零售商自有品牌与消费者购买意愿因素研究_以山东省零售企业为例
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究随着市场竞争的加剧，为了更好地掌握品牌的质量、成本、生产周期以及销售等环节，越来越多的零售企业开始采用自有品牌战略。
而随着市场的快速变化和消费者需求的提高，零售企业在自有品牌战略中也会遇到一些困境。
在这篇文章中，我们将探讨零售企业在自有品牌发展中遇到的困境以及应对策略。
困境一：资金投入不足自有品牌的研发需要大量的资金、人力和时间等资源，然而很多小型零售企业如果投入有限，可能会导致设计方案的缺乏、产品开发速度慢、审核流程复杂等问题。
此外，在产品销售初期如果没有足够的资金投入，可能会导致品牌的知名度不足，从而影响销售效果。
对策一：投资厂商和供应商合作对于自有品牌的研发过程，零售企业可以与投资厂商和供应商等合作，共同开展产品的设计和生产等工作。
这样可以共享专业资源，并在短时间内推出更多的新产品，加快品牌的市场推广。
此外，企业可以寻求投资的支持，提高自有品牌的投入力度，增强品牌实力。
困境二：品牌口碑差在自有品牌的发展过程中，若品牌口碑较差，会影响消费者的购买意愿。
品牌口碑不佳的原因有很多，如质量问题、售后服务不佳、产品生命周期短等。
对策二：提升产品品质保证售后服务提升产品品质是提升品牌口碑的关键。
同时服务也是一项重要的方面，为了提高售后服务质量，零售企业可以为自有品牌设置专门的客服团队，提供专业和规范的售后服务，增强客户的满意度和粘性，进而提升品牌口碑。
困境三：缺乏品牌意识自有品牌需要的不仅仅是产品、标签的命名，还需要具有自己的品牌核心理念和价值观，形成自己独特的品牌形象。
但是，很多零售企业在自有品牌战略中，缺乏品牌意识，没有形成自己的品牌文化，导致品牌的流程化和陈旧化等问题。
对策三：建立品牌文化为了解决这个困境，零售企业需要建立自己的品牌文化。
品牌文化是企业文化的延伸和提升,能够听取和运用目标群体的意见，提升品牌在市场中的口碑和地位。
企业可以在产品定位、品牌宣传和营销活动中反映自己的品牌意识和文化，逐渐形成品牌影响力。
品牌形象与消费者购买意愿的关系研究
品牌形象与消费者购买意愿的关系研究引言：随着市场竞争的激烈，品牌形象对企业的竞争力和盈利能力越来越重要。
消费者购买意愿的形成与品牌形象密切相关，消费者在购买产品或服务之前会对品牌进行评估和选择。
因此，研究品牌形象与消费者购买意愿的关系对企业提高市场占有率和盈利能力具有重要意义。
本文将探讨品牌形象对消费者购买意愿的影响以及影响购买意愿的因素。
一、品牌形象对消费者购买意愿的影响1. 提高信任感品牌形象可以帮助消费者建立对品牌的信任感。
信任是消费者购买决策的重要因素之一，消费者更愿意购买那些信誉良好、形象优秀的品牌。
例如，消费者购买奢侈品时常常会选择那些在市场上有良好口碑的品牌，因为这些品牌在产品质量、服务水平和消费者满意度方面久负盛名。
品牌形象正是消费者根据过去的消费经验和他人的话语构建的，它表现出品牌的价值观和信誉，从而提高了消费者对品牌的信任感。
2. 影响品牌认知和态度品牌形象可以影响消费者对品牌的认知和态度，从而影响其购买意愿。
一方面，一个具有积极形象的品牌会让消费者对其品牌价值和优势有更深入的了解，提高品牌认知。
消费者对品牌有较高的认知度，会对其产品或服务有更多的信心，从而提高购买意愿。
另一方面，品牌形象也会影响消费者的态度。
消费者对品牌的态度取决于其对品牌形象的评价，若品牌形象积极正面，消费者的态度将更为积极，更愿意购买该品牌的产品或服务。
3. 塑造品牌个性品牌形象能够帮助品牌塑造自己的个性。
每个品牌都有自己独特的个性和价值观，通过品牌形象的塑造，可以更加清晰地传达给消费者。
消费者在购买产品或服务时，往往会寻找与自己个性和价值观相匹配的品牌。
例如，年轻人通常会更偏向于选择具有时尚、创新和年轻化形象的品牌，因为这与他们的个性和年龄段相符。
品牌形象的塑造可以帮助品牌更好地定位自己的目标消费群体，并与他们建立更为紧密的关系。
二、影响购买意愿的因素1. 品牌知名度品牌知名度对于消费者购买意愿的影响非常重要。
品牌形象与消费者购买意愿的关系研究
品牌形象与消费者购买意愿的关系研究在现代商业社会中，品牌形象在塑造企业形象、吸引消费者以及提高销售额方面扮演着重要的角色。
消费者的购买意愿受到品牌形象的影响，因此，研究品牌形象与消费者购买意愿的关系对企业的发展至关重要。
本文将探讨品牌形象对消费者购买意愿的影响，并提出相关策略以提高企业的市场竞争力。
一、品牌形象对消费者购买意愿的影响1. 品牌知名度和消费者认知品牌知名度是品牌形象的重要组成部分。
消费者通常倾向于选择他们熟悉且信任的品牌。
当消费者对某一品牌有较高的认知度时，他们更容易选择购买该品牌的产品或服务。
例如，可口可乐和麦当劳等全球知名品牌，其高度的品牌知名度促使消费者倾向于选择它们的产品。
2. 品牌价值观和消费者认同品牌的价值观与消费者的价值观之间的契合度对购买意愿有重要影响。
当消费者认同和赞同品牌的价值观时，他们更倾向于购买该品牌的产品或服务。
例如，苹果公司秉持创新、设计和卓越的价值观，吸引了一大群拥趸，并形成了强烈的购买意愿。
3. 品牌质量和消费者信任品牌形象中的品牌质量是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者往往更愿意购买那些以高质量产品和可靠服务而著称的品牌。
当消费者对品牌的质量表现有信心时，他们对购买的意愿也会相应提高。
二、提高品牌形象以促进消费者购买意愿的策略1. 建立积极的品牌形象公司需要借助广告、营销活动和公关策略，积极塑造品牌形象。
通过传递积极的品牌信息、关注消费者需求、强调企业的核心价值观等方式，培养消费者对品牌的认知和认同。
2. 提供优质产品和服务品牌形象的基础是优质的产品和服务。
企业应该不断提升产品的品质，不断满足消费者的需求，从而建立起消费者对品牌质量的信任。
3. 强化品牌传播通过多渠道的品牌传播，提高品牌的知名度和认知度。
例如，与社交媒体平台合作，利用网络和线下媒体宣传手段，拓展品牌的曝光范围，并与消费者进行更多的互动。
4. 建立长期关系建立与消费者的长期关系，并通过关怀消费者的方式，增加消费者对品牌的忠诚度。
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展面临的困境包括市场竞争激烈、品牌形象不明晰、创新能力不足等问题。
为了应对这些困境，零售业自有品牌可以采取以下策略。
市场竞争激烈是零售业自有品牌发展中常见的问题之一。
为了应对竞争，品牌需要明确自己的市场定位，寻找与竞争对手不同的卖点。
可以通过调研市场需求，了解消费者的价值观和购物习惯，针对性地开发产品和服务，与竞争对手形成差异化竞争优势。
品牌形象不明晰也是零售业自有品牌发展的一大问题。
为了提升品牌形象，企业可以加强品牌传播和推广工作。
通过有效的品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
与此企业还可以通过提供高品质产品和优质的售后服务来树立良好的品牌形象。
企业还可以与知名设计师或艺术家合作，打造独特的品牌形象。
创新能力不足是零售业自有品牌发展的另一个困扰。
为了增强创新能力，企业可以加强技术研发投入，推动科技与业务的深度融合。
可以通过引进新技术、新产品和新工艺，提升产品性能和用户体验。
企业还可以加强与供应链合作伙伴的协作，共同研发新产品和解决行业痛点，提升创新能力和市场竞争力。
为了应对零售业自有品牌发展中的困境，企业需要加强品牌管理和内部管理。
品牌管理包括统一品牌标识、完善品牌策略和品牌文化建设等。
企业应该根据市场需求和发展战略来制定品牌策略，使品牌形象更加统一和明确。
企业还需要重视内部管理，建立科学的管理制度和激励机制，提高员工的工作积极性和创新能力，为品牌的可持续发展提供有力的支持。
自有品牌营销策略分析——以山东银座自有品牌“家美惠”为例
超市百货 ５ １ ２ ９ ２ ６ ２ １ ８ ． ６ ９ １ ６ ５ ９ ２ ６ ３ ３ ． ５ ７
做 了调研 。
品， 但 银座 “ 家美惠 ” 同 国内多数 零 售商 的 自有 品牌 发展
情况类似，尚处于初始阶段。家美惠仅 占超市总销售收入
的Ｑ ８ １ ％ ，比较西 欧市场 的 ３ ５ ％～ ４ ０ ％以及美 国市场 的 ４ ０ ％ 以上 （ 美 国自有品牌制造协会数据 ） ，存在很大提升空间。
自有 品牌 ，简 称 Ｐ Ｂ（ ｐ ｉ ｒ ｖ ａ ｔ ｅ ｂ ｒ ａ ｎ ｄ ） ，又 称 为 商 店 品 牌 ，是指零 售企 业从 设计 、原料 、生产 到经 销全程 控 制 的 产 品 ，由零 售 企 业 指 定 的供 应 商 生 产 ，贴 有 零 售 企 业 品
牌 ，在 自己的卖场 进行 销 售 ，实质 上 是 零 售业 的 Ｏ Ｅ Ｍ 产 品 。特 点是 自产 自销商 品 ，省 去许 多 中间环节 ，使用 自有 品牌 的商 品可 以少 支付 广 告 费 ，进 行 大 批 量生 产 、销 售 ，
均 每个单 品 １ ０个 月 总销 售 额 为 １ ６ ７ ７元 。下 表是 ２ ０ １ ２年
１～１ ０月该 门店 １ １ 个种类 的销 售数 据 ，以及 ｌ １个 种类 中 家美 惠的销售 数据 。
２ ０ １ ２年 １—１ ０月 该 门店 ｌ １个 种 类 的销 售 数 据
可 以取 得规 模效 益 ，降低商 品 的销售成 本 。 来 自德 勤和 中 国连 锁 经 营协 会 联 合 发 布 的 ￣ ２ ｏ １ ２中
零售商自有品牌与消费者购买意愿因素研究——以山东省零售企业为例
利越高 ， 感知价值就越高 ， 进而购买意愿就越高［ 。 ３ ］
消 费者对 价格 的态 度 、 品牌 忠诚 度 、 格敏 感 度 、 价 对
金和内部管理等 。中国零售业虽 已具备大规模开发
发 展 自有 品牌 的基本 条源自 ， 消 费 者对 国 内 自有 品 但
促销的态度等都对其消费行为有重要影响， 自有品
— —
以 山东省 零 售企 业 为例
李元 勋 ， 刘 文
（ 山东大学 劳动经济与人力资源研究 中心 ，山东 威海 ２４ ０ ） ６ ２ ９
摘 要 ： 中国零售业快速发展 ， 当前 发展 自有品牌成为零售商 获取竞争优势 的重要途 径。在 总结国 内外 有
关研究 的基础上 ， 感知价值 、 从 感知质量、 感知价 格、 感知风险 、 店铺形象 、 品牌形象 以及 品牌 知名度七个维 度 探究其对 自有 品牌 消费者购买意愿和忠诚度 影响 ， 通过对 山东省零售企 业问卷调查 实证分析 对模型进行 并
１ ００
李元勋 ， 刘
文： 零售商 自有品牌与消费者购买意愿 因素研究
费 者对 自有 品牌 态 度趋 于 中性 或 者 乐 观 ， 为 自有 认
品牌物有所值 ， 值得 以制造商品牌相同的价格来购
买 ； ｅｌｚ研 究 发 现 ， Ｂ ｌｚｉ ｉ 由于 在 成 分 和 质 地 等 方 面 的差异 ， 客倾 向 于认 为 自有 品 牌 比制 造 商 品牌 质 顾 量 低 ；ｉｈ 。 Ｓｎ ａ和 Ｂ ｔａ 究发 现消 费者 对 制 造商 品 ａｒ 研 牌 的感 知 价格不 公 平 ， 对 自有 品 牌 购买 意 愿 产 生 会
二、 自有 品牌 消费者购买意愿
影 响 因素 的理 论 回顾
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究随着市场竞争的加剧和消费者对品牌的需求不断提升，零售业自有品牌的发展面临着诸多困境。
在这种背景下，零售企业需要认真研究自有品牌发展的困难，并采取相应的对策来应对挑战，保持自有品牌的竞争力。
本文将就零售业自有品牌发展遇到的困境及对策进行研究分析。
一、困境分析1. 品牌知名度不足许多零售企业的自有品牌在消费者中的知名度较低，很多消费者在购物时更倾向于购买知名品牌，自有品牌的市场占有率较低，这给自有品牌的发展带来了较大的挑战。
2. 产品品质难以保证由于自有品牌通常定位在中低端市场，产品价格较为便宜，因此有些零售企业在产品研发和生产上投入有限，产品品质难以保证，难以获得消费者的信任。
3. 市场推广力度不足与知名品牌相比，零售企业对自有品牌的市场推广力度不足，导致消费者对产品缺乏了解，无法形成对品牌的信任和忠诚度，影响了自有品牌的销售。
4. 渠道建设不完善零售企业对于自有品牌的渠道建设相对较弱，很多自有品牌产品只能在企业自己的实体店或网店销售，无法覆盖更广泛的市场，限制了品牌的发展。
二、对策研究零售企业可以通过增加品牌宣传力度来提升自有品牌的知名度，可以通过电视、互联网广告等方式来扩大品牌的曝光度，引起消费者的关注。
零售企业应该加大在自有品牌产品研发和生产上的投入，提高产品品质，使产品能够符合消费者的需求，增强消费者的信任感，从而提升销售。
零售企业要加大对自有品牌的市场推广力度，可以通过促销活动、参加行业展会、举办品牌活动等方式来裂变品牌影响力，吸引更多消费者的关注。
零售企业应该加大对自有品牌的渠道建设力度，拓宽销售渠道，可以与其他零售商合作销售，也可以考虑开设品牌专卖店，完善渠道建设，提升品牌销售。
影响消费者购买零售商自有品牌商品的因素研究
影响消费者购买零售商自有品牌商品的因素研究在零售行业里面自有品牌的出现并不是凭空出现的，它是零售行业市场发展到一定阶段的必然产物，在这样的方式之下，也可以及时有效的巩固零售企业的地位，对零售企业自身的实际资产——所拥有的卖场的一种最大形式的物尽其用。
在中国的零售业对外解除禁闭之后，世界各国的零售企业，不管大小，都先后抢滩登陆，想在新一轮的市场竞争中分得一杯羹。
同时也无形之中把国内原本还在悄然发芽的零售商的赶着推入这场拉力赛的漩涡之中。
在眼看无法避免的无烟战争之中，中国的零售企业要想在这场战役中赢，只有通过树立品牌意识这棵大树，利用品牌和企业的双生双成的关系，才有可能在黑暗之中早日看见充满希冀的晨光。
本文的研究主要出发角度是被视为企业上帝的消费者，研究他们在面临着自有品牌产品时候，影响他们选择该品牌的具体的因素是哪些。
在本文的研究之中，最先介绍的是关于品牌及零售商自有品牌这两个相关的名词的概念理论，逐层的对这二者进行介绍，对以前的学者的大量研究进行理清，提取对本文有用的，让本研究的理论支撑得到丰满。
然后是对零售商自有品牌目前的国内外的状况进行了梳理，再结合前面部分的结果之后，提取了了本文所要研究的影响因素，完成概念模型的建立，谨慎提出本文的假设。
对消费者信息的数据采用问卷进行调查得到，使用专门的数据分析处理软件进行分析，以期可以正确的检验假设，明确自变量与因变量之间的具体关系。
最后以本文研结果论为出发点，对零售企业自有品牌的管理提出相关的管理建议。
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究随着经济的发展和人民生活水平的提高，零售业在中国市场上发展迅速。
作为零售业的主体之一，自有品牌的发展逐渐成为零售商们争相追逐的目标。
自有品牌的发展也面临着一系列的困境和挑战。
本文将从品牌建设、渠道管理、产品设计、市场推广等方面分析自有品牌发展所面临的困境，并提出相应的对策，以期为零售业自有品牌的可持续发展提供一些想法和参考。
一、品牌建设在中国市场，消费者普遍对自有品牌的认可度较低，很多自有品牌在消费者心中的印象仍停留在“性价比低”、“质量不稳定”等负面评价上。
面对这一困境，零售商们需要以更加专业的态度来建设自有品牌，提升品牌形象和认知度，增强品牌忠诚度。
对策一：建立品牌专业团队零售商们需要建立一个专门负责自有品牌建设的团队，从品牌策划、推广、传播等方面全面推动自有品牌的发展。
应该加强内部员工的品牌意识培训，提升零售商整体团队对自有品牌的认同感和支持力度。
对策二：注重产品质量和服务自有品牌的根基在于产品质量和服务体验。
零售商们应该将产品质量放在首位，严格把控产品的原材料选择、生产工艺、质量检测等环节，确保产品的品质稳定和可靠。
提供优质的售后服务也是自有品牌发展的关键，只有让消费者感受到好的购物体验，才能提升品牌在消费者心目中的形象。
二、渠道管理自有品牌的渠道管理也是自有品牌发展中的一个重要环节。
随着电商的发展，传统的线下渠道体系受到了较大的冲击，如何在多渠道中推动自有品牌的发展成为了零售商们需要思考的问题。
对策一：线上线下结合零售商们应该充分利用互联网和新科技手段，打通线上线下渠道，提升自有品牌的曝光度和销售额。
可以通过建立自有品牌的线上商城、与电商平台合作、与社交媒体合作等方式扩大自有品牌的渠道覆盖范围。
对策二：加强渠道控制零售商们需要加强对自有品牌渠道的控制和管理，遏制假货泛滥和价格战的影响，确保产品的质量和品牌形象。
同时可以通过加大线下渠道拓展，开设自有品牌专卖店和体验店等方式，提升自有品牌的体验感和品牌形象。
零售商自有品牌的消费者购买意愿影响因素研究
研 究 假 设
（ 一 ）感 知 风 险 与 购 买意 愿
研 究 方 法
（ 一 ）量表设计 与纯化 笔者根据研究假设 ，把初始量表分 成
有 的零 售商品。而 中国零售商 自有 品牌 发 展 比较 迟 ，发展程度不高 ，而且 国内消费 者对 自有品牌的认 同度 比较低 。因此 ，零 售 商要想使 自有 品牌获得竞争优势 ，必 须
影响关系。
最终被选 择的可能性。
都 两地 的 居 民 为 调 查 对 象 ，运 用 结 构 方 程 模 型 分析 了各 种 因 素 对 零 售 商 自 有 品 牌 购 买 意 愿 的 影 响 ，得 到 实证 分
析 的 结果 ，验证 了研 究假 设 。本 文 的创
本文基于 中国情景 下的零售 业和消费
■ 韦家： 毕（ 桂 林理 Ｚ ． － 大学管理 学院 广西桂林 ５ ４ １ ０ ０ ４ ）
◆ 中 图分 类 号 ：Ｆ ７ １ ３ ． ３ 文 献标识码 ： Ａ
内 容 摘 要 ： 笔 者 以 广 西桂 林 和 四 川 成
访谈发现 ，来 自邻居和朋友等人群 对零售 店 口碑与 自有 品牌 的 口碑将 “ 较大 ”影响 自身对其 自有 品牌 的认 同。因此提 出以下 假设 ： Ｈ３：１ ： ３ 碑 对购 买意 愿产 生正 向影 响
其 因子 负荷小于 ０ ． ４或者 同时在 两个 因子
差异因素 、人 口因素和顾客感知风 险方面 分 析消费者购买 自有 品牌 的动机 ，揭示了
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从过去传统被动 的角色转 变为积极 的主动
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我国零售企业发展自有品牌问题分析
我国零售企业发展自有品牌问题分析【摘要】我国零售企业在发展自有品牌的过程中面临着诸多挑战和问题。
本文通过对我国零售企业自有品牌发展现状的分析，揭示了其存在的问题，并探讨了影响自有品牌发展的因素。
在此基础上，提出了我国零售企业自有品牌发展的对策，并借鉴了国外经验。
最后对本文的研究进行总结，并展望未来发展方向。
通过本文的分析，可以更好地了解我国零售企业自有品牌发展的现状与问题，并为未来的发展提供一定的参考和建议。
【关键词】我国零售企业、自有品牌、发展、现状、问题、因素、对策、国外经验、结论、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍我国零售企业的自有品牌发展近年来备受关注，随着市场竞争日趋激烈，越来越多的零售企业开始重视建设和推广自有品牌。
自有品牌不仅可以提高企业的竞争力和盈利能力，还能够带来品牌忠诚度和消费者口碑的提升。
我国零售企业自有品牌在发展过程中也面临诸多挑战和问题，如品牌定位不清晰、品牌形象不突出、品质和服务不达标等。
随着消费者消费观念的转变和市场需求的变化，零售企业必须不断优化自有品牌的发展策略，提高品牌影响力和竞争力。
本文旨在对我国零售企业自有品牌发展现状进行深入分析，探讨零售企业在自有品牌发展过程中面临的问题，并提出相应的解决对策。
结合国外成功零售企业的经验借鉴，为我国零售企业自有品牌的发展提供参考和借鉴。
通过研究和分析，希望能为我国零售企业自有品牌的发展提供有益的启示和建议。
1.2 研究目的研究目的是通过对我国零售企业自有品牌发展问题的分析，深入探讨现阶段我国零售企业自有品牌发展的状况，找出存在的问题和挑战，为我国零售企业自有品牌发展提出有效的对策和建议。
通过研究，可以帮助零售企业更好地了解自有品牌的重要性，并提高自主研发能力和品牌影响力，以提升市场竞争力。
借鉴国外经验，可以为我国零售企业自有品牌发展提供宝贵的经验和启示，促进我国零售企业自有品牌的健康发展。
本研究的目的在于全面分析我国零售企业自有品牌发展的现状和问题，为我国零售企业自有品牌的可持续发展提供有益参考和指导。
我国零售企业发展自有品牌问题分析
我国零售企业发展自有品牌问题分析引言自有品牌是指企业根据市场需求和自身特点开发并拥有的产品品牌。
在我国零售行业，发展自有品牌已经成为众多企业获取竞争优势的重要手段之一。
然而，从实际情况来看，我国零售企业发展自有品牌还面临着一系列问题和挑战。
本文将分析我国零售企业发展自有品牌的问题，并提出相应解决办法。
问题分析品牌定位不明确许多零售企业的自有品牌缺乏明确的定位，导致消费者对它们的印象模糊。
与此同时，由于缺乏独特性，这些品牌往往无法在市场中脱颖而出，与其他品牌形成差异化竞争。
品牌定位不明确的问题主要源于两个方面：一是市场调研不足，缺乏对目标消费者的深入了解；二是企业对品牌定位的理解不够清晰。
品牌形象缺乏统一在我国零售企业中，由于门店数量众多，不同门店之间的经营理念、装修风格、售后服务等存在较大差异，导致自有品牌缺乏统一的形象。
这不仅给消费者带来困扰，也给企业形象的塑造带来了困难。
品牌形象缺乏统一的问题主要体现在企业内部对品牌的定位和管理上。
缺乏产品创新能力发展自有品牌需要零售企业具备一定的产品创新能力，但目前许多企业存在创新能力不足的问题。
这主要表现在以下几个方面：一是产品研发投入不足，企业往往只注重产品的外观设计，而忽视了功能和品质的提升；二是企业对市场需求的判断不准确，导致产品研发方向偏离消费者的实际需求；三是缺乏与供应商的有效沟通和合作，无法及时获取新的产品技术和材料。
渠道建设不完善自有品牌的发展离不开零售企业的渠道建设和运营能力。
然而，许多零售企业在渠道建设上存在问题，主要表现在以下几个方面：一是缺乏与供应商的长期合作机制，无法稳定地获得优质的原材料和产品；二是在门店布局和物流配送上存在不合理和不完善的地方，导致产品无法快速达到消费者手中；三是缺乏完善的售后服务体系，无法满足消费者的维权需求。
解决办法加强品牌定位与营销零售企业需要加强对自有品牌的定位和营销策略。
首先，企业应深入调研目标消费者的需求，明确品牌的目标定位，并将其有效地传达给消费者。
零售自有品牌战略案例解析
零售自有品牌战略案例解析在市场竞争日益激烈的今天，零售企业若想在自有品牌领域脱颖而出，必须具备前瞻性的市场洞察力和创新性的战略思维。
我将以我国一家知名零售企业为例，剖析其成功打造自有品牌战略的过程。
一、市场调研该零售企业在开展自有品牌战略之前，对市场进行了深入的调研。
他们发现，随着消费者对品质和个性的追求，自有品牌市场潜力巨大。
同时，通过对竞争对手的分析，他们找到了差距和机遇。
二、产品定位在产品定位方面，该企业注重差异化竞争。
他们针对不同消费群体，推出了多个系列的自有品牌产品。
例如，针对年轻人的时尚系列、针对家庭主妇的实用系列、针对老年人的健康系列等。
这样的产品定位，使得自有品牌产品在市场上形成了鲜明的特色。
三、品牌建设品牌建设是自有品牌战略的核心。
该企业注重品牌形象的塑造，以提高消费者对自有品牌的认可度。
他们聘请了专业的设计团队，对品牌LOGO、包装设计等进行精心打造。
同时，通过线上线下的宣传推广，不断提升品牌知名度。
四、营销策略营销策略是推动自有品牌战略的关键。
该企业巧妙地运用了多种营销手段，如促销活动、会员优惠、社交媒体推广等。
他们还与供应商建立紧密的合作关系，通过优化供应链，降低成本，提高产品竞争力。
五、渠道拓展为了使自有品牌产品触及更多的消费者，该企业积极拓展销售渠道。
除了在实体店设立专区外，他们还充分利用电商平台，开展线上销售。
通过线上线下联动，最大化地拓展了市场渠道。
六、售后服务在售后服务方面，该企业秉持“顾客至上”的原则，为消费者提供优质的售后服务。
他们建立了完善的售后服务体系，确保消费者在购买自有品牌产品后，能够得到及时、专业的售后保障。
一、市场调研我们的战略之旅始于深入的市场调研。
我们认识到，消费者对品质和个性的追求正日益增长，这为自有品牌市场提供了巨大的潜力。
我们分析了竞争对手，发现了他们的弱点和我们的机会。
我们发现，通过提供高品质、具有独特品牌故事的产品，我们可以吸引并留住消费者。
品牌形象与消费者购买意愿研究
品牌形象与消费者购买意愿研究在如今的市场竞争日益激烈的环境下，品牌形象的重要性变得更加显著。
一个品牌的形象不仅是代表企业的信誉，更是对消费者产生影响的重要因素之一。
因此，研究品牌形象与消费者购买意愿之间的关系，对企业制定有效的营销策略至关重要。
本文将对品牌形象及其影响因素进行分析，并探讨品牌形象与消费者购买意愿之间的关系。
一、品牌形象的概念与特点品牌形象是指一个品牌在消费者心中所呈现的总体印象，包括品牌名称、产品质量、服务、信誉、形象等多个方面。
这些因素可以影响消费者对品牌的认知、信任度以及忠诚度。
品牌形象的特点是多面性、稳定性、可变性和感性。
多面性指一个品牌形象不仅仅受到产品和服务的影响，还受到企业文化、品牌活动等因素的影响。
稳定性指品牌形象是一个相对稳定的个体，需要长期的积累和维护。
可变性指品牌形象是会随着外部环境和竞争者的变化而产生变化的。
感性指品牌形象是感性的，即消费者在感性认知和印象的基础上对品牌形象进行评价。
二、品牌形象的影响因素1.产品质量产品质量是最基本的形象因素之一，它是影响消费者购买决策的重要因素。
消费者对于一个品牌的看法往往是通过使用该品牌的产品来形成的。
因此，一个品牌的产品质量直接关系到品牌形象的塑造。
2.服务质量优质的服务不仅可以满足消费者的需求，还可以增强消费者对品牌的好感度和忠诚度。
因此，企业应该注重提高服务质量，不断提高消费者的购买体验。
3.品牌文化品牌文化是企业价值观的体现，是一个品牌的灵魂所在。
一个具有浓厚品牌文化的企业可以通过自己特有的风格和特点吸引消费者的注意，同时也能带给消费者它所要传达的的核心价值观念。
4.品牌形象传播品牌形象的传播不仅能够塑造品牌形象，还能提高消费者的认知度和品牌忠诚度。
因此，企业需要通过各种传播方式，如广告、网站、社交媒体等途径对品牌形象进行宣传。
三、品牌形象对消费者购买意愿的影响品牌形象对消费者购买意愿有着重要影响。
一个品牌的好的形象可以让消费者对品牌产生信任、好感和忠诚度，从而促进消费者的购买决策。
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究
零售业自有品牌发展遇到的困境及对策研究一、引言随着消费升级和市场竞争的加剧，零售业的自有品牌发展面临着越来越多的困难和挑战。
自有品牌是零售企业的核心竞争力之一，对于提升品牌影响力、降低采购成本、提高利润率具有重要意义。
自有品牌的发展也遇到了一系列的困境，包括市场认知不足、品牌推广困难、产品品质不稳定等问题。
本文将围绕零售业自有品牌发展遇到的困境展开讨论，并提出相应的对策研究。
二、自有品牌发展遇到的困境1. 市场认知不足自有品牌的市场认知度相对较低，消费者往往更愿意购买知名品牌的产品，而忽视自有品牌。
这对于自有品牌的推广和销售造成了一定的困难。
2. 品牌推广困难自有品牌缺乏知名度，品牌推广和宣传是一项重要的挑战。
相比知名品牌，自有品牌需要更多的推广和宣传投入，并且需要更长的时间去建立品牌价值和消费者信任。
3. 产品品质不稳定自有品牌的产品品质不稳定也是一个普遍存在的问题。
由于生产工艺和技术水平的限制，自有品牌的产品品质往往难以保证，这会影响消费者对品牌的信任和忠诚度。
4. 成本控制困难自有品牌的产品需要零售企业自行设计、生产和销售，这需要较大的资金投入和成本控制。
原材料价格的波动和生产成本的上升也会对自有品牌的发展造成影响。
5. 品牌差异化不明显在同质化竞争严重的零售市场中，自有品牌往往缺乏明显的品牌差异化，很难吸引消费者的注意和青睐。
这些困境使得零售业自有品牌的发展受到了一定的影响，并且也给零售企业带来了一定的经营压力。
那么，如何应对这些困境，推动自有品牌的发展呢？三、对策研究1. 加大品牌推广力度零售企业可以通过设立专门的品牌部门，加大自有品牌的推广和宣传力度。
可以通过线上线下广告、赞助活动、社交媒体营销等方式，提升自有品牌的知名度和美誉度。
零售企业应该加大对自有品牌产品品质的把控力度，建立健全的质量管理体系，确保产品品质的稳定和可靠。
可以与知名的供应链合作，提高原材料的采购质量和产品生产的技术水平。
品牌形象与消费者购买意愿关系分析报告
品牌形象与消费者购买意愿关系分析报告品牌形象是企业在消费者心目中所塑造的形象和认知，而消费者购买意愿是衡量消费者是否愿意购买某一品牌产品或服务的重要指标。
本报告旨在通过分析品牌形象与消费者购买意愿之间的关系，探讨品牌形象对消费者决策行为的影响。
一、品牌形象的构建品牌形象的构建是通过品牌的品质、知名度、声誉和独特的品牌特点来建立消费者对品牌的认知和印象。
首先，在产品质量方面，消费者通常倾向于选择具有良好口碑和高质量标准的品牌。
其次，品牌知名度对形象的塑造起着重要作用，消费者倾向于选择熟悉的品牌。
再次，品牌的声誉和形象会受到消费者口碑和评价的影响，消费者会更青睐具备良好社会责任感和公信力的品牌。
最后，品牌独特的品牌特点是区别于竞争对手的关键要素之一，消费者更容易记住和购买独一无二的品牌。
二、品牌形象对消费者购买意愿的影响品牌形象对消费者购买意愿的影响主要体现在以下几个方面。
1. 品牌忠诚度品牌形象的塑造可以增加消费者对品牌的忠诚度，从而增强其购买意愿。
消费者对于品牌的认同感和信任感是品牌忠诚度的重要因素。
当企业能够通过建立良好的品牌形象获得消费者的认可，消费者将更倾向于长期选择这一品牌，并持续购买其产品或服务。
2. 品牌的认知和偏好消费者的购买意愿往往受到其对品牌的认知和偏好的影响。
品牌形象的塑造可以提高消费者对品牌的认知度，进而形成消费者对品牌的正面偏好。
当消费者有了对品牌的积极认知，并且偏好这一品牌时，购买这一品牌的意愿将大大增加。
3. 口碑传播效应品牌形象的塑造还会影响到消费者间的口碑传播，进一步影响消费者的购买意愿。
消费者往往倾向于选择已经被他人验证过的品牌，因此较好的品牌形象会引发消费者间的积极口碑传播。
当消费者听到他人对该品牌的正面评价时，他们的购买意愿将会得到进一步的提高。
三、品牌形象与消费者购买意愿的关系分析通过对市场调研数据的分析，我们发现品牌形象与消费者购买意愿之间确实存在着一定的关系。
超市自有品牌的消费者购买意愿研究
超市自有品牌的消费者购买意愿研究山东经贸职业学院毕业论文超市自有品牌的消费者购买意愿研究年级：连锁经营管理班专业：连锁经营管理超市自有品牌的消费者购买意愿研究摘要:自有品牌商品不但日渐成为消费者购：物的新选择,更成为商家吸引顾客、抢占市场的一个制高点。
以超市自有品牌为例,通过运用问卷调查法对各影响因素进行分析,找到显著影响因素,研究影响消费者购买的关键因素,为中国自有品牌的发展提出合理的建议。
关键词:自有品牌;超市自有品牌;消费者需求;购买意愿;趋势自有品牌是指分销商或中间商创立并拥有的品牌,具体可以分为批发商品品牌和零售商品品牌。
零售商自有品牌的发展,对于消费者的购买行为、零售商和制造商(包括自有品牌供应商和独立品牌制造商)的营销决策都产生了极大的影响。
自有品牌的经营,使发达国家零售商取得了巨大的竞争优势,已经成为零售企业一个重要的利润增长点,随着中国加入WTO,外资零售企业大量进入,使国内的零售企业竞争日趋激烈。
中国的零售商对自有品牌的认识和运用还处于模糊探索阶段。
这种品牌经营观念上的落后已严重制约了商业的发展,中国零售商自有品牌的发展仍有待提高。
另外,中国许多零售商在事实自有品牌战略的过程中,盲目开发自有品牌,消费者对其自有品牌评价不高、购买意愿不强烈,从而影响了企业的效益。
对于自有品牌,国内外目前已经有了很多研究,但是关于消费者对于自有品牌购买意愿的研究还比较少。
所以本文针对于超市自有品牌购买意愿进行问卷调查,帮助零售商知道影响消费者购买意愿的因素,帮助他们改进产品及改善经营。
一、自有品牌发展的现状。
1.自有品牌是低价的代名词。
由于做自有品牌省却了从生产到销售的中间环节,大大节省了渠道成本;而且因其销售门店就是其品牌,广告费用相对同类品牌大为减少。
因此,尽管自有品牌与同类品牌商品的生产成本相当,但其销售价格大大降低也是合情合理的。
自有品牌的推出增加了超市商品的竞争力,最重要的原因在于它实现了商品的低价和品质保证。
消费者购买意愿的影响因素分析研究
消费者购买意愿的影响因素分析研究随着社会经济的发展和科技的进步，消费者的购买意愿越来越受到重视。
了解消费者购买意愿的影响因素，对企业做出有针对性的市场营销决策具有重要意义。
本文将从心理因素、社会因素、产品因素和经济因素等角度分析消费者购买意愿的影响因素，并探讨如何应用这些因素来提升企业的销售业绩。
心理因素是影响消费者购买意愿的重要因素之一。
消费者的需求是多样化且复杂的，因此他们的决策往往是基于情感和理性的综合考虑。
先进的心理学研究指出，个体在购买决策中会受到多个心理因素的影响。
其中，个人需求与欲望是购买意愿的主要驱动力。
消费者是否真正需要某种产品或服务是决定其购买意愿的关键。
此外，认知和态度也对购买意愿产生影响。
消费者对产品的知觉、印象和价值观念会影响他们的判断和选择。
企业可以通过有效的市场调研和品牌建设来增强产品在消费者心中的认知和态度，从而提高购买意愿。
社会因素也对消费者购买意愿产生较大的影响。
社会环境和社交关系对消费者的购买偏好和消费观念发挥重要作用。
人们在购买决策中通常会受到亲友、同事、名人或社会媒体的影响。
例如，一个产品在社交媒体上受到广泛的好评和推荐，会引起消费者的兴趣和购买欲望。
此外，社会地位、文化认同和价值观等因素也会影响个体的购买决策。
因此，企业需要在市场营销中考虑社会因素的影响，例如通过社交媒体广告、口碑传播和社交化购物等方式来提升购买意愿。
产品因素是消费者购买意愿的重要驱动因素之一。
产品的品质、价格、功能和外观等特征对消费者的购买决策起着关键作用。
消费者往往更倾向于购买具有高品质、良好性能和创新特点的产品。
此外，产品的价格也是购买意愿的重要考虑因素。
根据消费者的经济状况和消费能力，他们会对产品的价格进行评估和比较。
因此，企业在产品设计和定价策略上需要考虑消费者对产品特征和价格的需求和期望，以促进消费者购买意愿的提升。
经济因素是影响消费者购买意愿的外在因素之一。
消费者的购买意愿往往与其经济状况和收入水平密切相关。
基于山东半岛零售业自有品牌消费者行为意向的实证研究
基于山东半岛零售业自有品牌消费者行为意向的实证研究宫安铭【期刊名称】《上海商学院学报》【年(卷),期】2012(000)001【摘要】With the rapid growth of retail trading and the increasing competition among retail enterprises, developing Private Brands has become an important issue for retail enterprises to gain a competitive advantage. To study the consumer behaviors of private brands has an important and practical significance. This article explores brand recognition, perceived image, perceived quality, perceived price, price consciousness, promotional incentive and price consciousness and their influence on the consumer behavioral intention of private brands. At the same time we verify the model by a questionnaire survey, expecting to provide basis and reference on marketing strategy for the development of retail enterprises and the promotion of private brands.%当前我国零售业快速发展,零售企业间的竞争日趋激烈,发展自有品牌成为零售企业获取竞争优势的重要途径,对自有品牌的消费行为进行研究具有重要的现实意义。
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第２７卷第９期Ｖｏｌ．２７ Ｎｏ．９统计与信息论坛Ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ ＆Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｆｏｒｕｍ２０１２年９月Ｓｅｐ．，２０１２收稿日期：２０１２－０３－１６基金项目：山东省社会科学规划研究项目青年项目《山东省农村劳动力转移的人力资本投资研究》（１１ＤＪＪＪ１５）；山东大学自主创新基金《我国农村剩余劳动力转移的人力资本投资体系构建研究》（２０１１ＳＨＹＱ００６）作者简介：李元勋，男，河南睢县人，副教授，管理学博士，研究方向：企业管理。
【统计调查与分析】零售商自有品牌与消费者购买意愿因素研究———以山东省零售企业为例李元勋，刘 文（山东大学劳动经济与人力资源研究中心，山东威海２６４２０９）摘要：当前中国零售业快速发展，发展自有品牌成为零售商获取竞争优势的重要途径。
在总结国内外有关研究的基础上，从感知价值、感知质量、感知价格、感知风险、店铺形象、品牌形象以及品牌知名度七个维度探究其对自有品牌消费者购买意愿和忠诚度影响，并通过对山东省零售企业问卷调查实证分析对模型进行验证，为本土零售商开发和推广自有品牌提供营销策略上的依据和借鉴。
关键词：自有品牌；购买意愿；忠诚度；山东省零售企业中图分类号：Ｆ２２４ 文献标志码：Ａ 文章编号：１００７－３１１６（２０１２）０９－０１００－０６一、引 言零售商自有品牌（ＰＢ，Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｄ）是相对于使用生产企业的商标、面向全国市场销售的ＮＢ（Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｂｒａｎｄ）商品而言的，是由零售企业自设生产基地或者选择合适的生产企业进行加工生产，并使用自己的商标注册该产品，最后利用自己的销售平台进行销售的商品［１］２５－３５。
超市自有品牌最早起源于国外二十世纪八十年代。
纵观国外大型零售企业自有品牌占有重要比重。
欧洲自有品牌平均能占到销售额的３０％，更高的可以达到６０％～７０％。
美国西尔斯（Ｓｅａｒｓ）自有品牌商品甚至已经在９０％以上［２］。
沃尔玛（Ｗａｌ－Ｍａｒｔ）、家乐福（Ｃａｒｒｅｆｏｕｒ）、特易购（ＴＥＳＣＯ）、大荣（Ｄａｙｔｏｎ）等都因自有品牌经营成功而久负盛名，自有品牌商品已成为其重要利润来源之一。
当前，中国零售企业不仅要承受国际零售巨头的冲击，而且还受到诸多内部因素的限制，如企业资金和内部管理等。
中国零售业虽已具备大规模开发发展自有品牌的基本条件，但消费者对国内自有品牌商品的认知接受程度不高，自有品牌尚处起步探索阶段。
国内零售商要想取得竞争优势，必须把握消费者购买意愿，采取针对性的营销策略。
近年来山东省零售业取得了长足的发展，既有相对知名的本土零售企业如利群、家家悦、华润万家、苏果、山东银座等，又有著名的国际零售企业沃尔玛、家乐福、卜蜂莲花（Ｌｏｔｕｓ）等入驻，对山东省零售企业自有品牌与消费者购买意愿研究具有一定的现实意义。
二、自有品牌消费者购买意愿影响因素的理论回顾 国内外多数是从人口统计数据和心理角度对自有品牌消费行为进行研究。
在研究中，人口统计数据并不能完全区分制造商品牌商品和自有品牌商品的两类消费者购买意愿上的区别。
对消费者购买意愿影响因素的研究主要有以下几种观点：Ｚｅｉｔｈａｍｌ的研究指出顾客对产品和服务感知获利越高，感知价值就越高，进而购买意愿就越高［３］。
消费者对价格的态度、品牌忠诚度、价格敏感度、对促销的态度等都对其消费行为有重要影响，自有品牌的购买者更倾向于价格的敏感性，而不是产品忠诚［４］；随着自有品牌的不断发展完善，越来越多的消００１费者对自有品牌态度趋于中性或者乐观，认为自有品牌物有所值，值得以制造商品牌相同的价格来购买［５］；Ｂｅｌｌｉｚｚｉ研究发现，由于在成分和质地等方面的差异，顾客倾向于认为自有品牌比制造商品牌质量低［６］；Ｓｉｎｈａ和Ｂａｔｒａ研究发现消费者对制造商品牌的感知价格不公平，会对自有品牌购买意愿产生影响［７］；Ｍｉｅｒｅｓ等人发现个人对品牌的信任可以减弱自有品牌与制造商品牌在感知风险上的差异，同时也会对感知质量之间的差异产生影响［８］。
Ｃｏｘ、Ｃｏｎｅｙ和Ｒｕｐｐｅ认为特有的品牌形象是影响消费者在制造商品牌与自有品牌之间做出购买决策的重要因素［９］；Ｂｌｏｅｍｅｒ和Ｒｕｙｔｅｒ认为零售业店铺形象是指顾客对店铺不同维度或属性感知的集合体，包括选址、商品、店铺气氛、广告、人员销售、顾客服务等［１０］；Ｊａｃｏｂｙ等认为消费者在品牌选择时依赖于品牌的知名度，对于熟悉的品牌有较高的购买意愿，对于不熟悉的品牌购买意愿较低［１１］。
费明胜和李社球从消费者感知的４个维度出发将影响消费者行为的感知因素分为：店铺感知形象、感知质量、感知价格、感知风险［１２］。
江敏华和郑亚苏认为影响消费者购买自有品牌因素主要有相对价值感知、感知风险、感知质量以及经济社会因素等［１３］。
吴佩勋和李力研究发现感知质量、感知价格、店铺形象和品牌形象会影响消费者认知态度从而影响意愿［１４］。
谢庆红和罗二芳认为消费者购买自有品牌意愿的影响因素包括感知风险、感知价格、产品的感知质量和品牌形象［１５］。
在综合以上文献观点的基础上，本文主要从感知价值、感知质量、感知价格、感知风险、店铺形象、品牌形象以及品牌知名度七个维度探究其对自有品牌消费者购买意愿的影响。
三、自有品牌消费者购买意愿的研究模型与假设 本文模型的基本框架和思路是主要讨论感知价值、感知质量、感知价格、感知风险、店铺形象、品牌形象以及品牌知名度七个维度对自有品牌购买意愿和忠诚度的影响，为了更加全面的研究消费者对自有品牌的购买意愿，也是按照研究惯例，本研究增加了测量维度忠诚度，构建本研究的模型（见图１）。
基于上述理论文献和研究模型提出以下研究命题：Ｈ１：感知价值对自有品牌消费者购买意愿具有正向影响。
图１ 自有品牌消费者购买意愿影响因素的基本模型图Ｈ２：感知质量对自有品牌消费者购买意愿具有正向影响。
Ｈ３：感知价格对自有品牌消费者购买意愿具有负向影响。
Ｈ４：感知风险对自有品牌消费者购买意愿具有负向影响。
Ｈ５：店铺形象对自有品牌消费者购买意愿具有正向影响。
Ｈ６：品牌形象对自有品牌消费者购买意愿具有正向影响。
Ｈ７：品牌知名度对自有品牌消费者购买意愿具有正向影响。
四、实证分析（一）量表的开发与问卷的设计本研究共涉及７个变量，分别是感知价值、感知质量、感知价格、感知风险、店铺形象、品牌形象、品牌知名度。
在开发量表之前收集了大量相关文献资料，参考已有的测量量表，设计了一个初始量表，形成初步测量问项，各变量测量均采用五级Ｌｉｋｅｒｔ量表，分数１～５分别代表“完全不同意”、“基本不同意”、“说不清楚”、“基本同意”、“完全同意”。
通过小范围预测试（５０个样本）来测量问卷的信度与效度。
同时根据预测的结果和专家的建议，笔者对预测量表进行了合理的增补与删减，最终形成了２３个测量问项，见表１。
（二）数据收集研究数据收集采用两种方式。
第一种方式是在大型超市门口或附近随机拦截，第二种方式是采用网络发放问卷的形式。
调查人员在济南、青岛、威海、菏泽四地各发放问卷１００份，整个调查时间是从１０１李元勋，刘 文：零售商自有品牌与消费者购买意愿因素研究２０１２年１月６日至２０１２年１月１５日，由于是现场确定被访者和即时实施问卷调查，并在被访者填写完毕后当场进行复核，因此所有发放的４００份问卷全部有效收回，有效率１００％。
与此同时利用“问卷星”等问卷调查网站开展网络问卷调查，由于“问卷星”等网站的网络问卷能比较准确地显示问卷填写者所在省份与ＩＰ地址，可以有效地甄别收集山东省消费者的问卷，整个调查时间是从２０１１年７月至２０１２年２月，共回收有效问卷２００份。
最后进入数据分析的有效问卷总数是６００份。
表１ 主要测量项目表测量维度测量题项感知价值Ｑ１自有品牌能更好的实现购物的预期价值Ｑ２使用自有品牌商品后感到效果好Ｑ３自有品牌从市场上退出会感到惋惜Ｑ４根据以往经验对自有品牌满意感知质量Ｑ５购买自有品牌对品牌商品品质更有信心Ｑ６自有品牌商品质量已达到认可的标准Ｑ７自有品牌商品性能好感知价格Ｑ８与制造商品牌相比自有品牌价格低Ｑ９自有品牌商品促销活动多Ｑ１０商场自有品牌降价会乐意购买感知风险Ｑ１１自有品牌商品安全性放心Ｑ１２购买的自有品牌商品没出过质量问题Ｑ１３很信任自有品牌商品品牌形象Ｑ１４自有品牌商品亲切Ｑ１５自有品牌商品有特色有个性Ｑ１６自有品牌商品制作精细Ｑ１７自有品牌商品外包装造型时尚店铺形象Ｑ１８出售自有品牌店铺使人产生购买欲望Ｑ１９自有品牌所属企业规模大Ｑ２０自有品牌所属企业顾客服务意识强品牌知名度Ｑ２１关注自有品牌商品Ｑ２２了解自有品牌商品Ｑ２３购买同类商品愿意选择自有品牌商品 注：本次问卷共包含两大部分，即消费者对自有品牌购买意愿影响因素量表以及消费者的背景资料。
（三）数据分析１．描述性统计分析本文对调研收集的数据采用ＳＰＳＳ１９．０分析，调查数据的人口统计变量见表２。
有效样本中的女性略多，与消费者实际购物情况相吻合，各项人口统计特征变量分布比较均衡。
表２ 样本人口学特征表变量频数百分比（％）性别男２８８ ４８女３１２ ５２年龄１８以下４８ ８１８～３０岁１４１ ２３．５３１～４０岁１３５ ２２．５４１～５０岁１２３ ２０．５５１～６０岁９６ １６６０岁以上５７ ９．５学历初中及以下４２ ７高中／中专／职高／技校１２６ ２１大专１３８ ２３本科２０１ ３３．５硕士及以上９３ １５．５个人月收入２ ０００元以下２１３ ３５．５２ ０００元～３ ０００元１５６ ２６３ ００１元－５ ０００元１６２ ２７５ ０００元以上６９ １１．５职业党政机关／事业单位员９６ １６国有企业者８１ １３．５私／民营企业者７５ １２．５个体工商者６３ １０．５自由职业者４５ ７．５军警人员３６ ６学生６３ １０．５退离休人员４８ ８其他９３ １５．５２．信度检验及因子分析为保证本次实证研究可靠性，本文采用ＣＩＴＣ和Ｃｒｏｎｂａｃｈ ａ系数双测量维度来检验信度水平。
整个问卷的Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ｓ Ａｌｐｈａ系数为０．７４６，表明可靠性和稳定性较好。
各项目的Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ｓ Ａｌｐｈａ系数均超过０．６基准值，这说明因子内部一致性较好。
各变量的信度检验、因子的ＫＭＯ和球形检验、因子载荷分析见表３。
３．回归分析线性回归分析是描述一个因变量Ｙ与一个或多个自变量Ｘ之间的线性依存关系，本文以消费者购买意愿为因变量，以感知价值、感知质量、感知价格、感知风险、店铺形象、品牌形象以及品牌知名度为自变量构建的回归模型，通过线性回归来分析各变量与自有品牌商品忠诚度之间的关系。
在具体分析时２０１统计与信息论坛分别使用强行进入法和逐步回归法进行研究。
具体结果如表４给出。
表３ 变量信度检验、ＫＭＯ和球形检验、因子载荷分析表因子量表变量的信度检验因子的ＫＭＯ检验和球形检验因子载荷分析ＣＩＴＣ Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ｓ Ａｌｐｈａ ＫＭＯ值Ｂａｒｔｌｅｔｔ显著性总体解释度因子载荷感知价值Ｘ１ ０．６２０ ０．６６５ ０．７０９ ０．０００ ６８．４７％０．６６１Ｘ２ ０．６３９ ０．６２５Ｘ３ ０．６４７ ０．６２８Ｘ４ ０．７０６ ０．６３１感知质量Ｘ１ ０．７６９ ０．６６７Ｘ２ ０．７３８ ０．７２１Ｘ３ ０．７７８ ０．７４５ ０．８２２ ０．０００ ７１．９３％０．７６７感知价格Ｘ１ ０．８３３ ０．７８５Ｘ２ ０．７４２ ０．７８７Ｘ３ ０．７４０ ０．７８５ ０．６８４ ０．０００ ７３．８７％０．７７１感知风险Ｘ１ ０．７００ ０．７５９Ｘ２ ０．６９５ ０．７７７Ｘ３ ０．７３７ ０．６５６ ０．６３２ ０．０００ ７５．２２％０．７１０品牌形象Ｘ１ ０．７００ ０．７４６Ｘ２ ０．７４７ ０．７５７Ｘ３ ０．６８９ ０．７９１Ｘ４ ０．６３８ ０．７０５ ０．６６０ ０．０００ ７８．４１％０．７３４店铺形象Ｘ１ ０．７２１ ０．８０５Ｘ２ ０．６９５ ０．７９４Ｘ３ ０．６５９ ０．７４３ ０．７７０ ０．０００ ８０．２４％０．８０８品牌知名度Ｘ１ ０．６８８ ０．６３１Ｘ２ ０．７３５ ０．６８９Ｘ３ ０．７２６ ０．７２４ ０．６３０ ０．０００ ７６．９０％０．７８９表４ 消费者忠诚度回归系数与复共线分析表模型回归系数非标准化系数标准化系数Ｔ值ｓｉｇ．容差ＶＩＦ进入法常量１．９３５ ５．０７７ ０．０００感知价值０．１２８ ０．１３６ ２．６１６ ０．５３９ ０．８３０ １．２０４感知质量０．１０１ ０．１１４ ２．４６８ ０．１４４ ０．７１９ １．３９１感知风险－０．０１５－０．２８４ １．１５３ ０．０００ ０．９２１ １．０８６感知价格－０．２６０－０．０１４ ２．１８９ ０．８５０ ０．７９５ １．２５９店铺形象０．１８８ ０．０６３ ２．８００ ０．４２５ ０．６６９ １．４３１品牌形象０．０６４ ０．２０９ ２．９９７ ０．００３ ０．８８７ １．１２７品牌知名度０．１０９ ０．１１９ ２．６６３ ０．０９８ ０．８３９ １．１９３逐步法常量２．２９６ ８．２５６ ０．０００感知价格０．２６２ ０．２８６ ４．３０４ ０．０００ ０．９８３ １．０１７店铺形象０．１９２ ０．２１３ ３．２０４ ０．００２ ０．９８３ １．０１７ 在强行进入法中，由于本文样本容量足够，Ｔ值大于２的值说明回归关系显著。