带好团队拿结果
带好团队拿结果
《带好团队拿结果》第一讲:战略的执行官——为业绩而战(上)好,各位朋友大家上午好!好,很好,非常好!团队最好!好的,把热烈的掌声送给我们自己,谢谢!今天在场的有的是普通的员工,我很想听这门课呢!你要有两个收获:第一个如果你想成为一名中层领导,那么学习中层领导的原则和方法,对你未来的成长有好处,如果你说我不想当一个领导,我就想做一个好员工可不可以,也可以,那么你要知道如何跟中层领导做好工作上的配合,形成团队的合力,这个对你的成长也有好处,对不对,各位!好的,在座还有很多的老总,给老总听这堂课,也提出了两个结果定义来;第一个,你要知道在未来的工作当中,如何支持我们的中层领导,支持他们的工作,为他们的工作创造更好的环境和条件,另外你要知道如何要求我们的中层领导让他们向更高的领导力去提升,当然今天在座的更多的是中层领导,我想通过这门课程大家一起来学习中层领导的原则、理念、方法和工具,学会了之后带上你的团队拿出你的结果,用优良的业绩向你的股东;向你的公司;向你的部门;向你的团队交上一份满意的答卷,大家说好不好,这是我们今天上课的目的,当应说十年之前,制约公司发展的主要因素是资金,十年过去了,十年之后制约我们公司发展的是什么呢?有人说是人才,咱们具体一点,什么人才?企业面临的人才问题:①少优秀的中层领导。
企业现在不是没有计划,不是没有战略,不是缺少资金,也不缺少技术,更不缺少市场的机会,但是我们可以发现,当我们很多的企业在踏步进行,进行扩张战略的时候,有的就中途失败了,就鸣金收兵了,为什么呢,没有很好的中层领导去支持这个企业的战略,没有很好的领导能够带领团队攻城拔寨,这就是制约我们现在企业发展最大最大的一个因素了,所以现在什么最缺少?优秀的中层领导最缺少,好的,那么我们的领导从哪里来,当然是从我普通的员工当中来,我们普通的员工当中有很多他们跟着公司走了很长的时间,表现出非常优秀的个人品质,有非常良好的业务能力,但是,有了优秀的个人品质和良好的业务能了就能成为好领导吗?不一定,有的是技术的大拿,有的是销售的冠军,有的是生产大高手,但是,一旦把他们放到了中层领导的岗位上,他们却不知道怎么去工作了,因为他们以前面对的都是事,而现在面对的是谁,“人”有的同事一说,我面对人我就头大了,我就不会管人,领导你就别让我当领导了,我求求你,你还不如让我修修机器,谈谈客户,搞点研发,那我还很开心,但是这领导说这个团队当中,你是最优秀的,你说我不用你用谁呢?这就是现在的一个矛盾,所以我们说:要想让我们的优秀的员工成为优秀的中层,必须进行一次角色的大转变,这个角色就是要从我们的员工的角色变成我们的中层的角色,这个时候很难,但是必须要做,因为公司的发展需要大量的优秀的中层经理,带领我们的团队,拿好我们的结果,给大家举个例子:有一家企业做医药的,研发没有问题;生产没有问题,都是一流的,这个老板能力也绝对是超强的啊!每年度各省医药投标,他们都是前几位的,大家知道一旦中标了,等于说这个市场的大门打开了,拿到通行证了,但是一回到公司他就很郁闷,谁去到那个地当大区经理;谁去能够在那个地,组建团队,把我们的销售业绩做上去,看一看,也没有,是不是,然后给大家一起谈话,然后做大家的动员,有几个员工,倒是很愿意去试一试,但是一说到怎么去带团队,一说到怎么去承诺结果,一谈到怎样去在当地人生地不熟的地方打开市场,他们没有任何的章法了,最后一个结论老板,这个职位挺好,但是我干不了,还是让别人干吧!很多这样的事情,在我们的企业当中经常地发生着。
看《带好团队拿结果》有感
看《带好团队拿结果》有感以前我总以为,生命是场游戏,是次比赛,是种竞争,所以,你必须赢,这时我看到的都是我自己。
看完了孟志强先生的《带好团队拿结果》,受益匪浅。
他让我了解了管理层的重要性,在他的管理层知识的熏陶下,让我认识到:如果你想在工作中有所收获。
首先你要对自己有清楚地定位。
知道自己能做什么,怎么做。
在知识时代里,千载难逢的机遇和卓越的成就,通常是留给那些深谙什么是“我们”——团队精神——的人们。
真正的大事业,通常只会由思维开阔、内涵丰富的头脑,经由忘我的合作精神——互敬和双赢——取得。
他让我懂得,中层领导的责任很重,既要和上层领导搞好关系,又要好下层之间衔接好,所以中层领导在这之中起到一个中流砥柱的作用。
中层领导在工作期间,要扮演多个角色,对公司的大小事务要足够了解,要提前思考公司的战略部署。
在公司下达目标后,能认真交代下属完成,并全程督促,不能够怠慢。
中层领导就是企业的业务检查官,我们在企业工作中,要花70%的时间做检查。
所以检察官要具有以下几种心态:第一,人性都有弱点,需要被提醒;第二,不是领导让我检查,而是我的职责让我检查;第三,过程控制得好,结果必然好;第四,检查别人皆可改进自己。
就像IBM前总裁路易斯·郭士纳说过的一样,你强调什么,你就检查什么;你如果不检查,你就是不重视。
所以,中层领导在企业工作中,要不断的加深检查的概念。
为了避免员工的反感,所以中层领导要加强对员工的企业价值观的引领和指导,使他们认识其中的重要性。
从而加强检查和自我检查。
既然是团队,就应该是一个集体,我们需要的是团队,而不是团伙。
所以中层领导就是部门的协作者,本质意义上来说,就是配合别人就是本职工作。
部门之间的配合,是公司业绩的保障;部门之间的默契,是公司成熟的标志;部门之间的鼓励,是公司精神的体现。
所以部门之间的合作很重要,他们的合作就象征着公司的发展。
所以在企业中,我们要把工作看作成一个合作的舞台,而不是角斗场。
带好团队拿结果学习心得体会[五篇范文]
带好团队拿结果学习心得体会[五篇范文]第一篇:带好团队拿结果学习心得体会“带好团队拿结果”培训学习心得体会本次学习最主要讲的内容是如何带好员工开展好各项工作,从中我受益匪浅。
通过这次学习,心得体会如下:1、在工作中要实时创新,要懂得突破,不能墨守成规;2、考核机制是为了带动员工的积极性,这才是它的真正目的;3、员工不能只知道被动的接受,要将被动变为主动,积极工作;4、不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略,就像学习中所学,理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;5、加强业务方面学习,使工作有的放矢;6、各部门之间的配合、衔接至关重要;7、注重团队配合与协作,目的只有一个,就是怎样把工作做的更好;8、原则性对于每一个员工也是相当重要的,要知道自己的本职工作是什么,要了解公司的制度,严格遵守公司各项规定,要以个人和公司共赢为目的;9、企业文化对公司来说也起到承上启下的作用,要让员工充分了解自身价值,发挥自身能力,使企业利益最大化;10、将任务下放,给员工分配责任,让员工可以大胆去干;11、要制定一个目标和完成量,拿到好的结果。
高价值,低成本,可操作性的方案才是高效的,才能达到既定目标;第二篇:如何带好团队要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。
一、榜样激励为员工树立一根行为标杆/ 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。
可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。
“表不正,不可求直影。
”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前,先要激励自己3、要让下属高效,自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的,让我来8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。
带领团队克服困难,取得了显著成果
带领团队克服困难,取得了显著成果2023年,是一个充满挑战与机遇的时代。
在这个充满变革与不确定性的年代中,仅凭个人的力量很难取得显著成果。
团队合作与领导能力成为了企业成功的关键所在,而带领团队克服困难也成为了一项必须掌握的技能。
在我领导的团队中,我们曾经面临着一些前所未有的困难。
但是,我相信只要我们共同努力,肯定能够克服这些困难并取得显著的成果。
因此,我借助我的领导经验,成功地带领团队克服了困难,取得了优异的成绩。
首先,带领团队克服困难需要一个明确的目标。
一个清晰的目标可以让团队成员知道自己在干什么,为何要干,以及如何做得更好。
这些都能够为每个成员提供明确的方向,同时也为团队提供一个共同的背景和参考点。
在我的团队中,我们早已确立了一个共同的目标,即通过创新和合作来打造出更好的解决方案。
这个共同的目标可以让我们在面对不同困难时,始终保持永不放弃的精神。
比如,当我们在研发一个新产品时遇到了技术上的难关,我们能够从这个目标出发,共同努力找到更好的解决方案,也不会因为一时的困难而被拖垮。
其次,带领团队克服困难还需要沟通和协作能力。
一个好的团队需要每个成员都能够理解和信任,同时还要在沟通和协作中得到贡献和支持。
因此,当我们遇到挑战时,沟通和协作必须成为我们的优先考虑因素。
在我的团队中,我们一直秉持着开放和平等的沟通方式,不断寻找合适的方法来协调和解决困难。
比如,当我们面临紧急问题需要快速解决时,我们会组织一个会议,邀请所有需要参与的成员一起参加,共同讨论和解决问题。
这样可以让每个成员都能够表达自己的想法,以便进行更好的协调合作。
最后,带领团队克服困难也需要一定的领导能力。
作为一个领导者,我们必须能够根据实际情况调整自己的角色,以便更好地促进团队合作和管理。
在我的团队中,我认为强调领导能力与能动性至关重要。
首先,我会与每个成员建立深厚的信任关系,以便他们愿意接受我的建议和指导。
其次,我会尽力为每个成员提供所需资源,并与他们保持联系,以确保我们的目标是一致和接近的。
如何带领一支高标准的团队取得成功
如何带领一支高标准的团队取得成功作为一个企业的管理者,如何带领一支高标准的团队前进并取得成功,是每个人都需要掌握的能力。
在一个团队内,每个成员都有自己的想法、观点和能力,如何协调好不同成员之间的利益关系,同时推进团队的前进方向,是非常具有挑战性的。
下面就让我们探讨一下如何带领一支高标准的团队取得成功。
一、树立正确的目标和方向首先,要带领一支高标准的团队取得成功,必须要确定好正确的目标和方向。
作为团队的领导者,应该在公司战略和市场需求的基础上,制定出可行的目标和计划,为团队成员提供清晰明了的方向。
同时,这个目标应该是可以量化的,可以让所有成员心中有数,知道自己需要为何而奋斗。
对于每一个成员来说,知道自己应该做些什么,做到什么程度,才能达成整个团队的目标。
二、建立一个高效的沟通机制建立一个高效的沟通机制是带领一支高标准的团队取得成功的关键。
这需要领导者认真聆听每个成员的想法、反馈和意见,并及时做出回应。
此外,应该建立一个良好的沟通渠道,让每个成员都能够及时了解到整个团队内所发生的事情,便于更好地理解领导的决策和方向。
三、团队氛围的培养如果想要带领一支高标准的团队得到成功,那么需要建立一个相互信任、相互尊重的团队氛围。
领导应该多参与到团队中,了解成员的工作条件、生活状态和需求,积极解决团队内的问题。
这可以让每个成员感受到团队的温暖和凝聚力。
同时,领导还应该发挥好团队中每一个成员的优势,营造一种相互补充、相互支持的氛围。
四、团队成员的激励在带领一支高标准的团队取得成功的过程中,激励成员是非常重要的。
激励成员的方式可以有很多种,比如说提高薪资、赋予更大的职权、给予更多的培训机会、给予更多的奖励等等。
最重要的是让成员感受到自己的存在是有价值的,让他们感受到自己的成长和进步,给予充分的肯定和赞扬。
这不仅能够提高团队成员的积极性,也有助于构建一个积极向上的团队氛围。
五、团队的合作和协作在一个团队中,成员之间往往需要相互协作,完成复杂的任务。
带好团队拿结果
带好你的团队拿结果-----《中层领导力训练营》培训大纲十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的中层,这就是民营企业面临的困境。
中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。
带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,我称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,我将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。
事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强大的团队一定能够创造出非凡的业绩,非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司,这就是“带好团队做结果”这门课的意义!---本课研发人,主讲人孟志强老师第一讲:战略的执行官---为业绩而战概述:什么是领导就是带领下属完成目标的人。
什么是领导力,就是带领下属完目标的能力。
中层领导力,就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。
无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。
1、执行官的第一素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。
打破部门本位主义,有全局观念的中层才是有前途的中层。
公司利益第一,为公司战略责任。
(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。
中层要终始提醒自己,公司最需要我在今年完成的战略任务是什么,以保持正确的执行方向。
(3)完成业绩目标就是对战略的最好支持。
判断自己工作好坏的唯一标准,就是看是否完成了公司交给的战略任务,用结果说话,业绩第一。
(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。
如何在团队协作中取得最佳成果
如何在团队协作中取得最佳成果在当今这个信息化的时代,协作和团队合作无疑成为了企业和组织中最重要的工作方式之一。
无论是为了实现各种业务目标还是满足客户的需求,良好的团队合作都是关键因素。
然而,如何在团队协作中取得最佳的成果并不是一件容易的事情。
本文将探讨几个关键因素,从而帮助团队成员取得最佳成果。
建立明确的目标想要高效、有成效地完成工作,目标的设定和明确是必须的。
在团队合作中,明确目标可以帮助团队成员专注于任务本身,而不是浪费时间探讨该做哪些事情或者如何做事情。
只有明确的目标才能帮助团队成员集中注意力,减少不必要的讨论,从而节约团队时间和精力。
同时,在设立目标时,还要考虑及时性和可行性。
目标必须具有一定的决策性,而且团队成员必须显然知道实现目标所需要的时间和资源,以便能够准确地进行计划,组织资源,避免不必要的浪费。
优秀的团队领导出色的团队领导无疑会对团队的成功有巨大的影响。
团队领导的角色在于组织、管理、协调和激励团队成员,以帮助团队更好的完成任务。
在领导风格上,应该更注重以激励、支持、指导和鼓励为主,避免过度控制或直接干预。
此外,优秀的团队领导还需要有足够的技能,从而对团队的业务、战略、进度等方面进行有效的管理。
他们应该能够帮助团队成员识别和解决团队问题,避免错误的决策或行动,从而确保团队的成功。
沟通和合作在任何团队合作中,良好的沟通和协作都是关键。
良好的沟通可以帮助团队成员更有效地理解任务和目标,并在必要的时候适当调整计划。
为了建立良好的沟通环境,团队成员需要充分开放、直率和诚实,避免隐瞒或掩饰问题。
与此同时,协作也是非常重要的,要重视每个人在团队中的角色和职责,避免出现冲突和误解。
团队成员应该相互支持,并准确地表述自己的意见,以共同探讨如何解决问题。
经常进行团队会议,让每个人都能了解团队现状并参与进来,共同参与变革。
不断学习和提高最后,要不断学习和提高自己的能力,从而更好地参与团队合作并取得良好的成果。
《带好团队拿结果》经典语录
《带好团队拿结果》经典语录1、园长把心放在老师们中间,主任把办公桌搬到孩子们中间2、一个人的成功必须建立在团队的成功之上3、成功是因为态度4、我是我认为的我5、我是一切的根源6、山不过来,我就过去7、每天进步一点点8、决心决定成功9、天助自助者10、太棒了11、不是现实决定目标,而是目标决定现实12、大目标是小目标的结果,小目标是大目标的条件13、修订计划,而不是改变目标14、目标就是你未来的现实15、制定目标,从未来到现在;达成目标,从现在到未来16、一日之计在于昨夜17、自信不一定成功,但不自信一定离成功更远18、自由的代价是自律19、如果我们不改变坏习惯,坏习惯将控制我们一生20、坚持到底,永不放弃21、对同事最大的支持,就是完成本职工作22、用心做人,用脑做事23、好消息向下传,坏消息向上传24、沟通要充分,决定要服从25、说到听着想听,听到听着想说26、我们需要英雄,因为英雄可以带动团队;我们需要团队,因为团队可以造就更多的英雄27、解决问题,不要放大问题28、学者的任务是把简单的问题复杂化;管理者的任务是把复杂的问题简单化29、高明的领导者,领导员工的思维;不高明的领导者,是领导员工的行为30、尊重和信任每一个人,在这里都是人才。
有爱就有希望,有尊重就有信任,有信任就有发展31、拥有执行力的管理,才是最有效的管理。
执行力是通过认识问题的高度,干事创业的速度和实事求是的力度而反应的32、管理这就是培训者33、学习是最赚钱的投资34、培训很贵,不培训更贵35、学习是一种生活态度36、学习是幼儿园的第二生产力37、所有的限制,一切均来自于自我设限38、命运在自己的手里,而不是在别人的嘴里39、不是成功太慢,而是放弃太快40、成功,就是简单的事情重复着做41、成功者的第一反应:不找借口,找方法42、努力就有机会,拼搏就会有发展43、跟什么人在一起决定你将会成为什么人44、你越努力,你的运气就越好45、改变自己人生命运的动力,就是要从做人的“人品”开始46、要敢于营销与推销自己,但自己要确有内涵和推介的价值47、简单的动作练到极致就是绝招48、成功=100%愿意*100%方法*100%行动49、有梦想就会实现。
如何在工作中带领团队取得成功
如何在工作中带领团队取得成功领导一个团队并不是一件容易的事情,它需要您具备领导力、沟通能力、视野和判断力。
一个成功的领导者应该拥有这些品质,并能够开发出团队全力以赴的表现。
如果您正在尝试带领一个团队,那么以下的几个建议可以帮助您取得成功。
1. 明确目标和任务一个好的团队需要明确的目标和任务来实现成功,否则它将失去方向性和重点。
您可以与团队一起制定出共同的目标和任务,并确保每一个人知道自己的份内工作和具体计划。
目标和任务应该明确,可达,可测量和有进度。
这些措施将使一个成功的团队充满热情,并激励每个人超越自我。
2. 培养金字塔型管理结构领导一个团队并不意味着要追随传统的单一层次管理结构。
相反,成功的团队应该采用金字塔型管理结构,让所有人分担管理责任。
这将让每个人都有机会在自己的领域中发挥自己的专业技能和特长。
如果一个团队有一位领导者,他或她应该让团队成员参与其中并分享决策权。
这将帮助您建立一个真正的团队,其中每个人都能够自由地表达自己的观点,提出建议,并使最终决策更全面、更明智。
3. 选择正确的人才成功的团队必须由正确的人组成。
因此,您必须在招聘人才时充分考虑到他们的技能和特长。
您需要一个多才多艺的团队,每个人能从其专业领域发挥其最大能力。
您也需要选择一些具有灵活性的人才,他们可以针对新挑战和机遇做出创新的处理办法。
最重要的是,您需要选择那些具有积极心态,有创造力,且乐意参与团队目标和过程的人才。
4. 建立卓越的工作环境建立一个卓越的工作环境对于团队的成功至关重要。
这不仅意味着要创建一个舒适的办公室,还意味着培养一种灵活、周到、开放和勇于尝试的文化氛围。
在这样的氛围下,每个人都能够感觉到自己的重要性和被尊重。
这将使每个人都能够发挥自己最大的潜力,并做出最佳的贡献。
5. 开始沟通沟通在团队的成功中起着至关重要的作用。
因此,您必须建立一个透明、诚恳和多样化的沟通渠道,使每个人都能够轻松地分享自己的想法和看法。
如何带领你的团队取得更好的战绩
如何带领你的团队取得更好的战绩成功不是偶然的,而是需要策略和计划的指导。
在现代商业竞争中,仅有一个人的力量是不够的,拥有一个可靠的团队是至关重要的。
在这个时代,团队精神和协作打造出了许多成功的公司和企业。
所以如何带领你的团队取得更好的战绩是今天我们需要思考的话题。
1.制定目标首先,成功的团队需要有一个清晰的目标。
标准的团队目标应该是SMART,即具体、可衡量、可达到、有挑战性和有多元性。
目标必须能够引导团队成员,在他们的日常工作中明确自己的目标。
这也需要领导者密切关注市场发展和公司前景,才能制定出具体可行的目标和计划。
2.有效的沟通沟通是团队成员之间相互理解、协作和共同合作的关键。
领导者应该倡导和鼓励积极的沟通,促进各种关系,改善合作关系,保持信息的透明度和交流。
领导者可以通过组织会议、组织社交活动、一对一的私人对话和开放日等方式来实现这一目标。
3.激励员工激励员工是有效的管理关键。
激励可以采用多种方法,如薪资奖励,福利待遇,晋升机会和培训提升等。
不同的员工需要不同的激励方式和策略。
领导者可以通过了解员工个性化需求,制定有针对性的管理计划和激励计划。
4.团队合作在团队中,成员之间的相互协作和互相支持是取得成功的关键。
团队合作需要具有各种技能和能力的人,同时需要领导者来组织和协调合作关系。
这里有一个具有代表性的例子:在商业领域中,市场营销部门、销售部门和制造部门之间的相互联系和协作是成功的关键。
领导者需要创建一种平衡环境,以充分发挥每个成员的潜力。
5.发挥各自擅长加强团队,一种最有效的方式是充分发挥每个成员的潜力。
领导应该知道每个成员擅长什么,鼓励他们在自己擅长的领域中有所作为。
这种方式激励成员,不仅可以充分发挥其潜力,而且还可以提高整个团队的效率。
6.培养领导潜力成功的领导者应该不断提高自己的领导能力,并培养年轻成员的领导潜力。
领导者可以授权年轻成员的有效领导,并认可他们的作用。
鼓励年轻人学习和探索新的领导方法,并为其提供领导培训,从而挖掘团队中的新型领导人才。
带好团队拿结果(1)
《带好团队拿结果》光盘培训学习要点第一章:战略执行官——为业绩而战●企业面临的人才问题:1、少优秀的管理者2、优秀的员工无法培养成优秀的中层领导●领导:带领下属完成目标的人●领导力:能够带领下属完成目标的能力●中层领导力:能够带领部门下属完成公司战略目标的能力●中层领导扮演的八大角色:1、战略执行官2、部门指挥官3、业务检查官4、管理创新者5、团队教练员6、部门协作者7、制度执法官 8、文化传承者●管理者一个重要目标:培养下属,培养团队,提高他们胜任工作的能力●一个最好的中层应该能站在全局性、战略性的角度思考问题●执行官的素质:1、不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略2、用一句话讲出公司今年的战略要点3、完成业绩目标就是对公司战略的最好支持4、把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始●公司战略制定四大方面:1、竞争战略2、人力资源建设3、运营机制4、文化建设●中层干部管理指标:1、团队的胜任力 2、制度建设达标率●执行官评价标准——拿结果说话1、决策前100%的参与讨论,决策后100%的执行2、中层执行的两大依据:A、工作计划 B、职责●执行官应该做到以下几点:1、要100%的沟通,更要100%的执行2、及时、准确、完整地传达公司的战略计划3、理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解4、在战略执行上,不能量力而行,而是全力以赴第二章:部门的指挥官——让下属完成目标●领导者如何指挥团队:1、目标管理2、分析客户3、找措施4、布置训练●指挥官如何组建团队:做团队,不做团伙1、是当领导,不是当“老大”2、要么不用,要么培养3、以我为核心,选择能够弥补我弱势的人4、让下属动起来●如何做好指挥官:1、定计划,定结果2、给方法,给资源3、讲意义,做动员●指挥官如何不当“救火员”:1、计划内的事情,按计划办2、突发的事件,按预案办3、交办的事情,穿插着办4、下一步的事情,提前办第三章:业务检查官---70%的时间做检查●检察官的心态:1、人性有弱点,需要被提醒。
总结带出团队拿结果
总结带出团队拿结果《带出团队拿结果》学习总结根据公司管理培训课程要求,我于近期学习了资深运营管理专家孟志强老师主讲的管理培训课程《带出团队拿结果》的第一、二、三、四期的内容。
该课程是针对企业中层干部的管理培训,学习后有几点感受。
一、中层干部是企业的中流砥柱,是企业的脊梁。
中层干部肩负着企业的重大责任,其职责主要是团队的培养、企业文化的传承、业绩的取得。
一个优秀的中层干部,需要在企业工作中扮演的八大角色:1.战略执行官:公司发展战略是公司领导站在更高的高度制定出来的,对于公司的战略目标,中层干部的任务就是执行。
只有全体中层干部都围绕着公司的战略目标开展工作,目标一致,团结一心才能很好地实现公司的战略目标。
2.部门指挥官:中层干部带领着一个团队,这个团队的指挥棒就是在中层干部手里。
团队的结果怎么样,指挥官起着决定性的作用。
作为一个科室的领导,我的责任就是带领科室的员工,完成部门分解目标。
3.业务检察官:在工作开展过程中,中层干部要起到监督检查作用。
已经布置的工作要经常督促检查,“员工只做领导要检查的工作”,每个人都有惰性,不检查,工作的结果就会大打折扣。
4.管理创新者:中层干部是一个管理岗位,我们的职责就是做管理。
管理不是一成不变的,公司要发展,管理要创新。
从事管理工作的中层干部,在公司内部是一个承上起下的作用,有来自高层的管理影响,有来自员工的管理体验。
因此,中层干部可以接收到公司自上到下的信息,为管理的创新提供了基础。
5.团队教练员:中层在自己带领的团队中还是一个教练员。
从事中层岗位的领导都是从基层选拔过来的,他们有着丰富的基层工作的经验。
站在部门领导的角度上,中层干部会接受到更多的信息,他们的思路比员工更加宽广,更加深刻。
因此,中层干部有能力,也必须是团队的教练员,有责任有义务培训员工,使员工快速成长。
6.部门协作者:作为一个部门、科室的领导,中层干部还需要经常与相关部门沟通协作。
公司的目标、部门的目标不是一个部门单兵作战就能完成,不可避免地有很多工作需要协作、共同完成。
最好的管理,就是带领团队打胜仗
最好的管理,就是带领团队打胜仗回复“组织”获取专属组织诊断表导语:接手一个烂摊子,该如何带领团队打胜仗?本文与大家探讨。
本期音频由metamaker支持 | 今日文章主题:管理干货很多管理者都会面临一个问题,带领团队拿不到结果,总是在打一个又一个的败仗,士气越来越低迷,最后也不知道该怎么管理了。
实际上,最好的管理就是带领团队打胜仗。
那么如何带团队赢得胜利?做好这五点,能提高打胜仗的概率。
先解决人性的问题我曾说,管理是从识人心和懂人性开始的,如果不懂人性,肯定做不好管理。
很多管理者总是对下属说,你要这么干,要那么干,但从来没想过,员工的需求。
如果你不想员工需要什么,员工也不会管你需要什么。
因此,一定要去了解员工的动机,他在为什么而工作。
如果他的动机为了赚钱,就可以将个人目标和团队目标结合起来,进行物质激励。
但是靠物质激励来凝聚人是有其局限的。
曾国藩曾说:“古来名将得士卒之心,盖有在于钱财之外者;后世将牟,专恃粮重赏优,为牢笼士兵之心,其本为已浅矣。
是以金多则奋勇附蚁,利尽则冷落兽散。
”人是需要意义的物种。
意义,是人的一种自体客体。
对优秀人才,可以帮助他们找到工作的意义。
共同目标,统一思想一个打了败仗的团队,业绩非常差的团队,氛围总是不太好。
他们会聚在一起探讨,谁会被解雇,焦虑的阴云笼罩在办公室的上空,形成了低压的氛围。
打了败仗,还容易让团队成员产生“受害人心态”。
比如认为团队业绩差,不是我们的问题,是别人的客户质量很高,甚至责备同事。
出现这样的反应是正常的,因为人类的保护意识与生俱来,但越害怕危机,越容易陷入危机,而思想涣散、惊恐不安、沮丧郁闷的人什么事情都做不成。
这时候,必须想办法点燃员工的激情,统一大家的思想。
告诉下属应该采取行动,让所有人都有打胜仗的思想,并且朝着一个方向前进。
打败仗不可怕,所有打胜仗的团队都打过败仗,要屡败屡战,直到胜利。
因此,必须要有转败为胜的决心,而管理者必须首先表现出打胜仗的决心。
如何在团队中发挥领导力并带领团队取得成功
如何在团队中发挥领导力并带领团队取得成功如何在团队中发挥领导力并带领团队取得成功在一个团队的环境中,领导力是非常重要的。
一位优秀的领导者能够激励团队成员、制定明确的目标、协调团队的工作,并取得成功。
那么,如何在团队中发挥领导力并带领团队取得成功呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
1. 建立明确的愿景和目标在团队中发挥领导力的第一步是建立明确的愿景和目标。
领导者应该明确自己对团队成就的愿景,并能够将这个愿景传达给团队成员。
同时,领导者还应该制定明确的目标,包括长期目标和短期目标,以便团队成员知道他们正在朝着什么方向努力。
2. 激励和激励团队成员激励和激励团队成员是领导者的重要职责之一。
领导者可以通过赞美、肯定和激励团队成员的工作来提高团队成员的士气。
另外,领导者还应该给予团队成员适当的奖励和认可,以表彰他们的努力和成就。
激励和激励团队成员将有助于保持团队的凝聚力和积极性。
3. 建立有效的沟通渠道沟通是领导者和团队成员之间相互理解和协作的基础。
因此,领导者应该建立有效的沟通渠道,以确保信息的传递准确和及时。
领导者应该有开放的心态,愿意倾听团队成员的意见和建议,并鼓励他们分享想法和问题。
此外,领导者还应该利用各种沟通工具,如会议、邮件和即时通讯工具,进行高效的沟通。
4. 培养团队合作和团队精神团队合作是一个成功团队的重要组成部分。
领导者应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持,建立团队精神。
领导者可以组织团队建设活动、培训课程和团队会议,以加强团队成员之间的互动和合作。
此外,领导者还应该设定团队目标,鼓励团队成员共同努力,克服困难,并取得共同的成功。
5. 培养个人领导力除了团队领导力,个人领导力也是领导者应该发展的能力之一。
领导者应该不断提高自己的领导素质,包括自我管理、决策能力、解决问题能力和人际关系管理等方面。
通过培养个人领导力,领导者能够更好地引导团队成员,推动团队向着成功迈进。
总之,在团队中发挥领导力并带领团队取得成功是一项复杂而又重要的任务。
带好团队拿结果学习大纲
带好团队拿结果学习大纲带好团队拿结果两个收获:●若想成为一名中层领导,学习中层领导的原则、理念、方法及工具;●若不想当领导,做一个好员工,如何跟中层领导做好工作上的配合,形成团队合力以上两者,对个人成长而言都有好处对老总而言,支持中层工作,创造工作环境与氛围;要求中层第一、二讲战略的执行官——为业绩而战一、企业面临的人才问题1.少优秀的中层领导;2.优秀员工无法培养成中层管理者;因为,对员工而言,遇到的都是“事”,而中层遇到的是“人”。
从员工到中层需要角色的转变。
二、中层在公司的定位:——是公司的中流砥柱;——是公司的脊梁名言:没有强大的中层,不会有强大的团队;没有强大的团队,就不会有强大的公司三、几个定义领导——能够带领下属完成目标的人就是领导;领导力——能够带领下属完成目标的能力;中层领导力——能够带领部门下属完成公司战略目标的能力;6.考验中层领导的标准:能否聚焦公司战略,带领团队完成目标;四、中层领导应该扮演的八大角色1.战略执行官——为业绩而战;2.部门指挥官——让下属去完成目标;3.业务检查官——70%的时间花在检查上;4.管理创新者——创造性地工作;5.团队教练员——培养出无数优秀的你;6.部门协作者——配合别人工作,就是本职工作;7.制度的执法官——公正与正义的化身;8.文化传承者——公司生命因你而延续。
五、战略的执行官——为业绩而战1.管理者一个重要目标:培养下属,培养团队,提高他们的胜任工作的能力;2.一个最好的中层应该能站在全局性的、战略性的角度思考问题。
所以,执行官的第一个要素——战略观,全局观3.执行官的素质:1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略;2)用一句话讲出公司今年的战略重点;3)完成业绩目标就是对战略的最好支持;4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始●做流程有两种情况1.经常出现相同的错误;2.现在遇到的问题,部门之间接口做得不好。
4.公司战略制定的四大方面1)竞争战略——新产品研发、新技术、新工艺、新市场、新工业园建设、新商业模式如赢利模式、区域市场规划;2)人力资源——中层领导培养计划、员工培养计划、人才结构、胜任力结构、关键人才的流失率等;从员工的招聘、录用、培训、考核、薪酬设计等等●员工关系管理●不能让下属赚钱的中层,就不是好中层。
带好团队拿结果【读后感】
带好团队拿结果【读后感】十年前,企业缺乏的是资金,而现在,企业缺少的是优秀的中层领导。
中层是公司的中流砥柱,中层在企业的发展中起着至关重要的作用,中层最重要的职责就是带好你的团队拿结果。
在这之前,我一直在思考怎么带好团队,看完这篇文章之后我有了自己的见解。
想要带好团队拿出结果,首先要转变思想,我们作为这个团队的领导,就是这个团队的指挥官,我们是要指挥下属去完成任务,而不是自己去当“大侠”,所有的事情都要去亲力亲为,而下属却无所事事。
作为指挥官就应该去做指挥官该做的事情,需要从整体战略上去考虑怎么样能拿出结果。
所以,我们要转变思想,当好指挥官。
想要带好团队拿出结果,还要充当好业务的检查官这个角色。
人性本身就有弱点,需要随时被提醒,所以我们需要履行我们检查的职责。
一个好的中层领导不是把100%的时间自己去做业务,而是70%的时间去检查下属的工作。
在检查时我们对出现的问题要一追到底,确保改正以后不再出现同样的问题。
作为团队的领导人,不仅是要对自己的下属进行检查,还要对制度的执行进行检查。
我们检查的目的是要帮助员工成长、进步,帮助我们的团队不断提升业绩,从而帮助我们的整体经营创造更好的业绩。
想要带好团队拿出结果,也要成为这个团队的教练员。
对企业来说,需要的是教练式的中层,绝非劳模式的,劳模式的中层只能起到的是以身作则的作用。
作为这个团队的教练员,我们需要不吝啬的去言传身教,面对困难的时候不是我们去冲到前线,而是指导你的下属去完成,教会你的下属怎么样更好的去完成业绩。
想要带好团队拿出结果,我们还要学会配合别人的工作,要善于去跟其他部门合作,善于把我们的职责定义为为其他部门提供价值,善于接受归口部门的领导,同时也要善于补台,而不要去拆台,更不要去推诿责任,这样,我们的酒店才是团结的、合作的,和谐的、共赢的、高效率的为客人创造真正价值的一家酒店,这是我们中层领导应尽的职责。
没有完美的个人,只有完美的团队,在以后的工作中我会将我的团队打造成完美团队,我们会与其他部门团结协作、互帮互助,使酒店整个大团队能更好的完成业绩,拿出结果,为酒店创造更多的财富。
如何更好地带领团队取得胜利
如何更好地带领团队取得胜利成功并不是一天之间能够实现的,需要经过长时间的努力和实践。
这种努力和实践不仅仅是个人的努力,而是需要整个团队的协作才能够达到预期的效果。
因此,为了取得成功,领导者需要掌控好团队的全局,以确保每个人都有机会充分发挥自己的能力,从而让整个团队向成功迈进。
首先,领导者需要构建一个强大的团队文化。
每个人都应该理解,团队的成功取决于所有人的努力,而不是由某一个人来决定的。
为了有效地构建团队文化,领导者应该基于共同的价值观和愿景制定一份清晰的愿景和目标,同时制定一些行动方案和战略计划,以帮助团队中的每个人理解他们强大的力量和目标,并为实现这些目标而努力。
其次,透明度和沟通非常重要。
团队成员需要了解他们的工作以及如何在团队中腾飞。
领导者应该向团队成员提供透明度,例如共享公司的战略计划、业绩和关键指标,以便每个人都能理解团队的方向和成就,并能够在正确的方向上工作和努力。
为了实现透明度,领导者应该定期通过会议、邮件、社交媒体和其他渠道向团队成员提供信息,以帮助他们了解关键问题和机会。
此外,领导者还应该努力发掘团队成员的潜力。
每个人都有独特的才能和天赋,但这些可能难以在日常工作中展现出来。
领导者需要充分了解每个人的优势和弱点,并提供相关的培训和辅导,以发掘他们的潜力并帮助他们成长。
此外,领导者还应该设立一个激励机构,以评估并奖励员工的表现,以帮助提高团队成员的动力和士气。
最后,领导者需要建立一种团队合作精神。
团队合作是取得成功的基本要素。
对于一个成功的团队来说,所有团队成员都需要相互支持和协作,以使整个团队的任务得以成功完成。
领导者应该通过一些培训和活动来鼓励团队成员共同合作,并在困难时给与支持和激励。
通过这样的团队合作精神,整个团队将能够迎接各种挑战,同时实现更多新的成功。
在总结中,领导者需要构建一个强大的团队文化,提供透明度和沟通,发掘团队成员的潜力,并建立团队合作精神。
通过这四个突出的方面来提高领导者对团队的领导和带动能力,从而为团队更好地取得胜利和成长打下了坚实的基础。
带好团队拿结果学习心得
内 容 《带好团队拿结果》 讲 师 孟志强 受训人 日 期 地 点
通过学习孟志强老师的《带好团队拿结果》的课程,有以下几点学习心得: 我们想要带好团队拿出结果,首先要转变思想,我们作为这个团队的领导,就是这个团队的指挥 官,是要指挥下属去完成任务,而不是自己去当“冲锋兵”,所有的事情都要去亲力亲为,而下属却 无所事事,作为指挥官就应该做指挥官应该做的事情,需要从公司整体的角度考虑怎样拿到结果,要 想拿到结果,就应该转变思想,当好指挥官。 首先是让下属完成目标,给下属制定了工作要进行不定期的检查,不检查,就发现不了问题, 不能够及时纠正就会影响进度,不检查就不知道问题的原因,就不能做持续改进,检查是管理的 核心,不检查就等于没有管理。检查的结果是避免同样的问题反复的发生。检查的目的是要帮助 员工成长、进步,帮助我们的团队不断提升业绩,从而帮助我们的公司创造更好的业绩。 当下属在工作中出现困难时,也不应该是我们自己冲锋在前,替下属员工去完成,我原来总 是犯这样的错误,自认为帮助了下属,帮助其完成了现有解决不了的问题,通过学习我知道这样 的做法其实是错误的,当下属工作中出现困难时,首先是指导你的下属去完成,教会你的下属怎 么样更好的去完成业绩。如果总是替下属解决,当出现不易解决的问题的时候,下属就不会自己 想方法想措施,只是将问题汇报给领导,我因为遇到的什么样的困难所以不能按期完成了,即便 是发生前期类似发生过的问题,下属也不会主动的去解决了,我们应该向课件中讲述的那样,出 现问题时,只给下属指导方向提供方法,鼓励下属自主完成工作,这样才能提升下属的工作能力 以及处理突发事件的应变能力。 签字: 效果评价:
受训人员态度 受训人员对所授知识的理解程度 是否达到此次培训目的 受训后员工思想意识转变程度 所学内容应用于实际工作程度 非常认真 非常深刻 是 较大 较大 较认真
如何通过团队协作取得更好的成果?
如何通过团队协作取得更好的成果?团队协作是现代社会中非常重要的一项能力,它能够帮助团队成员充分发挥各自的优势,共同解决问题,取得更好的成果。
以下是一些建议,帮助团队通过协作取得更好的成果。
1. 设定明确的目标和任务分工团队在开始协作之前,首先要设定明确的目标。
明确的目标能够让团队成员有一个共同的方向,并且明确自己的任务。
在设定目标时,可以将目标细分为更具体的任务,并分配给不同的团队成员。
这样每个成员都清楚自己的职责,不会出现任务重叠或者任务被忽视的情况。
2. 有效的沟通与协调团队协作离不开有效的沟通与协调。
团队成员之间要保持密切的沟通,及时交流信息和想法。
可以通过面对面的会议、电话、即时通讯工具等多种方式进行沟通。
在沟通过程中,要注意倾听和理解对方的观点,尊重不同的意见。
如果出现分歧,应该积极协调和解决,避免矛盾的出现。
3. 培养团队合作精神团队合作需要团队成员之间的互助和支持。
团队协作过程中,每个成员都要明确自己的责任,并尽力为团队的目标贡献力量。
如果遇到问题,应该积极与他人合作,共同解决。
同时,也要学会给予鼓励和赞扬,激发团队成员的积极性和创造力,建立良好的团队氛围。
4. 充分利用团队资源团队协作可以让团队成员充分发挥各自的特长和优势。
在协作过程中,可以合理分配资源,充分利用每个成员的专业知识和技能。
这样不仅可以提高工作效率,还能够取得更好的成果。
此外,团队也可以通过外部资源的引入,例如培训、咨询等,进一步提升团队的能力和水平。
5. 建立有效的反馈机制团队协作需要持续地进行反馈和评估。
通过定期的会议或者沟通,可以对团队的工作进行总结和评估。
这样可以及时发现问题,找到改进的方向,并做出相应调整。
同时,也要鼓励成员之间相互提供反馈,帮助对方不断成长和进步。
6. 建立领导与团队成员之间的信任关系团队协作需要建立起领导与团队成员之间的信任关系。
领导应该赋予团队成员足够的自主权和决策权,相信其能够完成任务。
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带好你的团队拿结果-----《中层领导力训练营》培训大纲十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的中层,这就是民营企业面临的困境。
中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。
带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,我称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,我将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。
事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强大的团队一定能够创造出非凡的业绩,非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司,这就是“带好团队做结果”这门课的意义!---本课研发人,主讲人孟志强老师第一讲:战略的执行官---为业绩而战概述:什么是领导?就是带领下属完成目标的人。
什么是领导力,就是带领下属完目标的能力。
中层领导力,就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。
无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。
1、执行官的第一素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。
打破部门本位主义,有全局观念的中层才是有前途的中层。
公司利益第一,为公司战略责任。
(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。
中层要终始提醒自己,公司最需要我在今年完成的战略任务是什么,以保持正确的执行方向。
(3)完成业绩目标就是对战略的最好支持。
判断自己工作好坏的唯一标准,就是看是否完成了公司交给的战略任务,用结果说话,业绩第一。
(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。
把公司的战略分解到本部门的月度计划中去,组织团队去完成。
讨论:公司今年的战略目标和工作重点是什么,我分担的战略任务是什么?2、执行官的评价标准—拿结果说话(1)1000种解释,不如拿出一个好结果。
(2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划。
绩效指标来自岗位职责,工作计划来自公司战略分解。
(3)管理指标的意义大于业务指标绩效指标有两类,一类是业务指标;一类是管理指标。
完成业务指标,没有完成管理指标的只能说是超级员工,通过完成管理指标达成业务指标的才是好中层。
工作计划中层执行两大依据业务指标绩效指标管理指标讨论:我的主要绩效指标是什么?说出至少三个以上?必须是“XXX率”。
3、执行官的执行---100%沟通,100%执行(1)决策前100%的沟通,决策之后100%的执行;因为总裁为决策负责,中层为执行负责。
沟通的内容包括五项:指标、责任、权利、奖罚、需要的支持。
原则是:业绩第一,利益第二,先用结果说话。
永远不要说,这只是代表我个人,更不要说我回去与他们商量一下再表态,如果是回部门去找依据,是可能的,如果是回部门征求大家的意见就不必了,因为你是部门的领导,下属不会再比你更有决策力。
讨论:1、身兼多职,只拿一份工资,你是怎么看待这个事情的?是找不到人分担,老板就认为你行?是公司目前很困难,需要减少管理幅度与层级?还是老板心黑?2、一些中层总是愿意当“民意代表”,就计划指标、部门职责与利益分配问题与公司“讨价还价”,请问,中层应当站在什么角度与公司讨论利益问题。
(2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道;(3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;发现不对,可以提出,但是没有改变之前,就必须执行,不得动摇军心;上级希望的是事前及时说明,最怕的是事后来一个“声明”。
(4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。
讨论:1、市场环境或者公司支持发生变化了,比如遇到市场环境变化了,政策环境变化了,公司资源调整了等等,已经与公司定下来的目标与利益机制是否可以调整?应当本着什么原则调整呢?第二讲:部门的指挥官---让下属完成目标概述:如果你自己干,只是一名超级员工,如果你组织下属干,就是一名优秀的中层,公司之所以能够做强做大,不是中层自己干出来的,是中层带领团队干出来的。
1、指挥官如何组建团队---做团队,还是做团伙(1)是当领导,不是当“老大”。
最危险的做法是“用技能与团伙要挟公司”“排挤优秀的人,害怕下属超过自己”,最安全的做法是做带出好团队,才会受重用。
(2)要么不用,要么培养。
合适的人不一定马上找到,培养有潜质下属才是你的任务,但是不能只使用,不培养。
(3)以我为核心,选择能够弥补我弱势的人。
下属总有优秀的地方,优势互补才是最佳组合。
价值观相同,专业与性格最好不同。
(4)让下属动起来。
给你的下属分配责任,让你的下属大胆去干,要“遏制自己的冲动”,除非特殊情况,要忍受下属动作慢,错误多,效率低的“煎熬”,要学会给他们“言不由衷”的赞美,只要是有一点点的进步。
讨论:在今后的三个月中,什么事情我必须亲自干,什么事情我带下属干,什么事情完全交给下属干?2、指挥官如何指挥下属工作---“ 指挥官的24字方针”:(1)定计划,定结果:计划、结果、示范,预案,责任一对一,奖罚说在前。
(2)给方法,给资源:用什么方法做效果才最好,需要提供什么资源。
(3)讲意义,做动员:说明做事的意义,讲清利害关系,激励士气。
(4)上一线,去督战:要亲临一线,身先士卒,指挥打仗,做好监督检查。
训练:讲一个你指挥“打仗”的精彩案例,我们共同学习如何指挥下属。
3、指挥官如何不当“救火员”-----给自己留出提前量(1)计划内的事情,按计划办。
不要随便中间打断,只要没有特殊情况,按照计划执行到底;(2)突发的事件,按预案办。
把容易突发的事情做成预案,遇事不忙,快速解决;(3)交办的事情,穿插着办。
一是别人做不了的,一定自己亲自做;按照重要性原则,决定是否亲自做;二是能够下属做的,安排下属做。
三是与上级沟通,说明你的计划,得到他的认同。
(4)下一步的事情,提前办。
领导的思维是超前思维,员工看今天,中层看明天,给自己留出提前量,不打无准备之仗。
训练:1、领导突然给你一个紧急的任务,而你还有许多已经安排好的事,请问,您通常都是如何处理的?2、举一个突发事件的例子,讲讲您是如何处理的,结果如何,有什么经验教训?3、三个月后要做的一件事情,我现在必须要准备,这是一件什么工作?第三讲:业务的检查官---70%的时间做检查概述:不是越忙,就说明你越有水平,不忙还能够把结果做好,才是高水平。
忙碌不堪,结果不好不是我们要的中层工作状态,能够通过检查做好结果的,才是中层的最佳工作状态。
1、检查官的心态---中层为什么要检查(1)人性有弱点,需要被提醒。
检查就是提醒,就是纠正,就是提高,不是“找别扭”;(2)不是领导让我检查,是我的职责让我检查。
中层是代表公司的利益、原则与制度去检查,不是领导让你去检查;(3)过程控制的好,结果必然好。
关注过程,控制过程,防止最后出现坏结果;(4)检查别人实际上是改进自己。
检查出来问题,主要用于改善自己的管理。
讨论:1、公司为什么要设立管理部门和管理岗位,公司没有管理部门不行吗?2、举个例子,分析一下,下属或者其他部门抵制检查的原因及我们的态度。
2、检查官的原则---检查就要出结果(1)授权有多大,检查有多严,下属或者其他部门不犯错误是底线;(2)70%的时间应当用在检查上,检查就必须达到预期的结果;(3)检查必须一追到底,从自身、部门、员工方面找原因,要有改进的结果。
(4)检查的结果是什么?是不再出现同样的问题。
3、检查官的操作流程----业务检查“七做”(1)做标准--检查的依据;制定业务标准,操作规范,业务流程、实施方案与管理工具等;(2)做训练—检查的前提;向下属或者其他部门讲解,示范如何达到标准,训练员工的业务能力;(3)做分解--检查的节点;关键事,关键人,关键时间;(4)做记录--检查的过程;注意数据分析与典型案例的集体分享;(5)做纠正--检查的关键;保证下属或者其他部门按照计划与标准执行出结果;(6)做评价--检查的结果;告诉下属或者其他部门对在什么地方,错在什么地方,你是否满意;(7)做改进--检查的目的;奖罚不重要,总结经验教训,提高下属水平才重要。
训练:选择一件下属要做的事情,讲解一下你要做的检查流程;针对下属经常出现的问题,做一次改进会。
第四讲:管理的创新者---创造性的工作概述:中层有两种类型,一类是被动型的,一类是主动型的,被动型的只懂得服从,主动型的能够创新。
总裁喜欢创新型的中层,因为他可以创造性的工作,他可以让总裁少操心;员工喜欢创新型的中层,因为他是解决问题的高手,能给团队带来惊喜。
所谓中层有作为,主要体现在创新上。
1、中层创新的原则--- 创新要有突破,要有结果(1)不跑题:透彻理解公司要什么,老板要什么,结果定义不清楚,全是无用功;(2)有依据:公司长期不变的东西,一定有它的道理,要想突破,必须调研清楚,再下决定;(3)高效率:创新的方案,必须是高价值,低成本,可操作,要简单。
投入产出比最高;(4)有结果:任何创新都必须用结果来说话,这个结果不是一般的结果,必须是突破性的成果;创新可以成功,也允许失败,但不允许不知道失败的原因。
2、中层创新的内容---四个主要方面(1)管理创新:管理模式、制度、流程、工具、方法的创新,提高管理效率,达成管理目标;(2)经营创新:经营策略,经营模式,经营方式,经营手段的创新,快速提升业绩;(3)技术与产品:新技术、新工艺、新材料、新产品,提高产品附加值和市场竞争力;(4)服务创新:新服务项目、新服务模式,新服务方法,提高客户满意度和收益。
3、中层创新的思维方法---我到底要什么结果?(1)回答:“我面临的问题是什么?一直解决不了的原因是什么?”(2)回答:“我要什么结果?我到底要什么结果?”(3)回答:“原来的原因与这个想要的结果有必然的联系吗?”(4)回答:“最有效的解决方法是什么?”训练:用创新思维,解决一个“我工作中的一个困惑”。
4、中层创新的心态修炼---要结果,不要面子(1)打破固化的思维:“过去的经验”值得借鉴,但是不一定就要固守;(2)创新需要勇气:抛开“小面子”,虚心请教,赢得支持,要到结果是“大面子”,怕嘲讽、怕失败,不作为是“小面子”;(3)不要自我陶醉:创新成功是可喜的,但是不能够把过去的成功当成再创新的枷锁。
(4)让我的团队兴奋起来:死气深沉,四平八稳的部门,是最容易受到批评的部门,要想有作为就必须创新,激活,奋斗,开拓一个部门的新局面,需要中层与团队共同创新。