《食品营养与保健》课程标准

《食品营养与保健》课程标准
《食品营养与保健》课程标准

《食品营养与保健》课程标准

课程代码:适用专业:食品营养与检测

学时:72 编制人:王尔栋

1.课程概述

1.1课程性质

本课程是为食品营养与检测专业开设的一门重要专业必修课。本课程的教学目的是培养学生深入理解营养与人体需要和健康的关系,熟悉基础营养学的基本理论知识和基本方法;了解不同人群的营养需求特点与膳食原则;理解各类食品的营养价值,膳食营养与健康的关系,了解社区营养的内容与方法;了解食物的体内过程及其代谢,热能来源和不同劳动强度的热能供给量、膳食参考摄入量相关指标及其制定依据。掌握食品营养评价、人体营养状况测评、膳食指导与评估、膳食调查与评价、营养咨询与教育的方法与技能。培养学生具有从事食品工业生产管理、营养师、营养配餐员等技术能力,以便在今后的食品营养与生产及相关工作中,能够熟练地应用营养学知识解决实际问题,为改善我国居民的营养状况和提高居民的健康水平服务。

本课程上承有机化学、分析化学、食品化学、食品生物化学,食品加工技术等,下续毕业设计和顶岗实习等课程。

1.2课程设计思路

本课程教学采用工作任务为载体,根据企业所需学生还需要什么来设定进行课程设置和内容的选定,遵循实用、够用原则。突出对学生的职业技能的训练,加强实训课内容的针对性,同时围绕“营养配餐员”、“公共营养师”的职业资格鉴定来安排能力目标和技能训练。理论知识的选取也是紧紧围绕项目的工作任务的完成来设置的,但同时又考虑到高等教育对理论知识的学习的需要。在设置这些内容时又考虑到相关职业证书的对知识、技能和职业素质方面的要求。

课程组通过与营养健康专家、企事业单位技术人员和专业教师一起进行深入、细致、系统的分析,明确了课程的主要内容是人体必需的七大营养素的生理功能及对人体健康的关系和如何针对不同人群进行营养食谱设计、人体营养状况测量、营养咨询与教育以及膳食调查与评价。然后有针对性地选取教学内容。

理论知识的选取紧紧围绕项目的工作任务的完成来设置的,在选取及组织课程内容时,课程组紧紧围绕完成工作任务的需要,但同时又考虑到高等职业教育对理论知识的学习的需要,并融入相关职业资格对知识、技能和态度的要求,突出对学生职业能力的训练。

本课程教学采用工作任务为载体,结合高职教育发展的趋势,同时根据《食品营养与保健》课程的特点,基于工作岗位任职要求,紧密结合学生特点和知识结构,按照由易到难,由简单到复杂、由基础单一的技能到综合复杂的技能的原则,最终确定了五大学习项目,分别为食品营养评价、人体营养状况测定和评价、膳食指导和评估膳、膳食调查和评价和营养咨询和教育;

综上所述,8个学习学习任务构成了8个学习单元,构成了该课程完整的知识体系框架,它们虽然有主次、难易之分,但是彼此联系紧密,甚至互为基础,所以各个学习单元都非常重要,缺一不可。课程内容基本上涵盖了行业需求和岗位任职能力与条件所有知识体系。在教学过程中,以工作任务为中心,采用项目导向、任务引领的理实一体化教教学模式。

2。课程目标

2.1知识目标

了解消化系统的结构、消化生理,营养素在体内的转运及代谢过程;热能的单位、来源及生理值,不同劳动强度的热能供给量,热能消耗的测定方法;特殊人群、特殊作业环境机体营养代谢的特点和营养需要;膳食参考量(DRI)相关指针及其制定依据。

理解各类食品的营养特点和营养价值及其影响因素,营养价值评价方法,营养素食物来源和参考摄入量;常见膳食营养不平衡与疾病的关系;营养强化食品的种类及生产,食品营养强化的基本原则;平衡膳食的基本要求。

掌握各种营养素的生理功能及营养素的主要缺乏症;不同人群营养生理特点、营养需要特点及合理膳食原则。

2.2技能目标

能采用适当的方法对食品营养价值进行评价。

能对人体进行各项指标的测量,根据缺乏症的表现,能对人体的营养状况进行评价。

根据各类食品营养价值和各类人群的营养需要,正确编制不同人群食谱并进行膳食指导。

能根据具体情况选择合适的调查方法进行膳食调查并对调查结果作出评价。

通过居民营养状况调查和营养监测方法的学习,能够进行居民营养调查和营养监测。

能灵活运用所学知识和技能进行营养咨询和教育。

2.3 素质目标

能吃苦耐劳、爱岗敬业、诚实守信。

具有容忍、沟通和协调能力。

团队合作好、组织与协调能力强。

有社会责任感、遵纪守法。

3、课程内容与教学要求

4.实施建议

4.1 教材建议

必须依据本课程标准开发教材,教材应充分体现任务引领,项目导向的设计思想。

教材内容尽可能融合职业资格技能标准,体现实用性、通用性、实用性的原则,根据够用为度的原则,选取教学内容。

4.2 教学方法建议

①采用理实一体化的教学模式。

②突出职业能力和职业素养的培养目标;

③以完整的工作过程来设计实训项目和任务;

④行为主体是学生;行为的引导是教师;

⑤教学过程中,要注重创设工作情景,加大实践、实操的容量,加强学生实际操作能力的培养,激发学生的成就感;

⑥教学内容的组织要紧密结合职业技能证书的考证,加强考证的实操项目的训练,提高学生的岗位适应能力;

4.3考核方式及课程的成绩评定

①改革传统的学生评价手段和方法,采用阶段评价,过程性评价与成果评价相结合,项目评价,理论与实践一体化评价模式,注重学生职业能力的考核;

②坚持“强化职业能力的训练与培养,弱化纯理论知识考核”的原则,要根据学生任务完成、项目实施情况以及校外实践的完成情况进行综合评定;

③评价体系要体现教学过程的各个环节,兼顾学生的学习态度、知识掌握、岗位技能及社会能力培养等诸多方面,并进行合理的比例划分。

成绩评定中,过程性评价和期末考核各占50%,过程性考核又包括工作任务完成情况和教学活动完成情况,分别占30%和20%。过程

性考核时采用小组成绩与个人成绩相结合的方法,既可以体现团队的合作,又可以体现个人在学习过程中的表现。

5.教学资源开发及利用

本课程已经开发了一套内容丰富生动的电子课件、建立了试题库等教学资源,建立了营养配餐与膳食分析评价软件实训室,有效地创设形象生动的学习情景,激发学生的学习兴趣。

积极开发和利用网络资源,充分利用电子书籍、电子期刊,数字图书馆等网上信息资源,促使教学从单一媒体向多种媒体转变,扩大教学资源的交互空间。

课程标准—《建筑工程制图与识图》课程标准(4.14.)

课程编码制订人制订日期修订人修订日期审定组(人)审定日期06B156010122吴美慧2015.8 《建筑工程制图与识图》课程标准 一、课程属性表 课程代码开设学期适用专业周课时理论课时考核方式课程类型 推荐教材名称 参考教材名称 前修课程后续课程 06B156010122课程名称建筑工程制图与识图 第1学期英文名称 The architectural drawing and image recognition 建筑设计技术 4周 /学期10总课时40学分4 20实践课时20作业次数10报告次数2 考核方法笔试机考设计(论文)其它名称《建筑工程制图与识图》作者 白金波陈中玉 张增宝 出版社天津科学技术出版社 是否高职高专 教材 名称《建筑制图与识图》作者赵艳敏吴俊出版社南京大学出版社 是否高职高专 教材 名称初等数学 代码 名称建筑 CAD 、建筑施工技术 代码06B156030122 ; 06B156030130 二、课程定位 《建筑工程制图与识图》是高职高专建筑工程专业的一门必修专业课。 三、课程目标 (一)知识目标

1.掌握正投影的基本理论,熟悉国家现行制图标准; 2.掌握建筑施工图与结构施工图的图示方法与识读方法; 3.能熟练识读一般民用建筑施工图。 (二)能力目标 1.会用绘图仪器制图; 2.能按照国家现行制图标准,正确绘制常见的工程形体投影图; 3.能熟练的识读一般民用建筑施工图; 4.会绘制是施工图的放样图; 5.具有绘制一般建筑物视图的能力; 6.具有较强的实际动手能力和分析问题、解决问题的能力。 (三)德育目标 培养学生热爱本专业、爱岗敬业的精神;培养学生对工作认真负责、一丝不苟、实事求是的 工作态度;培养学生勤于思考、善于钻研、吃苦耐劳的品质。 四、课程内容 (一)课程设计理念与思路 1.课程设计理念 以培养学生岗位能力为核心,采用设备演示和课堂讲授相结合的教学方法,使学生熟悉各种 绘图工具的使用方法;掌握绘图的思路和方法;能规范地绘制图纸。 2.课程设计思路 本课程的总体设计思路是以专业教学计划培养目标为依据,以岗位需求为基本出发点,以学 生发展为本位,设计课程内容。通过教学,学生掌握识图和制图的能力,为以后的学习奠定基础。 (二)课程学习情境设计 本课程学习情境设置:注重学生应用能力和专业素质的培养。按照以实践应用为目的,理论 知识以必须够用为度,以讲清概念,强化应用为教学重点,精选教学内容,结合学生的认知规律, 根据教学循序渐进、逐步深入的原则,学习情景共设计了 2 个: 1.各种绘图工具的认识与使用方法; 2.建筑、结构施工图的识读(建筑平面图、建筑立面图、建筑剖面图、梁结构、板结构等)。 (三)学习子情境设计 2个学习情景所对应的子情景合计7个子情境。 1.各种绘图工具的认识与使用方法:

推销技巧课程标准

《推销学》课程标准 一、课程简介 (一)课程基本信息 课程名称:推销学 课程类别:专业基础课 课程编码:02010031 学时:54 适应专业:市场营销、营销与策划等相关经管类专业 (二)课程性质 本课《推销学》是市场营销专业的专业核心课程,理论和实践并重,在理论指导下针对各行动领域进行实践训练。对于培养营销专业学生的推销技能、创新意识和吃苦精神,锻炼学生的组织能力、沟通能力等具有重要意义。该课程实践性、应用性强,工学结合特色突出,与企业基层推销管理的岗位实务密切相融。 (三)设计思路 “以提高专业能力为核心”、“以任务驱动为主线”、“工学结合”,围绕专业岗位所学的推销技术设计实习实训项目,强调学生将所学知识和技能在实践中的应用,积极引导学生自主学习。 通过课堂讲授理论知识,在课堂上提出一定的模块教学或案例情景,让学生带着问题来学习,激发学生的学习兴趣,同时通过对特定情境的模拟使学生深刻理解推销当中顾客心理的感受,同时又可以作为推销主体,调动其推销的积极性,培养学生的创新意识。 通过实践教学,使学生能对完成真实的市场调查任务的各种环节的关键能力有一个系统的认识,让学生不仅会看与说,而且会透过现象看本质,具有良好的洞察能力。特别是要培养学生的创新精神和创造性运用知识的能力,初步具备综合运用推销理论解决企业市场营销实际问题的综合能力。

二、课程目标 以培养高素质、高技能应用型人才为目标,通过以情境化、项目制为特色的实践教学,将本课程专业知识系统地融于实践全过程。通过对《推销技巧》课程的学习,使学生牢固树立为顾客服务的观念,掌握成为高级营销、推销业务与基层营销管理人才所必需的推销理论与实践技能,初步形成独立解决推销实际问题的能力,加强对学生的专业思想和职业道德教育,为继续学习和从事营销相关工作打下基础。 (一)技能目标 1、能自主学习推销技术新知识、新技术; 2、能通过各种媒体资源查找所需信息; 3、能独立制定工作计划并进行实施; (二)知识目标 1、运用现代推销观念正确地解决企业推销实际问题能力; 2、掌握分析自己的推销风格及应对顾客风格的基本技能; 3、掌握推销过程中与顾客进行有效沟通的基本技能; 4、掌握推销洽谈各阶段对推销过程实施有效控制的基本技能; 5、掌握推销各阶段运用各种策略的基本技能; 6、掌握保持顾客忠诚的基本技能; (三)素质目标 1、通过案例教学形式,激起学生学习兴趣; 2、培养学生在推销活动过程中具有吃苦耐劳精神; 3、培养一丝不苟的严谨工作作风; 4、增强与人相处、与人沟通的综合素质。 三、课程的主要内容和要求 本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则,在内容上力求原理清晰、实务突出、着力于培养学生的综合能力和实际操作能力,该课程从推销活动规律的研究入手,分析了推销活动的基础、客户心理特征、沟通特点;人员推销和营销谈判进行了探索分析。 教学内容描述:

建筑制图与识图练习题及答案

1、以下建筑平面图纸中需要标注指北针的是()。 B、底层平面图 2、原位标注代表该部位的特殊数值,施工时应以原位标注取值优先。 C、平法 3、两个或两个以上的点、线、面具有同一的投影时,则称它们的投影()。 ?D、重合 4、建筑详图的比例范围为()。 ?D、1:1-1:50 5、楼梯详图中需要标注的不只是各种尺寸,还有步数、平台标高、墙段轴线、梯段上下关系。 ?C、结构设计 6、建筑用地范围内所有建筑物占地的面积与用地总面积之比叫做()。 ?A、建筑系数 7、将原状图放大后加以充实,清晰详尽地标注尺寸、写出说明,并将装饰纹样进行具象补充以便参照的图样是()。 ?B、局部放大图 8、建筑给排水施工图中应画成粗实线的是()。 ?C、排水和重力流管线 9、基础详图通常为用()剖切平面沿垂直于定位轴线方向切开基础所得到的断面图。 ?B、铅垂 10、柱平法施工图中,柱在不同标准层截面多次变化时,可采用(),其余情况宜用截面注写方式。 ?C、列表注写方式 11、用于绘制晒图底版的图纸是()。 ?C、硫酸纸 12、装饰平面布置图的剖切形式和位置与建筑平面图()。 ?B、完全一样 13、框架结构的楼层结构布置图中被现浇板遮盖住的梁不可见轮廓线应画成()。 ?A、细虚线 14、房屋建筑的平面图通常采用的比例为()。 ? B、1:100 15、图纸的大小称为()。 ?A、图幅 16、主要表示承重结构的布置情况,构件类型、大小以及构造作法等的图纸是()。 ?B、结构施工图 17、反映电气系统基本组成、主要电气设备、元件之间的连接情况以及规格、型号、参数等的图纸称为()。

?C、电气系统图 18、建筑总平面图观察基地的地貌特征主要依靠阅读()。 ?D、等高线 19、观察以下图例,阅读正确的是()。 ?D、自然土壤、砖、钢筋混凝土 20、建筑平面图中对墙、柱进行轴线编号的作用是()。 ?D、定位 21、建筑剖面图是假想用一个或多个垂直于外墙轴线的(),将房屋剖开,所得的投影图。 ?B、铅垂剖切面 22、建筑物宽度方向的墙叫做()。 ?B、横墙 23、建筑施工图特指建筑设计工种在()阶段的图纸。 ?D、施工 24、建筑工程图纸中的标高数据采用的单位是()。 ?D、米 25、详细表现出装饰面连接处的构造,注有详细的尺寸和收口、封边的施工方法的图样是()。 ?C、构造节点图 26、仿宋字的字号表示字的()。 ?C、高度 27、能够满足设备材料采购、非标准设备制作和施工的需要的是()。 ?C、施工图 28、图纸中书写的汉字字高应不小于()mm。 ?C、3.5 29、消防设计专篇中应对总平面设计中的()和消防登高面作出要求。 ?D、防火间距、消防车道 30、绘图铅笔尾部的“B”或“H”等字样表示铅笔的()。 ?C、硬度 31、以下部分在建筑剖面图中用粗线表达的是()。 ?B、剖到的墙体 32、以下不属于建筑图纸作用的是()。 ?C、启发工程人员 33、生活给水管的管线中心加注的字母是()。

课程标准—《建筑工程制图与识图》课程标准(..)

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课程编码制订人制订日期修订人修订日期审定组(人)审定日期06B156010122吴美慧2015.8 《建筑工程制图与识图》课程标准 一、课程属性表 课程代码06B156010122 课程名称建筑工程制图与识图 开设学期第1学期英文名称 The architectural drawing and image recognition 适用专业建筑设计技术 周课时 4 周/学期10 总课时40 学分 4 理论课时20 实践课时20 作业次数10 报告次数 2 考核方式考试考查考核方法笔试机考设计(论文)其它课程类型 通识课专业平台课专业核心课专业实践课专业选修课 必修课限选课任选课 推荐 教材名称 名称《建筑工程制图与识图》作者 白金波陈中玉 张增宝出版社天津科学技术出版社 是否高职高专 教材 是否 参考 教材名称 名称《建筑制图与识图》作者赵艳敏吴俊 出版社南京大学出版社 是否高职高专 教材 是否前修课程 名称初等数学 代码 后续课程 名称建筑CAD、建筑施工技术 代码06B156030122;06B156030130 二、课程定位 《建筑工程制图与识图》是高职高专建筑工程专业的一门必修专业课。 三、课程目标 (一)知识目标

1.掌握正投影的基本理论,熟悉国家现行制图标准; 2.掌握建筑施工图与结构施工图的图示方法与识读方法; 3.能熟练识读一般民用建筑施工图。 (二)能力目标 1.会用绘图仪器制图; 2.能按照国家现行制图标准,正确绘制常见的工程形体投影图; 3.能熟练的识读一般民用建筑施工图; 4.会绘制是施工图的放样图; 5.具有绘制一般建筑物视图的能力; 6.具有较强的实际动手能力和分析问题、解决问题的能力。 (三)德育目标 培养学生热爱本专业、爱岗敬业的精神;培养学生对工作认真负责、一丝不苟、实事求是的工作态度;培养学生勤于思考、善于钻研、吃苦耐劳的品质。 四、课程内容 (一)课程设计理念与思路 1.课程设计理念 以培养学生岗位能力为核心,采用设备演示和课堂讲授相结合的教学方法,使学生熟悉各种绘图工具的使用方法;掌握绘图的思路和方法;能规范地绘制图纸。 2.课程设计思路 本课程的总体设计思路是以专业教学计划培养目标为依据,以岗位需求为基本出发点,以学生发展为本位,设计课程内容。通过教学,学生掌握识图和制图的能力,为以后的学习奠定基础。 (二)课程学习情境设计 本课程学习情境设置:注重学生应用能力和专业素质的培养。按照以实践应用为目的,理论知识以必须够用为度,以讲清概念,强化应用为教学重点,精选教学内容,结合学生的认知规律,根据教学循序渐进、逐步深入的原则,学习情景共设计了2个: 1.各种绘图工具的认识与使用方法; 2.建筑、结构施工图的识读(建筑平面图、建筑立面图、建筑剖面图、梁结构、板结构等)。 (三)学习子情境设计 2个学习情景所对应的子情景合计7个子情境。 1.各种绘图工具的认识与使用方法:

推销与谈判课程标准

推销与谈判课程标准 (118学时) 第一部分导言 一、课程定位 《推销与谈判》课程是五年制高职《营销与策划》专业中的一门专业必修课。它分为两个部分:一是推销,即指推销人员向顾客推荐其商品,并说服顾客购买的活动;二是谈判,即是谈判双方或多方为实现各自目的所进行的沟通和说服的过程。 《推销与谈判》课程的特点是;(1)实用性。广泛应用于社会经济中各类商品的销售活动,是营销人员必备的一种技能。(2)可操作性。推销与谈判作为一种技能,必须以实作训练为主,因此必须为这种实作训练制定一种良好的操作性强的方法。 二、课程基本理念 本课程应始终遵循实用、可操作的原则,突出职业教育的特点,力图使学生通过学习本课程能够掌握推销与谈判的基本知识和基本技能。课程应打破原来学科以理论教学为主、以知识全面性为本的观念,降低难度,突出“够用为度”的理念,采用传统教学、案例教学、项目教学合理结合的方法,体现以人为本的教育特色,注重学生的实践能力的培养。 由于《推销与谈判》这门课程的操作性较强,在学习这门课程时,应把重点放在培养学生对基本概念和原理的理解、基本方法的应用及对实际问题的解决上,同时引人适量的案例分析与讨论,注意教师与学生的双向联动。同时,通过本课程的学习,提高学生的全面素质,培养学生的综合职业能力、创新精神、勇敢敬业等良好的职业道德,树立实事求是、吃苦耐劳的工作作风。进一步提高学生的学习能力,为学生从事营销工作和适应职业岗位的变化以及学习新的专业知识打下基础。 三、课程设计思路 本课程的设计以推销与谈判的基本理论、具体案例为主,其服务目标是以就业为导向,以能力为本位,以素质为基础。学生学习本课程的基本理论,要求了解和熟悉推销的概念、职责、任务及推销人员的素质要求等;了解和熟悉谈判的含义、基本原则、基本内容和过程。同时,结合案例分析,理论联系实际,掌握推销与谈判的基本技能,包括推销准备工作、认知顾客、推销产品、客户管理、货款回收,谈判的准备工作、谈判的开局、摸底、磋商、签约的方式等。以就业为导向,根据岗位的实际需求,掌握推销与谈判的基本技能,以满足学生个人的工作需要。以素质为基础,是实施素质教育、综合职业能力的个人就业需求和企业需求相结合。以能力为本位,是着眼于人的全面发展,即以培养全面素质为基础,以提高综合职业能力为核心。 第二部分课程目标 一、知识与技能 1、通过《推销与谈判》课程的学习,使学生了解推销的概念、职责、任务及推销人员的素质要求,了解谈判的含义、基本原则、基本内容和过程等方面的知识。 2、通过《推销与谈判》课程的学习,使学生掌握推销准备工作、认知顾客、推销产品、客户管理、货款回收,谈判的准备工作、谈判的开局、摸底、磋商、签约的方式等技能。 二、过程与方法 1、在《推销与谈判》课程的学习过程中,使学生明白推销与谈判作为一门实用性很强的技能,广泛应用于社会经济中各类商品的销售活动,是营销人员必备的一种技能。使学生认识学习《推销与谈判》的重要性,明确学习目标,提高学习的主动性和兴趣。最主要的是使学生在学习的过程中学会学习,培养他们正确的思维方式和行为方式。 2、通过传统的讲授法讲授推销与谈判的基本理论,使学生了解其基本理论。同时布置一定的作业,使学生通过书面练习,达到内化的目的。 3、根据推销与谈判的基本理论,精选案例,利用案例教学法进行教学,既使理论联系实际,又使学生

建筑制图与识图期末考试试卷及答案

建筑制图与识图期末考试试卷 学院:专业:班级:姓名:学号: 一、填空题(每题3分,共30分) 1、房屋施工图由于专业分工的不同,分为__________,__________和__________。 2、在结构施工图中,除标高以米为单位外,其余尺寸以______为单位。 3、根据投射方式的不同,投影法一般可分为__________和__________。 4、建筑立面图的命名方式有:__________,__________和__________三种。 5、尺寸包括四个要素:___________,__________,__________和__________。 6、按直线与三个投影面之间的相对位置,可分为:__________,__________和__________。 7、同一个物体的三个投影图的间具有“三等”关系有:____________、____________、____________。 8、房屋按照使用性质的不同,通常可分为__________,__________和__________三大类。 9、建筑设计一般分为__________和__________两个阶段。 10、钢筋按其强度由低到高依次分为_____、______、______、______四级,其代号分别为_____、______、______、______。 二、单项择题(每小题2分,共10分) 1、在1:10000的建筑图纸上1毫米表示实际是多长()。 A.1米 B.10米 C. 100米 D. 1000米 2、三个投影面展开时,保持不变的是()。 A. V投影面 B. H投影面 C. W投影面 D. 无法确定 3、试判断下面直线是侧垂线的是()。 A.A(10,15,20)B(10,20,15)B. C(10,15,20) D(10,15,30)

推销与谈判技巧答案讲课讲稿

第一章 一、单项选择题 1、谈判开局阶段的主要行为是() A、讨价还价 B、讨论谈判的时间和地点 C、商讨合同条款 D、传达信息和收集信息 2、谈判的核心议题是() A、质量 B、价格 C、重量 D、付款方式 3、谈判发生的基础是满足() A、需求 B、社会利益 C、商业利益 D、国家需求 4、解决现有冲突的最佳手段是() A、战争 B、征服 C、合作 D、谈判 5、在谈判中能把谈判主体的关系变得更加密切的是() A、相互依赖性 B、相互冲突性 C、相互竞争性 D、彼此关联性 6、谈判主体的组成必须有() A、两方 B、三方 C、多方 D、根据谈判客体所涉及的利益关系而定 7、谈判双方权利和义务所指向的对象是() A、谈判合同 B、谈判主体 C、经济效益 D、谈判议题 8、交易谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成() A、谈判合同 B、谈判环境 C、经济效益 D、谈判议题 9、谈判双方正式接触,就谈判的非实质性内容进行交流的过程是谈判的() A、开局阶段 B、准备阶段 C、磋商阶段 D、终结阶段 10、谈判过程全部结束的标志是() A、妥协让步 B、签订协议 C、宣告终止合作 D、激烈冲突 11、寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳谈判结果的是() A、谈判 B、理性谈判 C、利益 D、价格 二、多项选择题 1、谈判的一般特征有() A、谈判是满足利益需求的行为 B、谈判是一种协商分配有限资源的决策过程 C、谈判是谈判者的相互作用过程 D、谈判是内部沟通的一种特有形式

E、谈判没有明确的目的 2、谈判通常的构成因素有() A、谈判客体 B、谈判主体 C、谈判时间 D、谈判环境 E、谈判地点 3、谈判环境的组成部分有() A、政治环境 B、经济环境 C、谈判时间 D、谈判空间 E、谈判主体 4、谈判的基础与动因是() A、谋求合作 B、利益需要 C、对利益需要的满足 D、解决冲突 E、追求权利 5、谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程。这句话强调了谈判的下列哪些特征() A、谈判者都是理性的 B、有效的谈判策略选择是一种必然 C、谈判是一个动态而复杂的过程 D、谈判就意味着冲突和竞争 E、谈判者是非理性的 三、简答题 1、简述谈判的一般过程。 2、交易谈判与其他谈判相比较有哪些特征? 第二章 一、单项选择题 1、谈判是下列哪种行为() A、博弈 B、协商 C、协议 D、合作 2、谈判只是一个() A、对抗和冲突的过程 B、沟通和协调的过程 C、合作的过程 D、合作与冲突的过程 3、由谈判双方不同的生活方式所导致的冲突是() A、利益冲突 B、价值冲突 C、结构性冲突 D、关系冲突 4、较差的沟通质量导致的冲突类型是() A、数据冲突 B、关系冲突 C、结构性冲突 D、价值冲突 5、谈判双方在谈判力量上的不对等所导致的冲突类型是() A、数据冲突 B、关系冲突 C、结构性冲突 D、价值冲突 6、在处理谈判者两难选择问题时、“双赢”和()都是有缺陷的。 A、博弈 B、“非赢即输” C、双重博弈 D、协议 7、由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是() A、数据冲突 B、关系冲突 C、结构性冲突 D、价值冲突

工程制图与识图课程标准

《工程制图与CAD》课程标准 课程名称:工程制图与CAD 学时:80 (一)课程性质 《工程制图与CAD》是工程造价专业的专业基础课,也是主干课程之一。培养学生识读水利工程图和房屋建筑图的技能,该技能是水利工程专业领域工程技术人员必须具备的职业技能。 (二)课程设计思路 本课程立足于职业能力的培养,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以预期的职业能力为中心组织课程内容和课程教学,实施案例教学、任务驱动、讲练结合的模式,以实际工程中典型的水工建筑物为案例,以拟定的实训题目为任务,图物对照进行读图和绘图,循序渐进的对学生进行职业能力的培养。其理论知识的选取紧紧围绕培养相应的职业能力的需要来进行,让学生在完成具体训练的过程中来发展职业能力;以工作任务为中心,将不同类型的知识综合起来,实现理论与实践的一体化,有利于培养学生的综合应用知识和技能,以便有效地完成工程建设岗位上相应的工作任务。

(五)课程内容及教育教学要求(见附表15) (六)教材选择 1、程时甘主编.现代机械制图.北京:电子工业出版社,2005 2、程时甘主编.现代机械制图习题集.北京: 电子机械工业出版社,2005 参考书: 1、《水利工程制图》及《水利工程制图习题集》河海大学出版社印翠凤张牧主编 2、《房屋建筑学》中国水利水电出版社凌卫宁李柯主编 (七)课程教学资源的使用与建设 1、网络资源利用 教师借助网络课程,完成与学生的教学交互,了解学生的学习动态。以学生为中心,指导学生的学习探索活动。同时学生通过互联网精品课程网站共享型教学资源自主学习专业课程。 2、实训资源利用 学生通过实训能随时验证教学内容,丰富学生自主学习手段,发挥学生的主观能动性。学生利用课余时间到实训中心去完成某项仿真或真实工作项目。 (八)学习场地、设施要求 1、多媒体教学设备 2、专业绘图实训室 (九)教师要求 专职教师两名 (十)教学组织与设计 实施案例教学、任务驱动、讲练结合的模式,以实际工程中典型的水工建筑物为案例,以拟定的实训题目为任务,图物对照进行读图和绘图,循序渐进的对学生进行职业能力的培养。 (十一)考核方式 考试与考查结合,平时与阶段结合,随堂实训占重要组成。

推销实训课程标准.doc

推销实务课程标准[课程名称] 推销实务 [适用专业] 市场营销专业和商务策划专业 1.前言 1.1课程性质《推销实务》是商品经营专业的一门专业课,需要具备市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、经济学、管理学、通信产品与业务等基础知识。它是市场营销学的一个组成部分,它与广告学、公共关系学、销售促进等并列成为市场营销学中有关客户沟通的一门操作性极强的学科,它与营销理论的关系很密切,它与商务谈判有一定交叉,是一门综合了市场学、心理学、产品知识、沟通技能等具有很强实践性和综合性的学科。 1.2设计思路本课程以就业为导向,是使学生能全面和系统地了解推销实务的基本理论和基本方法,使学生掌握高效的推销技能,培养较高层次的销售人才。 2.课程目标商品经营专业通过推销实务的学习与训练活动,了解并运用推销实务的相关知识,掌握这门学科的基本方法和技能,能运用所学方法和技能开展推销实务方面的实践工作,为上岗就业作好准备。职业能力目标:⑴推销的概念、特性;⑵推销的典型模式;⑶有效销售的步骤和技巧;⑷客户沟通的技巧;⑸客户服务和客户关系管理的方式、方法。 3. 课程内容和教学要求本课程的知识与技能要求分为了解、理解、掌握、熟练四个层次, 这四个层次的一般含义表述如下:了解——是指学生对这门学科和教学现象的基本认知。理解——是指学生能提示这门学科涉及到的概念、模式、步骤、方法的说明和解释,并能阐析其内涵及相互联系。掌握——是指学生在教师指导下能运用所理解的步骤、方法进行实务操作。熟练——是指学生能独立完成推销实务操作,并灵活运用各种技巧或能识别操作中的差错。序号工作任务课程内容与教学要

求活动设计参考课时1.推销的概念和特点 2.推销的功能和作用 14 推销概述 3.推销观念 1.仿真模拟,展示推1. 推销方格理论 26推销 模式销人员的礼仪及如2. 推销模式何与客户语言沟通 1.推销人员的 职责推销人员的职 3责、素质与能力 2.推销人员的素质开发 4 3. 推销人员的基本能力 1 1.寻找顾客的必要性2.寻找顾客的方法 4 6 寻找顾客3.顾客资格鉴定 4.建立顾客档案 1.推销接近的准备工作 1.仿真模拟, 让学生58推销接近扮演推销员与顾客2.约见顾客的角色 3.接近顾客 1.客户需求的把握 1.模拟与客户如何610洽谈,让学生掌握 推推销洽谈销洽谈的技巧2.说明产品3.推销洽谈 1. 顾客异议概述 1.仿真模拟,让学生扮演推销员与 2. 处理顾客异议的原则与策略顾 客的角色来处 3.处理顾客异议的基本方法76顾客异议处理理顾客 异议 4.对付顾客异议的其他几种策略和方法 1.成交应具备的基本 条件角色扮演86促成交易 2. 成交基本策略和方法 3.做好成 交的后续工作 1.推销组织推销管理与94 2.推销控制人力资源 开发 3.推销的人力资源开发10实训活动推销全程情景练习其他2考核评价总课时第一章推销概述【教学目的和要求】通过本章的学习,掌握推销的广义理解及狭义推销的定义、推销的要素、推销的特点。了解推销学的产生与发展,推销学的研究对象和方法,掌握推销的功能与作用,了解推

推销与谈判技巧.

推销与谈判技巧 题目:青岛啤酒的推销 院(系: xx学院 专业年级: xx级xxxx 姓名: xxx 学号: 00000000000 任课教师: 张xx 2013年6月23日 推销与谈判技巧论文 青岛啤酒的推销 我一直认为推销谈判是一门学问,也是一种艺术形式。从乔治·赫伯特成功地 把一把斧子推销给了小布什总统到美国雷顿公司总裁金姆用小猴子陪衬推销“白索登”牙膏再到汽车大王乔·吉拉德连续十二年的世界汽车销售记录。每个成功的案例都充分说明了推销和谈判的重大作用及其意义。不可否认的一个事实,推销员在商品的市场影响占重要地位,推销员不仅仅是一种工作名词,更是一种艺术载体。我们作为一些二流大学的本科生,在社会严峻的就业压力中就本身不具备太强的优势,但是成功的人要具备有高瞻远瞩的眼光,还有扎实的专业知识基础作为铺垫,还需要实践能力,以及自我的推销和良好的谈判能力,更重要的就是我们具备人类那些被遗忘的优秀品质—善良,勇敢,品质,执着等等,都是我们通向成功的途径。 推销的过程大体分为前期准备,寻找客户,推销与谈判,售后服务。 作为一名合格的推销员必须具有以下素质:

1、思想素质 (1热爱推销工作:我们首先要对于我们的推销有所兴趣,热爱推销的工作,我们在推销我们的产品,或者服务等等中,我们应该充分的尊重我们的消费者,让他们有一种宾至如归的感觉,体会与人交往的快乐。 (2高度的工作责任感:这是非常需要,我们无论做什么事情,都应该有高度的责任感。我们作为学生,学生学生当然是以学为生。我们在大学过程中就不应该不应该太多时间花费在游戏上,谈恋爱,还有一些外面的纷纷扰扰的事情中,有责任感的使命才能够不断的迫使我们往前进,不断学习,才能够学得更好,讲来报效国家,这个谈不上,也可以找一份高薪水的工作,孝顺自己的父母,组建一个快乐的家庭。学习跟推销也是一回事,我们应该无论什么事情都应该有高度的责任感。不在其位,不谋其政,在其位的时候,就应该做好自己的本分,谋其政。 (3百折不挠的进取精神:坚持到底才是胜利,但是我们应该充分的体会我们自己的方向,又成功的希望,才会有不懈的动力,让我们不断进取,不断进步,不断的追求自己的理想梦想,才会让自己体会到自己真正的价值所在。人之所以为人,就在于他有价值,创造出一些有价值的东西,为人民提供服务。 (4任劳任怨的精神:这就是典型的中国式的精神,但是我们非常赞同。毕竟万事开头难这句老话就是常识。我们做推销的工作时候,免不了就受尽白脸,脏话,受气等等。但是我们更加应该逆来顺受。 2、心理素质 (1坚强的意志:一个人只有拥有坚强的意志,才能够在失败中总结经验,失败的成功之母。意志力就是我们的最好的动力,不断的迫使我们前进。有志者事竟成,我们拥有了我们的志向,就只剩下执行的部分,执行的困难重重,这是肯定,没有人的人生是一帆风顺的,也没有人就可以平步青云。我们要所成功,就要牺牲我们的其他,尊重与我们所准从的事业,不懈的奋斗,跌倒不重要,重要的我们跌倒之后还有没有爬起来再次前行的勇气。

《工程制图与识图》课程标准

《工程制图与识图》课程标准 一、课程性质与任务 工程制图与识图课程是畜牧工程技术专业的专业基础课,本课程设置的目的是培养学生的空间想象能力和思维能力,进而培养学生的识读和绘制图样的能力,为提高学生素质、形成综合职业能力和继续学习打下基础。 通过本课程学习可以使学生掌握基本视图、绘图技巧,熟练绘制工程图纸。具备独立运用AutoCAD设计和制作工程图的能力。达到专业绘图员等专业岗位的综合素质。 本课程的知识和技能都是在行业、企业充分调研的基础上,基于职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,重新进行了整合,教学内容充分体现了高等职业教育的实践性、职业性、开放性。 二、课程教学目标 (一)知识目标: 1.掌握工程制图的基本概念、制图基本知识; 2.掌握三视图的基本理论及应用; 3.熟练掌握《工程制图》国家标准; 4.掌握零部件图样的计算机绘制方法和图纸要求; 5.掌握徒手绘制工程图样方法; 6.掌握利用工具按国家标准绘制工程图样方法; 7.掌握AutoCAD绘制工程图样方法。 (二)能力目标: 1.能够正确识读中等难度的零件图和装配图; 2.能正确查阅《工程制图国家标准》,并根据国家标准正确绘制工程图样; 3.能够利用手工和计算机绘制工程图样; 4.能独立运用AutoCAD设计方案、绘制工程图样; 5.能使用各种工具拆装部件或机器;能使用绘图工具绘制工程图样; 6.能使用技术测量工具进行零件、装配体测绘。 (三)素质目标

1.培养学生认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风; 2.培养学生的自主学习意识和自学能力; 3.培养学生的创新意识与创造能力; 4.培养学生的团结、合作精神。 5.具有终身学习的意愿。 三、参考学时64 四、课程学分4学分 五、课程内容和要求

现代推销技术课程标准

现代推销技术课程标准 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

武汉商贸职业学院 经济管理学院 《现代推销技术》 课程标准 课程名称:现代推销技术 编制人:张丹 学院审核: 教务处审核: 编制日期: 2013年8月 《现代推销技术》课程标准 课程类别:职业技术课课程编号: 02210108 适用专业:电子商务开课学期:第5学期 学分: 2 总学时: 36 编写单位:电子商务教研室编写日期:2013年8月 一、课程定位 (一)课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位 《现代推销技术》是高职市场营销专业的专业核心课程,也是重要的双证书课程。根据本专业培养目标,瞄准销售员、销售主管岗位要求,为培养学生将来在商务交易活动中推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。 2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用

该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程内容,在了解推销基本礼仪,并对推销活动有初步体验认知的基础上,主要围绕“推销活动策划、推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织,具有很强的职业岗位针对性,操作性很强,是一门高职教学特色鲜明的技术课程。 (二)课程设计 1.课程设计思路 本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置。课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要。 2.课程内容设计 整个教学过程分为五个项目,每个项目按实践技能要求分解为几个任务,在强烈的问题、动机驱动下,激发学生的学习兴趣,让学生在真实任务中探索学习,在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。 (三)本课程与其他课程的联系与分工 《现代推销技术》是电子商务专业的职业技术课,学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础,并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习。 二、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习,学生应掌握在实际情景中的推销技巧。具体包括:(1)能分析指定产品的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征。(2)能寻找顾客并对潜在顾客进行有效评估。 (3)能根据顾客的基本情况成功约见和接近顾客。 (4)能运用推销谈判的基本理论进行推销洽谈的设计。 (5)能根据顾客的实际问题解决顾客异议。 (6)能识别成交信号并适时成交。 2.知识目标 (1)掌握制订推销计划的方法。 (2)掌握寻找顾客的步骤及方法。 (3)掌握约见及接近顾客的方法及注意的问题。 (4)掌握介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题。 (5)掌握各种成交方法。 3.态度目标 (1)学生“用户需求”至上的意识,训练学生和客户交流的职业素养。 (2)培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。 (3)遵纪守法,忠于国家与组织,忠于职守 三、课程内容及要求

工程制图与识图(高起专)阶段性作业及答案

工程制图与识图(高起专)阶段性作业1 多选题 1. 图样上的尺寸包括_____(5分) (A) 尺寸界线 (B) 尺寸线 (C) 尺寸起止符号 (D) 尺寸数字 参考答案:A,B,C,D 2. 绘制工程图样有三种方法,分别是_____(5分) (A) 徒手绘图 (B) 尺规绘图 (C) 计算机绘图 (D) 素描 参考答案:A,B,C 3. 在绘图的过程中,可能会用到的工具有_____(5分) (A) 丁字尺 (B) 曲线板 (C) 皮尺 (D) 三棱尺 参考答案:A,B,D 4. 分规的作用是_____(5分) (A) 绘制线段 (B) 量取线段 (C) 等分线段 (D) 画圆和圆弧 参考答案:B,C 判断题 5. 当直线或者平面平行于投影面时,其投影反映实长或实形,这体现了正投影法的实形性。(5分) 正确错误 参考答案:正确 解题思路: 6. 正面投影与水平投影的长度相等,左右对正;正面投影与侧面投影的高度相等,上下平齐;水平投影与侧面投影宽度相等,前后对应。即“长对正,高平齐,宽相等”。(5分)

参考答案:正确 解题思路: 7. 从下图中可以知道,直线AB平行于CD。(5分) 正确错误 参考答案:正确 解题思路: 8. 由下图可以看出,直线AB和CD相互平行。(5分) 正确错误 参考答案:错误 解题思路: 9. 已知A点坐标为(10,15,8),B点坐标为(15,5,12),则A点在B点的上方。(5分)正确错误 参考答案:错误 解题思路: 10. 如下如所示,根据直线AB与投影面的相对位置可以看出AB为正平线。 (5分)

参考答案:正确 解题思路: 11. 如图所示,判断直线AB和CD的重影点的可见性是否正确。 (5分) 正确错误 参考答案:正确 解题思路: 12. 如下图,可知直线AB、CD的重影点的标识是错误的。 (5分) 正确错误 参考答案:错误 解题思路: 填空题 13. 工程上常用的有___(1)___ 和___(2)___ 两类投影法。(5分) (1). 参考答案: 中心投影法 (2). 参考答案: 平行投影法 14. 平行投影法中,根据投影方向与投影面之间的几何关系,有___(3)___ 和___(4)__ _ 两种投影法,其中___(5)___ (投影法)在工程上应用最广。(5分)

商务谈判与销售技巧论文

商务谈判与推销技巧论文 学院: 班级: 姓名: 学号:

【摘要】 所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。 推销技巧带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为“推销技巧是经营的命脉”、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者”。 【关键词】 谈判礼仪、谈判技巧、谈判价值、推销技巧、推销能力 【正文】 一、谈判礼仪 一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。 (一)谈判的地点 在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。 1.谈判分类 假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。 (1)主座谈判。所谓主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。 (2)客座谈判。所谓客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。一般来说,这种谈判显然会使谈判对象占尽地主之利。 (3)主客座谈判。所谓主客座谈判,指的是在谈判双方单位所在地所轮流举行的谈判。这种谈判,对谈判双方都比较公正。 (4)第三地谈判。所谓第三地谈判,指的是谈判在不属于谈判双方所在单位所在地之外的第三地点进行。这种谈判,较主客座谈判更为公平,更少干扰。 显而易见,上述四类谈判对谈判的双方的利与弊往往不尽相同,因此各方均会主动争取有利于己方的选择。 2.操作细则 对参加谈判的每一方来说,确定谈判的具体地点均事关重大。从礼仪上来讲,具体确定谈判地点时,有两个方面的问题必须为有关各方所重视。 (1)商定谈判地点。在谈论、选择谈判地点时,既不应该对对手听之任之,也不应当固执己见。正确的做法,是应由各方各抒己见,最后再由大家协商确定。 (2)做好现场布置。在谈判之中,身为东道主时,应按照分工,自觉地做好谈判现场的布置工作,以尽地主之责。 (二)谈判的座次 举行正式谈判时,有关各方在谈判现场具体就座的位次,要求是非常严格的,礼仪性是很强的。从总体上讲,排列正式谈判的座次,可分为两种基本情况。 1.双边谈判

课程标准_电气工程制图与识图

《电气工程制图与识图》课程标准 课程名称:电气工程制图与识图 学分:4 计划学时:64 适用专业:光伏应用技术 1.前言 1.1课程性质 电气工程制图与识图课程是光伏应用技术专业的一门专业核心课程,也是一门实践应用性强的专业技术课。该课程既有系统的理论性,又有较强的实践性,旨在培养学生阅读和绘制较为复杂的电气工程图样能力,熟练掌握运用AutoCAD软件绘制各种电气工程图的方法。为今后从事专业工作打下较坚实的基础。 前修课程为:《高等数学》、《电工基础》、《电子技术》。 后续课程为:《电力系统分析》、《电气安装与调试技术》、《供配电系统运行与维护》、《工厂供电技术》、《电机拖动及控制》、《电气控制基础与系统》、《变频调速系统与运动伺服控制技术》。 1.2设计思路 通过对本专业工作岗位的分析,确定了课程的设计思路为:围绕工作岗位所需职业技能要求,根据学生的认知规律和职业能力培养规律,选取典型的学习项目,通过理论学习和实践训练,逐步培养学生的职业工作能力和自主学习能力。 2.课程目标 2.1总体目标 通过本课程学习,学生初步掌握终身发展必备的电气工程制图与识图技术相关的基础知识和基本技能,了解这些知识与技能在生产实践中的应用,关注科学技术的现状及发展趋势。 学习科学探究方法,发展自主学习能力,养成良好的思维习惯和职业规范,能运用相关的专业知识、专业方法和专业技能解决工程中的实际问题。理解科学技术与社会的相互作用,形成科学的价值观;培养学生的团队合作精神,激发学生的创新潜能,提高学生的实践能力。 2.2具体目标 2.2.1知识目标

1.熟悉电气制图的基本要求; 2.掌握电气制图的基本方法; 3.掌握电气图纸识读的要求; 4.掌握电气图纸识读的方法; 5.掌握AUTOCAD的操作方法; 6.掌握AUTOCAD绘制电气图纸的方法; 2.2.2能力目标 1.能完成常用工程图纸的识读; 2.能完成简单电气图的绘制; 3.能完成结构框图的绘制; 4.能完成简单零件图的绘制; 5.能完成零件的测绘 6.能完成三视图的绘制; 7.能完成图纸的检查和审核; 2.2.3素质目标 (1)培养学生沟通能力及团队协作精神。 (2)培养学生分析问题,解决问题的能力。 (3)培养学生勇于创新,敬业乐业的工作作风。 (4)培养学生的质量意识,安全意识。 (5)培养学生社会责任心,环保意识。 (6)培养学生谦虚好学的能力。 (7)培养学生勤于思考,做事认真的良好作风。 (8)培养学生良好的职业道德。 3.课程内容与要求

《商务谈判与推销技术》课程标准

《商务谈判与推销技术》课程标准 课程名称:商务谈判与推销技术 适用专业:旅游管理 建议学时:51 一、课程性质、设计思路 (一)课程的性质、特点及与其他课程的联系 《商务谈判与沟通》课程是经济管理类专业的一门实用性较强的专业课。谈判活动是一种普遍的人类行为,是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式,也是学生在将来社会经济生活中必须经常要面对的实践活动。本课程的任务:以实际商务工作对商务谈判人员的素质与能力为导向,以学生商务谈判素质技能和人际沟通技巧的培养为目的,以理论够用为原则安排教学,使学生树立正确的商务谈判意识,熟悉商务谈判的流程,掌握商务谈判沟通的技能。 本课程是经管商务类专业最基础的课程,要求学生具有一定的人文素质修养和商务基础知识,已修课程《旅游市场营销》、《市场调查与分析》、《管理学概论》。 (二)设计思路 本课程标准的总体设计思路:本课程建议课时为54学时。高等职业教育的培养目标就是要“把需要工作的学生培养成工作需要的职业人”。本课程的设计理念与思路上,主要体现在二个方面,即以岗位需求为导向,能力培养为本位;以“学生为中心、实际工作过程为导向”构建教学内容; 1.以岗位需求为导向,能力培养为本位 我们课程组通过与旅游企业、已经毕业的学生进行交流,根据反馈情况,了解旅游企业岗位需求变化的动向,从课程内容、教学方式、教学手段、教材建设和实训设计等多处着手,对教学体系不断地进行改革,立足于培养学生具备市场营销的各项能力,尤其是理论思维和创新能力。 2.以“学生为中心、实际工作过程为导向”构建教学内容 在教学过程中,我们坚持以项目为导向,以学生为主体的思路,根据教学内容对应设计不同的项目,将项目内容分解成不同的“任务专题”,将学生分成若干学习团队,以团队学习为中心,以素质培养为目的,最大限度提高学生参与性,并实行教师指导、组长负责制,由各学习团队全体成员主动探索,发现问题、研究问题、解决问题,共同努力完成任务专题,强化学生的能力培养。本课程打破原有的以教师讲授为主的教学方法,依据导游人员的要求,重视实践教学,强调“做中学、学中做,学中教”。 二、课程教学目标 总体目标:通过本课程的学习,使本专业的学生具备从事接待、管理所必需的专业

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