领导管理知识

的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你
调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”
主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我
不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看
电视，扣发当月的奖金。”
下一页
看球赛引起的风波
谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上， 车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在 岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班 长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说： “昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着， 凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我 也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要 灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两 全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期 五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等 班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不 吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……
变革型领导。这是一种敢于突破传统，坚持创新，善于鼓 动的领导方式。
后英雄时代领导。后英雄时代领导是指通过不断拓展组织 成员的能力，树立群体成员的英雄意识，使有效领导渗透 于整个组织的一种领导方式。
返回
介绍领导的实质，分析人性假 设理论和与之相对应的领导方式， 重点研究管理方格理论，并结合实 际进行分析。
返回
思考与训练
1．结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？ 2．不同人性假设的主要观点及其领导方式是什么? 3．怎样理解领导方式及有关理论? 4．举例说明各种领导方式的优缺点。 5．在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长
处与不足是什么？
返回
第二节 权力与指挥
本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 校园体验 自我评估 思考与训练
返回
权威是有效指挥的条件， 正确指挥又是权威形成的途径。
——主讲教师的话
返回
如果你是某公司的总经理,在周末收到一个 重要客户的电话。客户非常着急,因为他们向公 司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件。 但是这个公司全体人员都下班了。在这种情况下, 你认为应该采取哪种做法?
领导管理知识
内容
第一节 第二节 实践训练 第三节 第四节 第五节
领导理论与领导方式 权力与指挥 案例分析 激励理论 激励实施系统 沟通
返回
第一节 领导理论与领导方式
本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练
返回
把你的下级看成“经济人” 就会物质刺激；看成“社会人”， 就会实施激励；看成“现代人” 就会无为而治。
下一页
看球赛引起的风波
分析与思考
1．车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3．在一个组织中如ห้องสมุดไป่ตู้采取有效措施解决群
体需要与组织目标的冲突？ 4．如果你是这位车间主任，应如何处理这
件事？
返回
讲授与训练
一、领导的实质 二、人性假设理论 三、领导方式理论
返回
一、领导的实质
1．领导的定义（管理者指挥、带领和激励下属努力实现组 织目标的行为）。
管理方格理论
管理方格理论
⑴1.1：放任式管理
1.9
⑵9.1：任务式管理
⑶1.9：俱乐部式的管理
对 人
的
⑷9.9：团队式的管理 关
心
⑸5.5：中间道路式管理
.
1.1
9.9
5.5
9.1
对工作的关心
下一页
课堂讨论
什么样的领导方式有效？请用 你接触到或搜集到的实例加以说明。
下一页
（一）领导方式理论
3．情景理论 • 基本观点：情景理论认为，不存在一种普遍适用、唯一正
确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、 因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点 可用下式反映： • 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) • 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环 境的函数。 • “目标-途径”理论
返回
“目标-途径”理论
情景要素
决定 行为方式
导致 领导有效性
下 级 特 性
环 境 特 点
指支 参 激 示持 与 励 型型 型 型 领领 领 领 导导 导 导
满提 足高 需绩 要效
返回
（二）当代对领导方式研 究的新成果
领袖魅力型领导。是一种靠领导者个人魅力团结带领组织 成员去实现目标的领导方式。
返回
案例分析——哪种领导类型最有效
（详见实训指导大纲) ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对
该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调 查。 讨论 1．你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？这些模式 都是建立在什么假设的基础上的？试预测这些模式各将产 生什么结果？ 2．是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？
1．特性理论 基本观点：最古老的领导理论
观点。关注领导者个人，并试图确 定能够造就伟大管理者的共同特性。 这实质上是对管理者素质进行的早 期研究。
下一页
（一）领导方式理论
2．行为理论
基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和 怎样做才能使工作更有效。集中在两个方面：一是领导 者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维 系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。
2．领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属
及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 3．领导手段
指挥、激励、沟通。
返回
二、人性假设理论
“经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限 度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激， 实行严格监督控制的方式。
“社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职 工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重 视人际关系，鼓励职工参与的方式。
——主讲教师的话
返回
看球赛引起的风波
下一页
看球赛引起的风波
金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星
期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人
几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转
播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的
车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到
他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名
“自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值， 以自我实现为最高价值；采取鼓励贡献，自我控制 方式。
“复杂人”假设认为人的需要是多种多样的，其行
为会因时、因地、因条件而异；相应采取系统、权
变管理方式。
返回
三、领导方式理论
（一）领导方式理论 （二）当代对领导方式研究
的新成果
返回
（一）领导方式理论