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市场营销学(第五版)PPT全套课件
市场营销学(第五版)PPT全套课件
目录
• 市场营销概述 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 产品策略 • 价格策略 • 分销渠道策略 • 促销策略 • 市场营销管理过程
01
市场营销概述
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是通过创造、传播和交付价值，来管理客户关系的一系列过程。其目 的是为组织及其利益相关者创造、沟通和交付价值。
识别消费者需求和
行为
深入了解目标消费者的需求、偏 好、购买行为和决策过程，以发 现市场机会。
分析竞争态势
评估竞争对手的市场地位、产品 特点、营销策略等，以了解市场 竞争格局和潜在机会。
选择目标市场
01
确定市场细分
根据消费者需求、行为等特征， 将市场划分为不同的细分市场， 以便选择目标市场。
02
评估细分市场吸引 力
市场需求的变化对产品价格有 着直接的影响，需根据市场供 需情况灵活调整价格。
竞争状况
竞争对手的定价策略及市场地 位，对企业定价具有参考意义 。
法律法规
政府的价格政策、法规及国际 贸易规则等，也会对定价产生
影响。
定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础，加上预期利润来确定价格。
竞争导向定价法
参考竞争对手的价格来制定自己的价格策略 。
将多种产品组合在一起销售，以实现 整体利润最大化。
心理定价策略
利用消费者心理，采用高价定位、低 价定位等策略来影响消费者购买决策 。
06
分销渠道策略
分销渠道概述及类型
01
分销渠道定义：分销渠道是指商品从生产者流转到消费者 过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。
02
目录
• 市场营销概述 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 产品策略 • 价格策略 • 分销渠道策略 • 促销策略 • 市场营销管理过程
01
市场营销概述
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是通过创造、传播和交付价值，来管理客户关系的一系列过程。其目 的是为组织及其利益相关者创造、沟通和交付价值。
识别消费者需求和
行为
深入了解目标消费者的需求、偏 好、购买行为和决策过程，以发 现市场机会。
分析竞争态势
评估竞争对手的市场地位、产品 特点、营销策略等，以了解市场 竞争格局和潜在机会。
选择目标市场
01
确定市场细分
根据消费者需求、行为等特征， 将市场划分为不同的细分市场， 以便选择目标市场。
02
评估细分市场吸引 力
市场需求的变化对产品价格有 着直接的影响，需根据市场供 需情况灵活调整价格。
竞争状况
竞争对手的定价策略及市场地 位，对企业定价具有参考意义 。
法律法规
政府的价格政策、法规及国际 贸易规则等，也会对定价产生
影响。
定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础，加上预期利润来确定价格。
竞争导向定价法
参考竞争对手的价格来制定自己的价格策略 。
将多种产品组合在一起销售，以实现 整体利润最大化。
心理定价策略
利用消费者心理，采用高价定位、低 价定位等策略来影响消费者购买决策 。
06
分销渠道策略
分销渠道概述及类型
01
分销渠道定义：分销渠道是指商品从生产者流转到消费者 过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。
02
4P策略 ppt课件
出差，当他住进丽滋·卡尔登饭店(Raitz Carlton Hotel)后，他打电话给该饭店客房服务 部门，要求将浴室内放置的润肤乳液换成另一种 婴儿牌的产品。服务人员很快满足了他的要求。
三周后，这位副总裁住进美国新墨西哥丽 滋·卡尔登饭店，他发现浴室内已经放置着他所 熟悉的乳液，一种回家的感觉油然而生……
马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。
案例：5万元的建议
那张纸上只写的一句话，将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决
定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
（4）衰退期营销策略
认真研究药品在市 场中的真实地位， 然后决定是继续经 营下去，还是放弃 经营。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全 部附加利益和可能的演变。
⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过产品的经营 所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益，例 如，通过经营本身获得一定的利润，或者通过经营带 动其它产品的销售从而获利。对消费者而言，核心产 品主要体现在通过产品的消费所实现的目的和利益， 尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食 卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及 形象等。核心产品对零售客户和消费者同等重要，它 是顾客选择的一个重要依据。核心产品需要通过形式 产品体现出来。
4P策略
如何在营销工作中有效组合利用各种资源？
如何策划一款产品，从研发、生产到销 售都是大问题！因为每一个问题都关系 着市场占有率，关系着利润！那么如果 将这些因素有效结合，会获得一定程度 上的成功！——4P策略应运而生……
精品资料
你怎么称呼老师？
三周后，这位副总裁住进美国新墨西哥丽 滋·卡尔登饭店，他发现浴室内已经放置着他所 熟悉的乳液，一种回家的感觉油然而生……
马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。
案例：5万元的建议
那张纸上只写的一句话，将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决
定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
（4）衰退期营销策略
认真研究药品在市 场中的真实地位， 然后决定是继续经 营下去，还是放弃 经营。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全 部附加利益和可能的演变。
⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过产品的经营 所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益，例 如，通过经营本身获得一定的利润，或者通过经营带 动其它产品的销售从而获利。对消费者而言，核心产 品主要体现在通过产品的消费所实现的目的和利益， 尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食 卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及 形象等。核心产品对零售客户和消费者同等重要，它 是顾客选择的一个重要依据。核心产品需要通过形式 产品体现出来。
4P策略
如何在营销工作中有效组合利用各种资源？
如何策划一款产品，从研发、生产到销 售都是大问题！因为每一个问题都关系 着市场占有率，关系着利润！那么如果 将这些因素有效结合，会获得一定程度 上的成功！——4P策略应运而生……
精品资料
你怎么称呼老师？
营销课件ppt
社交媒体营销策略与实践
总结词
社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分， 企业通过社交媒体平台开展营销活动，能够更好地与 目标用户互动，提高品牌知名度和用户忠诚度。
详细描述
社交媒体营销是指利用社交媒体平台，如微信、微博 、抖音等，开展品牌宣传、产品推广、用户互动等营 销活动。社交媒体营销策略需要结合平台特点和目标 用户需求，制定有针对性的方案。例如，通过精准定 位目标用户、发布有价值的内容、组织线上线下活动 等方式，提高用户参与度和忠诚度。同时，企业需要 关注用户反馈和数据统计，不断优化营销策略。
新产品开发与推广
市场调研
产品定位
在新产品开发之前，进行深入的市场调研 是必要的，以了解消费者的需求、竞争对 手的情况以及市场趋势。
基于市场调研的结果，为新产品制定明确 的定位，以满足特定消费群体的需求。
产品测试与改进
推广与上市
在产品上市前，进行小规模的市场测试， 并根据反馈进行必要的调整和改进。
选择合适的推广渠道和策略，将新产品推 向市场，并制定相应的营销计划以支持产 品的销售。
会。
社区关系
积极参与社区活动，提高企业 在当地居民中的形象和声誉。
政府关系
与政府部门建立良好关系，为 企业争取政策支持和合法经营 环境。
危机公关
制定危机应对计划，及时处理 企业面临的公关危机，减少负
面影响。
08
数字营销与社交媒体营销
数字营销的兴起与发展
要点一
总结词
随着互联网和科技的快速发展，数字营销逐渐成为主流营 销方式，为企业提供了更高效、精准的营销手段。
产品组合与品牌策略
品牌建设
通过统一的品牌形象、品牌价值和品牌传 播，建立强大的品牌影响力，以提高消费
产品策略价格策略渠道策略促销策略
产品策略价格策略渠道策略促销策略产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略产品策略：在竞争激烈的市场中，制定一个好的产品策略至关重要。
产品策略是企业为了实现市场目标而制定的一系列计划和措施。
它包括产品定位、产品设计和产品品牌等方面。
针对不同的市场需求和消费者群体，企业要根据市场调研数据，明确产品的定位。
定位既要满足消费者的需求，又要具备竞争优势，使产品在市场中有独特性。
在产品设计上，要注重产品的创新和质量，不断提高产品的功能和性能。
同时，加强与研发部门的合作，确保产品的技术领先地位。
品牌建设是产品策略中不可忽视的一部分。
通过建立和传播企业和产品的品牌形象，提高消费者对产品的认同度和忠诚度。
建立有特色的品牌形象，使产品在市场中具有竞争优势。
价格策略：价格策略是企业为了实现市场目标而制定的一系列决策和措施。
它包括定价目标、定价方法和定价策略等方面。
定价目标是企业制定价格策略的首要考虑因素。
企业可以选择市场份额、利润最大化、市场渗透等不同的定价目标，根据具体情况进行权衡。
定价方法有很多种，企业可以根据市场需求和竞争程度选择合适的定价方法。
常见的方法有成本加价法、竞争定价法和市场需求定价法等。
在定价策略上，企业要根据产品的定位、成本、市场需求和竞争状况等方面因素进行综合考虑。
可以选择高价策略、低价策略或差异化定价策略等。
渠道策略：渠道策略是企业制定的推销产品和提供售后服务的一系列活动和决策。
它包括渠道选择、渠道成员和渠道管理等方面。
渠道选择是企业制定渠道策略中的重要一环。
根据产品属性、市场需求和竞争状况等因素，在直销、代理商、分销商等多种渠道中选择合适的渠道。
渠道成员的选择和管理对于渠道策略的实施和成功都起着重要作用。
企业要与渠道成员建立良好的合作关系，共同推动产品销售和服务。
渠道管理是企业对渠道成员进行协调和管理的一系列活动。
包括渠道成员培训、促销活动支持、供应链管理等方面。
促销策略：促销策略是企业为了刺激消费者购买产品而采取的一系列推销手段和活动。
《营销三板斧》课件
营销三板斧的构成
定位：确定目标市场、产品定位和品牌定位 传播：通过各种渠道和方式传播品牌和产品信息 销售：通过各种销售渠道和方式实现产品销售
营销三板斧的作用
章节副标题
提升品牌知名度
提高品牌曝光度： 通过营销三板斧， 可以增加品牌的曝 光度，让更多人了 解品牌。
增强品牌影响力： 通过营销三板斧， 可以增强品牌的影 响力，提高品牌的 知名度。
THEME TEMPLATE
20XX/01/01
营销三板斧
单击此处添加副标题
汇报人：
目录
CONTENTS
营销三板斧的概念 营销三板斧的作用 营销三板斧的应用 营销三板斧的案例分析 营销三板斧的未来发展
营销三板斧的概念
章节副标题
营销三板斧的定义
营销三板斧是指在营销过程中使用的三种基本策略，包括产品、价格和渠道。 产品策略：指企业通过提供满足消费者需求的产品或服务来吸引消费者。 价格策略：指企业通过制定合适的价格来吸引消费者，包括定价、折扣、促销等。 渠道策略：指企业通过选择合适的销售渠道来吸引消费者，包括线上、线下、直销、分销等。
制定营销策略： 根据目标客户制 定相应的营销策 略
实施营销活动： 通过各种渠道进 行营销活动，如 广告、促销、公 关等
跟踪效果：对营 销活动进行跟踪 ，分析效果，调 整策略
营销效果的评估
销售额：衡量营销活动的 直接效果
品牌知名度：衡量营销活 动对品牌影响力的提升
客户满意度：衡量营销活 动对客户满意度的影响
营销三板斧的未来发展
章节副标题
营销三板斧的发展趋势
数字化营销：利用大数据、人工智能等技术，实现精准营销 内容营销：通过创造有价值的内容，吸引和留住客户 社交营销：利用社交媒体平台，扩大品牌影响力 跨界营销：与其他行业或品牌合作，实现资源共享和优势互补 绿色营销：关注环保和可持续发展，满足消费者对绿色产品的需求 体验营销：注重客户体验，提供个性化、定制化的产品和服务
产品策略价格策略渠道策略促销策略
产品策略价格策略渠道策略促销策略产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，离不开有效的营销策略。
而产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，作为营销策略的重要组成部分，对于企业的发展和市场份额的争夺起着至关重要的作用。
一、产品策略产品是企业与消费者之间的桥梁，是满足消费者需求的核心载体。
一个成功的产品策略需要从产品的定位、开发、品牌建设等多个方面进行考虑。
首先，产品定位要精准。
企业需要深入了解目标市场和目标客户的需求、偏好和痛点，以此为基础确定产品的功能、特性和价值主张。
例如，对于年轻消费者群体，产品可能更注重时尚、个性化和便捷性；而对于商务人士，产品可能更强调品质、稳定性和专业性。
其次，产品开发要持续创新。
市场需求在不断变化，技术也在不断进步，企业必须不断投入研发资源，推出新产品或改进现有产品，以保持竞争力。
同时，产品的质量和性能也是至关重要的，这是赢得消费者信任和口碑的基础。
品牌建设也是产品策略的重要环节。
一个强大的品牌能够赋予产品更高的附加值，增强消费者的认同感和忠诚度。
企业要通过品牌形象塑造、品牌传播等手段，打造独特的品牌个性和品牌文化，让消费者在众多竞品中能够轻易识别和选择自己的产品。
以苹果公司为例，其产品定位一直聚焦于高端、创新和时尚，不断推出具有突破性的产品，如 iPhone、iPad 和 Mac 等。
同时，苹果注重品牌建设，以简洁、优雅的设计和卓越的用户体验，树立了强大的品牌形象，成为全球最具价值的品牌之一。
二、价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一，合理的价格策略能够帮助企业实现利润最大化，同时在市场中保持竞争优势。
成本导向定价是一种常见的定价方法。
企业根据产品的生产成本加上一定的利润来确定价格。
这种方法简单直接，但可能忽略了市场需求和竞争状况。
需求导向定价则是以消费者对产品的需求和价值认知为基础来确定价格。
如果产品能够满足消费者的强烈需求或提供独特的价值，企业可以适当提高价格；反之，如果市场需求较弱，价格则需要相应降低。
市场营销ppt课件
市场营销团队建设与管理
01
02
03
04
组建高效团队
选拔具备市场营销专业知 识和实践经验的人才，组 建高效、专业的市场营销 团队。
明确团队职责
明确团队成员的职责分工 ，确保各项工作得以顺利 进行。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，促 进团队成员之间的信息交 流与合作，提高工作效率 。
激励与考核
制定合理的激励与考核制 度，激发团队成员的工作 积极性和创造力，提高团 队整体绩效。
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程、购买频率、购买偏好等。
消费者需求特点
分析消费者对产品功能、品质、价格、服务等方面的需求特点。
市场竞争分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要竞争对手，包括 直接竞争对手和间接竞争 对手。
竞争策略分析
研究竞争对手的产品策略 、价格策略、渠道策略、 促销策略等。
策略提供依据。
A 确定市场营销目标
明确企业市场营销的长期和短期目 标，以及实现这些目标所需的策略
和行动计划。
B
C
D
执行营销计划
组织企业资源，实施营销计划，确保各项 营销活动得以顺利开展并取得预期效果。
制定营销计划
根据市场环境分析结果，制定具体的营销 计划，包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等。
竞争优劣势评估
分析自身与竞争对手在市 场份额、品牌知名度、技 术实力等方面的优劣势。
市场趋势预测
行业发展趋势
分析所在行业的发展阶段、市 场规模、增长速度等趋势。
技术创新趋势
关注新技术、新工艺对市场的 影响，预测未来技术发展趋势 。
消费者需求变化趋势
《市场营销学》讲解课件(全)
定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来制定价格。
竞争导向定价法
以竞争对手的价格为基础，根据企业自身的 竞争地位和市场份额来制定价格。
需求导向定价法
以市场需求为基础，根据消费者对商品价值 的认知和需求程度来制定价格。
心理定价法
利用消费者心理，采用一些心理技巧来制定 价格，如尾数定价、整数定价等。
产品观念
以产品为中心，认为只要产品质量好、功能全，就一定会畅 销。这种观念忽视了市场需求和竞争状况的变化。
推销观念
以推销为中心，通过大量推销和促销活动来刺激消费者购买。 这种观念适用于非渴求商品的销售和生产过剩的情况。
市场营销观念
以消费者需求为中心，强调整体营销活动和满足消费者需求 与欲望。这种观念是现代市场营销的主流观念。
06
分销渠道策略
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
分销渠道类型及特点
直接渠道
制造商直接将产品销售给最终消费者或用户，如上门推销、邮 购、电话销售、电视销售等。特点是渠道短、反应快、服务及 时、价格稳定。
间接渠道
制造商通过中间商将产品销售给最终消费者或用户。中间商包 括批发商、零售商、代理商等。特点是渠道长、覆盖面广、可 以实现专业化分工。
市场营销活动有助于企业实现产品价值，提 高销售收入和利润水平，增强企业经济实力。
在激烈的市场竞争中，有效的市场营销策略 可以帮助企业树立品牌形象，提高产品知名 度，从而增强企业竞争力。
市场营销观念演变
生产观念
以生产为中心，重视提高生产效率，降低成本，增加产量。 这种观念适用于生产力水平低、产品供不应求的卖方市场。
产品策略价格策略渠道策略促销策略
产品策略价格策略渠道策略促销策略产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略是市场营销中的关键要素，对业务发展至关重要。
本文将探讨这四个策略，并分析它们在不同阶段的应用与影响。
一、产品策略产品策略是指企业为了适应市场需求和实现竞争优势而制定的产品规划、研发和管理的策略。
一个成功的产品策略应该具备以下几点特征：1.1 产品定位：确定产品在市场中的定位，即产品的目标客户群体和市场竞争优势。
1.2 产品开发：根据市场需求和竞争情况，开发新产品或改进现有产品。
1.3 产品组合：构建符合市场需求并具备差异化的产品组合，以满足不同客户需求。
1.4 产品品质：确保产品的质量和可靠性，提高用户满意度和品牌形象。
二、价格策略价格策略是指企业在市场竞争中制定和调整价格的策略。
合理的价格策略能够影响产品的销售数量和市场占有率。
以下是几种常见的价格策略：2.1 售价定位策略：根据产品定位和目标市场需求，确定产品的价格定位，如高端市场、中高端市场或大众市场。
2.2 定价策略：根据成本、需求、竞争等因素确定产品的具体价格，如成本加成定价、市场定价或竞争定价。
2.3 价格调整策略：根据市场变化及时调整价格，如促销折扣、季节性调价或灵活定价。
2.4 差异化定价：根据不同客户群体或市场细分，采取个性化的定价策略。
三、渠道策略渠道策略是指企业选择和管理产品销售渠道的策略。
有效的渠道策略能够确保产品的顺利销售和市场份额的提升。
以下是几种常见的渠道策略：3.1 直接销售：企业直接面对客户进行销售，如实体店面、电子商务平台等。
3.2 间接销售：通过中间商、代理商等进行销售，如分销商、经销商等。
3.3 多渠道销售：同时采用直接销售和间接销售的方式，以扩大市场覆盖面和销售渠道。
3.4 线上线下协同：线上线下渠道相互协同，形成互补优势，提供更好的购物体验。
四、促销策略促销策略是指企业为了增加产品销售和市场占有率而采取的促销手段和活动。
以下是几种常见的促销策略：4.1 降价促销：通过降低产品售价来吸引客户购买。
营销方案PPT课件
02
市场分析
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市场分析
目标市场选择
01
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确定目标市场
根据产品特性和市场需求， 选择具有潜力的目标市场。
市场细分
对目标市场进行细分，以 便更好地满足消费者需求。
目标市场评估
评估目标市场的规模、增 长潜力、竞争状况等，以 确定市场机会。
目标市场选择
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02
03
确定目标市场
根据产品特性和市场需求， 选择具有潜力的目标市场。
结合线上和线下渠道，开展互动营销活动 ，提高品牌影响力和用户参与度。
竞争策略制定
基于竞争对手分析，制定相应的竞 争策略，如差异化、成本领先等。
03
产品策略
03
产品策略
产品定位与差异化
产品定位
明确产品在市场中的定位，包括 目标消费者、产品特点、竞争优 势等。
差异化策略
通过独特的设计、功能、服务等 方式，使产品与竞争对手区分开 来，形成独特的卖点。
产品定位与差异化
便利（Convenience）
提供便捷的购买渠道和服务，方便客户购买和使用产品。
沟通（Communication）
与客户建立有效沟通，传递品牌价值和产品信息。
营销组合理论
便利（Convenience）
提供便捷的购买渠道和服务，方便客户购买和使用产品。
沟通（Communication）
与客户建立有效沟通，传递品牌价值和产品信息。
移动广告
03
通过手机、平板等移动设备展示广告，具有便携性、个性化等
特点。
广告传播手段
传统广告
01
包括电视、广播、报纸、杂志等媒体广告，覆盖面广，传播速
《苹果的营销策略》课件
4. 苹果的促销策略
1 产品演示
通过产品演示向消费者展示产品的特点和优势
2 限时促销
定期推出限时促销活动，吸引消费者购买
3 品牌合作
与知名品牌合作推出联名款产品
5. 苹果的市场定位
苹果以高品质、创新以及优质用户体验作为竞争优势，将自己定位为高端市 场的领军者。
6. 苹果的产品线介绍
iPhone
《苹果的营销策略》PPT 课件
苹果公司的营销策略是其成功的关键。本课件将介绍苹果公司的品牌战略、 定价策略、促销策略、市场定位等内容，带您深入了解苹果公司在全球市场 占有重要地位的原因。
1. 苹果公司简介
文化
强调创新、简约和卓越
产品
以电子产品为主，如iPhone、iPad和Mac
历史
创立于1976年，由史蒂夫·乔布斯、史蒂 夫·沃兹尼亚克和罗纳德·韦恩创办
标志性品牌标识
苹果的果实形象让人一眼就能 识别
精美包装
苹果产品的包装设计精美，彰 显高品质
9. 苹果的营销渠道
苹果官方网站
为用户提供最新产品信息和在线购买渠道
苹果零售店
全球范围内的苹果零售店为用户提供亲身体验和购买服务
第三方渠道
与合作伙伴共同提供产品销售和推广
10. 苹果的广告策略
创意广告
以独特的创意和视觉效果吸引 消费者，创造情感共鸣
苹果旗下最为知名的智能手机 系列
iPad
流畅性能和强大功能的平板电 脑
MacBook
高性能的笔记本电脑系列
7. 苹果产品的特点与优势
1 卓越性能
高速运行、稳定可靠
3 用户体验
易用、友好、具有个性化特点
2 创新设计
营销培训ppt课件
营销效果评估
通过大数据技术对营销活动的数据进行实时监测和分析，准确评估营销效果，优化营销策 略。
数据收集、分析和挖掘方法
数据收集
通过调查问卷、社交媒体、电商平台等多渠道收集消 费者数据。
数据分析
运用统计分析方法对收集到的数据进行处理和分析， 提取有用信息。
数据挖掘
利用机器学习、深度学习等技术对数据进行深入挖掘 ，发现隐藏在数据中的规律和趋势。
线上线下融合趋势
O2O模式
将线上线下的优势结合起来，为消费者提供更加便捷、个性化的 购物体验。
新零售
运用大数据、人工智能等技术手段，重构人、货、场等商业元素， 打造高效、智能的新零售模式。
社交电商
借助社交媒体平台，通过社交互动、内容营销等方式，实现电商与 社交的深度融合。
04 促销策略与广告投放
高其经营能力。
激励措施
设计合理的返利政策、市场推广 支持等激励措施，激发经销商的
积极性和忠诚度。
终端陈列及促销活动设计
终端陈列
根据产品特点和消费者购买习惯，设计吸引人的 终端陈列方案，提升产品形象。
促销活动
策划各类促销活动，如满减、赠品、抽奖等，吸 引消费者关注和购买。
活动评估
对促销活动的效果进行评估，总结经验教训，为 后续活动提供参考。
数据反馈循环
建立数据反馈循环机制，根据评 估结果对营销策略进行持续改进 和优化。
新技术应用探索
关注新技术在营销领域的应用， 如人工智能、大数据可视化等， 不断提升营销效果。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
常见促销手段分析
打折促销
通过直接的价格折扣吸引消费者购买，适用于价格敏感型市场和 清仓处理。
通过大数据技术对营销活动的数据进行实时监测和分析，准确评估营销效果，优化营销策 略。
数据收集、分析和挖掘方法
数据收集
通过调查问卷、社交媒体、电商平台等多渠道收集消 费者数据。
数据分析
运用统计分析方法对收集到的数据进行处理和分析， 提取有用信息。
数据挖掘
利用机器学习、深度学习等技术对数据进行深入挖掘 ，发现隐藏在数据中的规律和趋势。
线上线下融合趋势
O2O模式
将线上线下的优势结合起来，为消费者提供更加便捷、个性化的 购物体验。
新零售
运用大数据、人工智能等技术手段，重构人、货、场等商业元素， 打造高效、智能的新零售模式。
社交电商
借助社交媒体平台，通过社交互动、内容营销等方式，实现电商与 社交的深度融合。
04 促销策略与广告投放
高其经营能力。
激励措施
设计合理的返利政策、市场推广 支持等激励措施，激发经销商的
积极性和忠诚度。
终端陈列及促销活动设计
终端陈列
根据产品特点和消费者购买习惯，设计吸引人的 终端陈列方案，提升产品形象。
促销活动
策划各类促销活动，如满减、赠品、抽奖等，吸 引消费者关注和购买。
活动评估
对促销活动的效果进行评估，总结经验教训，为 后续活动提供参考。
数据反馈循环
建立数据反馈循环机制，根据评 估结果对营销策略进行持续改进 和优化。
新技术应用探索
关注新技术在营销领域的应用， 如人工智能、大数据可视化等， 不断提升营销效果。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
常见促销手段分析
打折促销
通过直接的价格折扣吸引消费者购买，适用于价格敏感型市场和 清仓处理。
产品策略PPT课件
75 56
56 38
9 科龙
59 16
55 50
10 三九 49 18
47 33
50
中国十大品牌及价值
❖ 序号 上榜品牌
❖1
海尔
2
CCTV
❖3 4 5 6 7 8 9 10
宝钢 联想 中化 红塔山 中国工商银行 中铁工程 中国人寿 中国移动
榜评价值亿元
612 37 608 51
605 74 601 65 576 89 529 68 472 35 451 48 427 67 391 29
06年世界十大品牌价值排行
❖ 名次 品牌名称 2006年价值亿美元 国家
1 可口可乐 670
美国
❖ 2 微软
599
美国
❖ 3 IBM
562
美国
❖ 4 通用电气 489
美国
❖ 5 英特尔 323
美国
❖ 6 诺基亚 301
芬兰
❖ 7 丰田
279
日本
❖ 8 迪斯尼 278
美国
❖ 9 麦当劳 275
美国
❖ 10 梅赛德斯奔驰 218
品牌命名
1 产地命名：如西湖龙井茶 2 人物命名：如俞兆林保暖内衣 3 制法命名：如二锅头 4 效用命名：如三九胃泰 5 外形命名：如棒棒糖 6 译音命名：如百事可乐 7 寓意命名：如梦牌席梦思
8 夸张命名：如永固牌弹子锁 9 数字命名：如555牌电池 10 以产品成分命名：如人参蜂王浆 11 以产品生产厂家命名：如美菱冰箱 12 以动植物命名：如熊猫彩电 13 以革命圣地 名胜古迹命名：如石林牌香
第二节：产品质量和产品设计策略
• 产品质量决策 • 产品设计决策
《市场营销学》完整ppt课件
公共关系策略
01
建立品牌形象
通过公益活动、赞助等方式塑造积 极健康的品牌形象。
媒体关系维护
与媒体保持良好关系，确保品牌信 息的准确传播。
03
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
04
07
品牌建设与管理
包括产品改进策略、市场改进策略、营 销组合改进策略等。
04
价格策略
定价目标与定价方法
定价目标
包括利润最大化、市场份额扩大、 品牌形象塑造等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞 争导向定价等
价格策略类型与选择
价格策略类型
撇脂定价、渗透定价、满意定价等
价格策略选择
根据产品生命周期、市场需求、竞争状况等因素进行选择
渠道管理与优化
渠道成员选择
选择有信誉、有实力的中间商，确保渠道畅通。
渠道激励措施
采取返利、促销等激励措施，鼓励中间商积极 销售产品。
渠道评估与调整
定期对渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道策略。
渠道冲突与合作
1 2
渠道冲突类型 包括垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突等。
冲突解决策略
通过协商、调解等方式解决渠道冲突，维护渠道 稳定。
品牌合作与联盟
与其他品牌或企业合作，共同推 出新产品或服务，实现资源共享 和互利共赢。
品牌保护
加强商标注册、维权等法律手段， 保护品牌知识产权和品牌形象不 受侵害。同时建立危机应对机制， 及时应对品牌危机事件。
08
市场营销新趋势
数字化营销
数字化营销概念及特点 数字化营销策略与实践
渠道策略PPT课件
渠道策略ppt课件
目录
• 渠道策略概述 • 渠道选择与布局 • 渠道拓展与优化 • 渠道管理与维护 • 渠道策略实施与评估 • 案例分析与讨论
01 渠道策略概述
定义与重要性
定义
渠道策略是企业为实现销售目标 ，选择和运用各种销售渠道的策 略组合。
重要性
有效的渠道策略能够降低销售成 本，提高市场份额，增强品牌竞 争力。
高的渠道。
渠道稳定性
优先选择稳定性强、合 作意愿高的渠道，确保
长期合作的可能性。
竞争态势
分析竞争对手的渠道策 略，选择有利于自身发
展的渠道。
渠道布局规划
01
02
03
04
区域布局
根据不同区域的市场需求和竞 争状况，合理规划渠道布局， 实现区域市场的有效覆盖。
渠道类型选择
根据产品或服务的特点，选择 适合的销售渠道类型，如直销
协商沟通
通过协商和沟通，寻求双方都能接受的解决方案，化解冲突。
制度规范
建立完善的渠道管理制度和规范，明确各方权责利，减少冲突发生 的可能性。
渠道忠诚度培养
利益共享
与渠道成员建立利益共享机制，激发其积极性和忠诚度。
服务支持
为渠道成员提供全方位的服务支持，包括技术支持、市场推广等， 提高其满意度和忠诚度。
渠道策略类型
01
02
03
直接渠道策略
企业通过自有销售团队或 在线平台直接向消费者销 售产品。
间接渠道策略
企业与经销商、代理商等 合作，通过其销售网络将 产品推向市场。
混合渠道策略
企业综合运用直接和间接 渠道，以最大化销售效果。
渠道策略发展趋势
数字化与智能化
随着互联网技术的发展， 数字化和智能化的销售渠 道正在崛起，如社交电商、 直播带货等。
目录
• 渠道策略概述 • 渠道选择与布局 • 渠道拓展与优化 • 渠道管理与维护 • 渠道策略实施与评估 • 案例分析与讨论
01 渠道策略概述
定义与重要性
定义
渠道策略是企业为实现销售目标 ，选择和运用各种销售渠道的策 略组合。
重要性
有效的渠道策略能够降低销售成 本，提高市场份额，增强品牌竞 争力。
高的渠道。
渠道稳定性
优先选择稳定性强、合 作意愿高的渠道，确保
长期合作的可能性。
竞争态势
分析竞争对手的渠道策 略，选择有利于自身发
展的渠道。
渠道布局规划
01
02
03
04
区域布局
根据不同区域的市场需求和竞 争状况，合理规划渠道布局， 实现区域市场的有效覆盖。
渠道类型选择
根据产品或服务的特点，选择 适合的销售渠道类型，如直销
协商沟通
通过协商和沟通，寻求双方都能接受的解决方案，化解冲突。
制度规范
建立完善的渠道管理制度和规范，明确各方权责利，减少冲突发生 的可能性。
渠道忠诚度培养
利益共享
与渠道成员建立利益共享机制，激发其积极性和忠诚度。
服务支持
为渠道成员提供全方位的服务支持，包括技术支持、市场推广等， 提高其满意度和忠诚度。
渠道策略类型
01
02
03
直接渠道策略
企业通过自有销售团队或 在线平台直接向消费者销 售产品。
间接渠道策略
企业与经销商、代理商等 合作，通过其销售网络将 产品推向市场。
混合渠道策略
企业综合运用直接和间接 渠道，以最大化销售效果。
渠道策略发展趋势
数字化与智能化
随着互联网技术的发展， 数字化和智能化的销售渠 道正在崛起，如社交电商、 直播带货等。
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包装 品牌
维修
保证
产品核心 产品形态 产品附加利益
一、产品特色策略
产品属性
建立品牌
商标
包装
附加利益
1、产品属性
• 从产品整体概念看（三层次论）
运送
安装 式样
质量 产品 特色 信用 效用
包装 品牌
维修
保证
产品核心 产品形态 产品附加利益
朵彩彩棉内衣
1、遮体保暖、不影响外衣的着装美观需要（如内衣袖 子、衣领外露、过于臃肿等现象即为已经影响了外衣 的着装美）——内衣产品必须实现的基本利益；
朵彩彩棉内衣
1、遮体保暖、不影响外衣的着装美观需要（如内衣袖子、衣领外 露、过于臃肿等现象即为已经影响了外衣的着装美）——内衣产 品必须实现的基本利益；
2、质地柔利益；
3、环保健康、淡雅美观、亲和皮肤、——“朵彩”彩棉内衣满足 的不可替代的独特个性化利益；
品牌策略
企业如将某品牌（Brand）在政府有关主管部门注册登记以后，即 成为商标（Trademark）。
品牌附有消费者感情因素
品牌的内涵
属性
角色
利益
品牌
个性
价值
文化
酷儿：角色营销魅力四射
2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的“酷儿”
莫属。“酷儿”在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃
创品牌
P&G的洗发水品牌 飘柔（柔顺头发）、海飞丝（去头皮屑） 潘婷（营养头发）
营销策略组合
4Ps:
产品策略 Product strategy 分销策略 Placing strategy
定价策略 Pricing strategy
促销策略 Promotion strategy
从“4P”到“4C” （由以企业为中心，转变为 以客户为中心 ）
Product 产品
Pricing 定价
2、品牌
可口可乐公司总裁曾经说过，一场大火可以把公司的厂房设备全 部烧毁，但凭着“可口可乐”的牌子完全可以重建。足见，品牌 是无形资产，支撑着企业继续发展。
品牌策略
品牌是是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争 对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字 （可以说出来的）、标记、符号、图案和颜色（商标？）等要素 构成。
酷儿：角色营销魅力四射
角色营销实际上是企业品牌形象营 销战略的一部分，可口可乐公司这 次采用“角色营销”，通过富有感 染力和亲和力的“Qoo酷儿”角色 引导消费行为，使营销功能得到了 完美的体现。
品牌经营策略：
• 创品牌 • 传品牌 • 改品牌 • 借品牌
建立特定形象 延续传统优势 突出产品差异 迅速打开市场
--比如要考虑是否投资生产摩托车，由于小汽车和摩托车都是满足 人们交通的需要，其核心产品有类似的地方，所以进行决策时考 虑小汽车对摩托车的替代是必需的。
提高产品附加利益成为当今企业加强竞争能力的重要手段。 --由于现代社会企业的能力普遍提高，产品之间要形成明显差距越来 越困难，所以提供优质的及时的服务成为企业重要的竞争手段。
运送
安装 式样
质量 产品 特色 信用 效用
包装 品牌
维修
保证
产品核心 产品形态 产品附加利益
产品整体概念 (实例)
以口红为例：
产品核心
产品形态
产品附加利益
口红带给女性美丽与自信
品牌效应
包装、价格、携带使用便 利
选购顾问 化妆指导 热情接待 退换货
三层次论的意义
从核心产品和形式产品的关系，可以分析产品之间的竞争和替代 关系。
产品分类
产品
消费品
工业品
日选特 寻 常购殊 购 品品品 品
一级原材料 二级原材料 零部件 辅助材料
设备 系统 服务
我的企业应该生产什么样的产品呢？ 买方市场，消费者选择多了。 为什么选择你的产品？ 因为你的和别人的不一样，有特色！
• 从产品整体概念看（三层次论）
运送
安装 式样
质量 产品 特色 信用 效用
4、修形纤体、疏经活络、改善睡眠、舒适止痒——“朵彩”彩棉 内衣部分款型满足的个性化利益。
产品整体概念
• 产品整体概念（三层次论）
运送
安装 式样
质量 产品 特色 信用 效用
包装 品牌
维修
保证
产品核心和形态是否符合顾客的需要 产品附加利益能否最恰当地放大本 质服务的魅力（吸引力）
产品核心 产品形态 产品附加利益
2、质地柔软舒适、抗静电，不起球、透气导湿——优 质内衣必须满足的利益；
3、环保健康、淡雅美观、亲和皮肤、——“朵彩”彩 棉内衣满足的不可替代的独特个性化利益；
4、修形纤体、疏经活络、改善睡眠、舒适止痒—— “朵彩”彩棉内衣部分款型满足的个性化利益。
产品特色策略
产品属性
建立品牌
商标
包装
附加利益
Placing 分销 Promotion 促销
Customer 顾客
Cost 成本
Convenience 便利
Communication 沟通
一、产品战略 （企业对产品的全盘考虑和统筹安排）
短期静态
长期动态
单一
产品特色 产品生命
产品
策略
周期策略
所有
产品
产品组合 新产品
策略
开发策略
产品整体概念
• 产品整体概念（三层次论）
升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股“酷儿”热潮，
销量呈倍数增长。
可口可乐这次成功的秘诀是成功的角色营销策略，用扮像可爱的“Qoo酷
儿”角色来拉近商品与消费者之间的距离。
酷儿：角色营销魅力四射
“酷儿”在中国市场，细分的目标群体是6-14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群 定位，也为“Qoo酷儿”角色的引入创造了条件。“酷儿”博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买 的果汁品牌。针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了 维生素C及钙，这无疑给注重孩子健康的父母们吃了定心丸。酷儿果汁由此走红。顶着大大的脑袋， 右手插着腰、左手拿着果汁饮料，陶醉地说着“Qoo……”的蓝色娃娃在广告和终端活动的推广下，成 了家喻户晓的名人，更成为儿童最喜欢的卡通人物。
第10章 产品策略
产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。
教材：P159
主要内容： 产品特色策略、 产品组合策略、 产品生命周期策略、 新产品开发策略
产品只有通过交换实现其价值，才能满足消费者需求。 所以产品一定要到达消费者手中，被消费。 而这个过程要通过合理的营销策略来实现