浅议企业业绩评价体系的构建与完善
浅析我国企业业绩评价体系现状及对策
浅析我国企业业绩评价体系现状及对策作为战略管理的有效工具，企业业绩评价体系是为企业实现战略目标，实现战略成功的关键因素。
文章通过分析我国目前企业业绩评价现状，提出设计合理的指标体系，是企业业绩评价的依据。
标签：企业业绩评价现状对策一、企业业绩的评价的内涵和核心要素1.业绩评价内涵业绩评价包括两个方面的内容，即要进行业绩衡量也要进行业绩评价。
业绩衡量是指业绩信息的获取和搜集过程，业绩信息包括财务信息和非财务信息，来自企业内部和外部两个信息来源。
而业绩评价是针对搜集的业绩信息做出分析，得出结论，为进一步决策提供依据。
为确保企业使命的达成，按照企业战略目标设计相应的业绩指标体系，收集相关业绩信息，根据特定的评价标准，采用适当的评价方法，对企业一定阶段的活动过程和结果做出客观、公正、准确的综合评价，从而做出正确的决策。
2.企业业绩评价的核心要素评价企业业绩的核心要素有：业绩的评价指标，即包括一些对应的可用货币来计量的财务指标和非财务指标；业绩评价标准，即采用历史的业绩作为参照物或其它企业的产品、服务或流程作为参照来衡量企业的业绩，也可以是用自己企业的未来的预算估计的一系列标准参数等；评价方法包括基本成本业绩评价，基本财务业绩评价，基本价值的业绩评价，基本平衡业绩评价。
二、我国现行企业业绩评价体系的现状20世纪90年代，企业的经营目的经历了从利润最大化向股东价值最大化的转变。
业绩评价也从以短期利润为核心的财务指标考核过渡到以股东价值最大化为导向的价值模式考核。
在对股东价值进行评估的时候，最受推崇的两种做法分别是自由现金流折现法和经济增加值法。
前者是基于对企业加权平均资本的估计，后者是对会计利润进行相应的调整，将其调整为经济利润。
虽然对企业业绩评价指标做了弥补和调整，但财务指标无法涵盖和衡量影响组合业绩的全部因素，尤其是那些具有重大影响又无法量化的因素，例如，产品的质量、交货的速度、可信度、售后服务以及客户满意度等，但这些通过传统的管理会计业绩评价系统是无法衡量的，于是越来越多的非财务指标被纳入管理体系，财务业绩评价和非财务业绩评价相结合是企业发展的需要。
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进引言企业业绩评价是企业发展过程中非常重要的一环。
通过对企业的经营状况、财务报表以及其他相关指标进行评估，可以帮助企业管理者了解企业的实际情况，制定合理的目标和策略，并评估企业的绩效。
然而，在实际应用中，企业业绩评价体系存在一些问题，需要进行改进和优化。
本文将从几个方面来分析这些问题，并提出可能的解决方案。
问题一：指标选择不合理在企业业绩评价体系中，指标的选择非常重要。
过多或过少的指标都会影响到评价的准确性和有效性。
一些企业评价体系中存在指标过多的问题，导致企业管理者难以把握核心指标，影响决策的精准性。
另一些企业评价体系中指标过少，无法全面地反映企业的经营情况。
因此，企业需要合理选择指标，将其与企业的战略目标相匹配，以反映企业的整体绩效。
解决方案：企业可以根据不同的业态和行业特点，选择适合的指标进行评价。
同时，需要重视核心指标，对其进行深入研究和分析，并将其与企业的战略目标相结合。
问题二：指标权重不合理在企业业绩评价体系中，指标的权重决定了各个指标在评价中的重要程度。
然而，一些企业对指标权重的设定缺乏科学性和合理性，导致评价结果的偏离。
一方面，一些指标被赋予过高的权重，导致其他指标的重要性被忽视；另一方面，一些指标被赋予过低的权重，导致其对绩效评价的贡献不足。
解决方案：企业应采用科学、客观的方法来确定指标的权重。
可以借鉴层次分析法等方法，结合专家判断和实际情况，合理地确定指标的权重。
同时，应根据企业的战略目标和发展阶段，合理分配各个指标的权重。
问题三：数据质量不高企业业绩评价的准确性依赖于所使用的数据质量。
一些企业在评价过程中，使用的数据质量不高，包括数据来源不清晰、数据的准确性和完整性有待提高等问题。
这些问题使得企业无法对自身的真实情况进行准确评估，从而影响了评价结果的准确性和可靠性。
解决方案：企业应注重数据质量的改进和提升。
需要确保数据来源准确可靠，并建立起有效的数据采集机制。
如何建立有效的业绩评估体系
如何建立有效的业绩评估体系一、引言在现代商业竞争激烈的市场环境下，企业的业绩评估对于提高竞争力和实现可持续发展至关重要。
建立一个有效的业绩评估体系，可以帮助企业明确目标、激励员工、优化资源配置，并及时调整策略以适应市场变化。
本文旨在探讨建立有效的业绩评估体系的方法和步骤。
二、确定评估指标建立有效的业绩评估体系首先要确定评估指标。
评估指标应该符合企业的战略目标，量化且可衡量。
可以从以下几个方面考虑：销售额、市场份额、利润、客户满意度、员工绩效等。
根据企业的特点和行业差异，选择适合的评估指标，并分配相应的权重。
三、设定目标设定明确的目标是建立有效的业绩评估体系的关键步骤之一。
目标应该具备可度量性、可达成性和挑战性。
在设定目标时，需要考虑员工能力、资源投入和市场需求等因素，合理分配不同层级和部门的目标，并与员工充分沟通和协商。
四、制定绩效评估标准根据评估指标和设定的目标，制定绩效评估标准是建立有效评估体系的重要环节。
绩效评估标准应该具备明确性、公正性和可比性。
可以采用量化的评分体系、满意度调查、360度评估等方法来评估员工的绩效，并将结果作为决策的依据。
五、激励与奖惩机制激励和奖惩机制是有效的业绩评估体系的关键组成部分。
通过合理设置激励和奖惩机制，可以激发员工的积极性和创造力。
激励手段可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，奖惩机制可以包括绩效奖金、荣誉表彰和岗位调整等。
同时，要确保激励和奖惩具有公平性和可持续性。
六、评估与调整建立有效的业绩评估体系并非一次性的工作，评估与调整是持续改进的过程。
需要定期对业绩评估体系进行评估，根据评估结果及时进行调整和优化。
同时，要充分倾听员工的反馈和建议，不断改进评估体系的公正性和准确性。
七、结论建立一个有效的业绩评估体系对于企业的发展至关重要。
通过确定评估指标、设定目标、制定绩效评估标准、激励与奖惩机制以及定期评估与调整，企业可以更好地激发员工的积极性，提高绩效，并实现可持续发展的目标。
浅议国有企业业绩评价体系构建与价值管理模式
淄 博 市烟 草 专 卖 局 （ 司） 李振 寰 公
【 要】 缸 随着国有 企业改革进程 的推进 ， 无论是政府还是企 业管理层 ， 已经达成 了“ 都 国有企业要 创造价值” 的共识 ， 而传
统 的 以 利 润 为 导 向 的 业 绩 评 价 机 制 缺 乏 资 本 成 本 意 识 ， 以 全 面 反 映 企 业 的 价 值 创 造 能 力 和 成 果 。因此 ， 何使 现 行 国 有 企 业 难 如 经 营 业 绩 考 核 从 以 利 润 为 主 的 考 核 上 升 到 以 价 值 管 理 为核 心 的 考核 ， 目前 理 论 界 和 各 级 国有 资 产 监 督 管 理 部 门所 面 临 的 重 是
三 、 值 化 管 理 在 国 有 企 业 业 绩 评 价 体 系 中的 延伸 价
１ 价 值 化 管 理 ， 国 有 企 业实 现 价 值 最 大 化 的 必 由之 路 、 是 价值化管理是将企 业的理念 、 为 、 行 目标 及 各 类 资 源 定 性 定 量 ． 成 标 准 加 以 考 核 评 价 ， 促 进 企 业 价 值 最 大 化 的 一 种 形 以 管 理 手 段 。 它要 求 企 业 意 志 与 市 场 意 志 有 机 融 汇 ， 育 拥 有 自 培 主 知 识 产 权 的产 品 ， 进 资 源优 化 配 置 ， 现 企 业 低 成 本 、 效 促 实 高 率 运 行 。包 括企 业 决 策 理 念 、 营谋 略 、 理 制 度 、 理 方 式 方 经 管 管 法 、 业 文 化 等 。 既包 含 了企 业 有 形 价 值 ， 包 含 了企 业 无 形 企 它 也 价 值 。 一 句话 ， 是 要 求企 业 “ 形 资 产 无 限 化 ， 形 资 产 显 形 就 有 无
企业绩效评价体系的构建与运用
企业绩效评价体系的构建与运用引言：企业绩效评价是一个全面、系统、科学的过程，通过对企业各个方面的评估，旨在提供对企业经营状况的准确反映，并为企业做出合理决策提供依据。
构建一个有效的企业绩效评价体系对于企业的发展至关重要。
本文将围绕企业绩效评价体系的构建与运用进行探讨。
一、绩效评价体系的概念与作用绩效评价体系是通过对企业内部的各种关键指标和绩效指标进行量化分析，综合评估企业的运营状况和经营成果，进而为企业决策提供科学依据的一种管理工具。
它能够全面、客观地评估企业的绩效水平，帮助企业发现问题、优化资源配置，并提供科学的改善措施。
二、构建绩效评价体系的原则成功构建一个科学有效的绩效评价体系需要遵循以下原则：1. 目标导向原则：评价体系要根据企业的战略目标和组织文化来设计，确保评价指标与企业发展目标一致。
2. 全面性原则：绩效评价指标要覆盖企业各个方面，既包括财务指标，也包括非财务指标，如客户满意度、员工满意度等。
3. 可比性原则：评价指标要易于比较和分析，能够对不同部门、不同岗位的绩效进行公平客观的评判。
4. 连续性原则：评价指标要具有一定的连续性和变化趋势，能够监控企业的长期绩效表现。
5. 可操作性原则：评价指标要具备操作性，能够帮助企业进行调整和改进，推动企业持续发展。
三、绩效评价体系的构建步骤1. 确定评价指标：根据企业的战略目标和业务特点，确定关键绩效指标，如销售额、利润率、市场份额等。
2. 设计评价模型：建立各个绩效指标之间的关联关系，确定权重和指标间的比较方法，构建评价模型。
3. 收集数据：收集和整理企业各个部门的数据，确保数据的准确性和可靠性。
4. 数据分析与评价：对收集到的数据进行分析和评价，计算各个绩效指标的得分，并与预定目标进行对比。
5. 输出评价报告：将评价结果输出为报告，向企业管理层和相关人员进行传达，共同商讨进一步改进和提升绩效的策略和措施。
四、绩效评价体系的运用1. 决策支持：通过绩效评价体系，企业管理层可以及时获取企业各个方面的数据和情况，为决策提供科学依据。
浅议企业业绩评价体系构建研究
浅议企业业绩评价体系构建研究摘要：随着我国社会的迅速发展，企业在生产管理的过程中，能够建立其科学完善的财务业绩评价管理体系，不仅关系着企业日常生产活动的顺利进行，同时还关系着企业今后的发展及市场竞争地位的提高。
由此可见，在企业管理的过程中，企业财务业绩评价体系的构建，在企业整体管理中有着极其重要的作用。
在此，本文针对企业财务业绩评价体系的构建，做以下论述。
关键词：企业财务业绩；评价体系；构建研究；重要性；原则中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）01-00-02随着社会经济的飞速发展，企业在发展的过程中面临着日益激烈的竞争形势。
而企业要想从根本上立于不败之地，其核心在于加强企业成本管理，提高经济效益。
《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》的实施，在规范企业综合绩效评价工作的同时，还在很大程度上客观的反映了企业资产运用的整体质量，为提高企业的经济效益、规范经营行为奠定了基础。
在此，本文从企业财务评价指标体系构建的重要性、财务业绩评价指标的构建原则、企业财务业绩基本评价指标以及辅助评价指标等几个方面出发，针对企业发展过程中财务业绩评价体系构建中出现的相关问题，做以下分析。
一、企业财务评价指标体系构建的重要性在企业日常管理的过程中，财务指标对企业的健康发展有着极其重要的作用，不仅关系着企业财务管理的顺利进行，同时还关系着企业一切生产活动的顺利进行。
针对企业财务评价指标体系构建的重要性，主要表现在以下几个方面：首先，企业财务评价指标体系能够通过自身的职能，将企业财务活动信息充分的体现出来，为企业负责人下一轮的生产方案提供依据。
与此同时，完善的企业财务评价指标体系能够清晰的反映出企业的资源优势及资本创新，提高企业的市场竞争力。
其次，建立科学完善的企业财务评价指标体系，能够使企业负责人准确的掌握企业的实际发展状况，对企业的财务状况、偿债能力以及盈利能力做出准确的判断，以便企业在今后发展的过程中，最大限度的规避风险。
论现代企业业绩评价体系的构建
论现代企业业绩评价体系的构建（一）论文关键词：现代企业业绩评价体系定量指标定性指标论文摘要：随着经济体制改革的不断深入，我国传统的企业业绩评价体系已不能适应需要，构建现代企业业绩评价体系成为当务之急。
本文对构建现代企业业绩评价体系应考虑的因素及其内容和指标体系进行了探讨和研究。
随着社会主义市场经济体制改革的不断发展，我国多年来一直实行的主要以净利润指标为主的企业业绩评价体系已远远不能适应观代企业改革和发展的需要，建立科学规范的企业业绩评价体系，促进企业激励与约束机制的形成，已成为当务之急。
一、构建现代企业业绩评价体系应考虑的主要因素构建现代企业业绩评价体系，必须根据我国实际并结合国际标准，着重考虑以下因素：1、现代企业环境的复杂性目前我国企业除接受政府宏观调控外，其生存和发展还受诸多因素的制约，如经济形势、市场需求、政治、法律等。
另外，经济的繁荣也存在一定隐患，如环境恶化、生态平衡遭到破坏、产业结构趋同性所造成的恶性竞争等。
2、中国企业的基本情况及具体特点在我国企业结构中，国有企业占相当比重，而全国第五次国有企业清产核资结果表明，国有企业生产经营中的问题较为严重，30.2 万户国有企业资产损失和资金挂帐达数千亿元，在资产损失中呆坏帐损失占31.7％，库存商品成本高于市价损失占13.8％；在资金挂帐中经营亏损挂帐占42.4％，潜亏挂帐占30.2％，而且国有企业应提未提、应摊未摊、高留低转的现象普遍存在。
为此，必须采取有效的监管方式。
3、加入WTO与国际惯例的挑战加入WTO后，我国市场更趋开放，竞争也更激烈。
要使企业在激烈的竞争中求生存，必须有一套完整的业绩评价体系进行约束和激励。
另外，我国尚处于市场经济发展初期，现有评价标准与国际公认标准有较大差异，所以我们应根据我国国情进行评价，并对照国际公认标准，促进我国企业经营水平的提高。
4、定量与定性相结合传统的业绩评价以定量指标为主，不能涵盖影响企业业绩的所有因素，特别是那些难以量化的因素，具有一定的片面性，所以应该使定量、定性指标相结合，相互验证和补充。
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进【摘要】本文通过对我国现行企业业绩评价体系的分析，找到其存在的问题并分析其原因，通过对国际先进的企业业绩评价系统的认识和比较，试图找到如何对我国企业业绩评价体系进行改进和完善。
【关键词】企业业绩评价问题改进一、我国现行企业业绩评价体系存在的问题（一）未考虑权益资本成本按照现代财务理论，企业的资本成本包括债务成本，留存收益成本和普通股成本。
而现行的财务会计指标只确认和计量债务资本的成本，而对于应该补偿的权益资本成本则作为收益分派处理，这使得企业的财务会计报告中的利润实际上由两部分组成，权益资本成本和实际利润，这里的实际利润便是现代财务理论中的经济利润，对于企业的经营者而言，权益资本的使用是不需要成本的，这是一项可以无偿使用的资本，我国股票市场上实际存在的圈钱现象，从根本上来说便是因为漠视权益资本成本的存在而造成的，由此可能带来的后果便是企业的经营者不能充分重视资本的有效使用，以至于不断出现投资失误、重复投资、投资低效益等不符合企业长期利益的决策行为，侵害了企业所有者的权益。
（二）不能完全适合对企业经营者的评价现行业绩评价体系实施的目的是为了进一步加强企业监督管理，规范企业经营绩效评价行为，完善企业效绩评价方法，确保企业效绩评价结果的科学、客观和公正，所以更侧重监管和反映，它被用来满足企业所有利益关系人的评价，但对于不同的利益关系人，企业业绩评价应有所不同，有不同的侧重点。
在知识经济新形势下，股东更关心高层经营者能否给企业带来长远的发展动力和竞争优势。
再者，仅仅财务指标化的企业业绩己经不能全面反映经营者业绩，现行体系在进行评价时，只注重对短期经营成果或企业内部某一方面经营状况的考核，把经营管理者战略业绩以及高层管理给企业带来无形价值等方面都忽视了。
（三）不能充分关注企业的长远目标，对企业发展潜力不够重视。
从现有业绩评价体系出发，企业经营者主要的关注对象是企业短期的盈利能力和年度的盈利数字。
企业绩效评价体系的构建与运用
企业绩效评价体系的构建与运用随着市场竞争的加剧和企业发展的需求，企业绩效评价成为了管理者们所关注的重要议题之一。
企业绩效评价体系的构建与运用对于企业的发展至关重要，它可以帮助企业掌握自身的运营状况，精确评估企业的表现，并为企业制定发展战略提供依据。
一、构建绩效评价指标体系企业绩效评价体系的第一步是构建一套完整的评价指标体系。
这个指标体系需要包含多个方面的指标，例如财务指标、市场指标、客户满意度、员工满意度等等。
财务指标是评价企业经济效益的重要指标，包括利润率、净资产收益率等。
市场指标可以从市场份额、市场增长率等方面衡量企业的市场竞争力。
而客户满意度和员工满意度则直接反映了企业在服务和管理层面的优劣。
在构建评价指标体系时，需要注意指标的科学性和可操作性。
指标应该具备明确的定义和可衡量性，以便于企业管理者和相关人员理解和运用。
同时，不同行业和不同企业的指标体系有所差异，需要根据企业自身的特点进行调整和完善。
二、确定绩效评价方法在指标体系确定的基础上，企业需要确定适合自身的绩效评价方法。
常见的绩效评价方法包括加权平均法、绝对评价法和相对评价法等。
加权平均法是将不同指标的权重进行分配，并计算出加权平均值作为绩效评价的依据。
这种方法比较直观，但需要对每个指标进行量化和权重分配，对于管理水平要求较高。
绝对评价法则是将企业的实际表现与预定的标准进行对比，以确定绩效的好坏。
这种方法较为简单，容易理解和操作，但对于标准的设定和选择要求较高。
相对评价法是将企业与同行业竞争对手进行对比，评估企业在竞争中的位置。
这种方法能够更好地反映企业在市场竞争中的优劣势，但需要获取和分析与竞争对手的相关数据。
三、运用绩效评价体系构建和确定好绩效评价体系后，接下来需要将其运用到企业的实际管理中。
首先，需要将评价指标和方法与企业目标和战略相结合，为企业制定长期发展目标和规划提供科学依据。
其次，需要将绩效评价体系与绩效考核和激励制度相结合，促进员工的积极性和创造力。
企业绩效评价体系的完善与创新
企业绩效评价体系的完善与创新随着时代的变迁和经济的发展，企业绩效评价体系也在不断的变革和创新。
现代企业管理者越来越重视绩效评价的作用，但是仅仅满足于定期体检式的评价已经不能满足现代企业的需要，因此如何完善和创新企业绩效评价体系已经成为一个重要议题。
一、企业绩效评价体系出现的原因企业在发展过程中，需要建立一个能够全面、深入、准确反映企业经营管理情况的指标体系。
企业绩效评价体系准确地反映出企业的经营管理情况，有助于企业及时调整经营策略以适应市场需求的变化，为企业未来的发展提供有力的支持，同时也为投资者提供了可靠的参考依据。
二、企业绩效评价体系的不足企业绩效评价体系在实践中也存在一些不足之处。
首先，企业绩效评价体系存在单一、简化的情况，对于企业的核心竞争力和战略规划的相关指标未能充分反映。
其次，有些企业很重视近期经营业绩，导致忽视了中长期的发展规划，影响了企业未来的发展。
还有部分企业仅靠财务指标来评价企业绩效，而忽略了企业其他的非财务指标。
这样的评价体系很容易让企业管理者只关注短期利润，忽略企业的长远发展。
三、完善企业绩效评价体系的方法（一）公平、合理、全面地评估企业绩效企业绩效评价体系的评价指标应该充分反映企业现状和未来发展方向，这样能真正反映企业的整体经营情况。
企业要全面考虑才能制定完善的评价体系，不能只考虑短期的业绩或者财务指标，而忽略了其他重要的因素。
同时，评价指标也应该公平、合理地设计，不得存在不公或有意陷害企业的情况。
（二）引入非财务指标，更全面地体现企业绩效企业绩效不仅来自财务数据，还应该包含非财务指标，例如企业知名度、品牌价值、客户满意度、员工满意度等。
这些非财务指标对企业的长期发展具有至关重要的作用。
通过精确的指标量化体系，对企业的非财务指标落实到具体的管理目标，有助于改善企业的社会形象，提升员工的工作热情和创造力，为企业长期稳定发展打下坚实的基础。
（三）基于科学的方法制作指标体系企业绩效指标体系应该基于科学的方法制作，而不是随意制定。
企业绩效评价体系的构建与应用
企业绩效评价体系的构建与应用在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想实现可持续发展，取得卓越的业绩，构建一套科学、合理、有效的绩效评价体系至关重要。
这一体系不仅能够帮助企业准确评估自身的经营状况和发展潜力，还能为企业的战略决策提供有力支持，激发员工的积极性和创造力，提升企业的整体竞争力。
一、企业绩效评价体系的重要性企业绩效评价体系就像是企业的“体检报告”，它能够全面、客观地反映企业的经营成果和运营状况。
通过对各项关键指标的监测和分析，企业管理者可以及时发现问题，采取针对性的措施加以解决，从而避免潜在的风险。
对于企业内部管理而言，绩效评价体系能够为员工提供明确的工作目标和方向，激励员工努力工作，提高工作效率和质量。
同时，它也是企业进行薪酬分配、晋升决策和培训发展的重要依据，有助于营造公平公正的工作氛围，吸引和留住优秀人才。
从企业战略层面来看，绩效评价体系能够帮助企业将长期战略目标分解为可量化、可操作的短期指标，确保企业的各项工作都围绕战略目标展开，实现战略的有效落地。
二、企业绩效评价体系的构建原则1、科学性原则评价体系应基于科学的理论和方法，选取具有代表性、准确性和可靠性的指标，确保评价结果能够真实反映企业的绩效水平。
2、全面性原则要涵盖企业经营的各个方面，包括财务、客户、内部流程、学习与成长等，避免片面评价导致的决策失误。
3、可行性原则指标的设定要考虑数据的可获取性和计算的难易程度，确保评价体系能够在企业中顺利实施。
4、动态性原则企业面临的内外部环境不断变化，绩效评价体系也应随之调整和优化，以适应新的发展要求。
5、客观性原则评价过程应排除主观因素的干扰，以客观的数据和事实为依据，保证评价结果的公正性和可信度。
三、企业绩效评价体系的指标选择1、财务指标财务指标是绩效评价体系中的重要组成部分，如营业收入、净利润、资产负债率、净资产收益率等。
这些指标能够直观地反映企业的盈利能力、偿债能力和营运能力。
2、客户指标包括客户满意度、市场份额、客户忠诚度等。
论企业业绩评价体系的构建
。
民营 科技
２。。。‘‘。 。 Ｊ 。Ｆ ． － ｇ
实践 ・ 思考
论企业 业绩评价体系 的构建
谭颜 红 （ 宁省 朝 阳县 财 政会 计 核 算 中心 ， 宁 朝 阳 １２ ０ ） 辽 辽 ２０ ０
摘 要： 企业业绩评价可以为企业各利益相 关者提供 决策依据， 是企业管理的重要组成部分， 有利于促进企业改善经营管理， 高经济效益 ， 提 增 强企业核心竞争力。随着经济体制改革的不断深入 ， 国传统的企业业绩评价体 系已不能适应 需要 ， 我 构建现代企业业绩评价体系成 为当务之急。随 着改革的不断发展 ， 国多 来一直 实行的主要以净利润指标为主的企业业绩评价体 系已远远不能适应现代企业改革和发展 的需要 ， 我 年 建立科学规 范 的企 业 业绩 评 价 体 系 ， 进 企 业激 励 与 约 束机 制 的 形 成也 是 重 要 问题 。通 过 对企 业 业 绩 的概 述 及 特 点 ， 促 企业 业 绩 评 价 的 现状 及 原 因 ， 以及 构 建适 合 我 国国情 的 企 业 业绩 评 价 体 系进 行探 讨 和 研 究 。 关键 词 ： 业 业绩 ； 价体 系 ； 建 企 评 构 ２ ０世纪 ９ Ｏ年代 ，企业 的经营环境 面临着 巨大的变化 。由于经济 现行的企业业绩评价体系未考虑人力资本对企业发展的作用 ，缺 全球化和世界经济 的一体化 ，新经济时期 的到来 ，业绩评价作为任何 乏知识与智力资产方 面的评 价指标 ，是现有 的财务绩效评价指标体系 经济体系中的核心 问题 ，存在于经济生活 的各个领域 、各个方面 。业 的一大缺陷。在信息 时代 ，知识 和智 力在企业 的竞争优势和核心竞争 绩评价体系起着一种导 向性 的作用 ，这种导 向性作用的 良好发挥 ，不 力的形成与保持 中，以及在企业经 营 目标 的实现上发挥着 日益重要的 仅有利于企业经 营业绩 的客观 、正确评价 ，而且 有利于企业的 发展 ， 作用 。微软公 司的有形资产 与公 司价值之间 的巨大差额 ，不能不说是 知识与智力资产发挥的作用所致 。随着知识经济时代的到来 ，知识与 否 则会 误 导 企业 。 １ 企业业绩评价的概述及其特点 智力资本对企业发展的重要性愈来愈 明显 ，衡量企业知识和智力资本 价值的指标更将成为企业财务分析的重要 内容 。因此 ，传统的财务绩 １１ 企业业绩评价的概述 ． 企业业 绩评价作为企业 管理 的重要组成部分 ，是评 价理论 方法 在 效评价指标体系缺乏对知识与智力资本绩效的评价指标 ，是不健全的 经济领域的具体运用 ，它是在会计学和财务管理 的基础上运用计量经 绩效评价指标体系。 济学原理和现代分析技术 而建立起来 的剖析企业经营过程 ，真实反映 ３ ）对 企 业 技 术创 新 重 视 不 够 。 企 业 现 实状 况 ，预测 未 来 发 展前 景 的 一 门科 学 。科 学 地评 价企 业 业 绩 ， 创新是一个企业获得竞争优势的第一位因素，也是主要的推动力。 可以为出资人行使经营者的选择权提供重要依据 ；可以有效地加强对 创新可使企业 的资源 配置更趋 合理 ，产生更好 的整体效益 ，使企业在 企业经营者的监管和约束；可 以为有效激励企业经 营者提供可靠依据 ； 优势的基础上谋求更大发展 。企业 的创新活力是企业保持持久竞争优 作为企业管理的重要组成部分 ，企业业绩评价一直都是理论界和实务 势的动力源泉 。它主要包括产 品的创新和工艺 的创新等 。虽然现行的 界探讨 的热点 ，为国内外众多学者和各专业人士广泛关注。企业业绩 评 价指标包括有技术投入 比率和发展创新能力两个指标来反映科技投 评价是 任何一个经济体系 的核心 问题 ，它不仅为理论工作 者所关注 ， 入 和创新能力 ，但它们只是作为辅助指标和评议指标 ，而且指标 考核 而且也为政府相关部 门的政 策制定 者、企业 的所有 者 、经 营者甚 至与 的内容不具体 、不明确。这会使企业不重视技术的改造和更新 ，不舍 企 业 利 益相 关 的 所有 人 所 关 注 。 得 进 行研 发投 入 ，从 而影 响 企 业 的创 新 能 力 和 发展 能 力 。 １ 企业业绩评价 的特点 ． ２ ４ ）没有充分考虑环境保护等企业社会责任。 我 国由于市场经济发展较晚 ，业绩评价很晚才开始得到重视 ，开 当前，全球环境 问题 日 益成 为人 们关 注的焦点 ，环境 污染 、全球 ， 始于 ２ 世纪 ７ 年代 ，这是与我国经济发展水平息息相关的。从企业 变暖 、酸雨 、土地荒漠化 、 Ｏ Ｏ 资源 匮乏等诸 多问题成 为困扰现代文明的 绩效评价 的主体来看 ，我国一直实行以政府为主导的企业绩效评价模 大顽疾 。这些 问题在全球范同内已经得 到了各 国的共同关注与重视。 式；从企业绩效评价的 内容和指标体系来 看 ，我国的绩 效评价主要表 而引起 以上 问题 的最根本原 因都直接或 间接地与企业有一定关系 ，甚 现为财务模式。现行 国有资本绩效 评价指标体 系较原来有 了一定 的突 至是直接关系。在治理和保护人类生存环境方面企业肩负着不可推卸 破 ，主要表现在 ：该体系不仅规定 了 ３ 项评价指标 ，而且规定 了各项 的责任 。现行业绩评价只是从 投资者 、债权人 、经营者的角度进行评 ２ 指标的记分权 重 ，既体 现了经济评价所要求 的定量 和定性相结合 的分 价 ，殊不知企业业 绩评 价的主体不仅有资产所有者 、经营者 ，还包括 析原则 ，也体 现了经济分析 由表及里 、由综合到具体 的科学方法 ；将 政府部门 、员工 、消费者等其 他相关 利益主体。忽视其他利 益相关者 资产收益率列为评价指标体系 ８ 项基本指标中的首要指标 ，且将其分 的要求 ，不反映他们对利益分享 的情况 和满 意度 ，不利于评价企业社 值权重确定为 ３ ％，有利于实现评价信息的国际公允性 ；现行体系具 会责任的履行情况 和构建 和谐社会 的需要 ，也不利于满足不 同评价主 ０ 体工商企业和金融企业两大类分别划分 ，采取按不同行业及不同规模 体 的信息需求。 企业确定评价标准值 ，既考虑 了企业的共性 ，又兼顾 了企业的特殊性 ， ２２ 企 业 业 绩评 价 的原 凶 ． 从 而有利于为评价企业经 营者 的经营业绩提供 客观依据 。通过对我 国 企 业 生存 环 境 的 原 因 。 业绩评价体系的论述 与西 方评价体 系相 比较 ，可以发现我 国业绩评价 企业是 市场经济的细胞 ，也是社会关系的产物 ，它不能脱离周 围 体 系表现出明显 的局 限性 ，这套评价体 系是从政府投 资人 的角度提 出 环 境 而 独 立 生 存 、发 展 。 同 时 ，事 物 的 发 展 是 内 因 与 外 因共 同作 用 的 的关于资本金业绩评价 的规则 ，对于评价其他类型企业 的业绩还存在 结 果 ，企业 的生 存 与 发展 也 遵 循着 这 一 规 律 。 许多不足。这使得我国的企业业绩评价模式在评价的广度和深度上都 ａ企业 内部 生 存 环境 的变 化 。 ． 存在着一定的局 限， 不能满足现行管理 的需要。 随着计划经济体制 向市场经济体制 的转轨 ，原有计划经济体制下 ２ 现 行 企业 业 绩评 价 体 系 存在 的 问题 及原 因 的企 业 内部 的组 织 结 构 、生 产 经 营 方 式 、企 业 内外 的制 度 安 排 已经 不 ２１ 我国现行企业业绩评价体系存在 的问题 ． 适应市场机制 的运作要求 。一方面 ，企业尤其是 国有企业 内部多年以 我国的企业业 绩评价 体系经 历了四个 阶段 的发展 ，已经有 了长足 来所奉行的大而全的制度如今已成为企业债务包袱沉重 、富余 人员过 的进步 ，然而与发达 国家相 比 ，与经济发展的需要和社会 进步相 比， 多的根源。一度曾为企业业绩的闪光点 ，现在却成为企业发展最大 的 还存在许 多问题。 遏制 因素之～。这一问题严重阻碍了企业的生存与发展 ，使得企业不 １ 重 财 务 指标 ，使 企业 注重 眼 前 利益 而 忽 视 长 远 利 益 ，容 易 产 能在新的竞争环境 下把更 多的资金投入到技术创新 、新产品研发等领 ）偏 生短期经营行为和利润操纵行为 。 域。另一方面 ，原有企业生产供不应求的状况 ，从单纯产品数量上讲 ， 现有 的业绩评价指标体系总体上仍然是建立在传统的财务数据基 巳被供 过于求 的现状所替代 ，从产 品的品种和质量方 面来看 ，已被有 础之上的，虽然近年来设置了非财务指标 ，但 占的 比重较小 ，而且都 效供 给不 足的实质所替代 。换言之 ，以前 主要是生产支配着消费 ，而 是评议指标 ，没有给出计量方法 ，主观随意性较强。这种只注重财务 现在却 在相 当大的程度上是消费支配着生产 ，这给企业原有的生产决
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进
浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进【摘要】企业业绩评价体系在实践中存在着诸多问题，包括过于追求短期利润而忽视长期发展、缺乏客观性和公正性以及缺乏科学性和有效性等。
为了解决这些问题，建议企业应重视长期发展，建立客观公正的评价标准，并确保评价指标科学有效，对企业发展具有关键性作用。
在实践中，企业需要关注绩效评价体系的设计与实施，以促进企业绩效的持续提升与可持续发展。
通过对企业业绩评价体系的有效改进，可以更好地激励员工，提高企业整体运营效率，增强企业竞争力，推动企业持续发展。
【关键词】企业业绩评价体系、问题、改进、短期利润、长期发展、客观性、公正性、科学性、有效性、建议、长期发展、评价标准、科学有效性、指标、企业发展。
1. 引言1.1 背景介绍企业业绩评价体系是企业管理中非常重要的一个环节，它直接关系到企业的长期发展和经营效益。
随着市场竞争的不断加剧，企业业绩评价体系也逐渐暴露出一些问题。
这些问题包括过于重视短期利润，忽视长期发展；缺乏客观性和公正性；以及缺乏科学性和有效性等方面。
这些问题的存在会导致企业难以实现可持续发展，甚至可能影响到企业的生存和发展。
为了提升企业的绩效管理水平，有必要对企业业绩评价体系进行改进和优化。
在本文中，我们将针对企业业绩评价体系存在的问题进行分析，并给出相应的改进建议，希望能够对企业的长远发展起到积极的促进作用。
2. 正文2.1 企业业绩评价体系存在的问题一、过于重视短期利润，忽视长期发展在现今竞争激烈的市场环境下，不少企业往往只注重眼前的短期利润表现，而忽视了长期的可持续发展。
这种偏向短期利益的评价方式会导致企业在追求短期收益的同时忽略了长期战略规划和发展方向，进而影响企业的长期竞争力和盈利能力。
二、缺乏客观性和公正性企业业绩评价体系中存在着主管评价的主观性和偏见性，导致评价结果缺乏客观性和公正性。
有些领导可能会对某些员工或部门持有偏见，给予不公正的评价，从而影响了企业内部的公平竞争和员工的积极性。
论企业业绩评价体系的完善
文 摘 编 号 ：０ ５ ９ ３ ２ １ ）０ ０ ０ 一 Ａ １０ — １Ｘ（ ０ １— １３ Ｃ １ 摘 要 ：企 业 为 衡 量 其 既 定 目标 的 实 现 程 度 需 要 一 系列 的 评 价 活 动 。 通 过 对 企 业 业 绩 评 价 的 传 统 理 论 以 及 目前 较 新 的评 价 理 论 进 行 比较 研 究 ，提 炼 出企 业 业 绩 评 价 的 一 般理 念 ， 归纳 出其 应 用 的 一般 模 式 ， 析 企 业 业 绩 评 价 体 分 系的弊端 ， 完善 企业业绩 评价 体 系应采 用预 测值代 替 实 际统计值作 为标 准值 ； 用连环替 代确 定评 价标 准 值： 采 在 计 算净利 润时应 考虑权 益资 本成 本 ；根据 需 求主体 的不 同 建 立 多重 权 重 的 评 价 体 系 ． ． 关键词 ： 绩评价 ； 价指 标 ； 价原 则 业 评 评 中 图分 类 号 ： ２ ２５ 文 献 标 识 码 ： Ｆ７ ． Ａ 文 章 编 号 ：０ ５ ９ ３ ２ ｌ ）Ｏ ０ Ｏ — ２ １０ — １Ｘ（ ０ １ ｌ一 １３ ０ 引 言
— ■ — ｊ 经团 — — — 匕 ｌ ——■ 方 一
业Ｉ
体 的Ｉ 善
张 玉 海
比较所 费与所得 ， 力求用尽可能小 的所 费去获得尽 可能 大的 所 得。企业 业绩评价指标体系就是 围绕这一核心展开 的。
（ ） 业业绩评 价体 系的产生和发展 二 企
（ 大庆石化公司化工二厂 ， 黑龙江 大庆 １ ３ １ ） ６ ７ ４
（ ） 业 业 绩 评 价 体 系理 论 框 架 的 构 成 因素 三 企
、
企业业绩 评价体 系的概述
１ 价 主体 指 谁需 要对 企业 的绩 效进 行评 价 ， 企业 ． 评 是 绩 效评价 系统的起点 。 ２ 价 目的指为什么要进 行评 价 ， ． 评 由评 价主体需要所决 定 ， 又决 定着评价客体 以及评 价指标等其他评 价要 素 。 同时 ３ 价客 体指 对什 么进 行评 价 。 实施评 价行 为 的对 ． 评 是 象 ， 据评价 主体 需要而确 定的 。 是根 ４评 价指标指对评价 客体 哪些方面进行评价 ， 以指标 ． 是 的形式 体现 ， 映评价客体特征 和满足评价 目的的因素。 能反 ５ ． 标 准指评 价 客体 与谁 相 比来 衡量 好坏 ， 评价 是判 断 评 价客体 优劣 的基准 。常 见的评 价标 准有历 史标 准 、 行业 标 准 、 杆标准 、 杠 预算标 准等 。 ６评价方 法指用 什么样 的手段来 衡量评 价客体 的评价 ． 指标优 劣 ， 出评价客体总体效用 水平 。 并得 它主要解决评价 指标之 间不可公度 的问题 ， 以及指标 的重要程度 的问题 。 ７评 价报告 指通过 什么样 的形式来 反 映评 价 的过 程和 ． 结 果 ， 整个 评价 系 统 的输 出信 息 ， 主要 内容应 包含 以 是 其 上评 价要素 以及为满足评 价 目的而进 行 的评价 分析 。评价 报告 最终反 映到评价主体 ， 其决策产生 影响 。 并对
企业业绩评价体系探讨
企业业绩评价体系探讨提要企业业绩评价是激励机制的基础，是股东投资、经营者决策的指南。
本文从业绩评价在战略管理中的地位入手，指出成功的业绩评价系统应把企业的发展战略和一整套财务与非财务评价手段联系在一起，着重分析财务指标的修正指标。
最后提出目前企业在进行业绩评价时的改进思路。
一、企业业绩评价概念企业业绩评价是任何一个经济体系的核心问题，它不仅为理论工作者所关注，而且也为政府相关部门的政策制定者、企业的所有者、经营者甚至与企业利益相关的所有人所关注。
那么，首先我们应该了解何谓“企业业绩评价”。
企业业绩评价是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营业绩，做出客观、公正和准确的综合评价。
企业业绩评价是评价理论方法在经济领域的具体运用，它是在会计学和财务管理的基础上运用计量经济学原理和现代分析技术而建立起来的剖析企业经营过程，真实反映企业现实状况，预测未来发展前景的一门科学。
成功的业绩评价系统把企业的发展战略和一整套财务与非财务评价手段联系在一起，在战略的高度上达成共识。
其指标体系中的财务指标是企业业绩评价的主要指标，其研究也相对完善，但仅以财务指标是不能够全面系统的评价企业的经营效益。
所以，目前学术界比较关注企业如何引入非财务指标体系。
但是，目前财务指标体系的研究是不是就真的尽善尽美呢？我认为不是，它存在着缺陷。
本文将着重分析企业财务评价系统的构建及其修正。
二、企业财务质量评价系统构建及其修正企业是一个综合能力体系，经营业绩、现金流量和财务状况的好坏是企业运营的晴雨表，不仅反映出公司获利能力的强弱，而且预兆公司财务的健康与危机。
企业综合财务质量评价体系将财务质量评价体系划分为：盈利能力、资产运营能力、偿债能力、发展能力。
财务指标的计算还应以三大基本财务报表上的数据为基础，综合考虑注册会计师审计意见、报表附注当中披露的或有事项、期后事项等因素的影响，以期更彻底、更相关的利用信息。
企业绩效评价体系的构建与优化
企业绩效评价体系的构建与优化一、引言：企业绩效评价的重要性在当今竞争激烈的商业环境中，企业绩效评价扮演着至关重要的角色。
通过科学合理的绩效评价体系，企业能够全面评估自身在市场竞争中的表现，识别出存在的问题和不足，并采取相应的措施进行优化和改进。
本文旨在探讨企业绩效评价体系的构建与优化，为企业提供一些有效的指导和建议。
二、绩效评价体系的构建1. 设定明确的目标和指标绩效评价体系构建的首要任务是设定明确的目标和指标。
目标应当由企业的长期发展战略和短期经营计划来引导，同时还应充分考虑利益相关者的期望和需求。
指标则应具有量化的特性，既能够反映企业的整体绩效，又能够指导各个部门和个人实际行动。
2. 建立有效的数据收集与处理机制要对企业绩效进行评价，离不开大量的数据支撑。
企业应建立有效的数据收集与处理机制，确保数据的准确性和及时性。
此外，还要注重数据的可比性，即在评价期间对相关的经营环境和条件进行有效控制，避免因数据的不可比性而导致评价结果的不准确。
3. 建立多维度的评价指标体系企业绩效评价体系应当考虑到多个维度的因素，包括财务绩效、客户满意度、内部流程优化、学习与成长等方面。
通过综合多个维度的指标，可以更全面地评估企业的表现。
同时，不同维度的指标之间要有相互关联和协调，避免过度强调某一维度而忽略其他因素的影响。
三、绩效评价体系的优化1. 针对性的改进措施绩效评价仅仅是一个评估工具，企业要想改进绩效，就需要有针对性的改进措施。
企业应通过对评价结果的分析，发现存在的问题和短板，进而制定相应的改进计划。
这些改进措施可以包括流程优化、技术创新、员工培训等各个方面，以提升企业的整体绩效。
2. 建立持续改进的机制绩效评价体系的优化需要一个持续改进的机制来支撑。
企业应建立一个反馈机制，定期对绩效评价体系的有效性进行评估，并根据评估结果对体系进行调整和更新。
此外，企业还应鼓励员工和团队参与绩效评价的过程，以激发积极性和创新意识。
建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系
建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系业绩评估是企业管理中非常重要的一项工作。
通过对企业各项指标的定期评估，可以及时了解企业的运营状况，发现问题并采取相应的改善措施。
然而，要实现全面的业绩评估与改善，需要建立一个科学、系统的管理体系。
一、目标设定在建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系之前，首先要明确目标。
企业应该设定明确的短期和长期目标，并将其细化为具体的指标和绩效要求。
例如，销售额、利润率、客户满意度等指标都可以作为目标和绩效要求。
二、指标设置与采集为了全面评估企业的业绩，需要设置一系列的指标，并建立相应的数据采集机制。
指标应该涵盖企业运营的各个方面，包括财务、市场、人力资源等。
为了确保数据的准确性和及时性，可以借助信息化技术，建立数据采集系统，自动采集和整理相关数据。
三、评估方法与流程评估企业业绩的方法应该多样化，可以采用定量和定性相结合的方式，比如根据指标数据进行统计分析，同时结合员工满意度调查等定性指标进行综合评价。
另外，评估应该是一个透明的过程，需要制定明确的评估流程，并将结果及时反馈给相关部门和个人，促进问题的及时发现和解决。
四、改善措施的制定与实施评估的目的是为了找出问题，并采取相应的改善措施。
一旦发现问题，企业应该及时制定改善计划，并明确责任人和时间表。
改善计划的执行需要全员参与，通过培训、奖惩等方式，激励员工积极参与改善工作，推动企业业绩的不断提升。
五、持续改进与迭代建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。
企业应该定期回顾评估结果，总结经验教训，并不断优化管理体系。
同时，也要关注外部环境的变化，及时调整评估指标和改善措施，以适应企业发展的需要。
六、案例分析为了更好地理解建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系的实施过程，以下是一个实际案例的分析：某公司在建立全面的业绩评估与改善措施的管理体系之前，首先设定了明确的目标，包括提高销售额和利润率，提高客户满意度等。
论企业绩效考核体系建设与完善
同 确 定 部 门的 关 键 绩 效 指 标 。 关键 绩 效 指 标 主 要 分 为 两 类 ： 业 绩指 标 和 行 为 指 标 。业 绩 指 标 是对 部 门经 营 效 果 或 履职 情 况 的综 合评 价 ， 是 重 点业 务领 域 的关 键 指标 ， 业 绩指 标 可量 化 ， 属 于 定量 指 标 。行 为指 标 是 影 响 部 门 管理 效 果 和 基 本 职 能 的 因素， 行 为 指标 侧 重 于 管 理行 为 的 过 程控 制 ， 行 为 指 标 为 定性
中 图 分 类号 ： Ｆ ２ ７ ２
绩 效考 核 指 企 业 在 既 定 的 战略 目标 下 ，运 用 特 定 的标 准 和指标 ， 对员工的工作行为及取得 的工作业绩进行评估， 并运 用 评估 的结 果 对 员 工将 来 的工 作 行为 和 工 作 业 绩产 生 正 面 引 导 的 过 程和 方 法 。绩 效考 核 （ ｐ ｅ ｒ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｎ ｃ ｅ ｅ ｖ ａ ｌ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ， 是 企 业 绩 效 管 理 中 的一 个 环 节 ， 常 见 绩 效 考核 方 法 包 括 Ｂ Ｓ Ｃ、 Ｋ Ｐ Ｉ 及 ３ ６ ０度考核等。绩效考核是一项系统工程 。绩效考核是绩效 管 理 过 程 中 的一 种 手 段 。 钻 井 公 司作 为 一 个 国 有企 业 单 位 ，必 然存 在 于 一 定 的社 会 经济 环 境 之 中 。其 所 面 临 的社 会 心 理 状 况 、经 济 发 展 水 平 以及政 治形 势 ， 在 人 力 资 源配 置 过 程 中 都应 受到 一 定 的 重视 。 社会心理状况直接影响通信企业员工心态的同时，很大程度 上 通 过对 企 业 文 化 的 影 响 ，使 员 工 在 面 对 变革 时会 产 生 不 同 的感受和态度 。钻井公司和很 多国有企业一样 ，存在配置行 政 化 的 问题 。企 业 将 人 力 资源 配 置 的权 利集 中上 收 ，人 员 调 配上， 没 有 建立 良性 的 人 员退 出机 制 ， 不 是 按 照 岗位 需要 来 配
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅议企业业绩评价体系的构建与完善摘要：随着现代市场经济的发展完善和经济全球化趋势的不断加强，企业面临的宏观及行业经营环境发生深刻变化。
面对激烈的市场竞争，增强企业核心竞争能力，须建立以业绩为导向的战略管理体系，企业利益相关者需要建立科学客观的企业业绩评价体系。
本文在介绍建立企业业绩评价体系原则和要求的基础上，分析目前我国企业业绩评价体系存在的问题，并提出针对性的对策建议。
关键词：企业业绩评价体系平衡计分卡 eva
企业业绩评价是指企业利益相关者应用数理统计和运筹学等知识理论，通过建立科学而全面的评价指标体系，依据客观评价标准，采取定量分析与定性分析相结合的方法体系，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、现金流量及持续发展能力等经营业绩和管理水平等各方面进行的研判和评价。
客观公正评价企业业绩，有助于企业利益相关者准确计量企业财务状况、经营成果以及经营者贡献，提高企业长期价值，促进企业可持续发展。
有助于引导企业经营行为，促进经营者改善管理，提升企业整体价值，逐步提高企业核心竞争力。
有助于出资人正确选择经营者，加强对企业经营者的考核和约束，有效激励企业经营者为企业创造价值。
一、企业业绩评价体系建立的原则和要求
（一）企业业绩评价体系建立的原则
（1）客观性原则。
即业绩评价体系应如实反映企业经营业绩状
况，客观公正。
（2）相关性原则。
即业绩评价体系提供的信息有助于对决策做出评价，有助于预测未来。
（3）系统性原则。
即业绩评价体系设计综合全面，系统科学地评价企业整体业绩。
（4）可比性原则。
即业绩评价体系所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和指标体系具有可比性，有利于不同行业、同一行业不同企业相比可比。
（5）经济性原则。
即业绩评价体系体现成本收益性，选择具有代表性且能综合反映企业业绩水平的指标。
（6）定量与定性结合的原则。
即业绩评价体系包括财务计量与非财务评价指标。
（二）企业业绩评价体系建立的要求
（1）企业业绩评价与战略规划相结合。
在企业业绩评价体系中，以企业战略为导向，强调长期目标的实现，业绩评价指标来源于实现企业战略目标，集中反映企业的战略远景，促使企业按照长远规划可持续发展。
（2）以市场为导向构建业绩评价体系。
长期稳定的市场是企业生存的基石，业绩评价指标设计应有助于企业适应市场竞争需要，增强市场竞争能力，反映企业的盈利能力和经营业绩。
（3）财务指标与非财务指标相结合。
企业业绩是财务业绩与非财务业绩的的综合体现，财务与非财务业绩是企业总体业绩有机组
成部分。
财务业绩主要通过会计信息系统的计量、有形资产的增值来体现。
非财务业绩则是通过经营管理系统获得的要素、过程和无形资产的积累来体现。
科学的企业业绩评价体系是财务与非财务评价指标有机结合的体系。
二、目前企业业绩评价体系存在的问题
（一）指标设置不尽科学，测重传统财务计量，非财务指标及现金流量指标较少
目前企业业绩评价主要采用财务指标。
财务指标是传统业绩评价体系的主要内容，它来源于企业会计信息系统。
财务指标无关联于新产品开发、市场份额的扩大、管理水平提高以及企业可持续发展能力增强等方面。
企业发展战略与经营计划所需大多数非财务指标（如企业的使命目标、战略方向、市场地位、产品质量、客户关系、组织能力等）没有包括在企业业绩评价体系中，指标体系设计不完整，企业业绩评价结果不公正，可能因此做出错误的决策。
非财务指标和现金流量指标在评价企业的营运能力、收益质量和偿债风险方面均可起到必要的补充作用。
然而企业在进行业绩评价时却普遍缺乏非财务指标和现金流量指标的使用。
（二）缺乏战略思想，经营者决策前瞻性不足，难以实现企业的可持续发展
传统业绩评价体系基于财务会计数据，而经营者需要为提高企业整体经营业绩，及时决策，采取开拓市场，扩大市场份额，开发和推出新产品、实施改进经营计划、提升管理水平、改善客户关系
等措施。
显然，现有财务评价指标不能满足经营者的需要。
经营者为实现自身价值最大化，会将企业资源投向时间短、见效快、风险小的经营项目，为规避个人风险而使企业丧失良好的发展机会。
为使短期财务业绩指标达到理想水平，经营者会选择自身擅长经营的项目，甚至无视股东意图调整或压缩关系企业战略与未来发展而短期无效益的业务，使企业发展缺乏后劲，弱化企业核心竞争能力，不利于实现企业的均衡发展。
（三）企业业绩评价体系评价的是业绩结果而非经营决策过程传统业绩评价体系，主要是根据会计核算资料和数据评价企业总体及各部门的财务指标完成情况，一般注重资源投入成果产出分析。
这种评价模式较难适应当今以战略为导向、以市场为核心、满足用户需求为重点的管理理念。
数据来源于会计核算系统生成的事后数据，体现一定会计期间企业投融资、生产经营和收支等状况，但其不能反映企业目前和未来的决策过程，生成会计信息的有用性降低，经营者需要掌握企业战略地位、市场占有率及为顾客提供产品质量、服务水平、客户满意度等方面信息比较有限，甚至误导经营者，使其无法根据企业业绩评价结果正确决策企业重大经营事项。
三、构建与完善企业业绩评价体系的对策建议
（一）完善企业业绩评价指标体系
第一，增加非财务指标，将企业财务和非财务指标根据因果关系有机联系在一起，增强企业业绩评价的完整性。
非财务指标包括
扩大市场份额、提高质量和服务、创新和提高生产力。
可以计量企业在创造财富的活动中所取得的业绩，关注企业长期盈利能力，有利于引导经营者促进企业长远发展。
企业应根据自身的实际经营状况和战略目标的关键驱动因素来设计指标体系，选择指标考虑收益和成本之间的均衡。
第二，调整财务指标，建立以经济增加值（eva）为核心的财务指标体系，经济增加值（eva）主要特点是将股权资本成本列入企业全部资本成本，有利于克服企业经营者误认为权益资本是一种免费资本，造成企业不重视自有资本的有效使用，形成股权资本的浪费，以至于出现投资失误、重复建设、效益低下等不符合企业长期利益的决策行为。
第三，补充现金流量指标，企业存在的价值是其创造现金的能力，业绩评价体系应补充净现值等指标。
（二）实施平衡计分卡，推动企业建立以战略为导向的业绩评价体系
目前企业业绩评价体系设计缺乏战略思想，经营者决策行为短期现象较为严重，难以实现企业的可持续发展。
财务指标主要反映企业某一时点或某一时期的经营业绩，实施平衡计分卡，将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价体系有机结合起来，它把企业的使命和战略转变为具体的经营目标和评价指标，充分描述实现企业长期战略目标的推动因素。
它克服了单纯利用财务计量技术进行业绩管理不尽科学、较为偏面等特点，而是从财务、顾客、内部流程以及创新与学习四个不同的视角来考量企业价值创造过程。
平衡计分卡使企业能够实现业务规划与财务规划的一体化，在保持对财务业绩关注的同时，清淅地反映了企业长期价值和竞争优势的驱动因素，从而使企业重点关注未来业绩的推动要素，以及如何通过对客户、内部流程、学习和创新等方面的投资和管理为企业创造价值。
平衡计分卡可以激励经营者的行为，使之符合企业战略的要求，企业经营者可以根据企业阶段业绩成果，评价战略实施情况，不断修正企业经营计划，促使企业沿着既定战略目标健康发展。
（三）借助平衡计分卡及非财务指标计量，反映企业价值创造及经营决策过程
企业业绩评价财务指标，不能直接计量企业创造价值的活动和过程，只能计量这些活动的结果，不能说明企业价值是如何创造的。
为了揭示企业价值创造及经营决策过程，可以借助平衡计分卡这一业绩评价工具。
平衡计分卡在财务因素之外引入客户、内部业务流程、创新与学习等因素，表明企业员工需要的知识技能和系统，分配创新和建立适当的战略优势和效率，使企业给客户和市场创造特定价值，从而实现更高的股东价值。
它将企业使命、战略及核心财务指标拓展为与客户相关的具体要素、目标和指标，企业以客户和市场为导向，关注满足核心客户需求的有效因素。
企业以此确立市场发展目标，制定经营计划，并细化为具体指标，如目标市场销售额、新客户开发率、顾客满意度等。
内部业务流程关注的重点是与股东、客户目标密切相关的运营流程，如股东回报率、交货时间、工程进度完成率等，包括短期现有业绩的改善，长期战略发展，涉
及创新、经营和服务等过程。
内部业务流程角度，通过流程再造促进组织变革，它包括一些驱动目标，能够使企业更加专注于市场反应和客户满意度，并能通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新，进而提升企业业绩水平。
洞析企业价值创造的核心要素，透视企业经营决策的关键环节，客观评价企业经营业绩创造过程。
参考文献：
[1]高级会计实务编委会，《高级会计实务》，经济科学出版社，2011版
[2]中国注册会计师协会，《财务成本管理》，中国财政经济出版社，2011版
[3]陈雅萍.浅析我国企业业绩评价体系，东方企业文化，2011（10）。