第四章仓储商务管理分解PPT课件

复习题
3、仓库的主体建筑有（ ）。 Ａ、办公室 B、货场 C、库房
D、货棚
4、杂货货场货区布置的形式有（ ）。 Ａ、混合式 B、斜堆式 C、横列式 D、纵列式
5、国标GB4995-85规定的联运木制平托盘有（ A、单面使用Ａ型 B、四向进叉型 C、双面使用型 D、单面使用B型
）。
复习题
三、问答题： 1、现代物流中仓储的作用 2、建造自动化立体仓库的考虑因素有哪些 3、货架按可动性可分为哪几种 4、仓库选址应遵循哪些原则 5、解读库房编号“142” 、“13—15—2—26” 三号定位：个位数指仓间编号，十位数指楼层编号，百位数 指仓库的编号。 四号定位：个位数指商品具体位置顺序编号，十位数指货区 排次或货架层次编号，百位数指货区或货架编号，千位数指 库房或货场编号。
标的物
确定物 种类来自百度文库 种类物
4.3.4 仓储合同的内容
仓储合同应包含以下条款： ★存货人、保管人的名称、地址，必要时增加的通知人； ★仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记； ★交接时间和地点、验收方法； ★仓储物的损耗标准； ★储存场所； ★储存期间； ★仓储费； ★仓储物的保险约定； ★违约责任； ★合同变更解除的条件； ★争议处理； ★合同签署。
目录
第一节 仓储商务概述
4.1.1
仓储商务和仓储商务管理
仓储商务是指仓储经营人利用其拥有的仓储保管能力向仓储使用人提供 仓储保管产品并获得经济收益的交换行为。
仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控 制的过程，是独立经营的仓储企业对外行为的内部管理，属于企业管理 的一个方面。
（二）仓储合同的当事人 仓储合同的当事人双方分别为存货人和保管人。 存货人是指将仓储物交付仓储的一方。 保管人为仓储货物的保管一方。
4.3.2 仓储合同的特点
（一）仓储保管人必须是拥有仓储设备并具有从事仓储业务资格的人
（二）仓储保管的对象是动产，不动产不能成为仓储合同的标的物 （标的物是指当事人双方权利义务指向的对象。举例说明，在房屋租赁中， 标的是提供约定的房屋供承租人居住的行为，而标的物是所租赁的房屋）
4C营销策略 1.顾客（Customer） 2.成本（Cost） 3.便利（Convenience） 4.沟通（Communication)
4R营销策略 1.关联（Relevance） 2.反应（React） 3.关系（Relation） 4.回报（Return）
第三节 仓储合同管理
4.3.1 仓储合同概述 （一）仓储合同的概念 仓储合同也称仓储保管合同。仓储合同是保管人储存存货人 交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。
四、计算题： P112 第7题
第四章 仓储商务管理
第一节 第二节 第三节 第四节
仓储商务概述 货源组织 仓储合同管理 仓单管理
【重难点】 1）了解仓储商务的内容和特点 2）熟悉货源组织的方法 3）掌握仓储合同的业务 4）了解合同双方当事人的权利 5）熟悉仓单的法律意义和功能 6）掌握仓单的制作、转让和分割业务
4.1.3 仓储商务活动的内容
（二）仓储外部商务活动 仓储外部商务活动指仓储企业为了获取经营运作过程中所需资源或者为 了销售自己错能提供的产品或服务而进行的所有活动。
仓储外部商务活动包括： 1.有效地组织货源，广泛收集和高质量的分析市场信息，捕捉有利的商 业机会，科学制订竞争策略； 2.根据市场的需要和发展，科学地规划和设计产品营销策略，促进产品 销售； 3.进行交易磋商管理和合同管理，严格依合同办事，讲信用，保证信誉； 4.提供优质的服务满足消费者和用户的需要，实现企业经济效益； 5.建立风险防范机制，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和减少商务风险。
4.1.2 仓储商务活动的特点
（一）外向性 （二）多变化 （三）全局性
4.1.3 仓储商务活动的内容
（一）仓储内部商务活动
仓储内部商务活动是指仓储企业的各部门之间相互协作，根据市场的需 求经过一系列的劳动转化，为仓储企业所处的环境提供产品或服务的活 动。
仓储内部商务活动包括： 1.仓储地点的选择与确定 2.仓储布局规划与设计 3.仓储设施设备的选择与配备 4.仓储人员的组织 5.各种仓储服务提供的过程等
第二节 货源组织
4.2.1 掌握营销技术
（一）满足更广泛的客户的需要 （二）满足服务内容的需要 （三）满足服务方式的需要 （四）满足服务的时间需要
4.2.2 市场调查
（一）仓储市场调查的内容 （二）仓储市场调查的方法 1.观察法 2.问卷法
4.2.3 市场营销
4P营销策略 1.产品（Product) 2.价格（Price） 3.地点（Place） 4.促销（Promotion）
4.3.5 仓储合同当事人的权利和义务
（一）保管方的义务与存货方的权利 （二）存货方的义务与保管方的权利
仓储合同当事人的免责
1、不可抗力： ①必须是签约后发生 ②不是当事人任何一方故意或过失造成 ③不可预见，不能避免，不可克服
2、仓储的自然特性 3、存货人的过失 4、合同约定的免责
例题：
甲乙双方签定一份仓储合同约定由甲方为乙 方储存一批货物，乙方的该批货物属易燃品，乙 方未在合同中注明，货物入库后，由于温度过高， 发生自燃，造成甲方库房烧毁，经济损失达50多 万元，并造成 甲方死亡1人重伤2人，根据法律规 定下列表述正确的是：（ ）
（三）仓储合同为诺成性合同 （诺成性合同是指当事人意思表示一致即可成立的合同，又称不要物合同）
（四）存货人的货物交付或返还请求权以仓单为凭证，仓单具有仓储物所有 权凭证的作用
4.3.3 仓储合同的分类
合同类型 承担责任
一般保管仓储合同 原物归还 混藏式仓储合同 种类、数量、品质相同物归还 消费式仓储合同 所有权转移 仓库租赁合同 财产租赁，只承担小部分责任
复习题
一、概念题： 1、仓库的定义 2、仓储管理的定义 3、仓库选址的定义 4、仓储的服务功能有哪些 5、仓库按用途分可分为哪几种 二、选择题： 1、仓储的基本经济功能有（ ）。 A、堆存 B、拼装 C、分类和交叉
D、加工/延期
2、自动化立体仓库的组成（
）。
A、货架 B、巷道机 C、周边搬运系统 D、控制系统