通往卓越绩效之路—谈谈如何成功地导入卓越绩效模式
组织导入卓越绩效标准流程及步骤
组织导入卓越绩效标准流程（步骤）第一步——全面认识和理解标准一、对卓越绩效标准的全面理解（一）组织导入卓越绩效标准的意义获得市长质量管理奖是一种荣誉,更代表一流的竞争力,它是我们企业追求卓越愿景的实现目标。
获奖意味着在采用有价值的质量控制方法上获得成功。
卓越绩效准则是全面质量管理（TQM）的一种实施细则,是对以往全面质量管理实施活动的标准化、条理化和具体化,是“一种综合的组织绩效管理方式〞。
采用卓越绩效准则永远不会太早。
首先,卓越绩效评价标准为指导组织的方案工作提供了一种框架,它是一种“卓越绩效〞的设计图,为组织勾勒出了必须重视的各个主要方面。
其次,它是使各种组织认清现状、发现优势、找出缺乏并知己知彼的一个听诊器或诊疗仪,为组织提供了一个沟通的平台,使得组织能够用同一种语言来讨论和沟通自身的经营管理问题,促进组织之间及内部的交流与共享；有助于组织认清自身强弱之所在及明确相对于他人（包括行业水平）的位置,以便实施改良。
再次,它是组织驾驭复杂的管理系统的一个仪表盘,组织是一个复杂的系统,组织的管理也必须有一个系统的思路,其有助于正确的评价、引导和标准组织中各部门和全体成员的行为,使得组织管理层的努力能够保持在企业成功和实现企业愿景的正确方向上来。
简单地说,卓越绩效准则能够帮助组织协调使用资源与各种现代管理工具、方法,如ISO9000、精益生产、平衡计分卡、六西格玛等,增进沟通,提高生产率和工作有效性,以实现战略目标。
这是一项与国际接轨的标准,符合现在世界上质量开展的最新理念。
推行这一标准对促进组织全面提高管理水平、适应经济全球化有非常积极的作用。
它用量化打分的方法评价企业卓越经营的业绩,企业可以按此标准进行自我评价和改良。
其既可用于市长质量管理奖评审,又可用于自我评价,系统地查找存在的问题,进而消除问题,提高绩效,实现由优秀向卓越的跨越。
导入卓越绩效准则能够帮助组织实现诸如：·启动改革措施；·积极主动改良；·聚焦于组织的共同目标；·对竞争者的行为评估；·为战略目标配置资源。
导入卓越绩效的发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家共同探讨和分享关于导入卓越绩效管理体系的重要议题。
在这个充满变革与机遇的时代，提升我们的管理水平和组织绩效，已成为我们共同的责任和使命。
首先，我想简要介绍一下什么是卓越绩效。
卓越绩效是一种系统性的管理方法，它旨在通过持续改进，实现组织绩效的全面提升。
它强调以顾客为中心，关注组织内部流程，注重人才培养与团队协作，追求卓越与创新。
在我国，卓越绩效模式已得到广泛应用，并取得了显著成效。
为了更好地推进卓越绩效的导入，以下是我对以下几点建议的分享：一、明确目标，树立正确理念导入卓越绩效管理体系，首先要明确我们的目标。
我们要将顾客需求放在首位，以顾客满意为最终目标，确保组织战略与市场环境相匹配。
同时，我们要树立正确的理念，即以卓越为导向，追求持续改进，不断提升组织竞争力。
二、强化领导作用，营造良好氛围领导层的重视和支持是导入卓越绩效的关键。
我们要强化领导作用，以身作则，带头践行卓越绩效的理念。
同时，要营造良好的组织氛围，让每一位员工都认识到卓越绩效的重要性，积极参与其中。
三、建立健全管理体系，实现系统改进导入卓越绩效管理体系，需要建立健全的管理体系。
我们要从以下几个方面入手：1. 制定明确的目标和计划，确保各项工作有序推进；2. 建立科学的绩效评估体系，对员工和团队进行客观、公正的评价；3. 加强培训与沟通，提升员工综合素质和团队协作能力；4. 持续改进，不断优化组织内部流程，提高工作效率。
四、注重人才培养，激发创新活力人才是组织发展的基石。
我们要注重人才培养，激发员工的创新活力。
通过提供良好的培训机会、职业发展规划和激励机制，让员工在实现自我价值的同时，为组织创造更多价值。
五、加强团队协作，实现共同进步团队协作是实现卓越绩效的关键。
我们要加强团队建设，培养团队精神，让每一位员工都成为团队的一员。
通过有效的沟通与协作，实现共同进步，共创辉煌。
总之，导入卓越绩效管理体系是一项长期而艰巨的任务。
推进卓越绩效模式的实施步骤
推进卓越绩效模式的实施步骤导入卓越绩效模式的根本目的在于提升管理水平和综合竞争力。
卓越绩效模式最重要的两大作用是诊断测量仪和管理体系框架。
通过导入卓越绩效模式,使企业具备运用该模式开展自我评价、持续改进的能力，培养一支自评师队伍（也即企业自己的管理专家队伍）,运用该模式整合企业的一整套管理体系，并取得对企业发展的未来图景和路径的清晰认识，指引企业在追求卓越的道路上扎实前进,取得绩效。
具体实施步骤：一、领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架，涉及到绩效考核和企业各层次人员（包括高层领导）的切身利益，可能是一场大变革,导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”.高层领导，尤其是一把手,应当了解其意义，承诺导入、亲自参与和大力支持，协调各种资源分配。
这一步的关键是解决认识问题和选择导入时机问题。
解决认识问题就是指,卓越绩效模式是个什么东西，其他企业用得怎么样，卓越绩效模式到底适不适合我们企业本身，这些问题，必须要有一把手和所有高层管理人员取得一致的认识。
简而言之,就是“释疑解惑”。
选择导入时机问题就是指，结合企业、行业情况，选择合适的导入时机。
以下几种情况不是导入的恰当时机：1、没有愿景，而且不考虑建立愿景和未来的发展方向。
2、企业正在进行重大变化，如高层领导更替,组织合并、并购或重组、裁员,重大工程建设等，需要企业投入较多资源的工作，使企业不能专注于企业内部管理整合.3、领导者实施“黑箱”操作，不愿分项重要数据和信息。
4、不愿大规模大范围地改变目前的现状，以及类似的思维、潜规则。
二、评价准则培训领导确定导入后，安排为高层、中层领导和推行卓越绩效模式的的骨干人员进行《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的导入培训。
一般安排一到两天时间。
包括卓越绩效模式产生的背景、意义、核心价值观、框架、标准内容和评价方法等，有一个基本的、系统的认识，为随后开展的自我评价打好基础.三、建立推进和评价组织建立卓越绩效推进委员会或领导小组、综合协调机构和强有力的跨职能项目组.综合协调机构可以设在质量部门、企管部门，或建立专门的卓越绩效推进办公室。
怎样全面的导入卓越绩效管理模式
怎样全面的导入卓越绩效管理模式
卓越绩效模式是一套系统化的评价工具和方法论。
成功地推行卓越绩效模式，可以借助资深的专业机构的辅导，在循序渐进的思路指导下，从以下几方面入手准备：
1、培训
培训对象包括企业的高层领导、各部门负责人和项目小组成员，使他们系统地了解卓越绩效模式的框架、价值观、主要内容和评分方法，便于以后按照该模式要求在企业内部有组织、有系统地推行该项工作。
2、评估
按照卓越绩效模式的标准要求，评估企业的质量管理和经营现状。
评估工作可以通过管理层面谈、员工调查、专注小组反馈、文件检阅、现场考察等方式进行，目的在于找出企业自身的优势、劣势和绩效差距，寻找改进的方向。
3、改进
根据评估报告结果，企业应制定、实施持续的及具突破性的改进措施，指导并协助员工取得更出色的绩效和更高的评估分数。
为了落实这些改进措施，企业需要制订具体的改进计划，详细描述项目的目标、范围、实施方法及里程碑，然后测量与检讨改进成效。
4、再评估
各项改进措施成功落实后，企业可以根据卓越绩效模式的标准要
求，再次评估企业的经营管理状况；根据再评估结果，再次制定并落实有关的改进措施。
5、交流
企业可以与行业内标杆或获奖企业进行有关的交流活动，学习其优势，分享参赛经验，以便为改进和参赛做好充分的准备。
6、参赛
各项准备工作都完成后，企业可以根据需要参加各类质量奖的申请，如全国质量奖、广东省政府质量奖、深圳市市长质量奖、深圳市各区区长质量奖或香港优质管理奖等，以便于了解自身质量管理的水准及赢取社会的认可。
导入卓越绩效的发言稿
导入卓越绩效的发言稿
各位领导、亲爱的同事们，大家好！
今天我很荣幸能够在这个重要的场合向大家分享一些关于卓越绩效的思考和经验。
在过去的一段时间里，我们团队取得了令人瞩目的成绩，我相信这其中的关键因素就是卓越绩效的实施和践行。
首先，我想强调的是团队合作的重要性。
我们的团队一直秉持着互助互补的原则，每个人都充分发挥自己的优势，同时也积极帮助他人克服困难。
通过团队合作，我们集思广益，凝聚了各种智慧和力量，才能在工作中迸发出卓越的绩效。
另外，高效沟通也是卓越绩效的必备条件。
团队成员之间的信息交流和沟通必须清晰、及时、准确，这样才能确保每个人都能明确任务目标，领会工作重点，从而在工作中发挥自己的价值。
没有好的沟通，就很难实现团队的协同合作，并取得卓越的绩效。
此外，卓越绩效离不开个人自我驱动和不断进取的精神。
只有不断努力追求个人的成长与发展，不停地学习、探索和创新，才能不断提高自己的能力和水平，从而为团队和组织带来更大的价值。
每个人都应该时刻保持稳定的工作状态，团结协作，以卓越的绩效回报组织和团队对我们的信任和期望。
最后，我想强调的是对卓越绩效的认可和奖励。
当一个团队或个人取得卓越的绩效时，我们应该及时给予认可和鼓励，让他
们感受到自己的付出和努力得到了肯定，并且为他们的表现设置合适的奖励机制。
这不仅能够进一步激发团队成员的动力，也有助于树立一个良好的绩效文化。
在未来的工作中，我相信只要我们始终坚持团队合作、高效沟通，不断追求个人成长和进取，并给予卓越绩效应有的认可和奖励，我们的团队一定能够取得更加出色的成绩，为组织带来更多的荣耀。
谢谢大家！。
卓越绩效导入步骤
卓越绩效导入步骤
以下是卓越绩效导入的步骤：
1. 准备数据：在导入之前，需要准备“员工信息”和“绩效目标”
两个数据。
员工信息包括员工姓名、职位、部门等基本信息；绩效目标包括工作目标、绩效评估标准等信息。
2. 创建模板：根据卓越绩效系统的要求，创建绩效导入模板。
模板包括导入的字段和格式要求等信息，可以通过卓越绩效系统中的模板下载功能获取。
3. 填写数据：将准备好的员工信息和绩效目标数据填写到模板中。
4. 校验数据：在导入之前，需要对填写的数据进行校验，确保数据格式正确、数据完整性齐全等。
5. 导入数据：将填写好并校验通过的数据导入到卓越绩效系统中。
导入过程需要按照卓越绩效系统的导入流程进行操作，包括选择导入文件、选择导入方式、匹配字段等操作。
6. 验证导入结果：导入完成后，需要验证导入的数据是否正确，包括员工信息和绩效目标等信息是否与预期一致。
如发现数据错误或不一致的情况，需要重新校验和导入数据。
7. 绩效评估：经过导入数据后，可以进行绩效评估，根据员工
的工作表现进行评估和打分。
评估结果可以反馈给员工，以帮助其更好地发挥自身潜力和能力。
通往卓越绩效之路谈谈如何成功地导入卓越绩效模式
通往卓越绩效之路谈谈如何成功地导入卓越绩效模式公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08][摘要]：追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越如何才能达到卓越直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
通往卓越绩效之路—谈谈如何成功地导入卓越绩效模式龚晓明随着国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的颁布和实施，越来越多的组织开始接触、理解和着手导入卓越绩效模式。
当我们站在2005年春天这样一个历史的坐标点上向前眺望，已经可以看见我国质量管理继TQC、ISO9000之后的第三次浪潮――卓越绩效浪潮――正在向我们滚滚而来。
追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越如何才能达到卓越直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
从我国目前的实际看，导入卓越绩效模式通常有以下路径：路径之一：稳步导入，水到渠成此路径将提升竞争和持续成功能力作为主要目的，获得质量奖作为“水到渠成”的收获。
正所谓“醉翁之意不在酒，在于山水之间也”。
“酒”是追求过程的精神涵养和寄托，是“水到渠成”的收获，“山水之乐，得之心而寓之酒也"。
第一步：领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架，导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”。
高层领导应当了解其意义，承诺导入、亲自参与和大力支持，协调各种资源的分配，起模范作用和激励其他人员。
高层领导接触、了解卓越绩效模式的途径有二：一是通过政府机构、质量协会、杂志等自己了解，二是听取下属（如管理者代表、质量部门负责人等）的汇报。
导入卓越绩效的发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨和分享关于导入卓越绩效模式的重要性和实施方法。
在此，我想借此机会向大家阐述导入卓越绩效模式对于我们的企业和个人成长的重要意义，并介绍我们接下来将如何推进这一模式。
首先，让我们明确什么是卓越绩效模式。
卓越绩效模式起源于美国波多里奇国家质量奖评审标准，它强调以顾客为导向，关注过程管理和持续改进，旨在提升组织的整体绩效。
在我国，卓越绩效模式已经成为推动企业高质量发展的重要工具。
当前，我们正处于一个充满机遇和挑战的时代。
全球市场竞争日益激烈，客户需求不断变化，技术创新日新月异。
在这样的背景下，导入卓越绩效模式对于我们企业来说，不仅是一种提升竞争力的手段，更是实现可持续发展的必然选择。
以下是我们导入卓越绩效模式的主要步骤：一、建立卓越绩效模式意识我们要深刻认识到卓越绩效模式的重要性，将其融入到企业文化中，使全体员工都能理解并认同这一模式。
二、开展内部培训通过组织内部培训，提升员工对卓越绩效模式的理解和应用能力，培养一支专业的卓越绩效管理团队。
三、制定实施计划结合企业实际情况，制定切实可行的卓越绩效模式实施计划，明确时间表、责任人和实施步骤。
四、优化组织结构根据卓越绩效模式的要求，优化企业组织结构，提高组织效能。
五、建立绩效评价体系建立科学、合理的绩效评价体系，以顾客满意度、内部流程、学习与成长等关键绩效指标为依据，全面评估企业绩效。
六、持续改进通过定期开展内部审核和外部评审，发现不足，不断改进，实现企业绩效的持续提升。
七、推广先进经验在企业内部推广优秀团队和个人的先进经验，形成良好的学习氛围，激发员工的创新意识和团队协作精神。
各位同事，导入卓越绩效模式是一项系统工程，需要我们共同努力。
在此，我提出以下几点倡议：1. 提高认识，统一思想，形成共识，共同推进卓越绩效模式在企业的实施。
2. 加强学习，提升自身素质，成为卓越绩效管理的行家里手。
3. 勇于创新，敢于突破，以积极的心态面对挑战，推动企业持续发展。
公司导入卓越绩效实施方案
公司导入卓越绩效实施方案
首先，公司导入卓越绩效实施方案对于企业来说意义重大。
这不仅可以帮助企业建立起科学的绩效评估体系，还可以激励员工的工作积极性，提高工作效率。
同时，卓越绩效实施方案还可以帮助企业更好地激励和留住优秀人才，提高员工的职业发展空间，从而增强企业的核心竞争力。
其次，实施卓越绩效方案需要经过一系列的步骤。
首先，企业需要建立起科学的绩效评估指标体系，明确员工的工作目标和绩效标准。
其次，要加强对员工的绩效管理和考核，建立起激励机制，让员工有明确的奖惩制度。
最后，要进行绩效评估和反馈，及时总结经验，不断完善和提升绩效管理水平。
最后，实施卓越绩效方案的关键要点是什么？首先，要注重员工的参与和沟通，让员工在绩效管理中发挥主体作用，增强员工的归属感。
其次，要注重激励机制的建立，让员工有明确的奖励和晋升机会，提高员工的工作积极性。
最后，要注重绩效管理的科学性和公正性，避免主管的个人偏好和情绪对员工绩效评估的影响，保证绩效评估的客观性和公正性。
总之，公司导入卓越绩效实施方案对于企业来说具有重要意义，实施过程中需要经过一系列的步骤，关键在于注重员工的参与和沟通、建立激励机制以及保证绩效管理的科学性和公正性。
希望本文
的介绍可以帮助企业更好地实施卓越绩效方案，提高企业的竞争力
和员工的绩效水平。
企业如何导入卓越绩效模式
三 、导入卓越绩效管理模式的实施及效果。
（ 一 ）实施 过 程
促进 ， 采用内审、外部监督性审核、企业 内部管理评 审来评价企业组织 。
企业如何导入卓越绩效模式
田 治 字
辽河石 油勘探局 物资公 司 辽宁 盘 锦
１ ２ ４ ０ １ ２
【 摘 要 】实施卓越绩效模式工作有 “ 四有 ” ； 做到 了 “ 五个结合” ；实现 了 “ 三个 负责 、 三个服务、 三 个放 心” ， 有效促进 了 “ 实施卓越绩效模 式 争 创质量管理 奖”工作 的开展 ，从 而达到创建现代化物 流企业 的品牌效应 的 目的。 【 关键 词】企 业 卓越绩 效模 式 管理模 式 品牌效应 中图分 类号 ：Ｆ ２ ７ ０文献标识码 ：Ｂ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ ｆ ２ ０ １ ４ ） １ ３ － ８ ４ 一 Ｏ １ 引言 物资公 司作 为现代化物流企业 ，即承担着为油 田公司采购产 品，又
承担着仓储销售业务 。公司以顾客满意为理念 ，转变发展思路 ，逐步探 另外近几年随着六西格玛 、零缺 陷管理理念的导人 ，职工解决问题 的能 力逐年提高 。 从 以上几点可以看 出， 公司内部管理已有 了一定的基础 ，如适时导人 卓越绩效模式 ，可促进整体管理水平提高 。
索如何使企业增强核 心竞争力。
三是基本上形成 “ 内聚人心 、外树形象 ”的企业文化 。公司形成 了 以 “ 诚心待人 、用心做 事、专心物流”的核 心价值观 ，以 “ 公司受益 的 前提是永远让客户满意”的经营价值观 ；以 “ 自律、友善、快捷 、准确 ”
公司导入卓越绩效模式的思考（五篇）
公司导入卓越绩效模式的思考（五篇）第一篇：公司导入卓越绩效模式的思考公司导入《卓越绩效模式》的几点思考一、问题的提出《卓越绩效模式》源自美国波多里奇国家质量奖评审标准，它是一套以顾客为导向、追求卓越绩效的管理理念和准则和评价方法。
《卓越绩效模式》是美国于1987年创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。
20多年来，《卓越绩效模式》得到了美国企业界和管理界的公认，世界各国许多组织纷纷引入实施。
目前，世界上八十多个国家和地区运用《卓越绩效模式》作为本国或本地区的质量奖标准。
可以说实施卓越绩效模式已成为继ISO9000标准之后又一波及全球的管理热潮。
中国加入WTO 以后，企业面临全新的市场竞争环境，如何进一步提高企业质量管理水平，从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得ISO9000 质量体系认证的企业面前的现实问题。
大量企业实践证明，卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。
2001年起，中国质量协会在研究借鉴卓越绩效模式成功实践的基础上，启动了全国质量奖评审，致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法，为中国企业不断提高竞争力并取得出色的经营绩效提供多方面的服务。
2004年，我国制定并颁布了国家标准GB/T 19580<>和GB/T 19579<>，并于2012年进行修订。
期望通过模式实施，以帮助企业提升产品质量和管理水平，激励和引导企业追求卓越经营，增强企业乃至国家整体竞争力。
二、卓越绩效模式的主要特点卓越绩效模式反映了现代经营管理的先进理念和方法，是国际上许多卓越企业成功经验的总结，主要特点有：1、强调大质量的概念卓越绩效模式虽说是作为质量奖的评审标准，但“质量”的概念绝不仅限于产品和服务质量，而是扩展到过程质量、工作质量和体系质量、经营质量，乃至追求组织的综合绩效的质量。
卓越绩效模式导入方案
卓越绩效模式导入方案标题：卓越绩效模式导入方案一、引言卓越绩效模式是一种系统性的组织管理方法，旨在提升组织的全面性能，包括产品质量、服务、经营效率和员工满意度等。
本方案旨在为我们的组织提供一个明确的路径，以实现卓越绩效模式的导入和实施。
二、理解卓越绩效模式1. 理念理解：卓越绩效模式基于持续改进和学习的哲学，强调领导力、战略规划、顾客与市场焦点、资源管理、过程管理、测量、分析与改进以及结果的七个关键类别。
2. 标准解读：参照国际或国内的卓越绩效评价标准（如美国的波多里奇国家质量奖标准，中国的全国质量奖标准），深入理解各项指标的含义和要求。
三、导入步骤1. 自我评估：首先，我们需要进行一次全面的自我评估，识别出我们在各个关键类别中的优势和改进空间。
2. 制定计划：根据自我评估的结果，制定详细的改进计划，明确目标、责任人、时间表和所需资源。
3. 培训与教育：对全体员工进行卓越绩效模式的培训，确保每个人理解并能执行新的工作方式。
4. 实施改进：按照计划进行改进，包括优化流程、提升服务质量、增强团队协作等。
5. 持续监控与反馈：定期检查改进效果，收集反馈，对未达到预期的部分进行调整。
四、持续改进与评估卓越绩效模式并非一次性项目，而是需要持续进行的过程。
我们将定期进行内部评审和外部评估，以确保我们的绩效始终保持在高水平，并不断追求卓越。
五、总结导入卓越绩效模式是提升组织竞争力的重要手段，需要全体员工的共同参与和努力。
我们相信，通过这一模式的实施，我们的组织将在各个方面实现显著提升，更好地满足顾客需求，实现可持续发展。
六、附录附录中包含了相关参考文献、评估工具和培训材料，供进一步研究和使用。
这只是一个基本的导入方案，具体实施可能需要根据我们的组织特性和环境进行调整。
我们期待在实践中不断完善，共同推动我们的组织走向卓越。
卓越绩效导入步骤
卓越绩效导入步骤企业经营的目标，在于实现盈利和增长，而这需要卓越的绩效表现。
卓越的绩效管理能够帮助企业对员工的工作表现以及团队成果进行有效的评估和监督，对于管理层来说是重要的决策制定参考。
而一套有效的卓越绩效管理方案，需要在企业内部进行完整的导入过程。
本文将从导入步骤和实施的策略两个方面，详细论述卓越绩效管理的最佳实践。
导入步骤：1、明确目标及资源规划卓越绩效管理导入的第一步，就是确定具体的目标以及相应的资源规划。
在这个步骤中，必须要清楚地了解企业现状，有效分析业务需求和人力资源的情况，确保制定的绩效管理目标和资源规划能够契合实际运营需求。
同时，在这个过程中，需要与各个业务部门和人事部门进行有效地沟通和协调。
2、建立关注重点及指标设置卓越绩效管理的核心是对员工绩效进行评估，因此建立关注重点及指标设置的过程非常重要。
企业在制定目标和规划资源的同时，要结合不同部门的特点和工作模式，制定具体的关注重点及绩效评估指标，这将有助于达到更加准确和科学的绩效管理目标。
3、培训及沟通卓越绩效管理的导入需要一个团队的配合，这个团队包括管理层和绩效管理执行团队。
其中，管理层需要对企业内部管理结构有深入的理解，能够指导和引导员工走向卓越绩效的目标。
绩效管理执行团队则需要具备丰富的管理经验和专业背景，能够主持企业内部绩效管理系统的构建和优化。
此外，培训和沟通是非常重要的，它能够使员工了解卓越绩效的意义和具体实施方案，促进员工积极参与和配合。
4、实施及操作卓越绩效管理的实施包括卓越绩效管理系统的建立和操作。
这个过程中，除了需要有技术人员的配合，还需要有行业和企业专业背景的人员指导。
同时，需要通过一个有效的操作流程，确保企业内部员工数据能够得到及时和准确地采集和反馈。
此外，绩效管理系统的操作还需要积极收集员工各个方面的信息和数据，并分析其现状和优化方向。
实施的策略：1、明确责任和权利卓越绩效管理涉及到多个级别的员工，因此在实施过程中，明确责任和权利是很重要的。
通往卓越绩效之路—谈谈如何成功地导入卓越绩效模式
[摘要]：追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越？如何才能达到卓越？直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
通往卓越绩效之路—谈谈如何成功地导入卓越绩效模式龚晓明随着国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的颁布和实施，越来越多的组织开始接触、理解和着手导入卓越绩效模式。
当我们站在2005年春天这样一个历史的坐标点上向前眺望，已经可以看见我国质量管理继TQC、ISO9000之后的第三次浪潮――卓越绩效浪潮――正在向我们滚滚而来。
追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越？如何才能达到卓越？直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
从我国目前的实际看，导入卓越绩效模式通常有以下路径：路径之一：稳步导入，水到渠成此路径将提升竞争和持续成功能力作为主要目的，获得质量奖作为“水到渠成”的收获。
正所谓“醉翁之意不在酒，在于山水之间也”。
“酒”是追求过程的精神涵养和寄托，是“水到渠成”的收获，“山水之乐，得之心而寓之酒也"。
第一步：领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架，导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”。
高层领导应当了解其意义，承诺导入、亲自参与和大力支持，协调各种资源的分配，起模范作用和激励其他人员。
高层领导接触、了解卓越绩效模式的途径有二：一是通过政府机构、质量协会、杂志等自己了解，二是听取下属（如管理者代表、质量部门负责人等）的汇报。
导入卓越绩效模式常见问题及对策
导入卓越绩效模式常见问题及对策易㊀菲摘㊀要：卓越绩效是一套完整的管理价值观㊁科学的管理方法论和系统的管理框架体系㊂它能够帮助组织全方位改进提升㊂文章立足企业导入卓越绩效模式的组织实施角度，总结了工作中的常见问题和解决对策，为企业导入卓越绩效模式提供参考㊂关键词：卓越绩效模式；常见问题；解决对策一㊁卓越绩效模式简介卓越绩效模式是建立在大质量概念基础上的一个全面㊁先进的质量管理模式㊂其创立于１９８７年的美国，后来逐步风行世界发达国家和地区，成为一种卓越的管理模式㊂卓越绩效模型如图１所示，其主要内容由９大基本理念㊁７个类目的框架模型㊁评价标准和方法构成㊂图１ 卓越绩效模型二㊁导入卓越绩效模式的常见问题（一）标准理解不到位国家标准‘卓越绩效评价准则“（ＧＢ／Ｔ１９５８０ ２０１２）为企业导入卓越绩效模式提供了框架，也是各级政府质量奖评审的依据㊂无论是企业领导还是参与导入卓越绩效模式的骨干人员均需对标准有清晰的理解和掌握㊂有时由于企业在质量奖创奖过程中 急功近利 ，忽略了内部自评师的培养及各层级人员对标准的培训，因此常出现 欲速则不达 的现象㊂（二）领导参与度不足导入卓越绩效模式是一个 一把手工程 ㊂质量奖申报现场评审的关键环节之一是汇报公司情况，需要公司董事长㊁总经理及各相关部门负责人分模块汇报㊂由于对标准理解不透彻或是重视度不足，导致了个别领导人在汇报过程中出现对汇报内容不熟㊁回答不上专家提问或回答口径不一致等问题㊂（三）牵头组织推动能力有限由于认识不足，多数企业在谈到卓越绩效模式时会认为这是质量部门的事，因此导入卓越绩效模式的任务往往落在了质量部㊂然而，卓越绩效模式是一个覆盖企业方方面面的综合方法和管理框架，需要全部门㊁全员参与㊂质量部作为导入卓越绩效模式牵头部门需要与公司领导及各部门有效沟通，必要时需调动各部门资源，但由于质量部多无实权，实际协调中往往面临着各部门配合不足，阻碍项目进度，削弱项目质量㊂（四）自评师培养不足自评师是工作推进的主要执行层，负责对企业实施自评，识别长短板，撰写申报材料，可直接影响卓越绩效模式的导入效果㊂目前，企业在自评师培养方面存在弱项，自评师往往未经过系统的培训，且受专业限制对战略㊁组织㊁过程㊁指标等管理知识掌握不足㊂因此，自评师能力对企业自我评估工作影响突出㊂三㊁解决对策（一）强化培训‘卓越绩效评价准则“是当今世界上最先进的管理理念和实践经验的结晶㊂企业领导与导入卓越绩效模式人员只有对标准有过系统的学习和思考，才能结合企业特点找到最适合企业的卓越绩效模式导入路径㊂在导入过程中，企业应基于岗位能力素质模型和推进卓越绩效模式的需要，识别㊁开发各级㊁各类人员应具备的卓越绩效相关的知识㊁技能的培训要求，完成卓越绩效培训㊁宣传工作㊂针对高中层领导开展认知强化培训㊂针对中层领导㊁工作组成员开展卓越绩效标准专项培训㊂针对全员进行卓越绩效宣贯，将追求卓越的理念深入到每个员工，从而推进每个层级都能投入到追求卓越的过程中㊂（二）提高领导重视卓越绩效模式是覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架，涉及领导㊁战略等直接与领导本人密切相关的活动，以及资源分配㊁绩效考核和企业各层次人员的切身利益，因此需要公司高层领导的高度重视㊂高层领导要率先了解其意义，承诺导入㊁亲自参与和大力支持，协调各种资源的分配，发挥率先垂范作用，积极参与，保证项目顺利开展，高效完成㊂（三）提高组织保障卓越绩效模式导入是一个系统工程，它需要公司全员参与㊂因此，要想提高导入工作实效，需要切实提高组织保障，建立卓越绩效工作组㊂其机构一般包含领导小组㊁推进办公室㊁工作小组三个部分㊂领导小组，由公司分管领导㊁各部门经理组成，负责卓越绩效管理模式推进的总体决策和资源保障㊂推进办公室，负责卓越绩效工作的日常管理和总体协调㊂工作小组，由各专业部门负责人㊁申报材料编写和自评人员组成，负责具体工作落实㊂推进办公室是工作推动的关键力量，应由有实权的部门承担或由主要领导牵头，确保能调动各部门人员㊁各层资源，避免出现项目推不动㊁进度受阻等导入问题㊂（四）加强自评师培养自评师是卓越绩效模式推进的核心团队，其对卓越绩效的掌握和理解程度直接决定了卓越绩效推进的质量和效果㊂因此，自评师不仅需要专门的培训，包括卓越绩效相关理论知识及自评方法培训，还需具备一定的战略㊁组织㊁过程㊁指标等管理知识，并通过实践总结㊁能力提升训练㊁研讨交流等方式不断增强自身能力㊂四㊁结语卓越绩效模式是企业提高管理水平和竞争力的有效方法和工具，质量奖更有利于企业打造品牌形象㊂企业在导入卓越绩效模式的过程中需借鉴已有企业实践经验，加强领导重视㊁强化组织保障㊁提高人员能力，以助力企业顺利导入卓越绩效模式，提升管理成熟度，进而推动高质量发展㊂参考文献：［１］罗雪．企业导入卓越绩效模式常见问题及对策建议［Ｎ］．中国质量与标准导报，２０１９．作者简介：易菲，辽宁红沿河核电有限公司㊂０４。
组织导入卓越绩效模式的步骤
第四步：开展自评师培训
除了导入培训之外，组织还需要培训一批自 我评价的骨干，即卓越绩效模式自评师，培训对 象主要是跨职能项目组成员，一些组织还对职能 部门业务骨干、中高层领导等进行自评师培训， 使其更好地理解和掌握标准、评价方法。有的组 织采用请外部专家进来培训的方式，也有组织采 用派出去参加外部权威机构举办的自评师培训班 的方式。
思是说，我每天要对自己的言行省思多次，客观地认识自己，以约束自
己的缺点，发扬长处，不断地完善自身。这一格言流传至今，成为很多
人的成功之道。组织与人一样，也存在优势与不足。要想在日趋激烈的
竞争中占有一席之地，组织必须不断地进行“自我省思”。只有在充分
认识自我的基础上，发挥优势，改进不足，才能实现组织的整体优化和
接制订改进计划。
•
通过编写组织概述，可以帮助组织就运营的关键因素
以及正在向何处去等问题达成共识。当对已经完成的组织
概述感到满意时，应与员工进行分享，这对于在组织内部 沟通什么是组织的重要信息，以及对此建立和保持关注， 是很好的方法。
第六步：实施自我评价
•
我国古代思想家、教育家曾子有一句格言“吾日三省吾身”，意
（4）推荐组织的专家申请成为一名质量奖评审员， 向组织所在的产业或其他产业的优秀单位学习。
组织导入卓越绩效模式的步骤
组织导入卓越绩效模式的途径很多， 根据组织各自不同的需要可以采取不同的 导入路径。目前，多数成功导入并持续推 行卓越绩效模式的组织采用的方法是：
第一步：领导做出决策
•
卓越绩效模式是一个覆盖组织经营管理方方
面面的综合方法和管理框架，导入卓越绩效模式
是个“一把手工程”。高层领导应当了解其意义
开展从上至下的动员，组织对标准的全员培训和学习。
公司导入卓越绩效实施方案
公司导入卓越绩效实施方案为了提高公司的整体绩效和员工的工作效率，我们决定导入卓越绩效实施方案。
这一方案将帮助我们建立清晰的目标和绩效评估体系，激励员工持续提升工作表现，从而推动公司整体业绩的提升。
在本文中，我们将详细介绍公司导入卓越绩效实施方案的具体步骤和重要考虑因素。
首先，为了成功实施卓越绩效方案，我们需要明确制定目标。
这些目标应该与公司的战略目标和发展方向相一致，同时也需要考虑到员工的个人发展和职业规划。
通过与各部门和员工一起制定目标，可以确保目标的合理性和可操作性，并增强员工对目标的认同感和执行力。
其次，我们需要建立科学的绩效评估体系。
这个体系应该包括定期的绩效评估和反馈机制，以及明确的绩效考核标准和评分规则。
同时，我们也需要为员工提供必要的培训和辅导，帮助他们理解绩效评估的标准和方法，并提升工作技能和能力。
另外，激励机制也是卓越绩效实施方案中的关键环节。
我们将建立多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等，以激励员工持续提升工作表现。
同时，我们也将注重员工的工作生活平衡，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工的工作满意度和忠诚度。
最后，我们将建立有效的绩效管理和监督机制，确保卓越绩效方案的有效实施和持续改进。
这包括建立绩效数据的收集和分析体系，定期进行绩效管理和评估，及时发现问题和改进空间，并采取有效的措施加以解决。
总的来说，公司导入卓越绩效实施方案将有助于提升公司整体绩效和员工工作效率，同时也将激励员工持续提升工作表现，推动公司的持续发展。
我们将全力以赴，确保卓越绩效方案的顺利实施，并为公司的发展注入新的活力和动力。
让我们共同努力，实现卓越绩效，共创美好未来！。
企业导入卓越绩效管理模式的方式和程序
企业导入卓越绩效管理模式的方式和程序仅供参考市质监局去年下发了在我市企业中进一步开展推广卓越绩效管理模式活动的通知,提出了明确的要求.那么,企业怎样导入卓越绩效管理模式,我考虑应该采取以下的方式和程序.1领导重视.公司领导班子高度重视质量工作.始终将质量摆在关乎提升公司竞争力的战略位置,将质量视作公司发展的基石和保障.----建立健全以公司主要领导挂帅的推进卓越绩效管理领导小组,明确责任分工.2制定规划.制定公司发展中长期规划.总结和挖掘自身管理特色,根据行业特点和公司内及外环境的变化,确立公司使命、愿景、经营理念和共同价值观.公司战略和愿景等标志性目标清晰、规划实施措施明确.----以公司名义发布推行卓越绩效管理模式工作方案.此方案文件与西安市导入卓越绩效管理模式企业备案表一并送市质监局质量处备案3保障措施.按照“标准”要求,明确各部门相关职责与任务.重点是公司卓越绩效管理办公室人员的配备和经费物资的保障.组织保证：领导层重视卓越绩效推进工作；组成推进卓越绩效领导小组；按照管理模块成立专业小组；制定相应的工作制度；制定推进卓越绩效工作的绩效考核制度等.人员保证：制定一名副总主抓卓越绩效推进工作；领导小组、工作小组人员保持稳定；聘请的咨询团队相对稳定.时间保证：制定长期的工作计划；每月滚动实施计划；每月固定时间进行回顾和阶段性总结.经费保证：4学习培训.制定学习培训计划并予以落实.抓好三个层次的培训：在学习培训过程中,可以请质量工作专家、质量中介机构进行指导.一是领导者的培训.组织高中层管理人员参加学习,通过培训使公司高中层管理者明确公司导入卓越绩效管理模式的意义和作用,为实施卓越绩效管理模式和争创质量奖奠定坚实的基础.二是全体职工的学习教育.全面提升员工能力素质,思想道德素质、科学文化素质,通过构建业绩、素质并重的绩效管理体系,实现员工绩效动态、持续、闭环管理.鼓励员工努力进取,追求卓越业绩.三是进行自评师培训.重点培训一批实施卓越绩效的骨干,建立一支自我评价和持续改进的人才队伍,使其准确理解标准内容和相关要求,掌握自评方法和自评报告的编写制作.5企业自评.1、管理现状全面诊断.基于卓越绩效标准要求,系统地进行现状评价,准确寻找改进空间,提出改进建议.a制定公司管理现状调研诊断计划.b对公司各部门及工厂进行调查、访谈与评价,完成全面的调研诊断. c依据卓越绩效评价准则要求及诊断情况,进行综合分析评价,提出改进建议,对系统性的问题,提出专项管理改进建议.提交书面公司管理现状诊断报告.调研的方式：访谈、资料查阅、座谈会、问卷等.目的是：明确卓越绩效的改进空间；确定导入卓越绩效模式步骤、内容及改进计划.2、自我改善和专项改进.管理改进贯彻导入、创奖的全过程.根据管理现状诊断,及公司自我评价发现的短板和重大改进空间,确定改进优先次序,消缺补弱,进行专项管理改进,提升公司竞争力和整体绩效.比如★战略分析、战略规划系统报告；★现场管理：精益生产、QC小组；★顾客满意度测量；★员工满意度测等；对评价发现的短板和重大改进空间,根据公司战略目标及绩效指标体系为项目改进设立目标；针对不同的改进项目,公司可自行改进.形成卓越的经营管理体系改进方案及实施计划、改进项目评价验收报告等材料.3、撰写自评报告完成5万字以内的自我评价报告a进一步收集数据、信息,对诊断后的管理改进效果进行验证、评审；b进行组织概述和自我评价报告编写；c经公司领导审查定稿.申报陕西省质量管理奖及西安市质量管理奖的,组织证实性资料、填写申报表.6持续改进.组织企业高层针对企业质量管理体系和战略进行梳理,分析自评报告与企业现有的契合度；组织企业人员梳理指标体系及其改进测量系统；针对自评报告提出的主要改进建议进行整改和完善.。
关于导入卓越绩效管理的心得体会
关于导入卓越绩效管理的心得体会卓越绩效模式是美国鲍多里奇国家质量奖的评审标准，杭州市市长质量奖、各区区长质量奖等同采用此标准。
该模式为组织提供了一套评价标准，组织运用它可以不断评审自身的管理绩效从而迈向卓越，获得成功。
目前，浙江有近千家组织实施卓越绩效模式管理，有多家组织分别获得全国质量奖、浙江省政府质量奖、杭州市市长质量奖或区政府质量奖。
据有关权威部门统计测算：获得质量奖的单位近三年的绩效水平超过同行业30%以上。
在近千家组织中，就有不少是制造类企业，更可喜的是，已有个别制造企业获得了象征认可的区长质量奖，，但是大多数企业对卓越绩效管理的认识还比较困惑，甚至可能还存在一定的误区。
那么，对于企业，特别是处于变革中的空分设备制造企业，该从哪些方面去衡量卓越绩效模式带来的好处呢？个人认为本企业组织导入卓越绩效管理有以下几大好处：第一，树立大质量观，打造余杭质量大质量观念是强调产品内在质量、外在质量与服务质量完整性和统一性的一种基本思想，大质量观主要是指从系统的、整体的和综合的角度进行质量管理。
卓越绩效模式是世界目前最为先进、科学的组织运营质量管理体系(也称“大质量”) 。
在余杭去首届首席质量官培训上余杭区区委常委、副区长余志三以大篇幅论述“十二五”期间余杭由“制造强区”向“质量强区”跨越的基本思路。
各类组织贯彻落实“余杭质量”这一行动纲要是势在必行。
第二，开展自我诊断，及时做出改进对照评价标准，对组织的现状进行全面的诊断，涵盖了领导、战略规划、以顾客为焦点、测量、分析与知识管理、以员工为本、以运营为关注焦点、结果等七个方面都给以诊断，并根据诊断发现问题，组织可以根据自身情况，分别给以改进和完善。
第三，进行系统思考，指方向布全局系统的观点是卓越绩效模式十一大核心价值观之一。
卓越组织的经营管理过程就是创造顾客价值的过程，为达到更高的顾客价值，就需要系统、协调一致的经营过程。
卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程，实现组织的卓越绩效。
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[摘要]：追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越？如何才能达到卓越？直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
通往卓越绩效之路—谈谈如何成功地导入卓越绩效模式龚晓明随着国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的颁布和实施，越来越多的组织开始接触、理解和着手导入卓越绩效模式。
当我们站在2005年春天这样一个历史的坐标点上向前眺望，已经可以看见我国质量管理继TQC、ISO9000之后的第三次浪潮――卓越绩效浪潮――正在向我们滚滚而来。
追求卓越绩效，成为一家基业常青的卓越组织，是多少有志者的梦想啊！早在十几二十年前，我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。
但怎样才算是卓越？如何才能达到卓越？直到今天我们有了卓越绩效模式，“追求卓越”的理念才能落地，变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。
从我国目前的实际看，导入卓越绩效模式通常有以下路径：路径之一：稳步导入，水到渠成此路径将提升竞争和持续成功能力作为主要目的，获得质量奖作为“水到渠成”的收获。
正所谓“醉翁之意不在酒，在于山水之间也”。
“酒”是追求过程的精神涵养和寄托，是“水到渠成”的收获，“山水之乐，得之心而寓之酒也"。
第一步：领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架，导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”。
高层领导应当了解其意义，承诺导入、亲自参与和大力支持，协调各种资源的分配，起模范作用和激励其他人员。
高层领导接触、了解卓越绩效模式的途径有二：一是通过政府机构、质量协会、杂志等自己了解，二是听取下属（如管理者代表、质量部门负责人等）的汇报。
第二步：评价准则培训在作出导入决策后，应当为高、中层领导和推行卓越绩效模式骨干人员安排GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的导入培训（可邀请外部专家前往组织培训，也可由本组织内部专家培训），使领导层、基层骨干人员对卓越绩效评价准则的意义、框架、标准内容和评价方法等有一个基本、系统的认识，为随后的自我评价打下良好的基础。
有的组织会派出若干或一批人员参加外部权威机构举办的卓越绩效模式培训，但对组织的全体中高层领导实施系统的导入培训仍是必不可少的。
第三步：建立推进组织建立卓越绩效推进委员会或领导小组、常设综合协调机构和强有力的跨职能项目组。
综合协调机构常常是质量部门、企管部门、人力资源部门。
跨职能项目组一般由6-15人组成，特别注意应当包括战略、市场、财务及办公室等部门的领导或骨干。
第四步：撰写“组织概述”卓越绩效评价――从组织概述开始。
组织概述是组织的一幅快照，显示组织运作的关键影响因素和所面临的挑战。
撰写组织概述有助于组织关注其关键过程和结果，识别出关键的潜在差距。
当从中识别出问题或不足时，就可以直接制订并实施改进计划。
第五步：策划和制定自我评价计划这一阶段的工作主要包括以下几个方面：1) 确定进行自我评价的合适区域。
自我评价的开展范围既可以是整个组织和所有过程，也可以是组织的一个部分（如一个部门、一个分厂）或一些过程。
可以先选择少数几个部门或者1～2个过程及其结果，做自评试点，然后逐步推广。
2) 以卓越绩效模式推进项目组为主体，选择内部评审员，建立自我评价组。
内部评审员可来自质量、设计、生产、人力资源、企管、财务、市场及办公室等部门，可选送评审员参加外部机构举办的卓越绩效模式自评师或评审员培训，使评审员加深对标准的理解和掌握评审技巧。
必要时聘请外部顾问参与、指导，其好处是：便于与领导层访谈；以外来的眼光看问题，能增进思维的激发；顾问阅历较广、学识较深、经验丰富，能培养内部评审人员。
3) 制定自我评价计划，包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排。
为提高评价效率，可考虑以访谈、查核对象为主线，兼顾评价内容的系统性，将同类别的“过程”和“结果”安排在一起，例如：将与总经理相关的评审内容集中安排在一个半天。
第六步：实施自我评价依照自我评价计划，遵循卓越绩效评价方法和评分指南，逐项进行定性和定量的评价，确定优势、改进机会以及分数，并提出综合性的自评报告，列出最重要的优势、最显著的改进机会，编写综合性的自我评价报告，附上详细的评分表。
组织可以按上述要求进行全面的详细评价，也可以仅进行定性评价而不进行定量评分，仅输出综合报告而不编写逐项的评语。
组织可以基于现状直接开展自我评价，也可以先组建材料编写组，收集材料、数据，提出初稿，作为正式评价的依据和参考，但应当注意的是，这样写出的材料往往不能完全反映组织的真实情况，所以当开展正式评价时，仍应着重考虑组织的实际状况。
自我评价过程重在发现改进机会，应当避免过于乐观，或者由于过分重视分数而忽视了自我评价的实质。
第七步：制定并实施改进和创新计划在完成自我评价后，召开自我评价汇报会，向高层领导报告自我评价的过程和结果，讨论：·组织的最重要优势及其巩固措施，以及进一步发扬光大、分享、推广和创新、变革的可能性；·组织的最显著改进机会以及优先次序，以及如何配置人力物力资源，采取改进和创新措施。
这里需要强调的是，自我评价本身只是一项分析、诊断和评价的活动，不会导致组织经营管理水平的提高。
对于发现的待改进领域，如果不采取任何改进措施，则自我评价是无效的。
因此，组织必须制定和实施相应的改进和创新计划，才能真正体现自我评价促进组织持续改进和创新，向着“卓越”目标迈进的特点。
组织应当跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在相关部门、过程进行分享和推广。
第八步：“学习循环”与质量奖申报上述第四至第七步构成了一个完整的学习循环（即“评价、改进和创新、分享循环”），每经过一个循环，组织经营管理的成熟度就会得到一次提升。
每年可进行一次循环。
500分是一个经营管理基本成熟并达到国际平均先进水平的等级。
如果自评分数达到500分以上，则表明组织具备了获得质量奖的基本要求，可以着手围绕自评中识别的优势撰写申请报告，申报质量奖了。
申报后如果不能入围现场评审或者入围后未能获奖，则需要继续“学习循环”。
一般而言，如果一个组织通过了ISO9001认证，其经营管理成熟度大约为300分。
那么，由300分到500分，则需要3-5年的学习循环。
当然，如果组织自身的管理基础较好，在第一次自评时达到450－500分，经过1-2年的努力就可以申报质量奖；如果管理基础相当好，则可能在第一次自评时就达到了500分以上，那就可以直接申请质量奖，同时就改进机会开展改进。
即便经过多年努力仍然难以达到500分的水准，组织的竞争和持续成功能力也得到了大幅度的改进，这种情况下也可尝试申报质量奖以获得反馈报告。
追求卓越是永无止境的。
市场竞争日益激烈，逆水行舟，不进则退。
无论您的组织是否获奖，都会收到一份反馈报告，组织都应当充分应用它来驱动改进和创新：如果没有获奖，保持追求卓越的恒心，继续“学习循环”。
即便组织获得了质量奖，也必须保持清醒，投入到新的“学习循环”，以继续走在前列。
有的企业获奖后，还将追求卓越绩效的经验与客户、供应商和关联企业分享，以推动价值链的整体增值，如济南钢铁股份有限公司在获得2003年全国质量管理奖后，在全集团内分享经验，设立了济南钢铁集团质量管理奖，全面推广卓越绩效模式。
此外，卓越绩效模式为组织管理体系的整合提供了一个非常好的框架。
组织可以卓越绩效评价准则为框架进行管理体系整合：将IS014001和GB/T28001等合格评定体系要求融入其中，综合六西格玛、QCC和合理化建议等持续改进和创新方法，建立高度整合的卓越绩效管理体系或全面质量管理体系。
路径之二：先行申报，坚持不懈此路径将获得质量奖作为直接目的，提升竞争和持续成功能力作为过程中有意或无意的收获。
可谓“醉翁之意就在酒，也在于山水之间也”。
第一步：领导决策（同上）第二步：评价准则培训（同上）第三步：建立推进组织（同上）第四步：编写申报材料，先行申报建立跨职能的申报材料编写小组，进行质量奖申报材料的编写，直接申报。
第五步：依据反馈报告，进行整改依据质量奖评审机构的反馈报告，就其中的改进机会组织制定改进和创新计划，配置资源实施之。
第六步：再次申报，直至获奖到了第二年，再修改原有的申报材料，再次申报。
经过几次的申报－改进－申报循环，组织经营管理的成熟度得到不断的提升，当达到500分以上的水平时，就可能入围现场评审乃至获得质量奖。
虽然在编写申报材料时也需对照评价准则，编写申报材料本身也存在一些自我评价的行为，但这一路径仍然缺少系统的自我评价。
如果申报材料本身不能反映组织真实的管理状况，则所获得的反馈报告的价值也会打折扣。
缺少系统的自我评价还意味着不能在组织内部培养一批自我诊断评审人员，不能形成一个持续不断的自我评价机制。
路径之三：“包装上市”，一举成功此路径将获得质量奖作为最大目的，可谓“醉翁之意就是酒”，“山水之间”或许只是意外之收获。
第一步：领导决策（同上）第二步：评价准则培训（同上）第三步：建立推进组织（同上）第四步：编写申报材料并申报建立跨职能的申报材料编写小组，进行质量奖申报材料的编写，直接申报。
如果组织具有相当成熟的管理水平，则可能就直接入围现场评审乃至获得质量奖，一举成功。
虽然获奖对外能提升组织形象，对内能激励员工并强化员工的全面质量意识，但通过导入卓越绩效模式而建立自我评价机制、提升组织管理成熟度的潜在价值难以发挥。
当然，如果能够有效利用评审机构的反馈报告，驱动改进和创新，就会有更大的增值。
如果组织的成熟度不够，则相当于进入了路径二，然而，当组织不能坚持不懈时，可能就会中断卓越绩效准则的应用。
转向路径一是这种情况下的最佳选择。
在上述三条路径中，笔者倾向并推荐路径一，但也不反对路径二和路径三。
笔者相信：卓越绩效准则开卷有益，正如美国国家质量奖计划主任哈里·S·赫兹先生所言：“波多里奇卓越绩效准则体现了制胜之道！它是组织以卓越绩效和崇德守信赢得经营成功之道。
每一个波多里奇准则的使用者都是胜者。
本准则有助于各类组织应对当前挑战及其复杂性……这份准则正在你的手中……它也是一个难以置信的好机会。
为何不抓住这一机会？一旦你翻开了它，你就开启了通往卓越绩效的门扉。
”12。