别开生面的促销手段_公共关系促销术
公关促销活动方案5篇
公关促销活动方案5篇公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，与促销活动密不可分。
下面给大家分享一些关于公关促销策略方案活动5篇，希望能够对大家有所帮助。
公关促销活动方案（篇1）一、活动介绍：为庆祝我公司成立___周年二、工作小组：组长：1名副组长：3名组员：由__营销策划部、办公室、__品牌服务小组构成三、活动推介9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。
9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。
9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。
9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。
四、主要分工：1、组长：(1)全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。
(2)衔接，协调各方面工作。
2、副组长A(1)具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。
(5)负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B(1)协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C(1)具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
某公司公关促销活动方案
某公司公关促销活动方案一、活动目标：1.提升品牌知名度和形象：通过公关促销活动，增加公司在目标受众中的知名度，塑造正面形象。
2.吸引潜在客户：通过活动吸引潜在客户，提高销售转化率。
3.增加现有客户的购买频率和忠诚度：通过活动提供的优惠和奖励，引导现有客户多次购买，并通过推荐朋友参与活动增加用户粘性。
4.推出新产品：通过公关促销活动，推出新产品或服务，吸引消费者的注意力。
二、活动方案：1.宣传推广：（1）利用公司社交媒体和官方网站发布活动预告和介绍，并不断更新活动进展；（2）选择有影响力的媒体合作，通过新闻稿、专访等方式扩大活动宣传；（3）利用公关活动期间，采集并分享用户的使用心得和购买体验，增加用户共鸣；（4）开展线下推广活动，如街头发放活动宣传册、海报等。
2.促销奖励：（1）针对新用户：在活动期间，对于首次购买新用户提供一定的折扣或优惠；（2）针对现有用户：为现有用户设立购买激励机制，如购买满一定金额赠送小礼品或提供折扣券；（3）为现有用户设立推荐奖励机制，推荐一位新用户参与活动并购买，即可获得一定的奖励。
3.互动体验活动：（1）组织线上抽奖活动，邀请用户参与，抽取幸运用户赠送奖品；（2）开展线下体验活动，招募一定数量的用户进行大型体验活动，如产品试用、品牌互动等；（3）邀请行业内专家进行线上或线下讲座，分享相关知识，吸引用户参与，增加活动亮点。
4.公益活动参与：在活动期间，与相关公益机构联合开展公益活动，为公益事业出一份力，并吸引中意这类活动的公众的关注。
通过公益活动的参与，加深用户对公司品牌的认同感，并增加活动的人气。
5.用户评价和反馈：（1）活动期间，建立在线投诉与建议系统，及时解决用户的问题，提高用户满意度；（2）对于活动参与用户，开展用户满意度调查，收集用户反馈，并对用户反馈进行整理和关注。
三、预算和时间计划：1.预算分配：根据公司财务状况和活动目标需求，合理分配总预算，并按以下比例分配各项活动费用：宣传推广：30%促销奖励：40%互动体验活动：20%公益活动参与：5%用户评价和反馈：5%2.时间计划：（1）准备阶段：4周（2）活动执行阶段：4周（3）活动总结和评估：2周四、活动评估和改进：在活动结束后，对所有活动进行评估和总结，包括活动的参与率、销售数据等方面。
公共关系促销策划书3篇
公共关系促销策划书3篇篇一公共关系促销策划书一、活动主题“提升品牌形象，促进销售增长”二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品销售量和市场份额。
3. 加强与消费者的互动和沟通。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 新闻发布会邀请媒体参加新闻发布会，介绍活动的背景、目的和主要内容。
发布新产品或新服务，介绍其特点和优势。
回答记者提问，增强媒体对品牌的了解和信任。
2. 产品体验活动在活动现场设置产品体验区，让消费者亲自体验产品的功能和效果。
提供专业的产品介绍和演示，帮助消费者更好地了解产品。
举办产品试用活动，收集消费者的反馈意见。
3. 公益活动与相关机构合作，举办公益活动，如环保活动、慈善捐赠等。
提高品牌的社会责任感和形象，赢得消费者的好感和支持。
4. 客户关系维护对老客户进行回访和关怀，送上礼品或优惠券。
建立客户俱乐部，定期举办会员活动，增强客户的忠诚度。
5. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行活动宣传和推广。
发布有趣的内容和互动活动，吸引消费者参与。
引导消费者分享活动信息，扩大活动的影响力。
六、活动执行1. 成立活动执行团队，负责活动的策划、组织和实施。
2. 确保活动场地的布置和装饰符合活动主题和品牌形象。
4. 活动现场设置专人负责接待和引导消费者，确保活动的顺利进行。
七、活动预算1. 活动费用：[X]元2. 宣传费用：[X]元3. 礼品费用：[X]元4. 其他费用：[X]元八、效果评估1. 制定评估指标，如品牌知名度、美誉度、销售量、市场份额等。
2. 活动结束后，对评估指标进行统计和分析，评估活动的效果。
九、注意事项1. 活动策划要具有创新性和吸引力，符合品牌形象和目标消费者的需求。
2. 活动执行要严格按照计划进行，确保活动的质量和效果。
3. 注意活动的安全和秩序，避免发生意外事故。
4. 及时处理消费者的投诉和建议，维护品牌形象和声誉。
篇二《公共关系促销策划书》一、活动主题“提升品牌形象，促进销售增长”二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
公关促销策略
公关促销策略在当今竞争激烈的市场中，公关促销策略成为了企业获取成功和保持竞争优势的重要手段之一。
公关促销是指通过与媒体和公众之间的互动，以及与利益相关方的沟通，来塑造和增强企业形象，推广产品和服务，并与目标市场建立良好的关系。
一、公关促销策略的重要性有效的公关促销策略可以帮助企业树立积极的形象，增强品牌知名度。
通过与媒体的合作，企业可以获得更多的曝光机会，向公众传递积极正面的信息，树立良好的企业形象。
此外，公关促销还可以帮助企业与利益相关方建立起良好的关系，包括员工、股东、供应商和客户等。
通过与这些利益相关方的沟通，企业可以更好地了解市场需求，提供更好的产品和服务，在市场竞争中取得优势。
二、公关促销策略的实施步骤1. 确定目标和受众首先，企业应该明确公关促销的目标。
例如，是增强企业形象、推广新产品还是改善公众对企业的负面印象。
在确定目标之后，企业需要确切地了解目标受众是谁，这有助于更准确地制定传播策略和选取媒体渠道。
2. 制定传播策略传播策略是公关促销的核心。
企业需要确定如何传递信息以实现目标，包括选取合适的媒体渠道、选择合适的传播方式等。
例如，在树立企业形象方面，可以通过新闻稿、新闻发布会、社交媒体等方式来传播积极的企业形象。
3. 建立合作伙伴关系合作伙伴关系在公关促销中扮演着重要的角色。
企业可以与媒体、行业协会、公益组织等建立合作伙伴关系，通过合作来实现共赢的效果。
例如，企业可以通过参与公益活动来提高知名度和声誉。
4. 监测和评估效果公关促销策略的实施过程中，企业需要进行定期的监测和评估，以了解策略的有效性和效果。
通过监测，企业可以及时调整策略和行动，以获得更好的效果。
三、成功的公关促销案例1. 苹果公司苹果公司一直以来都以其创新和独特的产品在市场上占据主导地位。
通过与媒体的战略合作和定期的产品发布会，苹果成功地塑造了高端和时尚的企业形象。
此外，在社交媒体和网上论坛的运营上，苹果也做得非常出色，积极与消费者互动，传递产品的优势和价值。
公共关系促销策略
公共关系促销策略说起公共关系促销策略，这事儿啊，咱得从早年间说起。
那时候，我还是个愣头青，在一家不大不小的公司里混日子。
公司的老板，是个精明能干的主儿，整天琢磨着怎么把咱家的产品往外推销。
那时候，广告还没现在这么铺天盖地，啥都得靠嘴皮子，靠脑子。
有一天，老板把我叫到办公室，一脸神秘地说：“小刘啊，你去琢磨琢磨，咱这公共关系促销策略，得怎么搞？”我一听，心里咯噔一下，心想这公共关系，不就是搞关系嘛，可怎么个促销法呢？我先是跑到图书馆，翻了几天几夜的资料，啥公共关系理论啊，案例啊，看得我眼花缭乱。
后来又跑到那些大公司门口，假装路过，偷偷观察他们是怎么搞活动的。
这一看不要紧，还真看出点门道来。
咱先说说这“名人效应”。
那时候，有个明星代言啥的可不容易，但咱可以请个当地的名人，或者行业里的专家来站台啊。
我就想起了我们这儿有个挺有名的老教授，研究咱这产品的领域几十年了，威望高得很。
我找到他老人家，说明了来意，没想到他一口答应了。
活动那天，老教授往台上一站，滔滔不绝地讲了咱产品的优点，台下的观众听得那叫一个入迷。
这一招，效果出奇的好，产品销量噌噌往上涨。
再来说说这“情感营销”。
咱得让消费者觉得，用咱的产品，不光是个买卖，还是个感情交流。
那时候，我们搞了个“用户故事”征集活动，让大家说说自己和咱产品的故事。
嘿，你还别说，真有不少感人的故事。
有个老太太，说她用了咱的产品几十年，一直觉得挺靠谱。
我们把这些故事编成小册子，发给客户，大家一看，心里那叫一个暖和，觉得咱这公司挺有人情味的。
还有这“公益活动”。
咱得做点好事，让消费者觉得咱不光是为了赚钱，还是个有责任心的企业。
我们就组织了个“关爱儿童”的活动，给当地的学校捐了些学习用品，还搞了个“知识讲座”。
那天，我看着孩子们纯真的笑脸，心里那个美啊，觉得这活动搞得值！当然，这公共关系促销策略啊，也得不断创新。
有一次，我们搞了个“产品体验日”，邀请消费者来公司，亲身体验咱的产品。
简述公关促销的6种方式
简述公关促销的6种方式
公关促销是指通过公关手段来推广产品或服务，提高公众对产品或服务的认知和好感。
以下是公关促销的六种方式：
1. 媒体关系：建立和维护与媒体的紧密联系，通过媒体报道、采访和文章发布，向公众传递产品或服务的信息。
例如，组织新闻发布会、撰写新闻稿、提供行业专家的访谈等。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台（如微博、微信、Facebook等）与公众进行互动，并发布有关产品或服务的信息。
此方式能够快速传播信息，与目标群体建立直接联系。
3. 事件和活动策划：组织各种活动和事件，以吸引公众对产品或服务的关注。
例如，举办新产品发布会、赞助社区活动、参展商业展览等。
4. 公众关系：与公众建立良好的关系，通过开展公益活动和社会责任项目，提升品牌形象和声誉。
例如，赞助慈善机构、参与环境保护活动等。
5. 危机公关：及时有效地处理公司面临的危机和负面事件，减轻负面影响，并通过积极的公关措施重塑品牌形象。
6. KOL营销：通过与知名博主、专家或权威人士进行合作，借助他们的影响力和粉丝基础，宣传产品或服务，并提高公众对其的认可度。
以上这些方式可以根据具体情况和目标群体的特点，选择合适的组合来开展公关促销活动。
公共关系促销的实施步骤
公共关系促销的实施步骤引言公共关系是现代企业中非常重要的一项营销活动，通过建立和维护企业与各利益相关者之间的良好关系，来促进企业形象的塑造和产品销售的提升。
公共关系促销是一种借助媒体、社交平台和其他渠道来传播企业信息、增加知名度、改善企业形象及实现销售目标的综合性推广策略。
在这份文档中，我们将介绍公共关系促销的具体实施步骤。
步骤一：确定目标受众在进行公共关系促销之前，我们需要明确我们的目标受众是谁。
目标受众可以包括现有客户、潜在客户、媒体、员工、合作伙伴、政府机构等。
不同的目标受众可能需要不同的促销策略和沟通方式。
•制定目标受众策略：根据企业定位和产品特点，确定主要目标受众群体，并制定相应的沟通策略。
•分析目标受众特点：深入了解目标受众的需求、利益和偏好，为后续的促销活动提供依据。
•制定目标：根据目标受众的特点和需求，确定具体的促销目标，例如提高知名度、增加销售、加强合作关系等。
步骤二：策划公关活动在进行公共关系促销之前，我们需要对公关活动进行详细策划，确保能够实现预期的效果。
•定义活动主题：根据目标受众的需求和企业的传播目标，确定活动的主题和核心信息。
•制定活动策略：根据主题和目标，选择合适的传播渠道和沟通方式，如新闻稿、社交媒体发布、公开演讲等。
•选择合作伙伴：寻找合适的合作伙伴，如媒体、社区组织、公益机构等，与其合作开展推广活动，增强活动影响力。
•制定时间表：根据活动的目标、策略和预算，制定详细的时间表，确保活动的顺利进行。
步骤三：准备传播材料在进行公共关系促销之前，我们需准备好传播材料，包括新闻稿、宣传文案、社交媒体内容等，以便更好地传递信息。
•撰写新闻稿：根据活动主题和关键信息，撰写吸引眼球的新闻稿，以便媒体报道和传播。
•制作宣传物料：设计并制作宣传海报、宣传册等物料，用于活动现场展示和派发。
•准备社交媒体内容：制定社交媒体发布计划，准备好吸引人的内容，并在适当的时间发布。
步骤四：推广活动推广活动是公共关系促销的重要环节，通过有效宣传能够增加知名度、吸引目标受众的注意力，从而实现销售目标。
公关促销最佳方案案例
公关促销最佳方案案例案例概述公关促销是企业在市场推广中常用的一种营销手段，通过有效的公关策略和活动，提升企业形象，增加产品或服务的曝光度，从而吸引潜在客户并促进销售增长。
本文将介绍一个成功的公关促销案例，并探讨其中采用的最佳方案。
案例背景某互联网科技公司推出了一款全新的智能手表产品，并希望通过公关促销活动提升产品和品牌的知名度，并吸引更多消费者购买。
在市场竞争激烈的情况下，该公司面临着找出创新且有效的公关策略的挑战。
策略方案1. 确定目标受众在制定公关促销方案之前，该公司首先明确了目标受众群体。
通过市场调研和分析，他们发现年轻人群体是最有潜力购买该智能手表的消费者。
因此，他们针对年轻人的兴趣和需求来制定公关活动。
2. 选择合适的公关活动为了吸引目标受众的注意力，该公司决定联合知名运动品牌举办一场户外运动活动。
他们邀请了一些年轻明星和运动健将作为活动的代言人，并结合智能手表的功能特点，设计了一系列有趣且富有挑战性的户外竞赛。
3. 制定详细的计划和预算为了确保公关活动的顺利进行，该公司制定了详细的计划和预算。
他们精心策划并组织了活动的每个细节，包括活动的时间、地点、内容、奖品等。
同时，他们也充分考虑了活动的预算，并在各个环节进行了合理的预估和控制。
4. 利用多种媒体渠道进行宣传为了扩大活动的影响力，该公司利用多种媒体渠道进行宣传。
他们通过社交媒体、新闻稿、博客等方式，发布了有关活动的信息，并邀请了一些媒体进行报道。
此外，他们还与一些影响力较大的KOL（Key Opinion Leaders）合作，在社交媒体上分享活动的相关内容。
5. 渗透品牌宣传在活动当中，该公司巧妙地将智能手表的品牌宣传融入到各个环节中。
他们在活动现场设置了形象鲜明的品牌展示区，并配备了专业的销售人员介绍产品的功能和优势。
同时，他们还设计了一款个性化的纪念T恤，作为参与活动的参赛选手的奖品，进一步强化了品牌形象。
6. 追踪和评估活动效果为了了解公关活动的效果，该公司在活动结束后开展了追踪和评估工作。
浅谈企业的公共关系促销
浅谈企业的公共关系促销摘要：促销是现代企业市场营销的一个重要组成部分，公共关系促销又是市场促销的主要手段之一。
公共关系促销能够以最快的速度在最短的时间创造强大的影响力，所以被世界许多知名企业所推崇。
作为企业及其品牌推广传播的重要手段，也成为一种相当流行的促销手段。
企业必须运用各种促销手段，与社会、顾客沟通，向他们不断地提供商品信息，以此提高企业的知名度，增强竞争能力，以影响、刺激、改变顾客的需求和态度，最终达到与顾客交换的目的。
关键词：企业；公共关系；促销；形式促销是现代企业市场营销的一个重要组成部分。
因为在现代市场经济中，竞争极为激烈，这就要求企业不仅能生产出适销对路的好产品，而且企业需通过各种途径进行促销，吸引社会、顾客关注企业，购买企业的产品。
所以企业必须运用各种促销手段，与社会、顾客沟通。
向他们不断地提供商品信息，以此提高企业的知名度，增强竞争能力，以影响、刺激、改变顾客的需求和态度，最终达到与顾客交换的目的。
一、公共关系促销的含义、特征1.公共关系促销的含义公共关系促销指企业为塑造自身的良好形象而有计划、有意识地采取各种措施，改善自身行为的价值取向，保证企业与公众之间的良好传播与沟通，进而寻求公众对企业的理解与信任而采用的策略和技术。
公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术，它运用合理的原则和方法，通过有计划而持久的努力，协调和改善企业对内对外关系，使企业的各项政策和活动符合于广大公众的要求，在公众中树立起良好形象，建立良好的公众舆论，以谋求公众对企业的了解、信任、好感和合作，并获得共同利益。
这是一种间接的促销手段。
2.公共关系的特征(1)公共关系是企业与社会公众之间的一种相互联系。
(2)公共关系的目的是为企业广结良缘，在社会公众中树立良好的企业形象和社会声誉。
(3)公共关系活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。
(4)公共关系是一种创造人和的艺术。
二、企业可以利用的公共关系促销形式1.利用外交活动公关促销在现代国际市场营销中，由于受贸易保护主义的影响，一些国家和地区对其他国家的产品进入本国市场总是制造种种贸易壁垒。
促销概述与公共关系
第六章促销策略现代市场条件下，仅有优质的产品，合理的价格和适当的渠道不一定能引起顾客的注意。
要想使产品占领市场，还必须采用各种有效的促销手段。
第一节促销概述一、促销(Promotion)的定义促销：是指以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的活动。
促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。
二、促销的组合(Promotion Mix)：促销组合就是广告、人员推销、营业推广和公共关系四种促销方式的选择、运用与组合搭配的策略。
•为了有效的与购买者沟通信息，可通过广告来传递有关企业及产品信息；可通过各种营业推广方式来加深顾客对产品的了解；可通过各种公共关系手段来改善企业在公众心目中的形象；还可派推销员面对面的说服顾客购买产品。
三、促销的功能：1、告知功能促销活动能把产品、服务、价格、信誉等有关信息告诉消费者使其从无知到有知，从知少到知多，从而增加选择该产品的机会。
2、说服功能促销活动通过提供证明、展示效果、解释疑虑和表示承诺等方法来说服消费者，以促使其迅速采取购买行为。
3、影响功能促销活动通过对社会广泛经常的信息传播，对目标市场的消费者产生舆论导向，使他们在不知不觉中，接受该产品的各种宣传，建立起对产品的良好形象。
四、促销组合的选择促销组合的选择是指在各种不同的促销策略中确定最佳组合方案。
在选择促销组合时应考虑如下因素：1、产品类型•不同类型的产品往往有不同的信息要求，因此所选择的促销手段也应有所不同。
•如化妆品、烟酒饮料等，广告的效果比较好；纺织机械、拖拉机等，人员推销的效果比较好。
•科特勒对两大种类的产品，就四种促销手段的效果进行了分析。
2、市场情况规模小且相对集中的市场，应突出人员推销；范围广且较分散的市场，应多用广告、公共关系及营业推广。
3、产品生命周期企业应根据产品生命周期不同阶段的特点，选择不同的促销组合。
•在投入期，产品鲜为人知，应以广告为主，配合以营业推广等方式刺激购买。
公关促销活动方案
公关促销活动方案1. 引言公关促销活动是企业吸引目标受众、提高品牌知名度和销售额的重要手段之一。
本文将提出一套公关促销活动方案，旨在帮助企业实施有效的公关促销活动，取得良好的效果。
2. 活动目标我们的活动旨在实现以下目标： - 提升品牌知名度 - 扩大目标受众群体 - 增加销售额3. 活动策划和准备工作3.1 定义目标受众了解目标受众的特点、喜好和购买习惯，可以帮助我们更好地精准定位活动内容和推广渠道。
3.2 制定活动主题活动主题应与产品或服务的特点相契合，能够吸引目标受众的兴趣和注意力。
3.3 筹备必要资源和预算确定所需的活动经费和资源，并确保预算足够支持活动的顺利进行。
3.4 寻找合作伙伴与合适的合作伙伴合作，可以增加活动的影响力和吸引力。
可以与行业媒体、社交媒体KOL或其他相关企业达成合作。
3.5 制定时间表和执行计划制定一个详细的时间表和执行计划，确保活动各项任务按时完成。
4. 活动推广和传播4.1 媒体合作与行业相关的媒体进行合作，通过新闻稿、专访或报道等方式宣传活动，提高品牌知名度和曝光率。
4.2 社交媒体营销利用社交媒体平台（如微博、微信、抖音等）开展线上推广活动，发布活动信息、互动答题或抽奖等形式刺激用户参与，扩大活动影响力。
4.3 线下宣传推广通过海报、传单、户外广告等方式在目标受众常出没的地方进行线下宣传，吸引更多人关注活动，并增加参与度。
5.1 活动现场布置根据活动主题，将会场打造成与之相契合的环境，为参与者创造愉悦的体验。
5.2 活动互动环节设计一些互动环节，引导参与者积极参与活动，增强他们对品牌的认知和好感度。
5.3 活动数据分析通过收集参与者的数据，如参与率、用户反馈和销售额等，对活动效果进行评估和分析，为后续活动改进提供参考依据。
6. 活动后续跟进6.1 感谢参与者对参与者表达感谢，可以通过发送感谢邮件、赠送小礼品等方式，增强客户忠诚度。
6.2 优化活动策划根据活动的效果和反馈意见，总结经验教训，并对下一次活动进行优化策划。
公共关系的营销技巧
13.客人就餐后，听取客人的意见，使你获得更多的经验；
14.总之，令客人提起吃饭便想到你的餐厅，便介绍他人来尝试。
二．与顾客的关系
（一）人际关系
（1）愉快的与人交流
（2）减小人与人之间的摩擦
（3）真诚和使人舒服
（4）使人感觉自己的重要性
（5）理解他人、乐于助人、经常与人沟通
营销技巧（公共关系）
1.推销技巧.尽量推销餐厅的食物、饮品、争取最高的销售为营业的目的;
2.熟识本餐厅的经营特色优惠政策，菜式权头产品，运作模式；
3.了解本餐厅日常菜肴中的菜式，售卖价格；
4.做好准备工作，营业前留意当日沽清表；
5.清楚菜式的特色，烹调方法、风味；
6.熟识点菜知识，酒水推销技巧，不同对象，不同场合，推销不同的品种，好迎合客人的情绪、爱好、口味；
结束语：作为一个成功的推销人员，我们必须将眼光放在长远，不能只考虑近期的目标，如果一味的强行达到短期目标，往往会堵绝自己的后路。
建立品牌，诚信才是最根本的基础，失去诚信，就像大厦没有了根基，人也一样。诚信和品德是打开人际关心学的第一步。
5：引诱法
在推销菜品时，用引诱的方法，把菜品形、色、味、具体的形容出来，让客人还未吃就已感觉到菜的美味。达到成功推销的目的。
在使用这一方法时，切忌夸大事实形容，最后是货不对版，造成反效果。
6：激将法
这方法使用时，讲究技巧，以客人不敢食用为话题，循序渐进把客人的好奇带出来，最后勇敢接受你的产品。
使用这个方法时，一般指另类的菜式，或者烹调方法古怪而新奇，才使用此方法。如：河豚刺身、海蛇刺身、新西兰牛肉刺身等。
7.处处表现为顾客着想，真诚的态度，切勿令客人有受骗的感觉；
公关促销策略方案活动
公关促销策略方案活动公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，与促销活动密不可分。
下面给大家分享一些关于公关促销策略方案活动5篇，期望能够对大家有所帮助。
公关促销策略方案活动篇1一、市场分析(1)企业宏观环境以及行业分析20__年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度到达50%，估计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量靠近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。
一大批家电国产公司在猛烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纭透过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
(2)消费者分析集团主要消费群体为家庭组合及有必须经济潜力的个人，这类消费者更重视产品的经济实惠、实用性、品牌等。
一样购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。
他们容易遭到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。
(3)竞争对手分析贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。
长虹集团比较重视教育事业，20__年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，推广“快乐小乒乓”活动。
创维彩电集团20__年为帮忙红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
(4)了解企业公关现状的目的集团一向大力支持中国体育事业与慈善捐助事业，2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。
集团重视培养与公众的良好感情，特此举行扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。
二、公关活动目标某集团透过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中建立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题“完善人生，烛光点亮”扶贫助教四、公关活动对象政府部门：教育局媒体：京华日报、南方日报、贵州卫视等大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家五、公关活动时间和地点20__年9月10日贵州市路期望小学礼堂六、公关活动项目流程设计活动一：集团与烛光工程联合展开“完善人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式1、邀请嘉宾政府部门：中国教育局局长、上海市市长等媒体：京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等大众：邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家2、布置会场背景板：TCL集团与烛光工程联合展开“完善人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式。
公共关系的营销策略
公共关系的营销策略严格地说，促进产品销售，并不是公共关系的主要功能。
公共关系的促销功能，是从公共关系的其他功能中派生出来的。
用塑造良好的组织形象来促进组织经济效益的发展，是公共关系促销的显著特点。
促销策略是营销战术之一。
传统的促销手段有人员推销、广告推销、营业推销和特种推销等。
所谓公共关系的促销，是指综合运用影响范围内的空间和时间因素，向消费者传递理念性和情感性的形象和产品信息，从而激发起消费者的需求欲望，使其尽早采取购买行为和手段。
概述公共关系的促销策略，主要有下列几种：1、促销的空间利用策略促销的空间利用策略是一种诉诸于消费者视觉和听觉的促销方法。
它的基本做法是：在有限的空间中，创造出一个又一个足以引起顾客视觉兴奋的空间形象，放射出一阵又一阵足以唤起顾客听觉激情的声音波动，进而庄消费者内心增加一个购买商品的心理提示。
美国有一家文具店，为了吸引更多的少年儿童，公共关系人员动足脑筋，充分利用店堂的空间，设计了一种独特的空间形象，赢得少年儿童的欢心。
例如，商店的店名是模仿孩子的手迹，店门形似一本打开的练习本，上面还有少年儿童做的作业，中间的门轴是一支铅笔。
这样，孩子们老远就看见这个奇特的店门。
更为奇妙的是，一进入商店，映人眼帘的是4个卡通明星：“唐老鸭”、“米老鼠”、“罗伯托狗”和“大鸟”。
地面大画着各种卡通故事的精彩片断。
靠墙有各式沙发供孩子们休息、嬉戏，有趣的是，沙发的形状被设计成人的五官，有耳朵沙发、鼻子沙发、眼睛沙发、嘴唇沙发等。
四周墙体色彩斑斓商店全部开架销售，且货架摆出—个迷阵。
所有这一切的背后寄寓着—连串的促销意念：当孩子一跨进书本形状的大门时，似乎它在说：“你踏进了知识的宝库”；再抬头一看，孩子们熟悉的卡通明星，个个活灵活现，仿佛也在说：“亲爱的朋友，我们又见面了，欢迎你光临。
”当孩子们走在卡通故事的地面上时，让人感到一个声音：“往前走，那里有引人入胜的境地。
”在沙发上坐一坐，玩一玩，好不惬意!它给人的启示又一次出现“孩子们，仔细地用你的双眼观察这个大千世界，用你的耳朵去聆听大自然的美妙声音，用你的嘴去描述所听到的、所看到的，勤于使用人体器官，就会使人获得知识，变得聪明。
公关促销活动策划方案
公关促销活动策划方案公关促销活动策划方案一、活动背景分析近年来，消费者需求的多样性和竞争压力的加大使得企业在市场营销中不可避免地面临着诸多挑战。
为了提升企业的知名度和竞争力，公关促销活动成为了一种有效的市场推广手段。
本文将针对某个企业的情况，提出一套公关促销活动策划方案，以实现企业的品牌宣传和销售目标。
二、活动目标的确定根据企业的情况，我们制定了以下几个活动目标：1. 提升品牌知名度：通过公关促销活动，增加品牌的曝光度和认知度。
2. 增加产品销量：通过活动吸引消费者的注意力，促使他们购买企业的产品。
3. 培养忠实客户：通过活动提供优质的产品和服务，增加客户的满意度和忠诚度。
三、目标受众的分析在确定活动方案之前，需要对目标受众进行充分的分析。
根据企业的定位和产品特点，我们确定了以下目标受众：1. 年龄段：25-40岁的年轻职场人士。
2. 社会群体：中高收入群体。
3. 兴趣爱好：注重生活品质，追求健康和时尚。
四、活动形式的选择根据目标受众的特点和市场需求，我们选择了以下几种活动形式：1. 新品发布会：以发布新产品为契机，邀请媒体和目标消费者参与，通过展示产品的特点和使用效果，提升曝光度和理解度。
2. 品牌合作活动：与知名品牌合作，举办联合促销活动，借助其品牌影响力和客户资源，扩大品牌影响力和销售渠道。
3. 社交媒体推广：通过微博、微信等社交媒体平台，发布有趣的内容和活动信息，吸引目标受众的关注和参与。
4. 线下体验活动：在商场、超市等地举办产品试用和体验活动，吸引消费者亲自体验产品，并提供购买优惠。
五、活动方案的具体设计1. 新品发布会：选择一个符合企业品牌形象的场地，邀请媒体、行业专家和目标消费者参与，发布新产品，重点介绍产品的独特卖点和应用场景。
同时，提供免费试用和购买优惠，鼓励消费者亲自体验和购买。
2. 品牌合作活动：选择一个知名品牌作为合作伙伴，共同设计和推出一款联合产品。
通过品牌合作，利用对方的客户资源和渠道优势，扩大品牌曝光度和销售渠道。
营销手段100个小妙招
营销手段100个小妙招第一节价格折扣方案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”。
折价等同打七折，但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至例：“10分钟内所有货品1折”，可以给客户抢购的商品是有限的，但客流却可以带来无限商机。
方案3：超值一元——舍小取大的促销策略例：选几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销，虽然看起来是亏本的，但吸引来的顾客可以以连带销售的方式来营销，利润反增不减。
方案4：临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5：阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%，10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。
但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。
自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6：降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元减10元，并且还可以享受八折优惠”，先降价再打折。
100元若打6折，损失利润40元，但满100减10元再打8折，损失28元，力度上的双重实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销方案7：百分百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成奖品，且百分之百中奖。
新瓶装老酒，却可以迎合老百姓的心理。
而且，实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻，收销匪浅。
方案8：“摇钱树“——摇出来的实惠例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物，让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，给店铺带来创收机会。
方案9：箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。
公共关系促销的方式
公共关系促销的方式促销策略是指企业为了实现产品或劳务的价值，激发购买欲，促成购买行为而采取的一系列方式或技巧，统称企业的促销策略。
它离不开公共关系指导。
公关策略和企业营销目标有着密切的联系，在实际工作中如何具体运用，就显得十分重要。
企业要根据自身的实际情况，有选择地运用以下营销方式：交际性公关营销———巧结良缘。
这种以人际交往为主的实用性技巧具有直接性、灵活性，尤其是浓厚的人情味，因此通过人际交往与公众保持联系的技巧变得十分重要，成为不少企业和企业家的成功之道。
美国汽车商乔·吉拉德就是通过每月发送1.3万张贺卡来向顾客体现关心、慰问和尊重的，并从顾客的来函收集反馈信息，成为“汽车经销大王”。
服务性公关营销———制造“上帝”。
服务性公关营销技巧是通过一系列优惠服务来实现，如美国王安公司在香港举办电脑培训班，免费为我国大陆培养电脑人才，既加快了我国电脑普及的速度，更有利于该公司电脑在大陆的推销。
这样会在消费者心中留下十分美好的印象。
造福人类———社会性公关营销。
社会性公关营销即通过各种有组织的社会性、公益性、赞助性活动来体现企业对社会进步和发展的责任牞同时也在公众中增加非经济因素的美誉度来展示良好形象，促进企业营销，如我国的健力宝集团通过向体育事业赞助、支持获得很大声誉。
征沟性公关营销———广辟来源。
主要通过采集信息、调查、民意测验等形式，既收集公众意见、建议、愿望等，又借此向公众传播企业营销信息，扩大企业的晓知面，为企业营销活动提供便利。
如天津双街乙炔气厂原来不过是地处市郊的名气不大的小厂，后来通过有奖征集警言而一下子在天津家喻户晓。
北京亚都加湿器公司通过向天津市民有偿请教而使产品打入天津市场。
同化性公关营销———化异为友。
同化性公关营销技巧由于能超然于各种利益纠纷甚至冲突之上，因而在激烈的市场竞争中显得技高一筹。
如上海一些商店的老板往往为本店买不到合适产品的顾客介绍他家商店的产品，使顾客对该商店留下良好的印象。
公共关系在营销活动中的常用手段：2、制造新闻事件。
公共关系在营销活动中的常用手段：2、制造新闻事件。
例如，广州有一家街道化工厂，几年前生产了一种质量很好的灭蟑药笔，他们为这种产品做了不少推销活动，但销售效果并不理想，因为当时市场上各种杀虫产品竞争激烈，这个产品很不起眼。
后来这个厂用制造新闻的手段诱发了《羊城晚报》的一篇新闻报道。
这一天他们厂派两个宣传人员跑到羊城晚报编辑部，他们先在地板上放了一个纸盒，声称要为记者、
编辑们做一个现场表演，只见他们掏出一个粉笔头，在纸盒周围划上一个白圈，然后小心谨慎地打开那个纸盒一抖，只见从纸盒里爬出十几只蟑螂，很快爬到桌子底下、柜子底下去了，这一举动可把记者、编辑们气坏了，但这两个人不慌不忙的给他们解释了事情的原因，并留下了二、三十盒带去的灭蟑药笔。
第二天，记者、编辑们发现躲起来的那些蟑螂果然都爬出来死掉了。
大家一看效果不错，就把厂家带去的灭蟑药笔分光了，用后都反映灭蟑效果很好。
记者有感而发，写了一篇名为《死给你看》的新闻，新闻见报后，成千上万的订货单像雪片一样飞到厂家，为该产品打开了销售市场。
该厂在巴黎、莫斯科举办的中国轻工产品展览会上也如法炮制，也很快打开了国际市场。
这个案例告诉我们，产品可以先不卖，但要让你先知道我、了解我、喜欢我，等需要时你就会想到我。
有效利用公关活动促销
有效利用公关活动促销公关活动是企业在市场营销中常用的一种手段，它通过与媒体、公众和其他利益相关者进行合作，以提高企业的知名度、形象和声誉。
而促销是企业提高销售量和市场份额的一种营销方式。
本文将探讨如何有效利用公关活动来促销产品或服务。
一、充分了解目标受众在进行公关活动之前，必须充分了解目标受众的需求、兴趣和心理特点，以便制定合适的活动策划。
通过市场调研和数据分析，企业可以准确判断目标受众的特征，并据此确定公关活动的内容、形式和推广途径。
二、策划独特而具吸引力的活动为了吸引公众的注意力和兴趣，公关活动应该具备独特性和创造性。
可以采用与产品或服务相关的主题，设计有趣的互动环节，吸引媒体参与报道。
此外，还可以与慈善机构合作，通过公益活动塑造企业的社会责任形象，增加公众对企业的好感度。
三、选择适当的媒体合作伙伴媒体合作是公关活动的重要组成部分。
通过与媒体合作，企业可以将产品或服务的信息传递给更广大的受众。
在选择媒体合作伙伴时，应根据目标受众的特点和媒体的定位进行选择。
例如，如果目标受众是年轻人群体，可以选择使用社交媒体平台进行推广；如果目标受众是高端消费群体，可以选择与高档杂志或电视节目合作。
四、加强与利益相关者的合作除了与媒体合作外，与其他利益相关者的合作也是公关活动成功的关键之一。
例如，与供应商、合作伙伴或行业协会进行合作，共同举办活动。
这样不仅可以扩大活动的影响力，还可以减少活动成本，提高资源利用效率。
五、关注活动效果评估在公关活动结束后，企业应该注重对活动效果的评估和总结。
通过收集参与者的反馈意见、媒体的报道效果、销售数据等数据，判断活动是否达到了预期效果。
如果活动效果不理想，需要及时调整策略，改进下一次的公关活动。
六、案例分析：xxx公司的公关活动促销以某电子科技公司为例，该公司为了推广其最新款智能手机，策划了一场以“智能科技改变生活”为主题的公关活动。
通过与多家科技媒体合作，举办产品体验会和科技论坛，吸引了大量科技爱好者和媒体关注。
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□财会月刊(财富)
2000・03・公关技巧・□-
23-■
果断地处理信息,等于拥有了将知识变成金钱的钥匙。
其次是要让知识走出书斋,走出实验室,变成商品,找到消费群。
许多人的知识只能在书斋里高谈阔论,只能在实验室里获科技奖,一旦拿到市场上却无人买账,这样的知识是不能变成金钱的。
知识要变成金钱,必须调整结构、走向,按市场需求深化、拓展、完善,方能走向市场,明码标价,卖出好价钱。
最后要善于利用别人的知识。
个人的知识、智慧总是有限的。
美国微软公司发财的秘诀是:寻找比我们更出色的人。
善于利用别人的知识的人,也是最懂得用知识赚钱的人。
有时并不一定要我们自己懂得很多,但一定要善于利用别人的知识。
但愿我们的知识都能最终转化成金钱。
(摘自《企业研究》
)别开生面的促销手段
—公共关系促销术
公共关系促销术是一种“软推销术”,它在促进产品销售的同时,把企业的产品形象、产品生产企业和经营企业的形象也推销出去,满足了消费者的高层精神需要,不断赢得新老顾客的信赖。
公共关系促销术有利于塑造企业和产品的良好形象
公共关系促销术其实质是以公众利益为出发点,为消费者提供优质产品的同时提供优质服务,树立起自身的知名度和顾客的信任感,招徕更多的顾客,刺激
或诱导消费者的购买欲望,提高市场占有率和经济效益。
特别是善于运用新闻媒介的商业企业,能够迅速提高企业的知名度和美誉度,从而塑造企业良好的形象。
北欧世家皮革公司生产的皮革制品,在选料和设计上具备了世界一流水平,但是它的知名度却很有限。
于是北欧世家皮革公司便请世界著名的公关公司———博亚公司运用公共关系促销术策划了一系列的公共关系活动。
博亚公司利用每年秋季时间,在纽约、巴黎、香港、北京为北欧世家公司策划了大量的时装表演活动,迅速提高了该公司及其产品的知名度。
例如,1986年博亚公司为北欧世家公司在中国策划了一系列的公共关系营销活动。
他们首先聘请了一批具有东方迷人风采的中国模特,身穿高贵的北欧世家皮革时装,出现在长城上、天安门前、天坛公园里、街头小摊边。
各报纷纷报道了这一消息,北欧世家公司成了北京人的热门话题。
接着,同年11月26日,在博亚公司的策划下,北欧世家公司又在北京长城饭店举办了中国有史以来第一次外国时装表演。
中国有关政府官员,服装界人士,皮革行业专家、经理,北欧各国驻华使节,中外记者近800人观看了表演。
中外新闻界分别从中国政治、经济、人民生活等角度评价了这
场时装表演,国内各大报刊、杂志都
图文并茂地报道了这次表演。
中央电视台、香港亚洲电视台在黄金时间内播出了时装表演盛况。
于是,中国、东南亚各国,以及欧洲与美洲掀起了皮革服装热。
北欧世家在世界刮起了旋风。
通过这一系列的公共关系营销活动,北欧世家皮革公司
在世界上的知名度空前提高,
皮革服装的美誉度也不胫
而走。
公共关系促销术有利于赢得顾客
顾客与生产企业、经营企业之间的关系,不仅仅是一种简单的买卖关系,而且还是一种良好的信
息交流关系和相互协作关系。
如果企业能预测到顾客的需要并超出顾客的愿望值,那么企业产品的销量必然会大幅度上升。
由此,今天的市场推销不再是单纯的商品推销者,而是帮助顾客解决问题的专家。
他们的任务已不再仅仅是推销,而应是作为客户的伙伴和合作者,充当顾客的顾问。
这就要求现代销售的策划人员和推销人员要掌握公关营销策划术、公共关系促销术,熟悉顾客的心理,在营销中充分考虑和照顾广大公众的利益,竭力满足公众的利益要求,以增进顾客及广大公众与企业的感情,改变公众的态度,引导其购买行为。
美国可口可乐公
司在这方面显得技高一筹。
美国可口可乐是世界十大著名品牌之一,他们之所以能在世界各地“称王称霸”,取得巨大成功的奥秘之一,就是运用公共关系促销术开拓市场、巩固市场。
可口可乐公司是在我国实行改革开放后,第一个闯入我国内地市场的外商。
1979年1月,第一批可口可乐通过香港进
入内地,当时只在各地友谊商店和
涉外宾馆销售。
1979年4月,可口○于新恒
2000・03财会月刊(财富)□
■-24-□・
公关技巧・可乐公司免费赠送我国价值140万元的生产线,并在北京的一家外贸企业投产,同时,无偿提供了相应的工艺和技术标准。
1981年下半年,在中国罐装的可口可乐首先在北京西单食品商场“露面”了。
结果这“一赠送”、“一露面”,却在中国市场上一“送”而不可收,中国消费者很快接受了可口可乐,尔后该企业在中国投下了1亿美元,建了19个罐厂,几乎在中国各省都建立了销售网络,稳稳地占领了中国饮料市场。
公共关系促销术有利于开展创造性销售活动
在促销实践中,人们把公共关系和商业销售有机结合,创造了许多创造性公共关系促销术,例如:循序渐进法、情景模拟促销法、环境适应促销法、故布疑阵促销法、形先夺人法、出奇制胜法等。
1997年秋季广交会上,海尔集团使出公共关系促销高招,重金聘请外国留学生做咨询公关小姐。
只见四名金发碧眼、面容娇好的妙龄“洋妞”,温文尔雅,彬彬有礼,操着流行的英语,向客人介绍着“本公司”的新产品———海尔丽音彩电,分外吸引“老外”们的注意力。
海尔这
一招,收到了事半功倍的效果。
其实,海尔在同外商做生意时请洋打工早有历史,他们在国外的31个专营商,全部已启用“老外”替中国人打工———推销“海尔”产品,这些不凡的招术确实使公司取得了非同寻常的销售成果。
公共关系促销术是解决危机销售的“特效药”
商业企业的销售常常发生危机,如处理得不好,不仅会影响企业的销售,有时甚至会使企业面临灭顶之灾。
而公共关系促销术则是解决这些危机销售的“特效药”。
公共关系促销术要求人们树立“大服务”观念,要把努力满足公众利益,以塑造企业良好形象作为促销的出发点。
在策划促销活动中,不仅要重视售中服务,更要重视售前和售后服务,由此建立公众对企业的信赖感,扩大销售渠道,促进产品销售。
这样就可以在潜移默化中消除企业在营销中的危机。
青岛橡胶九厂就是运用公共关系促销术避免了一场危机,化险为夷,还促进了企业的发展。
1991年初,《青岛日报》刊出青岛橡胶九厂
的一则与众不同的广告,广告说:由于鞋面材料的问题,近来该厂生产的PU 老人健身鞋中,有些不合格产品也流入了市场,工厂除向消费者致歉外,还负责换鞋。
原来前段时间厂里进了一批台湾产的不合格鞋面材料,一些顾客提出退换鞋。
登广告前,有人主张谁来就给谁换,悄悄地解决这件事。
厂领导则决定登广告赔偿顾客的损失,并派人把已发到商业部门的319箱产品换回来,还将仓库里的4863双鞋也全部封存。
加上给顾客换的鞋,连同广告费,厂里共损失20余万元。
青岛橡胶九厂这种把顾客利益看作高于一切的做法,深受公众的欢迎。
1991年1月18日,《人民日报》在头版显著位置刊登了以《特殊广告》为题的新闻,用热情的笔调介绍该厂刊登“特殊广告”的经过和由来,赞扬他们对消费者负责的精神。
这则新闻的发表,大大提高了该厂的信誉和知名度。
它使青岛橡胶九厂不仅迅速弥补了原来损失的20余万元,而且使企业进一步打开了市场,生意
越做越红火。
(摘自《现代交际》
)○吴良亚
快
好占转
营销中的公共关系
产品的营销策略是随着产品生命
周期的不同而变化的,与营销策略的要求相适应,企业的公共关系活动也应随之作一定的调整。
产品导入期,营销策略应在“快”字上下功夫,即迅速地进入和占领市场。
公共关系活动要以争取权威人士和新闻媒介单位对产品的宣传为重点,使消费者在尽可能短的时间内了解和熟悉新产品。
产品增长期,营销策略应突出“好”字,即在质量、品种、花色、规格等方面花大力气,力争创名牌。
稳定原有顾客和争取新顾客是增长期的营销策略之核心。
这时的公关活动要以树立企业良好的市场形象和提高企业在市场上的信誉为重点。
产品成熟期,营销策略上应以“占”为主,开展多种服务或降低价格来稳定市场占有率或扩大占有率,向市场需求的深度和广度发展,努力寻找和开拓新的目标市场,在公关活动中,除了继续树立和维护名牌产品的信誉和形象外,还要通过公关手段,树立企业的良好形象,来增强企业和产品的竞争能力。
在产品衰退期,营销策略的核心是“转”,一方面应采取维持或缩小生产,通过降价或增加功能来延长产品寿命,另一方面要加强市场调研,开发新产品以替代老产品,寻觅新的目标市场。
公关活动的重点是抓好企业与顾客关系这一重点,既要尽量巩固与老顾客的良好关系,又要开拓新的市场,争取新的顾客,建立
新的关系。
(摘自《公共关系》
)。