【品牌管理】品牌营销(课程)
品牌管理是什么 品牌营销课程主要有哪些
品牌管理是什么品牌营销课程主要有哪些品牌管理，是管理学术语，是营销管理的一个重要组成部分，主流经管课程如EMBA、MBA等均将品牌管理作为其对管理者进行教育的一项重要内容包含在内。
品牌是消费者对于某商品产生的主观印象，并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。
如今企业想要进行高效率的营销，离不开对品牌管理的学习和研究。
下面高端营销推广平台鹿豹座就来介绍下品牌管理和品牌营销课程的相关知识。
一、品牌管理是什么品牌管理作为企业营销的一种手段，是企业参与竞争的要素之一。
品牌管理通常可以进行如下的实践。
由竞争到合作，打响主品牌战役品牌较之竞争者而言是一种竞合关系。
竞争的核心并非是对抗，而是根据市场的实际、竞争者在市场中的地位、竞争者的态度等建立相应的竞争和合作关系。
一家企业可以同时拥有多个品牌，但是主导品牌只能有一个。
企业在有了一个领军品牌之后，又陆续推出一些子品牌，涉及不同的产业，做出不同的定位，满足不同的消费群。
品牌沟通管理，提升内涵形象企业形象是商品形象和文化的主要载体和重要体现。
良好的企业形象更容易为企业赢得客户的信赖和合作，容易获得社会的支持。
对消费者而言是一种沟通关系，品牌管理的目标是通过研究明确目标消费者的需求所在，依据总体战略规划，通过广告宣传、公关活动等推广手段，实现目标消费者对品牌的深度了解，在消费者的心目中建立品牌地位，促进品牌忠诚。
品牌资本运营，节省费用投入创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。
从成熟悉品牌的发展过程来看，企业对品牌管理经历了创立品牌——经营品牌——买卖品牌的三步曲。
挖掘品牌价值，提升管理效率品牌管理的好不仅能够升华企业外在形象，而且对企业内外部管理也非常有帮助。
交换分享：品牌受众不仅分享了企业的产品，同时分享了企业的商业模式和思想。
带给品牌消费者的便利和消费习惯的改变。
拥有品牌的企业不一定成功，但成功的企业必定拥有一个成功的品牌，因为只有懂得管理品牌，将品牌效应发挥到最大，建立一套品牌管理的体系，才能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚，从而实现真诚的顾客服务。
品牌管理与营销
品牌管理与营销品牌在现代商业中扮演着重要的角色，它不仅是产品或服务的象征，更是企业的核心竞争力之一。
品牌管理与营销成为企业成功的关键之一。
本文将探讨品牌管理与营销的重要性，并介绍一些有效的品牌管理与营销策略。
一、品牌管理的重要性品牌管理是一系列活动，旨在塑造、维护和提升品牌形象。
良好的品牌管理可以给企业带来诸多好处。
首先，品牌管理可以帮助企业建立品牌认知度和信誉度。
通过广告宣传、市场推广和公关活动，企业可以使消费者对其品牌有更深的认识，并建立起对品牌的信任和好感。
其次，品牌管理可以提高产品或服务的附加值。
如果一个品牌的声誉良好，消费者愿意为其产品或服务支付更高的价格。
此外，品牌管理还可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立竞争优势，实现市场份额的增长。
因此，品牌管理是企业发展战略中不可忽视的一部分。
二、品牌营销的策略1. 定位策略定位是品牌营销的核心策略之一。
企业应该明确自己的目标消费群体，并在市场中找到一个独特的定位。
通过定位策略，企业可以使自己与竞争对手区别开来，并建立起独特的品牌形象和品牌故事。
2. 品牌传播策略品牌传播是品牌营销中的关键环节。
企业可以通过各种媒介，如电视广告、报纸杂志、社交媒体等，将品牌信息传递给消费者。
在品牌传播过程中，企业需要选择合适的渠道和媒介，并设计创意和吸引人的广告内容，以吸引消费者的注意力。
3. 产品质量和服务策略产品质量和服务是品牌形象的重要组成部分。
企业应该致力于提供高质量的产品和卓越的服务，以满足消费者的需求和期望。
通过精心设计的产品和周到的服务，企业可以赢得消费者的满意，建立起良好的品牌声誉和口碑。
4. 品牌扩张策略品牌扩张是企业实现增长和发展的重要手段。
通过向相关领域扩展品牌，企业可以利用已有的品牌知名度和信誉度，快速进入新市场，并拓展新的产品线或服务领域。
品牌扩张策略可以帮助企业实现规模经济效应，并增强品牌的竞争力。
三、案例分析：苹果公司的品牌管理与营销苹果公司是一个成功的品牌管理与营销的典范。
品牌管理ppt课件
品牌传播的7种武器
终端品牌化
93
终端的三架马车
包装
陈列
导购
94
包装
最大的媒体资源 品牌的脸 好的包装自己销售 包装可以成为品牌资产
95
货架陈列原则
96
导购员与顾客的角逐
97
建设品牌资产的 品牌传播与推广
98
建设品牌资产的品牌传播与推广
目标用户
传播推广
品牌资产
99
让品牌传播服务于品牌资产
品牌管理
Brand management
1
内容安排
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元
品牌理念基础 品牌营销一体化 品牌定位 品牌传播和推广 品牌架构与延伸 品牌经理人
2
第一单元 品牌理念基础
3
品牌的定义 产品VS品牌 品牌适合谁
4
我们生活在一个充满品牌的世界
生产
分销
人力资源
公司业务组合
品牌
难
持续时间
<60天 <1年 <2年 <3年 <4年 >7年 >10年 ···一个可持续的资源
12
第二单元 品牌营销一体化
13
品牌营销一体化框架（WWW）
14
WHO
它能做到什么？
我需要吗？
别的产品行吗？
有什么用？
要不要买？
这是什么？
值不值这个价？
现在就买吗？
组织合适的信息说服他们。
50
组织合适的信息说服他们······
怎么说？ 在哪说？
51
品牌传播的7种武器
包装 广告
陈列
媒体
导购
《品牌营销》课程教学大纲
《品牌营销》课程教学大纲一、课程编号：90825062二、编写说明《品牌营销》是一门建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用课程，开设时间为是为四年一期，共32学时。
三、课程性质： 专业选修课四、教学目标1、通过本课程的教学，可以使学生建立起品牌管理意识，树立市场营销观念，比较全面系统地掌握品牌管理的基本理论和基本方法；2、通过本课程的教学，可以提高学生解决问题、分析问题的能力以及适用社会的能力；培养和提高正确分析和解决品牌营运与管理管理问题的能力，以便学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。
3、通过本课程的教学，可以培养学生的知识应用能力、决策能力以及创新能力，有效地迎接21世纪社会经济发展中将要面临的新问题、新挑战。
五、教学主要内容第一章 品牌概述（3学时）第一节 品牌的含义1、品牌的定义2、品牌的构成要素3、品牌特征1、品牌与名牌2、品牌与产品3、品牌与商标第二节 品牌的分类1、按影响范围分类2、按市场地位分类3、按生命周期分类4、按价值和消费层次分类5、按产品数量分类6、按知名度层次分类第三节 品牌的价值1、品牌价值概述2、品牌价值的构成3、品牌价值五星模型第二章 品牌营销战略（3学时） 第一节 品牌营销战略的含义与构成1、品牌战略的涵义2、品牌战略的构成第二节 品牌营销战略决策1、品牌化决策2、品牌使用者决策3、品牌名称决策4、品牌战略决策5、品牌再定位决策第三节 提高品牌的忠诚度1、提高品牌的忠诚度2、品牌忠诚度分层与衡量标准3、品牌忠诚度提升策略第三章 品牌定位（4学时） 第一节 品牌个性1、品牌个性的价值2、与品牌个性易混淆的概念3、品牌个性的来源4、品牌个性塑造策略第二节 品牌定位1、定位和品牌定位2、品牌定位的原则3、品牌定位的挖掘第三节 品牌定位策略1、比附定位2、利益定位3、USP定位4、消费群体定位5、市场空当定位6、类别定位7、档次定位8、形象定位9、情感定位10、文化内涵定位11、经营理念定位12、概念定位13、自我表现定位第四节 品牌定位流程1、明确本企业的竞争优势2、准确地选择相对竞争优势3、展示独特的竞争优势4、品牌再定位第五节 品牌定位的误区1、品牌定位不等同于确定目标市场2、品牌定位不等同于产品的差异化3、品牌定位不仅仅是广告口号的设计与宣传第四章 品牌形象与设计 （4学时） 第一节 品牌形象的内涵1、品牌形象激活品牌资产2、品牌形象检视品牌定位第二节 品牌形象的定位1、品牌形象的市场定位2、明确品牌形象理念第三节 品牌形象的塑造1、视质量为品牌形象塑造的生命源2、塑造优质的服务形象3、系统构筑品牌的文化形象4、品牌形象要与时俱进第四节 品牌命名与包装1、品牌命名的作用及结构2、品牌命名的原则和标准3、品牌命名的程序4、品牌命名策略5、品牌命名的误区6、品牌包装第五章：品牌策略组合（4学时） 第一节 品牌归属策略1、自有品牌策略2、他人品牌策略3、自有品牌与他人品牌共存策略第二节 品牌统分策略1、统一品牌策略2、个别品牌与多品牌策略3、分类品牌策略第三节 复合品牌策略1、主副品牌策略2、品牌联合策略第四节 品牌延伸策略1、品牌延伸的作用2、品牌延伸的路径3、品牌延伸的风险及规避第六章 品牌维系与更新（2学时） 第一节 品牌维系1、常规品牌维系2、常规品牌的调查第二节 品牌保护1、品牌的法律保护2、品牌的自我保护第三节 品牌创新1、品牌老化及其原因2、品牌创新第七章 品牌危机管理（2学时） 第一节 品牌危机的防范1、品牌危机及其产生的原因2、品牌危机的防范第二节 品牌危机的处理1、危机处理的一般措施2、处理危机的原则3、危机处理的善后管理第八章：品牌经营与管理（2学时） 第一节 品牌经营环境1、品牌经营的涵义和特点2、品牌经营的环境第二节 品牌经营的主要方式1、品牌兼并2、品牌特许经营3、品牌买卖4、代工生产5、虚拟经营第三节 品牌管理及任务1、品牌管理及其价值2、品牌管理任务第四节 品牌管理策略1、360度品牌管理家策略2、品牌管理及提升管理策略3、全方位品牌管理第九章：品牌资产管理（3学时） 第一节 品牌资产的构成1、品牌资产概述2、品牌资产构成要素3、品牌资产的特征第二节 品牌资产评估方法与策略1、品牌资产的评估方法2、品牌资产评估的策略3、对于品牌资产评估的思考第十章：品牌经理制（3学时） 第一节 品牌经理制1、品牌经理制第二节 品牌经理的素质1、具有广博的知识2、熟知品牌管理的业务领域3、全方位的品牌管理能力4、高明的公关能力和技巧5、对市场的临近调研能力6、高超的权责平衡艺术7、超强的决策能力第三节 品牌经理的日常工作与职责范围1、品牌经理的职责及岗位描述2、品牌小组其他成员的岗位职责描述第十一章：品牌国际化（2学时） 第一节 品牌国际化及战略意义第二节 中国品牌国际化的市场选择模式1、国际市场的类型2、中国品牌国际化的市场选择模式第三节 中国品牌国际化策略1、树立国际认可的品牌形象2、要让技术国际化3、人才和资本国际化4、冲破绿色壁垒5、利用政治营销6、中国品牌国际化营销注意事项第四节 品牌国际化与本土化1、品牌国际化：全球一体化与本土化的统一2、如何做到全球一体化3、如何做到本土化六、教学重点和难点重点：第一、二、三、四、九、十章。
品牌营销课件ppt
品牌营销有助于建立独特的品牌形象 ，使产品在市场上与其他竞争对手区 分开来，提高消费者对产品的认知度 和接受度。
通过品牌营销提升品牌知名度和美誉 度，可以吸引更多潜在消费者，增加 市场份额，同时也有助于提高产品的 售价和利润空间。
增强消费者忠诚度
成功的品牌营销能够培养消费者的品 牌忠诚度，使消费者在购买决策时倾 向于选择该品牌，并持续购买和使用 该品牌的产品。
品牌营销课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 品牌营销概述 • 品牌定位与塑造 • 品牌营销组合策略 • 数字营销与社交媒体 • 品牌危机管理与维护 • 案例分析与实践
目录
CONTENTS
01
品牌营销概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
差异化
品牌定位需要与竞争对手 有所区别，形成自己的独 特性和竞争优势。
品牌形象塑造
品牌形象
品牌形象是消费者对品牌 的认知和印象，良好的品 牌形象有助于提高品牌知 名度和忠诚度。
品牌个性
品牌个性是品牌形象的重 要组成部分，它能够让消 费者更好地理解和记忆品 牌。
视觉识别系统
包括标志、字体、色彩等 元素，这些元素需要统一 、简洁、易于识别，以强 化品牌形象。
THANKS
感谢观看
数字营销的优势
数字营销能够更精准地定位目标受众，实现个性化推广，提高营销 效果和降低成本。
数字营销的发展趋势
随着互联网和移动设备的普及，数字营销正在成为主流的营销方式 ，未来将更加注重数据分析和用户行为研究。
社交媒体营销策略
社交媒体平台的类型
01
社交媒体平台包括微信、微博、抖音、快手等，每种平台都有
如何进行品牌营销与品牌管理
如何进行品牌营销与品牌管理随着品牌意识的增强和市场竞争的加剧，品牌营销和品牌管理变得越来越重要。
在如今这个商业环境下，品牌的成败，往往决定了企业在市场中的地位和竞争力。
如何进行品牌营销与品牌管理，是每一个企业家都必须面对的问题。
本文将就如何有效地进行品牌营销和品牌管理进行探讨。
一、明确品牌识别和品牌定位品牌营销和品牌管理的核心在于明确品牌识别和品牌定位。
所谓品牌识别，就是通过企业的名称、标志、形象以及企业的一些特征，使消费者对该品牌形成认知和联想。
而品牌定位，则是对品牌所服务的市场以及目标消费群体的特征进行分析，从而确定品牌的定位和价值主张。
只有清晰的品牌识别和明确的品牌定位，才能为品牌的营销和管理提供基础。
二、选择合适的品牌营销渠道品牌营销渠道是指企业用于传播品牌形象的方式和渠道。
在如今的市场环境下，品牌营销渠道已经越来越多样化，并且也更加关注效果。
企业在选择品牌营销渠道时需要根据品牌定位和目标受众来进行选择，以达到精准传播和良好效果的目的。
例如，在移动互联网时代，短视频和社交媒体已成为品牌营销的热门渠道，而在传统媒体中，电视广告和报纸广告仍然是品牌营销不可或缺的一环。
三、注重品牌维护和管理除了营销，品牌维护和管理同样也是品牌经营中的重要部分。
品牌的维护可以帮助企业保持消费者对品牌的认知和信任，从而获得更好的市场地位。
而品牌管理则是对品牌的各个方面进行全面而系统的管理，涉及到品牌战略、品牌形象、品牌体验等方面。
为了保持良好的品牌形象，企业需要注重品牌维护和管理，不断改进和优化品牌管理策略，以适应市场的需求和变化。
四、从消费者角度出发，建立品牌体验在品牌管理和营销中，品牌体验是非常关键的一环。
品牌体验是指消费者在使用品牌产品或服务时所获得的感受和印象。
如果这种感受和印象能够给消费者留下深刻印象，那么这将会对企业的品牌形象产生积极的影响。
为了建立良好的品牌体验，企业需要深入了解消费者的需求和所关注的问题，并根据消费者的需求进行品牌设计和品牌管理。
品牌营销与策划课程设计
品牌营销与策划课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握品牌营销与策划的基本概念、理论框架和实际操作方法；技能目标要求学生能够运用所学知识进行品牌策划、推广和评估；情感态度价值观目标要求学生树立正确的品牌观念，认识到品牌对于企业的重要性，提高品牌意识和创新意识。
通过分析课程性质、学生特点和教学要求，明确课程目标，将目标分解为具体的学习成果，以便后续的教学设计和评估。
二、教学内容根据课程目标，选择和教学内容，确保内容的科学性和系统性。
本课程的教学大纲如下：1.品牌营销与策划基本概念：介绍品牌的定义、特点和分类，分析品牌营销的重要性及其与企业的关系。
2.品牌策划与推广策略：讲解品牌策划的基本步骤，包括市场调研、品牌定位、品牌形象设计等；探讨品牌推广的策略，如广告、公关、线上线下活动等。
3.品牌评估与管理：介绍品牌评估的方法和指标，分析品牌管理的内涵和任务，探讨品牌危机的处理策略。
4.案例分析：选取具有代表性的品牌案例，分析其成功的经验和不足之处，引导学生运用所学知识进行思考和评价。
三、教学方法选择合适的教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等，以激发学生的学习兴趣和主动性。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握品牌营销与策划的基本概念和理论框架。
2.讨论法：学生针对品牌案例进行讨论，培养学生的思考能力和团队协作精神。
3.案例分析法：通过分析具体品牌案例，使学生更好地理解品牌营销与策划的实践操作。
4.实验法：学生进行品牌策划与推广的实践活动，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源选择和准备适当的教学资源，包括教材、参考书、多媒体资料、实验设备等。
1.教材：选用国内外权威的 brand marketing and planning 教材，作为学生学习的基础。
2.参考书：推荐学生阅读相关的品牌营销与策划书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：收集与品牌营销与策划相关的视频、音频、图片等资料，为学生提供丰富的学习资源。
品牌管理和品牌营销
品牌管理和品牌营销是现代企业中非常重要的部分。
它们的目标是提高品牌价值并在市场中提高企业的竞争力。
品牌管理涉及如何创建、维护和发展品牌，而品牌营销则是如何通过各种营销活动来增加品牌的知名度和销售额。
在下面的文章中，我们将探讨的一些关键方面。
1. 品牌策略品牌策略是任何品牌管理和营销计划的基础。
它为品牌提供了方向和重点，并确保品牌与市场的需求相符合。
品牌策略需要基于大量的市场研究来制定，这意味着企业需要了解消费者的需求和他们对品牌的看法。
根据消费者需求的不同，企业可以选择不同的品牌策略，例如高端品牌策略、大众品牌策略或者低价品牌策略。
2. 品牌定位品牌定位是指企业通过广告、促销、包装和其他营销手段来确立品牌在消费者心目中的地位。
它是品牌策略的一部分，代表着企业想要品牌向何方向发展。
品牌定位需要与品牌策略相互配合，并在实践中不断调整和改进。
3. 品牌管理品牌管理是一个长期过程，它涉及到如何将品牌打造成消费者信任、认可和喜爱的品牌。
品牌管理包括品牌形象、品牌声誉、品牌价值和品牌忠诚度等方面。
企业可以通过不断进行市场调研，建立有效的反馈机制，不断改进和加强品牌管理。
4. 品牌平台品牌平台是指企业为品牌而建立的基础。
它包括品牌标志、主题、色彩和其他视觉元素。
品牌平台需要与品牌定位相符合，并能够为品牌传递出合适的信息。
5. 品牌体验品牌体验是指消费者与品牌互动所感受到的体验。
它包括购买过程中的体验、使用产品的体验以及未来与企业的联系中所体验到的感受。
企业可以通过提高品牌体验来增强消费者对品牌的认可和忠诚度。
6. 品牌声誉品牌声誉是企业在市场中所受到的评价和认可。
它通常基于消费者对品牌的看法和认知。
建立品牌声誉需要企业建立良好的客户关系，并通过反馈机制不断改进和加强品牌管理。
7. 品牌定价品牌定价是指企业通过战略定价来营销产品和服务。
它与品牌策略和定位密切相关，企业需要根据其目标市场和竞争对手做出合适的定价策略。
《品牌管理》课程标准
《品牌管理》课程标准课时数：64开设学期：第三学期适用专业：三年制高职市场开发与营销专业先修课程：推销理论与实务等开课单位：管理与信息学院一、课程性质（一）课程定位:《品牌管理》是高等职业院校市场开发与营销专业的职业核心课程，是学生做好市场营销工作的必备知识，也是学生将来从事品牌管理、品牌传播方向、品牌策划、品牌设计等方向工作的基础。
该课程主要以品牌管理的全过程为主线构建课程内容,在了解品牌及品牌理论基础上,主要围绕“品牌定位、品牌个性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌传播、品牌维护"等典型工作环节展开.理论知识按照“必需、够用”组织，而不是过于强调理论体系的完整性，突出品牌营销技能培养.具有很强的职业岗位针对性,操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的专业课程。
本课程在第三学期开设。
总课时数为64学时，实行”教、学、做”一体化教学。
(二）设计思路：本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置.课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要，为营销策划等课程服务。
二、课程目标1．知识目标:(1）掌握品牌定位的过程及定位策略。
（2）掌握品牌形象塑造的途径。
（3）掌握品牌文化带给品牌的价值效应。
（4）掌握品牌的广告传播、公共关系传播、销售促进传播、整合营销传播等传播途径.(5）掌握品牌危机的处理策略和品牌规划管理策略。
（6）掌握品牌创新的动力与策略及品牌创新的控制手段。
2．能力目标：（1）能够针对具体产品进行品牌定位.（2）能够针对具体的品牌分析出其品牌形象。
(3）能够针对具体的品牌分析出其品牌文化。
(4）能够针对具体的品牌进行品牌整合，传递清晰一致的品牌文化,提升品牌价值。
（5）能够及时不断地进行品牌维护。
（6）能够运用品牌创新理论分析品牌经营实践中的一些重要现象。
3。
素质目标：（1)学生“用户需求”至上的意识,训练学生和客户交流的职业素养。
（2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。
《品牌管理》第5章品牌整合营销(管理和推广)
定价的内部影响因素
1.品牌定位 2.品牌目标 3.供应成本 4.产品性能 5.品牌地位 6.合作关系
渠道营销
渠道建设
渠道营销
渠道管理
渠道促进
一、渠道策略的影响因素
渠道策略是指为了实现品牌营销目标，对产 品的分销渠道的建设、管理和促进所进行的 统筹谋划和安排。
渠道策略受到多种因素的影响：
1.相关行业法规与政策管制； 2.分销业状态与发展趋势； 3.零售业状态与发展趋势； 4.竞争品牌渠道策略及其表现； 5.消费习惯及其选购需求； 6.产品功效、物理属性与价值属性； 7.品牌定位与发展策略； 8.企业组织与运营。
终端建设流程
• 1. 分析零售局势 • 2. 评价竞争品牌 • 3. 确认品牌需求 • 4. 界定终端角色与功能 • 5. 制作目标终端地图 • 6. 明晰开发序列 • 7. 进场接洽与签约
三、终端管理规范
• 5大法则：
• 1. 巡场动线法则 • 2. 陈列标准化法则 • 3. 终端生动化法则 • 4. 促销规范化法则 • 5. 信息保障化法则
品牌营销新趋势
品牌营销新趋势
• 趋势一：专业营销 • 趋势二：服务营销 • 趋势三：体验营销 • 趋势四：运动营销 • 趋势五：文化营销 • 趋势六：游击营销 • 趋势七：联合营销
四、终端促进路径
1
网络的促进
2
销售的促进
3
效能的促进
4
关系的促进
招商管理
招商的含义
• 狭义：制造商为了使新产品、新服务、快速铺
向全国市场，构建分销网络，缩短产品入市时 间，实现高速扩张，缩短投资回报期，在较短 时间内针对分销商、零售商和其他投资人采取 的一系列广告宣传和销售促进活动的总称。
《品牌营销培训课件ppt
品牌形象
塑造独特的品牌形象和个性， 以吸引和留住目标客户，提高 客户对品牌的认同感和忠诚度 。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系， 了解客户需求和反馈，持续优 化产品和服务，提高客户满意
度和忠诚度。
02 品牌定位与策略
品牌定位的概念
01 02
品牌定位
是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及 个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的 过程和结果。
品牌营销涉及品牌定位、品牌传播、 品牌形象等多个方面，旨在提高消费 者对品牌的认知度和好感度，促进销 售和市场份额增长。
品牌营销的重要性
提升品牌知名度和影响力
通过品牌营销，企业能够提高品牌在 市场上的知名度和影响力，吸引更多 潜在客户。
增强消费者忠诚度
成功的品牌营销能够培养消费者的品 牌忠诚度，使消费者在购买决策时更 倾向于选择该品牌。
品牌维护的技巧
持续改进
不断关注市场变化和客户需求，对品牌进行持续 改进和创新，以保持品牌的竞争力和吸引力。
危机管理
建立有效的危机管理体系，及时应对和处理品牌 危机事件，以降低品牌受损的风险。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系，以提高客户满意度 和忠诚度，从而增强品牌的口碑和信誉。
05 品牌营销案例分析
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THANKS
失败案例一：诺基亚的品牌管理失误
总结词
缺乏创新和应对市场变化的能力
详细描述
诺基亚曾经是手机市场的霸主，但由于缺乏创新和对市场变化的应对能力，逐渐失去了市场份额。同时，诺基亚 的品牌形象也逐渐老化，无法吸引年轻消费者。
失败案例二：三鹿奶粉的品牌危机处理
品牌管理教学大纲
《品牌管理》教学大纲课程编号：课程类型：专业选修课课程名称：品牌管理英文名称：Brand Management学分：2 适用专业：市场营销第一部分大纲说明一、课程的性质、目的和任务本课程是市场营销专业的专业选修课。
本课程教学的目的旨在使学生了解品牌管理的基本理论以及品牌管理过程经常遇到的问题及阻碍。
该课程的任务旨在培养学生的品牌管理意识，强化学生对品牌形象、品牌定位及品牌个性、品牌发展策略、品牌资产概述、品牌延伸等管理技能的应用能力。
二、课程的基本要求知识要求：了解品牌管理的基本理论、品牌管理过程中遇到的问题；熟悉品牌形象、品牌定位与品牌个性；掌握品牌发展策略、品牌延伸等相关管理技能；能力要求：通过运用多种教学方法和形式组织教学，引导学生用品牌管理的思维和行为准则开展工作，强化创造性的分析和解决问题的能力。
三、本课程与相关课程的联系本课程的先修课为管理学、市场营销学、消费者行为学、市场调查与预测。
四、学时分配本课程学分为2学分，建议开设32学时。
五、教材与参考书教材：沈铖，刘晓峰编着，《品牌管理》，机械工业出版社，2009年版。
主要参考书：1. 万后芬周建设主编，《品牌管理》，清华大学出版社，2009年版。
2. 邓明新编着，《品牌营销技能案例训练手册》，北京工业大学出版社，2008年版。
3. 崔校宁编着，《品牌管理》，中国人民大学出版社，2011年版。
4. 丁桂兰编着，《品牌管理》，华中科技大学出版社，2011年版。
六、教学方法及手段建议教学方法：本课程是一门理论与实践结核性很强的应用学科。
因此，为确保教学效果，教师应采用灵活多样的教学方法。
1．课堂讲授法。
由主讲教师根据教学大纲的要求系统地进行课堂讲授，目的是向学生传授系统的品牌管理理论知识，同时传授笨学科最前沿的新知识。
2．案例法。
通过课堂关于案例的讨论，使学生能结合具体企业了解基础理论知识。
同时，学生在案例的学习过程中直观可视的了解品牌的想象知识及学习品牌管理技能。
(品牌管理)营销高级技能笔记(品牌营销)
营销师（卷烟商品营销）高级技能笔记（品牌营销）A、品牌战略规划一、品牌定位知觉图（技能点1——品牌定位知觉图X=P62）知觉图（概念）又称认知图，是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。
它一般利用平面一维、二维坐标图的品牌识别、品牌认知等状况作直观比较，以解决有关的定位的问题。
其坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子（价格和香型）。
图上各点则对应市场上的主要品牌，它们在图中的位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。
企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变化关系，并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位，同时为新品牌明确定位。
运用知觉图寻找市场机会时要注意两点：首先，定位图的空白部分不一定等于市场机会，只有存在潜在的需求才算是潜在市场；其次，若图中定位范围空间较大，不易于把握具体的定位在哪一点，这是企业可利用“理想品牌”，即先确定目标消费者心中的理想品牌，然后将它在图上定位，以理想品牌的定位点作为参照。
知觉图简单明了，用较少的因子（1-2个）清晰地表现个品牌之间的关系，具有高度的直观性和灵活性，也更方便分析。
但如果需要更复杂的分析，即特征因子有两个以上，则需要用到其他的定位工具，如下面将要介绍的排比图。
●[例]卷烟品牌定位知觉图如图2-9是市场上已有的四个卷烟品牌A、B、C、D的市场定位知觉图，若你是某卷烟厂的品牌经理，计划推出新的卷烟品牌，请分析该市场定位知觉图中四个卷烟品牌的表现，并根据该知觉图为新的卷烟品牌定位提供思路。
图2-9 卷烟品牌定位知觉图●【分析】上述卷烟品牌知觉图中横轴和竖轴分别代表消费者评价卷烟品牌的两个重要特征因子：香型和价格。
根据图中四个卷烟品牌A、B、C、D在图中的位置，可以看出在消费者的评价中，卷烟品牌A香型偏清，价格中档偏上；卷烟品牌B香味浓厚，价格偏高；卷烟品牌C 香味偏浓，价格较低；卷烟品牌D则属清香型高价香烟。
《品牌管理》课程教学()
《品牌管理》课程教学大纲课程代码3101085适用专业工商企业管理课程类型专业选修课学分数 2总学时数32第一部分总纲一、课程的性质和任务1．课程的性质本课程是工商企业管理类专业开设的一门重要的专业选修课。
本课程理论性、应用性较强，主要为培养适应现代社会经济生活，符合我国现今市场经济要求的具有大专水平的应用型人才服务的。
该课程同时也是学生学习品牌管理方向、品牌传播方向、品牌策划方向、品牌与形象策划方向、品牌设计与管理方向专业课程的基础，也是学生学好专业方向课程所必须掌握的基本内容之一。
本课程从品牌战略的层面讲授品牌运作过程中各环节的关联之处。
本课程结构遵循开发、管理和维护品牌的顺序。
通过运用不同的理论框架，为学生对品牌的基本原理、品牌的发展历史、品牌战略整合设计等每个问题都进行深入分析。
此外，在对企业品牌树立的时机选择；品牌设计的市场定位；品牌资产；品牌个性；品牌形象等内容分析的基础上，结合新经济的发展和中国加入WTO等问题，深入探讨建立技术品牌的相关问题，引导学生较全面了解品牌运动的社会经济构成。
使学生通过学习，掌握企业品牌战略的基本理论，具有品牌整合设计的能力，能够独立进行企业品牌战略策划和设计。
2.课程的任务通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握品牌的基本理论、基本知识和、品牌管理方法，充分认识在经济全球化背景下品牌的重要性，了解品牌的发展、品牌形象、品牌资产、品牌战略和品牌管理等方面的内容，并能合理地运用于营销实践活动。
在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、品牌策划等多种形式，培养学生的知识应用能力和决策能力。
3．前导课程与后续课程前导课程：企业文化二、考核方式与成绩评定考核方式：考试成绩评定：期末成绩（80%）+平时成绩（20%）三、推荐教材及主要参考资料1.王海忠，《品牌管理》（21世纪经济管理精品教材·营销学系列），清华大学出版社， 2013年1月2.凯勒，《战略品牌管理》（第3版）（工商管理经典译丛·市场营销系列），中国人民大学出版社，2012年10月四、大纲执行说明1．本大纲为教学指导性文件，所列内容只是基本内容，只表明教学的范围及深度，具体教学安排应按具体教学计划执行。
品牌营销与管理第6课品牌识别与品牌符号
• （二）电通蜂窝模型
• 基于消费者认知层次分析的品牌策略模型，也是潜 在顾客的品牌认知模型，有权威基础、符号、情感 利益、功能性利益、品牌个性、理想顾客形象
符号
情感 利益
权威 基础
品 牌 核 心 价品牌 值个性
功能性 利益
理想 顾客 形象
• （三）达彼斯品牌轮盘 • 1、有形资产 • 品牌属性：物理与功能属性 • 品牌利益：消费者使用效果 • 2、无形资产 • 品牌价值：消费者使用后感受与对他人影
响 • 品牌个性：品牌人格化属性
• 3、品牌精髓 • 品牌DNA：品牌永恒内涵
品牌属性 品牌价值
品牌 DNA 品牌个性 品牌利益
• （四）麦肯.光明品牌印记 • 品牌印记：对某一品牌意义及其个性宣言
• 基本层面：品牌连续性层面，品牌与过去 （产品）联系
• 情感层面：描述品牌与消费者情感联系
• 方向性层面：关系到品牌将来发展方面， 类似品牌管理者意向
第二节 品牌命名
• 一、品牌命名意义 • 刺激消费者购买欲望，提高企业与产品形象 • 二、品牌命名原则 • （一）合法：南极人 • （二）尊重文化与跨地理限制：蝙蝠与威士忌 • （三）简单易记忆：青岛、雪花 • （四）正面联想：金利来、康师傅（1990） • （五）暗示产品属性：商务通、背背佳、飘柔、
• 二、其他经典品牌识别模型
• （一）卡普菲勒品牌识别棱镜模型
• 提出于《新战略品牌管理：创建和维系长期的品 牌资产》一书中，品牌识别由品性、个性、关系、 文化、消费者映射、自我形象六部分构成
• 1、品性 • 产品物理属性与品牌符号组成 • 米其林轮胎LOGO和轮胎小人、迪斯尼米老
鼠、白雪公主等
• 莫文蔚代言百雀羚、汤唯代言SKII、周杰伦 代言百事等、王力宏代言可口可乐等
《品牌管理》课程教学目标
《品牌管理》课程教学目标
《品牌管理》课程的教学目标主要包括以下几个方面：
理解品牌战略与国家战略、企业战略之间的关系，以及品牌在国家、社会、经济、文化、政治环境变化中的作用。
掌握品牌管理的基本理论和方法，包括品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌保护等方面的知识。
学会运用品牌管理理论和方法，对实际案例进行分析和策划，提高解决实际问题的能力。
培养学生对品牌的认同感和责任感，树立正确的品牌价值观，增强品牌意识。
具体来说，这些目标可以通过以下方式实现：
理论教学：通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等方式，使学生掌握品牌管理的基本理论和方法。
实践教学：通过实地考察、品牌策划实践、品牌管理模拟实验等方式，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
素质教育：通过课堂互动、小组合作、品牌管理实践等方式，培养学生的团队协作精神、创新思维和责任感等素质。
总之，《品牌管理》课程的教学目标旨在使学生掌握品牌管理的基本理论和方法，提高解决实际问题的能力，培养正确的品牌价值观和责任感，为未来的职业发展打下坚实的基础。
品牌营销教学大纲(一)2024
品牌营销教学大纲（一）引言概述
品牌营销是现代商业领域中至关重要的一部分。
无论是大型企业还是小型创业公司，都需要有效地进行品牌营销来吸引顾客、提高市场占有率和获得可持续发展。
本文档将介绍品牌营销教学的大纲，帮助学习者了解品牌营销的基本概念、策略和方法。
一、品牌定位与市场分析
1. 品牌的定义和重要性
2. 市场分析的方法和工具
3. 竞争对手分析和差异化定位
4. 目标市场的选择和细分
5. 市场定位策略的制定
二、品牌传播与推广
1. 品牌传播的基本原则
2. 媒体选择和整合营销传播
3. 品牌推广的方式和方法
4. 市场营销活动的策划与执行
5. 数字营销和社交媒体的利用
三、品牌管理与维护
1. 品牌形象的建立和维护
2. 品牌文化的塑造和传递
3. 品牌扩张与多元化发展
4. 品牌危机管理和公关策略
5. 品牌忠诚度的培养和提升
四、品牌创新与新产品开发
1. 品牌创新的重要性和作用
2. 创新与品牌定位的关系
3. 新产品开发的流程和步骤
4. 市场需求分析和产品定位
5. 品牌创新的成功案例与启示
五、品牌评估与绩效分析
1. 品牌价值评估的概念和方法
2. 品牌知名度和认可度的衡量
3. 品牌忠诚度和顾客满意度的调查
4. 品牌绩效评估和数据分析
5. 品牌策略的优化和调整
总结
本文档介绍了品牌营销教学的大纲，涵盖了品牌定位与市场分析、品牌传播与推广、品牌管理与维护、品牌创新与新产品开发以及品牌评估与绩效分析等五个大点。
通过学习这些内容，学习者将能够掌握品牌营销的基本原则、策略和方法，从而在实践中有效地进行品牌营销。
《品牌营销》课程教学大纲
《品牌营销》课程教学大纲课程名称：品牌营销课程代码：030644学时：32 学分： 2考核方式：平时＋期末考查先修课程：《市场营销学》、《西方经济学》等课程适用专业：工商管理、市场营销专业本科开课院系：管理学院教材：余鑫炎. 品牌战略与决策. 东北财经大学出版社，2003.主要参考书：（1）陈祝平.服务市场营销.东北财经大学出版社,2003.（2）凯文·莱恩·凯乐. 战略品牌管理. 中国人民大学出版社，2003.一．课程性质、目的、任务随着市场的竞争日趋激烈，产品本身已经无法为企业带来更多地利润和价值，消费者更为关注的已经从单纯的产品本身使用价值提升到品牌价值和品牌感受，因此，无论在实践上还是在理论上都迫切地需要研究和传播品牌营销的知识。
本课程的教学目的是通过学习，使学生以目前国际上比较流行的品牌价值和感知理论为导向，系统地研究了品牌营销管理的各个方面，包括品牌和新价值的确定、品牌价值的评估、品牌的传播与提升等，树立现代市场营销的理念和品牌意识。
教学任务是在理论知识方面，要求学员将品牌营销的基本理论应用于企业领域；在实际能力方面，通过较多实例解剖，培养学生分析和解决服务营销实际问题的能力。
特别是通过学习著名品牌企业的案例，结合国有企业的品牌管理，从企业发展的战略高度来从事品牌管理工作。
二．课程的基本内容和要求第1章品牌概述第2章品牌营销战略第3章品牌定位第4章品牌形象与设计第5章品牌策略组合第6章品牌整合传播第7章品牌维系与更新第8章品牌危机管理第9章品牌经营与管理第10章品牌资产管理第11章品牌经理制第12章品牌国际化三、实验（上机、习题课或讨论课）内容和基本要求第一章：一次讨论；第三章：两次讨论；第四章：二次案例讨论；第五章：一次讨论第六章：二次讨论五、对学生能力培养的要求1、通过本课程的学习，使学生能掌握品牌营销的基本原理和方法；2、通过本课程学习，使学习能够理论联系实际，运用专业知识解决有关问题；3、通过本课程学习，培养同学分析问题和解决问题的能力。
《品牌管理》教案 (1)[2页]
![《品牌管理》教案 (1)[2页]](https://img.taocdn.com/s3/m/6ac42e93168884868662d6c2.png)
项目一：品牌概述（一）
任务一品牌Байду номын сангаас知
一、品牌的由来
二、品牌的魅力
（一）品牌形象差异化
品牌形象差异化将是差异化的重心所在。
（二）客户生命周期
（三）品牌对于消费者的意义
本节小结：
布置思考题：
无锡商业职业技术学院
教 案
教师姓名
陈锋
授课日期
2019年9月10，11，12日
第1周
授课班级
营销178，
营销1803,4,5
授课形式
讲授●实验○实训●练习○其它○
授课章节
名 称
课程介绍+项目一：品牌概述（一）
教学目的
品牌管理课程介绍，品牌的由来
教学重点
品牌管理课程的主要结构，品牌的魅力
教学难点
无
更新、补充
删节内容
无
课外作业
复习本次内容
课后体会
与建议
授课主要内容或板书设计
介绍本门课程：
课程介绍
一、介绍品牌管理在市场营销专业中的地位
市场营销专业素能拓展课程
二、品牌管理课程的主要结构
三、课程考核方法
平时表现占50%，包括：出勤率，个人表现，任务完成积极性和质量。
期末提交的品牌管理报告和以团队为单位完成的品牌管理成果展示占50%。
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
三、茅台酒出路何在？
A、出路一：
加强主业，在高档白酒市场形成与五粮液争 霸的格局；不宜涉足啤酒和葡萄酒。
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
三、茅台酒出路何在？
B、出路二：
白酒之外，可以涉足啤酒和葡萄酒，目的是利用其周 期短、利润高的特点扩大规模，增强竞争力。
16
一、什么是品牌
（二）品牌联想
A：不同种类的品牌联想范式
2、范式二：红豆制衣
a、衬衫、棉毛衫。 b、想到唐代诗人王维的千古绝句：“红豆生南国，春来发几枝。
愿君多采撷，此物最相思。” c、爱慕之情，相思之情。 d、温馨，有品味，让人珍惜。
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17
一、什么是品牌
（二）品牌联想
说法二：
品牌包含提供一个功用性的产品，再加上一些足以让消费者 掏钱购买的价值感。
说法三：
品牌以一定的产品和服务的功能质量为基础，它具有特定的 名称、文字、符号、图案及语言特征，并能带来情感上的满足。
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15
一、什么是品牌
（二）品牌联想
品牌联想是进行品牌诊断时常采用的一种手段。
5
一汽
79.08
15 红旗轿车 35.01
6
康佳
78.87
16 燕 京 31.86
7
联想
76.82
17 古 井 贡 31.33
8
TCL
75.56
18 森 达
28.42
9
科龙
59.16
19 鄂尔多斯 27.55
10
三九集团
49.18
20 双 汇
25.18
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5
特别导入—— 茅台品牌策略批判
但有一点一定要清醒，即要坚决放弃目前的家族品牌 策略，义无反顾地贯彻多品牌发展道路。将“茅台”品牌 任意作多项延伸，是一种彻头彻尾的短视行为，必将导致 “茅台”这一品牌形象的模糊和弱化。
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14
第一章
一、什么是品牌
（一）定义 说法一：
品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性名称、包装、价 格、历史、声誉、广告方式的无形总和.（大卫奥格威）
7 董酒（贵州）
16 民权葡萄酒（河南）
8 泸州老窖（四川）
17 沙城白葡萄酒（河北）
9 山西竹叶青
18 青岛啤酒（山东）
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6
特别导入—— 茅台品牌策略批判
一、茅台酒霸业不再
事实教训—— 酒香也怕巷子深 酒香也得勤吆喝
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7
特别导入—— 茅台品牌策略批判
尝试对以下品牌进行联想练习— —
美的 格力 珠啤
汾煌可乐 某品牌方便面
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4
特别导入—— 茅台品牌策略批判
一、茅台酒霸业不再
1999中国最有价值品牌一览
排序
品牌
品牌价值 （亿元）
排序
品牌
品牌价值 （亿元）
1
红塔山
423
11 青岛啤酒 46.83
2
海尔
265
12 美 的 46.68
3
长虹
260
13 美 菱 41.16
4
五粮液
86
14 小 天 鹅 38.52
A：不同种类的品牌联想范式
1、范式一：万宝路
a、该品牌让人想到了香烟这个具体的产品。
b、让人联想到一种豪情，充满阳刚之气的牛仔，跃马纵横，驰 骋天下，似乎抽烟者也变成了这样的人。
c、文字、符号、图案等异常鲜明，使人很容易将其从众多烟类
产 品中区别出来。
d、烟的质量和味道似乎也比一般的烟好。
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A：不同种类的品牌联想范式
3、范式三：海尔 a、系列电器产品，主要有洗衣机、冰箱、电视机、空调等。 b、比较亲切，有亲和力，让人愿意接近。 c、服务不错，规范，到位。 d、随处可见，宣传活动多，广告多，熟悉。 e、国内名牌，正走向国际。
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一、什么是品牌
（二）品牌联想
B：联想练习
二、茅台的现状——
2、多渠道营销模式
茅台酒厂
(生产者、供货者）
总经销商 （省级、每省不只一家）
补偿贸易
二级批发商 （县、市、地区级）
二级批发商
零售商 （商场、专卖店）
专卖店
零售商
主流渠道：国营糖酒公司； 特殊关系渠道：厂方惠顾对象；
专卖店；
补偿贸易。
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
二、茅台的现状—— 3、茅台怎样做广告 A、20世纪90年代以前不做广告？ B、“国酒”美称的长处与短处？
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
二、茅台的现状—— 3、茅台怎样做广告
C、茅台酒广告语辨析——
国酒茅台，玉液之冠 好酒喝出健康来 茅台王子酒，喝得起的茅台
一、茅台酒霸业不再
C、两点忧虑——
◆真茅台在哪里 ◆中国人心目中的茅台在哪里
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
二、茅台的现状——
1、品牌延伸
◆ 茅台王子酒 ◆ 茅台醇 ◆ 茅台不老酒 ◆ 茅台啤酒
◆ 茅台干红葡萄酒
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特别导入—— 茅台品牌策略批判
品牌营销
基础篇
主讲：高文翔
主办：中国职业经理培训学院 深圳市营销学会 红邦（香港）国际企业顾问公司
承办：深圳市红邦企业策划有限公司
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1
特别导入—— 茅台品牌策略批判
一、茅台酒霸业不再 A、五粮液挑战茅台
五粮液品牌挑战茅台，从每瓶零售价与茅台酒相差100多元奋 起直追，到现在二者已相差无几。市场占有率，五粮液则早已远 远胜出，几乎为茅台酒的两倍。
一、茅台酒霸业不再
回头看看——1979年全国十八大名酒排名
1 贵州茅台酒
10 金奖白兰川） 4 剑南春（四川）
11 绍兴加饭酒（浙江） 12 沉缸酒（福建） 13 烟台红葡萄酒（山东）
5 古井贡酒（安徽）
14 烟台味美思（山东）
6 洋河大曲（江苏）
15 中国红葡萄酒（北京）
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2
特别导入—— 茅台品牌策略批判
一、茅台酒霸业不再
1999年全国十大白酒品牌市场综合占有率排名
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3
特别导入—— 茅台品牌策略批判
一、茅台酒霸业不再
B、品牌价值排名被挤出酒类前三名之外 在1999年度“中国最有价值品牌”排名榜中，五粮液品 牌价值为78.87亿元，青岛啤酒品牌价值为46.83亿元，古井 贡酒品牌价值为31.33亿元，茅台酒甘居人后，不到30亿元。 综合排名已被远远抛在20名之后。