作业及答案组织行为学
组织行为学综合作业1
综合作业11. (单选题) 霍桑试验证明人是( )。
(本题1.0分)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人学生答案： B标准答案：B解析：得分： 12. (单选题) ( )是个性中最重要的、最显著的心理特征。
(本题1.0分)A、气质B、态度C、性格D、行为学生答案： C标准答案：C解析：得分： 13. (单选题) ( )认为,要精心选人用人并加以培训,让他们做能够干得更好的工作。
(本题1.0分)A、泰勒B、韦伯C、古利克D、梅西学生答案： A标准答案：A解析：得分： 14. (单选题) 被人称为“组织理论之父”的是( )。
(本题1.0分)A、泰勒B、马克斯·韦伯C、古利克D、梅西学生答案： B标准答案：B解析：得分： 15. (单选题) 《经理人员的职能》是( )的代表作。
(本题1.0分)A、古利克B、梅奥C、霍桑D、巴纳德学生答案： D标准答案：D解析：得分： 16. (单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ).(本题1.0分)A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》学生答案： B标准答案：B解析：得分： 17. (单选题) 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于( )。
(本题1.0分)A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能学生答案： C标准答案：C解析：得分： 18. (单选题) 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( )。
(本题1.0分)A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应学生答案： B标准答案：B解析：得分： 19. (单选题) 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是( )。
(本题1.0分)A、坚持原有目标的行为反应B、升化的行为反应C、反向的行为反应D、放弃的行为反应学生答案： B标准答案：B解析：得分： 110. (单选题) 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
《组织行为学》作业参考答案
《组织行为学》作业参考答案一、名词解释1、组织行为学P62、知觉P193、个性P244、气质P325、能力P346、期望理论P587、公平理论P608、群体P759、群体结构P7810、群体规范P7911、群体内聚力P8212、人际关系P8713、团队P10314、弱势群体P10615、领导P11616、领导决策P13517、组织设计P14318、工作设计P14919、压力P15520、组织文化P15921、组织发展P188二、填空题1、组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的系统性。
2、特质论就是从人的心理特性来研究人的个性。
3、需要层次理论是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。
4、双因素理论是由赫兹伯格提出的。
5、ERG理论又称成长理论。
6、团队建设的方法有人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法。
7、奖惩权来自下级追求满足的欲望。
8、组织设计必须遵守的基本原则是组织内部必须实行统一领导，分级管理。
9、泰罗的工作设计方法是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。
10、一般来说，压力来源于组织外部、组织内部、个人因素三个方面。
11、管理层次一般决定了组织的纵向结构。
12、组织结构的柔性化表现为稳定和变革的统一。
三、单项选择题1、（）是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
AA．性格B．价值观C．知觉D．气质2、（）的出现，推动了科学技术的发展，促成了原有学科的分化和新学科的诞生。
BA．心理学B．系统理论C．组织行为学D．人类学3、（）是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心里和行为倾向。
CA．心理学B．价值观C．态度D．气质4、巴普洛夫的研究被称为（）。
DA．兴奋学说B．情绪理论C．情绪动机说D．动力定型论5、激励的目的是调动（）。
BA．行为B．积极性C．主动性D．思维6、（）是研究如何改造和转化人的行为，变积极为消极的一种理论。
CA．强化理论B．系统理论C．行为改造理论D．期望理论7、人际关系的发展趋势是自然性（）。
《组织行为学》题库及答案
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。
例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学作业参考答案
组织行为学作业参考答案《组织行为学》平时作业参考答案作业一一、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的：BA.多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实用性2．科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。
3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（ B ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。
4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：BA.气质B.个性C.能力D.性格5．决定人的心理活动动力特征的是：AA.气质B.能力C.个性D.性格6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：BA.自我B.本我C.超我7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：（ A ）A.自我B.本我C.超我9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ）A.自我B.本我C.超我10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（ AA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难 DA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ）A. 性格；B.个性；C.气质；D.能力。
《组织行为学》习题集答案
《组织行为学》练习题及参考答案一、名词解释（答对给每小题4分,共16分）1。
1. 激励2。
2。
群体3．组织文化4．组织变革二、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分,不选、错选或多选均不得分)1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A。
经济人 B。
社会人C. 自我实现人 D。
复杂人2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
A。
自我 B. 本我C。
超我 D. 忘我3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于（ )。
A。
知觉防御 B. 晕轮效应C。
首因效应 D. 定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是（）。
A。
坚持原有目标的行为反应 B。
升化的行为反应C。
反向的行为反应 D. 放弃的行为反应5．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言,根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为( )。
A。
增加自己的投入 B. 减少自己的投入C. 努力增加日的报酬 D。
使B减少投入6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。
A. 强制 B。
开诚合作C。
妥协 D。
回避7．“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？( )A。
1•1 B。
1•9C. 5•5D. 9•98。
大型组织拥有的成员一般在多少人左右？( ）A. 3-30人B. 30-1000人C. 1000-45000人D. 45000人以上9．下面哪一个不是组织的基本要素?（）A. 人际关系B。
协作愿望C。
共同目标D. 信息沟通10．以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。
A。
工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D。
建立规章制度三、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分,不选、错选或少选均不得分)1．组织行为学的两重性来自于（）.A。
管理的两重性 B.人的两重性C。
南开24年秋季《组织行为学》作业参考一
24秋学期《组织行为学》作业参考1.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能选项A：反映认知选项B：对组织的影响选项C：组织教化选项D：动机与导向参考答案：D2.冲突的来源有（）选项A：组织、沟通、目标选项B：认知、价值观、行为选项C：个人、组织、沟通选项D：个人、行为、目标参考答案：C3.能力按照功能可分为____选项A：认知能力、操作能力、模仿能力选项B：认知能力、模仿能力、社交能力选项C：社交能力、操作能力、创新能力选项D：认知能力、操作能力、社交能力参考答案：D4.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）选项A：贫乏管理方式选项B：任务型管理方式选项C：乡村俱乐部型管理方式选项D：战斗集体型管理方式参考答案：A5.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）选项A：信息管理是知识管理的延伸与发展选项B：知识管理是信息管理的基础选项C：知识管理对知识管理者的创新并无太多要求选项D：知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理参考答案：D6.研究组织的运行及其规律的学科是（）选项A：社会学选项B：管理学选项C：组织行为学选项D：市场营销学参考答案：C7.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）选项A：口头沟通与书面沟通选项B：正式沟通与口头沟通选项C：正式沟通与非正式沟通选项D：非正式沟通与书面沟通参考答案：C8.下列职业锚说法表述正确的是（）选项A：职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动选项B：可以通过各种测试而预测选项C：职业锚在正式后可以被较快的发现选项D：职业锚一旦形成就会保持不变的参考答案：A9.决定人的行为的心理基础是____选项A：人生观选项B：价值观选项C：世界观选项D：信仰。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
组织行为学(作业题答案)
组织行为学一、选择题1.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法（调查法）。
2.组织行为学研究的层次有（个体；群体；组织；环境）3.组织行为学最早产生于本世纪（50—60年代）4.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（经济人）5.下面哪些是组织行为学研究的内容（激励；人际关系和沟通；团队建设；组织变革与冲突；组织学习与发展）6.下面哪个是组织行为学古典理论时代的代表人物？（马科斯·韦伯）7.在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（社会人假设）。
8.组织行为学研究的意义和作用有哪些？（充分调动各方面的积极性、主动性和创造性；增强群体的凝聚力；增强领导的有效性；提高管理者知人善任、合理使用人才的水平；增强组织活力，提高绩效）9.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（面谈法）10.下面哪种组织行为学的具体研究方法经常用于推测自变量和因变量之间的因果关系？（实验法）11.以应用广度不同，组织行为学的研究可以分为（理论性研究；应用性研究；工作性研究）12.组织行为学的理论基础有（心理学；社会学；人类学；政治学；生物学）13.组织行为学的研究方法包括（调查法；实验法；个案研究法；观察法）14.在决策的众多模型中，完全的理性模型有（经济理性模型），完全的非理性模型有（社会模型）。
15.下列哪项不是明茨伯格所提出的决策过程阶段？（计划阶段）16.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属（晕轮效应）。
17.知觉的特性有哪些？（选择性；理解性；整体性；恒常性）18.正强化（增加行为频率），负强化（降低行为频率）。
19.社会知觉偏差主要表现有（投射效应；晕轮效应；首因效应；近因效应；刻板印象）。
20.感觉是（人脑对客观事物个别属性的反映），知觉是（人脑对客观事物整体的反映）。
21.根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（一贯性低），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（一致性高）。
组织行为学平时作业及答案
5.组织行为学(教育)作业3
一.填空题
1.纵向、垂直 2.幅度(跨度) 3.学校教学系统、学校后勤保障系统 4.改善心智模式,建立共同愿望和开展团队活动 5.制度文化、精神文化 6.破坏性、建设性 7.改变、冻结 8.任务技术为中心、组织结构为中心 9.原理知识、技能知识 10.显性知识、隐性知识
二.单项选择题
6.答:1.客观因素
第一,政策贯彻不力,思想工作缺乏实效.
第二,学校管理的作风和方法不当.
第三,学校组织内人际关系不良.
第四,工作安排不当.
第五,学校环境不良.
2.主观因素
第一,对挫折情境的认识判断,对一个情境是否构成挫折，是一种主观的判断.
第二,遭挫目标的重要性.
第三,抱负水平.一个人是否体验到挫折与他的抱负水平有关.同一情境对于抱负水平高的人来说可能不构成挫折或挫折程度不深.
⑷提高教师的生活待遇，做好社会支持工作，见换教师工作压力。要引导教师里清角色、善用时间，防止角色间的冲突。
⑸教师自身善于调节。
3.答：就是形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、人生观。学校精神文化的构建可以结合校史教育、校友事迹宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。就学校规范文化而言，努力建立以人位本的学校管理制度，尊重教师、学生的创造性；努力建设良好的校风、班风、教风、互助、敬业、上进、创新的学校气候，积极开展健康向上的文体娱乐活动，善于通过典礼、仪式（包括颁奖仪式、校庆仪式、开始典礼、毕业典礼、传递学校文化）。此外，就有形的物质文化来说，要注重校园物质环境、装饰物、文化标识物的建设。统筹考虑学校布局、建筑风格、注意建设体现校史和新貌的文化装饰建筑、注意校牌、校旗、校徽、校服、校标、校报等文化标识物的建设。良好的学校组织文化应该是以人位本、开放创新的文化。学校应该努力从物质、精神、规范方面营造特色而富有生机的学校文化。
作业及答案组织行为学
九三专修学校会计、物流1012班、会计091、国贸1012班组织行为学作业第一次作业参考答案一、单选题：1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( B )。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( B )。
A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )。
A.气质B.个性C.能力D.性格4.决定人的心理活动动力特征的是：( A )。
A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( B )。
A.自我B.本我C.超我6.老心理分析论的代表人物是：( D )。
A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )。
A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )。
A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )。
A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是( B )。
A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是( B )。
A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )。
A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是 ( C )。
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。
《组织行为学》离线作业考核试题及答案
《组织行为学》离线作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织中人的行为D. 组织战略答案：C2. 以下哪一项不属于组织行为学的四大基本范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织发展答案：C3. 以下哪项不属于领导者的权力来源？（）A. 职位权力B. 个人魅力C. 情感依赖D. 竞争力答案：D4. 组织承诺的三个维度不包括以下哪一个？（）A. 情感承诺B. 继续承诺C. 规范承诺D. 效率承诺答案：D5. 以下哪项不属于组织文化的类型？（）A. 权力文化B. 角色文化C. 任务文化D. 个性文化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的研究目的是揭示组织中人的行为的规律，提高______的效率与效能。
答案：组织7. 组织承诺分为情感承诺、______和规范承诺三个维度。
答案：继续承诺8. 领导者的______是指领导者通过其职位和个人魅力对下属产生影响的能力。
答案：权力9. 组织发展是一种有计划、有系统的______活动。
答案：变革10. 组织文化具有导向功能、______功能、凝聚功能和辐射功能。
答案：规范三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述组织行为学的四大基本范畴。
答案：组织行为学的四大基本范畴包括：（1）个体行为：研究个体的心理过程、个性特征、动机与激励、态度与行为等；（2）群体行为：研究群体的结构、沟通、冲突、团队建设等；（3）组织结构：研究组织内部的权力分配、组织结构设计、组织变革等；（4）组织发展：研究组织的成长、发展战略、组织文化等。
12. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力：来源于领导者在组织中的职位，包括法定权、奖惩权等；（2）个人魅力：来源于领导者的个性特征、能力、知识等；（3）情感依赖：来源于领导者与下属之间的情感联系；（4）竞争力：来源于领导者对组织资源的控制。
《组织行为学》作业答案
《组织行为学》作业1、什么是组织？组织的特点有哪些？答：广义：组织是很多要素按照一定的方式相互了解起来的一个系数，就是一个社会技术系统。
狭义：人们为了一定的目标，运用知识和技能互相协作结合而成的具有一定边界的集体和团体。
特点：有个人和群体组织；有自己的目标；通过专业分工与协调合作来实现目标。
2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些？答：1、全球化 2、员工队伍的多样化 3、技术的变更和更新4、组织论理问题3、什么是组织行为学？组织行为学的研究目的是什么？答：组织行为学是运用各相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中心的心里和行为规律，从而提高管理者对本组织以及成员行为的预测，引导和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。
4、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？答：组织行为学的研究方法有：（1）观察法：通过感官直接观察他人的行为，并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。
优点：掌握第一手资料。
使用方便，弥补其他方法的局限。
缺点：被观察者的反应（改变行为、掩饰性的行为）、观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）都容易影响研究结果。
（2）调查法：是指根据事先拟定的一系列问题，针对某些相关因素，收集资料并加以分析的方法。
该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。
调查法又可分为多种具体的方法，较常用的有面谈法和问卷法。
面谈法：以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。
优点：简单易行、机动灵活、应用广泛。
缺点：有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧（谈话是一种面对面的说话交往过程，双方相互作用贯穿始终，并对谈话结果产生影响（防御心理）。
问卷法：运用问卷让研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。
优点：省时、省力；有很好的匿名性，可以减少被调查者的顾虑；便于定量处理。
缺点：对被调查者的文化水平有一定要求；回收率难以保证；答卷质量难于保证（3）测量法：是指采用标准化的心理测量表或精密的测量仪器对有关心理品质或行为特征进行测定、分析的方法。
组织行为学练习题库含参考答案
组织行为学练习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。
A、尊重需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案：B2、破坏性冲突不包括( )A、阻碍交通B、关心胜负C、针对人D、对事不对人正确答案：D3、工会与管理当局之间冲突的根源是( )A、价值和利益的冲突B、基于本位的冲突C、争夺有限资源D、人的放肆本性正确答案：A4、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚正确答案：A5、人的行为与一般动物的行为的根本区别在于,一般动物的行为( )A、带有一定目的性B、具有可塑性C、是在有机体的自然需要的支配下产生的活动D、是自觉自主的正确答案：C6、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化C、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化D、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化正确答案：D7、Y式沟通网络倒置式为( )A、环式沟通网络B、全通道式沟通网络C、倒Y式沟通网络D、链式沟通网络正确答案：C8、下列关于领导和领导者,说法错误的是( )A、一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体,但不能指定或选出某种领导行为B、领导指的是一种行为,领导者指的是个体C、领导行为是通过领导进行的,领导是实现领导行为的主体D、领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响从而实现某种目标的过程正确答案：C9、团队的终极目标是( )A、促成合作,追求团队的整体绩效B、相互协作共为一体C、尽心尽力,全方位投入D、对事不对人,促成合作正确答案：A10、卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、个体心理D、群体心理正确答案：B11、水平沟通的目的是( )A、增强合作,减少摩擦B、加快信息的传递C、增强信息的保密性D、调动成员的参与性正确答案：A12、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、整体性B、选择性C、恒常性D、理解性正确答案：A13、沟通的首要功能是( )A、了解信息B、传递信息C、控制信息D、协同信息正确答案：B14、人的工作满意感实质是一种( )A、动机B、需要C、态度D、价值观正确答案：C15、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、首因效应B、社会促进效应C、协同效应D、近因效应正确答案：B16、首先采用“组织心理学”这一名词的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案：A17、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。
组织行为学试题库(附参考答案)
组织行为学试题库（附参考答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案：D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案：A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案：A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案：B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案：A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案：B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案：A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。
如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。
这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案：C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案：D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案：C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案：C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。
《组织行为学》三次作业参考答案
《组织行为学》第一次作业第 1 大题单选题0分1 . (3分)面谈法属于组织行为学研究方法（）。
1 .观察法2 .调查法3 .实验法正确答案：22 . (3分)气质被定义为是一种（.）。
1 ...心理活动动力性特点2 .外表展现出来的特性3 .内心展现的特性正确答案：13 . (3分)弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
1 .自我2 .本我3 .超我正确答案：2第 2 大题多选题0分1 . (3分)组织行为学是一门渗透（）的学科1 .边缘性2 .综合性3 .两重性4 .实用性正确答案：1,2,3,42 . (3分)量表可以分为（）类型。
1 .名称量表2 .3 .等距量表4 .比率量表正确答案：1,2,3,43 . (3分)构成组织的要素可以分为（.）两类。
1 .主观要素2 ..客观要素3 .有形要素4 .正确答案：3,44 . (3分)弗洛伊德个性的成分分为（）三个部分。
1 .本我2 .自我3 .无我4 .超我正确答案：1,2,45 . (3分)性格应用要遵循（）原则。
1 .性格顺应2 .性格互补3 .性格相对4 .性格差异正确答案：1,26 . (3分)态度的形成与改变受（.）主客观因素制约。
1 .社会因素2 .个性因素3 .态度系统因素4 .人为环境因素正确答案：1,2,37 . (3分)情绪可分为（）等基本形式。
1 .心境2 .激情3 .应激4 .热情正确答案：1,2,3,4第 3 大题0分1 . (5分).何谓人本管理模式？参考答案或提示：“以人为本”的管理方式即人本管理模式，泛指在管理的一切活动中，始终把人放在中心位置。
2 . (5分).如何进行情感的培养？参考答案或提示：.情感的培养：1.培养高尚的积极的人生观和世界观。
2.通过多种途径，丰富人们的情感体验。
3.培养幽默感，养成积极的人生态度。
3 . (5分)个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在哪些方面？参考答案或提示：个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在：行为的自发性。
组织行为学答案
组织行为学作业1（一）答：1.从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
2.如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。
激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。
它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。
（—1≤Ｖ≤1）。
Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。
即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
（0≤Ｅ≤1）。
（二）答：1、老费、老鲍和季老的个性特征：老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。
老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。
组织行为学第一、二、三次在线作业及答案
第一次在线作业1。
(2。
5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和（)•A、人员•B、制度•C、环境2.（2。
5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和（)•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3。
(2.5分）根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和（)•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。
（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( ）•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6。
（2.5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和（）三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7。
(2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( )•A、沟通能力•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8.（2。
5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（）三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2.5分）荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( )•C、集体潜意识10。
（2。
5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家（)•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳11.（2.5分) 提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12.(2。
5分) 提出成就动机理论的哪位管理学家( ）•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13。
(2。
5分) 双因素理论中“双因素”是指激励因素和（）•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。
（2。
5分）期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的（) •A、乘积•B、之和15.（2.5分）强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ）•A、忽视•B、消退16.（2.5分) 报酬可分为经济报酬和( ）•A、物质报酬•B、精神报酬•C、非经济报酬17.(2。
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九三专修学校会计、物流1012班、会计091、国贸1012班组织行为学作业第一次作业参考答案一、单选题：1。
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( B ）.A。
1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验C。
1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( B ）。
A。
观察法 B。
调查法 C.实验法 D.测验法3。
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:（ B ）。
A.气质B.个性 C。
能力 D。
性格4。
决定人的心理活动动力特征的是:（ A ).A.气质B.能力C.个性D.性格5。
弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:（ B )。
A。
自我 B。
本我 C。
超我6.老心理分析论的代表人物是:( D ）.A。
荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德7。
具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于:（ C ）。
A.能力低下B.一般能力C.天才 D。
才能8。
明确目的，自觉支配行动的性格属于：（ C )。
A.理智型B.情绪型 C。
意志型 D.中间型9。
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（ B ）.A。
知觉防御 B.晕轮效应 C。
首因效应 D。
定型效应10。
提出需要层次论的是( B ）。
A。
梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗11。
双因素理论的提出者是（ B )。
A。
马斯洛 B.赫兹伯格 C。
麦克利兰 D。
波特12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A ).A。
尊重需要 B。
交往需要 C。
安全需要 D.生理需要13。
以下各项表述正确的是（ C ）。
A。
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B。
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D。
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ C )。
A。
提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件15。
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( C ）A。
需要层次论 B.成就需要论 C.E．R．G理论 D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ A )。
A.成就需要 B。
权力需要 C.社交需要 D.安全需要17.内容型激励理论包括（ B )。
A。
期望理论、公平理论 B。
需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论 D。
挫折理论、归因理论、强化理论18. 过程型激励理论包括( A )。
A。
期望理论、公平理论 B。
需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论 D。
挫折理论、归因理论、强化理论19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低,根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ B )。
A。
增加自己的投入 B。
减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D。
使B减少投入20.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。
A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化21。
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是( C ）.A.惩罚 B。
正强化 C。
自然消退 D。
消极强化22。
临时检查卫生,学生抽查考试，都属于什么样的强化方式:（ C )。
A.固定比例的强化 B。
可变比例的强化 C.可变间隔的强化 D.固定间隔的强化23.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（ C ）.A.公司没有做到奖罚分明 B。
奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需，形式多变 D。
员工太挑剔24.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼,他这种挫折感源于( B ）。
A。
个人对环境了解程度不够 B。
个人本身能力有限C.个人过于狂妄，目标太高 D。
个人思维不灵活25.提出期望理论的是美国心理学家（ D )。
A。
马斯洛 B.麦克利兰 C.赫兹伯格 D。
弗罗姆26。
某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( C ）。
A。
很高 B.很低 C。
可能高也可能低 D。
不高也不低27。
由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于:( B ）。
A。
非正式群体 B.正式群体 C。
小群体 D。
参照群体28.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作，( A )可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体B.异质群体 C。
混合群体 D.简单群体29。
完成复杂工作，需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B ）将会达到最高的工作绩效。
A.同质群体B.异质群本 C。
混合群体 D.简单群体30.任务角色和维护角色多的群体属于（ B ）.A.人际群体 B。
团队集体 C.无序群体 D。
任务群体31.任务角色多而维护角色少的群体属于（ D )。
A.人际群体B.团队集体 C。
无序群体 D.任务群体32。
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( A )。
A。
强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避33.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ C ）。
A。
强制 B。
开诚合作 C。
妥协 D.回避34。
当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ C ）。
A。
高生产率低凝聚力 B。
低生产率高凝聚力 C。
高生产率高凝聚力 D.低生产率低凝聚力35.斯托迪尔没有把领导按（ E ）来划分类型。
A。
生理特性 B。
社会背景 C。
智力和个性 D.与工作相关的特性 E。
社会特性36。
研究领导行为的管理系统理论是（ C ）提出的。
A。
勒温 B.坦南鲍姆 C。
利克特 D。
施密特 E.沙特尔37。
管理方格图中，典型的领导方式有（ D ）.A。
贫乏型 B.任务第一型 C.俱乐部型 D。
团队式 E.中间式38。
“途径-目标”理论是( B )提出的。
A.菲德勒 B。
豪斯 C。
布莱克 D。
耶顿 E.沙特尔39.管理系统理论是由( C )提出的。
A。
菲德勒 B。
豪斯 C.利克特 D.布莱克 E.沙特尔40.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？( C ）.A.3—30人B.30-1000人C.1000—45000人 D。
45000人以上二、多选题:1。
组织行为学的特点有：（ ABCE )。
A.边缘性 B。
综合性 C.两重性 D.多层次性 E。
实用性2.组织行为学研究的层次有：（ ABCE ).A。
个体 B.群体 C。
组织 D.集体 E。
环境3.组织行为学的两重性来自于：( ABD ）。
A.管理的两重性 B。
人的两重性 C.组织的两重性 D。
多学科性 E.多层次4。
组织行为学的理论基础有:（ ABCDE ).A。
心理学 B。
社会学 C。
人类学 D.政治学 E。
生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是：（ ABCDE )。
A。
研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C。
分析方法的系统性D。
观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性6.行为测量量表有:（ ABCD ）。
A.名称量表B.等级量表C.等距量表 D。
比率量表 E.等值量表7.在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )。
A。
置之不顾 B.随机化和不加控制 C.保持衡定 D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括：（ ACDE )。
A。
调查法 B.面谈法 C。
实验法 D。
个案研究法 E。
观察法9.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向:（ ABC ）。
A.纵向变动B.横向变动 C。
核心变动 D.水平变动 E。
外围变动10.影响人的行为的因素有：( AC ）。
A。
个人主观内在因素 B.心理因素 C.客观外在环境因素D。
生理因素 E。
人群团体因素11.人的行为特征有：( ABCDE ）。
A.自发的 B。
有原因的 C。
有目的的 D。
持久性的 E.可改变的12。
个性的特点是：( ABCDEF )。
A。
社会性 B。
组合性 C.独特性 D。
稳定性 E.倾向性 F。
整体性13。
影响个性形成的因素主要有：（ AC )。
A。
先天遗传因素 B.家庭 C。
后天社会环境因素 D。
文化传统 E。
社会阶级和阶层14。
特质论的代表人物有：（ ACD ）.A。
阿尔波特 B。
荣格 C.艾森克 D.卡特尔 E.弗洛依德15。
希波克拉底划分的气质类型有:（ ABCE ）。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质 D。
黑胆汁 E.抑郁质16.气质差异主要应用于:（ ABC ）。
A。
人机关系 B.人际关系 C。
思想教育 D。
人员选拔 E.行为预测17.气质差异的应用应遵循的原则是：（ ABD )。
A.气质绝对原则 B。
气质互补原则 C.气质合理安排原则D.气质发展原则 E.阈值原则18.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为:（ ACDE ）。
A。
理智型 B.内倾型 C。
情绪型 D。
意志型 E。
中间型19.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为：（ ABCDE )。
A。
理性型 B。
政治型和审美型 C。
社会型 D。
宗教型 E。
经济型20。
社会知觉主要包括：（ ABCD ）。
A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉21。
知觉偏差主要表现有:（ ABCDE ）。
A。
知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.近因效应 E。
定型效应22.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有：( ABC ）。
A。
改变行为 B。
改变态度 C.引进新的知元素 D。
不予理采 E。
重新进行角色定位23.X理论认为（ ABC ）.A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任,缺乏进取心，不是人的天性24.需要层次论的内容有：（ ABC ）。
A。
生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B。
尊重需要 C。
自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括（ CDE )。
A.社交需要B.自我实现需要 C。
安全需要 D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要26.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ADE ）.A.成就需要B.生存需要 C .安全需要 D.权力需要 E。