管理心理学03管理心理学的任务与学科性质

合集下载

《管理心理学》教学教案

教学参考《管理心理学》课程说明课程代码：适用专业：管理类学时：48学分：3开课学期：第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科，是管理类专业的基础课。

管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。

随着社会的发展和改革的深化，科学管理的要求越累越高。

学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平，有助于提高劳动生产率或者工作效率，有助于加强思想政治工作，促进社会主义精神文明的建设。

通过本课程的学习，使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论；能够理解管理过程中个人和群体的心理规律；学会运用管理心理学的基本研究方法；培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。

2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程，特点，研究对象，研究方法以及理论基础，还有具体的案例分析。

管理心理学大致经历了古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，现代管理理论阶段这三个阶段。

其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。

其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理，还加了一个现代人特别需要的内容，就是员工心理健康与管理。

3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论，阐述管理心理学的规律，揭示管理心理学的特点，使学生认识管理心理学的客观规律，同时让学生掌握本学科的专业知识，增强分析问题和解决问题的能力。

该课程难度适中，重点是掌握心理学的现象及其规律，通过案例的渗入，要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上，掌握管理心理学的一般规律，并且能够在实践中运用管理心理学的原理。

由于本课程理论性较强，授课老师在上课时需注意结合案例，并运用多媒体，引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。

《管理心理学》电子教案(福建师范大学)

福建师范大学教育科学与技术学院心理学系《管理心理学》（电子教案）主讲：第一部分《管理心理学》课程教学大纲（适用于心理学、教育学专业）一、课程目标课程性质《管理心理学》课程，是心理学专业学生必修的专业基础课、教育学专业学生指定选修的一门专业方向课，是普通心理学等心理学基本原理在管理领域的具体应用，是心理学的分支学科，是一门理论性、边缘性、实践性、综合性的学科。

本课程既有系统理论性，又具有很强的实践性，要求学生通过课程学习，能运用管理心理学理论，分析管理实践中的各种具体问题。

由于管理心理学理论在管理实践中具有强烈的理论指导作用和实际应用价值，因此，《管理心理学》课程成为教育改革的突破口，也是成为心理学专业、教育学专业课程改革的支撑点之一。

《管理心理学》课程是一门应用心理学学科，在内容上与管理学、管理学原理、学校管理学、心理学、人力资源管理等学科有关联，与当前组织管理实践、及学校教育管理改革实践紧密联系。

所以，学习本课程，必须要先学习《管理学原理》、《人力资源管理》、《普通心理学》、《社会心理学》等一些基础知识，同时，学习者要关注组织管理教育改革尤其是学校组织改革的发展新动态，才能更好地理解和掌握本课程内容，完成教学目标。

教学方法：以“课堂系统讲授”为主、辅之于“案例分析”讨论和“理论问题讨论”。

课程学习目标和基本要求(1) 通过本课程的学习，学生能正确识记和了解管理心理学的研究对象、任务与方法，理解和掌握管理心理学思想发展简史，掌握和应用管理心理学的人性基础理论；识记和了解个体感知的差异、个体心理的差异，理解和掌握个体价值观、个体态度等个体心理行为与管理的关系；正确识记激励的涵义，了解并掌握西方主要的激励理论以及我国关于激励问题的主要理论和实践；识记团体的概念，理解并掌握团体动力学的基本原理，掌握团体人际沟通、人际冲突、交往与管理间的关系；识记领导和领导者、管理和管理者的概念，理解并掌握领导心理行为与管理效能之间的关系，理解并掌握西方有关领导有效性理论的不同观点；识记组织的概念，理解并掌握组织的主要模型、组织变革与发展的主要观点。

管理心理学的学科基础与学科性质5篇

管理心理学的学科基础与学科性质5篇第一篇：管理心理学的学科基础与学科性质管理心理学的学科基础与学科性质一、管理心理学的学科基础（一）管理学（二）普通心理学（三）社会心理学（四）工业心理学工业个体心理学工业社会心理学工业消费心理学二、管理心理学的学科性质（一）管理心理学的性质（二）管理心理学的特征1、综合性2、科学性3、应用性4、权变性第二篇：思想政治学科性质剖析浅谈对思想政治学科性质的理解【摘要】思想政治学科是一门具有特殊性质的课程。

我们国家规定中学德育的理论课统称为思想政治，属于德育学科教育。

它是学校通过设专门课程对中学生进行思想、政治、道德和心理品质理论教育，并且把马克思主义基本常识教育与政治思想、道德品质教育密切结合的一门课程。

本文从思想政治学科的特点、德育范畴及性质反映三个方面分析了思想政治学科的性质，从而为如何更加科学合理地把握思想政治的性质作了简要陈述，进一步加深了对思想政治学科性质的理解。

【关键词】思想政治学科性质理解学科性质指的是一门学科自身固有的特质，是关涉其存在发展的始基性问题，这一问题的基础性决定了理解以及反思学科的根本出发点，成为自身合法性获得与学科意识确立的前提和依据。

就内在性而言，一门学科所具有的独特的问题领域和研究对象，规定其关于自身的理解与研究方法的选择，是能够与其他学科区分，并作为一门独立学科存在的根据。

一、思想政治学科的特点（一）鲜明的阶级性思想政治学科以无产阶级的科学理论体系——马克思列宁主义、毛泽东思想为教学基本内容。

在整个教学中，始终坚持以马克思主义为指导，坚持唯物主义，反对唯心主义；坚持辩证法，反对形而上学；坚持无产阶级思想，反对资产阶级思想。

思想政治学科这种鲜明的阶级性，要求教育者必须具有坚定的无产阶级立场，鲜明的无产阶级政治观、高尚的共产主义道德品质及优秀的思想作风和工作作风。

（二）理论的教育性思想政治课纳入学校教学计划，以课堂教学为基本形式，以系统的理论教学方式对中学生进行政治思想教育和道德品质教育，这是它同学校其他形式的思想政治工作的根本区别。

管理心理学

《管理心理学》(总11页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《管理心理学》考试大纲第一部分管理心理学导论考核知识点第一章管理心理学导论一、管理心理学的基本概念（一）管理心理学的定义（二）管理心理学的学科性质和特点二、管理心理学的理论体系、对象与任务（一）管理心理学的理论体系（二）管理心理学研究的对象（三）管理心理学研究的任务三、国外管理心理学发展的历史回顾（一）科学管理运动（二）工业心理学的诞生（三）人际关系理论——行为科学理论产生（四）群体动力理论四、我国管理心理学的发展（一）以人为本（二）以德为本（三）中庸之道（四）无为而治五、管理心理学研究（一）管理心理学的研究程序（二）管理心理学的研究方法六、当代管理心理学面临的机遇和挑战（一）当代管理心理学进展的特点（二）研究的热点问题（三）管理心理学面临的机遇与挑战第二章人性与管理一、中国古代人性假设与管理（一）人性无善恶假设（二）人性善假设（三）人性恶假设（四）人性善恶混合假设（五）人性自然假设（六）性三品假设二、西方人性假设与管理（一）经济人假设（X理论）（二）自我实现人假设（Y理论）（三）社会人假设（四）复杂人假设（超Y理论）三、人性假设理论的新观点（一）文化人假设（Z理论）（二）决策人假设（三）学习人假设考核要求（一）识记：1、管理心理学的概念2、管理心理学的组成部分3、霍桑实验4、X理论5、Y理论6、权变理论7、开放式组织理论8、战略管理理论9、个案研究10、问卷研究11、相关研究12、实验研究13、发展研究14、测量信度15、测量效度（二）领会：1、管理心理学的研究对象2、人群管理理论3、管理心理学的历史演变4、我国管理思想与管理心理学的发展（三）应用1、霍桑实验的实践意义4、X理论的人性假设5、Y理论的人性假设6、权变理论的人性假设7、开放式组织理论的应用8、战略管理理论的应用第二部分个体心理与管理考核知识点第三章社会知觉与管理一、社会知觉的概念二、工作中的社会知觉（一）管理者对员工的知觉（二）员工对管理者的知觉（三）员工对员工的知觉（四）工作者对组织的知觉（五）工作者的自我知觉三、管理情景中的社会知觉偏差（一）第一印象（二）晕轮效应（三）刻板印象（四）定势效应四、归因（一）归因的概念（二）工作情景中常见的归因偏差五、工作中的印象管理（一）印象管理的概念（二）印象管理的过程（三）印象管理的策略第四章动机、激励与管理一、动机（一）动机的概念（二）与管理相关的动机二、激励（一）激励的概念（二）激励的机制三、动机激励的内容理论及其应用（一）赫茨伯格的双因素理论（二）尔德弗的ERG理论四、动机激励的过程理论及应用（一）弗洛姆的动机期望理论（二）波特—劳勒动机模型五、当代动机激励理论及其应用（一）亚当斯的公平理论（二）目标设置理论六、动机激励理论的发展第五章人格、态度与管理一、人格（一）人格和职业人格的概念（二）人格与组织管理的关系（三）人格与个人职业管理的关系（四）人格特质对组织行为的影响二、人格测量在管理中的应用（一）职业人格测量发展简述（二）大五人格特质（三）MBTI职业倾向测试（四）霍兰德职业偏好量表（五）俄耳甫斯职业人格量表（六）人格测试结果在管理中的应用价值三、态度（一）态度的概念（二）态度的成分（三）工作态度的类型（四）态度的测量四、态度在管理中的功能（一）调整功能（二）自我保护功能（三）表现价值功能（四）增进工作知识功能五、如何改变态度（一）态度转变的难易程度（二）在积极参与活动中转变态度（三）群体规范与态度的改变（四）宣传与态度改变六、提高工作满意度的方法（一）采用人职匹配的方法招聘员工（二）让工作更为柔性化（三）增加沟通的机会（四）重视培训和选拔第六章积极心理学与管理一、什么是积极心理学（一）提出积极心理学的学术背景（二）积极心理学的概念二、快乐和主观幸福感（一）快乐和主观幸福感的研究背景（二）快乐和主观幸福感的概念（三）快乐和主观幸福感与工作变量的关系三、乐观主义（一）乐观主义的研究背景（二）乐观主义的定义（三）乐观主义的测量（四）工作中的乐观主义四、希望（一）希望的定义（二）希望对应对挫折的作用（三）希望的测量与研究（四）希望在管理中的应用五、自尊（一）自尊的定义与特点（二）自尊的提高及在管理中的运用六、自我效能（一）自我效能的哈依（二）特质性自我效能与一般性自我效能（三）自我效能的影响（四）自我效能的来源（五）自我效能在管理中的应用考核要求（一）识记：1、社会知觉2、首因效应3、近因效应4、晕轮效应5、刻板印象6、定性效应7、归因概念8、能力概念9、职业人格概念10、工作价值概念11、态度概念12、组织承诺13、工作满意感14、组织承诺15、工作激励的含义16、决策及其过程（二）领会1、自我知觉2、社会知觉的范围3、印象形成的效应4、印象形成中的信息整合模式：5、印象整饰的概念、作用和策略。

管理心理学的研究对象

▪ 巴纳德（Barnard）系统组织理论创始人，现代管理理论之父，
▪ 《经理人员的职能》1938 《组织与管理》1948
（1）组织是一个社会协作系统（2）组织存在的三个基本条件：共同目标、协
作意愿、信息沟通（3）提出组织效力和组织效率原则（4）管理人员的权威来自于下级的认可。（5）经理人员的作用：信息联系的中心、协调
（4）企业管理分为作业、协调、战略三个层次；（5）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体源自率。▪ 3）决策管理学派西蒙
▪ Simon 《管理决策的新科学》1960 ▪ 组织是一个决策系统， “管理就是决策”。 ▪ “有限理性” “满意标准” ▪ 决策是一个包含“情报活动——设计活动—
1.5 管理心理学的研究方法
1、观察法
（1）按程序形式化的程度，观察可分为无控观察和可控观察两类（2）根据研究者参加到被研究的情势中的程度，观察可分为参与观
察和非参与观察两类（3）根据地点和组织条件，观察可分为实地观察和实验观察两类（4）根据进展的规则性，观察可分为系统观察和随机观察两类
2、调查法
▪ 三、教材 ▪ 《管理心理学》第二版李靖 ▪ 科学出版社 2011.6 ▪ 四、参考书目
▪ 《管理心理学》2006第二版朱永新高等教育出版社 ▪ 《管理心理学》2006第四版卢盛中浙江教育出版社 ▪ 《管理心理学》2002第四版苏东水复旦大学出版社
▪ 五、教学方法以课堂讲授为主，辅以案例分析、视频演示与集体讨论。
3）韦伯（Weber）行政组织理论 ➢ “组织理论之父” ➢ 《社会和经济组织的理论》 1911 ➢ 理想的行政组织体系的特征：
（1）明确分工（2）自上而下的等级系统（3）正式的人员任用（4）职业化的管理人员（5）严格的规章和纪律（6）理性的组织人员关系

管理心理学考试笔记

管理心理学考试笔记第一章1良管理任务，不时提高任务效率与管理效能，最终完成组织目的与团体的全部开展的一门学科。

2、~的研讨内容：动机管理、认知管理、心情管理、行为管理和组织管理。

3、~学科性质：~是介于管文迷信和心思迷信之间的一门边缘性、交叉性学科，也与其他众多学科有亲密关系，是一门综合性很强的学科。

同时，~与管理实际严密相连，其研讨素材来源于管理实际，研讨结果又要回到管理实际中去，是一门运用性很强的学科。

~既有自然迷信的性质，又有社会迷信的性质。

4、~中的两种取向：心思学取向的~：是基于心思学的或从集体角度动身的~。

看效果比拟微观，注重集体层面的效果和行为面前的潜在机制，侧重于从心思学的角度动身，用心思学的实际、知识和方法来讨论相关效果，说明和解释相关的现象。

管理学取向的~：是基于管理学的或从组织角度动身的~。

只在为管理层或指导层出谋划策，教会他们如何管理员工，以便有好的业绩和效绩。

看效果比拟微观也比拟务虚侧重于用管理学的思想、原理和方法讨论相关效果，说明和解释相关的现象。

5、~中的研讨方法：观察法、实验法、问卷法、访谈法、检验法、个案法。

第二章1、~构成的标志：~来源于20世纪初期，到20世纪60年代初期趋于成熟，成为一门独立的学科，其构成标志是1958年斯坦福大学教授利维特«管理心思学»一书的出版。

2、~发生的社会背景：19世纪末20世纪初，资本主义由自在竞争阶段向垄断阶段开展，消费的社会化和自动化水平不时提高。

3、~发生的实际背景：①人际关系实际——梅奥：在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了著名的«工业文明中的人的效果»一书，初次提出了人际关系实际，标志着行为迷信实际的降生。

②群体动力实际——勒温：行为公式：B=f〔P,E)，其中B表示行为，P表示集体，E表示环境，公示说明，集体行为是集体外部力场与所处环境力场的函数。

③需求层次实际——马斯洛：从低到高分为五个层次，即生理需求、平安需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我完成需求。

管理心理学概述

• 群体动力团队管理沟通冲突与谈判
• 第四编领导与组织心理
• 领导行为组织结构和组织设计组织文化组织变革和组织发展
苏东水版《管理心理学》 18
• 第一篇总论
• 管理心理学的研究对象管理心理学的产生和发展管理心理学的基础理论
• 第二篇个性心理
• 人的个性人的需要人的期望人的挫折人性管理
二、管理心理学的研究逻辑 36
• （一）两种取向的管理心理学
（一）两种取向的管理心理学 37
• 心理学取向的管理心理学是基于心理的或从个体角度出发的管理心理学。
• 该种取向看问题比较微观，注重个体层面的问题和行为背后的潜在机制，侧重于从心理学的角度出发，用心理学的理论、知识和方法来探讨相关问题，说明和解释相关现象。
• 心理学取向的管理心理学更关注员工工作倦怠形成的心理机制，寻求导致其工作倦怠的心理因素；如压力感、人格特征、控制点，人口学特征（性别、年龄、婚姻状况等）
• 管理学取向的管理心理学则更侧重从组织管理的角度出发，分析员工工作倦怠的形成原因，探查引起员工工作倦怠的社会、文化、组织条件等，如职业的行业地位、发展前景等等。
人的行为规律及其潜在的心理机制。
这里的“组织”不仅包括企业组织，还涵盖政治、经济、军事、教育等社会组织。
8
• 三层含义：
• 第三，管理心理学研究的目的是在掌握组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的基础上，运用科学的方法改进管理，充分调动人的积极主动性，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人的全面发展。
14
（五）组织管理 • 组织是为了达到一定的目标，由不同结构、不同
层次、不同职能的群体组合而成的系统。

管理心理学PPT

第一章管理心理学的对象、任务及方法第一节管理心理学的对象一、管理的含义1、狭义的管理：主要指经济管理或企业管理；广义的管理：泛指一切单位或组织有目的、有计划的管理。

2、就企业管理来说包括以下几方面的内容：（1）管理的对象：是企业的生产活动和经营活动。

（2）管理的职能：计划、组织、指挥、控制、协调等方面。

（3）管理的目的：充分利用企业的一切资源，完成企业的各项任务，取得最好的经济效益。

（4）管理的依据：是生产活动和经营活动的客观规律以及人的心理活动规律。

就企业管理过程来看，管理包括两大系统：一是技术系统，二是社会心理系统。

3、现代组织理论认为组织包括五大系统：目标价值系统、管理系统、组织结构系统、技术系统和社会心理系统。

二、管理心理学的对象1、管理心理学研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。

2、特点（1）管理心理学的研究对象主要是企业的内部结构系统。

（2）管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统。

（即人际关系系统）（3）管理心理学的研究对象与工程心理学相比较，是研究更纯粹的人的因素方面的问题。

三、管理心理学的内容范围管理心理学研究对象包括的内容与范围是：人性假设与管理理论，影响劳动生产效率与效益的个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。

第二节管理心理学的任务一、研究目的1、提高企业的劳动生产率，为社会主义物质文明建设服务。

2、对职工进行管理教育，为社会主义精神文明建设服务。

二、基本任务：研究现代化企业管理过程中的社会心理规律，为科学管理的理论与方法提供心理学的依据。

1、重视研究个体心理与管理的关系：研究职工的社会知觉、个性差异、态度形成与转变、价值观念、需要与动机等课题。

2、重视研究团体心理与管理的关系：研究团体的规模、结构、规范、沟通、人际关系、竞争与合作、决策等问题。

管理心理学总结管理心理学试题及答案

管理心理学总结管理心理学试题及答案第一章1．管理心理学研究的对象：主要是企业的内部结构系统。

着重是企业内部的社会心理系统，即人际关系系统；其研究对象与工程心理学相比较，是研究更纯粹的人得因素方面的问题。

2 .管理心理学研究对象的内容与范围是：人性假设与管理理论，影响劳动生产效率与效益的个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。

3. 管理心理学的学科性质：是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的，多层次性的边缘学科。

4 .管理心理学的研究方法：实验法，问卷调查与心理测量，宏观和微观环境条件结合分析法，经验总结与个案分析法，信息论、系统论，控制论和先进管理技术、管理手段的应用。

第二章5 .管理心理学理论思想的发展简史：16——17世纪之前是早期文明的管理，代表人物：亚当?斯密，罗伯特?欧文，查尔斯?阿贝奇；18——19世纪工业心理学：胡戈?闵斯特伯格。

20世纪20年代前事古典管理时期：泰勒，法约尔，韦伯。

20世纪30——50年代行为科学学派萌芽与形成的时期：梅奥。

20世纪50——70年代现代管理科学阶段：布莱克特，巴纳德，卡内基?梅隆，马奇。

20世纪70年代之后最新管理或综合管理阶段：弗雷德里克，维克?马奇。

6 .罗伯特?欧文——人事管理之父；泰勒——科学管理之父；法约尔——现代经营管理之父；韦伯——组织理论之父；胡戈?闵斯特伯格——工业心理学之父；7 .古典管理理论的管理特点是强调“劳动分工、控制幅度、管理层级、外部激励、正式规章等”。

其中，泰勒的研究侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督；法约尔的思想主要集中于高层的管理原则与管理职能；韦伯提出职权结构理论，是古典组织理论的创始人。

8. 列宁对泰勒管理理论的两重性的分析：一、指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段；二、指出它具有管理方法的科学性。

9.法约尔的“一般管理理论”。

五种因素：计划、组织、指挥、协调、控制；十四条管理原则：专业化分工；权利与责任；纪律性；命令的统一；指挥的统一；个人利益服从整体利益；集权制；阶层或等级系列；秩序；公平；保持员工的稳定；创造性；团体或集体精神。

管理心理学第一章学科性质

的领导方式。
领导力培训
通过培训课程和实践经验，提升领导者的管理能力和领导素质。
领导力评估
对领导者的绩效进行客观评估，提供反馈和建议，促进领导力持续发展。
继任计划
制定合理的继任计划，培养和储备具备潜力的接班人，确保
组织的稳定发展。
团队建设
团队沟通
提高团队成员之间的沟通效率，减少信息误解和沟通障碍。
应用研究
管理心理学强调应用研究和实践，通过实证研究来检验和发展理论，为组织管理提供实际解决方案。
理论与实践相结合
管理心理学注重理论与实践的结合，旨在通过理论指导实践，同时通过实践检验和发展理论。
学科发展趋势
1 2
跨文化研究
随着全球化的加速发展，跨文化研究在管理心理学中的地位越来越重要，旨在揭示不同文化背景下的人类行为规律。
培训与发展
根据员工需求和组织目标，制定个性化的培训计划，提升员工技能和职业发展。
绩效管理
通过科学的评估体系，对员工的工作表现进行客观评价，激发员工的积极性和创造力。
薪酬福利设计
根据市场和内部公平性原则，设计合理的薪酬福利体系，激励员工的工作热情。
领导力发展
领导风格
研究不同领导风格对团队绩效的影响，帮助领导者选择适合
05 管理心理学的前景与展望
全球化背景下的管理挑战
全球化进程加速
市场竞争加剧
随着全球化进程的加速，企业面临着更加复杂多变的外部环境，需要不断提升自身的管理能力和应对能力。
全球化使得市场竞争变得更加激烈，企业需要更加注重创新和差异化，提升自身的核心竞争力。
多元化文化交融
全球化背景下，不同文化之间的交融成为常态，企业需要更好地理解和适应多元化的员工需求和文化背景。

什么是管理心理学

1.管理与⼼理⑴简单来说，管理是让别⼈同⾃⼰⼀起⼯作并通过别⼈来达到组织⽬标的过程。

管理的实质就是使别⼈为组织⽬标⽽⼯作。

⑵从定义看，管理同样具有多层含义——管理是群体活动,有管理者和被管理者;管理是有⽬标的,是为实现⽬标⽽实施的;管理是要使别⼈和管理者“⼀起“从事活动。

⑶在⼀个企业组织中，包括两个系统：⼀个是技术系统，⼀个是社会⼼理系统。

⑷在现代管理中，⼼理管理是重要内容之⼀。

2.管理⼼理学的基本概念⑴管理⼼理学是研究管理过程中⼈们的⼼理现象、⼼理过程及其发展规律的科学。

⑵其⽬的是探讨、揭⽰⼈在管理活动中的⼼理活动规律，找出激励⼈的⾏为动机的各种途径与⽅法，以限度地发挥⼈的潜能，为社会创造更多的财富。

3.管理⼼理学的研究对象和任务⑴两⼤因素在组织中形成了三⼤关系系统：⼀个组织是由⼈和物这两⼤因素构成的。

①物—物关系：主要是技术管理的对象，包括材料、设备、资产、资⾦、技术等⽅⾯的管理。

②⼈—物关系：即⼈⼀机关系，是⼀个交叉系统，部分地作为技术管理的对象，但主要是劳动⼼理学与⼯程⼼理学的对象。

③⼈—⼈关系：主要是管理⼼理学的对象。

⑵管理⼼理学的任务是吸收、运⽤各相关学科(包括⼼理学、社会学、社会⼼理学、⼈类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、⽅法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的⼼理活动规律，说明如何通过调整⼈际关系、激励动机、提⾼领导⽔平和领导艺术、增强组织凝聚⼒等⼿段，来协调⼈—⼈系统。

4.管理⼼理学的学科性质和特点⑴⼈本化 ——是以⼈为研究中⼼的学科，具有明显的以⼈为本的倾向。

⑵综合性 ——是⼀门综合性的科学，它涉及的基础理论知识⽐较⼴。

⑶应⽤性——与组织管理活动密切相关，对于提⾼组织管理的⽔平，起到了积极作⽤。

管理心理学

管理心理学管理心理学概述管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。

作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。

其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。

管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。

它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。

当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。

它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

[编辑]管理心理学的知识来源一般认为，管理心理学是一门综合性学科，四门学科构成了其理论的基石，它们是心理学、社会学、政治学和人类学。

管理心理学行为的研究绝大部分属于对个体心理学范畴，而且现代管理中，随着对“人”的问题的关注，心理学的因素已显得更加重要；社会学既研究微观层面的社会互动，也研究宏观层面的社会结构，管理心理学中对于群体中的人际关系、角色知觉、群体规范、价值观、组织文化等内容的涉及都来源于社会学。

人类学中文化与环境的相互作用的理论对管理心理学的发展帮助很大，因为近年来国际化趋势产生了管理的新问题，即如何管理不同文化背景的员工，并使之整合于特定的组织文化中。

管理心理学03管理心理学的任务与学科性质

三、管理心理学的学科性质及其与邻近学科的关系
（一）管理心理学的学科性质
管理心理学是一门由心理学科与管理学科交叉而形成的边缘学科；它是自然性与社会性交叉，以社会为主的一门带理论性的应用心理学科；属于多学科、多层次、理论性很强的应用心理学科。
（二）管理心理学的学科性质特点
（1）管理心理学是把管理学、心理学（工业心理、社会心理等）、社会学、人类学、以及研究方法等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科；
3、目标管理的三个环节：目标制定、目标实施、科学的评估。
三、心理动力性（激励）原则
1、依靠员工的主体意识与主人翁精神的原则；
2、物质与精神同步激励的原则； 3、按劳分配为主多分配方式并存的原则； 4、效益优先，兼顾公平的原则； 5、个人、集体、国家三者利益兼顾的原则； 6、分配与生产力水平相适应的原则。
一、社会认知原理及其作用
作用：认识社会，学会适应与生存；认识他人，知人善任；认识团体，学会竞争与合作；认识职业与角色，学会创造；认识自我，学会发展与成长。
（一）社会知觉的障碍与效应：
1、首印与近因效应； 2、月晕效应； 3、定势效应； 4、条件反射效应；
5、线索偏差； 6、投射心理； 7、情绪效应； 8、逆反心理与意
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
义障碍。
（二）社会知觉的管理
1、强化法与分化法 2、印证与实证法 3、情绪调节法 4、印象管理法：
⑴保持一致形象 ⑵讨好策略 ⑶印象整合法则
二、心向一致（目标管理）原则
1、目标管理的作用：聚合、定向、导向、激励等功能。
2、目标的属性：具体、参与、反馈、竞争、困难、可接受性等；还包括一致性、科学与合理性。
四、信息沟通原则

管理心理学

管理心理学是研究和揭示管理活动中人的心理活动活动发生、发展与变化的一般规律，为实现对人的科学管理，提供心理学方面的科学依据，促进管理工作科学化的一门学科。

管理心理学的基本任务是提供管理活动中个体心理、群体心理、领导与组织心理的规律性认识，从而为管理者充分调动人的积极性、提高工作效率或生产效率、增进管理效能的服务。

具体：帮助管理者充分发挥人力资源的作用，最大限度地调动被管理者的工作和生产积极性、主动性和创造性，提高工作效率和生产效率；揭示管理过程中人的心理活动的规律性，帮助管理者有效地开展思想教育工作，从而培养组织成员良好的思想素质和个性心理品质；为领导者提高自身素质、威信和影响力提供理论指导；掌握管理心理学的科学研究方法；完善管理心理学理论体系。

价值观是指个体对周围的客观事物以及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价和总体看法，它决定人的态度；工作价值观是员工关于自己能从工作中获得什么以及在工作上应如何表现的信念，他既反映了外在目标又反映内在价值；管理价值观是在管理情境下指导管理者的行动和决策判断的总体信念，是指在管理实践中形成的对管理现状、管理环境、对象、目标、结果和管理发展的价值前提，三个维度：组织管理焦点、组织体制结构、组织目标距离。

印象管理是个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人的印象符合个体的期待。

组织中的印象管理：个体层面上的：获得性印象管理，使别人积极看待自己的努力；保护性~，弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己。

组织层面上：通过行为和信息的调控来影响受众的知觉问题情绪劳动的策略：自主调节，表面扮演，深层扮演，失调扮演管理人员化消极因素为积极的七法：培养乐观态度，发展积极的生活观，进行情景变换，开放学习，转移注意，施行情绪发泄，进行各种形式的对话消极情绪预防：迅速反馈原则；反馈具体且详尽原则；发出的信息必须与自己的感情相符合原则；正确使用批评原则；觉察他人积极因素、发现自身动力原则激励是管理者根据被管理者心理活动的规律，采取合理的、科学的管理措施，创设一定的条件，激发起被管理者实现工作目标的积极性、主动性和创造精神的活动过程。