规章制度化的核心价值观

制度化的核心价值观

一、企业哲学框架下的核心价值观

1、核心价值观是什么？

企业哲学的第三层是“企业如何生存”，即“如何样，how”,即核心价值观( value

)的问题。假如讲愿景与使命是解决方向的问题，而核心价值观则是共同行为模式的具体指导原则。那个地点既包括对企业行为的指导，也包括对企业个体行为的指导。

什么是企业核心价值观？简而言之，企业核心价值观确实是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业核心价值观是企业用以推断企业运行当中大是大非的全然原则，是企业提倡什么、反对什么、欣赏什么、批判什么的真实写照。核心价值观（core

value、motto、principal）确实是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体职员都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学

的重要组成部分，它是解决企业在进展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对职员等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。如宝洁公司的核心价值观是：领导才能leadership、主人翁精神ownership、老实正直integrity、积极求胜passion

for winning和信任trust。

那个地点我们要强调的一点是，在目前的国内企业文化建设中，在漫天飞舞的企业文化纲要中，我们能够看到许多难以界定清晰的关于价值观的表述，包含但不限于企业精神、企业风格、企业宗旨、治理理念、经营理念、企业原则、经营思想、质量理念、人才理念等等。第一是杂乱无章的堆砌，可能企业自己都讲不清晰那些到底是什么。第二是层次不分，难以形成对企业职员的有效指导作用。我们并不认同如此的做法，企业的价值观能够有专门多，当企业面对企业治理的各层面时，都能够有价值观的判不问题，但企业的核心价值观只能有一条，能够将这一条细化固化同时坚持不懈就差不多专门不容易了。因此我们认为关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来，同时围绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化

及亚文化形成指导的各个价值观体系。

中国企业真正按照企业性质运作的时刻专门短，能够建立起并恪守其核心价值观的企业就更是寥寥可数，与西方具有一百多年的企业相比，尽管在企业文化那个名词出来之前它们并没有叫做企业文化或核心价值观，但它们差不多有一套比较成熟的企业文化运作体系，同时企业家对企业文化的重视以及执着足以令中国大多数企业家汗颜。正如惠普公司共同创始人威廉.休利特所讲的：“回忆一生的辛劳，我最自豪的，专门可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业治理方式产生深远阻碍的公司。”

由此可见，西方企业家对如何建立企业的核心观深有体会，特不是核心价值观对企业的阻碍更是认识深刻。与此相反，中国许多企业家并不明白什么是核心价值观，或者以为核心价值观确实是将一些时尚流行的治理哲理或警世名言贴在墙上或写在纸上就行了，要不然就排列出一大堆治理书籍的理论或套路，使企业核心价值观成为挂在嘴上，写在墙上的绣花枕头。

金三峡的核心价值观在否定中创新，在创新中超越。

——我们必须有高瞻远瞩的眼界以及大海般的自我否定的胸怀，才能在确信、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。

2、核心价值观的作用

什么缘故中国企业如此急迫地需要建立自己的核心价值观？因为中国企业将在相当长的一段时刻里更多地经历抉择的阵痛。做强与做大、专业化与多元化、本土化与全球化、激进与保守、变革与稳定、企业利益与社会利益、短期利益与长期利益、物质激励与精神激励、开放与封闭……不管是国有企业、民营企业，依旧外资企业，无一不时刻处在众多难以取舍的企业矛盾抉择中。这其中无一不是本土新旧文化以及中西治理文化的冲突、价值观的碰撞，最后归结于企业哲学的差异。欲理解那些获得成功的高速成长的当代企业，我们需要规划一个超越相对有限框架的哲学体系。它将促使企业内的所有个体树立起目标和战略意识，也包

括确立必须能够指导他们集体行为的独特的价值观。

核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候。如此做能够，那样做也能够，但必须有个决定，支持那个决定的便是核心价值观。

提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？差不多商业伦理和企业精神是什么？企业信仰必须遵循产业社会的一般道德准则，同时，有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系；由此来约束与激励全体职员的决策行为，尊重相关者地位或满足相关者利益。

真正的企业核心价值观必需符合如下标准：

1、

它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中躯体力行并坚守的理念，如有些企业的核心价值观中有“诚信”的字眼，但在实际经营过程中并没有体现出诚信的行为，那么它就不是这家企业的核心价值观。从那

个角度讲，核心价值观不能够去追求时尚，世界五百强企业有的核心价值观不一定确实是你的核心价值观，如创新、以人为本或追求卓越等，它能够是你价值体系的一部分，但并不一定是你的“核心”价值观。

2、核心价值观必需是真正阻碍企业运作的精神准则，是经得起时刻考验的，因此它一旦确定下来就可不能轻易改变。

3、

所谓核心，确实是指最重要的关键理念，数量可不能太多，通常是五到六条。中国企业在建立核心价值观经常有一些错误的理解，喜爱大而全，因此请一些所谓的专业人士撰写出一本本理念手册，殊不知这些理念可能只是哗众取宠的漂亮文字而已，结果是误导了职员又难于形成价值观体系。

二、如何建立核心价值观

1、立足长远，坚持差不多商业信条

中国现在处于过渡时期，机会比机遇多，专门多投机行为或不规范操作都能够使人一夜暴富，因此许多鱼目混杂的人都自称为企业家，他们的经营理念能够讲是赚钞票而不是事业。伟大的企业需要伟大的企业家，他们明白得不管在什么时候都会遵守差不多的商业伦理，他们明白得权衡长远利益与短期利益的利弊，他们明白为了猎取更多的钞票而如何放弃钞票。因此他们会在当前中国没有正式形成诚信制度的情况下自觉恪守诚信的理念，甚至为此做出许多不的企业家觉得“傻”的行为，而这恰好是中国企业在以后如何区分优秀企业与一般企业的最大区不。因此，恪守商业伦理，坚持差不多的商业信条，从长远动身，甚至为此不惜成本，这才是以后中国企业核心价值观的代表。

2、你所倡导的，就必须你去推崇

专门多中国企业家都认识到企业文化的作用，他们将企业文化经常挂在嘴边，要求各层治理人员要重视企业文化建设，但他自己本人却依旧高高在上，讲的和做的两层皮或者要求职员做到自己却漫不经心，这是绝对的错误。作为企业家，其要紧治理职能应该是战略、人力资源和企业文化，也确实是讲他要做好战略的决