企业培训师基础知识整理.docx
企业培训师理论基础知识
P25
《民办教育促进法》2003.9.1正式实施
“民办教育属于公益性事业，是社会主义教育事 业的组成部分” 民办学校： 与公办学校具有同等的法律地位 所有教师，应该具备国家规定的任教资格 由县级以上教育部门主管，其他部门负责有关 工作
P27
《就业促进法》2008.1.1起开始实施
内容：116510
P20
《职业教育法》
根据《教育法》和《劳动法》制度并颁布
是我国职业教育和培训发展史上的一个重要里程碑
适用范围 1.适用于各类职业学校教育和职业培训
2.不适用于国家机关工作人员的专门培训
主要职责：各级政府、行业组织和企业、事业单位、职业培 训实体的各自职责，企业要承担本单位职工的职业教育费用， 不得挪用、克扣职业教育的经费 保障条件：经费来源、师资建设、设施服务
• 改革开放以来，形成与社会主义市场经济相适应 的道德体系。
P4
社会主义道德
基本原则 核心 基本要求 爱祖国、爱人民、 爱劳动、爱科学、 爱社会主义
集体主义
为人民服务
P4
社会主义道德具体体现 • 社会公德（集中表现） • 职业道德 • 家庭美德（基础）
P4
职业道德含义
从事一定职业的人，在职业活动 中应遵循的行为准则，是对各行 各业从业人员的本职工作中的行 为要求，也是各行各业对社会应 尽的道德责任与义务。
职业教育培训政策法规解读
P5
职业道德与培训工作的关系
1.促进职业培训事业的发展 （激励自我自觉提升敬业意 识、综合素质和专业水平） 2.调节人际关系和行为（不 同的培训对象和合作对象， 会有矛盾和摩擦） 3.赢得职业声誉（生命）
优秀培训师 须具有良好 的职业道德
【精品】企业培训师基础知识整理.doc
靠教育、舆论和人们内心信念的力弟，來调整人们之间相耳关系的观念、原则、规范、准则 等的总合3。
探道徳的性质、作用和发展变化都与-沱的社会经济基础相适应33。
2•社会主义道德的基本原则（P4）：其基本原则是集体主义。
其核心是为人民服务，也是其区别于其他社会形态道徳原则的显著标志。
其基本要求是“五爱”（爱祖国、爱人比、爱劳 动、爱科学、爱社会主义）吨3、 社会主义道德的具体表现形式（P4）：社会上义道徳足山社会公徳、职业道徳和家庭美徳 具体形式体现的J 反应个人道徳修养和社会文明程度的集中表现的是件会公徳；社 会和谐的基础是家庭美徳；社会主义道徳建设是和谐社会建设的重要内容。
4、 职业道德的基本含义（P4）：职业道徳足指从事•定职业的人，在职业活动中应遵循的行 为准则，责任和义务 3。
5、职业道德与职业培训工作的关系（P5）:%1 .促进职业培训事业的发展（内在驱动力）；%1 •调节人际关系和行为（内外协调力）；%1 •赢得职业声誉（外在表现力）。
二、职业态度模块（知识点部分）：1、职业态度的基本含义（P8）：职业态度是指从业人员対所从事职业的看法、认识及莫在工 作屮的农现叱曲j 细也。
2、职业态度对职业培训工作的影响（P8）：%1 .端止职业态度是做好职业培训工作的前提；%1 .端止职业态度可以促进职业培训工作能力的提高。
3、职业态度的行程与培养（P9）：培训师的职业态度决定了质量和效果。
因此，良好的职业 态度的形成与培养则成为能否做好职业培训工作的关键。
%1 .加强自我修养意识，提高思想境界;%1 .树立终身学习意识，增强创新能力;%1 .树立团队精神，增强合作意识。
三、职业道德守则模块（知识点部分）：1、职业道德守则的基本含义（P12）：从业人员在职业活动屮必须遵守的职业道徳规范和行 为准则。
《公民道徳建设实施纲要》提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉 献社会”是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。
企业培训师基础知识(doc 53页)
企业培训师基础知识(doc 53页)《企业培训师基础知识》第一章职业道德基本常识一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1、掌握职业道德的含义和特点2、掌握培训师的职业道德规范内容3、了解职业道德对职业培训工作的影响二、练习题（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（）1、“爱岗敬业，恪尽职守”这一原则，是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。
（）2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则，要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。
（）3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。
（）4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。
（）5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。
（）6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。
（）7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。
（二）单项选择题1、社会主义道德的基本原则是（）A、集体主义B、为人民服务C、“五爱”D、承担法律义务和道德责任2、社会主义道德的基本要求是（）A、集体主义B、为人民服务C、承担法律义务和道德责任D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式，体现出（）A、形式的单一性B、形式的规范性C、形式的多样性D、形式的稳定性4、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现A、职业态度B、职业声誉C.职业能力D、职业利益5、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力A、效率B、效益C、技能D、就业6、（）是职业道德意识的重要组成部分A、职业责任B、职业成就感C、职业能力D、职业效益7、社会主义义道德具体体现在（）A、职业素质B、职业道德C、职业分工D、职业能力8、职业声誉是培训师职业的（）A、资格B、素质C、生命D、动力E、威信（三）多项选择题1、培训师的职业道德规范的主要内容有（）A、爱岗敬业，恪尽职守B、遵纪守法，为人师表C、勤奋敬业，任劳任怨D、勤于钻研，精益求精E、以人为本，开拓创新2、社会主义家庭美德的主要内容有（）A、尊老爱幼、男女平等B、夫妻和睦，勤俭持家C、邻里团结D、遵纪守法E、服务群众、奉献社会3、社会公德的主要内容有( )A、文明礼貌、助人为乐B、爱护公物、保护环境C、诚实守信、办事公道D、奉献社会、大公无私E、遵纪守法4、所谓职业道德是指（）A、人们在业余生活中应遵循的行为规范B、人们在职业生活中应遵循的行为规范C、人们在公共场所中应遵守的行为规范D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范E、人们在工作中应遵循的行为规范5、企业培训师的主要工作包括（）A、策划、开发培训项目B、制定实施培训计划C、从事企业经营管理工作D、培训咨询和教学活动E、从事企业人力资源管理工作6、（）是以人为本理念的核心A、重视人B、尊重人C、理解人D、依靠人E、选用人（四）判断并说明1、各行各业的职业道德标准都打上了鲜明的职业烙印。
企业培训师(三级)基础知识
企业培训师培训教材（基础知识）第一章职业道德第一模块道德与职业道德P41.道德：是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们心中的信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2.社会主义道德的基本原则是集体主义。
3.为人民服务是社会主义道德的核心4.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义道德的基本要求5.社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。
6.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
7.职业道德与职业培训工作的关系：促进职业培训事业的发展，调节人际关系和行为，赢得职业声誉。
第二模块职业态度P81.职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
第三模块职业道德守则P121.职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
2.培训师职业道德守则：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
第二章职业教育培训政策法规第一模块宪法法律对职业培训的相关要求P211.宪法是国家根本大法。
2.劳动法是1994年7月5号通过，1995年1月1号施行。
3.劳动法第3条规定：劳动者享有接受职业技能培训的权利。
4.劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中。
5.劳动法首次明确提出了“开发劳动者的职业技能”的概念。
6.劳动法第68条规定：从事技术工种的劳动者上岗前必须培训，从而确立了先培训，后上岗的法律原则。
7.劳动法第69条规定：对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
8.劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度”。
9.劳动法的贡献：确立了从事技术工种的劳动者先培训后上岗的法律原则，首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确的要求，也是首次以法律形式对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
企业培训师基础知识复习要点
第一章职业道德基本常识1、道德的基本含义：（社会自律）道德的性质、作用和发展变化都与一定的社会经济基础相适应。
2、社会主义道德的基本原则：（集体主义）基本要求：“五爱”爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
3、社会主义道德的具体表现形式：（社会公德、职业道德、家庭美德）。
4、职业道德的基本含义：职业活动中应遵循的行为准则（责任和义务）。
5、职业道德与职业培训工作的关系：①促进职业培训事业的发展（激发培训师内驱力，自觉、主动）；②调节人际关系和行为（“礼多不怪”、“伸手不打笑脸人”）；③赢得职业声誉（树立个人品质）。
6、职业态度的基本含义：（看法+认识+表现）指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
7、职业态度对职业培训工作的影响：①端正职业态度是做好职业培训工作的前提（只有热爱职业培训工作，深刻理解和认识职业培训的任务、地位和作用，才能自觉自愿地为职业培训事业贡献自己的毕生精力）；②端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高（自觉）。
8、职业态度的形成和培养：①加强自我修养意识，提高思想境界；②树立终身学习意识，增强创新能力；③树立团队精神，增强合作意识。
9、职业道德守则的基本含义：①含义：指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
②《公民道德建设实施纲要》：“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
③职业道德守则的形式多种多样，在内容方面，因职业和工作岗位的不同而异。
10、培训师职业道德守则的基本内容：“爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展”11、培训师职业道德守则的含义：（1）爱岗敬业、恪尽职守：①热爱本职、兢兢业业；②勤奋敬业、任劳任怨；③增强事业心和责任感。
（2）遵纪守法、为人师表：①学习法律知识、增强法制观念；②严格要求自己、遵守法律章程。
（3）勤于钻研、精益求精：①勤奋好学、刻苦钻研；②精益求精、积极进取。
企业培训师上册基础知识
企业培训师复习资料（基础知识）上册第一章职业道德基本常识1、企业培训师：指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
2、培训师的职业道德规范内容爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法，为人师表、勤于钻研、精益求精，以人为本，开拓创新、提高素质，促进发展3、什么是道德：人们对于自身依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、范围、准则等总和。
4、社会主义道德基本原则：集体主义基本要求：“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义）核心：为人民服务具体体现：社会公德、职业道德、家庭美德5、什么是职业道德：指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
职业道德特点：1.鲜明的职业性和较强的针对性2.较大的稳定性和强烈的时代感 3.适用范围的普遍性和内容、形式的多样性6、什么是职业态度：从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现如何端正态度：对职业培训工作的意义要有清楚的认识，对培训师的职责和任务要明确，是做好职业培训工作的首要条件。
7、职业培训的意义：职业培训是企业发展的直接构成部分，培训适应产业结构调整的需要，适应提高产品质量和效益的需要，适应扩大就业和再就业需要，培训是科教兴国和可持续性发展的重要工作，培训是开发人力资源，提高生产，经营、管理、服务等一线劳动者素质的最有效途径，培训与就业有必然联系，影响就业质量，就业反作用于培训，是培训生存的基础，8、培训师的工作职责和任务：计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、选用教师并评估培训工作、教学的组织管理与实施、现代化技术与手段开展培训。
9、职业态度对职业培训工作的影响1端正职业态度是做好职业培训工作的前提2端正职业态度是做好职业培训工作的保证10、职业态度的形成与培养（1）加强自我修养、提高思想境界（2）加强学习，增强创新能力（3）树立团队精神，增强合作意识11、职业道德规范：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展为主要内容的职业道德。
企业培训师基本常识
第一章职业道德基本常识1、道德是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间互相关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2、社会主义道德的基本原则是集体主义。
核心是为人民服务，基本要求是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
）具体表现形式是社会公德、职业道德、家庭美德3、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
与职业培训工作的关系a、促进职业培训事业的发展b、调节人际关系c、赢得职业声誉特点：a、鲜明的职业性和较强的针对性b、较大的稳定性和强烈的时代感c、适用范围的普遍性和内容、形式的多样性（“守则”、“公约”、“章程”）4、慎独是一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界5、职业态度是指从业人员对从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
职业培训的养成和培养a.加强自我修养意识，提高思想境界；b.树立终身学习意识，增强创新能力；c.树立团队精神，增强合作意识。
6、职业道德守则指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则职业道德守则：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会培训师职业道德守则的基本内容是：“爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
”爱岗敬业、恪尽职守：热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强事业心和责任感遵纪守法、为人师表a、学法、知法、守法、用法；b、遵守企业纪律和规范；职业道德对实际工作的作用a、可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事。
b、可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法。
c、可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责d、可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。
第二章职业教育培训政策法规解读1、《宪法》对职业教育培训的相关要求a、国家举办和发展各种学校和教育，包括职业教育，对劳动者进行政治、文化、科学、技术、业务的教育。
企业培训师(基础)
第八章 学习型组织与班组建设
1.什么是学习型组织? 1.什么是学习型组织? 什么是学习型组织 2.学习型组织要进行的五项修炼是什么 学习型组织要进行的五项修炼是什么? 2.学习型组织要进行的五项修炼是什么? 3.学习型组织有何基本特征 学习型组织有何基本特征? 3.学习型组织有何基本特征? 4.创建学习型组织有哪些基本要求 创建学习型组织有哪些基本要求? 4.创建学习型组织有哪些基本要求? 5.培训师在创建学习型组织中有什么作用 培训师在创建学习型组织中有什么作用? 5.培训师在创建学习型组织中有什么作用? 6.企业班组建设有哪些基本内容 企业班组建设有哪些基本内容? 6.企业班组建设有哪些基本内容? 7.新时期班组长岗位培训有何基本内容 新时期班组长岗位培训有何基本内容? 7.新时期班组长岗位培训有何基本内容?
第一章
职业道德基本常识
什么是职业态度? 6. 什么是职业态度? 职业态度对职业培训工作有何影响? 7. 职业态度对职业培训工作有何影响? 职业态度怎样形成与培养? 8. 职业态度怎样形成与培养? 什么是职业道德守则? 9. 什么是职业道德守则? 10.培训师职业道德守则的基本内容是什么 培训师职业道德守则的基本内容是什么? 10.培训师职业道德守则的基本内容是什么? 11.职业道德守则对实际工作有什么作用 职业道德守则对实际工作有什么作用? 11.职业道德守则对实际工作有什么作用?
第六章
团队建设
1.组织的含义是什么? 1.组织的含义是什么? 组织的含义是什么 2.团队的含义与类型是什么 团队的含义与类型是什么? 2.团队的含义与类型是什么? 3.团队与群体有何区别 团队与群体有何区别? 3.团队与群体有何区别? 4.群体的含义与类型是什么 群体的含义与类型是什么? 4.群体的含义与类型是什么? 5.群体形成的四个阶段是什么 群体形成的四个阶段是什么? 5.群体形成的四个阶段是什么? 6.什么是团队精神 什么是团队精神? 6.什么是团队精神? 7.团队建设的含义是什么 团队建设的含义是什么? 7.团队建设的含义是什么? 8.团队建设的要求是什么 团队建设的要求是什么? 8.团队建设的要求是什么?
(整理)企业培训师基础知识.
第六章团队建设第一模块：团队建设概述一、组织：是一种有意协调的社会单元，它由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标。
二、团队：也是两个以上成员组成的目标或任务共同体，而这种共同体具有较强的协同作用，从而产生更高的总体绩效。
1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队三、自我管理团队通常由（10-15人）组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。
四、群体：指为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。
群体类型：命令型群体；任务型群体；五、组织行为的基本特点：1、在人员规模方面。
必须由两个以上人员组成，否则称个体。
2、在工作和任务和目标的方面。
必须有共同的工作目标。
3、在行动约束方面。
必须有共同的行为规范和工作制度。
同时，各成员必须承认这一规范或制度，并以此约束自己的行为。
六、团队精神：指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念。
具体讲就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，它表现了团队中全体成员的向心力、凝聚力七、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求工作成效。
八、团队建设：指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。
九、团队建设的要求1、清晰的团队目标２、共同的信念３、成员之间的信任４、良好的沟通５、必要的相关技能６、团队领导者的领导能力７、良好的团队环境十、团队形成的基本过程：1、开始阶段２、困惑阶段３、成型阶段４、行动阶段５、团队阶段十一、团队建设对职业培训的意义1、保证培训任务的完成2、满足个人心理需要3、使管理层有时间进行战略性的思考4、提高决策速度5、提高决策的准确性6、提高工作绩效第二模块：工作中人际关系的基本要求一、工作中人际关系都是以执行和项工作任务为载体，因此，应坚持以工作目标的需要为核心来处理人际关系。
二、人际关系：是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。
企业培训师基础知识
企业培训师基础知识随着企业发展的不断壮大，人力资源的重要性日益凸显，企业培训师成为组织内不可或缺的一员。
企业培训师不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的实战经验，还需要具备良好的沟通能力和教育理论基础。
本文将介绍企业培训师的基础知识，帮助培训师提升自身能力。
1. 企业培训师的角色企业培训师是负责在组织内进行培训和发展的专业人士。
他们的角色涉及识别培训需求、设计培训方案、实施培训活动以及评估培训效果等。
企业培训师需要与员工、上级和其他部门进行有效的沟通和合作，以达到组织的培训目标。
2. 企业培训师的必备技能在成为一名优秀的企业培训师之前，必须具备一定的技能和素质。
首先，沟通能力是企业培训师必备的基础技能之一。
他们需要与不同背景、不同职位的员工进行有效的沟通，传递培训内容和知识。
此外，企业培训师还需要具备良好的表达能力和倾听能力，以便更好地与员工互动和交流。
其次，教育理论知识也是企业培训师必不可少的。
培训师需要了解不同的成人学习理论，以便根据不同员工的学习风格和需求设计合适的培训方案。
熟悉教育心理学、认知学习理论和动手实践等知识，可以帮助培训师更好地理解员工的学习过程和需求，提供更有效的培训。
此外，组织能力和时间管理能力也是企业培训师必备的技能。
培训师需要能够合理安排培训计划，有效利用时间，确保培训活动顺利进行。
他们还需要具备解决问题和应对突发情况的能力，以便在培训过程中做出及时的调整和反应。
3. 企业培训师的知识和经验企业培训师的知识和经验是其专业能力的重要组成部分。
首先，培训师需要对所在行业的知识有一定的了解，了解行业发展趋势和最新的技术、方法和工具。
这样，他们才能针对企业的特定需求设计和提供有效的培训方案。
企业培训师基础知识
社会主义道德的基本原则：集体主义。 社会主义道德的核心：为人民服务。 社会主义道德的基本要求：五爱。 社会主义道德的具体体现：社会公德、职业道
德、家庭美德。
2、什么是职业道德 职业道德是指从事一定职业的人，在职业
活动中应遵循的行为准则。
3、职业道德与职业培训工作的关系 ? 促进职业培训事业的发展 ? 调节人际关系和行为 ? 赢得职业声誉
《职业技能鉴定规定》（1993年）
二、法律解读
《劳动法》
1、三个第一次： 2、两种能力：就业能力和工作能力。
3、一个原则：先培训、后上岗。
《职业教育法》 1、职业培训的范围：
从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训。 2、对经费的强调：
企业承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业 教育的费用。不得挪用、克扣职业教育的经费。 3、明确了职业培训的经费、师资、设施的保障措施。 《就业促进法》
三、职业道德守则
1、职业道德守则的基本含义 从业人员在职业活动中必须遵守的职业
道德规范和行为准则。
2、培训师的职业道德守则
爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展
3、职业道德守则对实际工作的作用
? 提高觉悟、修养、品质； ? 提高自身约束力； ? 增强事业心和责任感，尽职尽责； ? 增强服务意识和创新意识。
国家职业资格鉴定
企业培训师
（基础知识）
第一章 职业道德基本常识
一、道德与职业道德
1、什么是道德 道德是人们对于自身所依存的社会关系的
一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们 内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的 观念、原则、规范、准则等的总和。
企业培训师基础知识
第三节 劳动经济学基本常识
劳动经济学研究的对象 1) 劳动力资源的稀缺性； 2) 效用最大化； 3) 资源利用方式的选择； 4) 劳动力市场； 劳动力的需求弹性 是指劳动力需求量的增加对其工资水平变 动的反应程度。 劳动力的供给弹性 劳动力供给量的增减对工资水平变动的反 映程度。
• 职业态度对职业培训工作的影响
1、
2、端正职业态度可以促进职业培训工作能力提高
职业态度的形成与培养
树立终身学习意 识增强创新能力
树立团队精神 增强合作意识
加强自我修养意 识提高思想境界
第三节
敬业 爱岗
职业道德守则
恪尽 职守 遵纪 守法 为人 师表
勤于 钻研
职业道 德守则Βιβλιοθήκη 精益 求精以人 为本
开拓 创新
• 劳动经济学基本常识
• 经济发展中的有关新问题
第一节 市场经济基本知识
市场
所谓市场,就是一种商品的买方和卖方相互作用, 已决定其价格和数量的过程。
• 需求基本概念
价格因素、收入因素、相关物品价格、个人嗜 好、消费者的未来预期。
市场机制解决的基本问题
市场机制被认为是一种经济组织形式。通过市场机 制解决三个问题：为谁生产、生产什么、如何生产。联 系到教育培训则是：为谁培训、培训什么、如何培训。
1、开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度, 是培育和发展劳动力市场的一项重要基础工作。
企业培训师基础知识
法律权威和法律效力，是我国的根本法
公民有劳动和受教育的权利和义务
2。法律：由人大及人大常委会制定和修改的基本法，效力仅
次于宪法
如：劳动法、教育法、职业教育法、民办教育促进法、教师法
3。行政法规：由国务院根据宪法和法律制定颁布，法律效力
具有普遍性
如：(1)《关于加强职工教育工作的决定》(2)《关于深化教育改革，全面推 进素质教育的决定》(3)《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》
企业培训师职业道德规范
1。爱岗敬业 恪尽职守：
热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强 事业心和责任感
2。遵纪守法 为人师表 3。勤于钻研 精益求精：
事业理想或职业成就感也是职业道德意识的组成部分
4。以人为本 开拓创新 5。提高素质 促进发展：
合格的企业培训师应有比较渊博的知识和多方面的才能
与培训有关的法律法规
和买卖的数量
根据商品属性，市场划分为：
一般商品市场：消费资料市场和生产
消费资料市场
特殊商品市场：即具有特殊性商品
以及不是商品却具有商品形式的产品所 形成的市场，包括：劳动力市场、技术 信息市场土地市场和金融市场等
市场经济
定义：是指以市场调节为主导的资源配置方式、经
济组织方式和经济运行方式
1.市场经济是全社会范围内一切市场经济 活动的有机整体。
具体的比较在教材：P48
市场经济或是计划经济都有自身不可避 免的缺陷和难以解决问题。因此，在市场经济 条件下，需要政府宏观管理的适度调控，以避 免市场经济生产的盲目性。
目前，世界经济形态，主要是市场调节机 制为主，政府宏观行政调控为辅的混合经济。
企业培训师-复习材料-基础知识
第一章职业道德第一模块道德与职业道德道德是人们对自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教化, 舆论和人们内心信念力气，来调整人们之间相互关系的原则, 信念, 规范, 准则的总和。
社会主义道德基本原则是集体主义。
为人民服务是社会主义道德核心。
爱祖国, 爱人民, 爱劳动, 爱科学爱社会主义是社会主义道德基本要求社会主义道德由社会公德, 职业道德, 家庭美德详细形式体现。
职业道德与职业培训工作的关系：促进职业培训发展；调整人际关系行为；赢得职业声誉第二模块职业看法职业看法是指从业人员对所从事职业的看法, 相识及其在工作中的表现第三模块职业道德守则爱岗敬业, 恪尽职守, 遵纪遵守法律, 为人师表, 勤于钻研, 精益求精, 以人为本, 开拓创新, 提高素养, 促进发展第二章职业教化培训政策法规第一模块宪法法律对职业教化培训的相关要求宪法是国家根本大法1994年7月5日《劳动法》通过，1995年1月1日施行1996年5月15日《职业教化法》通过，1996年9月1日施行2002年12月28日《民办教化促进法》通过，2003年9月1日施行2007年8月30日《就业促进法》通过，2008年1月1日施行。
116510：一个方针, 一面旗帜, 六大责任, 五项制度, 十大政策第二模块职业教化培训法规解读《关于加强职工教化工作的确定》1981年2月21日。
规定教化经费为职工工资总额的1.5%提取《关于深化教化改革全面推动素养教化的确定》1999年6月13日。
先培训后上岗《关于大力推动职业教化改革与发展的确定》2002年9月。
《关于进一步加强人才工作的确定》2003年12月26日。
不唯学历, 不唯资格, 不唯身份, 不唯职称的基本原则，以品德, 知识, 实力, 业绩作为人才评价的根本标准。
《关于大力发展职业教化的确定》2005年10月28日《关于进一步加强高技能人才工作意见》2006年4月第三模块职业教化培训有关规章制度解读第三章经济学常识第一模块市场经济基本常识市场的概念：市是商品交换过程，场是场所。
企业培训师的基础知识(国家职业资格培训)
练习题－－是非判断题
职业道德是人们社会生活中必须遵循的行
为准则。
（
）
练习题－－多项选择题
培训师的职业道德规范的主要内容有
（
）
A、爱岗敬业 恪尽职守
B、遵纪守法 为人师表
C、勤奋敬业 任劳任怨
D、勤于钻研 精益求精
E、以人为本 开拓创新
第二章 政策法规基本常识
n 1．掌握《宪法》《教育法》《劳动法》和 《职业教育法》等关于职业培训的有关规定。
第一车间；
培训师是企业的 第一工程师。
培训师的工作职责（P6）
企业培训师是根据企业生产、经营需 要，（1）掌握并运用现代培训理念和 手段，（2）策划、开发培训项目，制 定、实施培训计划，（3）并从事培训 咨询和教学活动的人员。
培训师的工作任务
效果 评估
需求 分析
企业
培训
目标 制定
实施
计划
课程和 教学设计
计算培训效益的方法。 n 3．了解职业培训的作用和意义。
教育的本质（P61）
教育（广义）
培养人的社会活动
教育（狭义） 学校教育
培训
职业培训
教育的基本特点
永恒性 历史性 相对独立性
现代教育的特征及发展趋势(P63)
促进人全面发展的教育 教育与生产劳动相结合，越来越科学化 现代技术设备在教育培训中越来越重视 教育民主化、法制化、国际化、终身化
教育的基本规律
与生产力相互作用的规律 与生产关系相互作用的规律 与受教育者的法则相互制约的规律
培训的学习理论（P66）
理论基础 行为主义
认知主义
人本主义
刺激与反映的
学习是什么 联结
认知结构的建 自我考察和自
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
等的总合3。
探道徳的性质、作川和发展变化部与一定的社会经济棊础相适爪严2、社会主义道德的基本原则（P4）：只基木原则是集体卞义。
只核心是为人民服务，也是只区别于其他社会形态道徳原则的显著标，忐。
其基木要求是“讥爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科V、爱社会主义）3。
3、社会主义道德的具体表现形式（P4）：社会主义道徳是由社会公徳、职业道徳和家庭美徳具体形式体现的"32"。
反应个人道徳修养和社会文明稈度的集屮表现的是社会公徳;社会和谐的基础是家庭美徳；社会主义道徳建设是和谐社会建设的重要内容。
4、职业道德的基本含义（P4）：职业道徳是指从事一定职业的人，在职业活动屮应遵循的行为准则，责任和义务心。
5、职业道德与职业培训工作的关系（P5）:①.促进职业培训事业的发展（内在驱动力）；②.调节人际关系和行为（内外协调力）；③.赢得职业声誉（外在表现力）。
二、职业态度模块（知识点部分）：1、职业态度的基本含义（P8）：职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及H在T 作屮的表现叱矗•3^3%2、职业态度对职业培训工作的影响（P8）：①.端正职业态度是做好职业培训工作的前提；②.端正职业态度可以促进职业培训T作能力的提高。
3、职业态度的行程与培养（P9）：培训师的职业态度决定了质量和效果。
因此，良好的职业态度的形成与培养则成为能否做好职业培训工作的关键。
①.加强白我修养意识，提高思想境界;②.树立终身学习意识，增强创新能力;③.树立团队精神，增强合作意识。
三、职业道德守则模块（知识点部分九1、职业道德守则的基本含义（P12）：从业人员在职业活动中必须遵守的职业道徳规范和行为准则。
《公民道徳建设实施纲要》提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。
1、《宪法》的基本含义(P20)：国家根本大法。
由最高权力机关(全国人民代表大会)制定、修改，并颁布实施，是其他法律制定的原则和基本依据。
2、法律的基本含义(P20)：由全国人民代表人会及具常务委员会制上、修改和颁布实施，是强制约束性文件。
如《劳动法》、《职业教行法》等43、《宪法》有关职业教育培训的基本内容(P20)：19条'‘国家举办和发展各种学校和教冇, 包括职业教育，对劳动者进行政治、文化、科学、技术、业务的教育”；42条“公民有劳动的权力和义务……”、“国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练”；46条“……公民有受教育的权力和义务4、《劳动法》有关职业教育培训的基本内容(P21)：第3条“劳动者字有接收职业技能培训的权力”。
第一次将职业培训作为一项重要内容列入；首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念3。
第8章职业培训发展的目标、职责、原则和制度。
体现了重要性和法律保障。
①.目标。
第66条从法律上确定了国家发展职业培训事业的基本目标；②.职责。
第67条规定国家劳动行政部门、教冇行政部门和其他相关业务部门对职业教育培训事业的发展应所应承担的责任；③•原则。
第68条规定确定“先培训、后上岗”的法律原则；④.制度。
第68条“……按照国家规定提取和使用职业培训经费”,第69条“ ..............实行职业资格证书制度”从法律层面确定职业培训基本制度体系，首次以法律形式对职业培训经费的提取、使用等问题作岀明确要求，首次在法律屮提出证书制度。
⑤•意义。
首次明确法律规范，提供法律保障5、《职业教育法》的基本概况(P22)：根据《教冇法》和《劳动法》制定并颁布了《屮华人民共和国职业教冇法》包括了：总贝卜职业教冇体系-职业教冇的实施-职业教冇的保障条件- 附则(共5部分6、《职业教育法》有关职业教育培训的内容(P23)：①.职业教育培训体系。
《职业教育》进一步明确了我过职业教育培训的体系，包括3个方面：1、职业学校教育;2、职业培训;3、其他培训;②.主要职责。
《职教法》明确提出了备级政府、行业组织、企业、事业单位、办学机构在职业教育培训方面的主要职责。
包括：1、备级政府的主要职责；2、行业组织和企业。
事业单位的组要职责；3、职业培训实体的职责；③.保障条件。
《职教法》小还明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方血的保障措施。
1、经费来源；2、师资建设；3、设施服务；7、《民办教育促进法》的基本内容介绍(P25)：共［章、68条。
包括：总贝卜设立-学校的组织与活动-教室与受教育者-学校资产与财务管理-管理与监督-扶持与奖励-变更与终止- 法律责任-附则。
8、《就业促进法》的基本内容介绍（P27）：确立了一个方针、树立了一面旗帜、明确了六大责任、建立了五项制度、制定了［大政策，简称“ 116510”。
一个方针：坚持劳动者白主择业、市场调节就业、政府促进就业方针；一面旗帜：髙举公平就业的旗帜，努力创造公平就业的环境，反对就业歧视4：六大责任：发展经济和调幣产业结构增加就业岗位、制定实施积极的就业政策、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教冇和培训、提供就业援助；五项制度：建立各级政府和劳动保障部门对就业丁•作组织领导的政府责任制度；建立对劳动者就业的公共就业服务与就业援助制度；建立加强对劳动力市场行为规范的人力资源市场管理制度；建立加强对人力资源素质提升的职业能力开发制度；建立加强事业Z力的事业保险与预防制度；十大政策：有利于促进就业的产业政策；有利于促进就业的财政政策；有利于促进就业的税收政策；有利于促进就业的金融政策；有利于城乡统筹的就业政策；有利于区域统筹的就业政策；有利于群体统筹的就业政策；有利于灵活就业形势的劳动和社会保险政策；对困难群体的就业援助政策；失业保险存进就业和预防失业的政策。
二、职业教育培训政策法规解读模块（知识点部分）：K职业教育培训行政法规的基本含义（P32）：是我国当前职业培训的重要依据。
2、《关于加强职工教育工作的决定》的主题框架与主要内容（P32）：从职T教疗的指导思想、T作宗旨、目标、管理制度和措施等10个方面做出规定。
1、……都要十分重视职工教育;2、……制定职工教冇的长远规划和具体计划；3、……制定教学计划，明确培养1=1标与标准考试制度晋级安排丁作的依据Z—；4、建立专职教师为骨干，与兼职教师相结合的教师队伍……按职工总数的千分之三到千分之五比例；5、教冇经费按照…工资总额的1・5%—2.5%提出,在企业成木屮开支；6、…建立健全专职机构，给教师创造跟多的进修机会。
具有法典意义，指明方向，奠定基础。
3、《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的主要内容（P33）：明确提出要大力发展职业教冇。
坚持实行“先培训、后上岗”的就业制度。
4、《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》的主要内容（P34）：《决定》明确了职业教育办学的指导思想和方针。
《决定》指出，职业教育要为我国走新型工业化道路，为经济结构和转变增长方式服务《决定》明确，以学生的职业能力培养为职业院校教冇教学考核的重要指标。
《决定》明确了依靠行业、企业发展职业教冇的办学策略。
《决定》指出，企业要强化职工培训，提高职T素养。
《决定》第七部分专门对就业准入制度和职业资格证书制度作了规定和要求。
《决定》指明了我国职业教育的发展方向《决定》要求逐步提高生产服务一线技能人才、特别是高技能人才的社会地位和经济收入。
5、《关于进一步加强人才工作的决定》的主要内容（P35）：《意见》分七部分，共十九条内容。
《意见》要求，加快推进人才强国战略，切实把加强高技能人才工作作为推动经济社会发展的一项重大任务来抓。
《意见》阐释了进一步加强高技能人才工作的政治和经济意义。
《意见》明确提出了今后加强高技能人才队伍建设的指导思想、H标任务、政策措施，是党屮央、国务院在“十一五"开局Z际对高技能人才工作作出的一项重大决策。
《意见》强调, 要从培养、选拔、评价、激励、事业、流动、交流、保障八个环节入手，完善高技能人才工作体系。
《意见》指出，以能力和业绩为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拔和技术交流机制。
《意见》要求，加大资金投入力度，建立政府、企业、社会多渠道筹措的高技能人月•投入机制。
创新人才丁•作机制和优化环境，木着不唯了丿力、不唯资历、不唯省份、不唯职称的基木原则，以品徳、知识、能力、业绩作为人才评价的根力6、《关于大力发展职业教育的决定》的主要内容（P36）：①.明确了职业教育办学的指导思想和方针。
坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”②.明确，以学生的职业能力培养为职业院校教育教学考核的重要指标。
③.明确了依靠行业、企业发展职业教育的办学策略。
④.指出，企业要强化职工培训，提高职工素质。
要认真落实一般企业按照员工工资总额的1. 5%足额提取教疔培训经费。
从业人员技术要求高，培训任务屮可按2. 5% 的规定。
⑤.专门对就业准入制度和职业资格证书制度做了规定和要求。
执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定。
⑥.职业教冇要为提高劳动者组织特别是职业能力服务。
实施以提高职业技能为重点的承认继续教育和再就业培训工稈。
7、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》的主要内容（P39）： 5+1计划“新技师培养带动计划”、“技能再就业计划”、“能力促创业计划”、“农村劳动力技能就业计划”、“国家技能资格导航计划”、“技能敢为对接行动”《意见》强调，要从培养、选拨、评价、激励、使用、流动、交流、保障八个环节入手，完善高技能人才丁作体系。
《意见》还强调，加强高技能人才T作，政府是主导，行业、企业是主体，要建立高技能人才校企合作培养制度3。
《意见》指出，以能力和业绩为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拨和技术交流机制心。
《意见》要求，加大资金投入力度，建立政府、金业、社会多渠道筹借的高技能人才投入机制。
三、职业教育培训有关队长制度解读模块（知识点部分）：1、规章制度的基本含义（P44）：行政制度和企业事业规章制度，或其他制度。
所谓行政规章，是指国务院行政管理职能部门单独或会同莫他有关部门制泄的相关规泄，或莫他领域的相关规泄心。
2、职业培训制度相关行政规章要点解读（P44）：1.工人考核条例；2.企业职工培训规定；3、其他相关规章3、职业资格制度建设有关行政规章要点解读（P45）：职业资格证书是由政府认沱的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者貝冇和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证3,是职业标准在社会劳动者身上的体现和定位。
职业资格证书和某一项职业能力的具体要求有着密切联系，反映特定职业的实际丁•作标准和范用，以及劳动者从爭该职业所达到的实际能力水平3。