班组长角色转换及如何成为一名优秀班组长

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2.班组长的角色认知
对基层人员来说
——班组长是直接的领导者,并对其指导和评价
班组长角色的六大变化
♂ ♂ ♂ ♂ ♂ ♂ 实现方式: 野牛 工作方式: 个性化 工作内容: 业务 控制方式: 直接 心理满足方式: 喜欢 评价方式: 个人业绩 → → → → → →
一、班组长角色转换
3.了解员工的六个期望值
对主管人员来说
——班组长是主管人员命令的贯彻者、执行者、辅助 者、宣导者、协调者
班组长是主管人员的左右手,而非左右脑
△是辅助上司工作,而非主导工作 △协助上司开展工作,与上司形成配合和互补关系 △指出上司不足时要注意方式 △原则上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司
负责和报告工作
一、班组长角色转换
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
班前会的程序
首先,班组长应先准备好班前会报告单,并拟定好内容; 其次,班组长根据“班前会报告单”进行报告; 然后,生产人员可以反映问题; 1、整理队列 2、班前点名 3、宣读口号 4、班前检查 5、布置工作 6、总结表扬
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
二、如何成为一名优秀班组长
班中要处置的事情 ------有备无患过程决定结果
1
2
首件产品确认
样板管理法则
是品质预防的重要手段之一,前5个产品QC检查合格后, 连同首件卡置于现场。 是现场质检的依据,分good板、bad板、限度板,需工 程技术部认可,可妥善保管。 两头时段需重点管理好人员,班组长需以身作则,针对问题建立 对策,形成制度。 巡查注意观察,指导专职指导的人。 由资格认证的人员执行:实施监控的方法,随时检查,确 保工序条件及操作符合要求。
5.班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的基础 。因此班组长有三个重要作用:
★班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现, 因此决策再好, 如果执行者不得力,决策也很难落到实处 ★班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带 ★班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是管理骨干,又应是 业务上的多面手
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
2.班组长的日常管理
3.卓越的品质管控 4.如何辅导及激励你的下属 5.如何处理好与上级的关系
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
为什么要推行“6S”
* 整齐清洁的现场,使员工心身愉快、士气提高。
* 提升企业形象,给客户留下美好的印象。
班前要准备的事情
班前会的作用
利用早会检讨前天或近期的工作绩效,督导作业任 务的完成; 布置当天的工作任务; 适时进行工作教导,激励工作热情的手段; 针对员工普遍存在的问题实施培训, 以利于下属的 工作技能的提升; 树立班组长良好形象,在下属中培养威信; 宣导企业的文化理念和管理思想,带动部门气氛并 提供良好的沟通园地。
3
4
管好两头时段
重点关注新手
5 6
7
控制特殊工序 不良品的管理
工程变更管理
隔离、 标示、 处理,立即追查原因,采取措施,再进行预防。
记录变更产品编号、内容,准备传达变更信息,确认实施的产品 。
注意控制生产进度,调节计划与实际生产的距离。
二、如何成为一名优秀班组长
班后要掌握的事情
◆确认明天的排程及原材料、工治具等的准备状况; ◆分析今天生产实绩,找到改善点与改善方法。 交接班注意事项:
①.重视管“人” ②.知识技能的“广度” ③. “通才” ④.团队干
思考:你是在做班组长应该做的事情吗?
一、班组长角色转换
◆ ◆ ◆ ◆
能力高 能力高 能力低 能力低
,意愿高 ,意愿低 ,意愿高 ,意愿低
→ → → →
(精 品) (毒 品) (半成品) (报废品)
优秀的班 组长就是 “精 品”
1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品,思路决定出路
班前会注意事项
早会要由班组长主持; 时间控制在20分钟以内; 内容具体化; 持之以恒,每天必开; 早会不是批评会,更不是追掉会; 生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观存在的; 班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终; 班组长应衣着整齐、干净,面带微笑、态度诚恳、吐词清晰、 音调大,并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆; 不可做人身攻击的发言和动作; 不可不懂装懂、胡言乱语,或者中途离席。
二、如何成为一名优秀班组长
2.班组长的日常管理
班前要准备的事情 班中要处置的事情
班后要掌握的事情
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
-----依据“4M1E”做好产前准备
1M 2M 3M 4M 1E MAN 人员 MACHIN 机器 MATERIAL 材料 METHOD 技术和方法 ENVIRONMENT 环境 员工的技术能力、熟练度、配合度、 是否需培训? 思想意识等。 即机器、工装夹具、量具功能、状 是否需维修? 况、准确度等。 材料是否能及时供应、品质是否符 是否需追料? 合要求。 是否备齐作业指导书、检验标准、 是否需编制、修改? 图纸、确认样等资料,是否正确。 工作现场的清洁、秩序、噪音、温 是否需整顿清扫等? 湿度等是否达到标准。
一、班组长角色转换
6. 班组长的职责
• 班组长是企业中人数庞大的一支队伍,班组长综合素 质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。
劳务管理
人事调配 排班 严格考勤 技术培训 安全操作 团队建设
生产管理
现场作业 工程质量 成本核算 材料管理 机器保养
辅助上级
反映情况 提出建议 做好参谋 领导/示范
一、班组长角色转换
2.班组长的角色认知
对企业来说 ——班组长是基层的管理员,指标达成的最直接的责任者 达成6大目标——PDQCSM P 效率 D 交期 Q (quality) 品质 C (cost) 成本 S (service)服务 M (morale)士气
一、班组长角色转换
2.班组长的角色认知
一、班组长角色转换
班组长的角色认知
1.班组长的五种类型
2.班组长的角色认知
3.了解员工的六个期望值
4.班组长应具备的三个要求
5.对企业的正确认知
一、班组长角色转换
1.班组长的五种类型
生产技术型:是工作上的尖子,但缺乏人际关系的协调能力,
工作方法比较简单,有必要进行人际关系方面 的培训 盲目执行型:缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风 生硬,给人一种官僚主义的感觉 无为而治型:原本不乐意担任此职务,在工作中往往表现为 得过且过,对工作没有责任心 劳动模范型:在工作中能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合 担任领导工作,须进行管理能力培训 哥们义气型:对下属称兄道弟,工作中易义气感情用事,缺 乏原则性,不能真正发挥应有作用
最后感谢大家的辛苦付出,让大家回家的路上注意安全。
二、如何成为一名优秀班组长
班组长的日常管理重点
①.班组长的当班日常管理重点:
⑴.样板与首件产品确认; ⑵.特采材料的重点检查; ⑶.新进员工的工作教导; ⑷.新规格品的质量控制。 ②.当班管理关键须关注事情的轻重缓急。
③.当班管理要做到:班前心中有数、班中
一、班组长角色转换
2. 班组长的地位
班组的特点 1)班组结构的特点 — —小 2)班组管理的特点 — —细 3)班组工作的特点 — —全 4)班组长工作的特点 — —实
一、班组长角色转换
2. 班组长的地位
班组的地位 班组是企业组织管理活动 的基本单位,是企业最基层 的生产管理组织.
班组长的职位虽然不高, 但管理内容不少 可谓”麻雀”虽小,但责任却不小!
员工对班组长有以下六个方面的期望: △办事要公道 △关心部下 △目标明确 △命令适当 △及时指导 △需要荣誉
一、班组长角色转换
4.班组长应具备的三个要求
新时期的班组长,要德、法、术三者兼具,才是 一名好的基层管理者
△德
所谓德,是指德行、品德,管理 者一定要有好的品德
△法
所谓法,是指制定规章制度的能力,以及执行规章制 度的能力
△术
所谓术,是指领导艺术,要有灵活应变的能力
一、班组长角色转换
5.对企业的正确认知
企业不是顺风车
企业不是收容所 ——纵容能力不足的人 ——管理不是比赛谁最受欢迎 企业不是福利院
一、班组长角色转换
技术型人才的关注点
①.重视管“物” ②.知识技能的“深度” ③. “专才” ④.自己干
管理型人才的关注点
班组长的地位 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是 企业中最基本的负责人,属于兵头将尾。
一、班组长角色转换
3. 班组长的不同立场
班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采 取不同的立场:
①.面对下属应站在代表经Байду номын сангаас者的立场上,用领导者的声音说话
②.面对经营者应站在反映下属呼声的立场上,用部下的声音说话
巡查控制、班后分析改进。
二、如何成为一名优秀班组长
3.卓越的品质管控
1.你不可不知的品质意识 2.品质意识的四个陷阱 3.卓越的品质意识 4.防止不良品产生的要诀 5.PDCA解决品质问题八步法 6.简单品质问题快速处理技巧
班组长角色转换及如何成为一名优秀 班组长 --张修林
目录
一、 班组长角色转换
1.班组长在企业管理中的作用 2.班组长的角色认知
二、 如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S 2.班组长的日常管理 3.卓越的品质管控 4.如何辅导及激励你的下属
5.如何处理好与上级的关系
一、班组长角色转换
班组长在企业管理中的作用 1. 企业的管理层次 2. 班组长的地位
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
6S目的
* 整理的目的:腾出空间,合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所,这是5S第一步 * 整顿的目的: 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品(这是提升效率的基础) * 清扫的目的: 稳定品质 减少工作时间的阻塞 * 清洁的目的: 保持、执行、完善 * 素养的目的: 培养良好习惯,遵守规则、营造团队精神 * 安全的目的: 保证人身安全,减少个人与公司的损失
③.面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话
一、班组长角色转换
4. 班组长的使命
◇提高产品质量 ◇提高生产效率 ◇降低成本
◇防止工伤和重大事故发生
◇解决和预防问题
解防降提 决止低高 和工成生 预伤本产 防和 效 问重 率 题大 事 故 发 生
提 高 产 品 质 量
班 组 长 的 使 命
:
一、班组长角色转换
3. 班组长的不同立场 4. 班组长的使命 5. 班组长的重要作用
6. 班组长的职责
一、班组长角色转换
1. 企业的管理层次 在企业中,从纵向结构上划分为 三个层次: 经营层 管理层 执行层
经营层
管理层 执行层
•经营层指总经理、董事长、负责企业战略的制定 及重大决策 •管理层指部门主管、经理等负责组织和管理工作 •执行层就是最基层的管理者,如:领班、工段长、组长
* 提升员工归属感、成就感。 * 数量清楚好清点,可以减少浪费、减少不良。 * 安全有保障、品质有保障。 * 效率得到改善与提升。 推动6S,是公司及个人的荣誉,是对自己的一种尊重。
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
1.班组现场管理之—6S
二、如何成为一名优秀班组长
工作前如果你未做好准备,你就在为失败而做准备。
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
生 产 准 备 检 查 表
二、如何成为一名优秀班组长
班前要准备的事情
如何开班前会?
• • • • • 班前会的作用 班前会的程序 班前会注意事项 班前会的开头与结尾 班前会的实操练习
二、如何成为一名优秀班组长
三不交 三不接
接班者未到不交班;接班者没有签字不交班;事故没 有处理完不交班
岗位检查不合格不接班;事故没有处理完不接班;交 班者不在岗位不接班
二、如何成为一名优秀班组长
如何开班后会
对当天的工作情况进行总结 优秀员工或杰出事件进行表扬 指出存在问题及解决方法 其它重要事项 提前准备次日生产任务 时间一般控制在10分钟内
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