以绩效考核推动工商整体工作

以绩效考核推动工商整体工作

一、找准干部队伍及干部职工思想状况的新变化

从工商行政管理机关亟待解决的问题看：

一是缺乏干事创业的激情。一些干部满足于当“太平官”、做“太平事”，不求有功、但求无过，缺乏进取之心、缺少发展冲劲，满足于每天按时上下班，但我要告诉你们上下班准是起码的职业道德要求。为什么有的人不去想想，不少事情大家干得了，我们有的人就是不想干、不肯干、不愿干。

二是政令不够畅通。科所、科科之间不沟通、不配合，画地为牢，以邻为壑，推诿扯皮。一些股所本位主义严重、部门利益至上，对上搞“上有政策、下有对策”；对群众敷衍塞责，导致一些很好的政策和工作部署落空，甚至南辕北辙，把本来可以办成的好事办坏。

三是创新能力不强。有个别科所和干部思想保守、观念陈旧，习惯于轻车熟就办事情，不注重调查研究，不善于调查研究，不与时俱进，不了解新情况，不解决新问题，办事僵化，扼杀生机。

四是个别所的干部作风不实，说一套、做一套，有的纯粹就是“走读干部”，周一来，周五走，一周工作三天。基层有的还在所内聚众赌博。这些问题虽然只是发生在一些股所和干部身上，但影响很坏，增加了行政成本，降低了行政效能，损害了工商行政管理机关形象，影响了投资环境，制约了全市经济的发展。希望每一个干部都要切实履行好职责。不要怕得罪人，不要怕当恶人，机关作风到了非抓不可的时候了。加强能力建设就是要痛下决心解决这些突出问题，进一步转变机关工作作风，规范管理，

强化监督，努力形成廉洁、务实、高效的机关作风，树立工商局机关的良好形象，从而在整体上推进今年各项工作目标的落实。

从职工的思想状况看：

一是极个别干部思想观念有明显误区：存在信“上”不信“下”现象，认为只有找上面的大机关、大领导才能解决问题；存在信“闹”不信“理”现象，不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”。

二是少数干部片面认为构建和谐社会就是要什么就得解决什么，否则就不和谐。

三是规范公务员津贴补贴后，对干部的奖惩缺少一定的经济手段，部分干部认为“干多干少都一个样”，缺乏工作的主动性和创造性。

四是同事之间互相猜忌、互相嫉妒，表面亲热有余，实际支持不力，特别是涉及干部提拔和评先选优时，总是或多或少地出现“莫须有”的现象。

五是讲“怪话”、“小话”、“风凉话”的现象时有发生等等。

从存在问题的原因看：

一是思想上重视不够，抓政治思想教育存在“讲起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。

二是方法上不够灵活，有时存在大道理讲得过多，片面强调精神因素的作用，导致思想政治工作成了空洞的说教。

三是理想信念不够坚定，部分干部之所以产生责任意识淡化、价值取向偏移，就是因为缺乏强有力的精神支柱。

四是考核机制不科学，造成苦乐不均、奖惩不明，导致“大锅饭”现象。

二、以绩效考核推动工商整体工作

针对干部职工的思想状况，我们必须雷厉风行贯彻，尽快按照省、市局的要求，结合机关实际，树立科学、正确的政绩观念，建立公正、客观的绩效评估体系，总体上能快则快，办法要过硬，措施要得力，力求抓出特色，切实推进工商行政管理工作制度化、规范化、程序化、法制化。

对于具体绩效评估工作的开展，要在三个方面下功夫：

第一、在思想上做文章、观念上下功夫。思想解放和观念更新，是顺利推进绩效评估体系的前提和基础性工作。思想解放和观念更新，是顺利推进能力建设年活动的前提和基础性工作。当前，要认真抓好党的宗旨、科学发展观和正确政绩观、权力观、社会主义“八荣八耻”荣辱观教育，统一思想，提高认识，增强参与加强能力建设年活动的自觉性和主动性，提高党员干部思想政治素质。重点查找以下六个方面的问题：一是查一查思维上是否残留计划经济的习惯定势，是否还存在以不适宜的传统思维想问题、办事情，不适应社会主义市场经济监管工作的工作模式；二是查一查宗旨意识、服务意识强不强，是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象，面向全社会的服务观是否真正确立；三是查一查工作主动性、创新性够不够，是否存在遇事“难”字当头，遇难“退”字当头，对今年“四个推进”等中心工作有没有深刻思考和系统谋划；四是查一查工作效率高不高，抓工作是否雷厉风行，速办速决，是否存在职责不清，各行其是，相互扯皮现象，

影响整体工作效率；五是查一查工作作风实不实，是否存在不注重调查研究，做表面文章，抓工作有布置不落实的问题；六是查一查执行党风廉政制度是否到位，是否存在违规、造假和腐败问题。

第二，在筹划上动脑筋、设计上下功夫。凡事预则立，不预则废。计划是工作的开始，也是绩效评估工作的前提。确保绩效评估工作取得实效，既要有正确的指导思想和原则，又要有具体明确的着力点；既要有科学的宏观筹划，又要有实实在在的抓手。具体讲，就是要做到“三有”：一是要有统一考核内容。考核内容既要涵盖业务工作和队伍建设，把年度工作任务和干部队伍建设要求公开化、透明化、并纳入到考核新机制中，使其一目了然；同时又要本着重点工作重点考的原则，在考核内容上区分主次、考核标准上区分难易、考核分值上区分多少，坚持抓大弃小，区分层次，体现考核内容的主流性和对实际工作的导向性；要改变只重数据不重质量的传统观念，坚持数量和质量相结合，将考核要素的数据信息和质量信息有机结合，整体纳入考核体系中。将考核要素的基础面扩大，加深考核深度，实现考核指标的多元化，重点突出德、能、勤、绩、廉五个方面；要紧跟形势不断调整考核内容。例当前考核重点内容是围绕工商职能“三化”的红盾工程效能建设和数字化工商所建设。二是要有统一考核指标。定性指标尽量“数字化”或“模糊数字化”，把定性指标映射到一个类似“数”的集合上来。如把扶持当地经济发展措施有力，定性内容改为为当地经济发展具体出了几条措施，每条措施在“量”和“质”上产生的效果，得到当地政府和企业多少好评。

三是要有统一考核方法。绩效考核是一套效能评估体系，同时也是一种激励机制，考核时坚持定期与不定期相结合，就是通过不固定的阶段式的检查、评估方式来增强对工商具体工作情况的了解熟知程度，以此达到长效和可持续的激励，确保工商工作得到更好的落实。要加大日常考核力度，建立健全单位、个人工作实绩档案，依据考核内容和标准，对单位、个人的工作实绩和加、扣分事项随时登记在案，结合有关数据统计报表及时进行考评。对阶段性的专项工作和中心工作可实行阶段考，对贯穿全年的经常性、年度性工作可实行定期考，尽量减少考核给基层业务工作带来过度的负担；要按照层级管理要求，实行“下考一级”，县（市）局负责所属科室、工商所及其负责人考核，科室、工商所负责本部门个人的考核，一级抓一级，一级考一级，将考核权和指挥权相统一，使考核真正成为管理的必要手段；要制定严密的考核程序，明确考核纪律，并实行考核结果公示、复议申诉制度，保证考核过程规范有序，考核结果客观公正，防止打“人情分”和“轮流加、扣分”。

第三，在手段上用真功、落实上下功夫。要利用计算机和网络载体，把考核手段自动化、网络化纳入队伍管理的范畴，减少考核的手工操作，逐步实行网上考评、网上计分、网上通报结果，以及考核计分、扣分、排名、划分等的自动生成。通过网上考核，既能简化考核工序、提高考核效率，同时，又能保证考核结果的客观公正。

发展思路再好、措施办法再多、如果不抓落实，一切都将落空。为此，要防止“以文件传达文件、以会议贯彻会议、以讲话