管理学发展历史的启示

学习管理理论发展史的启示自从历史上第一步成文的法典《汉莫拉比法典》在2000多年前颁布开始，西方管理理论的历史长河便由此开启。经过长时间的发展和研究，西方管理理论已经形成一个比较完整严密的体系，并且发展出了各种不同的理论。管理理论从幼稚走向成熟，给了我们许多值得借鉴的经验。

一、管理理论的回顾

西方管理理论的历史大致可以分为以下几个阶段:古代管理思想阶段、古典管理理论阶段以及从20世纪50年代至今的现代管理理论阶段。每个阶段都形成了叫完整的思想或理论体系。而且各个阶段的理论思想既有一定的联系，也有所发展。

虽然古代管理思想阶段为后来管理思想的发展起到了启蒙作用和提供了宝贵的经验，但是早期的思想并不成熟，并未形成完善的理论体系，所以本文对管理论的回顾主要以古典管理理论和现代管理理论为主。

（一）早期的管理思想

从人类形成组织开始到20世纪初，这段时间可以称之为管理理论的史前时期。人类社会中有了组织的出现，组织的管理者也就应运而生。管理实践也就开始了。汉穆拉比法典中就有关于最低工资和关于控制的纪录。由于这一时期内人们的认识水平低下，一直没有管理理论的出现。但是，管理理论已经开始萌芽。亚当·斯密在《国富论》中提到的“经济人”的观点，深深地影响着之后管理理论的发展。

（二）传统管理理论

传统管理理论主要分为古典管理理论、行为科学理论和管理科学理论。

二十世纪初，由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。它主要包括科学管理理论、一般管理理论和管理组织理论。相对其他管理理论，它们有两大显著特点：第一，效率主义是古典管理最强劲的主旋律。这正是应对了当时要解决的现实问题，通过寻找和运用科学的管理手段和方法，全力提高生产效率，降低企业社会必要劳动量。第二，古典管理理论又有浓郁的经验论、技术论的色彩。它不仅通过其他学科的渗透吸取思想自由，而且还对实践经验总结提升。

行为科学理论又称为新古典管理理论，它从物质技术角度的研究转为对人的研究，重视人在组织中的作用。不仅如此，它还提出了非正式组织的作用，并提出一系列具体要求以达到提高管理水平的目的。

管理科学理论又称为定量管理理论，该理论的核心是把数学、运筹学、统计学和计算机等用于管理决策，以提高管理的效率，目的是实现管理的精确化。它极大地丰富和发展了管理的手段和方法，使得管理更加精确、科学、有效。但是，这种理论无法很好地解释和预测组织中的一些定性问题。

（二）现代管理理论

现代管理理论主要包括管理过程理论、系统理论、权变理论、决策理论和企业文化理论等。管理过程理论适应了管理学的一体化趋势，为管理学的研究提供了一个比较成熟的理论框架。系统理论与权变理论都认为管理应该适应环境的变化而随机应变。但也有学者对权变理论进行了批评，认为其确定性太低，过分强调随机应变给管理的实际操作带来了较大的难度。而企业文化理论则使刮泥的重心经历了由物到人，由生产到经营，再由经营到文化管理的转变。

现代管理理论较好地将各种管理学派所强调的观点进行了综合，并十分重视管理过程中的情景因素、文化因素和管理信息的利用，适应了现代管理复杂化、国际化的需要。

二、西方管理理论发展历史给我们的启示

第一，所有的理论发展都是起始于需要，并致力于满足需要。

20世纪初至20世纪50年代，以机器为主的现代意义上的工厂越来越多，工厂以及公司的管理问题也越来越突出。出发于这种需求，古典管理理论将人假设为“经济人”，并致力研究经济动因，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。例如管理组织理论，它就适应了传统封建社会向现代工业社会转变的需要。而20世纪30年代初，为了解决经济危机问题，许多管理学者把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。行为科学理论正是由于当时社会矛盾的加剧而产生并“回馈”它们的。现代管理理论中，权变理论与系统理论的产生实际上是适应了当代经济活动的国际化、组织的大规模化和组织环境的复杂多变等新形势而提出的对管理方式多样化和灵活性的要求。

第二，在对管理理论的学习和应用过程中应注意结合，不要“偏食”。

传统管理理论与现代管理理论中的许多派别都强调了很多不同的方面，并确实给我们带来了裨益。但在我们的学习和应用过程中应注意结合，不陷入某个极端。例如古典管理理论，它就过分强调了人的“经济性”，而忽视“人”的因素及人的需要和行为。而且，古典管理

理论只关注组织内的问题，没有看到组织与外部的联系。行为科学理论则过于重视员工的个体或群体行为，强调“组织中的人”，容易出现“无组织的人”的片面做法。发展至现代管理理论后，管理理论较好地将各种管理学派所强调的观点进行了综合，并十分重视管理过程中的情景因素、文化因素和管理信息的利用。

第三，在现代管理活动中，应树立“以人为本”的管理思想。

西方的管理在相当长的一个时期，有重物不重人的倾向，重经济利益不重道德教育。在历史上相当长时期中，西方的管理者都把人看成是“机械人”、“经济人”，与之相适应，西方的管理着重于企业的微观管理，不太重视社会的宏观管理;重视个人劳动能力和技术的最大发挥，不大重视群体之间的协调和心理状态的适应;重视短期效益和单个经济单位的利益，不太重视社会整体的长远目标。

20世纪80年代以来，在知识经济背景下，人本管理理论应运而生。人本管理理论并不单纯是一种新的系统管理理论，它是在当今条件下，对以人为核心的各种管理理论的统称。它以80年代初期大内的《Z理论》为开端，包括知识管理、文化管理、情感管理以及学习型组织理论等，现在人们广为提倡的建立企业文化、组织文化，也属于人本管理的范畴。

人本管理所关注的不仅是企业内部的人，而是包括消费者，甚至整个社会的人;它所追求的不仅是使企业内部的人满意，更主要的是为社会大众提供更意的产品和服务。所以, 人本管理就是要建立一种机制，以适应、满足广大消费者和社会大众的需求，并在这个前提下，来协调企业的内部关系，体现对人的充分关怀。

第四，管理学是门综合性和应用性很大的学科，对其的理论研究需要拥有多学科知识的人才。

科学管理之父弗雷德里克·泰勒从普通工人被逐步提升为总工程师，并获得了机械工程学位，对于具体的生产和技术十分了解。所以，他可以从工人的操作方法和动作这个角度切入，进行深入系统研究，最后产生了著名的科学管理理论，改变了管理的发展历史，极大地提高了生产效率。而组织理论之父马克斯·韦伯是位法学博士。他兴趣广泛，出来攻读本专业外还兼修历史、哲学、经济和神学。他受到过三次军事训练，对德国的军事生活和组织制度很了解，这对他以后的组织理论有很大的影响。