超市PPT

学生
Fra Baidu bibliotek上班族
家庭主妇
因本超市的主要目标客户包括了学生、家庭主妇、上班族等，所以本超市的目标客户年 龄层定在了20-40岁之间，集中精力对此年龄层进行营销，其他年龄层的客户为次要考虑 对象
02
Part Two
消费者知觉和感觉
消费者获取的85%的信息是通过视觉获得的，10%左右是通过听觉获得的，因此超市中 环境中灯光、色彩、音响等因素是不可忽视的
音响
音响可以为顾客创造轻松、愉快的购物环境，消除顾客和店员 的疲劳感，使顾客在音乐的陪伴下挑选商品，产生强烈的购物 欲望。同时也可以通过广播播放一些促销信息和新品介绍
随着当今社会生活节奏的加快，人们对方便快捷的要求越来越高，而对超市的
购买过程的便捷不单纯体现在对超市交通上的要求，还体现对超市商品布局人
光明百货
小生活，小百货
01
Part One
目标消费群
超市地址
为环院后门，因该地区存在许多正在开发、
未开发和已经开发的住宅区，而且交通便利
，附近有学校、菜市场、工厂等，客流量较
多，且该地区的超市并不多，质量不高，所
以竞争力较低，适合在该地区开中小型超市
目标客户
学生为本超市的主要目标客户，因此客户 的月收入考虑区间为1000以上；对于学生
对于上班族来说，极度缺乏体育
锻炼越缺少运动，饮食不健康不 规律，经常加班熬夜，睡眠质量 差，夜生活丰富 对于家庭主妇来说，每天料理 三餐，洗碗做饭洗衣，还有各 种家务活。
在饮食方面，学生的生活里充斥着垃圾食
品、快餐食品、吸烟喝酒、“大鱼大肉”、 暴饮暴食的现象，作息方面，上网通宵、 开夜车已经愈来愈严重
灯光
灯光能够直接影响整个店堂的气氛，采用明亮的 照明灯，使消费者有感觉明快、轻松
色彩
色彩可以对人们的心情产生影响和冲击，红色、黄色、
橙色是暖色，给人一种温暖、热情、亲近的感觉。
除此之外，陈列方法也很重要，人的视线的最 佳醒目位置是与眼睛成直角的地位，从顾客的 眼睛以下到胸部是最有效的高度，对这一黄金 面积必须充分利用，防止空置浪费。数量少而 小的东西，不引人注目，必须使小商品和形状 固定的商品成群陈列，集小为大以造成声势
性化、购买抉择方便以及在付款结账中消耗时间上的要求。对于便捷方面设计 人性化的超市在吸引顾客上更有优势，并能够在行业竞争中独占鳌头。光明百 货为了减少顾客在结账中消耗的时间，支持微信、支付宝支付。
为了加大竞争力，光明百货将提供送货上门的服务，收取少量的派送费，就能 将任何商品送到家门口、宿舍门口。网上下单，线下送货。实现买菜不出门， 生鲜送上门。