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ISO27001信息安全管理体系相关方需求和期望分析表

ISO27001信息安全管理体系相关方需求和期望分析表
关键部门
销售部。
支持部门
行政部、生产部、品质部、销售部。
资源支持
作业场地、设备。
外部服务提供商
原材料服务商等。
ISO27001信息安全管理体系相关方需求 Nhomakorabea期望分析表
相关方需求与期望
质量与信息安全要求
核心客户
客户(客户对质量需求与期望)
客户投诉/抱怨率不超过行方每月要求的达标值。
可用性:在客户约定的时间内,产品可用性满足客户要求。在约定时间内发生非不可抗力造成的不合格,必须在约定的时间恢复生产系统正常运行。
完整性:进行的任何操作必须准确无误,确保产品信息真实性和可靠性。
体系范围:与电销/电催业务外呼服务质量及信息安全要求相关的业务活动、关键部门、支持部门、信息系统、外部服务提供商
核心业务活动
塑胶模具生产制造、电子产品用塑胶件生产,包括市场拓展与销售、项目规划、项目实施、服务提供及服务终止整个生命周期。
支持业务活动
供应链管理、人力资源、信息技术、行政、财务等管理支持。
确保客户信息和公司重要商业信息的保密性
1.在获取、处理和交付客户信息资产的过程中,确保客户敏感信息的保密性,防止由于人员对信息处理不当,导致客户信息的泄漏。
2.防止关键业务应用系统、网络服务及个人计算机因管控失效,导致客户信息及公司重要商业信息的泄漏。
确保客户信息及重要信息系统的完整性
3.在服务提供过程中,严格按照操作流程及规范进行提供服务,确保关键数据的准确性和完整性。
4.防止关键业务应用系统、网络服务及个人计算机因管控不当造成数据丢失或被篡改,导致系统中的客户信息、公司重要信息失去完整性和真实性。
确保重要信息系统的可用性
1.防止关键业务系统因管理不当造成系统故障,导致公司产品受到严重影响。

利益相关方需求和期望一览表

利益相关方需求和期望一览表


对体系运行绩 效产生一定影 √ 响
6 社会 减排降噪,与周边和谐共存。
城市公约
7
竞争对 手
遵守行业惯例,公平竞争。
市场反馈
8
培训机 构
通过培训,使企业掌握应用相关知识,创造佳绩, 被社会认同。
培训资料
9
认证机 构
期望按相关标准建立的体系运行符合认证规则。降 低认证风险。
审核计划、报告
10
商标专 利注册

效产生较大影 √
并实施,二方审核要求,降低采购风险。
数模、技术协议)、收货记

录等
2
供应商
期望要货量增加,期望合作机会增多,价格公道, 采购合同、质量保证协议、
付款及时,共同发展。
图纸、验货记录等

对体系运行绩 效产生直接影 √

3 员工
多劳多得,工资福利按时发放,工作环境安全、清 洁、心理不压抑,公平、公正、不受歧视,能接受 相关培训,增长知识和技能,通过企业发展为个人 带来收益,实现个人的职业生涯规划。
期望成为著名商标、品牌,专利权得到保护
注册信息
11
保险公 司
人身、财产得到保全情况下,获益
保险单
12
银行等 金融机 构
期望信守承诺,按时还贷,财务账目规范。预防因 企业经营不善,给自己带来的金融风险。
借还贷手续资料
评审人员:许行森 季龙亮 黎伟 赵伟静 崔秀梅
审核:
■ ■ ■ 季龙亮
对体系运行绩 ■ 效产生间接影 √

响对体系运行绩 效产生一定影

对体系运行绩
■ 效产生一定影 √

响对体系运行绩 效产生一定影

相关方及其要求信息识别分析和监视评审表

相关方及其要求信息识别分析和监视评审表

序 号
相关方
需求和期望
相关方及其要求信息识别分析和监视评审表
注:针对 相关方要
各项目评审得分
信息来源
对组织绩效或决策的 潜在影响或损害(D)
利益相关方产生风 险及机遇的能力 (L)
被组织决策或活 动影响的能力 (B)
风险和机 遇类别
评审 总分 (DLB
)
拟采取应对措施
监视评 审方法
监视 评审 频率
责任部 门

员工安全防护用 品不按规范佩戴
6
有安全生产要 求
执行安全 生产责任 2 制,安监 办抽查达 标
14 当地政府
合法经营、不发 生群体性事件, 不全安事故 如罢工、集体闹 报告 事等。
公司有成立员工 委员会,定期组 织会议,听取员 工代表意见并改 善
4
有安全及法治 知识宣导
有完善应
2
急机制, 不会有影

每月 每季
3)定期组织教育培训,提升
员工的能力。
产品送外
执行卫生管理标准要求,定期 部检测,
18 产品送检,确保产品符合卫生 定期接受 半年
标准要求。
食药监局
的检查
消防器材
1)加强消防安全管理,确保 检查、消
36
消防符合要求。 2)加强员工消防知识培训,
防演习总 结报告、
每月 半年
定期组织演习培训。
工资水平在本 2 地区为中等水

员工工资 2 和福利的
满足
8 食药监局
公司执行卫生标 准,确保产品符 合卫生标准要求
食品检查报 告
要求从正规渠道 购买食品
3
有食品安全要 求
检测达 3 标,不会

相关方要求和期望一览表(最全最新)

相关方要求和期望一览表(最全最新)
提供培训机会。
员工满意度调查、员工反馈信息
各部门
年度培训计划、培训及时率
每月
按照《培训程序》执行。
33
良好的工作环境,和谐的工作氛围,人身安全与健康有保障。
员工满意度调查、员工反馈信息
所有部门
5S检查
1次/月
按照《5S与目视化程序》执行。
34
定期举办各类娱乐活动,丰富员工的业余生活。
员工满意度调查、员工反馈信息
客户合约
工艺部
每年工程变更验证合格率
每年
按照《变更程序》执行,变更前获得客户批准。
16
客户的知识产权或客户财产妥善维护保管,签订保密协议。
客户合约
各部门
客户财产零损失、
100%签订保密协议
每月
按照《知识程序》和《信息安全程序》执行。
17
新产品交货前需提供零件承认书,并确保承认书的正确率高。
客户合约
品质部
应对措施
23
外部供方
原材料供应商
1).稳定、持续地合作,互利双赢;
2).及时付款;
3).交货期长的物料建议提前下单并备库存;
4).采购及收货人员协助配合工作。
供应商反馈信息
采购、物料、财务部门
供应商交货品质合格批率、准时率、付款及时率
每月
1).按照《采购程序》执行;
2).财务部按时支付货款。
24
外包商
提前协商样品及交货周期、明确验收标准。
外包商反馈信息
采购、物控部门
外包商交货品质合格批率、准时率
每月
按照《外包过程程序》执行。
25
工程承包商
保持长期合作,及时付款。
工程承包商反馈信息

企业相关方一览表

企业相关方一览表

企业相关方一览表企业相关方一览表:1、董事会:- 董事长:[姓名]- 非执行董事:[姓名]- 独立董事:[姓名]2、高管团队:- 首席执行官(CEO):[姓名]- 首席财务官(CFO):[姓名]- 首席技术官(CTO):[姓名]- 首席市场官(CMO):[姓名]- 首席运营官(COO):[姓名]3、股东:- 主要股东:- [股东名称]- [股东名称]- [股东名称]- [股东名称]4、合作伙伴:- 技术合作伙伴: - [合作伙伴名称] - [合作伙伴名称] - 渠道合作伙伴: - [合作伙伴名称] - [合作伙伴名称] - 市场合作伙伴: - [合作伙伴名称] - [合作伙伴名称] 5、客户:- 主要客户:- [客户名称]- [客户名称]- [客户名称] - [客户名称] 6、供应商:- 主要供应商: - [供应商名称] - [供应商名称] - 潜在供应商: - [供应商名称] - [供应商名称] 7、员工关系:- 全职员工:- [姓名]- [姓名]- 兼职员工:- [姓名]- [姓名]- [姓名]- [姓名]8、竞争对手:- 主要竞争对手: - [竞争对手名称] - [竞争对手名称] - 潜在竞争对手: - [竞争对手名称] - [竞争对手名称]附件:1、董事会成员信息2、高管团队成员信息3、股东名册4、合作伙伴协议5、客户名单和合同6、供应商信息7、员工名单和合同8、竞争对手分析报告法律名词及注释:1、董事会:公司治理结构中负责决策和监督的组织。

2、CEO:首席执行官,负责企业整体管理和决策。

3、CFO:首席财务官,负责企业财务管理和决策。

4、CTO:首席技术官,负责企业技术战略和创新。

5、CMO:首席市场官,负责企业市场推广和品牌建设。

6、COO:首席运营官,负责企业日常运营管理。

7、股东:对企业拥有所有权或股权的个人或机构。

8、合作伙伴:与企业建立合作关系的个人或机构。

9、客户:购买企业产品或服务的个人或机构。

GJB9001C-2017组织内外部环境因素的相关方需求和期望分析与风险和机遇识别评价分析及应对措施一览表

GJB9001C-2017组织内外部环境因素的相关方需求和期望分析与风险和机遇识别评价分析及应对措施一览表
投入新技术、新设备等资源为接收新客户和新订单做好充分准备;企业经济状况稳定,措施持续有效。
技术
行业交流、互联网、专业技术信息平台
目前液压产品生产技术成熟,技术要求较为完善,新技术更新迅速;对公司的生产设施和工艺方法的更新带来机遇,同时对生产作业人员的操作技能和知识的提升带
来挑战。
专业液压件生产
专业人才缺乏
设施、设备、计量器具台帐
、办公用品记录等统计数据
公司各过程运行过程中,资源的充分性直接影响着过程运行结果。
资源不足,不能支撑过程有效运行
过程效率低或失效。
4
2
8

年度管理评审会议中对各过程资源需求进行评估,对适宜要求立项增加实施。
综合部
工作会议/ 年度评审
年度管理评审会议中是否有输出资源需求,并实施。
员工需求得不到满足
降低了参与意识和积极性,影响公司发展
4
3
12

定期做员工满意度调查,对员工提出意见的地方进行改善,提高员工满意度和认同度。
综合部
工作会议/ 招聘需求申请
员工满意度调查、分析
外部相关方
顾客(订货方
、军代表机构
、装备单位)
顾客合同/订单、协议;顾客图样、工程规范;法律法规要求
产品质量符合顾客要求;及时交货;价格合理;信息反馈及时,服务态度良好
自然环境
新芜经济开发区官网
公司座落于新芜经济开发区,交通发达;皖赣铁路穿越开发区318国道、104省道与205国道在开发区会合,G50沪渝高速公路,沿江高速、合杭高速已建成通车,铜芜宣 高速、芜雁高速贯穿全境。开发区距合肥 骆岗国际机场,南京禄口机场,杭州萧山 国际机场,上海浦东国际机场,上海虹桥 机场仅两小时车程,距芜湖朱家桥外贸码头仅20分钟车程,人员出行,货物运输皆为

相关方安全检查评价报告模板-概述说明以及解释

相关方安全检查评价报告模板-概述说明以及解释

相关方安全检查评价报告模板-范文模板及概述示例1:在撰写这篇文章之前,首先需要明确相关方安全检查评价报告的重要性和作用。

这种报告通常用于评估一项工程项目或活动在安全方面的表现,以便发现潜在的安全隐患并提出改进建议。

它能够帮助相关方更好地了解项目的整体安全状况,从而采取更有效的安全措施,确保项目顺利进行。

在这篇文章中,我们将会提供一个基本的相关方安全检查评价报告模板,以供读者参考和使用。

这个模板将包括几个主要部分,例如项目概况、安全检查内容、检查结果、安全风险评估、改进建议等。

在项目概况部分,需要包括项目名称、地点、日期、检查人员等基本信息,以便让读者对报告有一个整体的了解。

安全检查内容部分应详细列出检查的内容和范围,例如人员安全、设备安全、施工安全等。

检查结果部分应清晰地列出发现的安全问题和风险,并给出相应的评级和说明。

在安全风险评估部分,需要对各项安全问题的严重程度进行评估,并给出相应的应对策略。

最后,在改进建议部分,应提出具体的改进建议和措施,以解决发现的安全问题并提高项目的安全水平。

通过这篇文章,读者将能够了解相关方安全检查评价报告的重要性和内容,并借助提供的模板,为他们自己的项目编写一个详实、清晰的安全检查评价报告,以确保项目的安全和顺利进行。

示例2:标题:相关方安全检查评价报告模板摘要:本文将分享一个相关方安全检查评价报告的模板,以帮助读者了解如何进行全面的安全检查评价,并为相关方提供准确的安全状况评估报告。

正文:1. 项目基本信息- 项目名称:- 项目负责人:- 检查日期:- 检查地点:- 检查人员:- 相关方名称:2. 安全管理制度- 是否建立了完善的安全管理制度?- 是否明确了责任部门及人员?- 是否制定了各项安全规章制度?- 是否定期进行安全培训?3. 安全设施设备- 是否具备必要的安全设施设备?- 是否定期进行设施设备检查维护?- 是否符合国家标准及相关法规要求?4. 安全生产管理- 是否建立健全的安全生产管理体系?- 是否定期进行安全生产核查评估?- 是否开展安全生产风险评估?5. 事故应急处理- 是否建立完善的事故应急处理机制?- 是否编制了应急预案并定期组织演练?- 是否能够有效应对事故事件?6. 环境保护管理- 是否遵守了相关环保法规?- 是否开展了环境风险评估?- 是否定期进行环境检测及监测?7. 安全生产管理绩效- 是否达到了安全生产管理目标?- 是否取得了相关的安全生产证书及资质?- 是否有过事故记录?结论:根据以上检查评价,我们认为该项目在安全管理制度、安全设施设备、安全生产管理等方面存在一定问题,建议及时改进完善,确保安全生产工作的顺利进行。

ISO27001信息安全管理体系相关方需求和期望分析表+组织内外部环境分析报告

ISO27001信息安全管理体系相关方需求和期望分析表+组织内外部环境分析报告
2.对外包服务过程进行严格管理,避免、化解或降低由于服务过程不当导致的投诉。
3.不断改进和提升服务质量,为客户创造更多价值。
确保客户信息和公司重要商业信息的保密性
1.在获取、处理和交付客户信息资产的过程中,确保客户敏感信息的保密性,防止由于人员对信息处理不当,导致客户信息的泄漏。
2.防止关键业务应用系统、网络服务及个人计算机因管控失效,导致客户信息及公司重要商业信息的泄漏。
管理体系在支持愿景及核心竞争力方面应达到的结果
基于手机电池、电池充电器、电源变压器行业的特点,本公司要成为行业内的领先企业,质量管理能力和信息安全技术将是不可或缺的因素。因此,本公司在质量和信息安全管理方面必须能够实现高层期望的成果:
— 不断优化业务流程,持续加强对员工的技能、质量和信息安全意识能力培训,不断提升客户的经营指标达成率、降低有效投诉及抱怨率。
2、是否存在自然环境发生的、质量造成灾难性影响的因素,例如:地震、台风、洪水等?
来自于自然环境(包括:地震、海啸、台风、洪水、雷电、暴雨、暴雪)的威胁会造成公司活动暂时中断。
台风
1、生产设施缺乏物理保护
2、生产设施缺乏台风暴雨洪水暴雪应急预案
暴雨
洪水
暴雪
雷电
1、生产设施缺乏防雷设施
2、防雷设施没有及时检测
符合适用法律及行业法规要求
1.对客户的质量要求、行业内相关法律法规进行充分识别,确保整个过程满足客户质量要求及行业内相关法律法。
—符合适用法律及行业法规要求
我们将通过以下举措努力实现上述承诺的质量目标:
— 维护并持续改进质量管理体系,采取预防性措施,减少各类质量事件发生,通过质量持续提升的绩效让客户体验质量管理的成果。
确保客户信息及重要信息系统的完整性

相关方及其要求信息识别分析和监视评审表(汇总)ISO45001-2018

相关方及其要求信息识别分析和监视评审表(汇总)ISO45001-2018
不满足合规义务要求
/
依据内部管理程序执行
/
依据内部管理程序执行

依据内部管理程序执行

依据内部管理程序执行
批准:
制订:
表单 编 号:

依据内部管理程序执行
3
供方
履行合规义务
相关方协议 不满足合规义务要求
4
周边单位
期望社会可以接受的表 现,诚信协作
交流信息
5
社会(政府、地 方监管部门)
履行合规义务,不得发 生重大安全生产责任事

国家法律 地方法规
6 社会(居民)
履行合规义务
国家法律 地方法规
失去诚信,不协作
不满足合规义务要求,可 能面临行政处罚
年份:2019年 序号 相关方
1
顾客
相关方及其要求信息识别分析和监视评审表
类别:□质量 □ 环境 ■职业健康安全
Байду номын сангаас需求和期望
信息来源
风险和机遇
是否为合规义 务
应对措施
公司运行符合安全相关 与顾客沟通的
要求
信息
造成信誉度降低

收集客户关于安全管理方面的期 望或需求
2
组织的人员
无有害的工作环境
监测报告
合规义务

GJB9001C过程识别一览表

GJB9001C过程识别一览表
风险:顾客的要求最高领导者未能及时了解情况;制定的方针不切实际,目标定得过高或过低;组织机构不健全,各部门职责权限不明确;未能配置足够的资源;将影响领导的作用。
机遇:满足承诺,有利于质量管理;提高公司声誉和市场份额。
公司发展规划,公司管理要求,体系标准要求
质量手册

标准4.1、4.2
1、内部各部门沟通
GJB9001C标准过程识别一览表
编号:WAHK/QR02-1A
序 号
输入源
输入
过程支持
过程运行
结果
输出
GJB9001C条款
识别
过程
主要任务/职责
风险与机遇
要素/要求
1/2级支持文件
3级执行文件
所需资源
信息沟通
4级过程运行记录(证据)
质量目标/过程绩效指标
结果评价方式
监测责任部门(人)
考核频率
1
4.1理解组织及其环境
变更策划
当质量管理体系变更时,按照条款4.4的要求策划质量管理体系及其过程,按照条款5.3的要求重新分配职责
风险:体系变更的时机不合适,变更后未进行传达和培训,将导致体系文件与实际不符,影响质量管理。
机遇:在相关因素发生变化时,及时对体系进行变更,有利于保持质量体系的完整性和质量方针、目标的实现。
标准要求,产品和服务的特点、变更的时机
机遇:配置所需的人员,有利于有效实施质量管理体系。
1、组织需要
2、法律法规的要求
人力资源控制程序
员工手册
岗位说明书
电脑、网络、投影仪、办公用品
内部
培训
员工年度招聘计划,配置记录,岗位说明书
任职能力评定表
员工绩效考核表

GJB9001C过程识别一览表

GJB9001C过程识别一览表
事业部
依据改进方案有效消除不合格原因、防止和避免问题再次发生,以达到客户满意
不符合、不合格整改及时率
不符合与纠正措施控制程序
批准:编制:
保证生产和体系的运行
培训合格率
人力资源管理程序
沟通管理程序
S3
设施设备管理过程
设备采购计划、设备保养计划、设备保养规范、设备保养、维护要求
设备操作规范、日点检表、设备保养的相关记录
事业部
保证生产设备正常运行
设备完好率
厂房和设施设备管理程序
S4
采购及供应商管理过程
材料证明等信息、采购资料、采购信息、供方基本信息、工程监察资料、供方审核计划
管理层
按计划进行管理评审、保证体系的运行符合标准和相关法律法规和客户的要求
管理评审决定事项的关闭率
管理评审程序
M3
内部审核过程
年度内审计划、内审实施计划、审核标准和文件、客户要求
审核报告、不符合项报告
管理层
按计划进行内审、体系运行满足标准和文件的要求
内审不合格关闭率
内部审核管理程序
M4
数据分析过程
质量目标、内(外)部审核
公司的环境、相关方要求、风险和机遇识别
公司环境识别一览表、相关方要求识别一览表、风险识别一览表
管理层
见《相关方要求识别一览表》
相关方要求满意度
质量管理体系策划持续
风险和机遇关程序
M2
管理评审过程
内部审核结果、过程的业绩和产品的符合性、纠正措施的情况、影响体系的变更、以往管理评审的结果、改进的建议
管理评审报告,纠正措施报告
IQM01-01B
序号
过程名称
输入
输出
责任部门/人

ISO9001-2015--主 要 相 关 方 一 览 表

ISO9001-2015--主 要 相 关 方 一 览 表
6
地方社区团体
遵守相关法律法规、标准
规范,重视安全生产、环保:严防火灾、爆炸;防止生产噪声、废气、粉尘、污水排放;注意交通安全;良好沟通,友好联邦
适用法律法规、标准
规范获取、识别和更新;合规性评价;开展相关法规、安全、环保、社会公德教育,确保安全生产、环保和交通安全:加强信息交流、积极参与社区公益活动。
采购管理制度,采购供方评价和选择,采购合同评审,加强信息交流,按合同规定及时付款
4
主要外包方
共同严守外包劳务忇议/
合同,期望长期合作,作业过程能及时获得相关工艺技术资料及发包方的相关培训和指导,希望提供安全良好的作业环境和条件及良好的配合,有事及时沟通,按期结算付款
分包管理制度,分承包方评价和选择,分包合同评审,加强信息交流,加强分包人员相关技能、安全技术培训和作业指导,按合同规定及时付款
8
业主、股东
守法经营;期望公司良好的前景、优良业绩、声誉和红利;及时获取公司经营情况,接纳股东的意见和建议。
严格执行董事会的决议;加强市场调研、应对风险、把握机遇、正确决策;稳健治理公司内务、充分听取股东和员工意见,不断创新、获取优良业绩、促进公司新的发展。
编制:日期:批准:日期:
期望
应对措施
实施成效
备注
1
顾客
产品和服务的符合性、安全/环保、价廉物美、准时交货、
服务周到、讲求信誉、售后服务良好。
市场调研、加强沟通
合同评审、满意度调查与分析
2
最终用户
3
主要供方
共同严守供货忇议/合同,
期望长期合作,共同进步,有事及时沟通和指导,按期结算付款
5
地方政府/
监管机关
遵守相关法律法规、标准

相关方的需求和期望一览表

相关方的需求和期望一览表
14
提供产品的要求
邮件、图纸
工程部
质保部
以邮件、图纸的形式将产品要求提供给供方;
1-6月份提供给供应商技术要求次数分别为1次,供应商提供的产品基本符合本公司要求。
15
发货单据提供;往来核对
相关流程要求
财务部
1.按照采购部提供相关依据;
2.按财务部查询结果及付款流程、账期支付款项;
3.后期信息反馈采购人员,以保证对账准确率100%。
提升设备人员业务技能;
3




















顾客
顾客
产品质量;
电话、邮件、微信沟通,拜访客户;
通过每年顾客满意度调查收集客户需求和期望。
工程部
质保部
通过顾客要求的识别、评审和转化,转换为内部工艺图纸、检验标准;
2018顾客满意度调查,满意率为94.6%。
4
产品价格;
业务部
加强采购管理,严把原材料关;增强员工素质从而提高生产效率,降低生产事故率;加强设备维护与保养;不断钻研改进生产工艺;不断完善管理制度与监督体制,切实把成本以致产品价格降下来,从而使得产品具有价格优势;
质保部
焊接监管人员
由质保部主导ISO9001、ISO14001,焊接监管人员主导EN15085、ISO3834体系的导入与推行,公司各部门参与体系运行工作。
定期12月份进行内部审核。
8
产品问题点的改善
工程部
质保部
回复信息、报告形式回复改善报告;
1-6月份收到客户产品问题次数分别为2次,均已完成改善,顾客反馈到技术质检部的质量信息处置率达100%

相关方的需求和期望一览表

相关方的需求和期望一览表

相关方的需求和期望一览表1.工作效率:相关方希望得到认可和提升工作效率的支持。

2.福利和工作环境:相关方希望得到良好的福利和工作环境。

3.职称/职务:相关方希望得到职称/职务的提升。

4.内训和外训:相关方希望得到内训和外训的机会。

5.薪资:相关方希望得到透明的薪资拆分和合理的薪资待遇。

信息获取渠道:1.部门主管、经理与员工本人进行沟通。

2.定期召开员工座谈会,与管理层交流。

3.每个车间设置意见箱,收集员工反馈。

4.定期组织聚餐和聊天聚会,促进员工之间的交流。

内部相关方:1.员工:希望得到公司有关规定的待遇提高,满足员工期望。

2.公司股东:希望实现盈利增长、持续经营和发展规模。

3.财务部:定期检验、维护保养设备,督促作业员按照设备点检要求进行每日点检;严格遵守操作规程;完善管理台账;提升设备人员业务技能;通过顾客要求的识别、评审和转化,转换为内部工艺图纸、检验标准;加强采购管理,严把原材料关;增强员工素质从而提高生产效率,降低生产事故率;加强设备维护与保养;不断钻研改进生产工艺;不断完善管理制度与监督体制,切实把成本以致产品价格降下来,从而使得产品具有价格优势。

4.顾客:希望得到高质量的产品和满意的售后服务。

5.工程部:负责产品问题点的改善。

6.质保部:建立质量管理体系并有效运行;定期进行内部审核。

7.焊接监管人员:主导体系的导入与推行,公司各部门参与体系运行工作。

外部相关方:1.顾客:希望得到高质量的产品和满意的售后服务。

2.财务部:负责制定和实施员工薪酬集体协商制度;及时处理员工意见。

3.业务部:负责产品价格。

4.工程部:负责产品交期。

5.质保部:负责产品问题点的改善。

6.顾客:通过电话、邮件、微信沟通和拜访客户,收集客户需求和期望。

7.焊接监管人员:通过面谈、邮件、电话、微信、QQ等方式,与顾客进行沟通,收集顾客反馈信息。

业务部工程部在书面确认后,按照客户要求进行产品制作和服务;仓库提供相应的发货依据,计财部进行单据核对并结算;后期回款信息反馈给营销人员,保持正常的对外交流与合作。

2018年相关方及其要求信息识别分析和监视评审表

2018年相关方及其要求信息识别分析和监视评审表
相关方及其要求信息识别分析和监视评审表
年份:2018年
各项目评审得分 序 号 对组织绩效或决策的 信息来源 潜在影响或损害(D) 现况描述 得分 评审 利益相关方产生风 被组织决策或活 风险和机 总分 险及机遇的能力 动影响的能力 遇类别 (DLB (L) (B) ) 现况描述 得分 现况描述 得分
质量要求高
5
订单不稳定
5
当前按客 户要求生 产
4
顾客流失风 险
100
客诉统计 、交期达 成率、客 户满意度 调查
每月 半年
品质部 计划部 业务部
刘望喜 余宝国 李利
3
供方
采购信息明确 (品质要求、价 格、交付条件、 环保要求、付款 要求等)、采购 人员职业操守
采购协议 价格高 质量/环保协 交期不准时 议 来料不良率高 采购订单
对员工进 行满意度 调查、员 工培训记 录
每月 每季
人事部
祁德益
8
食药监局
公司执行卫生标 食品检查报 准,确保产品符 告 合卫生标准要求 维护好消防设 施,确保消防应 急准备所需,不 消除检查 发生重大火灾事 故
要求从正规渠道 购买食品
3
有食品安全要 求
3
检测达 标,不会 有影响
2
食品中毒风 险
18
工资水平在本地 区为中等水平
2
工资水平在本 地区为中等水 平
2
员工工资 和福利的 满足
8
人员流失风 险
32
1)在周边及区域中,提供有 竟争力的工资福利,不断改善 工作生活环境。 2)尽量做到每周休息一天, 加班时间不超过20:00,有合 理的有薪假期,提供必要的娱 乐设施及场所,定期组织集体 活动。 3)定期组织教育培训,提升 员工的能力。

公告信息披露过程中的利益相关方有哪些

公告信息披露过程中的利益相关方有哪些

公告信息披露过程中的利益相关方有哪些在当今复杂的商业和社会环境中,公告信息披露成为了一项至关重要的活动。

它不仅关乎着企业的形象和声誉,还对市场的稳定和投资者的利益产生着深远的影响。

在这一过程中,存在着多个利益相关方,他们各自扮演着不同的角色,发挥着不同的作用。

首先,企业自身无疑是公告信息披露的核心利益相关方。

作为信息的源头,企业有责任和义务向公众提供准确、完整、及时的信息。

这不仅包括财务状况、经营业绩、重大决策等方面的内容,还涵盖了可能影响企业未来发展的潜在风险和机遇。

通过主动披露信息,企业能够增强透明度,树立良好的市场形象,吸引投资者的信任和支持。

同时,及时的信息披露也有助于企业内部的管理和决策,促进公司治理结构的完善。

投资者是公告信息披露的重要利益相关方之一。

无论是个人投资者还是机构投资者,他们都依靠企业披露的信息来做出投资决策。

准确、清晰的公告信息能够帮助投资者评估企业的价值和风险,从而做出合理的投资选择。

如果信息披露不充分或存在误导,投资者可能会遭受损失,进而对市场失去信心。

因此,投资者对于企业公告信息的质量和真实性有着极高的关注度。

债权人也是公告信息披露过程中的关键利益相关方。

当企业向银行等金融机构借款或发行债券时,债权人需要了解企业的财务状况和偿债能力。

通过公告信息披露,债权人可以评估企业的信用风险,决定是否继续提供资金支持或者调整信贷政策。

对于债权人来说,及时获取可靠的信息对于保障自身的资金安全至关重要。

监管机构在公告信息披露中扮演着监督和规范的角色。

证券交易所、金融监管部门等会制定相关的规则和标准,要求企业按照规定进行信息披露。

他们负责审查企业提交的公告信息,确保其符合法律法规和市场准则。

监管机构的存在旨在维护市场的公平、公正和透明,防止企业进行虚假披露或内幕交易等违法行为,保护广大投资者的合法权益。

员工同样是公告信息披露的利益相关方。

企业的发展状况和未来规划直接关系到员工的职业发展和福利待遇。

合同台账模板

合同台账模板

合同台账模板合同台账模板1. 合同基本信息:- 合同编号:- 合同名称:- 合同类型:- 合同签订日期:- 合同生效日期:- 合同终止日期:- 合同金额:- 合同相关方:- 合同履行地点:2. 相关方信息:- 甲方名称:- 负责人:- 地址:- 联系电话:- 邮箱:- 乙方名称:- 负责人:- 地址:- 联系电话:- 邮箱:- 第三方名称:- 负责人:- 地址:- 联系电话:- 邮箱:3. 合同条款:- 条款1:- 约定事项:- 履行责任:- 条款2:- 约定事项:- 履行责任:- 条款3:- 约定事项:- 履行责任:4. 合同变更:- 变更类型:- 变更内容:- 变更原因:- 变更生效日期:5. 合同履行情况: - 履行阶段:- 相关文件:- 履行责任人: - 完成日期:- 备注:- 履行阶段:- 相关文件:- 履行责任人: - 完成日期:- 备注:6. 合同违约:- 违约方:- 违约责任:- 违约金额:- 处罚措施:- 解决方式:- 违约情况备注:7. 合同结算:- 结算方式:- 结算周期:- 结算金额:- 结算时间段: - 结算方式备注:8. 合同归档:- 归档位置:- 归档负责人: - 归档日期:- 归档备注:9. 其他事项:- 其他补充事项:- 其他备注事项:注:以上内容为合同台账模板,具体合同台账应根据实际情况进行调整和修改。

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