化妆品代理的管理手册

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化妆品专卖店管理手册--舞墨堂旗舰店

XX公司化妆品专卖店处理手册专卖店根本处理处理有别于领导，处理考究组织化、制造度、明晰化、数字化，才干功率化。

处理切忌爱情用事，悉数按准则规则处理。

作为处理者，最首要的不是以威严服人，而是应当用气氛来感染对方，使其和自己产生一起，这样处理者的威严也在不知不觉中树立起来。

假如将处理者喻为船长，那么部下便是船员，当船长做了明晰的的方针指示，船员便会清楚自己现在所应该做的作业，那船才干正常行进，提前并顺畅抵达意图地。

假如能够掌握“爱情的领导、理性的处理”，而且善用PDCA原理，必能当好领导做好专卖店的处理，PLAN（方案）→DO（履行）→CHECK（检核）→ACTION（举动）。

一、组织结构及阐明（一）组织架构图店长副店长收银员导购员美容师（二）分工1、店长：归纳处理与应对店长不在时行使店长功能，担任全店的归纳处理与应对2、副店长：店长在岗时只担任后店的全面处理与应对3、收银员：收银、存款、当班出售台帐、店面形象收拾4、导购员：出售、顾客招待、店面形象收拾5、美容师：后店客户的招待与服务补白：导购员和美容师在人手短少时需合作行使相应的功能。

这需求练习时承受相同的功能及技能练习。

（三）阐明1、以上结构按单班设定2、单班定员为4人3、店长和副店长各兼1班，担任店肆的归纳运营处理。

如遇正副店长均不在的特殊情况，需在其它人员中物色1名归纳本质较高的人员担任。

但有必要将相关事宜奉告清楚。

4、专卖店以上组织架省掉：店长直属上级——商场部指定的练习督导（待定）二、岗位的区分与职责（一）店长的职责：1、依据店肆及人员的装备情况定时修正并履行店肆各职作业业流程和处理事要，成文后交直属担任人签批履行；2、统筹谐和店肆内各职人员的作业与假休组织，并每日向直属上级陈述相关情况；3、应店肆展开需求，当令对店肆内运营项目进行整合更新，并上报直属担任人签批履行；4、担任对店肆内产品的库存处理，及时补进货品，防止产品脱销的情况呈现。

化妆品代理公司的管理制度

化妆品代理公司的管理制度第一章总则第一条为了规范公司管理制度，提高公司运营效率，促进公司健康发展，根据中华人民共和国相关法律法规，结合公司实际情况，制定本管理制度。

第二条公司管理制度适用于公司所有员工，包括公司领导、中层管理人员和普通职工。

第三条公司管理制度是公司的基本管理准则，所有员工都应严格遵守。

第四条公司管理制度内容包括但不限于公司组织结构、岗位职责、工作流程、考核激励、薪酬福利等方面。

第二章公司组织架构第五条公司设立总经理办公室、市场部、销售部、供应链部、财务部等职能部门。

第六条公司总经理为公司最高领导人，负责公司的整体经营管理工作。

第七条各职能部门负责人为公司管理层的中坚力量，负责本部门的日常工作和业务拓展。

第八条公司员工根据岗位需要，按照各部门工作职责划分为市场营销人员、销售代表、采购人员、财务人员等。

第九条公司管理层负责制定公司战略发展规划，指导各部门实施工作计划，确保公司整体业务顺利运行。

第十条公司员工应严格遵守公司管理层的指导，服从公司安排，积极完成各项工作任务。

第三章岗位职责第十一条公司各职能部门负责人的主要职责包括但不限于：制定部门年度工作计划、负责部门业务拓展、组织部门人员完成工作任务等。

第十二条市场营销人员的主要职责包括但不限于：负责市场调研、撰写市场营销方案、策划市场宣传活动等。

第十三条销售代表的主要职责包括但不限于：负责销售目标的实施、拓展销售渠道、开拓新客户等。

第十四条采购人员的主要职责包括但不限于：负责公司采购业务的开展、寻找合适的供应商、进行采购谈判等。

第十五条财务人员的主要职责包括但不限于：负责公司财务管理、会计核算、税务申报等。

第四章工作流程第十六条公司各部门应建立健全的工作流程，保证工作任务的顺利完成。

第十七条公司员工在工作中应严格遵守公司相关规定，保证工作质量、效率和效益。

第十八条公司员工应主动沟通，协助其他部门工作，保持良好的团队合作精神。

第十九条公司各部门应及时汇报工作进展情况，确保公司领导对业务动态了如指掌。

化妆品专卖店管理手册

化妆品专卖店管理手册评论:1 条查看:4021 次YU-BEST发表于2007-02-03 22:16管理有别于领导，管理讲求组织化、制作度、明确化、数字化，才能效率化。

管理切忌感情用事，一切按制度规定办理。

作为管理者，最主要的不是以威严服人，而是应当用气氛来感染对方，使其和自己产生共识，这样管理者的威严也在不知不觉中确立起来。

如果将管理者喻为船长，那么部属就是船员，当船长做了明确的的目标指示，船员便会清楚自己目前所应该做的工作，那船才能正常行驶，提早并顺利到达目的地。

如果能够掌握“感情的领导、理性的管理”，并且善用PDCA原理，必能当好领导做好专卖店的管理，PLAN（计划）→DO（执行）→CHECK（检核）→ACTION （行动）。

一、组织结构及说明（一）组织架构图店长副店长收银员导购员美容师（二）分工1、店长：综合管理与应对店长不在时行使店长职能，负责全店的综合管理与应对2、副店长：店长在岗时只负责后店的全面管理与应对3、收银员：收银、存款、当班销售台帐、店面形象整理4、导购员：销售、顾客接待、店面形象整理5、美容师：后店客户的接待与服务备注：导购员和美容师在人手短缺时需互助行使相应的职能。

这需要培训时接受同样的职能及技能培训。

（三）说明1、以上结构按单班设定2、单班定员为4人3、店长和副店长各兼1班，负责店铺的综合运营管理。

如遇正副店长均不在的特殊情况，需在其它人员中物色1名综合素质较高的人员负责。

但必须将相关事宜交代清楚。

4、专卖店以上组织架省略：店长直属上级——市场部指定的培训督导（待定）二、岗位的划分与职责（一）店长的职责：1、根据店铺及人员的配置情况定期修改并执行店铺各职员工作流程和管理事要，成文后交直属负责人签批执行；2、统筹协调店铺内各职人员的工作与假休安排，并每日向直属上级汇报相关情况；3、应店铺发展需要，适时对店铺内运营项目进行整合更新，并上报直属负责人签批执行；4、负责对店铺内产品的库存管理，及时补进货品，避免产品脱销的状况出现。

化妆品代理公司的管理制度

化妆品代理公司的管理制度第一章总则第一条为规范公司管理行为，提高公司业务水平，制定本管理制度。

第二条公司管理制度适用于化妆品代理公司全体员工。

公司全体员工应当严格遵守本管理制度，并积极配合公司领导开展工作。

第三条公司管理制度的内容包括领导班子管理制度、业务管理制度、人事管理制度、财务管理制度、安全管理制度等。

第四条公司管理制度由公司领导班子根据公司实际情况和业务需求制定，经公司董事会批准后实施。

第五条公司管理制度实施后，领导班子应当及时宣传，确保员工都能够了解和遵守公司管理制度。

第六条公司管理制度应当根据实际情况不断完善和调整，确保能够适应公司发展的需要。

第七条公司领导班子应当严格遵守公司管理制度，起到模范带头作用，确保公司管理制度的贯彻执行。

第二章领导班子管理制度第八条公司领导班子由董事长、总经理、副总经理等职务组成。

第九条公司领导班子应当团结一致，积极开展工作，确保公司运营顺利。

第十条公司领导班子应当根据公司战略规划和发展需求，制定公司发展方向和目标，全面推动公司各项工作的开展。

第十一条公司领导班子应当加强对公司业务的监督和管理，及时发现问题并及时解决。

第十二条公司领导班子应当建立健全公司内部管理机制，确保公司内部管理规范有序。

第十三条公司领导班子应当定期召开会议，及时研究和解决公司面临的问题，确保公司业务稳健发展。

第十四条公司领导班子应当定期向公司董事会、股东大会等主要机构汇报工作，接受监督。

第三章业务管理制度第十五条公司业务管理应当遵循市场经济规律，积极开展市场营销，提高企业竞争力。

第十六条公司业务管理应当建立健全供应商管理机制，确保原材料质量稳定可靠。

第十七条公司业务管理应当建立健全销售渠道，确保产品畅销市场。

第十八条公司业务管理应当建立健全售后服务体系，确保顾客满意度。

第十九条公司业务管理应当根据公司实际情况和市场需求，灵活调整业务发展策略。

第二十条公司业务管理应当建立健全信用管理机制，确保客户信誉度。

化妆品批发经营管理制度范本

化妆品批发经营管理制度范本一、总则第一条本制度旨在规范化妆品批发企业的经营行为，保障消费者权益，维护市场秩序，遵循《中华人民共和国化妆品监督管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事化妆品批发业务的企业，包括但不限于产品采购、储存、运输、销售、售后服务等环节。

二、采购管理第三条化妆品批发企业应从具有合法生产许可和卫生许可的厂家或合法的供应商购买产品，确保所购产品符合国家有关标准和质量要求。

第四条采购合同应明确产品质量、数量、价格、交货时间等条款，并保存相关合同及凭证。

三、储存管理第五条化妆品批发企业应按照产品特性，合理储存化妆品，确保储存条件符合产品保存要求，防止化妆品受潮、污染、霉变等。

第六条企业应建立化妆品进货检查验收制度，对每批进货进行查验，不符合要求的化妆品不得入库。

四、运输管理第七条化妆品批发企业应采用符合化妆品运输要求的物流方式，确保化妆品在运输过程中不受损坏。

第八条企业应对运输过程中的化妆品进行跟踪管理，一旦发现化妆品损坏、丢失等情况，应立即采取措施予以处理。

五、销售管理第九条化妆品批发企业应对销售人员进行专业培训，确保其了解化妆品知识、产品特点、正确使用方法等。

第十条企业应建立客户档案，记录客户基本信息、销售记录等，便于追溯和管理。

第十一条企业不得销售假冒伪劣、过期、变质等不合格化妆品。

六、售后服务第十二条化妆品批发企业应设立售后服务部门，处理客户退货、换货、咨询等问题。

第十三条企业应在规定时间内完成售后服务，确保消费者权益。

七、违规处理第十四条违反本制度的，由企业内部进行处理，情节严重者依法予以处罚。

八、附则第十五条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十六条本制度的解释权归化妆品批发企业所有。

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化妆品代理公司的管理制度

一、总则第一条为规范化妆品代理公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于化妆品代理公司全体员工。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、务实原则。

二、组织架构第四条公司设立总经理室、营销部、客服部、仓储部、财务部等职能部门。

第五条各部门职责如下：1. 总经理室：负责公司整体战略规划、决策及协调各部门工作。

2. 营销部：负责市场调研、产品推广、客户关系维护、渠道拓展等工作。

3. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

4. 仓储部：负责产品入库、出库、盘点、物流等工作。

5. 财务部：负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。

三、员工招聘与培训第六条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开原则。

第七条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 体检；5. 签订劳动合同。

第八条公司对新员工进行岗前培训，包括公司文化、产品知识、业务流程等。

四、工作纪律与考核第九条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。

第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。

第十二条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括：工作态度、工作业绩、团队合作等。

五、薪酬与福利第十三条公司实行岗位工资制度，根据员工岗位、技能、绩效等因素确定工资水平。

第十四条公司为员工提供五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。

第十五条公司根据国家规定，安排员工带薪年假、婚假、产假等福利。

六、附则第十六条本制度由公司总经理室负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

某化妆品产品代理商指引手册

嘉莉诗产品代理商指引手册前言本手册旨在为嘉莉诗全体代理商提供一份规范化和标准化的实战运作指导，以使大家能够在实际市场运作过程中统一思想，用规范化和标准化的运作，明确各级代理商的责、权、利，推动嘉莉诗销售通路的建设和零售终端的建设。

面对目前新的市场环境和新的目标，嘉莉诗希望能与广大的代理商一起，不断提升和飞跃，在管理、组织、文化方面，向规范化和标准化方向进一步完善，不仅实现利益上的共享，在管理、组织、文化方面结成更为巩固的战略联盟。

代理商篇第一章嘉莉诗代理商的条件及职责（一）嘉莉诗代理商的条件及职责一、嘉莉诗代理商的条件经济实力：有充裕的资金，能保证正常的资金周转，不会出现因资金问题而导致的断货，能够满足嘉莉诗淡旺季不同时期市场的需要。

网络实力：销售网络覆盖率合理，所辖网点质量达标，能够保证正常打款、出货，分解代理商的任务。

团队组织：业务人员职责明确，市场操作能力强，逐步实现公司化运作。

道德标准和信誉：认同嘉莉诗的企业文化，注重在行业中树立的商业信誉。

品牌化运作思路：理解企业在市场价格、上市策略、回款方式、品牌战略、长期规划等问题上的意图二、嘉莉诗代理商的职责代理商作为品牌厂家在一个区域内的代表，在享受嘉莉诗品牌在指定区域内的独家经营权时，也必须要履行相应的职责：实现销售目标：按要求完成月度、年度回款、销售任务及进度。

市场开发：对所辖区域市场，，中心城市（省会）必须建立Ａ级商场形象输出点3-5个，零售旗舰店1-2个；二级城市（地级市）必须保证进入当地的主要零售卖场100%，2004年全国实现千家A级店；三级市场（县级市、县城、经济发达地区的镇一级）必须保证每县至少有一个网点，经济条件好的县级市必须要保证二个以上网点。

客户管理：对客户进行建档，并依据客户级别分类进行管理。

市场管理：有效管理价格和网络内的窜货，保证公司政策正确、及时、贯彻到终端加盟商。

市场运作：保证代理区域内嘉莉诗产品的货源及时到位，保证新品的及时上柜及推广，保证产品的推广和促销活动安排，保证代理区域的市场占有，有效打击竞争对手。

化妆品代理管理制度

化妆品代理管理制度一、背景及目的随着化妆品市场的发展与壮大，越来越多的企业选择通过代理渠道来推广和销售自己的产品。

为了明确化妆品代理商与企业之间的权责关系，维护市场秩序，确保代理业务健康有序进行，制定化妆品代理管理制度。

二、代理商资格审查1. 代理商应具备合法的企业法人资格，并提供相应的营业执照、代理资质证明等相关材料；2. 代理商应提供申请表格，并填写必要的企业信息、申请理由等内容；3. 企业将对代理商的资质进行审查，对于符合条件的代理商，将与其签订代理协议。

三、代理协议1. 化妆品企业与代理商需签订正式的代理协议，明确双方的权责、义务和责任；2. 代理协议应包括合作期限、区域限制、销售目标、市场支持、售后服务等具体内容；3. 代理协议中应明确双方的违约责任和解决争议的方式；4. 代理协议一旦签订生效，代理商即被授权为企业的合法代理商。

四、销售目标与绩效评估1. 代理商应按照协议约定的销售目标进行销售工作；2. 企业将对代理商的销售业绩进行定期评估，包括销售额、市场份额等指标；3. 对于未达到销售目标的代理商，企业可提供相应的市场支持和培训措施，协助其提高销售业绩。

五、市场支持与培训1. 企业将根据市场情况和代理商需求，提供相应的市场支持措施，包括广告宣传、产品培训等；2. 代理商有义务积极参与企业组织的培训活动，提高产品知识和销售技巧。

六、销售数据报告1. 代理商应按照企业的要求，定期向企业提供销售数据报告，包括销售额、渠道状况等信息；2. 企业将根据代理商提供的销售数据进行分析和评估，为代理商提供更准确的市场支持。

七、售后服务与退换货政策1. 代理商应为消费者提供咨询和售后服务，解答消费者的问题和投诉；2. 对于存在质量问题或消费者不满意的产品，代理商应根据企业的退换货政策进行处理；3. 代理商需及时向企业反馈售后服务和退换货的情况。

八、违约责任1. 对于代理商履行协议过程中的违约行为，企业有权暂停或终止合作关系，并追究其相应的违约责任；2. 代理商如发生严重违法违规行为，将受到法律和行业的严厉处罚。

化妆品店铺管理规章制度

化妆品店铺管理规章制度第一章总则第一条为加强化妆品店铺管理，规范店铺运营，确保产品质量和服务水平，特制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于化妆品店铺的所有工作人员，包括店长、导购、收银等。

第三条店铺管理遵守国家法律法规，尊重市场竞争规则，坚持以客户需求为导向，实行科学管理，提高服务质量。

第四条店铺管理遵循公平公正、诚信守法的原则，不得有侵犯他人合法权益的行为。

第五条店铺管理秉持团结协作、积极进取的态度，不得有不服从管理、违反规定的行为。

第二章岗位职责第六条店长是店铺的管理者，负责店铺的整体运营和管理工作，统筹协调店内各职能部门工作。

第七条导购是店铺的销售人员，主要负责产品销售和顾客服务工作，需要具备良好的沟通能力和产品知识。

第八条收银是店铺的财务人员，主要负责收银结算和财务管理工作，需要严谨的工作态度和良好的算术能力。

第九条店铺各职能部门必须积极配合，相互支持，共同为店铺的发展和壮大努力。

第十条店铺管理层要根据店铺实际情况，合理调配人力资源，确保人员配备充足和合理。

第三章服务规范第十一条店铺所有工作人员要以顾客满意为宗旨，提供优质、高效的服务。

第十二条导购要主动接待顾客，引导顾客选购产品，解答咨询，提供专业化妆品知识和建议。

第十三条收银要确保收款准确无误，对客户实施优惠政策，保证结算过程的公正和快捷。

第十四条店铺服务要注重礼仪和形象管理，工作人员要保持整洁干净的仪容仪表，言行举止文明得体。

第十五条店铺要建立健全的顾客反馈机制，及时处理客户投诉，提高服务质量。

第四章产品管理第十六条店铺要按规定储存和陈列产品，保持产品质量和外观完好。

第十七条店铺要定期检查产品库存，及时补充和更新产品，确保货品齐全。

第十八条店铺要严格执行产品保质期管理制度，严禁销售过期产品。

第十九条店铺要严格遵守产品价格政策，不得擅自调整产品价格，做到价格明码标价。

第二十条店铺要把握市场动态，及时了解及推广热销产品，提高产品销售量。

化妆品管理手册

化妆品管理手册一、引言化妆品是人们日常生活中常见的产品之一，为了确保化妆品的安全和质量，管理化妆品的使用和存储是至关重要的。

本手册旨在指导员工如何正确管理化妆品，遵守相关规定和流程。

二、化妆品管理规定1.所有化妆品必须符合国家相关标准，不得使用过期化妆品或未经授权的产品。

2.化妆品使用前应检查包装是否完好，如有损坏应立即停止使用并报告。

3.化妆品不得私自调换包装或标签，以免造成混淆或安全隐患。

4.化妆品存放在干燥通风的地方，远离高温和阳光直射。

三、化妆品管理流程1.采购：只允许从授权供应商采购化妆品，采购前应核实产品质量和有效期。

2.入库：入库前应进行验收，确认产品与订单一致，记录入库信息并进行库存管理。

3.使用：使用员工应按照标准操作流程使用化妆品，注意产品适用对象和功效。

4.故障处理：如发现化妆品存在质量问题或用户反馈异常情况，应及时报告并处理。

四、化妆品安全注意事项1.化妆品使用过程中如出现过敏反应或不适需立即停止使用并就医。

2.不得将化妆品接触眼部、口腔等敏感部位，以免引起不良反应。

3.儿童和宠物需远离化妆品，避免误食或接触。

4.定期对库存化妆品进行检查，及时处理过期或异常产品。

五、化妆品管理的责任1.管理层负责制定和完善化妆品管理制度，保障员工和用户的安全和权益。

2.员工应遵守相关规定和流程，确保化妆品的正确使用和管理。

3.如发现违规行为或化妆品存在安全隐患应及时报告上级部门。

六、结语有效的化妆品管理对于保障用户健康和公司声誉至关重要，希望所有员工能够严格遵守本手册要求，共同维护良好的化妆品管理体系。

以上为《化妆品管理手册》的内容，如有疑问或建议，请及时与管理部门联系。

化妆品行业规章制度手册

化妆品行业规章制度手册第一章前言化妆品行业作为一个充满竞争的行业，需要依靠一定的规章制度来维护市场秩序，保障消费者的权益。

本手册旨在对化妆品行业的规章制度进行系统梳理和介绍，供从业人员参考和遵守。

第二章基本要求1. 法律法规依从：化妆品企业应遵守相关的国家法律法规，并及时更新了解相关政策；2. 产品安全质量：化妆品企业应确保产品的安全可靠，并通过质量监控和检测手段加以验证；3. 信息公开透明：化妆品企业应及时公开产品信息，包括成分、功能、用途等，并保障消费者知情权；4. 保护消费者权益：化妆品企业应尊重消费者的合法权益，建立健全的投诉处理机制。

第三章生产与质量管理1. 配方研发与批准：化妆品生产企业应严格按照相关规定进行配方研发和批准，确保产品的安全性和效果；2. 原材料供应管理：化妆品企业应建立健全的原材料供应商管理制度，确保供应的原材料符合法规要求；3. 生产管理：化妆品企业应建立规范的生产管理流程，包括设备、环境、工艺控制等，确保产品质量；4. 质量检测与监控：化妆品企业应建立完善的质量检测和监控体系，确保产品质量符合标准；5. 不良事件报告与召回：化妆品企业应建立不良事件报告和召回制度，及时处理产品质量问题，保障消费者权益；第四章安全评估与监督1. 产品安全评估：化妆品企业应进行产品的安全评估，确保产品符合相关标准和规定；2. 产前备案与审批：化妆品生产企业应按照规定进行产前备案和审批，确保产品合规经营；3. 日常监督检查：化妆品监督机构应定期进行企业的日常监督检查，对不合规的行为及时进行处理；4. 举报投诉处理：化妆品监督机构应建立投诉举报平台，及时处理消费者的投诉和举报；5. 抽检及抽样检测：化妆品监督机构应对市场上的化妆品进行抽检和抽样检测，确保产品的合规性。

第五章广告宣传管理1. 广告真实性保证：化妆品企业应对产品广告内容进行真实性保证，不得夸大宣传或虚假营销；2. 广告审查与备案：化妆品广告应经过审查和备案，确保广告内容合规；3. 虚假宣传惩罚：化妆品监管部门应对虚假宣传行为进行处罚，保护消费者权益；4. 宣传材料管理：化妆品企业应建立宣传材料的管理制度，确保材料内容准确合法；5. 线上广告监测：化妆品监管部门应加强对线上广告的监测和管理，防止虚假宣传行为。

化妆品代理公司管理制度

第一章总则第一条为规范化妆品代理公司的管理，提高公司运营效率，保障公司及合作伙伴的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于化妆品代理公司及其所有员工。

第三条本制度旨在明确公司各部门职责，规范公司内部管理，提高公司整体竞争力。

第二章组织架构第四条公司组织架构包括：总经理、副总经理、各部门经理、主管、员工。

第五条各部门职责如下：1. 营销部：负责市场调研、产品推广、客户开发、销售渠道拓展等工作。

2. 采购部：负责产品采购、供应商管理、库存管理等工作。

3. 仓储部：负责产品入库、出库、盘点、维护仓库安全等工作。

4. 财务部：负责公司财务核算、税务申报、资金管理等工作。

5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。

第三章员工管理第六条公司实行劳动合同制，员工需与公司签订劳动合同。

第七条员工入职需经过面试、培训、试用等程序。

第八条员工应遵守公司规章制度，服从公司安排，积极参加公司组织的各项活动。

第九条员工请假、离职需按照公司规定办理手续。

第十条公司对员工实行绩效考核制度，根据绩效考核结果给予相应奖惩。

第四章产品管理第十一条产品采购应遵循市场规律，确保产品质量。

第十二条采购部负责与供应商签订采购合同，明确产品质量、价格、交货期等条款。

第十三条仓储部负责产品的入库、出库、盘点，确保产品安全。

第十四条销售部负责产品的销售推广，提高产品市场占有率。

第五章客户管理第十五条营销部负责客户开发、维护、拓展等工作。

第十六条客户信息应保密，不得泄露给第三方。

第十七条公司与客户建立长期稳定的合作关系，共同发展。

第六章财务管理第十八条财务部负责公司财务核算、税务申报、资金管理等工作。

第十九条公司财务制度严格执行国家法律法规，确保公司财务安全。

第二十条公司定期进行财务审计，确保财务透明。

第七章安全管理第二十一条公司建立健全安全管理制度，确保员工生命财产安全。

第二十二条员工应遵守安全操作规程，防止安全事故发生。

(完整)化妆品店规章制度细则

化妆品店规章制度细则经营一家化妆品加盟店，为了保障店铺的正常运行，就需要建立完善的管理制度，并通过完善的管理制度，将化妆品加盟店的品牌逐步发展起来,以达到销售创收的目的。

下面我们来看看具体的制度都包括哪些吧!一、化妆品代理店人员配备1、店长1名2、储备店长1名3、店面营业员若干名(根据店面规模而定)二、化妆品代理店店面管理1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物)、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励高明，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围.（2)店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为；a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决；b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符;c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象;d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结，日结日高。

(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专职技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专职知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题,从而提高店面业绩;(4)会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度，具体为；a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作;c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动;d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；(5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为：a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准;c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。