管理学第三章决策
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学第三章决策
步骤2.拟定可行方案
拟定方案的过程
大胆探索
精心设计
管理学第三章决策
步骤2.拟定可行方案
拟定方案的要求
整体详尽、相互排斥
管理学第三章决策
步骤3.分析论证、选择方案
角度 政治法律、经济、技术、社会人文、 自然资源、生态环境
方法 定性方法、定量方法
管Leabharlann Baidu学第三章决策
步骤4.实施
第三章 决 策
第一节 决策的基本原理 第二节 集体决策 第三节 决策的基本技术
管理学第三章决策
第一节 决策的基本原理
一、决策的含义与特征
决策：是按组织目标的要求，在组织 内外条件的约束下，对多个可行的行为 方案进行比较选择并执行选择结果的管 理活动。
管理学第三章决策
特征：
目的性 选择性 风险性 探索性 普遍性
管理学第三章决策
集体决策的优缺点：
优点：
1、能较好地保证决策结果的合理性和正确性 2、具有较好的执行性 3、更富于创造性
缺点：
1、决策的时间较长 2、决策无明确的负责人，容易造成无人对决 策后果负责的局面
管理学第三章决策
二、集体决策的方法
1、德尔菲法 2、名义集体决策法 3、头脑风暴法 4、电子会议法
0.2
40万元
20万元 -10万元
１８万元
0.3
方案B
0.5
1
3
0.2
0.3
10万元
4
0.5
0.2
24万元 24万元 -6万元 10万元 10万元 10万元
管理学第三章决策
例3－－单级决策
某企业拟开发一种新产品，该新产品的寿命周期为5 年，其它有关资料如下表所示。试用决策树法帮该企 业选择方案。
备 选 方 案 新建
管理学第三章决策
决策在管理中的地位
管理者工作的实质就是决策 决策，尤其是战略决策，其影响力
是深远的、强大的
管理学第三章决策
二、决策的类型
1、按决策的性质，分为程序化决策、非程 序化决策
2、按决策的重要性，分为战略决策、战术 决策、业务决策
3、按决策信息的确定性程度，分为确定型 决策、非确定型决策、风险型决策、博弈型决 策
管理学第三章决策
风险型决策的方法
期望值
平均数：算术平均数、加权平均数
期望值法：决策表法、决策树法（单级决策、 多级决策）
决策树法
单级决策
步骤：作图、计算期望值、剪枝
多级决策
管理学第三章决策
期望值的计算公式： 某一方案期望值＝∑（某一自然状态
下损益值×相应的概率）
管理学第三章决策
(一)决策表法
决策表法是利用决策矩阵表（又称期望值表）， 计算各方案的损益期望值进行比较的一种方法。
例1：设某企业进行生产能力决策。根据市场 预测，市场需求有高、中、低三种自然状态，概 率分别为0.3、0.5、0.2；产品的年销售量相应分 别为10万件、8万件、5万件。与之相对应，企业 的生产能力可有10万件、8万件、5万件三种方案。 生产能力设计方案不同，单位产品的成本也不同， 分别为6、7、8元。产品单价预计为10元。请用决 策表法作出决策。
管理学第三章决策
四、决策的程序
识别问题 确定目标
修改目标
拟定可 行方案
分析论证 选择方案 补充、修改方案
修改目标
补充、修改方案
管理学第三章决策
实施 跟踪 评价
步骤1.识别问题、确定目标
识别问题
外部 内部
现实 期望
问题
目标 条件
管理学第三章决策
步骤1.识别问题、确定目标
确定目标
多目标的处理 基本思路是简化或综合多目标为单一目标 对立的：舍弃一个 主从的：保留主要，转化次要 并列的：综合 作用不大的：合并
管理学第三章决策
（二）决策树法
决策树法的步骤一般是： 1、绘制决策图； 2、计算期望值； 3、比较不同方案的期望值，选出
合理决策方案。
管理学第三章决策
决策树的图形通常如下图所示：
决策点
自然状态点
概率枝
条件损益值
管理学第三章决策
例2： 兹以上例用决策树法进行决策，如下图所示
20万元
0.3
0.5 2
管理学第三章决策
解： 生产能力决策矩阵表
需求及销售状况
生产能力方案
单位：（万件/年）
高：10 0.3
中：8 0.5
低：5 0.2
损益期望值
A:10万件 100－60=40 80－60=20 50－60=-10
20
B:8万件
80－56=24 80－56=24 50－56=-6
18
C:5万件
50－40=10 50－40=10 50－40=10
4、按决策的序贯性，分为静态决策、动态 决策
管理学第三章决策
5、按决策的层次，分为高层决策、中层决 策、基层决策
6、按决策的竞争性目的，分为竞争性决策、 非竞争性决策
7、按时间允许准备的充分程度，分为时间 敏感决策、知识敏感决策
管理学第三章决策
三、决策的原则
1.满意原则
理性假设、有限理性、直觉
10
管理学第三章决策
A方案的损益期望值＝40×0.3＋20×0.5 － 10×0.2=20(万元)
B方案的损益期望值＝24×0.3＋24×0.5－ 6×0.2=18(万元)
C方案的损益期望值＝10×0.3＋10×0.5＋ 10×0.2=10(万元) ∵ A方案的期望值最大 ∴选择A方案，即生产能力为10万件这 一方案。
2.整体优化原则 3.可行性原则 4.应变原则 5.集体决策原则 6.定性分析与定量分析相结合的原则
管理学第三章决策
理性假设
问题是清楚的 目标是明确的、单一的 方案是无遗漏的、所有结果是已知的 信息是完整、准确、及时的 能力是高超的、经验是全面的 方法是完美的 偏好是清晰的、稳定的 不存在时间和成本约束
管理学第三章决策
第三节 决策的基本技术
一、风险型决策 主要特征：
各备选方案均具有几种自然状态及 不同结果，各种状态及结果的客观概率 可知。
管理学第三章决策
风险型决策方法的基本步骤：
1.预计在未来实施过程中可能出现的各 种自然状态(即情况)；
2.根据决策目的提出各种决策方案； 3.计算每个方案的损益期望值； 4.进行比较，作出决策。
跟踪 监控执行情况
评价 评估执行效果
调整 采取应对措施
管理学第三章决策
五、影响决策的因素
1、环境 2、信息 3、过去的决策 4、组织文化 5、决策者的风险态度
管理学第三章决策
第二节 集体决策
一、集体决策及其优缺点
集体决策又称群众决策、群体决策 是指由多个人组成一个决策小组进行 决策，该决策小组对决策的后果负责的 决策方式。
步骤2.拟定可行方案
拟定方案的过程
大胆探索
精心设计
管理学第三章决策
步骤2.拟定可行方案
拟定方案的要求
整体详尽、相互排斥
管理学第三章决策
步骤3.分析论证、选择方案
角度 政治法律、经济、技术、社会人文、 自然资源、生态环境
方法 定性方法、定量方法
管Leabharlann Baidu学第三章决策
步骤4.实施
第三章 决 策
第一节 决策的基本原理 第二节 集体决策 第三节 决策的基本技术
管理学第三章决策
第一节 决策的基本原理
一、决策的含义与特征
决策：是按组织目标的要求，在组织 内外条件的约束下，对多个可行的行为 方案进行比较选择并执行选择结果的管 理活动。
管理学第三章决策
特征：
目的性 选择性 风险性 探索性 普遍性
管理学第三章决策
集体决策的优缺点：
优点：
1、能较好地保证决策结果的合理性和正确性 2、具有较好的执行性 3、更富于创造性
缺点：
1、决策的时间较长 2、决策无明确的负责人，容易造成无人对决 策后果负责的局面
管理学第三章决策
二、集体决策的方法
1、德尔菲法 2、名义集体决策法 3、头脑风暴法 4、电子会议法
0.2
40万元
20万元 -10万元
１８万元
0.3
方案B
0.5
1
3
0.2
0.3
10万元
4
0.5
0.2
24万元 24万元 -6万元 10万元 10万元 10万元
管理学第三章决策
例3－－单级决策
某企业拟开发一种新产品，该新产品的寿命周期为5 年，其它有关资料如下表所示。试用决策树法帮该企 业选择方案。
备 选 方 案 新建
管理学第三章决策
决策在管理中的地位
管理者工作的实质就是决策 决策，尤其是战略决策，其影响力
是深远的、强大的
管理学第三章决策
二、决策的类型
1、按决策的性质，分为程序化决策、非程 序化决策
2、按决策的重要性，分为战略决策、战术 决策、业务决策
3、按决策信息的确定性程度，分为确定型 决策、非确定型决策、风险型决策、博弈型决 策
管理学第三章决策
风险型决策的方法
期望值
平均数：算术平均数、加权平均数
期望值法：决策表法、决策树法（单级决策、 多级决策）
决策树法
单级决策
步骤：作图、计算期望值、剪枝
多级决策
管理学第三章决策
期望值的计算公式： 某一方案期望值＝∑（某一自然状态
下损益值×相应的概率）
管理学第三章决策
(一)决策表法
决策表法是利用决策矩阵表（又称期望值表）， 计算各方案的损益期望值进行比较的一种方法。
例1：设某企业进行生产能力决策。根据市场 预测，市场需求有高、中、低三种自然状态，概 率分别为0.3、0.5、0.2；产品的年销售量相应分 别为10万件、8万件、5万件。与之相对应，企业 的生产能力可有10万件、8万件、5万件三种方案。 生产能力设计方案不同，单位产品的成本也不同， 分别为6、7、8元。产品单价预计为10元。请用决 策表法作出决策。
管理学第三章决策
四、决策的程序
识别问题 确定目标
修改目标
拟定可 行方案
分析论证 选择方案 补充、修改方案
修改目标
补充、修改方案
管理学第三章决策
实施 跟踪 评价
步骤1.识别问题、确定目标
识别问题
外部 内部
现实 期望
问题
目标 条件
管理学第三章决策
步骤1.识别问题、确定目标
确定目标
多目标的处理 基本思路是简化或综合多目标为单一目标 对立的：舍弃一个 主从的：保留主要，转化次要 并列的：综合 作用不大的：合并
管理学第三章决策
（二）决策树法
决策树法的步骤一般是： 1、绘制决策图； 2、计算期望值； 3、比较不同方案的期望值，选出
合理决策方案。
管理学第三章决策
决策树的图形通常如下图所示：
决策点
自然状态点
概率枝
条件损益值
管理学第三章决策
例2： 兹以上例用决策树法进行决策，如下图所示
20万元
0.3
0.5 2
管理学第三章决策
解： 生产能力决策矩阵表
需求及销售状况
生产能力方案
单位：（万件/年）
高：10 0.3
中：8 0.5
低：5 0.2
损益期望值
A:10万件 100－60=40 80－60=20 50－60=-10
20
B:8万件
80－56=24 80－56=24 50－56=-6
18
C:5万件
50－40=10 50－40=10 50－40=10
4、按决策的序贯性，分为静态决策、动态 决策
管理学第三章决策
5、按决策的层次，分为高层决策、中层决 策、基层决策
6、按决策的竞争性目的，分为竞争性决策、 非竞争性决策
7、按时间允许准备的充分程度，分为时间 敏感决策、知识敏感决策
管理学第三章决策
三、决策的原则
1.满意原则
理性假设、有限理性、直觉
10
管理学第三章决策
A方案的损益期望值＝40×0.3＋20×0.5 － 10×0.2=20(万元)
B方案的损益期望值＝24×0.3＋24×0.5－ 6×0.2=18(万元)
C方案的损益期望值＝10×0.3＋10×0.5＋ 10×0.2=10(万元) ∵ A方案的期望值最大 ∴选择A方案，即生产能力为10万件这 一方案。
2.整体优化原则 3.可行性原则 4.应变原则 5.集体决策原则 6.定性分析与定量分析相结合的原则
管理学第三章决策
理性假设
问题是清楚的 目标是明确的、单一的 方案是无遗漏的、所有结果是已知的 信息是完整、准确、及时的 能力是高超的、经验是全面的 方法是完美的 偏好是清晰的、稳定的 不存在时间和成本约束
管理学第三章决策
第三节 决策的基本技术
一、风险型决策 主要特征：
各备选方案均具有几种自然状态及 不同结果，各种状态及结果的客观概率 可知。
管理学第三章决策
风险型决策方法的基本步骤：
1.预计在未来实施过程中可能出现的各 种自然状态(即情况)；
2.根据决策目的提出各种决策方案； 3.计算每个方案的损益期望值； 4.进行比较，作出决策。
跟踪 监控执行情况
评价 评估执行效果
调整 采取应对措施
管理学第三章决策
五、影响决策的因素
1、环境 2、信息 3、过去的决策 4、组织文化 5、决策者的风险态度
管理学第三章决策
第二节 集体决策
一、集体决策及其优缺点
集体决策又称群众决策、群体决策 是指由多个人组成一个决策小组进行 决策，该决策小组对决策的后果负责的 决策方式。