(优选)第十三个体差异与管理
学生个体差异管理制度
学生个体差异管理制度一、背景介绍现代教育非常重视学生个体差异管理，为了提供更好的教育体验和学习环境，学校建立了一套完善的管理制度。
本文将从不同角度讨论学生个体差异管理制度的重要性和实施方法。
二、学生个体差异的原因学生个体差异的产生有多种原因，包括遗传、家庭环境、社会环境和个人经历等。
这些因素影响了学生的学习能力、兴趣爱好、性格特点和学习风格等方面。
三、个体差异管理的重要性1. 提高学习效果：学生个体差异管理可以根据学生的需求和特点，为其提供适合的学习方法和资源，从而提高学习效果。
2. 增强自尊和自信：个体差异管理可以让学生感受到被尊重和重视，增强自尊和自信心，更愿意积极参与学习和班级活动。
3. 促进全面发展：学生个体差异管理关注学生的多样性，注重培养学生的综合素质，促进学生在学术、体育、艺术等方面全面发展。
4. 降低学校辍学率：通过科学的差异管理制度，可以更好地帮助学生克服困难，提高学习动力，降低学校辍学率。
四、差异管理的实施方法1.了解学生：教师和学校管理人员需要通过个别谈话、观察和调查等方式，了解学生的学习情况、兴趣爱好、家庭背景等，为差异管理提供基础数据和依据。
2.个性化学习计划：根据学生的差异特点，针对不同学生制定个性化的学习计划，包括学习目标、学习内容、学习方法和评价方式等。
3.灵活教学方式：教师可以采用不同的教学方式，包括讲解、实践、小组合作和项目学习等，以满足学生的个体差异需求。
4.资源共享：学校可以提供多样化的学习资源，包括图书馆、实验室、艺术工作室等，供学生根据自己的兴趣和特长进行学习和实践。
五、师生互动与支持1.建立良好师生关系：教师应该与学生建立良好的关系，关心学生的学习和生活情况，为学生提供指导和支持。
2.定期评估与反馈：教师应该定期评估学生的学习情况，及时给予学生反馈，帮助他们发现和改进问题，提高学习效果。
3.鼓励学习合作：教师可以组织学生进行小组合作，鼓励学生相互学习和支持，培养学生的团队合作能力和交流能力。
组织行为学第二章 个体差异与管理
（二）态度的来源
态度，像价值观一样，是从父母、教师、 同辈群体那里获得的。 与价值观不同，一个人的态度是不太稳 定的。 在组织中，态度很重要，因为它会影响 工作行为。
（三）态度的类型
1．工作满意度。 工作满意度指个人对他所从事的工作的一般态度。 一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的 态度；对工作不满意的人就可能对工作持消极态度。 2．工作参与。 工作参与测量的是一个人在心理上对他的工作的 认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。 工作参与程度高的员工对他们所做的工作有强烈的认 同感，并且真的很在意他们所做的工作类型。 3．组织认同感。 员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维 持组织成员身份的一种状态。
第二节
价值观、态度差异与 管理
满意的工人能真正成为好的员工吗？ 从直觉上看，满意的雇员能够有更高的 效率、忠诚性和服从性，但真的如此吗？ 我们在本节中将回答这个问题以及与价 值观、态度和工作满意度等有关的其他 问题。
一、价值观与管理
（一）价值观的内涵 价值观是人们对客观事物（包括人、物、事） 在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效 性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和 信念，是世界观的组成部分。 对于各个事物的看法和评价在心目中的主次、 轻重的排列次序，就是价值观体系。
2．组织认同感对员工的影响
（1）有认同感的员工很少离开自己的工作岗 位。 （2）有认同感的员工通常表现比较出色。 （3）有组织认同感的员工会坚决支持组织的 政策，他们回自觉地观测执行这些政策。 （4）有组织认同感的员工把组织当作自己的 家，能最充分地发挥工作的主动性、积极性与 创造性，提高组织绩效。
1．第一印象效应（首因效应）。
个体差异与管理
引导案例：“我们的生活与梦想！”
❖ 特米·塞维治有一份很有意思的工作。这 位年方30的微软员工带领手下的工作小组试 图了解下一世代（1977年后出生的人）所思 考的问题，以及这一代人的需要。她希望利 用这一信息帮助微软更好地了解值观。不久前，她从公司的500多名夏 季实习生中邀请了10个人，请他们在西雅图 饭店喝咖啡，谈谈他们的生活和梦想。
❖ 自画像
❖ 一个人的内心有4个窗口，各个窗口的大小比例 因人而异。
透明窗口 别人了解，自己也了解
不透明窗口 别人了解，自己不了解
隐蔽窗口 别人不了解，自己了解
未知窗口 别人不了解，自己不了解
了解自己的两个途径： 内省：摘下有色眼镜，“他们这么看我是因为误解我了” 交往：了解别人眼中的自己，获得自我信息增多、全面。
2)知觉对象的颜色、形状、大小、声音、强 度和高低、短动状态、新奇性和重复次数 都会影响知觉的结果。
3.知觉的情境因素
❖ 知觉的情境因素通过影响人的感受性而改 变知觉的效果。所谓感受性就是人的感觉 灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。人 的感受性在环境作用下发生的变化，表现 为下列现象：
(1)适应; (2)对比; (3)敏感化; (4)感受性降低
解其动机、感情、意图的认识活动。
(2)人际知觉 ❖ 指人与人之间关系的知觉，它主要以人的
交际行为为知觉对象，对人们交往中的动 作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。
(3)角色知觉 ❖ 指对人们所表现的社会角色行为的知觉。
(4)对因果关系的知觉
（四）自我知觉
自我知觉是指一个人通过对自己行为 的观察而对自己心理状态的自我感 知，是自己对自己的看法。
❖ （二）知觉
❖ 知觉是直接作用于感觉器官的客观事物 的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
学生个体差异管理
学生个体差异管理在教育领域中，各个学生个体之间存在着差异，这些差异表现在他们的智力、兴趣爱好、学习风格、性格特点等方面。
了解并管理好学生个体差异，是教师工作中的重要一环。
本文将从教师的角度探讨如何有效地进行学生个体差异管理。
一、了解学生个体差异的重要性学生个体差异的存在不可避免，教师应该充分认识到这一点，并了解其重要性。
首先，了解学生个体差异可以帮助教师更准确地把握学生的学习需求，制定个性化的教学计划。
其次，了解学生个体差异可以为教师提供指导学生的有效策略，帮助每个学生发挥出他们的潜力。
最后，适当管理学生个体差异有助于建立良好的师生关系，增强学生的信任和参与度。
二、了解不同学生个体差异的方法1. 观察与交流：教师可以通过学生的表现和言行来了解他们的差异。
观察学生的学习风格、学习速度、兴趣爱好等方面，与学生进行积极的沟通交流，了解他们的需求和想法。
2. 使用评估工具：教师可以借助各种评估工具，如问卷调查、测评等方法来了解学生的个体差异。
通过这些评估工具的结果，教师可以深入了解学生的智力、性格特点、学习习惯等方面的差异。
三、有效管理学生个体差异的策略1. 个性化教学：根据学生的个体差异，教师可以采用个性化教学的方法，为每个学生提供量身定制的学习计划和教学资源。
例如，对于学习能力较强的学生，可以提供更高水平的学习任务；对于学习能力较弱的学生，可以提供更多的辅导和支持。
2. 合作学习：合作学习是有效管理学生个体差异的一种策略。
通过小组合作、伙伴学习等形式，可以让学生相互借鉴、互助合作，充分发挥各自的优势，提高学习的效果。
3. 多样化的评价手段：针对学生个体差异，教师应该采用多样化的评价手段，不仅仅依靠考试成绩来评价学生。
可以通过小组讨论、课堂展示、项目作业等方式来全面了解学生的综合能力和潜力。
4. 鼓励积极参与：对于每个学生的努力和进步，教师应该给予积极的鼓励和认可，培养学生的自信心和学习动力。
同时，教师还应该鼓励学生积极参与班级、学校的各种活动，提升他们的综合素质。
个体差异在管理中的应用
个体差异在管理中的应用人的差异是不可避免的，每个人都是独一无二的存在，拥有不同的性格、认知、能力和经历。
这些差异也影响着人们在工作中的表现。
在现代管理中，越来越多的人开始关注个体差异对管理的影响以及如何在管理中应用个体差异的优势来达成更好的业绩。
一、个体差异对管理的影响1.不同的性格特点影响着员工的喜好和行为人的性格特点在很大程度上影响着他们在工作中的喜好和行为，一些员工更喜欢独立工作，而另一些人则更喜欢在团队中协作工作。
因此，管理者需要根据员工的性格特点以及工作环境的需求来制定相应的工作方案。
2. 不同的工作风格影响着员工的表现有些人更喜欢执行计划中的详细任务，而另一些人则更愿意集中精力处理一些紧急的问题。
管理者应该根据员工的个性和工作风格来安排工作任务，以便提高工作效率。
3. 不同的思维方式影响着员工的解决问题的能力狭义上的思考方式是指人们在思考时运用的认知方式和策略。
有些人更擅长使用逻辑分析和推理，而另一些人则更擅长感性思考和创意发散。
管理者应该根据员工的思维方式来安排工作，并鼓励他们利用个人的优势解决问题。
4. 不同的能力和经验影响着员工的工作效率每个人都拥有自己的优势和劣势，而在工作中，某些技能和经验是必须的。
在管理中，应该根据员工的实际能力和经验来为他们安排相关的工作任务，以便最大化地利用他们的优势。
二、如何应用个体差异1. 提供个性化的培训和发展机会在管理中，管理者应该为每个员工提供个性化的培训和发展机会。
例如，为语言能力较差的员工安排特别的语言课程，为喜欢创意发散的员工提供创意培训等。
通过为员工提供个性化的培训和发展，可以提高他们的能力和自信心，同时也能够提高他们在工作中的表现和工作效率。
2. 在团队中发挥个人优势在团队中，每个人都应该发挥自己的优势，达成团队的共同目标。
管理者应该鼓励员工利用个人优势来解决问题，在工作中共同努力，提高工作效率。
3. 引导员工发展更多的技能和经验在管理中，应该鼓励员工发展更多的技能和经验。
个性差异与管理
感觉——直觉：
这个维度主要是测量一个人是如何获取信息的。
思维——情感：
这个维度主要测量的是人们如何处理信息和做出决策的。
判断——知觉：
这个维度测量人们通常表现出来的对待外界的方式。
MBTI与适合从事的工作之间的关系
类型 适合工作的特点
外倾型 要求群体交往，与人会谈、社交聚会的工作，有大量的旅行、谈话和变化
核 心 自 我 评 价 自尊
控制点
自尊：
个体对自己的喜好以及自身价值的认知。
成功预期正相关
自 尊 心 强 的 人
更容易受外界影响 更可能选择非传统性的工作 工作选择更为冒险 相信自己拥有能力 更注重取悦他人 工作更为满意
自 尊 心 弱 的 人
控制点∶
个体对于自己命运根源的认知
自己可以 控制命运 内控型 外控型
对环境适应的习惯行为表现
内在的稳定的情感和价值体验
气质
人格
性格
气质
• 江山易改，本性难移 • 指那些主要是与生俱来的、由遗传和生理决定的心理和行为特征。 “脾气”、“秉性” 。气质具有一定的稳定性。
由胚胎 决定
遗传
成年人 的人格
环境
成长的文化背景； 早年的生活条件； 家庭、朋友和社会 群体的规范； 其他影响因素
过了一段时间，由于这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效 直线上升，生意蒸蒸日上。
高登·奥尔波特 “个体内部身心系统的动力组织，它决 定了个体对环境的独特调节方式”。
个体对他人的反应方式和交往方式的总和， 它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格 特质进行描述。
人格
外在的 行为模式 内在的 动力组织
(1)当他们与别人直接面对面交往，而不 是间接地相互作用时； (2)当情境中要求的规则与限制最少，并有 即兴发挥的自由时； (3)对具体问题的情感卷入与能否成功无关时。
第三章 个体差异与管理(参考)
对于合作者和竞争者
所谓企业文化往往就是老板的性格的外化。因此， 当我们选择盟友或竞争策略时，了解对方主要负责人 的性格是至关重要的。 通过对性格类型的理解，我们就可以与盟友之间进 行行之有效的沟通和积极的互动，也可以与竞争者之 间进行有目的、有准备的性格弱点攻防。
（七）企业管理者的操作技巧
管理者应为职工提供一种可以成长和成熟的环 境，——
第三章 个体差异与管理
个性倾向性
个性
个性非倾向性 心理特征
需 要
动信 机念
兴 趣
世 界 观
能气 性 力质 格
一、环境对人之行为的影响
1、自然遗传性因素。 2、社会环境因素（生活、工作环境、受教育环境和受教育程度）。 3、组织环境因素。 4、偶然因素（突发事件、重大变故）。
由此可见，人的个性是由先天的生物遗传因素和后天的社会影 响、社会实践活动相互作用与融合的产物。但是，在个性的形成 过程中，人并不是消极、被动地接受先天遗传和后天环境的影响。 人在实践活动中，在与外界环境相互作用的过程中形成和发展自 己的个性。
对于团队的管理者
为了让所有的团队成员都能表现出令人满意 的忠诚度和工作热情，你应该把每一位团队成员 的职业生涯与公司的发展前景结合在一起。 你应该根据不同的岗位来厘定不同的任职条 件，然后选拔与之相匹配的性格类型。 你还应该对不同性格类型的员工进行科学的 团队组合，使之形成优势互补，通过有效的团队 文化建设来推动公司业务的持续发展。
1.胆汁质
具有高度兴奋性，在行为上表 现出不平衡性。他为人直率、 热情、精力旺盛，但情绪易于 冲动、心境变化剧烈，当在工 作上遇到困难，精力消耗殆尽 时，就会失去信心，情绪沮丧 而一事无成
2.多血质 表现为动作言语敏捷迅速、活
个体差异与管理(最全)word资料
个体差异与管理(最全)word资料第三章个体差异与管理一.名词解释1.感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反应.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础,它的特点是只反应客观事物的个别属性.2.知觉是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映,知觉比感觉更高一级的反映形式,它比感觉更全面深刻.3.价值观是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观念和信念，是世界观的组成部分。
价值观是人们行为的准则。
4.态度是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向，一般说来，态度由三种因素所构成：认知、情感、意向。
5.个性是个人所具有的各种心理特征和意识趋向的较稳定的有机组合。
6.气质是与个人神经过程的特性相联系的行为方式，性格是个性心理特征的核心部分。
性格对能力和气质的影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。
7.能力是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
性格是个性心理特征的核心部分。
性格对能力和气质的影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。
三.简答题:1.影响知觉选择的因素有哪些?答:影响知觉选择的因素有:(1)客观因素.知觉是对客观事物有各种属性的综合整体反映.因此,作为知觉对象的客观事物本身的特点,首先决定着人的知觉选择,这种客观事物的特点包括:形状的大小,强度的高低,对比性的强弱,变化的快慢和重复次数的多少等等.(2)主观因素.在知觉选择的影响因素中,除了上述诸客观因素以外,还有许多主观因素.所闻主观因素就是指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素,它包括:观察者的兴趣,需要和动机,个性和经验等.2.影响知觉的因素是什么?答:(1)知觉对象与背景的不同配合.(2)知觉归类.3.简述产生错误知觉的原因.答:由于人们的需要,经验和思想方法诸方面的差异,常常造成人们的知觉和客观事物不一致,知觉不能全面地反映客观事物的实际.这就叫知觉的错误或错误的知觉,或知觉的歪曲或知觉的偏见,主要有四种:(1)知觉防御(2)首因效应(3)晕轮效应(4)投射4.简述X理论的要点及相应的领导行为?答:X理论中领导者对被领导者的看法;(1)一般人的本性是不喜欢工作,因此,总设法逃避工作;(2)极大多数人没有抱负,怕负责任,希望奉命而为,宁愿接受他人的领导与指挥.(3)对自身经济的安全的需要看得高于一切.(4)以自我为中心,对组织的目标漠不关心.(5)人习惯于守旧,反对变革.(6)人缺乏理性,容易受人的欺骗和煽动,常有盲从举动等.相应的领导方式与领导行为;(1)由于上述观点把职工看做机器一样消极被动的工具,因此领导者就只注意通过制定各种严格的规章制度和办法,运用领导者的权利和严格的控制系统,来指挥监督职工行为,保证组织目标的实现.(2)把金钱当成一种最主要的激励手段,把惩罚作为协调人员行为的主要管制措施.(3)总之是一种只关心工作任务的完成而不关心职工的感情和精神需要的领导方式.5.简述Y理论的要点和相应的领导行为?答:Y理论中领导者对领导者的看法:(1)人并非生来就是懒惰的,要求工作是人的本能,人们从事工作如游戏和休息一样自然;(2)在合适的条件下,人们不仅愿意承担一窍不通的责任,而且还追求责任.(3)人的个人的需要和欲望与组织的需要是可以相结合的,只有领导上安排得当,个人的目标与组织的目标能够相统一的;(4)人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人的组织的目标.(5)人们把工作取得成就看做是一种最大的降酬,他们从完成工作任务中得到极大的满足.(6)大多数人均具有较高的想象力和创造性,能够妥善地解决组织的各种问题,并且潜能只是部分发挥.相应的领导方式与领导行为;(1) 领导者的任务是给职工安排具有吸引或富有意义的工作,把每个人的指挥能力发挥出来.(2)重视人的个性特征和需要,鼓励他们在实现组织目标过程中获得自尊和自我实现的需要;(3)实现职工的参与管理,把责任最大限度交给他们,相信他们能自觉地完成任务.(4)鼓励职工进行自我工作成绩的评价;(5)总之是用"启发与诱导"代替"命令与服从",用信任代替监督,用"分权与授权"代替"集权".6.价值是如何分类的?答:按人员的不同对象划分,价值观可以分为个人价值观,集体价值观,社会价值观;按有无价值的不同标准划分,可以分为理性价值观,经济性价值观,政治性价值观,社会性价值观,审美性价值观,宗教性价值观.按不同的行为方式来划分,可以分为反应性价值观,忠诚型,自我中心型,顺从型,权术型,社交中心型,现实主义型,按照经营管理所追求的不同目标来分,可以分最大利润价值观,委托管理价值观,工作生活质量价值观.7.简述价值观在管理中的作用?答:(1)价值观是指导人们行为的准则.(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上,就能采取有针对性的措施,调动他们的工作积极性和创造性,从而提高工作绩效.(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础,在不同地区不同国家办企业,一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究,考虑到各国价值观差异来生产产品,提供服务,建立该地区,该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式,这样才能保证企业提高竞争力,长盛不衰.(4)价值观还可以作为招聘录用新员工,提升新的管理者的标准之一.四.论述题1.试论述归因理论在管理中的应用?答:归因理论是心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起来的,是属于社会心理学的内容.归因论是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论.人们用这种理论来解释,预测和控制他们的环境,以及随这种环境而出现的行为.归因论所研究的基础问题有下列三个方面:(1)关于人心理活动发生的因果关系,包括内部和外部的原因.(2)社会推论问题,及根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异做出合理的推论.(3)期望与预测,即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为.归因论的依据是:良好的动机是直接推动人们学习和工作的内在动力,是人们发动和维持其成就活动的一种心理状态,实践证明:归因原理在激发成就动力,促进坚持努力的行为等方面有重要作用.归因论的应用:坚持是成就行为的主要特征,对于前一段行为的因果关系的分析结论,直接影响和决定着以后的行为,成就的活动有赖于对过去工作成功或失败的不同归因.总之,运用归因论原理来增强人们的坚持性,对取得成就行为有一定作用,特别是对学生和科研人员的作用更为显著.2.联系实际说明"控制方位论"在管理中的应用?答:控制方位论是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法.控制方位论的分类:内因控制论和外因控制论.控制方位论与工作行为之间的关系:研究表明,内因控制论者更喜欢利用取得工作成就的工作场所.他们充满自信,能发挥主观能动性,相信绩效靠的是自己的技能而不是运气.内因控制论者会比外因控制论者表现得更积极,更出色,内因控制论者在做决定之前尽可能收集相关信息.控制方位论在管理中的意义:当内因控制论者得知奖赏是以良好的技能和工作绩效为基础时,他们会更加努力,这种管理信念会鼓励所有员工向内在主观努力发展,其中包括那些赞成外因控制论的员工,当他们看到同事由于钻研新技术和取得更大成绩而受到奖励时,他们也许会受到同样的激励.为了达到这种效果而制定的各种机制应在全公司广泛宣传.另外,以技能为本的报酬的数额对发展员工工作中的内因控制十分重要,技能为本报酬制意味着员工增加的工资中的一部分是来自其钻研与工作有关的新技术.这类制度能使员工更趋向内因控制,使他们清楚地认识到工作绩效与所受降赏的内在关系.1、组织行为学：综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的提门科。
3.个体差异与管理
3.2价值观、态度差异与管理
⑵工作态度的功能 工作内在心理动力，引发各种工作行为。 三、员工对自制的认同感与对工作的参与度 1.组织认同感及其对员工和组织的影响 ⑴组织认同感的概念 组织认同感是员工对其组织认同的程度： a.对组织目标和价值观的信任和接受； b.愿意为组织的利益出力； c.渴望保持组织成员资格； ⑵组织认同感对员工的影响（正比）
3.2价值观、态度差异与管理
一、价值观与管理 1、价值观概念 价值观是人们对客观事物（包括人、物、事）在满足主 观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法， 这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。 人们在采取行动前，都会考虑值不值得或该不该这样 做。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 2、价值观的形成 价值观取决于人生观和世界观。一个人所处的社会生产 方式及所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响
3.2价值观、态度差异与管理
e.审美性价值观（以外形协调匀称为中心） f.宗教性价值观（以信仰为中心） ⑶按不同行为方式来划分： 组织行为学家格雷夫斯对企业组织内各种人员所表现的 行方式调查的基础上，归类如下： a.反应型.他们只对自己基本的生理需要做出反应，而不考 虑其它条件，类似婴儿或脑神经受损伤的人，这类人在企业 中很少见。 b.忠诚型.他们从父母和上级处学到的价值观，其忠诚带有 一定的封建色彩。这类人喜欢按部就班地看问题，做工作，
3.1认知差异与管理
马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。 (2)安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受 盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和 退休基金等。 (3)社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感， 人际交往需要彼此同情互助和赞许。 (4)尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在 的自尊心。 (5)自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的 期望
幼儿园幼儿个体差异管理制度
幼儿园幼儿个体差异管理制度1. 引言在幼儿园，每个孩子都有自己独特的个性和特点。
因此，个体差异管理制度是幼儿园管理和教育过程中十分重要的一环。
2. 个体差异的认知每个孩子都有自己独特的认知能力和学习方式。
幼儿园应该意识到每个孩子都是独立的个体，其学习能力和发展潜力各不相同。
3. 个体差异的尊重幼儿园应该尊重每个孩子的个体差异，不偏袒或歧视某个孩子。
教师应该以平等和公正的态度对待每个孩子，帮助他们实现自己的发展目标。
4. 个体差异的了解幼儿园需要深入了解每个孩子的个体差异，包括他们的性格、兴趣、家庭背景等方面的信息。
只有了解，才能更好地管理和引导幼儿。
5. 个体差异的评估幼儿园应该建立起科学的评估体系，以了解每个孩子的个体差异。
评估不仅仅是对孩子学习成绩的评定，更是对他们综合素养和能力的全面考量。
6. 个体差异的教育和关怀幼儿园的教师应根据每个孩子的个体差异，采用不同的教育和关怀方式。
通过个性化的教学方式和个别化的关怀，帮助每个孩子发展潜能。
7. 个体差异的资源配置幼儿园要根据不同孩子的个体差异，合理配置教学资源。
例如，针对学习差异较大的孩子，可以提供额外的学习辅导等资源支持。
8. 个体差异的沟通与协调幼儿园应加强与家长的沟通和协调，了解孩子在家庭环境中的需求和特点。
家长和教师共同合作，为每个孩子提供适合他们个体差异的教育和关怀。
9. 个体差异的教师专业发展幼儿园要积极提升教师的专业素养，使其能够更好地管理和应对个体差异。
提供相关培训和学习机会，使教师能够不断成长和发展。
10. 个体差异管理制度的监督和评估幼儿园应建立健全的监督和评估机制，确保个体差异管理制度的贯彻执行和效果。
通过定期的评估和反馈，不断改进和完善个体差异管理制度。
11. 个体差异管理制度的案例分享幼儿园可以通过案例分享的方式，向教师和家长展示成功管理个体差异的实践经验。
这些案例可以激励教师和家长，加强他们对个体差异管理制度的认识和理解。
个体差异与管理
2,卡特尔(R.B.Cattell) 运用因素分析的方法,获得了16种根 源特质,在此基础上编制了著名的卡特尔 人格16因素问卷,简称16P.F..(Sixteen
Personality Factor Questionnaire)
乐群性,聪慧性,稳定性,恃强性,兴 奋性,有恒性,敢为性,敏感性,怀疑 性,幻想性,世故性,忧虑性,实验性, 独立性,自律性,紧张性.
3,艾森克 (H.J.Eysenck) 编制了艾森克人格问卷(EPQ)用于 测定三个基本特质维度的个体差异 : 内倾—外倾维度 神经质维度 精神质维度
A
B
C
D
个体差异与管理
一,罗夏墨迹测验
二,人格和人格特质
1,人格:个体有别于他人的,表现为 稳定行为倾向的心理特质模式 . 2,人格特质: (1)人格由个人的某些特质所组成 . (2)个体的人格特质具有持久性. (3)了解一个人的人格特质以后,可以 预测其未来的行为倾向.
三,著名的人格特质理论
�
四,霍兰德的人格—工作适应性理论
约翰霍兰德 霍兰德(J.Holland)认为:职业是人 格的延伸,职业选择是人格表现.
人的性格类型和工作环境都可以分为六种类型:现实性 (Realistic Type),研究型(Investigative Type),艺术型 (Artistic Type),社会型(Social Type),企业型 (Enterprising Type),和常规型(Conventional Type). 在六边形当中,人格类型和工作类型离的越远则适配性越低, 反之则越一个问题,如果在你以前未曾读过, 下面这一个问题,如果在你以前未曾读过,不知道 正确答案的前提下, 秒钟回答出来, 正确答案的前提下,前8秒钟回答出来,意味着你肯定 秒钟回答出来 适合从事管理工作. 适合从事管理工作.
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气质与职业选择
表 3—4：气质与职业选择
气质
多血质
胆汁质
粘液质
抑郁质
气质特点
活泼，好动， 热情直率，外 稳重，自制， 安静，情绪不易外露，
敏感
露，急噪
内向
办事认真
适合的职业 政 府 及 企 事 导 游 ， 推 销 外科医生，法 机要员，秘书，人事，
（优选）第十三个体差异与管理
2200220/09//198/18
1
个性的形成:
• 个性是在个体生理素质的基础上，经由外界环境 的作用逐步形成的。
• 个性的形成既受遗传和生理因素的影响，又与后 天的家庭环境、教育环境、社会环境、生活经历 尤其是童年时的经验具有直接关系。
Company Name
另一方面，气质在个人后天的生活实践过程中，也受 到了性格的改造和掩蔽。
表14-1 气质类型及其特征
第二节 气质差异与管理
一、气质的类型与特征
气质(temperament)，是指某个人典 型的表现于心理过程的强度、心理过程 的速度和稳定性，以及心理活动的指向 性特点等动力和时间方面的特点。
胆汁质
（4）气质可以影响人的情感和行为。
3）气质在管理中的意义
管理者要了解被管理者的气质特征和气质类型， 做到“一把钥匙开一把锁”，采取有效的管理策 略提高管理效果。
（1）根据人的气质特征来调动人的积极性，合 理用人。（多-采购 胆-市场 粘-核算 抑-研究）
（2）根据人的气质特征来合理调整组织结构， 增强团队战斗力。（气质互补）
业管理者，外 员，勘探工作 官 ， 财 会 人 编辑，档案管理员，
事人员，公关 者，节目主持 员，统计员， 化验员，保管员，等
人 员 ， 驾 驶 人，外事接待 播音员，等
员，医生，律 人员，演员，
师，运动员， 等
公安，服务
员，等
不适合的职 单调或过于 长期安坐的
热闹、繁杂环境下的
业
细致的职业 细致工作
1）气质对智力的影响 气质不能决定一个人智力发展的水平，但能
影响智力活动的特点和方式。 智力水平高的人可能具有不同的气质，相同
气质的人可能表现也不同的智力水平。
2）气质对人们行为的影响
（1）气质类型无好坏之分。
（2）气质不能决定一个人活动的社会价值和成 就的高低。
（3）气质可以影响一个人的活动效率。
职业
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陈国海（2002）的调查
调查结果：管理者气质类型主要分布在
略偏多血质（占27.1%） 多血—粘液混合（占23.1%） 胆汁—多血混合（占10.2%） 略偏粘液质（占9.3%），
上述这几种气质类型的管理者占了总人数的69.7%。 没有一个典型抑郁质的管理者。
个性的特征：稳定性、整体性、独特性、可塑性
• 首先，个性既反映个体的差异性又反映了人类、 种族和群体的共同心理特征。“人心不同，各如 其面”。
• 其次，个性具有一致性和稳定性。
• 最后，个性并非完全不可改变。生活中的某些重 大事件，如小孩的出生，亲人的去世，离婚等都 可能导致个性的改变。
Company Name
能较快地把握新事物，在从事多变和多样化
的工作时，—这种人安静、均衡，始终是平
稳的、坚定的和顽强的。这种人能够较好地
克制自己的冲动和暴发，能严格地遵守既定
的生活规律和工作制度。他们态度持重，交
际适度。他们的不足之处是其固定性有余而
灵活性不足。但这种惰性也有积极的一面，
它可以保持从容不迫和严肃认真的品格。对
• 胆汁质——这种气质最突出的特点是具 有很高的兴奋性，因而在行为上表现出不均 衡性。这种人脾气暴躁，好挑衅，态度直率， 活动精力旺盛。他们能够以极大的热情投身 于事业，埋头于工作，能够克服在达到既定 目标道路上的重重困难。但是，一旦精力消 耗殆尽，这种人就往往对自己的能力失去信 心，情绪低落下来。
（3）根据人的气质特征来做好思想工作。（多 -批评和劝导 胆-严厉批评，不能激怒 粘-耐心说服 开导 抑-关怀中激励，照顾中促进）
4）气质对职业选择的意义
• 气质特征是职业选择的依据之一。 一般地说，要求迅速、灵活反应的工作对多
血质和胆汁质的人较为合适，而对粘液质和抑郁 质的人则较不合适；要求持久、细致的工作对粘 液质和抑郁质的人较为合适，对多血质和胆汁质 的人则不大适合。
这种人，安排从事有条理、冷静和持久性的
工作为好。
抑郁质
• 抑郁质——这种人的突出特点是具有高度的 敏感性，因而最容易受到挫折。他们比较孤僻， 在困难面前优柔寡断，在面临危险情势时会感 到极度的恐惧。这种人常常为微不足道的缘由 而动感情。他们很好相处，能胜任别人的委托， 能克服困难，具有坚定性。
二、气质差异与旅游企业管理
个性的结构：
• 一是个性倾向性：个体对现实事物的看法、态度和感 情倾向，包括需要、动机、兴趣、世界观、价值观等；
• 二是个性心理特征：气质（动力特征）、能力（完成 活动的潜在可能）、性格（态度特征）等
Company Name
多血质
•
多血质——这种人突出的特点是热忱和
有显著的工作效能。他们对自己的事业有着
浓厚的兴趣，并能保持相当的时间。这种人
有很高的灵活性，容易适应变化了的生活条
件，善于交际，在新的环境里不感到拘束。
他们精神愉快，朝气蓬勃，但是一旦事业不
顺利，或需要付出艰苦努力时，其热情就会
大减。情绪容易波动。这种人大都机智敏锐，
第二节 气质差异与旅游企业管理
一、气质的概念： 指个人行为的全部动力特点的总和。动力特点指心理
过程的强度、速度、稳定性以及心理活动的指向性等方面 的特点。气质是一个人生来就具有的，并成为后天性格形 成的重要的生物学条件。
一方面，气质可以按照自己的动力方式渲染性格特征， 使性格特征具有独特的色彩，并影响到一定性格特征形成 或改造的速度。例如，同样是乐于助人，多血质者在帮助 别人时往往动作敏捷，情感明显表露于外；而黏液质者则 可能动作沉着，情感不怎么表露出来。再如，要形成自制 力，胆汁质的人往往需要作极大的努力和克制；而抑郁质 的人则比较容易形成，他用不着特别控制自己就能办到。