第5讲电子商务网络体系

2 TCP/IP协议
实际的工业标准 传输层的 TCP 协议 保证命令或数据能够正确无误到达目的端
网络层的 IP 协议 IP为Internet上的计算机提供了地址 IP 是区别TCP/IP网络上计算机的唯一标识
Internet地址有两种形式
1是机器可识别的地址，用数字表示 202.195.177.6 ，我们称为IP地址
1网络系统
电子商务的网络系统：
远程通信网 有限电视网 无线电通信网 INTERNET
主要连接设备： 集线器HUB 路由器 ROUTER 数字交换机 SWITCH
2用户
1个人用户
PC PDA 手机 可视电话 接入INTERNET
2企业用户 INTENET INTRANET EXTRANET
3银行
第五章
电子商务基本框架
电子商务：功能
1 广告宣传 2 咨询洽谈 3 商品订购 4 电子交易 5 电子支付
6 电子账户 7 供应链管理 8 情报搜集与意见征询 9 客户关系管理 10 企业内部信息化管理
电子商务系统 组成要素
电子商务系统的基本结构
1网络系统 2用户 3银行 4配送中心 5认证机构 6行政管理部门
IE浏览器
浏览器是Internet主要用户端软件 WWW浏览要使用浏览器软件。
目前Windows 系统常用的浏览器软件 Internet Explorer
Netscape Navigator
其中IE是最常用的浏览器软件。
电子邮件服务
电子邮件（Electronic Mail）是用户或用户 组之间通过计算机网络收发信息的服务
（4）局域网共享上网
局域网连入互联网的方式非常普遍， 基本原理是通过局域网上的服务器共享上网， 局域网上的任何一台计算机经过授权后都可以 经由服务器共享上网。 比如校园网通过光纤连入互联网， 学校内部的电脑可以共享这根光纤上网
（5）有线电视电缆上网
传统的有线电视网只能实现单向传输， 经过改造后可以实现双向传输。 终端设备是一个电缆调制解调器， 利用有线电视网作为接入网的接入设备
2中国教育科研网 CERNET 国家教委 1994年启动项目 10所大学承建
（3）中国公用计算机互连网 CHINANET 163网 中国第一个商业化的互连网 信息产业部1994年投资建设 1995年正式对外服务
（4）中国金桥信息网
CHINAGBN 天地一网 卫星网与地面光纤的互联互通 可以覆盖偏远省份和地区
1网络平台
网络平台是电子商务系统 最基本的、必须具备的组成部分 网络平台是信息传输的载体 为各种商务应用提供 高速、优质、可靠的通信环境
网络设计 实施 运行 维护
2基础服务平台
（1）内容服务
基于WEB的电子商务网站建设 构建电子商务系统 客户端 服务器端
（2）支付服务
金融机构提供在线金融服务 资金流======在线支付
（3）第三代计算机网络
标准化网络阶段 1977年，国际标准化组织 开始研究开放网络互连 1984年，公布国际标准ISO7498 对统一网络体系结构和协议起到积极作用
（4）第四代计算机网络
1986年，ARPANET正式分为 NSFNET + MILNET
1989年，欧洲粒子物理实验室开发出 WORLD WIDE WEB
计算机网络的分类
1按覆盖地理范围分类
A 局域网 LAN
局域网的分布距离一般在20公里以内， 其基本特征是， 覆盖地理区域小 传输速度快 属于某一个单位团体所建立与管理
B 广域网WAN
广域网的地理分布距离大， 可以覆盖一个城市、国家、全球 通信线路一般借用共用通信网络 传输速度较低 拓扑结构复杂
（6）无线接入 无线接入技术分为两种： 一种是固定接入方式，如微波、卫星和短波 一种是移动接入方式，利用手机上网 除了可以进行网页浏览、收发电子邮件 等常规互联网服务外， 还可以发送短信息、下载铃声、下载屏保等
中国四大主干网
1中国科技网 CSTNET 中科院组织 北大+清华 1994年正式开通 与INTERNET对接、
3按网络协议分类
（1）使用IEEE802.3的以太网 （2）使用IEEE802.5的令牌环网 （3）FDDI网 光纤分步式数据接口 （4）ATM网 （5）TCP/IP网
4按传输介质分类
1双绞线网络（家庭） 2同轴电缆网络 3光纤网络（网吧） 4无线网络（笔记本无线网卡） 5卫星数据通信
5按操作系统分类
IP(ICMP,ARP,RARP)
Ethemet,Fast Ethernet, Gigabit Ethernet,FDDI,ATM
计算机网络互连
（1）普通电话拨号上网
这是目前最普遍的上网方式 用户只要有一部普通电话 再加上一个调制解调器（猫）， 就可以实现拨号上网。上网速度理论上 可以达到32.6（上传）~ 56（下载）KB/s
1 OSI参考模型
（1）应用层（Application Layer） （2）表达层（Presentation Layer） （3）会话层（Session Layer） （4）传输层（Transport Layer） （5）网络层（Network Layer） （6）数据链路层（Data Link Layer） （7）物理层（Physical Layer）
6行政管理部门
政府经济管理部门
工商行政管理局 国税局 地税局 工业与信息化部 海关 商务部 法律部门
电子商务系统结构
法律
网
公Hale Waihona Puke Baidu
应用服务层 技
络
共 规范
术
安
政
信息发布与传输层 标
全
策
网络层
准
1电子商务系统的网络平台 2电子商务系统的基础服务平台 3电子商务系统的应用平台 4电子商务系统运行的外部环境
1969年 美国军事高级研究计划署 ARPA 建立了军用计算机网 ARPAnet
A广域网的发展
1975年，ARPANET 移交国防部通信管理局
大公司的系统开发 早期的公用数据网出现
B个人计算机和局域网的发展
20世纪70年代 微型计算机PC诞生 20世纪80年代 PC进入各行各业、家庭 信息交换与资源共享的需要 LANLOCAL AREA NETWORK诞生
1 WINDOWS 2 UNIX 3 LINUX 4 NOVELL NETWARE
6按传输技术分类
（1）广播式网络 一条通信通道 总线型以太网
（2）点到点网络 每对机器之间都有一条专用 通信通道
计算机网络协议
网络协议
为进行网络中的数据交换而 建立的规则、标准或约定称为网络协议。 网络协议主要由三个要素组成： （1）语法，即数据与控制信息的格式 （2）语义，即需要发出何种控制信息， （3）同步，即事件实现顺序的详细说明。
B星型 每个结点都由一条单独的通信线 路与中心结点连结。结构简单、容易实现 缺点：中心结点出现故障会导致网络瘫痪
C环形拓扑结构 各结点通过通信线路组成 闭合回路，环中数据只能单向传输。结构 简单，适合使用光纤，传输距离远。 缺点：环网中任意结点出现故障
都会造成网络瘫痪
树型拓扑结构 网状拓扑结构 （广域网） 混合型拓扑结构
（3）安全服务
信息安全、资金安全、系统安全 网络通信安全、交易过程安全 病毒 黑客
（4）物流服务
物流的效率直接影响电子商务的高效性 完善数字产品在线传递机制 改善传统配送体系 第三方物流
3应用平台
（1）信息浏览类 搜狐 新浪 网易
（2）商品交易类 B2B B2C C2C
B2B电子商务
B2C电子商务
C 城域网MAN
介于局域网和广域网之间的区域性网络， 其分布距离一般在几十公里， 城域网的速率较广域网要高
2按网络的拓扑结构分类
计算机网络的拓扑结构是 指网络中各个站点相互连接的形式
A总线型
网络中的所有设备通过相应的硬件接口 直接连接到公共总线上，结点之间按广播 方式通信，一个结点发出的信息， 总线上的其它结点均可收听 以太网
1990年，E-MAIL FTP 普遍应用
1992年， INTERNET 进入商业化应用阶段 大量公司开始应用
20世纪90年代之后 计算机网络向宽带综合业务数字网发展
BROAD—ISDN
计算机网络：组成
（1）计算机系统 两台以上独立功能的计算机系统 巨型机、工作站 PC PDA 其他数据终端
（2）通信线路和通信设备 传输介质和网络连接设备
电子邮件地址一般又称为电子信箱地址。 这种地址格式是固定的， 且在全球范围内是唯一的。
次级ISP 省级、地区级
INTERNET的应用
1 信息浏览 2 电子邮件 3 文件传输 4 远程登陆
World Wide Web 是Internet上最流行的 超文本信息服务系统
所谓超文本是指查询的内容可以包含 指向其他内容的超链接， 而且查询的内容除了文字以外， 还包括图像、声音甚至动态视频信息
（2）ADSL上网 ADSL是不对称数字用户环路的简称， 是目前电信系统所称的宽带网。是利用现有 的普通电话线进行数据信号传输的技术， 下行速率在2 ~ 9MB/s之间， 上行速率在640KB/s ~ 1MB/s之间 最大传输距离1.5KM
（3）ISDN上网 ISDN是综合业务数字网的简称， 又称一线通， 它是由电话综合数字网演变而来 ISDN可以实现局域网的远程互连
3连接的控制机制 4连接的方式与结构
计算机网络：发展历程
1946年，美国宾夕法尼亚大学 研制成功世界上第一台程序控制的 电子计算机ENIAC
20世纪50年代，形成简单的联机系统
（1）第一代计算机网络 20世纪60年代 联机系统 面向终端的计算机网络
单机联机=====多机连机
（2）第二代计算机网络 计算机与计算机的互连 以通信子网为核心，以资源共享为目的
B2C电子商务
（3）在线服务类
GOOGLE BAIDU 迅雷 天空软件站 中国学术期刊网
（4）电子商务运行的外部环境
公共政策 法律法规 网络安全 技术标准
外部环境的问题探讨
1电子商务无形商品征税问题 2违规违法的电子商务活动
网络传销 假网站 3隐私与安全问题
消费者权益保护 4通用技术标准
提供INTERNET 接入服务的公司或机构 称为INTERNET服务提供商
ISP ISP==互联网络
==接入网络
1互联网络可以直接进行国际联网 如国有四大主干网 主要是国家级电信企业和科研机构 可以进行商业运营的 只有 CHINANET CHINAGBN
2接入网络
可以通过互联网络再接入INTERNET 然后再向其他计算机用户 提供INTERNET接入服务
2是人可以看懂的，用字母表示 www.SOHU.COM，我们称为域名
（1）网络接口层（物理、数据） （2）互连层（网络层） （3）传输层 （4）应用层（会话、表示、应用）
Internet
应用层 传输层
网间层 网络接口层
对应的TCP/IP协议
SMTP DNS FTP HTTP SNMP
TCP
UDP
5电子商务发展的内部环境
1企业领导的重视程度 2企业信息化水平 3人员素质
Intranet系统的构成
电子商务网络平台
计算机网络：概念
计算机网络（Computer Network） 是计算机技术和通信技术结合的产物， 也是硬件技术和软件技术结合的产物
计算机网络 是互联起来的独立自主的计算机集合
——美国计算机网络权威 坦南鲍姆
将两台以上具有独立功能的计算机 通过通信设备和线路连接起来， 以实现资源共享为目的所构成的系统
① 连网的计算机是可以独立运行的 ② 计算机之间通过通信线路实现信息交换 ③ 连网的目的是实现资源共享
网络的主要内容
1连接对象
PC PDA 手机 信息家电产品
2连接介质
通信线路和通信设备
处理电子商务中的资金流问题
应用网络技术提供在线金融服务 银行直接转帐 信用卡支付
4配送中心
1企业自建配送中心
DANGDANG修建“水泥支持”
2企业配送业务外包
委托专业的物流公司
5认证机构
电子商务认证授权机构
CA CERTIFICATE AUTHORITY
通过发放和管理 数字证书的方式 对参与商务活动各方的身份 及所提供的资料进行确认
光纤、HUB ROUTER MODEM
（3）网络协议
通信双方必须遵守的通信规则 如，用什么格式表达、传输数据
传输信息的时间序列组织与控制
TCP/IP协议
（4）网络软件
网络系统软件
网络操作系统NOS 网络协议软件TCP/IP
网络应用软件
日常生活中 工作、娱乐软件
计算机网络：功能
（1）共享硬件及软件 （2）共享信息 （3）网络通信