电销实习报告

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电话销售实习报告范本(5篇)

电话销售实习报告范本(5篇)

电话销售实习报告范本在学校的安排下,我到xx有限公司做电话营销工作,电话营销是现代社会的主要销售方式,因为不管是家庭、公司还是企业,在平常时都不喜欢有什么人来打扰,特别是销售人员来上门销售,所以电话销售得到了普及,而且范围越来越广。

对于我这个大学生来说,以为电话销售会很简单的,但是当我实习的时候,才发现工作不是我想的那么简单,也知道了钱财的来之不易,挣钱的辛苦。

刚开始的时候,我们这些新来的员工在负责人的带领下,会集中开一个会,主要说的就是公司的规章制度,和平时的一些注意事项,待遇和奖罚的标准和决定,还有刚开始会有一个星期的适应期,如果合格的话,就会留下来实习,会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

刚开始,我对电话销售的工作不了解,就有一位师傅指导我,教了我几遍我也就熟悉了,然后我就开始对组长会发给我们一份客户电话表上的客户进行客户沟通。

刚开始的时候,我很不熟练,有时候电话打过去,我不指导说什么,在前辈的指导下,应该说“请问,您这是xx公司吗”。

对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx有限公司的,主要是给您提供咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝。

按照其前辈的指导,我也慢慢的开始熟悉,但是电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

有了一些经验,我就开始继续的努力,想要做到前辈们那么好,我还没有那个实力,但是我会努力,我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。

同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,电话大的多了,经验也多了,在接下来的实习中,我完全可以完美的完成工作任务。

实习结束后,我对自己的收获还是相当满意的,我也明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,”这句话的含义,通过这段时间的实习,我的进步相当的大,让自己对以后更加的拥有了信心,在以后的学习工作中我还会不断的努力。

电话销售实习报告(15篇)

电话销售实习报告(15篇)

电话销售实习报告第1篇:当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我明白从此刻开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我明白从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不明白的情景,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心境占距着我的心,可是我坚信自我会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。

而我实习工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。

现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。

电话销售是指经过电话推销产品和宣传公司业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达本事和必须的产品知识。

电话作一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。

技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。

一般的工作流程是,我们经过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。

如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情景在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。

电话销售实习报告范文精选5篇

电话销售实习报告范文精选5篇

电话销售实习报告范文精选5篇关于《电话销售实习报告范文精选5篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。

实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。

电话销售实习报告XX年XX月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。

我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。

在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。

以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。

自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。

再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。

因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。

因为做销售的ZUI基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。

还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。

当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。

可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。

因此很有压力,心里很是矛盾的。

但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。

可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。

有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。

我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。

推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。

我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信自己。

我也就会卖东西,有了订单。

慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。

当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。

电话营销实习报告(精选5篇)

电话营销实习报告(精选5篇)

电话营销实习报告(精选5篇)电话营销篇1从我离开学校的那一天起,我知道我的人生开始步入一个新的阶段了,我即将要踏进那让我既憧憬又忐忑的社会。

从现在开始,我知道必须能够独立自主,能够自己面对一些事情了,甚至很多时候,我需要自己做出选择,很幸运,我找到了一份充满挑战的职业——电话销售。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。

技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。

一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。

如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是新华公司吗”。

对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京艺讯科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。

电销实习报告5篇范文

电销实习报告5篇范文

电销实习报告5篇范文电销实习报告1实习主要内容(一)适应这次毕业实习,我尝试找的单位—厦门易尔通网络科技有限公司,经交流面试之后,在这家公司进行实习工作,因为没有从事过社会上的工作,所以第一个星期,主要是适应期。

主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。

另外,尝试在部门经理有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。

刚踏入社会进入公司上班在工作岗位上表现的比较乖巧、任从公司的各种安排,所以部门经理比较照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。

几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要是帮助公司操作他们的网站策划方案的修改,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。

人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。

(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的黄琳老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。

不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。

作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

(三)找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。

在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

电销实习报告范文(精选8篇)

电销实习报告范文(精选8篇)

电销实习报告范文(精选8篇)电销范文篇1随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。

一、实习单位:百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。

公司于20xx年6月3日正式开业,总部选址大连。

公司注册资本亿元人民币,强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀的管理团队为百年人寿的发展奠定了坚实基础。

百年人寿秉承“创新百年,关爱永恒”的企业文化理念吸引了众多业内精英的加盟。

百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验,在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新,不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程,以实现客户价值的最大化。

二、实习目的实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。

增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。

它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。

毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。

通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

三、实习时间20xx年7月1日----20xx年7月26日四、实习内容我所在的部门是百年人寿电话销售中心。

电话销售实习(3篇)

电话销售实习(3篇)

电话销售实习实习报告一、实习背景及目的本次实习是在某电商公司的电话销售部门进行的。

实习的目的是让我了解电话销售工作的具体流程和技巧,提升我的沟通能力和销售能力。

二、实习时间和地点实习时间:____年6月1日至____年7月30日实习地点:某电商公司电话销售部门三、实习内容1. 了解电话销售流程在刚开始的几天,我主要是通过观察和参与团队的电话销售活动,了解整个销售流程。

我了解到,电话销售主要包括客户开发、需求分析、产品介绍、解决客户疑虑、谈判和签约等环节。

我从中学到了如何进行电话开场白、如何提出问题引导客户表达需求、如何针对客户需求进行产品介绍等技巧。

2. 参与电话销售活动随着对电话销售流程的初步了解,我开始参与实际的电话销售活动。

我与其他销售人员一起拨打客户电话,进行产品推销和销售。

在电话销售过程中,我积极倾听客户的需求,了解他们的问题和疑虑,并针对性地提供解决方案。

通过与客户的交流,我逐渐提升了我的沟通能力和销售技巧。

3. 学习销售技巧在实习期间,我参加了公司组织的销售培训课程,学习了一些基本的销售技巧。

比如,我学习了如何有效地建立与客户的关系,如何处理客户的异议和拒绝,如何进行有效的谈判等。

这些培训课程为我提供了很好的学习和进步的机会。

4. 销售数据分析在实习的最后一个星期,我参与了销售数据的分析工作。

我帮助团队统计和分析了过去一个月的销售数据,包括销售数量、销售额、销售渠道等。

通过分析数据,我了解到了公司的销售状况,以及销售策略的优化方向。

四、实习心得与体会通过这次实习,我深刻认识到电话销售是一项具有挑战性的工作。

在电话销售过程中,需要与不同类型的客户进行沟通,了解他们的需求,并找到合适的销售解决方案。

同时,电话销售也需要具备良好的语言表达和销售技巧,以赢得客户的信任和接受。

通过这个实习,我不仅学到了很多关于销售的知识和技巧,还提升了自己的沟通能力和销售能力。

我学会了如何与客户建立良好的关系,如何处理客户的异议和拒绝,如何进行有效的谈判等。

电话销售的实习报告四篇

电话销售的实习报告四篇

电话销售的实习报告四篇电话销售的实习报告篇1一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。

毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。

一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。

做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。

如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。

电话销售实习报告

电话销售实习报告

电话销售实习报告电话销售实习报告(15篇)在现在社会,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是店铺为大家收集的电话销售实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

电话销售实习报告1x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。

而我毕业后的第一份工作就是在××*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。

现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。

技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。

电销的实习报告四篇

电销的实习报告四篇

电销的实习报告四篇电销的实习报告四篇在经济发展迅速的今天,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的电销的实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

电销的实习报告篇1我这次的实习任务是在xx电器行完成的,电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。

一、所在单位概况现在我就首先来介绍一下电器行的概况与发展前景。

电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。

电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。

本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。

电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。

,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信家电行已经做到了这点。

看到很多消费者都是拿着电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了电器行的良苦用心了。

三、自己所在单位中的工作、角色我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。

因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。

每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。

第一:需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

大学生电话销售实习报告5篇

大学生电话销售实习报告5篇

大学生电话销售实习报告5篇大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。

下面是小编为大家整理大学生电话销售实习报告5篇,希望能帮助到大家!电话销售实习报告篇1我叫__,从学校毕业不久后,就来到了__科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。

一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。

如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。

会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

电话销售实习报告(通用20篇)

电话销售实习报告(通用20篇)

电话销售实习报告(通用20篇)电话销售篇120xx年x月x日我随着学校的招聘会来到了xx市xx镇xx有限公司实习,我们一起总共有23人。

经过半个月的培训之后,正式上班。

我们的工作是电话销售,也就是话务员。

我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。

在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。

电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。

他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。

他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。

所以,这就加大了我们的沟通难度。

我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。

将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。

顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。

做这份工作的确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。

我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。

然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。

20xx年x月x日,我正式到了商标印刷公司面试。

x月x日进厂办了相关的入厂手续,随后就步入了实习试用的上班族生活。

我的工作是生管排程。

大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。

刚接手都是有师傅教导的。

在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。

至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅。

2.生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用。

3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。

4生管是营业与生产者之间的桥梁。

生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。

电销实习报告3篇

电销实习报告3篇

电销实习报告3篇电销实习报告篇1“社会实习”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的,在高中时,我们一心就是想着读书,考个好成绩,考个好学校。

根本就没想要去参加什么社会实习,而且父母也不会主我们去做,怕是会影响我们的学习。

可是现在在大学才觉得事情并不是那样的,作为一名大学生,我们不仅要在学习方面好,而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。

为了使自己能够得到更在程度的提高,我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。

一开始我们就培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品。

虽然在卖场能遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时,一个个都会毫不犹豫地说:“不要。

”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,的有甚至用异样的眼光看你,一副不耐凡的样了。

这很大程度上打击了我们的自信心。

做了一天,业务却是零。

当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。

我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我们卖场里走,也有很多人买了公司产品。

看到他们一个个都高兴的样子,我也感觉得到我在慢慢得成长。

从这次的实习中我体会到了很多的事情是要坚持的,只要在那一刻你挺过去了,之后就是灿烂的.明天。

我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心,很多事也不像我们想象中那么简单,理论和实习还相差一段很长的距离,只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

电销实习报告篇21. 岗位描述我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保险的推销工作。

学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

电销的实习报告三篇

电销的实习报告三篇

电销的实习报告三篇电销的实习报告篇1“聆听自己内心的声音,释放真正的自我,就一定会收获属于自己的成功。

时间似水,人的一生就如江河中的流水那样,每时每刻都在发生着各种变化。

回想“工学交替”这短暂的三个月就如发生在昨天一样,一瞬而过,但却给了我留下了不可磨灭的记忆,或许会让我一生也难以忘怀。

“实践是检验真理的唯一标准。

”这句话说的很有道理。

从本次实习中,我真正地理解了“工学交替”这四个字的含义。

“学”是一个人认真地学精某一专业知识。

“工”是专注于某一份自己热爱的工作。

结合起来“工学交替”就是把所学到的知识能用到实践中,踏踏实实地把工作做到极致,起到学以至用的效果,以至为以后的工作做一个很好的铺垫。

起初,学校组织我们大二的在本次出来工学交替,在一次应聘中,我有幸被杭州贵金属公司面试上了。

在12月4日早晨,学校的带队老师同我们坐上了来自杭州的专车,我们就这样懵懵懂懂来到这里。

说实话,原先大多数人根本就没想到工学交替对于我们来说是如此的重要,心里只知道,这次出来只是为了完成工学交替这么一个任务而已,其实我们想的太简单了。

在这里实习的三个月当中,生活让我懂得了很多道理,让我学会了自生、自立、自强。

从学校到杭州这一路走来,当时我心里既激动又难过。

激动的是我要和同学一起去杭州体验新的生活,尝试一份真正与我们专业对口的工作,心里激动不已。

而难过的是这次出来过年回不了家,与家人不能团聚,与多年未见的朋友又失去一次见面的机会,所以心里有太多的放不下。

而现在,生活让我明白了一件事,其实人生需要懂得取舍。

如果失去了太阳,你会得到星光的照耀;失去了金钱,你也许会得到友情的滋润;失去了虚伪,你会获得真实。

在现实生活中,鱼和熊掌,往往是不可兼得的,因而在取与舍之间,总是那么让人难以抉择。

失去是一种痛苦,但却可能赢来新生,给人带来另外一种欢喜。

就在4号的那天晚上,我们就直接到了启志培训基地——黄金学院。

从下车后王总的亲自接待、聚餐以及他们为我们安排好内物,这一幕幕都令我好感动!虽然我们是十个人住一间,但我认为这样的条件已经不错了。

电话销售毕业实习报告5篇

电话销售毕业实习报告5篇

电话销售毕业实习报告5篇电话销售实习报告范文1时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。

今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。

这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。

经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。

当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。

而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。

所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。

但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。

例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。

”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。

除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。

除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。

一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。

首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。

电销假期社会实践报告5篇

电销假期社会实践报告5篇

电销假期社会实践报告5篇第1篇示例:电销假期社会实践报告一、实践活动背景二、实践过程1. 前期准备在实践活动开始之前,我们进行了一系列的准备工作。

我们参加了销售技巧的培训课程,学习了各种销售话术和沟通技巧。

我们了解了要销售的产品和服务的相关知识,确保在通话中能够给客户提供准确的信息。

我们分组进行了角色扮演,模拟了各种不同情况下的电话销售场景,提前做好了情景应对的准备。

2. 实践开始实践活动开始后,我们根据分配到的客户名单,通过电话拨号系统拨打电话,与客户进行沟通。

在通话过程中,我们根据客户的需求和反馈,进行产品推广和销售,并尽力解答客户的疑问,争取客户的认可和支持。

有时候也会遇到一些不愿意接听电话或者挂断电话的情况,但我们在这种情况下也会坚持不懈,忍耐与尊重客户的选择。

3. 困难与挑战在实践的过程中,我们也遇到了许多困难和挑战。

首先是客户的疑虑和拒绝,有的客户对我们的产品和服务持怀疑态度,拒绝接受我们的推销。

其次是自身心理素质的考验,长时间的电话销售工作对我们的耐心和毅力提出了很高的要求。

但通过这些挑战的经历,我们也逐渐学会了克服困难,提升了自身的抗压能力。

4. 收获与体会通过这次电销实践,我们获得了许多收获和体会。

首先是销售技巧的提高,通过与客户的沟通交流,我们更加熟练地运用了销售话术和沟通技巧,增强了自己的口才和沟通能力。

其次是心理素质的提升,长时间的电话销售工作使我们更加坚韧和耐心,是我们更好地适应社会生活和工作的需要。

最后是团队合作意识的培养,通过实践,我们更加深刻地认识到了团队合作的重要性,每个人都承担了自己的责任,共同完成了实践任务。

三、实践总结本次电销假期社会实践活动不仅提高了我们的销售能力和沟通表达能力,也提升了我们的心理素质和团队合作意识。

通过这次实践,我们更加深刻地认识到了社会实践的重要性,它不仅可以锻炼我们的能力,还可以帮助我们更好地适应社会生活和工作。

希望我们能够在今后的实践中不断提升自己,为社会做出更大的贡献。

2023年电话销售的实习报告3篇

2023年电话销售的实习报告3篇

2023年电话销售的实习报告3篇电话销售的实习报告篇1尊敬的领导:您好!我感到非常的抱歉,辜负了公司和公司领导的期待,在自己的实习期还没有结束的时候就向公司和您提出辞职,我感到非常的遗憾,对于自己现在离开公司我感到非常的后悔,对自己的在公司的一言一行和这段时间的工作也都不是非常的满意,所以在自己深思熟虑之后,认为自己现在的离开不管是对于公司还是对于自己而言,都是好的,所以也希望公司和公司领导可以慎重的考虑我的申请。

我从自己离开学校之后,从自己来到公司成为一名电话销售之后,我就一直在认认真真的工作,在学校的经历也在告诉我,不管是身处什么样的行业,也不管是在什么样子的职位上,我都需要尽自己最大的努力和付出去对待自己的工作,电话销售的工作内容就是给客户打电话销售公司的产品和业务,所以在自己进入公司之后,我就很快的将自己的工作内容和工作的任务熟悉了,也对公司的产品和所需要销售的业务都熟记于心,也跟着公司的同事一起学习了很多关于电话销售的技巧和方法,很快我就开始了自己的工作,尽管自己只是一名实习生,但是自己的工作和很多正式的电销人员都是一样的,这也更加的激励我要努力学习,做好自己的本分的工作。

在自己从进入公司的那一刻开始,我就将自己作为一个__公司的成员,尽快的融入到自己的团队里面,我也清楚的知道电话销售并不像是普通的销售那样容易,尽管电话销售说白了就是坐在办公室打电话,但是我并没有因此就放松自己的工作态度,我也一直都以一种学习的心态来和公司的人相处,对公司的工作和公司的成员都认真的对待,在这段时间的工作当中,尽管自己一直认真努力的工作,每天用心的向客户介绍和销售公司的产品,但是始终还是没有达到公司的目标和自己心里的目标,而且在自己工作的一段时间里,我也开始认为自己可能需要换一种环境和工作去努力,毕竟我现在还只是一名实习生,我也希望自己可以找到一个自己合适并且为之付出自己的努力的工作,所以也不希望自己继续耽误公司的精力和心思。

2023年电销实习报告五篇

2023年电销实习报告五篇

2023年电销实习报告五篇电销实习报告篇1“社会实习”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的,在高中时,我们一心就是想着读书,考个好成绩,考个好学校。

根本就没想要去参加什么社会实习,而且父母也不会主我们去做,怕是会影响我们的学习。

可是现在在大学才觉得事情并不是那样的,作为一名大学生,我们不仅要在学习方面好,而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。

为了使自己能够得到更在程度的提高,我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。

一开始我们就培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品。

虽然在卖场能遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时,一个个都会毫不犹豫地说:“不要。

”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,的有甚至用异样的眼光看你,一副不耐凡的样了。

这很大程度上打击了我们的自信心。

做了一天,业务却是零。

当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。

我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我们卖场里走,也有很多人买了公司产品。

看到他们一个个都高兴的样子,我也感觉得到我在慢慢得成长。

从这次的实习中我体会到了很多的事情是要坚持的,只要在那一刻你挺过去了,之后就是灿烂的明天。

我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心,很多事也不像我们想象中那么简单,理论和实习还相差一段很长的距离,只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

电销实习报告篇21. 岗位描述我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保险的推销工作。

学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

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篇一:电话销售实习报告实习报告(1)实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备(2)实习基本情况实习时间:2012年2月13日至 2012年5月31日实习地点:厦门市软件园二期观日路36号201单元实习单位:厦门易尔通网络科技有限公司实习部门及职位:网站销售部担任网站策划专员,通过使用电话,来实现有计划,有组织并且高效的扩大客户群、提高顾客的满意度、维护老顾客等。

实习方式:顶岗实习(3)实习主要内容(一)适应这次毕业实习,我尝试找的单位—厦门易尔通网络科技有限公司,经交流面试之后,在这家公司进行实习工作,因为没有从事过社会上的工作,所以第一个星期,主要是适应期。

主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。

另外,尝试在部门经理有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。

刚踏入社会进入公司上班在工作岗位上表现的比较乖巧、任从公司的各种安排,所以部门经理比较照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。

几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要是帮助公司操作他们的网站策划方案的修改,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。

人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。

(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的黄琳老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。

不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。

作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

(三)找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。

在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。

第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天。

涂经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。

第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们4人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法就是上网查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难。

(四)电话邀约就是以电话邀约为主,通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间到客户的公司拜访,激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。

而邀约是直接影响客户会见人数,总结出来,一个月它的业绩有多少?直接跟会见人数有关,拜访人数多,拜访客户资质高那签单业绩就会很高。

前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会。

他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。

这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你。

有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。

(五)跟单作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会见,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来建站,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的电话就没有白打,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到三四千块钱,但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力,我相信自己绝对是支潜力股,而并不仅仅局限于现在的收获(六)操作1、帮助公司装修好其在网站上的资料,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:(1)、logo(使用ps及cdr等工具)(2)、宣传语:lg 地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!(3)、banner广告等等2、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。

3、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。

4、在网站产品功能栏目上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。

其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。

5、帮助公司将产品展示里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上产品如何直接的展示了公司形象。

6、帮助公司将网站进行推广,主要是:将网站地址添加到各搜索引擎中,为了节省资金,就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接,跟其他的公司产品展示进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品的链接;定期回访老客户,发一封邮件问候一声,在邮件中加入公司名称、地址、电话、网址等;在相关的论坛发布帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。

进行推广之后,网站的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。

8、利用工作的空余时间,就多逛逛各种行业的网站,增加自己的知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺利。

(4)实习总结与体会(一)能力通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

比如说有的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个礼拜的工作,再加上涂经理和小涂主管都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到百度的小赖。

那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。

因此这点我得把目光放长远。

(二)专业知识在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。

还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。

(三)心理调节现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

班级:计网0911姓名:赖宜彬学号:2009143110 篇二:电话销售实习报告总结电话销售实习报告总结时间飞逝,很快就要大学毕业了,现在学校的课程都基本上完了,为了以后参加工作积累工作经验,我去了一家电话销售部门实习,为以后的销售工作做准备。

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