优质护理模式在胸外科手术患者中的应用

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优质护理服务在胸外科开展过程中的效果观察

态度、言规范、语健康教育、沟通交流、动服务等方面的患者满意度有着良好的效果。主
【键词】质护理服务；外科；果；意度关优胸效满
ｆ图分类号】７中Ｒ４３
【文献标识码】Ｃ
【文章编号】１７ — ７１２１）９（一０ — ２６４４２（００ａ）１４０１
者满意度，容包括服务态度、言规范、康教育、内语健沟通交
流、主动服务等５个方面进行评价，为满意、可、满３分尚不
个等级，尚可和满意均为满意标准，实施活动前后分别发放
１１一般资料．
问卷４０份，回收有效问卷８份，共０有效率为１０ ②存在０％；
问题情况统计以质量检查和护理检查的记录为基础。
１统计学方法．４
２１００年ｌ～０１年４月．科开展 “ 质护理服务 ” ０月２１本优
２结果
选取２１００年１月～０１年１月本社区产妇４９例。年２１８
４９例本社区产妇经细致周密的社区护理．一例出现８无产褥热。产后子宫复旧不良，５例出现侧切局部伤口愈合不
龄为２ — ４岁，平均年龄为２．；初产妇３９例，经产妇３４８９岁０
护士２５名，均为女性；年龄ｉ４＞０岁３名，年龄在３－９岁１名，０－３０

护理软技能在胸外科创建优质服务病区的应用

对于护理工作，患者
会将注意力更多放在护士的耐心、释和沟通交流、解观察病情仔细程度、给人以安全感ｉｒａｉｎｏｉｈｑａｉｙｓｒｉｅｉｈｒｃｃｓｒｅｙｗａｄｓＦｒｉｏｔｓｉｌｎｃｅｔｏｆｈｇｕｌｔｅｖｃｎｔｏａｉｕｇｒｒＥＮＣＸｉｏｍｉａ－ｎ，ＤＵＨａ－ｏｇ，ＬＡＮＧＭｅ－ｉｇ，ＬＵＭｅ－ｈｕＪａｇｎＰｏｌＨｏｐｔｌＪａｇｎｉｈｎＩｉｘｎｉｚ．ｉｎｍｅｅｐｅｓｉａ，ｉｎｍｅ
ｈｒｎｏｓｒｌｔｎｈｐｂｔｅｎｎｒｅｎａｉｎｓｎｒｖｄｉｈｑａｉｆｕｓｎｅｖｃｒａｍｏｉｕｅａｉｓｉｅｗｅｎｓｓａｄｐｔｔ，ａｄｔｐｏｉｅｈｇｕｌｙｏｒｉｇｓｒｉｅｆｏｅＯｔｎｏ
ｐｔｎｓＭｅｈｄＮｒｉｇｓｆｓｉｓｗｒｐｌｅａｉｕｒａ．ｈｆｃｆｕｓｎｏｋｌＵａｉｔ．ｔｏｓｅｕｓｎｏｔｋｌｅｅａｐｉｄｉｖｒｓｅｓＴｅｅｆｔｒｉｇｓｆｓｉｓＯｌｎｏａｅｏｎｔｌｈｓｉｌｅａｉｎａｉｆｃｉｎｗａｘｌｒｄｄｒｎｅｐｏｅｓｆｌｉａｕｓｎａｅＲｅｕｔＡｌｔｅｏｐｔｉｄｐｔｔｔａｔｓｐｏｅｕｉｇｔｒｃｓｉｃ１ｒｉｇｃｒ．ｓｌｓａｚｅｓｓｏｅｈｏｃｎｎｌｈ

胸外科优质护理服务工作计划

胸外科优质护理服务工作计划为了提高胸外科病人的治疗效果和护理质量，确保病人的生命安全和身体健康，我们需要制定一份胸外科优质护理服务工作计划。

一、加强病情评估，制定个性化护理计划1. 详细了解病人的病史、用药情况和身体状况，评估病人的病情和病情变化。

2. 根据病情评估结果，制定个性化护理计划，包括药物治疗、营养支持、康复训练等方面，确保病人获得最佳的治疗效果和护理质量。

二、加强护理手术前准备，提高手术安全性1. 确保病人手术前全面体检，评估手术风险。

2. 安排病人进行必要的检查，包括X光、CT、心电图等，确保手术前病人身体状态正常。

3. 为病人提供必要的精神疏导，缓解病人紧张情绪，降低手术期间的风险。

三、优化术后护理服务，提高护理效果1. 确保手术后病人得到足够的休息和营养，恢复体力和精神状态。

2. 观察手术后病人的呼吸、心率、体温等生命体征，及时处理异常。

3. 积极协助医生开展康复训练，帮助病人恢复正常生理功能和日常生活能力。

四、加强病人监护和风险预防1. 加强对病人监护，特别是对危重病人、老年病人、心血管疾病患者等重点监护对象的监护。

2. 提高风险意识，视情况加强对病人的防护，以防感染和其他严重并发症的发生和传播。

五、加强团队协作和沟通，保障护理服务质量1. 建立良好的胸外科团队协作机制，加强科室与各相关科室的沟通和合作。

2. 为病人提供全面专业的护理服务，提高病人满意度。

3. 加强团队学习和技能提升，提高护理服务水平和质量。

综上所述，胸外科优质护理服务工作计划需要综合考虑病人的具体病情和特点，加强病情评估、手术前准备、术后护理、病人监护和风险预防等方面的工作，加强团队协作和沟通，保障病人得到最佳的治疗效果和护理质量。

观察全程护理干预对提高胸外科患者的康复效果

胸外科是医院抢救病人的重要科室之一，受病情复杂、手术耗时较长等因素的影响，患者的并发症风险就较高，如呼吸道感染、肺不张等，在加剧患者痛苦的同时也影响了康复效果。

而护理干预的实施则可为治疗的安全性及有效性提供保障，是加快患者快速恢复的有效手段，但常规护理缺乏科学性、针对性等，护理效果难以达到理想化，故寻求一种更加优质的护理模式就显得尤为重要。

本文主要就全程护理干预对提高胸外科患者的康复效果进行了研究、分析，现报告如下。

1资料与方法1.1一般资料本次入选人员均选自2020年7月至2021年8月我院胸外科手术患者（60例），采取数字法随机分为对照组（30例）和观察组（30例）。

其中，对照组男女例数分别为17例、13例，年龄42至75岁；观察组男女例数分别为18例、12例，年龄45岁至74岁。

研究开始前，为患者及家属讲解了有关内容，签署了知情同意书。

通过对患者一般资料的分析、对比，未发现数据间有明显差异（P＞0.05）。

1.2方法对照组实施常规护理，即密切监测患者的病情变化，严格遵医嘱展开各项护理操作，发现异常及时通知医生，并协助医生做好后续对症处理等；观察组则予以全程优质护理，主要内容：（1）构建全程护理小组：医院应根据科室的实际情况，构建一支全程优质护理小组，组长由护士长担任，指导、监督护理工作的展开，参与护理人员均接受过专业培训，掌握了胸外科护理及全程护理相关内容，并具备熟练运用各项护理措施的能力。

同时，小组成员要定期对护理中的常见问题进行分析，并明确问题产生的原因，提出针对性解决及预防措施，确保为患者提供更加专业、优质的护理服务。

（2）术前护理：做好术前访视工作，进一步了解患者的既往史、病情等一般资料，嘱患者戒烟酒，为其讲解相关知识，包括手术的必要性、术后可能出现的并发症、正确咳嗽方法及相关注意事项等，指导患者正确开展呼吸功能锻炼，以腹式呼吸法训练为例，指导患者取坐位，或是仰卧位，将双手放在腹部上方，全身放松用鼻缓慢的吸气，待腹部鼓起后在由口呼气，每次训练时间控制在15分钟左右，每天两次。

舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果

舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果【摘要】本研究以舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果为主题，通过文献综述和实证研究，探讨了舒适护理模式在胸外科护理中的重要性和实际应用效果。

研究发现，舒适护理模式可以显著改善患者在术后的生理和心理状态，提高患者的满意度，并促进医护人员的工作质量。

在实施流程及步骤方面，专注于提供个性化的护理方案和温馨的护理环境，不仅能够加速患者康复，也能提升医护人员的职业满意度。

舒适护理模式在胸外科护理中具有重要的意义，未来的研究可进一步探讨不同胸外科手术类型下舒适护理模式的应用效果，并不断完善该模式，以提高胸外科患者的护理质量和医疗体验。

【关键词】舒适护理模式、胸外科护理、实施流程、应用效果、患者满意度、医护人员、工作质量、重要性、未来研究方向、总结。

1. 引言1.1 背景介绍胸外科患者往往病情较为严重，手术创口较大，术后疼痛和不适感较为明显。

而传统的护理模式往往局限于疾病的治疗和护理，对患者的舒适感和心理健康关注较少。

引入舒适护理模式不仅可以提高患者的护理质量，还可以提升患者的治疗体验，减轻患者的痛苦感，缩短康复时间，最终实现全面护理的目标。

在实践中，舒适护理模式不仅仅是一种护理手段，更是一种尊重患者权益和提升医疗服务水平的体现。

1.2 研究目的研究目的是明确舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果，探讨其对患者康复和医护人员工作质量的影响，为提高胸外科护理质量提供理论依据和实践指导。

通过研究该模式在实际应用中的效果，可以深入了解其对患者生理和心理健康的影响，评价其在临床实践中的可行性和可操作性，从而为进一步推广和应用提供科学依据。

通过患者满意度和医护人员工作质量的评价，可以从用户的角度了解舒适护理模式的优劣势，并提出改进建议，为提高护理质量和满意度提供参考。

本研究旨在全面评估舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果，为提高护理质量和患者满意度提供新思路和方法。

胸外科护理质量改善项目案例

胸外科护理质量改善项目案例项目背景随着医疗技术的不断提升和医疗需求的增加，胸外科手术在临床上的应用越来越广泛。

然而，在胸外科手术中，患者术后的护理质量对于患者的康复和生存至关重要。

因此，如何提高胸外科护理的质量，实现提高患者治疗效果和满意度的目标，成为了医疗机构和护理团队面临的重要课题。

项目目标本次胸外科护理质量改善项目的目标是通过优化护理流程，提高护士的专业水平和服务意识，提高患者在术后康复期间的护理质量和生活质量，从而降低患者并发症发生率，提高患者的治疗满意度，达到提高医疗服务质量的目的。

项目实施步骤1.制定胸外科护理质量改善项目计划：明确项目的目标、范围、时间表和评估指标。

2.调研和分析：通过调研患者术后护理的现状及存在的问题，分析护理流程中可能存在的不足之处。

3.制定改进方案：结合调研结果和护理专家的建议，制定方式符合实际情况的改进方案。

4.培训和教育：组织护士团队进行相关培训，提高他们的专业技能和服务意识。

5.实施改进措施：按照制定的改进方案，进行护理流程的优化和质量控制。

6.监测和评估：定期对项目实施效果进行监测和评估，及时调整和改进。

项目效果经过胸外科护理质量改善项目的实施，患者在术后康复期间的护理质量得到了明显提高。

患者术后并发症发生率下降，患者的治疗满意度和生活质量得到了提高。

同时，护理团队的专业水平和团队协作能力也得到了提升。

结语胸外科护理质量改善项目的实施为患者的康复和治疗效果提供了有力支持，同时也提高了医疗机构的服务质量和声誉。

在未来的工作中，我们将继续坚持优质护理的理念，不断优化护理流程，提高护理服务水平，为患者提供更加优质的医疗护理服务。

胸外科优质护理服务工作计划5篇

胸外科优质护理服务工作计划5篇胸外科优质护理服务工作计划篇1根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。

现制定20__年优质护理工作计划如下：一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。

努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：1.合理安排，弹性排班。

骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2.规范病房管理。

重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。

对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。

每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用

Value Engineering 0引言我院在2011年5月的时候举办了一次优质护理服务展示活动。

其中，我科为首例展开试验科室，并取得了良好的成果，具体如下：1资料和方法1.1资料2011年5月，我院开展优质护理服务展示活动，其中以我院心胸外科病房作为研究示范区域，选取床位50张，平均每年进行700例以上的心胸外科手术。

在这700多例的心胸外科手术当中，有200例以上的手术为心血管手术，有500例左右的手术为普胸外科；700例患者当中，病危患者占总比例的13%；甲类手术占总比例的70%。

护理人员为25人，护师为1人，主管护师为4人；25例护理人员当中，15%以上为大专学历。

1.2方法1.2.1参考并学习相关材料，加强护理人员对优质护理的认识程度护士长带领护理人员展开培训，事先制定规范的培训计划，利用分期自学、理论实践，以及随机问答———————————————————————作者简介：王晶茹（1973-），女，黑龙江牡丹江人，主管护师，研究方向为护理管理，护理教学，胸外科病人的临床护理等。

优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用High-quality Care in the Clinical Care of Cardiothoracic Surgery王晶茹WANG Jing-ru（黑龙江省牡丹江医学院红旗医院，牡丹江157011）（Mudanjiang Medical University Hongqi Hospital ，Mudanjiang 157011，China ）摘要：文章结合相关资料，提高护理人员对相关活动的认识；革新岗位排班；将管理制度，以及护理流程给予优化；提倡“以人为本”的服务理念；将常规与专科两种护理方式进行融合。

通过在心胸外科临床护理中运用优质护理，发现患者的满意程度和护理质量都有明显的提高。

Abstract:With the combination of relevant information,this paper tried to improve nurses'understanding to related activities;schedule innovations posts;optimize the management system and care process;advocate "people -oriented"service concept;integrate both conventional and specialist care way.Through the use of high-quality care in cardiothoracic surgery clinical care,this paper found the patient satisfaction and quality of care had significant improvement.关键词：优质护理；护理服务；临床护理；护理质量；满意程度Key words:high-quality care ；care ；clinical care ；quality of care ；satisfaction 中图分类号：R248.2文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）03-0277-02必须要充分认识到产品质量对企业发展所产生的影响，不断增强对橡胶生产产品的质量管理，积极组织员工加强对产品质量法律法规的学习，不断增强员工的管理意识以及产品的质量责任意识，管理者在进行管理的过程中也需要定期开展相关会议来研究讨论产品的质量问题，针对橡胶产品在生产使用过程中所出现的问题给予相关的解决方案和办法，不断增强企业在橡胶产品生产管理方面的售后服务水平，以便能够增强企业的信誉和知名度。

胸外科围手术期患者临床观察与护理分析论文

胸外科围手术期患者的临床观察与护理分析【摘要】目的分析胸外科患者围手术期的临床情况，总结护理措施。

方法以我院2011年1月到12月间应用优质护理的89例胸外科围手术期患者为护理组，以同期我院应用常规护理的89例为常规组，分析对比两组患者各项数据。

结果护理组胸外科围手术期患者手术前后血压变化、脉搏变化等均显著小于常规组，不良反应发生率显著低于常规组，生存率显著高于常规组，两组各项数据比较差异具有统计学意义，（p0.05），具有可比性。

1.2方法1.2.1护理方法常规组患者给予手术知识宣教、术前准备、术中协助以及术后护理等一般常规护理[3]。

护理组在常规组护理基础上给予胸外科围手术期患者优质的护理干预。

1.2.2观察项目分别于入手术室前后检测患者的血压和脉搏，均由同一组医护人员操作，对比两组患者检查前后舒张压、收缩压以及脉搏变化值。

观察并对比两组患者各项并发症发生率，并于术后随访一年，评价随访期间生存率。

1.2.3统计学处理采用统计学软件spss 18.0进行统计分析，计数数据采取x2检验，计量数据采取t检验，以p<0.05为差异有统计学意义。

3.1临床观察3.1.1麻醉方式所有患者均根据具体的手术范围、手术方式、合并病症以及患者体质等综合考虑选取合适的麻醉方式，本研究中86例患者应用气管插管静吸复合麻醉，92例患者选用气管插管联合硬膜外麻醉。

3.1.2手术方式胸部外伤患者根据伤情选择合理的手术方式，食管癌、肺癌以及胃底贲门癌应用标准的根治手术，心脏手术患者选用常规人工心脏瓣膜置换术或心脏不停跳冠状动脉搭桥术。

3.2护理方法护理组在胸外科患者围手术期应用优质的护理干预：①术前给予必要的心理疏导与认知干预，告知患者手术的必要性和安全性，用通俗易懂的语言向患者解释手术操作过程中可能出现的不适及减轻各种不适的方法，减轻患者低落、悲观、失望等消极负性情绪，提高患者治疗依存性。

②循环系统护理，有高血压、高血脂、糖尿病、冠心病等合并症状的患者，术前要给予降压、降脂、降糖、心电图监测等护理，术中及术后要及时监测患者血压、血脂、血糖和心电图等体征，注意患者是否耐受手术。

舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果

舒适护理模式及实施流程在胸外科护理中的应用效果胸外科护理是一项非常重要的医疗工作，它要求护理人员具备扎实的专业知识和丰富的护理经验。

胸外科病人往往需要接受手术治疗，手术后的护理十分重要，涉及到伤口护理、呼吸护理以及心理护理等方面。

如何在护理过程中保障病人的舒适度和安全性是护理工作中的一大挑战。

舒适护理模式的提出为此提供了一种新的理念和方法。

本文将探讨舒适护理模式及其实施流程在胸外科护理中的应用效果。

一、舒适护理模式舒适护理模式是由美国护理学家Katharine Kolcaba提出的，其核心理念是为病人提供优质的护理服务，使其在身体、心理和社会方面均能得到舒适。

舒适护理模式包括三个层面，即生理舒适、心理舒适和环境舒适。

在胸外科护理中，生理舒适主要涉及到对伤口的护理和呼吸功能的监测；心理舒适则需要关注病人的恐惧和焦虑情绪；环境舒适则需要创造一个安静、整洁、温馨的护理环境。

舒适护理模式强调护理的个性化和综合性，以病人为中心，重视其需求和感受。

1. 评估舒适护理模式的实施首先需要进行全面的评估。

护理人员需要了解病人的病情、手术情况、身体状况、心理状态等方面的信息，以便为其提供个性化的护理服务。

评估的内容包括生理、心理和社会方面，需要结合临床实际情况进行综合评估。

2. 制定护理计划在评估的基础上，护理人员需要为病人制定相应的护理计划。

护理计划需要包括伤口护理、呼吸护理、饮食护理、心理护理等方面的内容，需要充分考虑病人的个性化需求和医疗要求，制定合理、可行的护理计划。

4. 评估护理效果护理工作的目的是为了改善病人的健康状况和提高其生活质量。

在护理过程中需要进行不断的评估和反馈。

护理人员需要对病人的病情和护理效果进行定期评估，针对性地进行调整和改进。

1. 促进伤口愈合在胸外科护理中，伤口的愈合是非常重要的。

舒适护理模式注重对伤口的细致护理，可以有效促进伤口的愈合，减少感染和并发症的发生，提高病人的康复效果。

2. 提高病人的抗压能力手术后的胸外科病人往往会出现焦虑、恐惧等心理问题。

优质护理服务在胸外科的临床应用

优质护理服务在胸外科的临床应用我院在夯实基础护理提供满意服务的示范活动中，作为首批试点科室，全体人员认真学习、领会、讨论、培训，使护士转变观念，合理调整排班模式及工作流程，2010年6月开始运行，通过半年的努力，取得了患者满意，医护人员满意，社会满意的效果。

现将此方面的工作予以总结报告如下。

实施方法实施前护理工作状况：我科护士接受的是整体护理模式，对新的护理理论认识不足，又由于我科生活不能自理的患者多，基础护理工作繁重，护士的配置不足，因此护理工作缺乏关爱，缺乏主动性，自觉性，重病轻人，病情观察以危重，一级或有明确医嘱的患者为重点。

排班为功能制排班模式。

医院实行电子化病历，医护人员的工作量减轻，护理文件书写简化，为优质护理服务开展奠定了良好的基础。

实施前筹备情况：在全院开展动员大会，派试点科室的人员外出学习，反复组织人员学习讨论，让所有护士明白基础护理所包含的具体内容，学习其相关的服务规范和护理技术服务规范。

明白开展优质护理服务示范工程活动的主题，以及需要达到的目的，让护士明白自己的职责，变被动服务为主动服务，用新的思路引导进行以人为本的优质护理服务实践。

院领导赋予了我科人力，物力资源的补充。

召开医护协调会议，将调整的护理工作流程及排班方式告知医生，征求意见，避免冲突，取得科室主任及全体医生的理解与支持。

具体实施方案：科室根据护理部的精神结合本科特点，在对全科护士的学历、职称、工作经验、专业理论、技术水平及观察、解决、处理问题的能力，进行全方位评估的基础上，依次将护士分为责任组长，责任护士。

制定各层护士岗位职责，各组护士相对固定。

建立护理组织构架，实行护士长指导下的总责任护士负责制，病房设立4个责任小组，每组配备责任组长1名，责任护士2～3名，每组负责10个患者，全程负责本组患者的基础护理，病情观察，用药治疗沟通和健康指导等全部工作，最终达到优化组合，职责明确，层层指导，逐级质控的目的。

合理调整排班模式，午，夜间护理人员少，工作量大，应急，突发事件多，加强了此环节的人员配备，保证了护理质量的连续性，实现了科学合理有效地使用护士，使住院患者得到了全程化无缝隙的优质护理［1］。

胸外科护理创新举措

胸外科护理创新举措随着医疗技术的不断进步和医疗服务的不断提高，胸外科手术已经成为了一种常见的治疗方法。

然而，由于胸外科手术的特殊性，胸外科患者需接受更为细致、复杂的护理。

因此，胸外科护理创新举措的开展显得尤为重要。

一、针对胸外科手术后的护理1. 恢复期的呼吸训练胸外科手术后，患者需要进行呼吸训练以促进肺功能的恢复。

传统的呼吸训练方式主要是让患者进行深呼吸和咳嗽等动作，但这种方式存在许多不足之处。

因此，我们推出了一种新型的呼吸训练方式——胸外科手术后恢复期的呼吸训练。

在这种训练方式中，我们将患者分为不同的恢复期，针对不同的恢复期进行有针对性的呼吸训练。

在早期恢复期，我们主要采用呼吸肌锻炼和气管刺激等方法，以促进肺功能的恢复；在中期恢复期，我们则采用口腔吸气、肺活量训练等方法，以进一步增强肺功能；在晚期恢复期，我们则采用长时间深呼吸、平躺呼吸等方法，以巩固肺功能的恢复。

2. 疼痛管理胸外科手术后，患者常常会出现疼痛感。

传统的疼痛管理方式主要是使用镇痛药物，但这种方式容易导致药物依赖和副作用。

因此，我们推出了一种新型的疼痛管理方式——综合性疼痛管理。

在这种管理方式中，我们采用多种方法进行疼痛管理。

首先，我们在手术前给予患者足够的信息，让患者了解手术过程和可能出现的疼痛感，以增强患者的心理承受能力。

其次，我们采用局部麻醉和神经阻滞等方法，降低患者的疼痛感。

最后，我们采用心理疏导和音乐疗法等方法，缓解患者的疼痛感和焦虑情绪。

二、针对胸外科手术中的护理1. 气道管理胸外科手术中，患者需要接受气管插管和人工通气等操作。

传统的气道管理方式主要是依靠护士的经验和技能，但这种方式存在一定的风险。

因此，我们推出了一种新型的气道管理方式——气道管理智能化。

在这种管理方式中，我们采用智能化设备进行气道管理。

首先，在手术前，我们使用智能化设备对患者的气道进行评估，确定最适合的气道管理方式；其次，在手术中，我们使用智能化设备对气道进行监测和管理，及时发现和处理气道问题；最后，在手术后，我们使用智能化设备对患者的气道进行评估和监测，以确保患者的气道通畅和安全。

胸外科优质护理服务活动的开展及其效果

根据科室的具体情况，定科室的基础护理服务项目、次分制班工、务标准。床位管理实行扁平化责任制整体护理，为两个服分责任小组，责任组长分管监护病房的术后危重症病人。改变传统的排班模式，实行弹性排班、人性化排班，消夜班单班，为取改双夜班，晨晚间护理能保质保量的完成。护士长参与每目的使基础护理工作，随时对工作的完成情况、量进行考评，找并质查问题，改工作流程、务标准，基础护理工作实现无缝隙管理。修服使１２２重视优质护理，化亲情服务．．深树立 “ 病人为中心 ” 以的护理服务理念，为病人创造温馨、洁、适、全的住院环境。整舒安病人人院有专人接至病房，主班护士根据病情安排床位，由责任
息，融洽医、、之间的关系护患
胸部手术病人人院、院、院全过程，切了护患关系，高了住出密提
护理质量，降低了术后并发症。经过１年的探索，果满意。现效
将开展这一活动的体会总结如下。
王
敏，李玉琢。李莉艳，崔玉兰，高
蔚
ＷａｇＭｉＬｉＹｕｈｕＬｉＬｉａｅｎｎ，ｚｏ，ｙｎ，ｔａｌ

优质护理服务在普外科的实践和体会

有经验的护士轮流讲课，每月有技术技能考核，每季度有专业知１．２．１转变服务理念，提高服务意识：组织全体护士学习“ 优质护识考试，提高了护理人员的技能和理论水平。理服务示范＿Ｔ程 ” 的相关文件，使护士明确活动的目的及意义，转２结果变护理服务观念，让每个护士明白开展优质护理服务的目的、意自我科开展优质护理服务以来，科室各方面满意度得到了提义及所需达到的目标，变被动服务为主动服务。高，患者满意度由原来的９３．５％提高到９９．７％，不良事件发生率为１．２．２合理配置科室护理人力资源：严格按卫生部开展优质护理零，优质护理服务的开展，营造了良好的护患关系，提高了患者满
意度和科室的护理质量，住院患者日益增多，取得了良好的社会效益和经济效益。
３体会
护理工作是患者与护士沟通的桥梁，护理质量的优劣直接关系到医院医疗质量；实施“ 优质护理服务 ” ，提高了护理服务满意度，增加了基础护理量，使患者安全系数增加，和谐了护患关系，有
报告如下：１资料与方法
１．２．７建立护理质量考核和竞争机制：建立护理质量管理小组，护士长任组长，各小组组长参加，定期不定期对各个护理小组及全科编制床位４２张，护理人员１３科护理质量进行评估考核，每月评选 “ 优质护理服务标兵 ” ，实行名，副主任护师１名，主管护师２定程度的奖惩，对日常工作中出现的问题及时解决，避免同类

胸外科优质护理服务案例范文

胸外科优质护理服务案例范文英文回答：As a nurse in the thoracic surgery department, I have had the opportunity to provide high-quality nursing care to patients. One example that stands out to me is when I cared for a patient who underwent a lobectomy for lung cancer.During the pre-operative phase, I ensured that the patient was well-informed about the procedure and what to expect. I explained the importance of deep breathing exercises and ambulation to prevent complications post-surgery. I also addressed any concerns or fears the patient had, using a calm and reassuring tone.On the day of the surgery, I made sure that the patient felt comfortable and supported. I monitored their vital signs closely, administered medications as ordered, and provided emotional support. I used phrases like "You're doing great!" and "Just a little longer, you're almostthere!" to encourage and motivate the patient during the procedure.Post-operatively, I closely monitored the patient for any signs of complications such as bleeding or infection. I provided pain management through medication administration and non-pharmacological interventions like relaxation techniques. I also encouraged the patient to practice deep breathing exercises to prevent pneumonia and improve lung function.Throughout the patient's hospital stay, I maintained open communication with the patient and their family. I provided regular updates on the patient's progress and addressed any questions or concerns they had. I used phrases like "We're here for you" and "You're in good hands" to reassure the patient and their family that they were receiving the best care possible.中文回答：作为胸外科的护士，我有机会为患者提供高质量的护理服务。

胸外科优质护理服务方案(一)

胸外科优质护理服务方案(一)胸外科优质护理服务方案1. 引言•胸外科患者是一类需要特殊护理的患者群体，其护理工作需要有医务人员的专业知识、技能和敬业精神的支持。

•本方案旨在提供一套优质的胸外科护理服务，以确保患者在整个治疗过程中得到合理、专业、温暖的照顾。

2. 护理服务目标•提供个性化的护理，满足不同患者的需求。

•促进患者术后康复，减少并发症的发生。

•提高患者满意度和医院的声誉。

3. 护理服务内容术前准备阶段护理•详细了解患者病史、过敏情况，制定个性化的术前准备计划。

•与患者和家属进行沟通，解答他们的疑问和担忧，提供情绪安抚和心理支持。

•指导患者进行术前准备，如禁食、清洁身体等。

术中护理•与手术医生和麻醉医生密切合作，确保手术顺利进行。

•监测患者的生命体征，及时发现异常情况并采取措施。

•确保手术器械和药品的准确使用，遵守无菌操作规范。

术后护理•定期监测患者的疼痛程度和体征变化，结合医嘱及时给予药物治疗。

•指导患者进行术后康复训练，预防并发症，促进功能恢复。

•提供心理支持，帮助患者和家属应对术后的情绪波动。

患者出院后护理•制定出院指导计划，包括饮食、药物、锻炼等方面的指导。

•提供电话咨询服务，解答患者及家属的疑问和困惑。

•定期追踪随访，关注患者的康复情况。

4. 护理服务质量保障措施•建立护理团队，包括有经验的胸外科护士和相关专家。

•注重护士的培训和继续教育，提高护理水平和专业素养。

•定期进行护理服务质量评估，对不足之处进行改进，并及时反馈给护理团队。

•建立患者满意度测评机制，收集患者的反馈意见，进一步提升护理服务质量。

5. 结束语•通过制定并实施本胸外科优质护理服务方案，可以提供更好的护理服务，促进胸外科患者的康复，并提高医院的整体护理水平和声誉。

•我们将不断努力提高护理服务质量，为广大胸外科患者带来更好的护理体验。

胸外科优质护理服务方案

胸外科优质护理服务方案
胸外科优质护理服务方案可以包括以下几个方面：
1. 健康教育：为患者提供相关的健康教育，包括术前准备、术后护理、疾病预防等知识，帮助患者了解自己的病情和治疗过程，提高治疗效果。

2. 预防感染：严格执行感染预防措施，包括手卫生、消毒隔离、无菌操作等，确保手术和护理过程的安全性，减少感染的风险。

3. 术前准备：对患者进行全面的评估，了解其病情、病史以及其他相关信息，制定个性化的护理计划，准备手术所需的器械和材料。

4. 术后护理：包括监测患者术后病情变化，及时处理并记录相关数据，配合医生进行药物治疗，观察并处理可能出现的并发症。

5. 疼痛管理：对于术后患者，提供有效的疼痛管理方案，包括药物治疗和非药物治疗，减轻病人的疼痛感，提高其舒适度。

6. 心理支持：了解患者的心理状况，提供相应的心理支持和咨询，帮助患者缓解焦虑和恐惧，提高其治疗的依从性和心理健康水平。

7. 家属教育：与患者家属进行有效的沟通，解答其疑问，提供相关支持和帮助，让家属了解患者的病情和护理需求，增强其
合作意识。

总之，胸外科优质护理服务方案应该符合患者个性化需求，以患者为中心，提供全方位、安全有效的护理服务，为患者及其家属提供全程关怀和支持。

医院胸外科护理质量工作计划及安排

医院胸外科护理质量工作计划及安排一、引言胸外科作为医院的重要科室之一，承载着胸部疾病患者的诊治和护理工作。

优质的护理服务是保障患者安全、提高治疗效果、促进患者康复的关键因素。

为此，制定一份全面、系统的护理质量工作计划及安排，对于提升胸外科护理服务质量具有重要意义。

二、护理质量工作目标1. 患者满意度提升通过优化护理流程、提高护理技能、加强护患沟通等措施，不断提升患者满意度，使患者在治疗过程中感受到温馨、舒适的护理服务。

2. 护理质量持续改进建立护理质量评价体系，定期对护理工作进行评估和反馈，及时发现并解决护理工作中的问题，实现护理质量的持续改进。

3. 护理安全加强加强护理安全管理，确保患者在接受护理服务过程中的安全，减少护理不良事件的发生，保障患者的生命健康。

三、护理质量工作计划1. 优化护理流程对现有的护理流程进行全面梳理，找出存在的问题和不足。

根据患者的需求和临床实际，优化护理流程，提高护理效率。

定期对护理流程进行评估和调整，确保流程的科学性和实用性。

2. 提高护理技能加强护士的职业培训，提高护理技能和专业素养。

定期组织护理技能比赛和学术交流活动，激发护士的学习热情和创新精神。

鼓励护士参加继续教育和学习新技术、新方法，不断提升护理水平。

3. 加强护患沟通加强护士的沟通技巧培训，提高护士与患者及其家属的沟通能力。

建立护患沟通机制，定期与患者进行交流，了解患者的需求和意见。

通过多种方式（如问卷调查、座谈会等）收集患者的反馈意见，及时改进护理服务。

4. 建立护理质量评价体系制定护理质量评价标准和方法，明确评价内容和要求。

定期对护理工作进行评价和反馈，及时发现问题并进行整改。

将评价结果与护士的绩效考核和晋升挂钩，激励护士积极参与护理质量的提升。

5. 加强护理安全管理完善护理安全管理制度和操作规程，确保护士严格按照制度和规程进行操作。

定期对护理安全进行检查和评估，及时发现和消除安全隐患。

加强护士的安全意识教育和培训，提高护士的安全防范能力。