高端会所会员制度
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高端会所会员制度
篇一:会所的会员制
会所的会员制
(汉姆管理公司)
会员制是指由会所组织的一个团体,对新加入者有选择权,成员必须交纳会费,该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。
1.会员制会所存在和发展的原因
(1)排他性,当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会,交流经验,一起分享信息。
(2)可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。
(3)成为某些高级会所的成员能提高自己的声望,获得
一种荣誉感。同时,那里的气氛从容、不喧闹,服务殷勤周到,可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。
(4)作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人,认识社会和本行业的知名人士或社会名流。
(5)实行会员制会所的活动与现代商务密切相关,有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的,而是由个人所属或相关的公司支付的。
(6)私密性,会所内有一套严格的保密措施,会员所有信息是会所的最高机密,一般情况下,不得向任何第三方泄露。
2.会员制应注意的事项
真正意义上的会所(俱乐部),是现有会员,有了章程,在建会所,在建设的同时会员招募,更重要的是看会所得发起人,如果发起人是一个社会地位很高,而且有一定的影响力,基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所,往往是先有投资人,按照个人的兴趣和爱好,根本不考虑后期的经营,等建成后,再到社会上招募
会员,这样的会所,大多数不能够实现盈利。
(1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。同时,也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。
(2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定;
二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。国内在会费的规定上是比较乱的。人们愿意付出更多的会费来购买可退还会费的会员身份。会所应利用这一点,这样一方面可以获得更多的收入,另一方面又可以增加市场的竞争力。只是若经营不善,退回会员多,会带来巨大的财务困难。
(3)可转让性。可转让性即是指会员的资格可以转让。在国外做得较好的会所,会籍像股票一样是不断升值的,会籍也可继承,不可自行退出。但可以转让,受让方必须通过会籍委员会审核后方可转让。会员资格可转让性越来越为市场所认同。
篇二:会所会员服务章程
会所会员服务章程
第一章、会所概况
一、本会名称
本会为某物业公司组织的“会所所客户俱乐部”,简称“会所”。会所面向已购买小区房产的客户,秉承某物业公
司“追求卓越无止境”的服务理念,倾力为顾客提供“便捷、规范、尊贵”的服务。
二、会所服务宗旨
1、会所倡导优质、尊贵的高品质生活,为小区业主打
造一个集信息交流、休闲娱乐、商务活动为一体的互动平台。
2、会所倡导“以客为主、以人为本”的管理服务理念,站在顾客的角度和视野,在打造高端的服务团队前提下,尊崇顾客感受,不断推陈出新,以高效优质的服务品质,不断超越顾客持续增长的期望。
3、会所从顾客生活细节出发,全方位构建成熟和完善的社区配套服务。在提供日常安保、环境养护的同时,带给大家更多的满意和惊喜,从而回报关心支持地产公司的所有客户。
第二章、会员名称及会员资格申请条件
一、会员名称
会所会员分为:金卡会员、铂金卡会员两种类型。其中不同类型的会员享有不同的权益,也有不一样的申请条件,各种类型的会员须缴纳的会费标准也有所不同。
二、银卡和金卡会员资格申请条件
第三章、会所会员资格申请流程及操作
会所衷心欢迎所有关心和支持地产公司发展的客户踊
跃加入到会所的大家庭中。会所会员资格的申请严格按照以下步骤进行:
附:会所会员资格申请表
第四章、会所会员享有的权益及须履行的义务
一、金卡会员权益部分
篇三:顶级spa会所会员章程
xxxspa会所会员章程
第一章总则
第一条、xxx会所是由xxxxxxxx有限公司投资开设的一家私密型康体会所;
第二条、本会所属于高端康体消费场所,为社会精英及成功人士提供专属的极具特色的泰式康体水疗服务。本会所的开设将使您不出国门就能享用国际顶级的spa服务;
第三条、为提升企业的服务品质,使客户享用到更多更好的专业化康体服务,本会所将实行会员制运营模式;
第四条、本会所将全力创造良好的条件和氛围,提供一个会员交流、合作、互动的平台。
第二章会员
第五条、凡年龄在22周岁以上有稳定职业或一定事业和经济基础、有修养、素质人品优良的社会人士均可自愿申请加入;
第六条、入会申请
1、凡符合入会条件的个人或团体均可提出入会申请,经资格审核后签署入会章程及和约书,同时按个人需要办理相应级别的会员卡,方可获得会员资格;
2、所有申请者应真实提供入会申请所需相关资料;
3、所有入会会员须经会员理事会审核才能进入,理事会有权拒绝部分会员的申请,并在在十五天内将申请人预付
费用无息退还给申请人;
第七条、会员权益
1、专享本会所提供的高质量的康体服务,及各项附属服务项目;
2、享有相应卡级的消费折扣;
3、享有受邀参与本会所组织的各种会员活动的权利;
4、会员每次可偕同三名嘉宾,其消费亦享有同等折扣;
5、会员身份为终身制,年限与本会所同期;
6、会员享有凭会员身份在本会所联盟商家折扣消费之权利
第八条、会员义务
1、会员所拥有的会员卡不得转借他人使用,如会员卡遗失,应立即通知专属咨询服务人员原卡作废,办理补卡手续并交纳相应制作费用(工本费50元/张);
2、本会所不实行挂帐消费,会员应即时付清应付消费款项;
3、在任何时间需要享用本会所之服务均需预定,并遵守相关预定规则,具体规则可洽询相关咨询服务人员;
4、会员通讯地址或方式如有变动,应以书面形式通知本会所,如未通知,各种寄往会员地址之书函即使无法送达,亦视同已送达;
5、会员及会员所邀之嘉宾入场做spa,必须遵守相关