3企业经营战略
企业经营战略概论第三章习题及答案
第三章企业战略经营领域分析一、单项选择题1.企业不只有一正值SBA，而且还有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，这就是企业（）A．战略经营领域B．战略发展领域C．战略局限D．战略经营领域结构答案：D解析：战略经营领域结构（简称SBA结构），即是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。
相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。
2．在SBA形成的四种基本形式中，无前途、失败的平衡是（）A．难点SBAB．奶牛SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA答案：C解析：环境引力小、企业实力小是瘦狗SBA，它是一种无前途、失败的平衡。
3．用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期或成长期的SBA代表企业的（）A．过去B．未来C．今天D．前三者皆正确答案：B解析：用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期和成长期的SBA代表企业未来，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。
4．企业的经营战略领域是企业生存发展的（）A．宏观环境B．中观环境C．微观环境D．一般环境答案：C解析：战略经营领域（SBA），指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。
5．在SBA形成的四种基本形式中，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差的是（）A．明星SBAB．问题SBAC．金牛SBAD．瘦狗SBA答案：B解析：环境引力大、企业实力小为问题SBA，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差。
6．企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区形成了（）A．投入收入呈顺差B．收入收入呈递差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙答案：D解析：“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA的均衡分布带——问题区、明星区、金牛区。
7．系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体的特性是（）A．适应性B．集合性C．关联性D．集中化答案：B解析：集合性，是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。
企业经营的六大核心战略
企业经营的六大核心战略
1. 市场营销战略：确定目标客户、分析市场需求、设计营销组合、扩大市场份额。
2. 产品创新战略：不断改进产品规格、质量、设计、包装等方面，满足消费者需求、提高产品附加值。
3. 成本领先战略：通过优化生产流程、程序、技术和管理，降低生产成本、提高产品利润、市场竞争力。
4. 人才管理战略：吸引、培养和留住优秀的人才，建立良好的企业文化、激励机制、职业发展路径，为企业发展提供源源不断的智力支持。
5. 合作伙伴策略：与供应商、客户、竞争对手、业内协会和领导等相关方建立长期稳定的良好合作关系，共同分享市场机会、资源和信息优势。
6. 国际化战略：适应全球化趋势，拓展国际市场，开展跨国经营，与国际性企业竞争，提高全球影响力和竞争实力。
企业经营战略的构成
企业经营战略的构成一个科学的企业经营战略，是由经营战略依据、经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点和经营战略对策等基本要素构成的，并通过经营战略决策和经营战略规划及其计划来表达和实现。
（一）经营战略依据。
要确立一个切实可行又激励职工，为实现经营战略行为而奋斗的企业经营战略，必须在调研预测分析的基础上，综合揭示和反映企业内外的共同性和差异性，从而确定经营战略的客观依据。
任何性质的经营发展战略，都是全方位的，开放系统的，着眼于未来发展的，必须把企业经营同国内外大环境联系起来而发展自身。
这就要尽量占有情报资料，密切注意相关科学技术发展和市场供需变化，从中预测其最新的发展趋势，作为企业经营战略依据。
另一方面，还要掌握企业内外的差异性，对经营战略的有利条件、竞争能力和不利的制约因素等内部个性的研究，也是经营战略的一个重要依据。
（二）经营战略思想。
作为企业经营战略灵魂的指导思想，它对经营战略目标、经营战略重点、经营战略决策起着统帅作用。
但一个正确的战略思想的形成不是偶然的，它是对企业在一个历史时期发展，总体上起决定性作用的客观规律的高度概括。
是企业经营过程中总结提炼经验教训，以及对企业适应市场环境变化中主要矛盾进行分析研究的产物。
经营战略思想来源于企业经营管理主要矛盾的分析研究，企业经营战略就是改变不适应市场变化的条件和解决发展中的主要矛盾。
经营战略的指导思想概括并产生指导方针，指导方针体现并制约指导思想。
二者相辅相成，指导企业经营战略各构成要素之间的相互作用，发挥经营战略的整体功能。
经营战略思想是一个重要的前提性的构成要素。
（三）经营战略目标。
作为在一定经营战略时期企业要达到的经营目的和期望结构的经营战略目标，其正确与否及其水平高低，直接影响着企业生产经营活动的成败。
因此，经营战略目标的确定，必须对外部环境和内部条件的调查预测资料，进行综合分析。
其目的是在尊重客观可能性的前提下，充分发挥主观能动性，实现外部环境与内部条件的最佳组合，形成特定的企业经营战略。
企业经营战略3
A.行业技术分析
B.行业寿命周期分析
C.行业规模分析
D.行业企业实力的平衡分析
18.在和平时期，某企业实施军转民方针，将资金主要用于建立民品生产线，提高民品生产比重。该企业的投资属于（）
A.建设性投资
B.更新性投资
C.追加性投资
D.移向性投资
A.长渠道战略
B.中渠道战略
C.短渠道战略
D.间接渠道战略
E.直接渠道战略
25.形成合理的企业战略经营结构应遵循的具体原则是（）
A.企业生存和发展的平衡原则
B.企业投入与收入的平衡原则
C.战略主体之间的平衡原则
D.战略经营领域成功关键因素与企业战略优势的平衡原则
A.全新型新产品
B.改进型新产品
C.换代型新产品
D.引进型新产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.中小型企业的优势是（）
34.当产品进入成熟期，销售增长速度已趋缓，应选择何种产品战略方案？
35.外向型企业的战略任务是什么？
六、论述题（本大题12分）
36.试论如何搞好企业经营战略管理。
七、案例题（本大题15分）
37.面包事件几个月前，美食食品公司接到国家卫生部食品药物管理部门通知，该公司生产的面包中有两箱发现了对人体有害的物质。两天后，国家卫生部门向社会公布了这个事件。
企业经营战略试题
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
企业正确的经营战略
企业正确的经营战略错综复杂的企业经营关系和有关企业经营的种种理论让企业经营者眼花缭乱很难把握。
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企业正确的经营战略1.企业经营战略经营战略是市场经济发展条件提出的，首先产生于发达国家的企业，到70年代很多国家的企业开始了"战略制胜"的年代，进入80年代初，我国企业纷纷开始了研究战略问题。
2.提出经营战略问题重要性:1)需求结构的重大变化，需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化，多样化需求转变，向生产厂家提出了更高的要求。
2)生产竞争的日趋激烈，要求企业必须高瞻远瞩，未雨绸缪，以便在将来的竞争当中立于不败之地。
3)科学技术不断进步，要求企业不断变革已有的技术产品，必须从长计议，进行战略规划。
4)资源供应日益紧张，特别是资源型企业必须提早考虑未来资源枯竭时，企业如何生存的问题，作出长远性的规划，有步骤地进行研究开发。
5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多，因此治理"三废"，保护环境，是企业必须从大局出发，进行规划，认真加以解决的一个重大问题。
6)产业结构的调整，企业需要根据变化了的情况，主动谋划适应外部环境产业结构的调整，提高自身的竞争能力。
企业的经营战略实施与控制(一)企业经营战略的实施企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括:1、建立相应的组织2、合理配置战略资源，制定预算和规划3、调动群体力量，实现战略计划4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制(二)企业经营战略的控制战略控制是将预先制定的战略目标与反馈回来的战略执行信息进行比较，以检查战略计划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的一系列活动的过程。
一般由三方面活动组成:一是制定战略评价标准，二是进行实际成效与标准的对比分析，三是针对偏差采取纠偏行动。
战略控制标准有成效标准和废弃标准，如果是战略偏差落入废弃标准范围，则原有战略应废弃。
企业经营战略 名词解释
第一章企业经营战略概论1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。
3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。
4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。
具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。
5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。
6.总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。
7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。
8.职能战略：也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。
第二章企业战略环境分析1.企业外部环境：就是社会，就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。
2.企业内部环境：也叫企业内部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。
3.战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。
企业未来三年主要发展战略与长远目标是什么
公司未来三年的发展规划及发展目标公司未来三年的发展规划及发展目标（一）公司的发展理念与总体发展规划公司将继续坚持"以人为本，务实创新；积极进取，服务社会"的经营理念，以市场需求为导向，以自主研发为基础，以科学管理为手段，努力发挥公司科研特长、并持续引进消化新技术，用高新技术提升传统产品，发展新型安全、节能、环保的功能性搪瓷新材料。
公司将以本次公开发行并上市为契机，力争发展成为国际一流的功能性搪瓷材料企业。
公司将在现有业务基础上，依托研发团队和技术实力，保持技术领先，加大新产品研究开发和市场拓展力度，完善产品和服务配套体系，继续扩大公司主营产品立面装饰搪瓷材料和搪瓷波纹板传热元件的市场推广力度，进一步加强公司营销网络的建设，有效拓展市场，同时继续优化产品结构，提升产品市场竞争力，扩大经营规模，巩固研、产、销密切结合的经营体系。
公司将加强企业文化建设，健全法人治理结构，实现股东、客户、员工、公司的共同发展。
（二）发展目标1、经营目标公司凭借所具有的技术、品牌及研发优势，在未来几年内将实现以下目标：（1）发展并完善现有以立面装饰搪瓷材料为核心的主营业务，以工业保护、城市服务搪瓷材料为补充的业务结构。
提升产能，增强市场供应能力，在现有产能基础上，力争在2014年实现产能增长30万平方米/年。
（2）搪瓷钢板幕墙是公司重点发展的产品系列，力争成为公司收入增长另一重要来源。
（3）加强营销网络建设，拓展营销渠道。
在巩固和扩大现有营销规模的前提下，应对我国地铁建设全面铺开格局，在北京、上海、深圳、重庆设立四个区域营销中心，在重点城市新设13个办事处，进一步完善营销网络布局。
同时进(4)通过产品研发、产能提升、营销网络拓展等方式做大做强主营业务，迅速拓展新型功能性搪瓷材料市场和应用领域，使公司业务得到快速发展。
2、自主创新目标公司实行以研发和营销为导向的自主创新，依托自身技术储备，强化核心技术研发，开发满足市场需求的功能性产品，未来自主创新仍将围绕关键原料、工艺方法和主营产品展开，同时基于现有技术基础相应延伸产品结构。
经营战略分析(3篇)
第1篇一、引言在激烈的市场竞争中，企业要想脱颖而出，实现可持续发展，必须制定科学合理的经营战略。
经营战略分析是企业制定战略的重要环节，它可以帮助企业了解市场环境、竞争对手以及自身优劣势，从而制定出符合企业发展需求的战略。
本文将从市场趋势、竞争优势、战略制定与实施等方面进行经营战略分析。
二、市场趋势分析1. 市场规模与增长速度通过对市场规模和增长速度的分析，企业可以了解市场潜力和发展前景。
以我国某行业为例，近年来市场规模不断扩大，年复合增长率达到15%以上。
这说明该行业具有巨大的市场潜力，企业可以抓住这一机遇，加大市场拓展力度。
2. 消费者需求变化消费者需求是市场发展的驱动力。
随着生活水平的提高，消费者对产品和服务的要求越来越高。
以智能家居行业为例，消费者对智能家居产品的需求从单一的智能安防功能，逐渐发展到智能照明、智能家电等多个方面。
企业应密切关注消费者需求变化，及时调整产品结构和营销策略。
3. 技术发展趋势技术发展趋势是企业制定战略的重要依据。
以5G技术为例，其快速发展将为各行各业带来颠覆性的变革。
企业应关注技术发展趋势，加大技术研发投入，提高产品竞争力。
三、竞争优势分析1. 产品优势产品是企业参与市场竞争的核心。
以我国某知名手机品牌为例，其产品在性能、外观、用户体验等方面具有明显优势，从而在市场上获得了较高的市场份额。
2. 品牌优势品牌是企业无形资产的重要组成部分。
以我国某知名白酒品牌为例，其品牌具有较高的知名度和美誉度，使产品在市场上具有竞争优势。
3. 成本优势成本优势是企业参与市场竞争的关键。
以我国某服装品牌为例，其通过规模化生产、优化供应链等手段，降低了生产成本，使产品具有价格优势。
4. 服务优势服务是企业提升客户满意度的重要途径。
以我国某知名家电品牌为例，其提供完善的售后服务，使客户在购买产品后感受到贴心的关怀。
四、战略制定与实施1. 战略制定企业应根据市场趋势、竞争优势和自身优劣势，制定符合企业发展需求的战略。
企业经营策略样本
企业经营策略样本
目标
- 提高企业的市场份额
- 提升企业的盈利能力
- 扩大企业的客户基础
策略一：市场定位
- 通过市场调研和分析，确定企业的目标市场和目标客户群体- 确定企业的差异化竞争优势，以便在目标市场中脱颖而出
- 制定营销策略，针对目标客户群体进行定向宣传和推广
策略二：产品/服务创新
- 不断研发和改进产品/服务，以满足客户的需求和期望
- 引入新技术和创新理念，提升产品/服务的竞争力
- 与供应商和合作伙伴进行紧密合作，共同推进产品/服务创新
策略三：客户关系管理
- 建立良好的客户关系管理体系，提升客户满意度和忠诚度- 提供优质的售后服务，解决客户问题和需求
- 定期与客户进行沟通和反馈，增加客户参与感和归属感策略四：成本控制
- 优化企业内部流程，减少资源浪费和成本支出
- 与供应商进行谈判，争取更优惠的采购价格和条件
- 提高员工的工作效率，减少人力成本
策略五：品牌建设
- 建立企业品牌形象，树立企业的信誉和口碑
- 运用市场营销手段，提升品牌知名度和美誉度
- 通过品牌建设，吸引更多潜在客户和合作伙伴
策略六：团队建设
- 培养和激励优秀的员工，提升企业整体素质和竞争力
- 建立良好的团队合作氛围，增强员工的凝聚力和归属感
- 提供员工培训和发展机会，提高团队的专业水平
以上是本文档的企业经营策略样本，供参考使用。
具体的策略应根据企业的实际情况进行调整和制定。
企业经营战略
形成行业进入障碍（壁垒）的因素： 规模经济 产品差异化 控制销售渠道 专有技术 原材料来源的控制 政府的倾斜政策 资本需求
购买者的讨价能力； 购买者的购买量 购买者掌握的情报 可供选择的替代品 购买者的集中程度
行业内竞争者之间的竞争：
1）产业的增长率
增长缓慢，则必然引起激烈的竞争，尤 其是成熟期的产品导致企业间市场份额的争 夺；高增长率时只要企业保持与产业同步增 长就可收益。
2） 来自于竞争者的模仿，成为成本领先 者。
差异化战略（别具一格战略）
差异化就是企业提供的产品或服务与众不同，在整 个行业中甚至可能是“只此一家，别无其他”这种 不同往往表现在以下方面：
1）高超的质量 2）非凡的服务 3）创新的设计 4）技术性专长 5）不同凡响的商标形象 6）销售渠道
差异化需要的基本技能和资源有：
管理学
企业经营战略
一、经营战略的概念 1、企业经营战略：是指企业为适应外部环境 的变化，谋求长期的生存和发展，有效地运 用企业的内部资料，对企业全局性的目标、 方针进行运筹谋划。 2、经营战略的产生
二、经营战略的特征 1、全局性。 2、长远性。 3、系统性。 4、竞争性。 5、风险性。 6、相对稳定性。 7、层次性。
2）技术变化快，消费者偏好的变化会造成利润 不稳。
管理学
差异化战略的缺点： 1）技术上易模仿 2）技术的高速发展可能使此战略难于长期
保持。
集中战略（ 成本集中和差异集中）
在一战略是它仅仅服务于有限的顾客集团或细分 市场，在这一细分市场内实行成本领先或别具一格。 往往是指一种专业化的成本领先或差异。
全 部
差异化
成本领先
市
战
场
略 目
细 差异集中 成本集中
企业文化是分为哪三个层次
企业文化是分为哪三个层次企业文化是分为哪三个层次企业文化是企业的结晶，是企业的标志。
一般分为哪三个层次？下面是店铺为你整理的企业文化的三个层次，希望对你有帮助。
管理学中企业文化的结构大致可分为精神层、制度层和物质层（或叫器物层）3个层次。
1、精神层精神层是企业文化的核心和主体。
企业文化的精神层包括以下6个方面：（1）企业精神它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识，是企业全体（或多数）员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。
是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，企业精神是企业文化的源泉，企业精神则是企业文化民展到一定阶段的产物。
（2）企业最高目标，它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中表现，同时又是企业文化建设的出发点和归宿，有了明确而崇高的企业目标，就可以激发广大职工的主动性、积极性、创造性，增强其成就感，还可以防止短期行为。
（3）企业经营哲学，它是企业领导煮实现企业目标，而在整个生产经营管理活动中坚持和基本信念，是企业领导者对企业生产经营方针，发展战略和策略的哲学思考和抽象概括，其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。
（4）企业风气是俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。
一个企业的企业风气一般有两层含义，第一层是指一般的良好风气；第二层是指一个企业区别于期货企业的独特风气。
企业风气一旦形成就会在企业内造成一定的氛围，并形成企业集体的心理定势，形成集体多数成员一致的态度和行为方式，因而成为影响企业全体成员的无形的巨大力量。
（5）企业道德是企业内部高速人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范，其中内容包括道德意识、道德关系和道德行为3部分（6）企业宗旨。
这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。
企业经营战略制定及实施的七个步骤
企业经营战略制定及实施的七个步骤企业经营战略的制定及实施过程，是从企业现状和将来出发，分析企业的外部环境和企业内部的潜力和资源，确定正确的方向，形成切实可行的目标，选择适合的战略方案，并组织实施，不断通过战略实施的信息反馈加以控制和调整。
因此，经营战略的制定及实施过程一般分为以下几个步骤：(1)分析企业经营环境，确定经营思想(2)确定经营范围(3)确定经营战略目标(4)制定和选择经营战略(5)组织实施经营战略(6)战略评价及调整步骤1：企业经营环境分析这是制定企业经营战略的第一步，包括企业外部环境分析和企业内部条件分析。
1.企业外部环境分析。
所谓企业的外部环境是指对企业的生存和发展起主要决定作用的各种外界因素。
包括：(1)宏观环境分析：宏观环境一般指国家的政治、法律、经济、社会文化、科学技术等因素。
任何一个企业无论从事何种产业，都是在国家的宏观环境下进行的，必须遵守国家制定的一系列方针、政策和法律，因此，必须考虑各种宏观环境因素，分析和预测国家的经济、政治、文化及科技环境对本企业的经营会产生什么样的影响，包括对企业可能提供的机遇和不利影响，以抓住机遇，避免风险，顺利实现企业的经营目标。
(2)产业环境分析：产业环境是指企业所从事的产业中对企业经营起重要影响作用的各种因素，如产业结构、产业发展趋势、市场竞争格局、市场供求状况、产业政策等。
企业要进行产业调研和研究，主要目的在于考察企业在产业中的发展前景、企业在产业中的竞争优势、企业在产业中的市场定位等，从而为确定企业经营方向和思想、提出经营目标、制定经营战略打下基础。
一般情况下，外部环境是企业不可控制的，企业只能去适应它，所以，企业只有把握好国家宏观环境及产业环境的现状及趋势，才能使自己的经营战略具有较强的适应性。
虽然，外部环境制约和影响了企业的经营管理活动，但并不是说企业在外部环境面前是完全被动的，在一定条件下，企业也可以对环境施加一定的影响，以创造有利于自己的经营环境。
企业经营战略
名词解释:1、企业经营战略是指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
（书本：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
）2、战略思想又称战略观念,是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上，所持有的认识和态度的总和。
3、科技战略,就是指企业为实施企业总体经营战略，围绕企业发展目标，从科学技术的角度，通过企业科技开发、技术引进、技术改造等活动，推动企业技术进步、产品升级、效益提高等，所作出的长远性的谋划和方略。
4、战略实施是指贯彻执行已选定的战略方案的一系列活动，它是把企业的战略构想转化为企业广大职工群众战略行为的实施过程、5、联合经营是两个或两个以上具有内在经济联系的当事者，按照自愿、平等、互利的原则组织起来，共同从事一定的生产经营活动，以提高其经营能力的一种经营方式.6、名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认、达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发展而做出的长远性的谋划和方略。
7、直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划与方略。
8、企业文化战略是指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高,以指导企业发展所进行的长远性的谋划与方略。
9、企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
企业使命反映了企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。
10、中小型企业是指在劳动力或劳动手段、劳动对象，或产品，或固定资产价值等集中程度属于中等或低等的企业.11、品牌经营是指以品牌为经营对象,通过品牌设计、品牌创造、品牌推广、品牌发展、品牌保护、品牌更新等一系列开拓和扩大市场的运营活动.12、战略控制是指在战略实施过程中，将反馈的执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确保战略目标实现的活动。
企业经营战略汇总
北京大学张维迎教授： 偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉
中国社科院樊纲教授： 我们要依据发展经济学原理，充分认识我们现 在拥有“穷”“土”“后”的竞争优势，深化 经济体制改革，降低各项经济成本，选择正确 的发展道路，积极参与国际竞争。
《企业经营战略》辅修课 西南民族大学 经济学院 范钛
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺， 生产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营 销管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世 界经济一体化，战略经营时代，战略管理为核 心
西南民族大学 经济学院 范钛
《企业经营战略》辅修课
问题的提出：
成长型企业战略思考的需要： 1.企业应当怎样处理发展与巩固的关系？ 2.企业的规模扩张后是否会引起企业内部效率的降低？ 3.企业的管理水平怎样才能适应企业高速成长的需要？ 4.企业在创新过程中怎样克服惯常性的思维定势？ 5.企业如何协调新事业开拓与成熟事业提高之间的矛 盾？ 6.企业的跳跃式超常规发展会给企业带来什么后果？
《企业经营战略》辅修课 西南民族大学 经济学院 范钛
学者眼里的“战略”
安索夫（Igor Ansoff)(1965): 战略是将企业活动与产品/市场之间的连 线。
《企业经营战略》辅修课
西南民族大学 经济学院 范钛
学者眼里的“战略”
《企业经营战略》辅修课
西南民族大学 经济学院 范钛
学者眼里的“战略”
《企业经营战略》辅修课 西南民族大学 经济学院 范钛
企业的经营战略具体内容
企业的经营战略具体内容随着全球经济一体化趋势的加强，我国经济与世界经济的联系日益密切，外资企业会更多的进入中国市场。
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企业的经营战略具体内容1)全局性，经营战略是根据企业总体的发展而制定的，通过对企业各种经营资源的优化配置，发挥出企业的整体功能和总体优势。
它规定企业的总体行动，追求企业的总体效果。
企业的各个重要环节、各个专业职能的活动，随时局部的，但作为总体行动的有机组成部分，对发挥企业的整体效能有着重要影响，因而也是带全局性的。
2)长远性，经营战略是对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，规定着企业的奋斗目标，实现这些目标需要较长时间，少则3~5年，多则10年以上。
党和国家制定了我国分三步的实现现代化的战略，时间长达70年。
第一步实现国民生产总值翻一番，时间10年;第二步在此基础上实现国民生产总值再翻一番(即比1980年翻两番)，人民生活达到小康水平，时间也是10年;第三步在华四五十年即到21世纪中叶，达到中等发达国家水平，实现现代化，人民生活达到比较富裕的水平。
实现国家现代化需要建立在企业现代化的基础上，因此，实现企业现代化，谋求一个大的发展，也必须制定长远规划，并分阶段实施。
3)竞合性，即具有竞争性和合作性的特点。
竞争性又叫抗争性，指经营战略是企业在竞争中与对手相抗衡的行动方略，即针对来自国内外各方面的对手的冲击、压力、威胁和困难，所制定的迎接挑战的行动方案。
通过经营战略的实施，扬长避短，取得优势地位，战胜竞争对手，保证自己的生存和发展。
合作性是指在竞争的基础上，在一定条件下实现与竞争对手的合作。
市场上的抗争性与军事上即战场上的对抗性不同，战场上敌我双方为战胜对手往往会刺刀见红，拼个你死我活。
市场上参与竞争的各方不一定拼个你死我活。
面对更强大的对手，弱者各方可以联合起来，对付强大对手，实现双赢。
即使实力强的企业也需要实力弱的中小企业协作配套，共谋发展。
三年战略目标和计划
三年战略目标和计划在企业经营中，制定明确的战略目标和计划是至关重要的。
通过制定战略目标和计划，可以使企业在未来三年内有一个明确的发展方向，并有针对性地进行规划和决策。
本文将提出一个三年战略目标和计划的案例分析。
一、战略目标1.经营目标：增加市场份额和提高盈利能力在企业竞争日趋激烈的环境下，市场份额的增加成为企业生存和发展的关键。
因此，首要战略目标是增加市场份额。
除此之外，提高盈利能力也是一个重要的经营目标。
通过提高产品质量、降低成本和提高销售额，实现盈利能力的提升。
2.品牌建设目标：提升品牌形象和增强品牌影响力品牌形象和品牌影响力的提升对于企业长期发展具有重要意义。
因此，我们将品牌建设作为一个战略目标来加以推进。
通过加强品牌宣传和推广，提升品牌形象和影响力，使消费者形成对我们品牌的认可和喜好。
3.创新发展目标：推动技术创新和产品创新创新是企业发展的重要推动力。
我们的战略目标是推动技术创新和产品创新。
通过加强研发投入，培养创新人才，提升科技含量和附加值，推出具有竞争力的高品质产品，使企业保持行业领先地位。
二、战略计划1.市场拓展计划为了增加市场份额，我们将制定市场拓展计划。
首先，我们将加大在现有市场的推广力度，增加市场曝光度，提高品牌知名度。
其次，我们将进一步扩大市场范围，开拓新的市场。
通过扩大销售渠道、拓宽销售网络，增加新客户群体，提高销售额。
2.产品升级计划为了提高产品质量和增强竞争力，我们将推出产品升级计划。
首先，我们将加大对产品质量的控制力度，提升产品的品质和可靠性。
其次，我们将加强对市场需求的研究，推出符合消费者需求的新产品。
同样重要的是，我们将加强售后服务，提升用户体验度，增强用户粘性。
3.研发投入计划为了推动技术创新和产品创新，我们将加大研发投入。
首先，我们将增加研发团队的规模，提升科研能力和创新能力。
其次，我们将加强与科研院所、高校等机构的合作，引进高新技术和研究成果，提升技术实力。
企业经营战略第三章练习题
一、单项选择题1. 企业的战略经营领域是企业生存发展的 ( )A．宏观环境 B．中观环境C．微观环境 D．一般环境2. 企业投资、生产、经营的直接场所是（）A．销售市场B．企业的战略经营领域C．消费者群D．生产厂家3.任何一个SBA(战略经营领域）都是环境引力与企业实力的结合部，难点SBA 的特点是 ( ）A．环境引力大、企业实力大B．环境引力小、企业实力大C．环境引力大、企业实力小D．环境引力小、企业实力小4. 在SBA形成的四种基本形式中,企业实力与行业引力不平衡，呈顺差的是( ）A．明星SBA B．难点SBAC．奶牛SBA D．瘦狗SBA5. 在SBA形成的四种基本形式中，实现了理想的引力实力平衡的是（ )A．明星SBA B．奶牛SBAC．难点SBA D．瘦狗SBA6.在SBA中环境引力与企业实力有四种结合形式，其中瘦狗SBA的形式是（）A．环境引力大、企业实力小B．环境引力大、企业实力大C．环境引力小、企业实力大D．环境引力小、企业实力小7. 环境引力小、企业实力大的SBA被称为 ( )A．明星SBA B．难点SBAC．奶斗=SBA D．瘦狗SBA8. 用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的（ )A．过去 B．今天C．未来 D．前三者皆正确9。
用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入期或成长期的SBA代表企业的（ )A．过去 B．未来C．今:D．前三者皆正确10。
用企业综合实力来代表实力时，具有3级以下实力的SBA代表企业的（）A．光明前途 B．暗淡前景C．中等环境 D．适宜环境11. 下列属于奶牛SBA企业情况的是( )A．行业利润高，但企业实力不足,处于亏损状态B．行业利润较低,但企业实力雄厚，处于盈余状态C．企业投入与收入相抵，“保本”生产D．企业处于弱势，行业竞争激烈12.战略经营领域(SBA）是企业生存发展的微观环境。
关于明星区SBA下列说法正确的是 ( ）A．行业的利润率较高，但企业实力不足，销量有限,处于亏损状态B．处于投入期、成长期，一般利润率较高,企业实力雄厚，但基本上没有盈余C．企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势，处于亏损或微利状态D．行业的销售增长率低或下降，但企业实力雄厚，销量大，处于盈利状态13. 企业SBA的均衡分布带一难点区、明星区、奶牛区形成了（ )A．投入收入呈顺差B．投入收入呈逆差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙14。
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企业的业务应该是什么？这需要说明企业未来要 做什么事，从而引发对于目标的思考。
为什么？这需要说明企业对于当前业务与目标业 务描述的依据是什么，从而引发对于企业存在理 由的思考。
5
第一节 企业战略概述
3、企业战略管理过程
2
第一节 企业战略概述
1、战略的概念
战略一词本来是一个军事术语 —Strategy： “将军指挥军队的艺术”即对战争全局
的筹划和指导，引申义是谋略。 —通用定义：是对整体性、长期性、基本性问题的
计谋 、谋略。 将战略思想运用于企业经营管理之中，便产生了
企业战略这一概念。战略一词最初出现在经营管 理学文献里是从1960年代开始的。发展到现在已 经成为经营管理学里的一个中心概念。
21
第三节 企业经营环境分析
2、驱动行业环境变化的因素 行业长期增长率的变动 顾客需求与产品使用方式的变化 企业的创新能力 主要企业的进入和撤出 国家法规政策的变化
22
第三节 企业经营环境分析
3、行业竞争结构分析
迈克尔・波特——[五力分析模型]
供应者
潜在的进入者
新进入者的威 胁
供方的议价能 力
企业管理学
大连海洋大学经济管理学院 主讲人：洪 霞
1
第三章 企业战略管理
第一节 企业战略概述 第二节 企业经营思想与经营目标
企业经营哲学 企业经营思想 企业经营目标
第三节 企业经营环境分析
企业外部环境分析 企业资源和能力分析
第四节 企业战略选择
企业总体战略 基本竞争战略 职能部门战略
品 政府政策 现有竞争者预期报复
25
购买者议价能力
买方相对集中
买方在渠道方面居于 垄断地位
买方无转换成本
买方形成可信的后向 一体化威胁
买方拥有全面的信息
供应商议价能力
供应商相对集中
供应商的产品居于垄 断地位
供应商形成可信的前 向一体化威胁
供应商产品有差别或 已建立了转换成本
26
我们的企业将会成为什么样子？ 顾客尚未满足的需求是什么？ 我们的企业应该是什么?
12
IBM means service.
IBM
Our business is service.
AT&T
Quality is job 1.
Ford
Quality, Service, Cleanliness, Values. McDonald’s
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第三节 企业经营环境分析
（二）行业环境分析 行业
行业是由一些企业构成的群体，他们的产品有着 众多的相同的属性，以至于他们为了争取同样的 一个买方群体而展开激烈的竞争。
20
第三节 企业经营环境分析
1、行业的主要经济特性
市场规模 市场增长率 市场竞争的范围 竞争者数量及其相对规模 购买者数量及其相对规模 技术革新的速度 进入与撤出该行业的难易程度 对企业资源、资本数量的要求 行业的盈利水平
SWOT分析法
S(Strengths)企业内部的优势 W(Weaknesses)企业内部的劣势 O(Opportunities)企业外部环境中的机会 T(Threats)企业外部环境的威胁
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第三节 企业经营环境分析
2、SWOT分析模型
(1)确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST） ——机会和威胁
做什么、不做什么
如何为客户创造价值、 如何提高竞争力、 如何对付竞争对手
职能战略 functional strategy
各职能部门 研发、生产、营销、人力资源、财务等
如何做
7
5、 企业战略的特征 全局性 指导性和长远性 系统性和层次性 竞争与合作
8
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营思想 指贯穿企业经营活动全过程的的指导
STEEPLE分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical
SLEPT分析 - Social, Legal, Economic, Political, Technological
与竞争力的区别
有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳 定的竞争优势。
37
第三节 企业经营环境分析
2、核心竞争力的特征 独特性 扩散型 增值性 可变性
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第三节 企业经营环境分析
（三）战略综合分析——SWOT分析 1、概念 战略综合分析
将企业外部环境和企业内部条件的各种因素结合起来进行 的分析。 常用的战略综合分析的方法：SWOT分析法
假设 关于自身和产业的假设
资源和能力 优势和劣势
27
第三节 企业经营环境分析
5、成功关键因素分析
与技术有关的因素 与产品有关的因素 与销售渠道有关的因素 与市场营销有关的因素 与运作技能有关的因素 与组织能力有关的因素 其他因素
28
第三节 企业经营环境分析
（三）企业微观环境分析（3C分析）
3
第一节 企业战略概述
2、企业战略
是指企业为求得长期生存和不断发展而进 行的总体性谋划。是企业为实现其使命和 目标而确定的组织行动方向和资源配置纲 要，是制定各种计划的基础。
4
战略的基本问题
企业战略所要回答的核心问题就是企业存在的理 由是什么，也就是企业为什么能够从外部得到回 报并生存下去。这可以分成以下三个基本问题：
宗旨
企业的总方向（远景、使命、经营哲学）
企业宗旨的具体化。企业试图达成的具体的可以 目标
测定的业绩指标。
战略
企业实现使命、达成目标的手段。
战术
企业实施战略时的具体行动。
11
分析和生成宗旨的思路 德鲁克的观点——《管理：任务、责任
和实践》
我们的企业是什么？ ·谁是我们的顾客？ ·顾客在哪里？ ·顾客买些什么？ ·顾客考虑的价值是什么？
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PEST分析的变形
PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental
PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic
(1) 是否可以在降低成本的同时维持价值（收入）不 变；
(2) 是否可以在提高价值的同时保持成本不变； (3) 是否可以降低工序投入的同时保持成本收入不
变； (4) 更为重要的是，企业能否可以同时实现1、2、3
条。
34
35
价值链一旦建立起来，就会非常有助于准 确地分析价值链各个环节所增加的价值。
第二责任：对在全世界并肩工作的全体员 工负责。
第三责任：对我们生活、工作的社区和全 世界的公众负责。
最后责任：对公司的股东负责。
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狭窄的和合适的企业宗旨定义比较
公司 2、复印机公司 3、化肥厂 4、石油公司 5、电影厂 6、空调器厂
我们生产化妆品 我们生产复印机 我们生产化肥 我们出售石油 我们生产电影 我们生产空调器
To be the best corporation in the world Motorola. GE:若无法取得产业第一或第二的位置,立刻退出
South West Airline:”用相当于汽车的票价:满 足顾客对短程旅行的需求”
Wal-Mart:天天超低价
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强生公司：本公司的信条
首要责任：对医生、护士、病人、母亲及 其使用和利用我们的产品和服务的消费者 负责。
实物资源、人力资源、财物资源、技术资源
无形资源
知识、商誉、品牌、管理能力、创新能力、员工 忠诚度等
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第三节 企业经营环境分析
2、企业资源分析
迈克尔・波特——[价值链分析法] （1）价值链
企业每项生产经营活动都是为顾客创造价值的经济活动， 企业的所有互不相同又相互关联的价值创造活动叠加在一 起，便构成了创造价值的一个动态的过程，即价值链。 企业各项活动之间都有密切联系 每项活动都能给企业带来有形或无形的价值 价值链不仅包括企业内各链式活动，还包括企业外部活动
思想。 1、市场观念 2、竞争观念 3、效益观念 4、创新观念 5、长远观念 6、社会观念 7、民主的观念
9
第二节 企业经营思想与经营目标
二、企业经营目标 在一定时期内企业的生产经营活动最
终所要达到的目的，一般用时间、数 量、数字或项目来表示。
10
第二节 企业经营思想与经营目标
三、宗旨、目标、战略、战术
(2)根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和 关键限制 ——优势和劣势
(3)用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威 胁分别填入表格。
(4)将结果在SWOT分析图上定位 (5)战略分析
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第三节 企业经营环境分析
明确企业宗旨
外部环境分析
内部条件分析
确定战略目标
战略分析
产生战略方案 评价战略方案 选择满意战略
战略选择
计划
组织
领导
战略实施 与控制
控制
6
第一节 企业战略概述
4、 企业战略的层次
总体战略 corporate strategy
集团全体
经营战略/竞争战略 business strategy
经营单位 事业部
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第三节 企业经营环境分析
（2）价值链分析法 把企业的生产经营活动分为主体活动和支持性活动。