企业培训师基础知识
企业培训师基础知识练习题(答案)
企业培训师《练习册》参考答案《企业培训师基础知识》第一章职业道德基本常识（一)是非判断题1、（√)2、(√）3、(×）4、(√）5、（√）6(√）7、（√）（二）单项选择题1、（A）2、（D）3、（C）4、（A）5、(D)6、（B）7、(B）8、（C)（三）多项选择题1、（ABDE）2、(ABC)3、（ABE）4、（BE）5、（ABDE)6、（AB）（四）判断说明1、（√）由于各行各业在特定的职业活动中形成了各自特殊的职业行为规范和道德要求，因此，各行各业的职业道德都打上了鲜明的职业烙印。
2、（√)培训师要有渊博的知识、懂得生产工业知识、企业文化知识、社会心理学知识等,还应具备一定工作能力，包括知识创新能力、工作协调能力、人际沟通能力、信息处理能力、理论研究能力及语言表达能力等。
第二章政策法规基本常识（一)是非判断题1、（×）2、（√）（二）单项选择题1、（C）2、（C)3、（B)4、（A）5、(B）6、（B）7、(A）（三)多项选择题1、（CE）2、（BCD）3、（ABCE）（四）简述题1、是我们培训工作者的尚方宝剑，宪法、劳动法、职业教育法，企业职工培训规定等等国家法律规定了职业培训发展的目标、原则和制度，为我国培训事业的发展提供了法律依据和政策保障;培训师学好这些法律政策才能坚持正确的培训工作方向。
2、通过开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，可以有效地促进城乡新成长的劳动力根据经济发展和劳动力市场需求,接受相应的职业教育和培训,提高自身素质，同时,通过延长这部分劳动者进入劳动力市场的时间，缓解就业压力，为下岗职工的再就业创造更加宽松的条件。
第三章经济学基本知识（一）是非判断题1、（√）2、（√)（二）单项选择题1、（C）2、（B）3、（D）4、(C）5、（A）（三)多项选择题1、（ACDE)2、（BCE）3、（ABC）4、（CDE)5、(ADEF）6、（BCDE)7、（AB）8、（BCD）（四）简述题1、劳动力的需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度,如劳动力的需求量大幅增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为劳动力需求弹性较大，反之亦然。
企业培训师基础知识(doc 53页)
企业培训师基础知识(doc 53页)《企业培训师基础知识》第一章职业道德基本常识一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1、掌握职业道德的含义和特点2、掌握培训师的职业道德规范内容3、了解职业道德对职业培训工作的影响二、练习题（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（）1、“爱岗敬业，恪尽职守”这一原则，是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。
（）2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则，要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。
（）3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。
（）4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。
（）5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。
（）6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。
（）7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。
（二）单项选择题1、社会主义道德的基本原则是（）A、集体主义B、为人民服务C、“五爱”D、承担法律义务和道德责任2、社会主义道德的基本要求是（）A、集体主义B、为人民服务C、承担法律义务和道德责任D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式，体现出（）A、形式的单一性B、形式的规范性C、形式的多样性D、形式的稳定性4、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现A、职业态度B、职业声誉C.职业能力D、职业利益5、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力A、效率B、效益C、技能D、就业6、（）是职业道德意识的重要组成部分A、职业责任B、职业成就感C、职业能力D、职业效益7、社会主义义道德具体体现在（）A、职业素质B、职业道德C、职业分工D、职业能力8、职业声誉是培训师职业的（）A、资格B、素质C、生命D、动力E、威信（三）多项选择题1、培训师的职业道德规范的主要内容有（）A、爱岗敬业，恪尽职守B、遵纪守法，为人师表C、勤奋敬业，任劳任怨D、勤于钻研，精益求精E、以人为本，开拓创新2、社会主义家庭美德的主要内容有（）A、尊老爱幼、男女平等B、夫妻和睦，勤俭持家C、邻里团结D、遵纪守法E、服务群众、奉献社会3、社会公德的主要内容有( )A、文明礼貌、助人为乐B、爱护公物、保护环境C、诚实守信、办事公道D、奉献社会、大公无私E、遵纪守法4、所谓职业道德是指（）A、人们在业余生活中应遵循的行为规范B、人们在职业生活中应遵循的行为规范C、人们在公共场所中应遵守的行为规范D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范E、人们在工作中应遵循的行为规范5、企业培训师的主要工作包括（）A、策划、开发培训项目B、制定实施培训计划C、从事企业经营管理工作D、培训咨询和教学活动E、从事企业人力资源管理工作6、（）是以人为本理念的核心A、重视人B、尊重人C、理解人D、依靠人E、选用人（四）判断并说明1、各行各业的职业道德标准都打上了鲜明的职业烙印。
企业培训师(三级)基础知识
企业培训师培训教材（基础知识）第一章职业道德第一模块道德与职业道德P41.道德：是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们心中的信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2.社会主义道德的基本原则是集体主义。
3.为人民服务是社会主义道德的核心4.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义道德的基本要求5.社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。
6.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
7.职业道德与职业培训工作的关系：促进职业培训事业的发展，调节人际关系和行为，赢得职业声誉。
第二模块职业态度P81.职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
第三模块职业道德守则P121.职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
2.培训师职业道德守则：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
第二章职业教育培训政策法规第一模块宪法法律对职业培训的相关要求P211.宪法是国家根本大法。
2.劳动法是1994年7月5号通过，1995年1月1号施行。
3.劳动法第3条规定：劳动者享有接受职业技能培训的权利。
4.劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中。
5.劳动法首次明确提出了“开发劳动者的职业技能”的概念。
6.劳动法第68条规定：从事技术工种的劳动者上岗前必须培训，从而确立了先培训，后上岗的法律原则。
7.劳动法第69条规定：对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
8.劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度”。
9.劳动法的贡献：确立了从事技术工种的劳动者先培训后上岗的法律原则，首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确的要求，也是首次以法律形式对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
企业培训师复习资料（三级）
企业培训师复习资料（三级）第一章岗位职务描述第一模块能力点1-岗位职务描述基础工作的基本环节：1．确定岗位职务分析对象2．成立岗位职务分析描述工作组3．制订具体工作计划4．搜集有关资料、文件等5．制定岗位职务分析图表6．对岗位职务分析人员进行培训7．按工作规模、专业技术要求划分工作小组8．工作人员填写各种岗位描述表格9．对所填写的表格进行审核10．打印、上报、审定11．制成岗位职务分析档案能力点2 -把握好岗位信息搜集工作的要点：１．信息搜集要尽量全面２．信息搜集要准确３．信息的整理要清楚能力点3-岗位职务描述信息搜集常用的方法：１．观察法２．问卷调查法３．面谈法４．工作实践与工作日写实法５．功能性工作分析法６．关键事件法能力点4-正确认识岗位职务描述的基本内容１．岗位职务基本情况描述２．生产活动的主要内容或范围描述３．岗位职务设备与技术条件支持方面的描述４．员工匹配描述知识点一、岗位职务描述的含义：即按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即称岗位职位描述。
知识点二、岗位职务描述的作用：１．提高经济效益与工作效率２．使技术投入更加合理３．双向选择的依据４．组织内部用人的标准５．培训大纲的功能６．绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则：１．实用性原则２．专家行为原则３．个性化原则４．动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念：１．关于基本单位（包含微动作、元素、任务、职责）２．岗位（又称职位，构成一个员工全部工作任务和责任的集合）３．工种（是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类）４．职业（是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围）职业的三大特性：社会性特征、经济性特征、技能性特征知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系P17第二模块能力点一、填写岗位职务描述工具表Ｐ２０能力点二、岗位职务档案的使用技巧１．针对性２．灵活性３．培训导向性４．进一步细化５．跟踪评估知识点一、岗位职务描述工具表的基本类型：P22职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表知识点二、岗位设定和职务分析１．关于岗位(4个因素)２．关于职务分析知识点三、影响岗位职务分析的主要因素：１．专家的素质２．专家队伍构成因素３．信息搜集的准确度４．组织管理与过程控制第二章培训项目开发第一模块培训工作与企业发展能力点、提升对培训认识能力的方法与技巧１．通过持续学习提高认识能力２．通过亲身实践提高认识能力３．通过评估培训效果提高认识能力知识点一、企业发展的要素：企业是指从事生产、服务活动，向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位企业发展的要素包括：１．人员要素２．信息要素３．时间要素４．资金要素５．商品与服务项目要素６．场所与设施要素知识点二、人员素质的内涵：企业人员素质，包括个体素质和群体素质两方面：１．从个体素质看。
2023年各行业“企业培训师”专业技能及理论知识考试题库(附含答案)
2023年各行业“企业培训师”专业技能及理论知识考试题库（附含答案）一、选择题（单选、多选）1、现代企业的人力资源开发重点是A、开发职业潜能B、开发职业品质C、开发员工的专业知识技能D、全面提高员工素质正确答案：C2、属于企业员工群体专业素质指标的是（）。
A、职业资格水平B、事业心、责任感C、专业技术结构D、大公无私正确答案：C3、（）是指企业（经济活动主体）进行经济活动所必须具备的内部条件、也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。
A、市场发展状况B、企业发展要素C、宏观经济形势D、产品需求状况正确答案：B4、拓展培训师是多种橘色的统一，合格的拓展培训师在拓展活动中不断以多种身份出现，其身份不包含()。
A、参与者B、教练C、裁判员D、演讲者正确答案：D5.O的过程中，培训师在讲授时应按照知识、技能点的内在联系，选用合适的教学方法，将课程的内容和要点清晰、准确地传授给学员。
A：导入新课B：教学展开C：教学总结D：课前准备正确答案：B6.在培训机构中，（）为培训安全的第一责任人，对培训安全工作负领导责任。
A：分管领导B：主要领导C：直接领导D：监管领导正确答案：B7.培训安全“四不放过”原则包括事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、（）、有关人员未受到教育不放过。
A：安全措施未落实不放过B：应急预案未落实不放过C：事故教训未汲取不放过D：整改措施未落实不放过正确答案：D8.以下哪项是人力资源开发的主要内容之一（）A开发员工的职业技术B开发员工的生活经验C开发员工的理论知识D开发员工的身体素质正确答案：A9.员工个体素质是指员工需具备的（）A团队精神和协作能力B学历水平C年纪与性别D思想涵养、道德质量、学习能力、知识水平、专业技术和身体状况正确答案：D10.拓展培训中，“安全”是首要的，培训师不仅要保障学员的身体安全，还应努力做到使学员感到（）。
A：心理安全B：身心安全C：团队安全D：心理放松正确答案：A11.培训质量管理和控制必须符合企业人力资源战略和O的要求。
2008年5月企业培训师(三级)理论知识真题及答案
企业培训师三级（2008年5月18日）试题及参考答案第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业良心的说法中，正确的是（）（A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作（D）一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求2、我国公民道德建设的基本原则是（）（A）集体主义（B）爱国主义（C）个人主义（D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是（）（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C）职业技能主要是指从业人员的动手能力（D）职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是（）（A）诚信（B）仁义（C）反思（D）谨独5、对待工作岗位，正确的观点是（）（A）虽然自己并不下目前的岗位，但不能不专心努力（B）敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位（C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好（D）企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信，正确的说法是（）（A）忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话（C）真实无欺，遵守约定和践行承诺（D）善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是（）（A）坚持办事公道，要求当事人不讲人情（B）人们得到了他应该得到的东西，是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变，其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（）（A）节约与以人为本的理念不相符合（B）在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域（D）不管职位高低，人人都要厉行节约（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德的特征包括（）（A）鲜明的行业性（B）适用范围上的有限性（C）法律强制性（D）利益相关性10、社会主义核心价值体系包括（）（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（D）社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括（）（A）遗传性（B）专业性（C）层次性（D）综合性12、监守岗位的基本要求是（）（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）相机而动13、从业人员做到真诚不欺，要（）（A）出工出力（B）不搭“便车”（C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则，要（）（A）立场坚定不移（B）注重情感（C）方法适当灵活（D）和气为重15、执行操作规章的具体要求包括（）（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分（第17~25题）打题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
企业培训师第七章重点知识
企业培训师第七章：培训评估工作第一模块：培训评估的方案设计第三单元能力训练指南能力点一、评估实施策略的制定评估策略是回答为什么要评估、谁来评估、在什么时候评估的问题一、为什么要评估在进行评估前应先回答如下问题：1. 评估是为谁进行的2. 谁是本评估报告的主要读者3. 谁会对评估的结果表示关心，关心什么4. 谁根据评估结果采取行动这个结果将帮助你明确评估的主要“顾客”，确定评估的核心目的。
比如培训师希望了解学员对课程内容和培训方法的看法;安全监督部门想知道企业是否进行了规范化的安全教育培训;生产部经理更关心员工安全责任心和安全操作技能的提高程度。
二、“谁”来评估如果培训部门较大，一般会成立一个全面负责培训质量控制的小组来负责培训评估。
如果培训部门较小，则会把评估责任落实给培训项目负责人或培训师。
在上述两种情况下，企业人力资源部门或受培学员的直接经理都要积极配合，只有促使经理们及培训师共同发挥积极作用，才有助于学员在学习活动和工作实践之间架起桥梁。
由于培训部门、人力资源部门、直接经理、培训师、学员在评估中都扮演着很重要的角色，因此几方责任一定要划分明确的。
1. 谁负责设计2. 谁负责收集信息3. 从谁那里收集信息4. 谁负责分析5. 谁负责反馈三、“何”时评估这个问题包括实施评估的时间和周密的计划。
评估可在下面任何阶段进行：1. 培训前(检测受训者原有水平、收集需求信息)2. 培训进行中(收集反馈意见、衡量学习效果)3. 培训结束时(收集反馈意见、衡量学习效果)4. 在实际工作中(观察受训者行为变化)能力点二、培训评估标准的制定培训评估的标准是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺度。
由于培训评估的目的不同和培训评估时间的不确定，培训评估的标准因具体情况的不同也会相应有所变化。
确定标准要遵循以下原则：一、要以培训目标为基础二、要及培训计划相匹配三、要具体、可操作四、要有一定的可信度。
2024年企业培训师(初级)理论考试题库(重点题)
2024年企业培训师（初级）理论考试题库（重点题）一、单选题1.（）是教学信息的载体，是培训师完成教学工作的主要工具，其中口语表达是培训教学中语言表达的主要形式。
A、教学语言B、教学课件C、教学手法D、教学理念标准答案：A解析：A2-1成人学习特点2.演示法手段准备主要是针对教学目的和内容确定（），制定演示计划，准备相关材料。
A、教学方法B、教学目标C、教学手段D、教学技巧标准答案：C解析：C2-3演示法及应用3.知识类教学方法的运用必须以学员学习过程和教学过程为切入点，以（）为引导，合理选用教学方法。
A、教学目标B、教学策略C、教学安排D、教学内容标准答案：B解析：C3-1知识类教学方法运用4.知识类授课，（）教学策略的主要教学流程为提出问题-分析问题-解决问题-总结提炼。
A、传递-接受B、引导-发现C、示范-模仿D、情景-陶冶标准答案：B解析：C3-1知识类教学方法运用5.社会学习理论对成人学习的贡献在于它强调了（）的重要性，并解释了榜样模仿和导师辅导的过程。
A、沟通交流B、自我认知C、人与环境D、社会情境标准答案：D解析：A2-1成人学习特点6.（）是利用简洁准确的语言、文字、表格或图示将本课程所学的主要内容、知识结构进行总结归纳，帮助学员理清所学知识的层次结构。
A、导入新课B、教学展开C、教学总结D、课前准备标准答案：C解析：C1-1组织教学原则7.要进行（）必须掌握教学情况反馈，及时掌握教学反馈信息，做好反馈信息的分析与客观判断。
A、教学反思B、教学反馈C、教学调整D、教学管控标准答案：A解析：C1-1组织教学原则8.培训师根据（）和教学内容有计划地设计和提出问题，引导学员逐步深入地思考探讨。
A、教学方法B、教学目的C、教学评价D、教学成效标准答案：B解析：C2-2提问法及应用9.（）是培训教学各环节的实施、调整、监督、检查等措施的总和，是有目的、有原则、有策略的行为，是一项复杂的系统工程。
企业培训师国家职业标准
企业培训师国家职业标准根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《企业培训师国家职业标准（2007年修订）》（以下简称《标准》）。
一、本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、能力要求和知识水平都作了明确规定。
二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。
三、本《标准》依据有关规定将本职业分为三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。
四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。
参加编写的主要人员有：毕结礼、牟军、王琳、沈东，参加审定的主要人员有：王晓君、钱世明、王林、杨雪梅、谢文艳、焦小谋。
本《标准》在制定过程中，得到中国职工教育和职业培训协会其他有关同志，以及北京市职工教育协会、广东省技工教育和职业培训协会，大连市职业培训协会，中国电力企业联合会，北车集团公司，中国石油天然气集团公司，中国烟草总公司等有关单位的大力支持，在此一并致谢。
五、本《职业标准》业经劳动和社会保障部批准，自2008年1月2日起施行。
1. 职业概况1.1 职业名称：企业培训师1.2 职业定义：指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。
企业培训师三级理论知识模拟练习题(含参考答案)
企业培训师三级理论知识模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、职务描述编写是在（）的基础上进行的。
A、职务确定B、人事考核C、职务分析D、绩效管理正确答案：C2、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A、观察联系法B、问卷调查法C、电话调查法D、访谈对话法正确答案：B3、关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。
A、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化B、岗位指南必须像技术手册那样精确C、岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本D、岗位指南就是岗位说明书正确答案：A4、培训课程开发内容开发一般按照（）。
A、What-Why-How-IfB、Why-What-If-HowC、Why-How-What-IfD、Why-What-How-If正确答案：D5、中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（）。
A、分区维修B、集中维修C、混合维修D、部门维修正确答案：B6、培训教材按教材使用的媒体传输途径分，正确的是（）。
A、技能培训教材B、视觉媒体教材C、角色扮演教材D、多媒体教材正确答案：C7、（）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A、逻辑效应B、哈罗效应C、对比效应D、心理效应正确答案：A8、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有（）等特点。
A、为培训学员服务B、突出技能训练C、侧重职业资格证书D、同生产岗位结合正确答案：B9、某些市场近、远期需求很大的产品，一般选择（）。
A、中批量生产战略B、大批量生产战略C、订货生产战略D、单件小批生产战略正确答案：B10、咨询实施的首要步骤是（）。
A、开展咨询式培训B、拟定实施计划C、建立实施小组D、开展前期宣传正确答案：C11、我国质量标准按层级分为（）。
A、国际标准、国家标准、地方标准、行业标准B、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准C、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准D、国家标准、部门标准、行业标准、地方标准正确答案：C12、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。
企业培训师基础知识练习题-答案汇编
企业培训师基础知识练习题一、单项选择题：1、企业培训三项制度建设出自（）A、劳动法B、职业教育法C、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》D、就业促进法2、（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。
A、需要B、动机C、需求D、动力3、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（）A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合B、劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业C、劳动者自主就业、政府促进就业D、劳动者自主就业、市场调节就业、政府安排就业相结合4、我国实施扩大就业的发展战略是( )A、以城市就业带动农村就业B、以创业促进带动就业C、以小城镇发展带动就业D、以高新技术带动产业结构变革提升就业5、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（）A、职业活动规范和行为准则B、职业道德规范和行为准则C、职业道德规范和行为标准D、职业规范和行为要求6、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的认证。
A、能力和态度B、知识和能力C、知识和技能D、操作技能和态度7、市场机制的核心是运用（）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。
A、价值规律B、供求关系C、企业竞争D、市场走向8、因社会产业结构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去工作而引起的失业为（）A、摩擦性失业B、结构性失业C、周期性失业D、季节性失业9、知识经济就是以（），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。
A、新产业为基础的经济B、以经济为基础C、以新技术为基础的经济D、知识为基础的经济10、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（）等的学科。
A、投资和收益B、经济效益C、经济指标D、经济效益和成本11、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）A、自我超越B、系统思考C、建立共同愿景D、转换心智模式12、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）A、体力、智力、心力的总和B、现代经济增长的主要源泉C、人的现实劳动能力和潜力D、创新能力的源泉13、有效团队的必要条件和显著特征是（）A、成员之间的沟通和协调B、成员之间的相互信任C、团队的凝聚力D、良好的组织管理14、人际关系指（）A、人们的社会关系B、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况C、上下级及同事间的关系D、人们的经济关系15、学习型组织的宗旨是（）A、善于学习和不断提升创新能力B、团队的学习C、工作学习化、学习工作化D、转换心智模式16、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。
企业培训师重点知识
企业培训师第六章：企业培训教学工作第一模块:企业培训教学管理工作第三单元能力训练指南能力点一、把握好教学系统设计的关键点课程设计是整个教学活动的关键所在,必须加以重视。
具体要把握以下几点：一、把握课程设计的任务。
课程设计的任务是构建一门课程的形式与结构.包括1。
课程形式的确定。
对于课程形式的确定是基于对广义课程的含义的理解而做出的决策。
所谓广义的课程主要是指由基本的培训价值选择所引发的教学目标，这种教学目标决定了课程的方向和形式.2。
课程结构的确定。
对于具体课程结构的确定是基于对狭义课程含义的理解而做出的具体安排。
所谓狭义的课程主要是指教学技术上的安排和课程要素的实施。
二、把握课程决策的依据。
国内外实践证明，课程的决策依据，主要来自四个方面：1. 社会经济发展和劳动力市场动态2. 授受培训服务单位的需求3。
学员的具体情况4。
职业教育培训发展的内外环境.空间选择哪一种资源依据作为课程决策的主要或唯一的基础，基本上取决于设计者关于课程要面对谁、要达到什么目的、要起什么作用的价值取向。
常用的要素有9个：目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。
在进行课程设计时,根据课程总体要求和具体要素不同，通过不同的选择及处理方式,就可以设计出不同的课程。
三、把握课程系统设计的要点（理解如下概念）教学系统设计既有内部各项内容的相对独立性,又是综合多学科的系统工程。
因此,在设计过程中既要把每一要素的重点，以要把握好各要素间的关系。
1. 目标:教学目标提供了教学和学习的方向以及学习过程中各阶段要达到的标准。
它们经常是通过联系教学具体要求内容,以行为术语表达出来,而这些术语通常属于认知范围.在我们所熟悉的一般课程的教学大纲中，要做到：从方案的角度看,体现其科学性思想（创造性）和方法(灵活性)；从学员的角度看，体现其启迪性思想(兴趣性）和调动学习者积极性的技巧。
最常用的有“记住”“了解”“熟悉”“掌握"等初级认知指标，以及“分析”“应用”“评价”等较高级的认知指标。
企业培训师基础知识(练习题按章节)
企业培训师基础知识第一章职业道德基本常识一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号，每小题只有一个正确答案)1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。
P4A、社会经济基础B、社会稳定程度C、社会效益2、社会主义道德的基本原则是（）P4A、为人民服务B、热爱祖国C、集体主义3、个人道德修养和社会文明程度的集中体现是（）P4A、家庭美德B、社会公德C、职业道德4、（）是社会和谐的基础P4A、集体主义B、职业道德C、家庭美德5、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的（）P4A、行为准则B、规章制度C、社会公德6、培训师在自己的职业活动中，如果与不同职业、岗位的人员发生矛盾产生摩擦或纠纷时，（）是调节双矛盾、纠纷的一个重要手段。
P5A、职业道德B、社会公德C、家庭美德7、从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现是指（）P8A、职业道德B、职业态度C、职业素质8、培训师在增强事业心和责任感的同时，还应不断提高（），这也是做好职业培训工作的必要条件。
P8A、培训技能B、学历学识C、业务素质9、作为基本的职业道德规，也是对培训师的根本要求指的是（）P13A、以人为本B、爱岗敬业C、遵纪守法D、为人师表10、培训师的事业心，是在一定目标鼓舞下所产生的，它的核心是（）P14A、忠于职守，献身事业B、遵纪守法，为人师表C、热爱本职，兢兢业业11、是一个人在社会上安身立命的基础，也是一个人为、为社会做贡献的基本途径指的是（）P15A、道德B、职业C、家庭D、金12、现代企业的竞争，是（）的竞争P16A、人才B、成本C、资金D、产品13、当今社会，科学技术突飞猛进，知识经济发展迅速，对（）需求十分迫切。
P16A、技术B资金C、人才D、技能14、社会主义道德的核心是（）P4A、集体主义B、为人民服务C、社会公德二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)15、道德是调整人们之间相互关系的（）的总和。
培训人必懂的28个知识模型
PDCA&复盘-项目运营管理方法论
P-计划
1-回顾目标
当初的目的 要达成的目标&里程碑
2-评估结果
Highlights（与原目标比） Lowlights（与原目标比）
A-处理
D-执行
C-检查
3-分析原因
成功关键要素（主&客观） 失败根本原因（主&客观）
应用 高效的课程设计流程和模型。用于快速的课
程设计，先有再优，不断迭代。知识类和技能类 适用。
FAST高效开发模型
明确问题 初定开发方向
培训分析 选定价值问题
梳理目标 突出价值定位
萃取方法 让内容更有效
搭建结构 让内容更好记
量化成果 让内容可衡量
第一步
Focus on Problems
聚焦问题显价值
应用
学习项目，课程围绕这四个方面来设 计教学，就可以激发学生在课堂学习 中的动机。
培训项目管理篇
黄金圈-项目设计思考模型
• 项目愿景 • OKR/KPI
WHY HOW WHAT
• 项目策略/方法 • 项目流程/工具
• 项目规划 • 项目机制 • 项目资源
思考，设计一个项目的思考顺序： WHY-HOW-WHAT
4-总结经验
经验&规律 行动计划
来源 应用
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士 首先提出，由戴明采纳、宣传，获得普及， 又称戴明环。是一套质量管理方法论。
来源
复盘最早来源于围棋术语，后联想将其发展 转化为工作方法论，在联想内部推行，之后 推广到更多企业。
两个方法论配套使用，用于项目运营管理过程中目标，进度，结果的把控。
企业培训师(基础知识)2011[1].4.3
![企业培训师(基础知识)2011[1].4.3](https://img.taocdn.com/s3/m/e23d24d4240c844769eaee5a.png)
活动中应遵循的行为准则。
3、职业道德与职业培训工作的关系 促进职业培训事业的发展 调节人际关系和行为 赢得职业声誉
4
企 业 培 ห้องสมุดไป่ตู้ 师
二、职业态度
1、什么是职业态度 从业人员对所从事职业的看法、认识及其
在工作中的表现。
2、职业态度对职业培训工作的影响 是做好职业培训工作的前提 促进职业培训工作能力的提高 3、培训师的综合能力
对工资水平变动的反应程度。 失业的含义及其种类 失业的种类（摩擦、结构、周期性、季节性）
失业的衡量标准与失业率 就业者、失业者、非劳动人口
劳动力总数=就业者+失业者
失业量=劳动力总数—就业者人数
失业率=
失业者人数 劳动力总数
×100%
27
企 业 培 训 师
三、经济发展中的有关新问题
16
企 业 培 训 师
三、政策法规解读
《关于加强职工教育工作的决定》 提出背景与历史作用 企业要制定职工教育的长远规划； 提出了专兼职教师队伍的建设，3‟～5‟ 首次提出了职工教育经费应按职工工资总额的1.5% 提取，在企业成本中开支。 要建立健全专职机构。
17
企 业 培 训 师
知识经济是可持续发展的经济形态。
知识经济以全球经济一体化发展为背景。
31
企 业 培 训 师
第四章 教育培训基本常识
一、教育培训基本知识
教育的基本特点
永恒性 历史性 相对独立性
现代教育培训特征与发展趋势
教育培训从单一传授知识、技能，向全面发展， 推进素质教育，提升人的综合素质能力拓展。
5
企 业 培 训 师
国家职业资格技能鉴定企业培训师理论考试试题(基础知识)
B、《教育法》
C、《职业教育法》 D、《教师法》
5、我国制定并颁布《职业教育法》的法律 依据是 ( C P 22 ) A、《宪法》和《劳动法》 B、《宪法》和《教育法》 C、《教育法》和《劳动法》 D、《教育法》和《义务教育法》
86、我国颁布的关于职业培训的法律是
A、行为规则 C、行为要求
B P4
B、行为准则 D、行为标准
1、社会主义道德的基本要求是
（
）
ABDEG P 4
B、爱劳动 D、爱科学 F、爱国防
A、爱祖国 C、爱军队 E、爱社会主义 G、爱人民
1．以下对道德的含义表述恰当的项目是 ( ACE P 4 ） A．道德是人们对自身依存的社会关系的自 觉反映形式 B．道德是依靠法律手段维系的 C．道德是依靠教育、舆论和信念来维系的 D．道德是对人们职业活动的规范 E．道德存在于社会生活的各方面
B、法律、行政法规、宪法、规章
C、宪法、法律、行政法规、规章 D、宪法、规章、法律、行政法规
7、《劳动法》的制定必须遵循 （ ）规定的立法原则 ( A P 20 )
职业培训 法律法规层级：
A、《宪法》 B、《劳动法》
一、宪法
二、法律 三、行政法规 四、规章
C、行政法规
D、民法
74、首次明确提出“开发劳动者的职业
B、不得挪用、克扣拨给下属单位的经费
C、不得挪用、克扣职业教育经费 D、不得挪用、克扣上缴的有关经费
11、《职业教育法》所规定的各方面
的主要职责，包括（ ）
A、各级政府的主要职责
B、行业组织的主要职责
C、企业、事业组织的主要职责
D、职业培训实体的主要职责
企业培训师考试内容
企业培训师考试内容
企业培训师考试内容通常包括以下几个方面的知识：
1. 企业培训理论：了解企业培训的基本概念、原则和方法，以及从事企业培训工作的必备素质和能力，包括需求分析、设计课程、实施培训、评估效果等方面的知识。
2. 教育心理学：理解学习者的心理特点，了解成人学习的原理和模式，熟悉有效学习方法的指导和辅导，以及如何激发潜能、提高学习者的积极性的知识。
3. 培训策划与管理：掌握培训策划与管理的基本原则和方法，包括培训需求分析、制定培训计划、预算与资源管理、培训项目实施与监控、培训效果评估等方面的知识。
4. 培训师的沟通与协调能力：了解有效沟通的原则和方法，包括倾听技巧、话语技巧、非语言沟通等方面的知识，能够有效地与学员、企业管理层和其他相关人员进行沟通与协调。
5. 培训师的教学技能和工具：掌握一定的教学技巧，包括教学设计、教学方法、教学资源的选择和运用等方面的知识，了解常用的培训工具和技术，如PPT制作、互动教学等。
6. 培训课程设计与开发：具备培训课程设计与开发的能力，包括课程目标的设定、教学大纲的编写、教学内容的组织和设计、教学手段和教具的选择等方面的知识。
7. 培训师的职业道德和素养：了解培训师的职业道德要求和行为规范，具备高度的敬业精神和职业责任感，以及与学员、客户、同事之间的良好合作关系和积极沟通的能力。
除了以上的考点，考试内容还可能涉及企业文化、团队建设、领导力发展、员工激励与绩效评估等方面的知识。
因此，作为一名合格的企业培训师，需要全面了解企业内部各个方面的知识，具备良好的教学能力和与人沟通的能力，同时还需要具备较高的职业道德和职业素养。
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《企业培训师基础知识》
第一章职业道德基本常识
一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握职业道德的含义和特点
2、掌握培训师的职业道德规范内容
3、了解职业道德对职业培训工作的影响
二、练习题
（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）
（）1、“爱岗敬业，恪尽职守”这一原则，是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。
（）2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则，要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。
（）3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。
（）4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。
（）5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。
（） 6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。
（）7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。
（二）单项选择题
1、社会主义道德的基本原则是（）
A、集体主义
B、为人民服务
C、“五爱”
D、承担法律义务和道德责任
2、社会主义道德的基本要求是（）
A、集体主义
B、为人民服务
C、承担法律义务和道德责任
D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式，体现出（）
A、形式的单一性
B、形式的规范性
C、形式的多样性
D、形式的稳定性
4、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现
A、职业态度
B、职业声誉
C.职业能力 D、职业利益
5、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力
A、效率
B、效益
C、技能
D、就业
6、（）是职业道德意识的重要组成部分
A、职业责任
B、职业成就感
C、职业能力
D、职业效益
7、社会主义义道德具体体现在（）
A、职业素质
B、职业道德
C、职业分工
D、职业能力
8、职业声誉是培训师职业的（）
A、资格
B、素质
C、生命
D、动力
E、威信（三）多项选择题
1、培训师的职业道德规范的主要内容有（）
A、爱岗敬业，恪尽职守
B、遵纪守法，为人师表
C、勤奋敬业，任劳任怨
D、勤于钻研，精益求精
E、以人为本，开拓创新
2、社会主义家庭美德的主要内容有（）
A、尊老爱幼、男女平等
B、夫妻和睦，勤俭持家
C、邻里团结
D、遵纪守法
E、服务群众、奉献社会
3、社会公德的主要内容有( )
A、文明礼貌、助人为乐
B、爱护公物、保护环境
C、诚实守信、办事公道
D、奉献社会、大公无私
E、遵纪守法
4、所谓职业道德是指（）
A、人们在业余生活中应遵循的行为规范
B、人们在职业生活中应遵循的行为规范
C、人们在公共场所中应遵守的行为规范
D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范
E、人们在工作中应遵循的行为规范
5、企业培训师的主要工作包括（）
A、策划、开发培训项目
B、制定实施培训计划
C、从事企业经营管理工作
D、培训咨询和教学活动
E、从事企业人力资源管理工作
6、（）是以人为本理念的核心
A、重视人
B、尊重人
C、理解人
D、依靠人
E、选用人（四）判断并说明
1、各行各业的职业道德标准都打上了鲜明的职业烙印。
（）
2、培训师应该有渊博的知识。
（）
第二章政策法规基本常识
一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握《宪法》、《教育法》、《劳动法》和《职业教育法》等关于职业培训的有关规定
2、了解三代领导人重要教育思想论述的指导意义
二、练习题
（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）
（）1、民办教育属于高盈利性企业。
（）劳动法为规范劳动关系及其附随一切关系之法律制度之全体。
（二）单项选择题
1、下列层次排列顺序正确的一项是（）
A、法律、宪法、行政法规、规章
B、法律、行政法规、宪法、规章
C、宪法、法律、行政法规、规章
D、宪法、规章、法律、行政法规
2、我国哪部法规首次明确提出“开发劳动者职业技能的概念（）
A、《教育法》
B、《职业教育法》
C、《劳动法》
D、职业技能鉴定规定》
3、江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是（）
A、必须全面贯彻的教育方针
B、提高国民素质
C、培养民族创新精神和实践能力
D、必须同劳动生产相结合
4、当前评价劳动者生产技能水平的主要方法是（）
A、“职业技能鉴定”制度
B、“工人考核”制度
C、“技师聘任”制度
D、“科技攻关”制度
5、（）是提高劳动者素质、促进就业的重要措施
A、科学确定职业分类
B、推行职业资格证书制度
C、提高培训工作的有效性
D、实行培训与使用相结合
6、（）的出台，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了
基础。
A、《职业技能鉴定规定》
B、《工人考核条例》
C、《企业职工培训规定》
D、《职业培训实施管理规定》
7、《劳动法》的立法宗旨是（）
A、发展社会生产力，促进就业
B、为人民服务的原则
C、人人平等的原则
D、有利于提高企业竞争力（三）多项选择题
1、《关于加强职工教育工作的决定》是1981年由以下（）颁布的
A、教育部
B、劳动部
C、中共中央、
D、全国人大
E、国务院
2、与职业培训直接相关的法律包括（）
A、公司法
B、劳动法
C、教育法
D、职业教育法
E、企业法
3、职业资格证书是劳动者（）的主要依据。
A、求职
B、任职
C、开业
D、就业
E、用人单位录用（四）、简述题
1、企业培训师为什么要学习和掌握职业培训的有关法律法规？
2、为什么说开展职业技能签定，推行职业资格证书制度，是提高劳动者素质，
促进就业的重要措施？
第三章经济学基本常识
一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握市场经济的供求原理，并能运用相关知识分析职业培训应如何遵循市
场规律运作
2、了解计划经济和市场经济的异同点
3、了解信息不对称的含义以及克服信息不对称的方法
二、练习题
（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）
（）1、劳动力需求弹性指劳动力需求量的增加对工资水平的反映程度。
（）2、市场机制主要解决生产什么，如何生产、为谁生产的问题。
（二）单项选择题
1、知识经济以（）为第一生产支柱
A.智力资源
B.高新技术
C.高技术产业
D.高等教育
2、建立和发展市场经济，政府在配量资源过程中坚持（）
A.宏观调控原则
B.市场化原则
C.价格机制原则
D.供求平衡原则
3、市场经济配置效法是以追逐利益为中心，通过（）来实现的
A、价值规律
B、供需平衡
C、企业自主
D、竞争机制
4、以下哪一项不属于影响劳动力需求的因素（）
A、产品价格
B、技术进步
C、人员的流动
D、外延扩大再生产
5、在现代市场经济中，企业追求的目标是（）
A、利润的最大化
B、利润的最小化
C、成本的合理化。