贵州雷山调查研究报告
雷山县旅游市场调查报告（摘要）
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发布日期：2007-12-12
文章内容：
调 查 目 的：通过对雷山县郎德上寨、西江千户苗寨及雷公山进行旅游市场调查和分析，旨在更好的锻炼同学们理论联系实际的能力，同时为雷山县旅游业发展提出自己的建议，以期对雷山县旅游业和当地经济发展起到一定的参考作用。
调 查 地 点：雷山县所属郎德上寨、西江千户苗寨、雷公山、丹江镇
调 查 时 间：2007年11月9日—11月11日
调 查 人 员：贵州民族学院旅游学院2004级全体同学（共69名同学）
所 属 课 程：旅游市场营销学
课 程 教 师：余 骥
调查方案设计：游为民、余 骥
调查指导教师：龚 锐、周 俊、游为民、余 骥、高 冰、金 燕、范丽娜、谢 芳、汤波艳、靳慧娟、何小怡、薛玉梅、吴 伟、王婵娟
分析指导教师：余骥、靳慧娟
后勤保障教师：王进、李雪如
发放问卷数量：207份
回收问卷数量：207份
有效问卷数量：205份
无效问卷数量：2份
1.雷山旅游开发的必要性
1.1从整个贵州省来看旅游与扶贫关系：
1.1.1贵州省经济状况
1.1.2“旅游扶贫”观念的提出
贵州省旅游局杨胜明局长率先在中国提出了“旅游扶贫”的理念，她强调旅游不应是一种谋求短期经济效益的产业，它应长期而持久地赐富于民。恰恰因其经济的欠发达，贵州迄今仍保持着大量令人叹为观止的文化与自然遗产，它是一个“活着”的民族遗产宝库，堪称“文化千岛”，其中32%的人口都属于少数民族，仍相对保持着古老的生活方式，以及各个民族的精神信仰是习俗、节日与典礼、传统工艺、音乐、语言与建筑。贵州以扶贫为目标，利用贵州省自身资源优势，脱贫致富，旅游活动给当地居民带来直接创收，使当地人意识到旅游资源的重要性。从意识主动去传承与保护自己的风俗习惯，民族特色。贵州一定会走出属于自己的一条道路来。
1.2雷山县目前的旅游发展前景
1.2.1雷山县旅游资源状况
雷山县位于贵州省东南部，与凯里、台江、榕江、丹寨四县市相邻。县城距黔东南苗族自治州首府凯里42公里，距省城贵阳184公里，距雷公山主峰30公里。
1.2.1.1 民族文化旅游资源
雷山县全县总人口14.5万，其中苗族12.04万人，占总人口的83%，苗族传统的民族文化，光彩夺目，被誉为苗族文化中心，这里，有中国民间艺术之乡郎德上寨，有中国苗族第一寨西江千户苗寨，集优美的生态环境和古朴的民族风情于一体。苗族历史上的五次大迁徙，其中最集中的地方就是西江，370多个苗族村寨分别分布在雷公山周围，雷山县苗族保存有八大
支系，因此使得苗族的习俗得以完整的保存下来，而且苗族历史上的五次大运动，三次都发生在雷山。
1.2.1.2 自然资源
雷公山，苗岭之巅，主峰海拔2178.8米，地跨雷山、台江、剑河、榕江四县，总面积71万亩，其中雷山县辖区为7万亩，占保护区总面积的74.23%，占雷山县总面积的29.08%。雷公山无山不绿，有水皆清，森林覆盖率高达90.7%以上，在已知的1780多种植物中，被列为国家濒危、珍惜植物的有20种，500多种属于药用植物，是我国中亚热带一个极为珍贵的物种基因库。
1.2.2雷山县发展乡村旅游取得的成就
雷山县在围绕旅游，调整农业、发展工业、繁荣文化、完善交通、保护生态、建设城镇、提高素质，以雷公山、西江千户苗寨、郎德上寨、巴拉河沿岸民族村寨，县城旅游服务中心为重点，抓住州委，州政府打造“雷公山苗族文化原生态旅游经济圈”的机遇，创新旅游体制机制，狠抓工作措施落实，使旅游业呈现良好发展势头。2002年至2006年，接待游客人数，旅游总收入分别从5.07万人次、476.7万元上升到22.1万人次，4153.5万元，分别年均增长44.5%和71.8%。2007年上半年，全县接待游客30.5万人次，实现旅游总收入12159万元，同比增长306%，722%，旅游业的发展拉动了交通运输、通信、餐饮服务、房地产等产业的发展。
2. 雷山县旅游客源市场结构分析
2.1 雷山县游客结构多变量分析
以下雷山县旅游者统计资料分析的数据基于2007年11月上旬雷山苗年节，贵州民族学院旅游学院2004级全体同学在西江、雷公山、郎德上寨所做的游客随机调查结果。以下分析从性别、年龄、职业、经济收入、客源地五个变量进行分析。
2.2分析结论
根据对雷山县旅游客源市场基本情况的调查，其具有以下特征：
①文化程度越高出游率越高。
②男女结构不平衡。
③公务员与企业事业单位员工占有较大比例。
④中青年人在整个市场中占有较大比重而老年人市场偏低。
⑤中收入旅游者出游率高，较高收入人群出游率低。
⑥距离衰减因素也是影响客源市场的一个方面。
通过上述分析可以得出以下结论，雷山县以苗族为主的民族风情浓郁、古朴典雅，富有极深远的文化内涵，是苗族的民族文化中心，随着城市的快节奏生活，使人们有一种内心深处回归自然，留恋乡村泥土的本能，更愿意到乡土气息浓厚的乡野中放松，而文化程度高的旅游消费群体，对以民族村寨为特色的文化现象、以村寨为依托的农耕文化兴趣浓厚。雷山县旅游资源恰好适合了现代社会生活的旅游发展需求，给做好雷山县旅游业提供了一个优越的条件
，而且从以上的数据分析中，学生群体的增加不仅仅说明了学生群体对传统文化的向往更说明了雷山县的旅游资源以另一种功能在吸引年轻学者，而高收入人群具有很大的发展空间。
3.雷山县旅游产品具体分析
以下以雷山县最具代表性的郎德上寨、西江和雷公山等相对成熟的旅游景区对雷山县旅游产品进行分析。
3.1郎德上寨
郎德上寨是全国重点文物保护单位，作为有雷山县旅游扶贫示范村寨，如何做好旅游，对整个雷山县的民族村寨旅游发展具有重大意义。
3.1.1经营现状
郎德上寨的旅游最初是由农民自发形成的，目前是由农民自主经营，“政府引导，村民自发参与”是最早发展起来的以民族文化观光为主题的乡村旅游村寨，以民族表演为主打产品来吸引游客，现在郎德采用的是全村民有利的“公分制”，公分的档次由表演的难易程度来决定，例如，上刀山下火海可得最高分，而观看表演的老人和小孩也可得最低公分，当地居民对这种模式很满意，而旅游收入在他们的总收入中占1/3。
3.1.2存在的弊端
第一、民族文化传承受到威胁
第二、游客体验性降低
游客最喜欢的节目分析
体验性分析
卫生饮食满意度较低，购物市场基本空缺
3.1.3比较性分析
第一、以湖南凤凰为例
第二、以贵阳市花溪区的镇山村为例
3.1.4 建议
针对以上情况，提出以下建议：
第一、建立培训学校
第二、提高表演质量
第三、加强邻村合作
3.2 西江千户苗寨
3.2.1西江千户苗寨概述
西江距雷山县城37公里，距凯里39公里，是中国最大的千户苗寨。农耕文化色彩典型，民族风情特色浓郁，自然环境优越，现有1258户，5600多人，99%是苗族。素有“千户苗寨”，“歌舞之乡”、“民族建筑之魂宝”、“节日之乡”、“银饰服饰之乡”的美誉。1998年被列为全省重点历史文化村镇，2000年被列为古镇名寨，2005年，建立了“中国民族博物馆西江千户苗寨馆”，到目前为止，西江共计接待了10多个国家和地区的游客20多万人次。
就西江千户苗寨旅游产品而言，虽已得到发展，并具有一定的质量，但应提炼出它们的最大特色作为卖点。结合我们的调查问卷的Q7问题“雷山县哪个景点给您留下了最深的印象？”，其中，在八个景点中，西江千户苗寨位居首位。不难看出，西江千户苗寨在雷山县诸多景点中是一个值得着力打造的旅游产品。然而，在我们的调查过程中，了解到很多游客到了这里，只能用眼睛远远的观望一下千户苗寨那些由庞大的吊脚楼建筑群和作为背景的雷公山组成的风景，而不能进入到
当地生活的体验之中。然而，当游客的那些审美欣赏消失以后，剩下的就只是平淡了，只有进入到日常生活的层面，这才是真实的西江，才能把远方的客人留下来。
3.2.2加强西江千户苗寨民族生活体验类节目
3.2.3 着力打造特色旅游购物品
3.2.4注重品牌效应
经以上分析得出，把博物馆最为西江的旅游品牌效应来推广，应该会收到很好的成效。
除了做好以上主推特色旅游产品之外，西江千户苗寨目前还存在一些不容忽视的细节问题。
标识系统不完善
非民族建筑的外观与整个民族建筑氛围不协调
空中污染和电力系统冲击视觉效果
餐饮经营个体的饮食卫生意识不够
如果处理好以上问题，西江的旅游业的快速发展指日可待。
3.3雷公山
作为一个国家级自然保护区的雷公山，它的价值与资源是不容置疑的，正如上文所述，它也是体现雷山县自然旅游资源优势的招牌，但是通过我们的调查所知，游客到了雷公山后，发现体验性不强，趣味性不高，不可否认雷公山属于自然保护区，对它的开发必须要遵循一定的原则，同时也受到一定的限制，但是我们还是有具体的改进措施来做好雷公山的旅游市场。
在本次的雷公山之行的调查中，收集到部分游客的意见和建议，其中较值得关注的是雷公山的旅游趣味性低。针对雷公山旅游趣味性低，有如下具体措施。
4. 雷山旅游市场营销策略
4.1组合营业推广
4.2 旅游促销组合策略
4.3 投放市场消息反馈
5.结论
发展雷山乡村旅游的最终目标是实现雷山县乡村及村民的生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁和管理民主，实现人与自然的和谐，人与人的和谐，传统与现代的和谐，农村与城市的和谐。