第七章++战略管理
工商管理八章知识点总结
工商管理八章知识点总结第一章：企业与企业家企业是指以盈利为目的，通过组织生产、交换和分配活动来达到利润最大化的组织形式。
企业家是组织者和决策者，他们承担与企业活动有关的风险，并在企业中发挥领导作用。
知识点：1. 企业类型：根据所有权形式不同，企业可以分为私营企业、国有企业、集体企业和外商投资企业等；2. 企业职能：企业的主要职能包括生产、销售、财务、管理和市场等；3. 企业家精神：企业家应具备创新精神、决策能力、组织能力和风险承受能力；4. 企业家行为：企业家的行为有创业行为、创新行为、风险承担行为和领导行为。
第二章：企业运营与管理企业运营与管理是指组织和资源的有效配置，以实现企业目标。
它包括计划、组织、领导和控制等流程。
知识点：1. 管理功能：管理者的主要职责包括规划、组织、领导和控制；2. 管理层次：管理结构包括高层管理、中层管理和基层管理；3. 经营策略：经营策略是企业在面对外部环境的不确定性时，通过资源配置和调整来实现长期竞争优势；4. 经营决策：企业管理者需要做出包括生产、销售、投资和融资等在内的各种决策。
第三章：市场营销市场营销是指组织利用市场信息和营销手段，通过产品、价格、渠道和促销等策略，满足顾客需求，实现销售和盈利。
知识点：1. 市场定位：市场定位是指企业根据产品特性和目标消费者特点，将市场细分，选择特定市场细分进行营销活动；2. 营销组合：营销组合包括产品、价格、渠道和促销策略；3. 市场调查：市场调查是获取市场信息的过程，包括竞争对手、顾客需求、市场规模等；4. 客户关系管理：客户关系管理是指企业通过建立和维护与顾客之间的良好关系，以提高顾客满意度和忠诚度。
第四章：生产与运营管理生产与运营管理是指企业通过生产过程、供应链管理和质量控制等活动，实现产品和服务的生产和供应。
知识点：1. 生产过程管理：包括生产规划、生产控制、生产调度和生产成本控制等；2. 供应链管理：供应链管理是指企业与供货商、分销商和客户之间的协作关系，以满足客户需求；3. 质量管理：质量管理是指通过质量控制、质量改进和质量保证等活动，提高产品和服务的质量水平；4. 生产效率：企业在生产过程中需要关注生产效率，包括生产能力、生产成本和生产周期等指标。
第7章多元化战略《战略管理》
多元化战略
7.3.3 相关多元化的战略匹配关系
3.与销售和顾客相4.关管的理匹匹配配
当不同业务经
营的价值链活 当不同业务单
动高度交叠， 元在企业家、
产品具有相同 行政管理或生
的顾客群，通 过共同的中间
产运作等方面 具有可比性或
者相通性时，
第7章
7.4 不相关多元化战略
多元化战略
不相关多元化或称混合式多元化，是指增加新的与原有业务不相关的产品或 服务。相关多元经营和混合式多元经营的主要区别就在于前者是基于市场、 产品和技术等方面的共性，而后者则更出于盈利方面的考虑；不相关多元化 战略涉及多元进入任何行业或业务，只要该行业或业务有确定的和具备足够 吸引力的财务收益，寻求战略匹配关系则是第二位的。
7.5.2 归核化战略的经营业务整合
归核化的产生是由于产品、产业生命周期和经营战略思维模式的转变所导致 的。
企业多元化经营业务的紧缩——“归核化”，完全是出于理性的战略思维角 度的考虑，而并非是多元化战略的利弊结果的影响。
垂直统一率(VR)>70％
除具有关联型的一般特征外，各个项 目均相关联，联系呈网状 除具有关联型的一般特征外，各个项 目只与组内某个或某几个项目相关联， 联系呈线状
各个项目没有联系
第7章
7.1 多元化战略类型
多元化战略
7.1.4 外汇管制的主要内容
4.对汇率的管制 汇率管制是一国从本国的经济利益出发，为调节国际收支、稳定本币价值， 而对本国所采取的汇率制度和汇率水平管制的方法。其主要有以下几种： （1）直接管制汇率 （2）间接调节市场汇率 （3）实行复汇率制度
“归核化”战略的基本步骤是：
一是在战略 层次上实施 以剥离非核 心业务、分
现代公司管理 第七章 现代公司战略管理
一、公司战略的含义
哈佛学者钱德勒：战略是企业基于长期目的和目标的确定，以及为达 成前述目的、目标所采用的行动过程的确定及必要的资源分配。
奎恩：战略是整合企业主要目的、政策和行动秩序的模式或计划。 公司战略的定义：是公司在竞争环境中为生存和发展而作的行为选 择——行为目标的选择及达此目标的手段、方式的选择。简言之就是公司 生存竞争中的目标-手段选择过程。 狭义的战略仅指手段，广义的战略包括战略目标和战略手段两个方面。
明确辨明机遇与威胁，以便制定最恰当、 最有效的策略。
1、公司宏观环境分析。政治法律、社会文 化、技术因素和经济因素。
2、公司运作环境分析 客户、供应商、竞争者、政府部门、新闻 媒介、社区、社会团体、业务相关及协作企 业。
三、内部分析
内部分析旨在找出自身的优势和劣势，包括：职能分析、战略因素分析、 发展史分析、价值链分析等。
应用： 根据实际案例进行公司战略管理的 内、外部分析，并会初步使用SWOT矩阵 辅助进行可行性分析。
第一节、公司战略管理的含义与特征
1938年巴纳德第一次把战略观念引入企业管理理论。 后来由于经济结构的调整，科技的迅速发展，生产规模的不断扩大，跨国 公司的大量涌现，企业之间的竞争愈来愈激烈，迫使企业家们不得不重视企业 战略管理的研究。
SWOT分析
发挥
S-优势
企
业
发展/放弃
自
身
W-劣势
克服/防止 转移/避移
O-机会
T-威胁
外部环境
SWOT分析
1. 强点与机会相遇。SO策略 这是首选上策，在外界机遇与自身优势的交叉点上发挥优势，主动出击，
迅速反应。机会把握的重要性，要求经营者有独到的眼光，从细微之处找 到机会。 2. 弱点与机会相遇。WO策略
战略管理第七、八章
第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。
2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。
原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。
2.战略的改变需要资源配置的改变。
3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。
4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。
适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。
这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。
适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。
不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。
利润等目标。
（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。
）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。
从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。
缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。
2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。
特别是竞争对手利用这些加速发展。
3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。
发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。
第七章 战略管理
1、SWOT分析法
（2）内部环境优势劣势分析
主要是分析企业内部拥有的资源能力与外部 竞争者相比较。
主要有四个方面的比较：营销能力、财务能 力、制造能力、组织能力 例：海尔电脑内部环境分析 优势：公司品牌、现金流量、领导力
劣势：产品品牌、产品质量、产品市场份额 、规模经济、技术
海尔电脑通过SWOT分析后的行 动方案
一、基本战略
（二）一体化战略 若干个关联单位组合在一起形成的经营联合体。 （1）纵向一体化（垂直一体化） 生产或经营过程相互联系的企业实现一体化。 A、后向一体化：收购兼并联合上游业务，拥有或控 制供应系统。 例：波导公司开一家塑料厂、全兴集团控股九兴 B、前向一体化：收购兼并联合下游业务，拥有或控 制营销渠道系统。 例：纺织公司开一家服装厂、希望集团发展养殖业
2、确定企业使命的意义
（1）让人们明白企业存在的原因和理由 （2）引导企业的决策思想和观念 （3）有利于树立企业形象 案例：三鹿集团的企业使命：为大众健康、 为农民致富、为员工成长 实质：为了赚钱，不择手段。把大众健康搞 垮、把农民搞穷、把员工搞下岗
二、战略分析
（一）外部环境分析（主要分析环境中的机 会和威胁） 1、宏观环境分析：政治法律、经济、社会文 化、自然、技术 2、微观环境分析 （1）行业生命周期分析
二、竞争型战略
（三）聚焦战略 聚焦战略指公司把优势资源集中于某一 个特定的细分市场，在该细分市场建立起 比较竞争优势。 例：非常可乐
三、扩张战略
（一）多元化战略：同时经营两种以上基本用途 不同的产品或服务。 例：希望集团 1、同心多元化：老技术、新业务、新市场 例：猪饲料→鱼饲料、鸡饲料、鸭饲料、鹅饲料 2、水平多元化：新技术、新业务、老市场 例：希望火腿肠、希望牛奶 3、综合多元化：新技术、新业务、新市场 例：希望房地产、希望零售业
第七章 网络层战略 《战略管理》
价值网络
社会—文化角色 （如社区团体、媒
体、言论领袖、宗 教组织）
供应商
上游垂 直关系
经济角色
（如税收机构、中 央银行、雇主联盟、 股票交易所、T会）
行业外部成员 （替代品）
间接水平关系
公司
直接水平关系
行业内部成员 （竞争者）
下游垂 直关系
政治—规制角色 （如政府、规制提
案者、政党、规制 团体、国际机构）
企业集群战略
加强政府的引导和协调
加强企业之间的战略协同
成功实施 集群战略
建立基于互信的集群文化
平台模式
平台模式就是构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应实现多版业的产业价值链
作者 经纪人 出版社 印刷厂 经销商 零售商
读者
牌合作）
CNN土耳其公司）
战略联盟
四种主要的网络层关系
战略联盟
虚拟经营
企业集群
平台模式
战略联盟
战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定 方式组成的网络式联合体。
战略联盟形式
• 合资 • 研究与开发协议 • 定牌生产 • 特许经营 • 相互持股
战略联盟
• 边界模糊 你中有我、我中有你
虚拟经营
要求：
• 对企业间无缝沟通和管理合作的要 求更高
缺陷：
• 对灵活性的追求容易丧失忠诚乃至 企业文化
• 目标短期化影响企业未来战略的构 建
• 对联盟企业的选择风险增加
虚拟经营
运作要点
准确界定虚拟经营的战略环节 要建立并不断增强自身的核心竞争优势 要搞准企业的虚拟方向定位，找准合适的“虚拟”联盟对象 要调查了解虚拟对象的真实需求，选择恰当的虚拟运作方式 要重塑企业文化基础，消除企业内部对外来文化的消极抵触情绪
第七章 供应链战略管理《供应链管理》PPT课件
7.1 企业战略概述
7.1.3 企业营销管理过程
企业市场营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发 展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤： 1.分析企业市场机会 企业营销人员应善于发现、寻找和确定对本企业最适当的“市场机会”。 2.研究与选择目标市场 市场细分是市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客， 划分为若干具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。 3.制定战略性营销规划 企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“SWOT”分析法。“S”指企业内部的能力（Strengths）；“W” 指企业的薄弱点（Weaknesses）；“O”表示来自企业外部的机会（Opportunities）；“T”表示企业面临的外 部威胁（Threats)。 4.规划与执行市场营销策略 市场营销策略的制定体现在市场营销组合上。 5.实施市场营销控制 市场营销控制是对企业总体战略，战略性营销规划及各项具体策略的执行过程的监测与管理。
理没有摆脱传统企业管理思想的束缚，质量和价格依然是其主要战略目标，敏捷供应链观念则顺应时代潮流，将战略目标定位于对多样化客户需
求的瞬时响应。
②资源观念：一体化供应链管理也强调对资源的充分利用和挖掘，但是其资源观点局限于企业内部，敏捷供应链从扩大的生产概念出发，将企业
的生产活动进行前伸和后延，把上游的供应商和下游的客户纳入企业的战略规划之中，实现对企业内外资源的最佳配置。
7.2供应链战略概述
7.2.1 供应链战略的概念
供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。从价值链的角度看，供应链战略详细说明了生 产经营，配送和服务职能特别应该做好的事情。 供应链管理的战略思想就是通过成员间的有效合作，建立低成本、高效率、相应速度快、敏捷度高的经营机制， 从而获得竞争优势。这种战略思想的实现需要供应链物流系统从供应链战略的高度去规划与运筹，并把供应链战 略通过物流战略的贯彻实施得以落实。
《管理学》第七章重难点笔记
《管理学》第七章重难点笔记第七章战略性计划与计划实施7.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、基本概念1．战略性计划，是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
它的任务不在于企业的目前状况，而在于关注企业的未来状况。
2．战术性计划，是指规定如何实现总体目标的细化的计划。
它需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时间内的行动方案。
3．全面地完成计划，是指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，不能有所偏废。
4．均衡地完成计划，是指根据不同时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。
二、战略环境分析战略环境分析是为战略决策和选择服务的，包括对外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客的分析。
1．外部一般环境外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，其大致可归纳为政治、社会、经济、技术和自然五个方面。
（1）政治环境。
包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
（2）社会文化环境。
包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
（3）经济环境。
包括微观和宏观两个方面的内容。
（4）技术环境。
除了包括与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变化外，还有国家对科技开发投资和支持的重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。
（5）自然环境。
指企业经营所处的地理位置、气候条件和资源禀赋状况等自然因素。
2．行业环境公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境。
根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，如图7-1所示。
这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
《公共管理导论》(澳)休斯 著 第七章 战略管理
SWOT分析
即 strength, weakness, opportunity， threat。
优势—S
列出优势
弱点—W
列出弱点
机会—O
列出机会
SO战略
依靠优势 利用机会
WO战略
利用机会 克服弱点
威胁—T
列出威胁
ST战略
利用优势 规避威胁
WT战略
减少弱点 规避威胁
在公共部门战略计划的初期，战略计划过程的 唯一产物通常是制定正式的文件。
战略管理阶段
（二）执行
（20世纪80年代末至今）
3、实现战略计划到战略管理转变的关键
由战略计划到战略管理的一个关键性的转变是格外关 注利害关系人的重要性。利害关系人是组织与环境内 的决策制定者，他们与组织绩效有利害关系，可以协 助或妨碍战略的选择和实施。
4、战略管理的主要目的
战略管理的主要目的在于把战略思维融入到管理的所 有阶段之中，而不是制定只产生空头文件的一次性计 划的实践。但是，战略管理在实际运用中往往比较困 难。
美国国会1993年通过的《政府绩效与结果法》，要求到 1997年所有联邦政府机构都必须实行战略规划。
二、公共部门战略管理
公共部门实施战略管理的必要性：
复杂的不确定性环境的挑战
公共部门战略途径的兴起是与其面临的复杂变迁的环境紧密 相关的。如信息技术的发展使面临的环境变得更加动态和不 确定；全球化的影响；资源的短缺；对公共服务需求的增加 等。 公共部门尤其是政府的职能、角色、地位、组织结构及其与 社会的关系都发生了变化，公共部门经常面临重组、合并和 私有化的威胁，必须提高自身竞争力。 自20世纪60年代以来，私营部门在运用战略管理方面取得 了巨大的成功，产生了示范性的影响。
第六章_战略管理
波特的五种竞争力模型
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二、战略管理过程
3. 内部分析
内部分析主要是分析组织的资源和能力：
资源和核心竞争力都能决定组织的竞争手段。 资源：指组织用来开发、制造以及向顾客供应产品的各种资 产---金融资产、有形资产、人力资本和无形资产。 核心竞争力：组织最主要的价值创造能力。 优势(Strength) ：组织擅长的活动或者专有的资源。 劣势(Weakness) ：组织不擅长的活动或非专有的资源。 强文化和弱文化会对战略产生不同程度的影响。 支持公司战略的文化就是与战略相适应的文化。 研究表明，声誉对绩效有正面影响。
念，明显地区别于战术的局部性特点。毛泽东同志1936年在“中国革命
战争的战略问题”一文中精辟地阐述了战略及其与战术的关系，指出 “凡带有照顾各方面和各阶段的性质的，都是战争的全局。研究带全局
性的战争指导规律，是战略学的任务。研究带局部性战争指导规律，是
战役学和战术学的任务。”
在西方，“战略”(Strategy) 该词义为“统帅”、“指挥官”，也意味
第七章 战略管理
一、战略管理的重要性 二、战略管理过程 三、组织战略的类型 四、当今环境下的战略管理
背景知识
“战略”一词最早源于战争或军事领域，意指对战争的谋划。我国军事 家孙武所著“兵学圣典”的《孙子兵法》虽没有用“战略”二字来命名， 但含有丰富的战略思想。后来出现一系列用“战略”命名的专著，使军 事战略的内涵不断丰富和扩大，形成了战略是对战争全局性的谋划的概
对雇员的关注：组织将雇员看做最有价值的资产吗？ 对雇员的关注：组织将雇员看做最有价值的资产吗？
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二、战略管理过程
使命陈述实例
使命陈述 创移动通讯世界，做信息社会栋梁。 为人类的幸福和发展做出技术贡献。 帮助杰出的公司和政府更为成功。 体验竞争、获胜和击败对手的感觉。 让人们快乐。 体验发展技术造福大众的快乐。
战略管理(孙锐)
战略管理(孙锐）第七、八、九章第七章企业总体战略第一节稳定型战略稳定型战略是在企业内外部环境的制约下,企业使战略规划期内的资源分配和经营状况基本保持在目前水平上的战略。
其基本表现是企业的经营方向、业务领域、市场规模以及市场地位都大致不变或以较小的幅度增长或减少。
对大多数企业来说，稳定型战略是最有效的也是风险最小的战略，实施它的前提条件是企业坚持前期战略对产品和市场领域的选择而且前期战略是成功的。
企业对过去的经营状况、市场占有率、总体的利润水平以及经营目标感到满意，准备以较少的创新和与过去相同或基本相同的产品或服务于社会。
一、稳定型战略存在原因及其表现1.稳定型战略存在原因（1)整体的宏观经济环境状况。
如果整体的宏观经济环境是稳定的、宏观经济总量大致不变或保持低速增长，那么，企业所处的行业也会受到宏观经济的影响呈低速增长的态势,企业自身自然也无法以较快的速度长期发展,而只能选择稳定型发展战略。
（2）行业技术更新特点。
如果企业所处的行业技术相对成熟,技术更新速度相对较慢,企业无需进行技术更新而只需采用原有的技术和产品就能满足消费者的需求和与竞争者抗衡，此时企业就宜采用稳定型发展战略。
(3)消费者的需求变动情况。
消费者需求偏好变动较小时，企业可采用稳定战略，在产品领域、市场策略及经营战略方面保持稳定不变。
（4）行业所处的寿命周期阶段。
对于处于行业或产品的成熟期的企业，产品需求、市场规模趋于稳定,产品技术成熟,新产品开发难以成功，同时竞争对手的数目和企业的竞争地位都趋于稳定，因此适合采取稳定战略。
(5)行业自身的经济技术特点。
有些行业自身的技术特点决定产品的需求变动小、技术变动频率低，行业的进人壁垒高，使得该企业所处的竞争格局相对稳定,竞争对手之间很难有较为悬殊的业绩改变，则企业采用稳定战略能获得较大收益。
（6）外部环境为发展期时。
当经济处于快速的发展期,但企业资金不足、研究开发力量较差或人力资源缺乏，无法采取扩大占有率战略时,企业可以把资源集中到自己拥有优势的某些细分市场，以维持自己的竞争地位。
第七章 战略管理
第六章企业战略管理第一节概述一、企业战略的概念(一)企业战略理论发展简况“战略”一词起源于军事作战领域。
毛泽东同志1936年在“中国革命战争的战略问题”一文中精辟地论述了战略及其与战术的关系，指出“只要有战争，就有战争的全局……凡属带有照顾各方面和各阶段的性质的，都是战争的全局。
研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。
研究带局部性战争指导规律，是战役学和战术学的任务。
”“要求战役指挥员和战术指挥员了解某种程度的战略上的规律，何以成为必要的呢？因为懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部性的东西是隶属于全局性的东西的……说‘一着不慎，满盘皆输’，乃是说的带全局性的，即对全局有决定意义的一着，而不是那种带局部性的即对全局无决定意义的一着，下棋如此，战争也是如此。
然而全局性的东西，不能脱离局部而独立，全局是由它的一切局部构成的。
“(《毛泽东选集》第一卷，1966年版，第159页)随着生产社会化和市场经济的发展以及信息技术的推广应用，战略思想逐步进入企业经济领域。
作为社会系统学派代表人物的美国经济学家巴纳德(C.I.Barnard)最早将战略思想引入企业经济，他在1938年出版的名著《经理的职能》中，认为企业是由相互进行协作的各个人组成的综合系统，经理在这个综合系统中扮演着相互联系中心的角色，并运用了战略因素构想分析了企业组织的决策机制以及有关目标的诸因素和它们之间的相互影响。
美国企业经营史学家钱德勤1962年在《战略与结构：工业企业史的考证》一书中，给企业战略经营下了这样的定义：决定企业的长期基本目标，选择达到目标的途径，以及为实现这些目标与途径而对资源进行分配。
美国学者安绍夫1965年出版了《企业战略论》，定义战略要素由产品市场范围、成长向量、竟争优势和协力效果等组成，将战略理论研究向前推进。
总之，这些学者的研究工作为企业战略理论建立了框架。
(二)企业战略的定义企业战略就是企业在市场经济的条件下，为了求得生存与发展，对于实现的总体目标及根本对策所作出的全局性的、长远的谋划。
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第九章战略管理
一、名词解释
1.战略
2.战略管理
3.市场渗透
4.市场开发
5.前向一体化
6.后向一体化
7.总成本最低战略
8.差异化战略
9.聚焦战略
10.最优供应商战略
二、单项选择题
1.战略管理被视为一种具体计划类型，属于（）范畴。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.程序性计划
2.（）关心的问题是：公司的事业（业务）是什么？公司应拥有什么样的事业（业务）组合？
A.公司层战略
B.事业层战略
C.职能层战略
D.战略管理
3.（）通过开发新型产品或提供新型的服务来拓展公司的业务。
A.市场开发战略
B.协同业务开发战略
C.产品开发战略
D.市场渗透战略
4.（）指进入一个新的产业，其根本目的不是在该新业务领域内获利，而是希望通过这一新业务的开发而为企业的现有主业带来更大的回报或增强主业的竞争能力。
A.产品开发战略
B.协同业务开发战略
C.市场开发战略
D.市场渗透战略
5.（）指同业间的兼并或合并。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.市场渗透战略
6.为获取垄断，企业可能采取（）。
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.横向一体化战略
D.纵向一体化战略
7.（）指进入一个与原有业务在技术、市场上都相关的新业务领域。
A.横向多元化
B.混合多元化
C.市场渗透战略
D.集中多元化
8.（）指进入一个市场相关但技术不相关的业务领域，即向现有客户提供新的不相关的产品。
A.横向多元化
B.横向一体化
C.集中多元化
D.混合多元化
9.中燃大连公司既提供海上供油服务，又提供海上供水服务，这意味着它实施了（）战略。
A.横向多元化
B.后向一体化
C.集中多元化
D.混合多元化
10.（）指进入一个与现有业务完全不相关的领域。
A.横向多元化
B.横向一体化
C.集中多元化
D.混合多元化
11.称霸酒业多年的五粮液已先后进入服装、电子、制药等行业，而且正准备择机大步踏入汽车业，这说明它在实施（）战略。
A.横向多元化
B.合资经营
C.集中多元化
D.混合多元化
12.（）指通过减少某项业务的资产与成本，或陆续抽出资金，使该业务逐步萎缩，以减少损失。
A.剥离战略
B.收缩战略
C.合资经营战略
D.清算战略
13.（）指出售公司的分公司、分部或一部分业务。
A.剥离战略
B.收缩战略
C.合资经营战略
D.清算战略
14.（）指将公司全部资产整体或分块出售。
A.剥离战略
B.收缩战略
C.合资经营战略
D.清算战略
15.以下不．属于加强型战略的是（）。
A.产品开发战略
B.合资经营战略
C.市场开发战略
D.市场渗透战略
16.以下不．属于防御型战略的是（）。
A.合资经营战略
B.收缩战略
C.剥离战略
D.差异化战略
17.以下不．属于公司层战略的是（）。
A.加强型战略
B.一体化战略
C.多元化战略
D.差异化战略
18.以下不．属于事业层战略的是（）。
A.总成本最低战略
B.最优供应商战略
C.一体化战略
D.差异化战略
19.联邦快递公司是采用（）的典型。
A.总成本最低战略
B.最优供应商战略
C.基于低成本的聚焦战略
D.基于差异化的聚焦战略
20.物美价廉是（）最通俗的诠释。
A.总成本最低战略
B.最优供应商战略
C.基于低成本的聚焦战略
D.基于差异化的聚焦战略
三、多项选择题
1.一般而言，战略管理涉及如下几个基本要素（）。
A.业务范畴
B.独有优势
C.资源配置
D.协同作用
E.公司劣势
2.战略管理对企业的益处有（）。
A.使人们识别、重视和利用机会
B.使重要决策更好地支持已建立的目标
C.将不利条件变为有利条件
D.鼓励前瞻式思维
E.加强对业务活动的协调与控制
3.企业战略包括以下几个层次：（）。
A.公司层战略
B.事业层战略
C.高层战略
D.职能层战略
E.低层战略
4.加强型战略包括以下形态：（）。
A.市场渗透
B.合资经营
C.市场开发
D.产品开发
E.协同业务开发
5.在下述情况下，企业可以考虑采用市场渗透战略：（）。
A.企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和
B.现有用户对产品的使用率还可显著提高
C.企业拥有很强的研发能力
D.在整个产业的销售额增长时主要竞争者的市场份额在下降
E.规模的提高可带来很大的竞争优势
6.产品开发战略的适用情形为（）。
A.企业拥有成熟产品
B.产业属于快速增长的高技术产业
C.企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和
D.企业的主业属于迅速全球化的产业
E.企业拥有很强的研发能力
7.横向一体化战略的适用情形有（）。
A.为获取垄断
B.企业具备自己生产原材料的能力
C.企业处于成长型的产业中
D.企业具有扩大经营规模的能力、竞争对手停滞不前
E.企业拥有很强的研发能力
8.防御型战略属一种弱战略，包括以下类型：（）。
A.合资经营
B.收缩
C.市场渗透
D.剥离
E.清算
9.清算战略的适用情形为（）。
A.已采取收缩和剥离战略，但均未成功
B.除清算和破产外没有其他选择
C.企业在本产业中属于弱者
D.通过出售企业资产可以将损失降至最小
E.企业在战略上遭受失败，或企业迅速发展，需要大规模改组
10.公司层战略存在以下几大类的战略选择：（）。
A.加强型战略
B.一体化战略
C.多元化战略
D.差异化战略
E.防御型战略
11.波特先生指出：能够使企业获得竞争优势的途径虽然很多，但是最基本的只有（）。
A.聚焦
B.一体化
C.多元化
D.差异化
E.低成本
12.成功的差异化战略可以使企业在以下几个方面受益：（）。
A.降低产品或服务的成本
B.收取较竞争对手更高的产品或服务价格
C.提高并稳定地保持产品销量
D.获得规模效应
E.获得购买者对其品牌的忠诚
13.以下属于事业层战略的是（）。
A.最优供应商战略
B.一体化战略
C.基于低成本的聚焦战略
D.防御型战略
E.差异化战略
14.总体上讲，战略管理分为以下几个阶段：（）。
A.战略制定
B.战略实施
C.发现机会和威胁
D.识别优势和劣势
E.战略的反馈控制
四、简答题
1.简述战略管理涉及哪些基本要素。
2.战略管理的任务是什么？
3.简述市场开发战略的适用情形。
4.简述职能层战略的重要性。
5.战略管理可以分为哪几个步骤?
五、论述题
1.试论述加强型战略的主要内容。
2.试论述防御型战略的主要内容。