《说服的方法》PPT课件
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何大幅调整。（史蒂芬·金）
2、恐怖小说进入了更深奥微妙的阶段，因 为作者加入了新的人物类型和剧情手段。 （史蒂芬·金）
与其他形式的流行小说想必，恐怖小说的 受欢迎程度在下降。（科林·鲍威尔）
来源可信度
（一）可信度的要素
两个主要因素：
1、能力：听众如何看待演讲者的智力、专 业水平和对相关话题的知识
但是，你需要对“过量食盐对健康不利” 进行足够的论证，才能使我们的推理具有 说服力。
3、因果推理 在原因和结果之间寻找并建立联系的推理。 因果推理中，需要避免两大误区： 1）虚假原因带来的谬误。（美国QE3与中
国的货币政策）
“泼醋不如沾蜜，甜话多引好意。”
因此，如果想让自己的想法得到听众的认 同，就要说明自己的观点与听众相信的是 一样的，那你的演讲会有更大的说服力。
（三）流畅、痛快和自信地表达自己
大量研究表明，演讲人的可信度受到其表 达方式的极大影响。
例如： 语速较快、流利——聪明自信 声音多样化、表达生动——给人好的印象
观点
2、根据原理推理
根据原理推理与根据具体事例推理正好相 反。它是从普遍走向特殊的。
1）所有的人都是有生有死的 2）苏格拉底是一个人 3）因此，苏格拉底是有生有死的
根据原理推理要注意的地方：
1）特别注意普遍原理。
普遍原理应该可以让听众接受，否则，就 无法进入接下来的推理
质疑：然后呢？
“最后一点，反复暴露在高分贝音乐和其 他噪音里面，损害的不止是听力。《防治》 杂志报道说，过量噪音已经跟紧张、高血 压、慢性头疼、疲劳、学习障碍甚至是心 脏病联系起来了。很容易明白，为什么鲁 特杰斯大学噪音技术援救中心主任吉尔·力 伯迪警告说，‘噪音比其他污染影响更多 的人。’”
质疑：可是我没有发现自己的听力有什么 不妥，反正我会小心对待的
“听力损害的问题在于，它是慢慢对人产 生影响的。《西尔拉》杂志注意到，今天 的重金属迷知道15年后才发现听力损害的 问题。而到那个时候，一切就都太晚了。”
质疑：为什么太晚了？
“跟很多生理疾病不一样，听力损害是不 可逆转的。高频率的噪音会损坏内耳负责 将声音传递到听觉神经的毛细血管。一旦 损坏，这些毛细血管就再也无法治疗和恢 复了。”
（一）根据具体事例推理 事实1：我上学期的体育课程很容易 事实2：我室友的体育课程很容易 事实3：我兄弟的体育课程很容易 结论：体育课程很容易
结论不一定正确
根据具体事例推理应该注意的地方
1、避免轻率作结论 2、用词也要注意 3、应用统计数据或证明材料来论证自己的
例如，假定你计划谈谈美国人饮食中食盐 过量的问题，你先要确定一个目标：
具体目标：说服听众，使他们限制速食、 灌装食品和冰冻食品消费，因为里面含食 盐太多。
推理： 1、过量食盐对健康不利 2、速食、灌装食品和冰冻食品含有过量的
盐
3、因此，过量的速食、灌装食品和冰冻食 品对健康不利
第三讲 说服的方法
1、可信度 2、被证据所征服 3、严密的逻辑推理 4、极富感染力的演讲（情感）
一、建立可信度
下面两组 讲话，你更相信每组的哪一句？ 1、美国国务院需要对管理进行较大的调整，
以完成其在21世纪的任务。（科林·鲍威尔） 美国国务院不需要任何对可见未来进行任
犹豫不决，或者夹杂“啊”、“哦”等词 的人——留下不好的印象
三、利用证据
证据由具有说服力的材料构成——案例、统 计数字、证词——用它们来证明或反正某些 事情。
（一）证据如何起作用：个案研究 演讲人应与听众保持心理上的对话
例如：关于避免噪音污染的说服型演讲
像我们这样的大学生，成天都暴露在高分贝的 音乐和其他噪音中。我们参加派对、俱乐部和 音乐会，那里的音量太高，我们不得不大声喊 叫来让身边的人听见我们在说些什么。我们把 随身听CD机地音量调得如此之高，以至于穿 过半个房间也能听得见。我们极少对此深入思 考。但是我们应该这么做，因为过量的噪音会 对我们的健康和幸福产生严重的影响。
利用证据与反对的听众进行对话： “美国医学协会的报告说，有2800万美国
人因为严重的听力损害而受苦，其中有 1000万人是因为过量噪音引起的。”
质疑：每个人随着年龄的增长都会损失听 力，我为什么要关注它呢？
“根据《健康》杂志的说法，越来越多由 噪音引发的失聪受害者都是青少年，甚至 少儿。国家聋耳研究院院长詹姆斯·斯诺博 士的报告说，由噪音引发的听力损害从10 岁起就有可能产生。听力学家丁·卡瑟奇、 西北大学耳疾研究项目的负责人说：‘我 们这里有21岁的耳聋患者，他们跟比自己 年长40岁的聋子一并行走。’”
2、性格：听众如何看待演讲者的真诚度、 可信度和对听众的幸福是否关心
（二）可信度的种类
1、初始可信度：演讲人开始演讲之前的可 信度
2、派生可信度：演讲人在演讲期间所说和 所做的一切产生的可信度
3、最终可信度：演讲人在演讲结束时最终 获得的可信度
三种都是动态的。很高的初始可信度，可 能在演讲中被破坏；初始可信度很低的演
讲者，也可能在演讲之后获得很高的可信 度。（例如孙绍振一次再福大的演讲）
二、强化可信度
（一）展示你的能力 告诉听众，你对自己所演讲的内容拥有丰
富的经验和知识。 例如关于说服听众开车时要系汽车安全带
的演讲
（二）建立于听众的共同立场
攻击听众的价值观、拒绝听听众的意见， 不仅无法说服听众而且让人们产生敌对意 见，使人们站在对立面去，抗拒你的观点。
（二）利用证据的提示 1、使用具体证据。 不管你使用哪种证据（例子、统计数据、
证词），具体的数据更有说服力。
2、使用新颖的证据
3、利用来源可Leabharlann Baidu的证据
4、将证据的关键清晰表达
四、推理 在证据的基础上得出结论的过程
缺乏说服力的推理，会让结果适得其反 威尔逊的例子P403
2、恐怖小说进入了更深奥微妙的阶段，因 为作者加入了新的人物类型和剧情手段。 （史蒂芬·金）
与其他形式的流行小说想必，恐怖小说的 受欢迎程度在下降。（科林·鲍威尔）
来源可信度
（一）可信度的要素
两个主要因素：
1、能力：听众如何看待演讲者的智力、专 业水平和对相关话题的知识
但是，你需要对“过量食盐对健康不利” 进行足够的论证，才能使我们的推理具有 说服力。
3、因果推理 在原因和结果之间寻找并建立联系的推理。 因果推理中，需要避免两大误区： 1）虚假原因带来的谬误。（美国QE3与中
国的货币政策）
“泼醋不如沾蜜，甜话多引好意。”
因此，如果想让自己的想法得到听众的认 同，就要说明自己的观点与听众相信的是 一样的，那你的演讲会有更大的说服力。
（三）流畅、痛快和自信地表达自己
大量研究表明，演讲人的可信度受到其表 达方式的极大影响。
例如： 语速较快、流利——聪明自信 声音多样化、表达生动——给人好的印象
观点
2、根据原理推理
根据原理推理与根据具体事例推理正好相 反。它是从普遍走向特殊的。
1）所有的人都是有生有死的 2）苏格拉底是一个人 3）因此，苏格拉底是有生有死的
根据原理推理要注意的地方：
1）特别注意普遍原理。
普遍原理应该可以让听众接受，否则，就 无法进入接下来的推理
质疑：然后呢？
“最后一点，反复暴露在高分贝音乐和其 他噪音里面，损害的不止是听力。《防治》 杂志报道说，过量噪音已经跟紧张、高血 压、慢性头疼、疲劳、学习障碍甚至是心 脏病联系起来了。很容易明白，为什么鲁 特杰斯大学噪音技术援救中心主任吉尔·力 伯迪警告说，‘噪音比其他污染影响更多 的人。’”
质疑：可是我没有发现自己的听力有什么 不妥，反正我会小心对待的
“听力损害的问题在于，它是慢慢对人产 生影响的。《西尔拉》杂志注意到，今天 的重金属迷知道15年后才发现听力损害的 问题。而到那个时候，一切就都太晚了。”
质疑：为什么太晚了？
“跟很多生理疾病不一样，听力损害是不 可逆转的。高频率的噪音会损坏内耳负责 将声音传递到听觉神经的毛细血管。一旦 损坏，这些毛细血管就再也无法治疗和恢 复了。”
（一）根据具体事例推理 事实1：我上学期的体育课程很容易 事实2：我室友的体育课程很容易 事实3：我兄弟的体育课程很容易 结论：体育课程很容易
结论不一定正确
根据具体事例推理应该注意的地方
1、避免轻率作结论 2、用词也要注意 3、应用统计数据或证明材料来论证自己的
例如，假定你计划谈谈美国人饮食中食盐 过量的问题，你先要确定一个目标：
具体目标：说服听众，使他们限制速食、 灌装食品和冰冻食品消费，因为里面含食 盐太多。
推理： 1、过量食盐对健康不利 2、速食、灌装食品和冰冻食品含有过量的
盐
3、因此，过量的速食、灌装食品和冰冻食 品对健康不利
第三讲 说服的方法
1、可信度 2、被证据所征服 3、严密的逻辑推理 4、极富感染力的演讲（情感）
一、建立可信度
下面两组 讲话，你更相信每组的哪一句？ 1、美国国务院需要对管理进行较大的调整，
以完成其在21世纪的任务。（科林·鲍威尔） 美国国务院不需要任何对可见未来进行任
犹豫不决，或者夹杂“啊”、“哦”等词 的人——留下不好的印象
三、利用证据
证据由具有说服力的材料构成——案例、统 计数字、证词——用它们来证明或反正某些 事情。
（一）证据如何起作用：个案研究 演讲人应与听众保持心理上的对话
例如：关于避免噪音污染的说服型演讲
像我们这样的大学生，成天都暴露在高分贝的 音乐和其他噪音中。我们参加派对、俱乐部和 音乐会，那里的音量太高，我们不得不大声喊 叫来让身边的人听见我们在说些什么。我们把 随身听CD机地音量调得如此之高，以至于穿 过半个房间也能听得见。我们极少对此深入思 考。但是我们应该这么做，因为过量的噪音会 对我们的健康和幸福产生严重的影响。
利用证据与反对的听众进行对话： “美国医学协会的报告说，有2800万美国
人因为严重的听力损害而受苦，其中有 1000万人是因为过量噪音引起的。”
质疑：每个人随着年龄的增长都会损失听 力，我为什么要关注它呢？
“根据《健康》杂志的说法，越来越多由 噪音引发的失聪受害者都是青少年，甚至 少儿。国家聋耳研究院院长詹姆斯·斯诺博 士的报告说，由噪音引发的听力损害从10 岁起就有可能产生。听力学家丁·卡瑟奇、 西北大学耳疾研究项目的负责人说：‘我 们这里有21岁的耳聋患者，他们跟比自己 年长40岁的聋子一并行走。’”
2、性格：听众如何看待演讲者的真诚度、 可信度和对听众的幸福是否关心
（二）可信度的种类
1、初始可信度：演讲人开始演讲之前的可 信度
2、派生可信度：演讲人在演讲期间所说和 所做的一切产生的可信度
3、最终可信度：演讲人在演讲结束时最终 获得的可信度
三种都是动态的。很高的初始可信度，可 能在演讲中被破坏；初始可信度很低的演
讲者，也可能在演讲之后获得很高的可信 度。（例如孙绍振一次再福大的演讲）
二、强化可信度
（一）展示你的能力 告诉听众，你对自己所演讲的内容拥有丰
富的经验和知识。 例如关于说服听众开车时要系汽车安全带
的演讲
（二）建立于听众的共同立场
攻击听众的价值观、拒绝听听众的意见， 不仅无法说服听众而且让人们产生敌对意 见，使人们站在对立面去，抗拒你的观点。
（二）利用证据的提示 1、使用具体证据。 不管你使用哪种证据（例子、统计数据、
证词），具体的数据更有说服力。
2、使用新颖的证据
3、利用来源可Leabharlann Baidu的证据
4、将证据的关键清晰表达
四、推理 在证据的基础上得出结论的过程
缺乏说服力的推理，会让结果适得其反 威尔逊的例子P403