律师职业礼仪 PPT

言谈举止之介绍礼
（二）介绍礼仪 介绍顺序？ 尊者为后
❖ 将主人介绍给客人； ❖ 将职位低者介绍给职位高者； ❖ 将年纪轻者介绍给年纪大者； ❖ 将男同志介绍给女同志；
言谈举止之接待礼 ❖（三）接待礼仪
领导前来视察，我们应该走在领导前，还是领导后？
1.走在领导后：纵向以前为尊 2.走在领导前：
位置：左前方 目光：对领导应平视或仰视，不能俯视
❖通话语气 ❖通话结束：谁先挂电话? ❖遇到打错电话的情形?
言谈举止之日常工作礼
（六）日常工作礼仪
❖在正式场合：
不称兄道弟；
❖工作环境内：
不粗声、高嗓讲话； 不穿硬底鞋； 纸杯随手带走
三、待人接物 ❖（一）收案
1、会见当事人
场所：律师个人办公室、接待室等 态度： 来有迎声；
问有答声； 去有送声；
❖首选较为保守的套裙； ❖着装禁忌：
杂乱、暴露、短小、紧身、皮裙、光腿、三截 腿
❖袜子：肉色丝袜，不能有残破； ❖鞋子：鞋跟不宜太高太细； ❖首饰：符合身份，简单为佳；
两件以上首饰：同质同色
禁忌：珠宝首饰；夸张首饰；
着装打扮之头发
（二）头发
❖庄重大方 ❖整洁 ❖不染彩发 ❖不随意披散
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
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二、言谈举止
❖（一）握手礼
谁先伸手？
❖尊者为先！
❖ 职位低者在职位高者伸手后 握手；
❖ 男士在女士伸手后握手；
言谈举止之握手礼
❖尊者为先的特例：
客人来时，主人先伸手，表示欢迎； 客人走时，客人先伸手，表示感谢；
❖握手时禁忌：
不用左手；不带墨镜；不带帽子； 不带手套；对异性不用双手；
候，营造和谐气氛。
待人接物之出庭
2.法庭发言
❖声音：洪亮而不生硬，委婉而不做作； ❖内容：客观真实； ❖态度：尊重对方； ❖目光：注意交流；
待人接物之出庭
3.认真倾听
❖ 禁忌：窃窃私语、发笑；
4.做好配合
❖ 民事案件代理中，积极配合法庭的调解行为
谢谢
1.三色原则：
全套装束颜色不超过三种；
2.三一定律：
1）皮鞋、皮带、手提包与衣服颜 色保持一致
2）鞋、袜、衣服配套
3.男律师着装细节
❖ 首选深色系正装； ❖ 选择穿西装外套：
（1）打领带；（2）扣一粒纽扣；
❖ 领带注意事项：
（1）长度；（2）是否需要领夹
❖ 领夹的适用人群 ❖ 袜子：比裤子颜色深
4.女律师着装细节
律师 职场礼仪
礼仪的概念
❖一、礼仪
礼仪是人类为维系社会正常秩序而形 成的，一种约定俗成的行为规范。
礼仪类型：行动型 非行动型
❖二、律师礼仪
礼仪的重要性
❖ 礼仪代表个人素质 ❖ 礼仪展现单位形象 ❖ 礼仪是事业成功的基石
律师职场礼仪内容
律师 职场礼仪
着装 打扮
言谈 举止
待人 接物
一、着装打扮
❖ （一）着装总原则
待人接物之收案 2.与当事人交谈过程中做到“三到”： ❖眼到：平视，表示尊重； ❖口到：讲话内容符合对方实际；
交流中使用普通话
❖意到：接待客户时，热情、落落大方；
听客户陈述时，表示理解；
待人接物之出庭
❖二、出席庭审
（一）准时出席
如确因客观原因而迟到，应说明理由并道歉。
（二）庭审举止
1. 法庭落座 用善Βιβλιοθήκη Baidu眼神向对方当事人及代理律师表达问
言谈举止之名片礼
（四）名片礼仪
❖ 名片要求：
不要涂改； 不要有超过2个以上的头衔；
❖递名片：双手；字体方向 ❖接名片：双手；阅读；妥善保管 ❖多人场合如何交换名片：
先尊后卑；位置远近；顺时针方向
言谈举止之电话礼 （五）电话礼仪
❖通话内容：条理、全面； ❖通话时间：
不选周一上午、周五下午或休息休假时间