万达集团商业广场筹建工作指引修订版

管理制度/档 营运工作 营运日 作流程及作 计划/多经 常管理 规范 点位装修 准备 完成保洁招标/清洁拓 物管全面 展开 荒方案
设备设施整改完善; 工程接管 工程代管；工程遗留 /物业验 问题处置 收;
员工培训
第三次员工培训;人 员、编制调整
房准备
开业庆典筹备
建立租费收缴台帐/停车 场收费经营手续 参与招投标/费用使用情 况全面检查考核
非餐饮 招商签约完 非餐饮类 精装铺 异地招商启动；办理广告位 成；装修准 毛坯商铺 场装修 相关手续 备;餐饮类进 进场装修 完成二 场装修 招商
招商收尾期推广 方案实施;导视 优化
企划部
媒体/广告 营销费用预 参与导示系统/墙体 市场调查; 算;媒体招标 广告位设计 制定营销策 签约;启动媒 划推广方案 体宣传
组织市调;组织参 与业态定位和设 计要点研讨会;组 织首次筹备工作 会;
商圈/物管/人力市调; 二次筹备会;完成架构 公司注册及 参与初步设 /编制/薪酬方案和人 资质;编制 计，确定商 员到岗计划;参与步行 计划书;参 业房产技术 街内装/照明/立面/景 与建筑方案 观/机电方案评审;完 条件 /深化评审 成启动费测算;启动联 席会议机制
制订招商政 策和租金方 案;编物业 管理方案; 完成物业管 理招标;介 入工程管理
招商工作计划 四次筹备会; 完成二 三次筹备 招商预热 书；营销策划 完成招商;装 步行街商铺 次招商 期，完成签 会;招商资 强势招商期进度控制;制订临 推广方案；编 修准备;保洁 装修开始;制 庆典筹 约仪式和招 料准备;首 时管理制度;开展异地招商; 商发布会; 制物管文件； /拓荒/绿化 订开业庆典 备启动 次员工培 建立会计帐 完成步行街业态规划细案(二 物业管理费测 招标;参与设 方案/开业营 完成主 训;招商启 套;介入机 版施工图对接) 算/备案；启 备调试;二次 销推广方案 力店交 动 电安装 动媒体宣传 员工培训 接确认 组织四次筹 跟进装修 备工作会;协 开展;制订 助人员培训, 开业庆典 组织装修准 方案 备
市场调查/政 编制行政管 临时办公用房准备 府关系建立 理规定
制订物资品采购计划,分批采购
筹备员工食堂
工装订制
物业用房准备
建立租赁合同台帐;跟踪完成主力店交接进场确认 参与启动费 参与物管费测算 /招商费核定申 用测算
报
建立会计电 算化账套 制定收费流程和核算流程/建立收费台账/争取税收优 惠政策
庆典费用测算及申
介入现场工程管理，规范业务流程
介入管线/设备安装;设备计量等进一步优 试;介入步行 工程代 街内装和商 化设计；制订临时管理制度 问
户装修管理
设备设
人力部
跟进人员到岗情况，组织招聘、面试；结合三标制度及项目情况编制前期管理制度;组织第一次/第二次员工培训
行政部 租费部 财务部
申请注册资金/开立账户/验 资
拓展部
公司注册及 参与初步设 组织并参与市调;组 组织三次筹备工作会;组织 织二次筹备工作会; 资质;编制计 计，确定商 完成启动费 参与物管费测算；租赁许 划书;参与建 组织完成启动费测 测算 可证、车场收费许可证等 筑方案/深化 业房产技术 算和额度申请;协调 条件 办理 评审 方案落实
组织制订临时管理制度
全部技工到岗
开业前 2个月 开业准备期 完成二 次招商/ 庆典筹 备启动; 完成主 力店交 接确认
开业前 1个月
开业
完成装修; 完成开 编制营运 业准备; 手册;完成 工程接 保洁招标; 管;物管 工程代管; 全面展 开业期推 开;三次 广启动 员工培
训
开业庆典准备工作
开业准 非餐饮类 精装铺进 完成装修 备/跟踪 场装修/ /广告招 内外场 完成二次 商与上刊 美陈布 招商 置 开业庆典筹备启动；媒体档 期预定；VI指示系统；落实 开业前内外场环境美陈布置
测算及申报
工到岗
全部保安 车管员/ 员/品质主 前台接 管到岗 待到岗
人员到 岗主要 节点
所有管理人员 招商部主管 强弱电 （除品质主 总经理/副总 招商部经理/物管部 专业工程师/ 行政部/企 财务会计 /企划部经 1-2人/行政 强电/弱电/暖通班长到 运行技 管）/各专业 经理或主管/工程部 招商部全部到 划部全部 及出纳各1 部经理或人 位 理及主管到 工6-8 技工10-12人/ 经理到岗 岗 到岗 人到岗 事主管到岗 岗 人到岗 内保20-30人 到岗
招商预热期推广方案 强势招商期推广实施/完成导 实施 示设计
制订开业 开业庆 庆典方案/ 期预定 开业营销 开业前 推广方案
营运部
物业管理市场调查； 物管部 全面参与;物管 制定工作计 确定物管用 物业管理招 参与步行街内装/立面 方案;物业管 划 房布局 投标 安防部 市调;资质备案 /景观方案评审 理费测算
开
全面参与;商圈 调查；完成项 招商部 目定位/业态规 划
完成项目定位/业态规 制订步行街 制订招商工作 完成招商资 完成签约 制定招商工 划和招商费预算审批; 料准备;招商 招商政策和 计划书并完成 仪式和招 作计划 启动;完成业 确定房产技术条件;参 租金方案 审批 态规划细案 商发布会 与步行街优化设计
源自文库
多种经营点位规 建立营运管理制度/ 划/确定房产条 案/台账/操作流程及 件/招商 业规范
制订物业管理
编制物管 合同及相 关资料
参与导示 制订临时管理制度
主力店物业管理界面对 系统优 完成保 接;保洁绿化招标准备; 化；参与
商户装修
参与设备调
工程部
参与各系统 设备/计量/材料/地面 /立面等优化设计 设备选型 全面掌握项目情况;制订招聘 人力资源市 完成架构/编制/薪酬方 案和人员到岗计划 计划;高管招聘并到岗 场调查
新商业项目筹备工作流程（商业）
时 间 节 点
正式立项 论证期
开业前 14个月
开业前 13个月 预备期
开业前12个 月（项目开
开业前 11个月
开业前 10个月
开业前 9个月
开业前8个 月 筹备期
开业前 6个月
开业前 5个月
开业前 4个月
开业前3 个月
开业
规划解读;商业 /物管市调;首 次筹备会;参与 重点工 业态定位和设 作描述 计要点研讨会; 完成项目定位/ 业态规划