第十章组织结构创新
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第五章：组织结构创新
企业组织变革
组织作为一种资源，既是顺应技术变革 的产物，同时也能够极大的促进企业技 术创新。——马歇尔
组织追求内部顺利协调以求得内部严格 控制；而严格控制又会导致组织灵活性 和适应性地下
企业组织变革
组织作为一种资源，既是顺应技术变革 的产物，同时也能够极大的促进企业技 术创新。——马歇尔
分权优势：充分调动积极性；准对市场 变化的迅速反应；人员间学习交流。
影响因素：技术变化程度、市场环境、 创新人员素质、创新企业规模。
典型技术创新组织形式
1、内企业与内企业家： 企业允许员工 在一定限度时间脱离本岗工作从事技术 创新，创新风险收益均在企业内。
是一种非正式的组织形式，结构简单， 行动灵活。
设立组织优势：设立组织可以明确权责，避免 权责不清造成效率损失；具有明确目标，全力 推进技术创新；更好解决创新过程的不确定性； 创新过程是技术积累的过程，可以在不同范围 和层次上丰富企业创新实践，提高竞争力
集权分权问题
集权优势：有利于整体协调控制，保证 长远的创新目标；避免各阶段重复工作 ，提高效率；对费用风险的直接控制， 避免重大失误；
的竞争，增强企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性， 增强经营管理的能力。 责任分派和内部激励，通过授权和绩效控制达到效果； ☆这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 信息交流：减少层级，提高信息收集处理效率 缺点： ☆总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿，提高管理费用，降 低工作效率； ☆事业部之间横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义； ☆各事业部往往只考虑自己的利益，而忽视企业整体利益，导 致短期行为等。 ☆事业部组织一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品 之间工作差别较大，技术比较复杂和市场广阔多变的企业。 此外：传统组织还有网络组织、多维组织等形式。
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3
办公室
部长1 副部长2 部员3
案例：中山大学学生会wenku.baidu.com织之变
学生会主席
迎新
运动会
读书节
学习交流会 商业节
元旦晚会
……
……
……
……
……
……
，“它使我们的管理更加高效，使所有人都有更多的机会展现自己的能力—— 不仅仅是与自己所属部门相关的能力，更重要的是跨越部门界限，融会贯通、 兼容并包的能力。PM制的出现有利于一个组织同时举办多项活动，这也有助于 丰富我们的生活。”
1、职能制不能很好适应多种不同类型产 品生产，职能作用弱化；
2、中央集权造成信息交流不畅，效率低 下；
四、事业部制组织
事业部制组织的优缺点：
优点： ☆有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略
决策、长远规划和人才的开发；有利于公司协调控制。 ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间
高校状态：
处长一礼堂，科长一操场 国家中长期教育改革和 发展规划纲要》(征求意 见稿)提出，要“逐步取 消实际存在的行政级别 和行政化管理模式”。
如何淡化行政级别，提 高学校效率？？
2009年夏，临沂师院经历了一场火热的变 革，以“项目主管制”为内容的管理体制 改革全面推开。学校在公布175名副处级以 上领导干部的新职务时，除个别领导干部 因工作需要还公布一个带“长”的职务外， 其余干部全部被任命为“主管”。8名校领 导也不例外，党委书记徐同文是“创新课 程与新校区工程推进主管”，院长韩延明 是“办学经费收入增加与节支提效主管”。 “科长”也被“干事”取代。“一夜之间， 带‘长’的‘官’基本没了。”
企业家创新的动机和激励：职位提升、 经济收益、成就感等；
2、技术小组：创新规模较大、任务繁重 的创新需要更大范围的技术组织；创新 小组可以为常设也可为临时组织；
创新小组具有明确的目标和充分授权
五、矩阵制组织
优矩点阵：制组织的优缺点： ◆ 打破了单向领导，加强了管理部门间的联系和配合，
有利于信息沟通和共同决策，提高工作的效率； ◆ 把不同的专业人员组织在一起，有利于激发人们的
积极性和创造性，提高技术水平和管理水平； ◆ 把完成任务所需的各种专业知识和经验集中在一起，
提高了管理组织的机动性和灵活性。 缺点： ◆ 双重领导，难免发生矛盾，也不易分清责任； ◆ 组织成员不是固定的，易产生临时的观念，对工作
组织追求内部顺利协调以求得内部严格 控制；而严格控制又会导致组织灵活性 和适应性低下
企业的主要组织结构形式
一、直线制组织
直线制组织的优点： ★ 机构简单，指挥统一； ★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ★ 垂直联系，责任明确。 局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂 就不适宜采用。
有一定的影响。 ◆ 这种组织适用于：生产经营复杂多变的企业，特别
适宜于创新性和开发性的项目。
六、 组织结构的变化趋势 ◆组织结构扁平化 ◆组织结构的柔性化
◆ 组织结构的分立化 ◆ 组织结构的网络化
组织结构优缺点
优点
缺点
职能结构
没有重复活动 职能优异
狭隘、不全面 反应缓慢 不注重客户
项目结构 矩阵结构
商学院主管岗位图
资源与岗位效益主管
师资与学术水平主管 学生学习与就业主管
创新课程主管 课题与经费主管
MBA/EMBA主管
三、技术创新组织结构设计
1、是否设立创新组织：
不设立的优势：通过职能分工使得阶段性工作 具有效率；充分理由先有条件设备，节约资源； 创新过程在各部门间的积累和扩散。 协调成本 高
三、直线职能制组织（又称为直线参谋制组织）
直线职能指组织的优缺点：
◆优点：继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥，
又存在管理的职能分工；
◆缺点：下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。
四、事业部制
背景：企业规模扩张、产品种类使得原 来职能制不能很好适应环境要求。
能控制资源
成本低效
向客户负责 项目之间缺乏知识信息交流
有效利用资源
双层汇报关系
职能专业知识可供 需要平衡权力
所有项目使用
促进学习、交流知识
沟通良好
注重客户
表7-1
案例：中山大学学生会组织之变
学生会主席
学生会副主席
学生会副主席
学习部
宣传部
文艺部
外联部
体育部
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3
企业组织变革
组织作为一种资源，既是顺应技术变革 的产物，同时也能够极大的促进企业技 术创新。——马歇尔
组织追求内部顺利协调以求得内部严格 控制；而严格控制又会导致组织灵活性 和适应性地下
企业组织变革
组织作为一种资源，既是顺应技术变革 的产物，同时也能够极大的促进企业技 术创新。——马歇尔
分权优势：充分调动积极性；准对市场 变化的迅速反应；人员间学习交流。
影响因素：技术变化程度、市场环境、 创新人员素质、创新企业规模。
典型技术创新组织形式
1、内企业与内企业家： 企业允许员工 在一定限度时间脱离本岗工作从事技术 创新，创新风险收益均在企业内。
是一种非正式的组织形式，结构简单， 行动灵活。
设立组织优势：设立组织可以明确权责，避免 权责不清造成效率损失；具有明确目标，全力 推进技术创新；更好解决创新过程的不确定性； 创新过程是技术积累的过程，可以在不同范围 和层次上丰富企业创新实践，提高竞争力
集权分权问题
集权优势：有利于整体协调控制，保证 长远的创新目标；避免各阶段重复工作 ，提高效率；对费用风险的直接控制， 避免重大失误；
的竞争，增强企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性， 增强经营管理的能力。 责任分派和内部激励，通过授权和绩效控制达到效果； ☆这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 信息交流：减少层级，提高信息收集处理效率 缺点： ☆总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿，提高管理费用，降 低工作效率； ☆事业部之间横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义； ☆各事业部往往只考虑自己的利益，而忽视企业整体利益，导 致短期行为等。 ☆事业部组织一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品 之间工作差别较大，技术比较复杂和市场广阔多变的企业。 此外：传统组织还有网络组织、多维组织等形式。
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3
办公室
部长1 副部长2 部员3
案例：中山大学学生会wenku.baidu.com织之变
学生会主席
迎新
运动会
读书节
学习交流会 商业节
元旦晚会
……
……
……
……
……
……
，“它使我们的管理更加高效，使所有人都有更多的机会展现自己的能力—— 不仅仅是与自己所属部门相关的能力，更重要的是跨越部门界限，融会贯通、 兼容并包的能力。PM制的出现有利于一个组织同时举办多项活动，这也有助于 丰富我们的生活。”
1、职能制不能很好适应多种不同类型产 品生产，职能作用弱化；
2、中央集权造成信息交流不畅，效率低 下；
四、事业部制组织
事业部制组织的优缺点：
优点： ☆有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略
决策、长远规划和人才的开发；有利于公司协调控制。 ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间
高校状态：
处长一礼堂，科长一操场 国家中长期教育改革和 发展规划纲要》(征求意 见稿)提出，要“逐步取 消实际存在的行政级别 和行政化管理模式”。
如何淡化行政级别，提 高学校效率？？
2009年夏，临沂师院经历了一场火热的变 革，以“项目主管制”为内容的管理体制 改革全面推开。学校在公布175名副处级以 上领导干部的新职务时，除个别领导干部 因工作需要还公布一个带“长”的职务外， 其余干部全部被任命为“主管”。8名校领 导也不例外，党委书记徐同文是“创新课 程与新校区工程推进主管”，院长韩延明 是“办学经费收入增加与节支提效主管”。 “科长”也被“干事”取代。“一夜之间， 带‘长’的‘官’基本没了。”
企业家创新的动机和激励：职位提升、 经济收益、成就感等；
2、技术小组：创新规模较大、任务繁重 的创新需要更大范围的技术组织；创新 小组可以为常设也可为临时组织；
创新小组具有明确的目标和充分授权
五、矩阵制组织
优矩点阵：制组织的优缺点： ◆ 打破了单向领导，加强了管理部门间的联系和配合，
有利于信息沟通和共同决策，提高工作的效率； ◆ 把不同的专业人员组织在一起，有利于激发人们的
积极性和创造性，提高技术水平和管理水平； ◆ 把完成任务所需的各种专业知识和经验集中在一起，
提高了管理组织的机动性和灵活性。 缺点： ◆ 双重领导，难免发生矛盾，也不易分清责任； ◆ 组织成员不是固定的，易产生临时的观念，对工作
组织追求内部顺利协调以求得内部严格 控制；而严格控制又会导致组织灵活性 和适应性低下
企业的主要组织结构形式
一、直线制组织
直线制组织的优点： ★ 机构简单，指挥统一； ★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ★ 垂直联系，责任明确。 局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂 就不适宜采用。
有一定的影响。 ◆ 这种组织适用于：生产经营复杂多变的企业，特别
适宜于创新性和开发性的项目。
六、 组织结构的变化趋势 ◆组织结构扁平化 ◆组织结构的柔性化
◆ 组织结构的分立化 ◆ 组织结构的网络化
组织结构优缺点
优点
缺点
职能结构
没有重复活动 职能优异
狭隘、不全面 反应缓慢 不注重客户
项目结构 矩阵结构
商学院主管岗位图
资源与岗位效益主管
师资与学术水平主管 学生学习与就业主管
创新课程主管 课题与经费主管
MBA/EMBA主管
三、技术创新组织结构设计
1、是否设立创新组织：
不设立的优势：通过职能分工使得阶段性工作 具有效率；充分理由先有条件设备，节约资源； 创新过程在各部门间的积累和扩散。 协调成本 高
三、直线职能制组织（又称为直线参谋制组织）
直线职能指组织的优缺点：
◆优点：继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥，
又存在管理的职能分工；
◆缺点：下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。
四、事业部制
背景：企业规模扩张、产品种类使得原 来职能制不能很好适应环境要求。
能控制资源
成本低效
向客户负责 项目之间缺乏知识信息交流
有效利用资源
双层汇报关系
职能专业知识可供 需要平衡权力
所有项目使用
促进学习、交流知识
沟通良好
注重客户
表7-1
案例：中山大学学生会组织之变
学生会主席
学生会副主席
学生会副主席
学习部
宣传部
文艺部
外联部
体育部
部长1 副部长2 部员3
部长1 副部长2 部员3