信息系统项目管理课件资料
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管理信息系统案例PPT课件
数据安全与隐私保护技术
数据加密
为了确保数据的安全性，管理信息系统需要采用数据加密技 术对敏感数据进行加密存储和传输。
访问控制
管理信息系统需要提供访问控制功能，对不同用户设定不同 的权限级别，确保数据的保密性和完整性。
数据挖掘与分析技术
数据分析
管理信息系统需要提供数据分析功能， 通过统计、对比、趋势等方法对数据 进行深入分析，为决策提供支持。
预算管理
管理信息系统能够实现预算的编制、 审批和执行的全过程管理，确保预算 的合理性和准确性。
财务报告与分析
通过管理信息系统，企业能够快速生 成各类财务报告和分析数据，为决策 提供有力支持。
资金管理
管理信息系统能够实现资金的集中管 理和监控，提高资金使用效率，降低 财务风险。
客户关系管理
总结词 客户信息管理
销售管理 客户服务与支持
通过管理信息系统，企业能够实现客户关系的全面管理和优化 ，提高客户满意度和忠诚度。
管理信息系统能够整合客户信息，实现客户的分类、分析和跟 踪。
通过管理信息系统，企业能够实现销售过程的自动化和标准化 ，提高销售效率和准确性。
管理信息系统能够提供高效的客户服务与支持平台，快速响应 客户需求和问题，提高客户满意度。
Байду номын сангаас
管理信息系统的历史与发展
早期的管理信息系统
早期的管理信息系统主要依赖于手工操作和纸质文档，数 据处理能力有限，信息传递速度慢。
现代的管理信息系统
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统逐渐实现了自 动化、智能化和网络化，能够处理大量数据、快速传递信 息，支持远程管理和决策。
未来的管理信息系统
未来管理信息系统将更加注重智能化、个性化和服务化， 通过人工智能、大数据等技术提高系统的智能化水平和服 务质量。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
信息系统项目管理课程PPT-40张课件
1.3.1 信息系统项目的特点
q 其他特点
➢ 典型的信息系统项目还具有如下特点：牵涉的技术人 员高度专业化；涉及的设备和软件的供应商比较多； 项目生命期通常比较短；通常要采用大量的新技术； 使用与维护的要求比较复杂；信息系统应用的行业特 性比较强等。
4. 这些特点要求系统建设人员除了要有IT方面的技术外， 必须还要有较丰富的行业经验
课程考核安排
平时成绩40％＋期末考试成绩60％ 平时成绩
课堂表现＋案例讨论
考试范围
章节主要内容和课后练习题,加案例分析
案例讨论
小组分数＋ 个人分数
现代管理的两个热点
战略管理 项目管理
项目：实现战略到成果的有效办法 项，即脖子，是连接大脑（指挥中心） 及躯体（执行机构）的中枢 目，即眼睛，看得清晰准确
10. 项目沟通管理
10.1 10.2 10.3 10.4
沟通规划 信息发布 绩效报告 利害关系者管理
项目管理
5. 项目范围管理
5.1 范 围 说 明 5.2 范 围 定 义 5.3 制 定 工 作 分 解 结 构 5.4 范 围 核 实 5.5 范 围 控 制
8. 项目质量管理
8.1 质 量 规 划 8.2 实 施 质 量 保 证 8.3 实 施 质 量 控 制
2. 项目管理两阶段:
20世纪80年代作为分水岭,分为传统的项目管理 与现代项目管理
传统的项目管理主要运用于建筑、国防、航天等 少数行业的工程项目
现代项目管理已经泛化至一切一次性的活动，尤 其是IT行业
1.8项目的职能管理
➢ 美国项目管理学会对项目管理的知识体系进行了 规范，将项目管理知识结构化为九大知识体系， 也即项目整体管理、项目范围管理、项目时间管 理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资 源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采 购管理。这九大知识领域我们又称项目的九大职 能管理。
信息系统项目管理师在线培训PPT课件
三个基准
1.范围基准（范围说明
书、WBS、WBS词典）
2.进度基准
3.成本绩效基准
------信息系统项目管理师在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区 -----
01 项目整合管理
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信息系统项目管理师在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易 区为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活 动。
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01 项目整合管理
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提出变更信息系统项目管 理师在线培训PPT课件六 甲天书 自由贸易区
提出变更
整体变 更控制
流程
核实记录和评估信息系统项目 管理师在线培训PPT课件六甲 天书 自由贸易区
上级CCB裁决信息系统项目管 理师在线培训PPT课件六甲天 书 自由贸易区
审批后实施信息系统项目管理 师在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区
信息系统项目管理师在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区
项目时间 管理
规划进 度管理
定义活动
排列活动 估算活动 估算活动持 制定进度
顺序
资源
续时间
计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ控制进 度
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程信息系统项 目管理师在线培训PPT课件六甲天书 喜马拉雅山信息系统项目管理师 在线培训PPT课件六甲天书 自由贸易区
第九章信息系统的项目管理.ppt.Convertor
第九章信息系统的项目管理.ppt.Convertor第九章信息系统的管理信息系统开发项目管理信息系统的管理信息系统的管理从广义上讲，涉及整个系统的生命周期，也即包括系统开发的项目管理，运行管理及系统评价等。
项目开发的项目管理系统的运行管理9-1 信息系统开发的项目管理信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工程。
管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。
1、信息系统的开发是一种变革，常常会遇到企业的阻力。
1、信息系统的开发是一种变革，常常会遇到企业的阻力基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度；中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位；高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用，不重视、不亲自参与而造成的；基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度；中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位；高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用，不重视、不亲自参与而造成的。
1、信息系统的开发是一种变革，常常会遇到企业的阻力基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度；中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位；高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用，不重视、不亲自参与而造成的；2、管理工作的不确定性与不稳定性。
不确定性反映在管理过程难以完整地用文字表达，对信息系统的信息与功能需求一时也不能完全说清楚，使信息系统开发项目带有一定的灰度，并需在开发过程中不断地去补充与完善管理过程的描述与目标系统的需求；不稳定性是指管理工作的要求、内容与方法常发生变化，这种变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符，在未使用前就要修改。
面对信息系统项目开发中的问题，如何解决呢？1、培训；2、良好的项目管理与组织。
信息系统开发与项目管理PPT课件
3.1.1 会计信息系统的基本概念
会计信息系统的特点
数据量大 数据结构复杂 数据加工处理方法要求严格 数据的真实性、准确性要求高 系统处理结果要有可验证性 安全性、可靠性要求高 要兼有监督和管理的功能
3.1.2 会计信息系统的结构
层次结构
3.1.2 会计信息系统的结构
建立账套
创建一个会计处理的环境
初始化设置
确定会计科目 设定会计处理流程 明确会计原则
3.1.3 会计软件的分类和操作结构
会计软件的操作流程
日常会计处理
从各经济业务系统直接获取原始信息 不同的会计子系统进行相应的核算和管理
账务处理子系统核算总分类数据，生成会计报告
职能结构
从管理职能看，会计信息系统的主要功能 是完成各项业务核算和管理
各子系统之间的数据联系主要是各类转账凭证
3.1.3 会计软件的分类和操作结构
会计软件的分类
通用和专用 单机版和网络版 部门级、企业级和集团级
3.1.3 会计软件的分类和操作结构
设置操作员
增加后的“操作员管理”窗口
3.2.2 操作实验——建立账套
创建账套
“账套信息”窗口
3.2.2 操作实验——建立账套
创建账套
录入账套信息
3.2.2 操作实验——建立账套
创建账套
选择核算类型
3.2.2 操作实验——建立账套
3.2.2 操作实验——基础档案设置
系统启用
确定启用
3.2.2 操作实验——基础档案设置
系统启用
启用后的“系统启用”窗口
3.2.2 操作实验——基础档案设置
信息化项目管理PPT课件可修改全文
返回12
5.2 项目启动
项目启动是信息化项目管理的第一个环节，虽 然它包含的项目管理活动并不是太多，但是好 的开始是成功的一半。充分的准备工作有助于 项目实施。
项目启动阶段涉及到9个项目知识领域中的1个 知识领域----综合管理知识领域，其管理活动 包括2个部分:制订项目章程；初步确定项目范 围。
26
2.调整项目进度计划
初步的项目计划生成后，如果项目总工期远远 超过了合同约定，则要进行调整。项目进度有 2种主要的调整方法：
➢ 第一种方法：改变活动的排序。将顺序工作改 为并行工作。
➢ 第二种方法：改变关键路径上的单项活动的作 业时间。
图5-2的例子中，项目总工期是195天，超过了合同规定的140天！如果加派 人手，把关键路径中的1.3.2.3活动（任务分派模块）的工作时间从20天变成 7天，项目总工期也会立刻减少13天。同时，还可以将1.3.2.1到1.3.2.5的程 序编码活动，全部改为并行进行。此时，项目总工期为130天，符合合同的 140天约束条件。
为了顺应时代的发展，加快项目管理者的培养，研究者对 项目管理的知识、技能、实施原则进行了浓缩和系统化整 理，从而产生了现代项目管理知识体系。
国际项目管理协会和美国项目管理学会作为世界上最权威 的两大项目管理研究机构，分别构建了自己的项目管理知 识体系。其中，美国的项目管理知识体系的应用范围更广 一些。
按照项目范围可分为4种类型：社会公共事务 型、行业领域型、企业型、家庭/个人型。
返回
5
2．信息化项目的特征
目标的模糊性和渐进性 涉及多个项目干系人 高度依赖智力资本 较高的不确定性
返回
6
5.1.2 信息化项目管理
信息化项目管理是为了满足甚至超越项目利益相关人对项 目的需求和期望，而应用理论知识、技能、工具和技巧以 完成信息化项目目标的管理活动。
5.2 项目启动
项目启动是信息化项目管理的第一个环节，虽 然它包含的项目管理活动并不是太多，但是好 的开始是成功的一半。充分的准备工作有助于 项目实施。
项目启动阶段涉及到9个项目知识领域中的1个 知识领域----综合管理知识领域，其管理活动 包括2个部分:制订项目章程；初步确定项目范 围。
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2.调整项目进度计划
初步的项目计划生成后，如果项目总工期远远 超过了合同约定，则要进行调整。项目进度有 2种主要的调整方法：
➢ 第一种方法：改变活动的排序。将顺序工作改 为并行工作。
➢ 第二种方法：改变关键路径上的单项活动的作 业时间。
图5-2的例子中，项目总工期是195天，超过了合同规定的140天！如果加派 人手，把关键路径中的1.3.2.3活动（任务分派模块）的工作时间从20天变成 7天，项目总工期也会立刻减少13天。同时，还可以将1.3.2.1到1.3.2.5的程 序编码活动，全部改为并行进行。此时，项目总工期为130天，符合合同的 140天约束条件。
为了顺应时代的发展，加快项目管理者的培养，研究者对 项目管理的知识、技能、实施原则进行了浓缩和系统化整 理，从而产生了现代项目管理知识体系。
国际项目管理协会和美国项目管理学会作为世界上最权威 的两大项目管理研究机构，分别构建了自己的项目管理知 识体系。其中，美国的项目管理知识体系的应用范围更广 一些。
按照项目范围可分为4种类型：社会公共事务 型、行业领域型、企业型、家庭/个人型。
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2．信息化项目的特征
目标的模糊性和渐进性 涉及多个项目干系人 高度依赖智力资本 较高的不确定性
返回
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5.1.2 信息化项目管理
信息化项目管理是为了满足甚至超越项目利益相关人对项 目的需求和期望，而应用理论知识、技能、工具和技巧以 完成信息化项目目标的管理活动。
第九章 信息系统的项目管理
系统分析员也要善于处理人际关系，能与各类人员建立良好
的合作关系；能够正确理解各级管理人员提出的需求，灵活运 用现代管理方法和建模方法，将这些需求经过分析和逻辑抽象 转换为计算机系统的设计方案，成为程序员编写程序的依据。
Page 28
程序员
程序员的主要任务是按照系统分析员所提出的设
计方案编制程序、调试程序、修改程序，直到新系
Page 42
Page 43
9.2.3 项目质量管理
项目质量管理
确保获得完整正确的需求。 在开发的每一阶段结束时，要休整一下以进行充分审查 并确保该部分工作与系统相协调。 采用具有质量控制内容的程序开发规范。这包括程序逻 辑性的独立检查和程序测试。 规范的安装调试。 事后审计评价。
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E L
Page 40
一个简单的网络计划图示例
3 B 1 0 0 A 2 2 8 10 10 C 12 4 22 22 2 E 15
5
7 D 6 24 5 24 5 H 8 29 37 G 10
34 34
I 5 J 9 39 39 2 K 7 10 46 46
2
2 F 17 8
Page 41
9.2.2 成本费用管理
9.2.1 计划与控制 9.2.2 成本管理 9.2.3 质量管理 9.2.4 风险管理
Page 5
9.1 信息系统项目管理概述
项目Project – 一个（临时的 ）唯一的、复杂的和
关联的具有同一目标或者目的并且必须在特定时间
里、在预算内、按照规格说明要求完成的活动序列
。
项目管理Project management – 在指定时间内用最
定的时间和精力，但是在整个系统开发过程中将会越
第4章信息系统项目管理ppt-第8章系统实施
计算完成任务所需的估计时间量。
D=[(1×OD)+(4×ED)+(1×PD)]／6
4.2 信息系统项目管理
活动4——说明任务之间的依赖关系
（1）完成到开始(FS)：某个任务的完成触发另一个任务 的开始。 （2）开始到开始(SS)：某个任务的开始触发另一个任务 的开始。 （3）完成到完成(FF)：两个任务必须同时完成。 （4）开始到完成(SF)：某个任务的开始标志另一个任务 的完成。
该知识领域尽可能有
效地使用项目中涉及 的人力资源
（1）组织的计划 （2）人员获得 （3）团队建设
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证在已
批准的预算内完成项 目
（1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证项目 的完成能够使需求得 到满足： （1）质量计划：找 出质量标准 （2）质量保证：绩 效评价 （3）质量控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证成功地
D=[(1×OD)+(4×ED)+(1×PD)]／6
4.2 信息系统项目管理
活动4——说明任务之间的依赖关系
（1）完成到开始(FS)：某个任务的完成触发另一个任务 的开始。 （2）开始到开始(SS)：某个任务的开始触发另一个任务 的开始。 （3）完成到完成(FF)：两个任务必须同时完成。 （4）开始到完成(SF)：某个任务的开始标志另一个任务 的完成。
该知识领域尽可能有
效地使用项目中涉及 的人力资源
（1）组织的计划 （2）人员获得 （3）团队建设
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证在已
批准的预算内完成项 目
（1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证项目 的完成能够使需求得 到满足： （1）质量计划：找 出质量标准 （2）质量保证：绩 效评价 （3）质量控制
项目管理
4.1 项目管理概述
项目管理的知识体系
1 项目范围管理 2 项目时间管理 3 项目成本管理 4 项目质量管理 5 项目人力资源管理 6 项目沟通管理 7 项目风险管理 8 项目采购管理 9 项目集成管理
该知识领域保证成功地
信息系统开发的项目管理课堂PPT
例如：应用系统中的各子系统、系统平台、培训 等。子项目的划分不是时序的，有些子项目会延续 多个开发阶段。
25
工作步骤是开发阶段的进一步细分，每一个工作 步骤完成一项具体的工作内容。
26
②子项目之间的依赖关系与系统的开发顺序： 基础的、前端的子项目，应先安排，例如：销售
子系统、工程数据管理子系统等。 依赖性的、建立在其他子项目之上的子项目，应
后安排，例如：生产管理子系统、财务管理子系统等。 一些难度低、见效快的子项目也应予以优先安排，
为充分体现信息系统的效益及激发企业管理人员的信心， 例如：库存管理子系统等。
27
③各开发阶段、子项目与工作步骤的工作量： 依据经验统计数据给出估计数。系统分析与系统
设计阶段的工作量在开发总工作量中占有很高的比例， 这也表明系统开发的前期工作是非常重要的。
变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符，在 未使用前就要修改。
9
面对信息系统项目开发中的问题， 如何解决呢？
1、培训； 2、良好的项目管理与组织。
10
一、信息系统开发方式
常用的信息系统方法有全部专门开发、全 面购置商品软件、二者的集成等三类。
11
1、全部专门开发
全部应用软件由自己组织开发。 是早期就一直被采用的方式，由于当时信息系统开发 方法与技术不成熟，缺乏开发经验，几乎没有现成的商品 软件供选购，逐个地根据企业的具体情况开发信息系统是 必然的。专门开发的工作量非常庞大，应用系统软件的重 复设计与编制耗去了大量的人力与时间。
42
1.2 结果 B公司在项目中采用多种从未使用过的技术和产品：
Browser/Web Server/Database Server结构、CTI 技术、排队机，并独立开发语音传真服务器，最后按时 完成项目。
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工作步骤是开发阶段的进一步细分，每一个工作 步骤完成一项具体的工作内容。
26
②子项目之间的依赖关系与系统的开发顺序： 基础的、前端的子项目，应先安排，例如：销售
子系统、工程数据管理子系统等。 依赖性的、建立在其他子项目之上的子项目，应
后安排，例如：生产管理子系统、财务管理子系统等。 一些难度低、见效快的子项目也应予以优先安排，
为充分体现信息系统的效益及激发企业管理人员的信心， 例如：库存管理子系统等。
27
③各开发阶段、子项目与工作步骤的工作量： 依据经验统计数据给出估计数。系统分析与系统
设计阶段的工作量在开发总工作量中占有很高的比例， 这也表明系统开发的前期工作是非常重要的。
变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符，在 未使用前就要修改。
9
面对信息系统项目开发中的问题， 如何解决呢？
1、培训； 2、良好的项目管理与组织。
10
一、信息系统开发方式
常用的信息系统方法有全部专门开发、全 面购置商品软件、二者的集成等三类。
11
1、全部专门开发
全部应用软件由自己组织开发。 是早期就一直被采用的方式，由于当时信息系统开发 方法与技术不成熟，缺乏开发经验，几乎没有现成的商品 软件供选购，逐个地根据企业的具体情况开发信息系统是 必然的。专门开发的工作量非常庞大，应用系统软件的重 复设计与编制耗去了大量的人力与时间。
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1.2 结果 B公司在项目中采用多种从未使用过的技术和产品：
Browser/Web Server/Database Server结构、CTI 技术、排队机，并独立开发语音传真服务器，最后按时 完成项目。
信息系统的管理--信息系统开发的项目管理(PPT 42页)
3、信息技术发展迅速，更新换代极快，所谓长期考虑，一步 到位的策略对计算机硬件决不可取。
4、为保证售后服务，要选择成熟的、信誉良好的供应商，尽 可能不采用多家供应商集成的策略。
5、选用规模较大时，采用招标方式选择供应商，投标评价在 较大范围内公开进行，由专家组组成的第三组负责。
（二）商品应用软件的选用
调等。
来自 中国最大的资料库下载
4、设置切实可靠的系统访问控制机制，包括系统功能的选 用与数据读写的权限、用户身份的确认、防火墙设置等。
5、完整地制作系统软件和应用软件的备份，并结合系统的 日常运行管理与系统维护，作好数据的备份及备份的保管 工作。
6、敏感数据尽可能以隔离方式存放，由专人保管。
二 项目工作计划
信息系统开发项目管理的主要内容是 运用系统工程的方法为系统开发制定一份 工作计划，并对计划的落实进行组织、监 督与控制。 来自 中国最大的资料库下载
（一）开发项目工作计划的编制
编制项目工作计划首先要确定：
1、开发阶段、子项目与工作步骤的划分；
来自 中国最大的资料库下载
四、 人员的培训
1、信息系统的基本概念：信息与信息系统的概念、作用与 价值，信息系统的开发方法与开发过程等。
2、计算机基本知识：计算机硬件与软件、网络通信的基本 概念，管理来软自件ww的w.特cn点shu与.cn使中用国方最大法的等资。料库下载
3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理 决策的基本概念与常用方法。
系统分批审批意见
系统实施计划、系统设计审核报告
记录文档
系统试运行报告、系统维护计划 系统运行报告、系统开发总结报告、系统评价报告、系统维护报告 会议记录、调查记录 系统运行情况记录、系统日常维护记录、系统适应性维护记录
4、为保证售后服务，要选择成熟的、信誉良好的供应商，尽 可能不采用多家供应商集成的策略。
5、选用规模较大时，采用招标方式选择供应商，投标评价在 较大范围内公开进行，由专家组组成的第三组负责。
（二）商品应用软件的选用
调等。
来自 中国最大的资料库下载
4、设置切实可靠的系统访问控制机制，包括系统功能的选 用与数据读写的权限、用户身份的确认、防火墙设置等。
5、完整地制作系统软件和应用软件的备份，并结合系统的 日常运行管理与系统维护，作好数据的备份及备份的保管 工作。
6、敏感数据尽可能以隔离方式存放，由专人保管。
二 项目工作计划
信息系统开发项目管理的主要内容是 运用系统工程的方法为系统开发制定一份 工作计划，并对计划的落实进行组织、监 督与控制。 来自 中国最大的资料库下载
（一）开发项目工作计划的编制
编制项目工作计划首先要确定：
1、开发阶段、子项目与工作步骤的划分；
来自 中国最大的资料库下载
四、 人员的培训
1、信息系统的基本概念：信息与信息系统的概念、作用与 价值，信息系统的开发方法与开发过程等。
2、计算机基本知识：计算机硬件与软件、网络通信的基本 概念，管理来软自件ww的w.特cn点shu与.cn使中用国方最大法的等资。料库下载
3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理 决策的基本概念与常用方法。
系统分批审批意见
系统实施计划、系统设计审核报告
记录文档
系统试运行报告、系统维护计划 系统运行报告、系统开发总结报告、系统评价报告、系统维护报告 会议记录、调查记录 系统运行情况记录、系统日常维护记录、系统适应性维护记录
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.1 招投标管理
• 招标 • 投标 • 开标、评标、中标
信息系统课程组
1.1.1 招标
• … 招标分为公开招标和邀请招标。
公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定 的法人或者其他组织投标。 邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定 的法人或者其他组织投标。
信息系统课程组
1.1.2 招标文件制作流程
信息系统项目管理
信息系统课程组
2014.3
信息系统课程组
提纲
• 课程介绍
• 项目启动 • 团队建设 • 项目实施
信息系统课程组
0 课程介绍
• 课程内容
• 教学形式 • 考核评价
信息系统课程组
0.1 课程内容
• 三个阶段：
第一阶段：商务关系确定，立项、合同 第二阶段：团队建设，组建、学习培训 第三阶段：项目实施、项目管理实践
1.1.4 评标
• 5位以上的单数专家 • 2/3以上的技术、经济专家
信息系统课程组
Action: • 课程助理选拔
• 项目经理选拔
• 团队组建动员
• 专家申报
信息系统课程组
任务: • 编制项目建议书，进行项目申报？
• 草拟项目合同？
信息系统课程组
NO.2 提纲
• 供方选择评审 评审规则及表格 评审过程 • 合同 • 团队建设 招聘与聘用 项目组织结构
信息系统课程组
1.2 项目评审
• 评审规则 专家评审法，见《工具、方法和模板》中专家判断法 取前4，去后3，中间5组PK5进3 • 评审表格 4.14 专家评审意见表 4.15 专家评审汇总表 4.16 专家评审登记册 4.17 专家评审意见反馈表 4.18 专家费用收支账目表
需求分析报告
项目 风险分析
项目初步 实施规划
初步实施 规划评审
项目初步 计划
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1.3.4 乙方提交建议书
需求分析报告 项目计划 技术能力 要求确定 企业能力 判定 人力资源 要求确定 评估结果 评审 实现环境 要求确定
能力评估结果
资金、管理 要求确定
需求成熟度 评估
用户支持保 证评估
用户资金保 证评估
• … 招标
验收标准 确定
资料汇集
采购需 求认可
编写招 标文件
招标文 件
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1.1.3 投标
• 邀请招标，不能少于3家 • 投标发布到投标截止，不得少于20天
招标 文件
招 标
收集 供方 的建 议书
评定 供方
最终 供方 确定
最终
供方
名单
建议 书
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1 项目启动
• 项目立项
• 招标公告 • 投标项目建议书 • 合同
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1 项目启动
• 商务环节
项目立项 招标公告 投标项目建议书 合同 • 项目启动
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1 项目启动
• 商务环节
项目立项 招标公告 投标项目建议书 合同 • 项目启动
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第三阶段：项目实施
• 软件过程定义：
项目概述 系统流程分析 需求规格说明书 系统设计 • 项目管理过程：启动、规划、执行、监控和收尾
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0.2 教学形式
• 角色设计：
课程助理、项目经理、成员、专家 • 课程时间分配： 第一，数据采集、确认和公示，10分钟 第二，教学活动：评审、学习、展示等，65分 第三，工作计划及任务布置，15分钟
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1.2.1 专家评审意见表
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1.2.2 专家评审意见表
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1.2.3 专家评审登记册
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1.2.4 专家评审意见反馈表
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1.2.5 评审费用收支账目表
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Action: 项目评审PK
• 50分钟
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1.3 签署合同
• 甲方环境 招标书定义(采购需求定义) 供方选择 合同签署 • 乙方环境 项目分析 提交建议书 合同签署
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1.3.1 项目合同
合同草案
谈判日 程确定
合同草 案提交
合同条款 协商
合同签署 文本确定
合同签署 文本审阅
合同签 署
任务书 任务书 任务书
合同签署文本
任务书 下达
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1.3.2 乙方项目分析
项目分析任务书
招标书
需求管理 者确定
需求分析
需求分析 评审
项目规模 估算
需求分析报告
项目 风险分析
项目初步 实施规划
初步实施 规划评审
项目初步 计划
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1.3.3 乙方项目分析
项目分析任务书
招标书
需求管理 者确定
需求分析
需求分析 评审
项目规模 估算
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角色职责
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0.3 课程考核
• 无期末考试，成绩由所赚得的课程币换算而得， 10元课程币对应1分
• 课程币以项目为载体通过合同约定商务关系，由 教师下拨给项目组，实施项目经理负责制 • 赚得课程币的途径因角色而异
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课程助理
• 获得基本岗位津贴，由专项经费支持，履行岗位 职责
• 平行项目，通过提供劳务完成项目任务获得课程 币
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项目成员
• 通过提供劳务从项目经理处获得报酬
成员与项目组可为长期关系或短期关系 酬劳自行协商确定
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专家
• 专家由项目成员兼职，参与成果评审，赚取评审 费，评审所得累计个人资金账户
• 评审费每次5-10元，谁发起评审，谁支付评审费 • 课程发起的阶段评审，由课程专项资金提供支持 • 平均每位专家机会获得总额不超过150元的额外收 入
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第一阶段：商务关系确立
• 招标公告、招标邀请
• 投标、项目建议书 • 合同 • 项目启动：项目章程、项目经理任命
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第二阶段：团队建设
• 学习项目管理知识域：
范围管理，5.5 进度管理，6.6 时间管理，7.3 质量管理，8.3 人力资源管理，9.4 沟通管理，10.4
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项目经理
• 项目经理的报酬与项目资金无关，由项目经理之间的评比 产生 • 过程绩效（50%）、项目最终验收成果（30%）和项目成 本效益比（20%）组成。 • 过程绩效：10次过程评比*5，5次阶段绩效*10 • 每次排名及报酬率对应关系：1-1，2-0.9，3-0.8，4-0.7， 5-0.6，6-0.5，7-0.4，8-0.3 • 只要项目执行完成，总评在良好以上，至少前60%为优秀