企业社交管理平台研究报告

Yammer（雅米）企业社交管理平台研究报告

一、雅米简介.................................................. - 2 -

1.1企业的管理和协同方式未来发展趋势 (3)

1.2雅米的产品特点 (4)

1.3雅米对于企业的价值 (6)

二、雅米产品分析.............................................. - 7 -

2.1雅米的价值和用途 (7)

2.1.1 封闭性的企业微博...................................... - 8 -

2.1.2 内部协同办公平台...................................... - 9 -

2.1.3 雅米功能概述.......................................... - 9 -2.2雅米的特点.. (10)

2.3雅米的使用感受 (13)

2.4雅米的商业模式和分析 (14)

2.5国内外同类产品比较 (15)

2.5.1 FACEBOOK ............................................. - 15 -

2.5.2 腾讯QQ群............................................ - 15 -

2.5.3 腾讯朋友............................................. - 17 -

2.5.4 新浪微博............................................. - 17 -

2.5.5 搜狐微博............................................. - 19 -

2.5.6 Google Wave .......................................... - 19 -

2.5.7 ........................................... - 20 -

三、企业社交平台未来发展方向................................. - 21 -

3.1雅米产品的未来方向 (21)

3.2国内类Y AMMER企业社交的几种发展方向 (22)

3.3企业社交平台展望 (22)

- 1 -

一、雅米简介

雅米软件是一个致力于轻量级企业管理软件开发的团队，产品主要为其推出的基于PC、iOS、Android和Windows Phone的企业办公协同应用。基于统一的帐号系统，用户可以在不同的平台将所有的应用贯穿。

- 2 -

1.1 企业的管理和协同方式未来发展趋势

①社交化（Social）

新时代的员工对社交网络、微博、即时通信等工具更加熟悉，而传统的管理软件繁复的操作和非人性化的界面已经逐步被时代厌恶和抛弃，新的社交化的方式将大大提升企业管理软件的普及性和运行效率。

②软件即服务（SaaS）

无需部署，快速实施，迭代更新，SaaS的应用方式所具有的优势可以让企业以更低的成本，更快的速度来部署系统，并在在移动应用时代更加明显的体现。

③非流程化（Non-workflow）

虽然工作流曾经是企业管理软件的标准配置，但是现代的办公过程中，越来越多的工作将不会按照工作流的方式固定流转，企业的变革速度日益加快，而传统的工作流则成本企业变革的羁绊，非流程化的工作和管理方式则体现了新的潮流。

④智能手机（Smartphone）

智能手机的出现是手机在人们生活中的渗透和覆盖程度大幅度增加，想想网上睡前最后一个放下的，早上醒来第一个拿起的是什么，就能够知道，它对我们的生活和工作产生了怎样的影响。作为企业管理者，如果能在移动办公的环节不断的提示、协同、激励和管理员工，将获得超过30%的业务促进作用。

⑤平板电脑（Pad）

平板电脑的影响将来的更晚一些，却也更大一些。键盘和鼠标在IT领域都将逐步成为历史，在未来几年，很多场合原本电脑的位置都将被Pad所取代，销售人员将使用Pad进行客户传播，领导和财务人员使用Pad查看报表数据，学生使用Pad进行课堂学习和考试，餐厅使用Pad进行点餐和结帐，只有我们，为您开发这些系统的程序猿们，还在使用那古老的键盘写下一行行的代码，等待着最终被救赎。

- 3 -

1.2 雅米的产品特点

雅米融合多种科学的管理方法和工具于一个平台之中，帮助企业实现协同运作与高效执行。雅米让知识、信息、数据源于百川（每个人、流程、环节、决策）而汇于大海（企业知识库），实现流程、决策与知识的融合。雅米让企业目标贯穿在每一个人每一天的行动中，确保企业目标的达成。雅米让信息与决策通达顺畅，协助管理者居一隅而通观全局，位一处而决胜千里。

①掌控自如的企业组织结构

对于企业组织结构的建立，雅米将给您提供完全的自主权，使您能够根据企业自身情况，灵活自如的控制组织结构。而且雅米通过简洁的展示方式，使您能够对企业组织结构一目了然，一切尽在掌握之中。

②一目了然的在线文件预览

对于企业内部信息的交换，雅米将给您提供在线预览功能，使您能够无需下载即可看到所需

- 4 -

的视频，音频，文档和图片等不同格式的信息。雅米为您在下载信息之前提供一个自主选择的机会，无需查看评论即可过滤垃圾信息。

③实时详细的用户日志记录

对于企业内部用户的操作，雅米将为您提供实时详细的用户操作日志记录，使您能够方便的跟踪每一个用户的操作行为。如对数据进行查询、新增、编辑或删除甚至是登录等行为。雅米使您在数据意外删除、更改时有所记录，有所依据，以便对数据的还原，从某种程序上保护数据的完整性。

④周密安全的访问权限控制

对于企业的访问权限控制，雅米为您提供自上而下的管理权限和自下而上的访问权限，使您能够对权限分配有一个直观，容易的理解。而且雅米提供给企业管理员的权限分配权力，以便企业内部的个性化管理。

⑤简洁高效的任务管理分配

对于企业内部的协同办公，雅米为领导者，管理者提供对日常任务的管理与分配，实现企事业单位的内部协同办公，任务过程追踪和经验知识积累。以团队工作为管理核心的任务功能，能够有机地将团队任务管理与个人所属工作结合起来，以简洁的界面、简易的操作为任务使用者提供理想的管理平台。

⑥规范有序的任务过程追踪

雅米提供了任务过程追踪，便于领导者响应管理需求，实现高级人才复用和领导方式改变；便于实现工作协同，建立扁平企业管理架构；便于实现岗位置换，提高员工素质；便于实现资源共享，经验共享和知识积累，构建学习型组织。

- 5 -