高职应用文模块2-4 物业管理应用文写作(上)应用文写作训练
高职应用写作习题册
第一章应用文写作概述※同步训练第一节应用文的概念、特点、分类和作用一、填空（1）写作可以分为和两大类。
（2）文体可以为分为和两大类。
（3）从实用的角度可将应用文分为和两大类。
（4）通用应用文包括、、、、、、、、、等。
（5）正式将应用文作为一种文体提出来的是代的。
（6）应用文的特点主要有、、、、、、等。
（7）应用文区别于其它文类的最具个性的特征是。
（8）应用文的时效性主要表现在“三快”上，即要求、、。
（9）从国家管理的过程方面来认识应用文的中介性，可把应用文看成是。
（10）应用文具有很强的针对性，这主要体现在它的、和三个方面。
（11）应用文最基本的作用主要体现在、、、、等几个方面。
第二节应用写作的基本要素一、填空1、一篇应用文是由、、、和五个基本要素组成的。
2、指作者在说明问题、发表主张或反映生活现象时，通过文章内容所表现出来的基本思想和写作意图。
3、主旨的作用，人们通常这样概括：“主旨是是。
”4、一篇文章的主题通常要求是、、、、。
5、指作者用来提炼和表现主旨的事物和观念，表现为文章中的一系列事实、数据或论据。
6、材料的作用，人们常这样概括：材料是是。
7、材料的基本要求是、、、、。
8、材料的获得主要通过和。
9、材料采集方面的基本要求、和。
10、指的是文章的布局安排和组织构造。
11、段落又称，它是组成文章的最基本单位，是体现的外部形式，以为明显标志。
12、层次又叫，是文章中相对独立完整的意义单位，它是文章思想内容的表现次序，反映了作者的思维过程。
13、是指文章在意义差别较大的两个相邻结构单位之间的街接。
14、应用文过渡的方式主要采用、、等。
15、是指文章前后内容上的关照呼应。
16应用文的照应主要有、、等。
17、应用文常用的表达方式有、和，少用和。
18、是对人物出身、经历和事物发生发展变化过程的交代和陈述。
19、叙述一般具备六要素，即、、、、、等。
20、叙述的方式通常有、、、和。
应用文写作中常用的叙述方式有和。
《应用文会议记录》中职语文(职业模块 服务类)写作【高教版】1
会议记录
用途： 记载、传达会议情况和议定事项。 可上呈，又可下达，也可发至有关单位， 使用广泛。
会议纪要特点： 纪实性 提要性 约束性
会议记录
会议记录的主要类型
根据会议性质的不同，会议记录可以分为 两类：
1.日常行政工作会议记录 2.大型专题工作会议记录
根据写法的不同，会议记录可分三种类 型——
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关键是，出错了你就知道上课时应该重点听哪里，注意力自然就能集中了。
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4、即便上课时不理解也不要放弃
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有些同学觉得老师讲的听不懂，就干脆不再听讲，按照自己的方法去学习。其实这样做真的很傻，因为不听讲就非常容易和同学们的学习进度脱节，这就会直接导致考试时成绩下降。原因是，老师讲的内容不一定都在教材中体现，有相当一部分重点内容
难读到老师的表情。认真听讲不单纯是指听老师说的话，把握老师的表情和语调之类的小细节也是很有必要的。说话比平时更用力，或者表情严肃地强调的那个部分几乎百分之百地会出现在考试中。但是如果坐在后面，那种重要的提示就全都错过了。
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与此相反，如果坐在前面，首先心情就很不同，自己比别人靠前的感觉让你听课时的态度变得更积极。与老师眼神交会的机会增多，感觉就好像是老师在做一对一个人辅导。
2019/8/10
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谢谢欣赏！
2019/8/10
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2、不要看书，要看老师的眼睛
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只要老师不是在一味地读教材，那老师的“话”就不可能和你低头看着的教材上的“文字”一致。头脑聪明的学生，也许能做到既集中精神听老师的话，又集中精神看眼前书上的内容。可是实际上大部分时间无条件地“往前看”，上课的时候看书往往很容易开小差。摒除杂念，将视线从摊在眼前的书上移开。老师讲课的时候只看前面，集中注意力听老师嘴里说出来的话，那才是认真听讲的态度。
物业管理应用文写作共35页
法违纪案件等，告诫人们吸取教训，防 止类错误发生。3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （2）通报的种类 ▪ 3）情况通报 ▪ 主要用于上级领导机关向所属下级机关
传达有关重要情况、发布重要信息，以 便上情下达，统一认识，协调工作，推 动工作。
中华人民共和国建设部 二○○六年一月四日
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ 2．通报的结构和内容 ▪ 3．例文
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （1）通报的概念 ▪ （2）通报的种类
3．2．2通报
▪ 1．概述 ▪ （1）通报的概念 ▪ 通报是表彰先进，批评错误，传达重要
精神或者情况的公文，是一种有较强的 教育作用和指导作用的周知性的下行文。
3．2．1通知
▪ 1．概述 ▪ （2）通知的种类 ▪ 3）批转性通知 ▪ 主要用于向下级机关或部门转发上级机关或不相隶
属机关的公文。这类通知一般要写明转发文件的名 称，结合实际提出指示性意见或原则性要求。 ▪ 批转性和转发性通知，常用“现将……批转（转发） 给你们，请参照（遵照）执行”惯用语。
3．2．1通知
项，一般不需要执行或办理。如成立、调整 或撤销机构，启用或废止公章。如有需要， 也可通过传媒向社会公布。此类通知的结尾 惯用“特此通知”或“以上事项望周知”等 用语。
3．2．1通知
▪ 1．概述 ▪ （2）通知的种类 ▪ 6）会议通知 ▪ 主要用于上级机关或有关部门通知重要会议或大型
会议的召开，以保证会议如期召开。内容一般包括： 会议名称、召开的根据和目的，会议的时间、地点 和报到的时间和地点，与会人员，差旅费报销办法， 乘车路线，与会者准备事项与注意事项、联系单位 （联系人、联系电话）等。大型会议应附有会议日 程和与会有关证件等。
中等职业学校《应用文写作》综合练习试题
中等职业学校《应用文写作》综合练习试题单位姓名一、填空题1.诉状是或案件的自诉人根据事实和法律向人民法院提起诉讼的书状。
2.总结是对本单位或本人已完成工作、学习等情况进行，从而得出，并写出有理论深度的书面材料，用以指导今后的工作、学习。
3.述职报告是领导干部用来向主管的上级部门的领导和下属职工陈述自己任职期间的，并公开报告工作中的应用文体。
4.科技小论文具有性、性和性的特点。
5.对公文主题的要求要做到、新颖、、集中。
6.公文的发文字号，简称，由、发文年份和发文顺序号组成。
7.经济合同鉴证书是经济合同鉴证机关根据合同双方当事人的申请，以国家的有关法律、政策为依据，证明该合同的性、性而撰写的应用文体。
8.商品说明是用文字或图形的方式，对商品的、、保管、维修、使用方法及构造等如实介绍的应用文体。
9.投标书是投保者根据招标的内容、具体条件和目标，阐述自己的，以及达到招标目的的而写作的应聘性的经济应用文体。
10.公文的规范性标题又称三项式标题（又叫三要素标题）应包括、和文种名称三个要素。
11.对公文材料的选用的要求是：一是，二是，三是要切题。
12.消息的主体结构形式主要有、时间顺序结构和三种。
13.公文的通知具有鲜明的政治性和法定的权威性，具有和等特点。
14.批复是上级机关下级机关有关的公文。
15.在事务文书计划中，人们习惯上把6年以上的计划称作，把预定在短期内要作的事情叫做。
16.需要领导作批复、指示时，应该使用行文。
只是向领导汇报工作，不需要领导回复意见，使用行文。
17.公文按阅知范围划分，有公文、内部公文和公文三类。
18.通报是上级机关把、、好的和不好的典型通知所属单位的一种周知性文件。
19.公文的主送机关又叫，“请示”公文的主送机关通常情况只有个。
20. 经济合同的主要条款包括、数量和质量、价款和酬金、履行期限以及地点和方式、等。
二、单选题1.介绍某人去别的单位办事，某人要随身携带的用作联系的一份凭证是……………………（）A.证明信B.介绍信C.邀请书D.感谢信2.讲话中，将所讲的内容先概括讲，再分别讲，即先讲纲，后讲目，这种安排内容的方法使用的是………………………………………………………………………………………………………（）A.总分式B.对比式C.进层式D.并列式3.公文的规范性标题指的是……………………………………………………………………（）A.三要素标题B.只写文种名称的标题C.两要素标题D.新式标题4.下列公文文种中属于平行文的是……………………………………………………………（）A.请示B.报告C.通知D.函5.公文的成文日期指的是………………………………………………………………………（）A.撰稿者完成稿件时间B.印刷厂印刷的时间C.主管领导签批的时间D.公文公布发出的时间6.总结的结构类型有……………………………………………………………………………（）A.三段式、条目式、对比式B.三段式、条目式、小标题式C.三段式、小标题式、对比式D.小标题式、条目式、对比式7.写调查报告，要使用的表达方式有…………………………………………………………（）A.叙述、议论、抒情B.叙述、说明、议论C.叙述、说明、论证D.说明、议论、抒情8.建设银行华丰支行迁用新址该用的行文文体是……………………………………………（）A.通知B.通告C.通报D.公告9.《国务院关于禁止犀牛角和虎骨贸易的通知》属于………………………………………（）A.发布性通知B.部署性通知C.事务性通知D.会议通知10.经济合同中确定双方权利和义务共同指向的对象是指……………………………………（）A.数量和质量B.履行期限C.标的D.价款和酬金11.向领导报告工作情况，并希望领导回批意见时，应选用的文种是………………………（）A.报告B.简报C.调查报告D.请示12.用于重大事件立即下达或紧急发布，要使用………………………………………………（）A.通知B.通告C.公报D.公告13.简报的三部分结构是指………………………………………………………………………（）A.报头、主送机关、正文B.文头、标题、正文C.报头、报文、日期D.报头、报文、报尾14.某交通局对前不久发生的车祸写了一份通报，这种通报属于……………………………（）A.保障性B.批评性C.事故性D.情况15.写好调查报告的前提是………………………………………………………………………（）A.要做到胸中有数B.做好调查研究C.虚心踏实的工作态度D.扎扎实实的工作作风16.以下公文属于下行文的是……………………………………………………………………（）A.报告、请示、议案B.批复、通报、函C.通知、通报、报告D.条例、批复、指示17.遇到重大或疑难问题，要写的请示的种类应该是…………………………………………（）A.请求审核的B.请求指示的C.请求批转文件的D.请求批示的18.《于细微处见精神——××厂从节约一滴油、一度电、一分钱入手，深入开展反浪费运动》属于……………………………………………………………………………………………………（）A.直接性标题B.单行式标题C.间接性标题D.双行式标题19.消息开头一句或一段用极简要的文字说明全文的要点、点明主题的话，叫做…………（）A.电头B.导语C.主体D.背景20.主体内容按照某个事物与其他事物的相互关系安排顺序是………………………………（）A.倒金字塔结构B.时间顺序结构C.逻辑结构D.总分式结构21.事务文书“总结”写作的最重要的要求是……………………………………………………（）A.要和群众打成一片，多听群众意见B.要实事求是，切忌虚假C.要好话多说，突出成绩D.要多摆困难和不足，求得同情22.消息开头一句或一段用极简短的文字说明全文的要点、点明主题的话，叫做…………（）A.电头B.导语C.背景D.结尾23.下列各种公文标题中，正确的一项是………………………………………………………（）A.《××省教委对〈××学院关于建造学生宿舍楼的请示〉的批复》B.《国务院进一步做好退耕还林还草试点工作的通知》C.《××总公司关于组建实业公司的请示报告》D.《××县政府县长办公会议纪要》24.××商店打算在××地段开一店面，需向工商所写一份…………………………………（）A.倡议书B.建议书C.申请书D.报告25.订立经济合同条款的前提是…………………………………………………………………（）A.标题B.标的C.名称D.违约责任三、多选题1.消息的主要特点是…………………………………………………………………………（）A.新鲜性B.真实性C.快递性D.简短性2.演讲稿根据其表达方式的不同，一般可分为………………………………………………（）A.议论型演讲B.叙事型演讲C.抒情型演讲D.说明型演讲3.说明书与商品广告的不同点有……………………………………………………………（）A.简明程度不同B. 写作目的不同C.写作内容不同D.表现手法不同4.广告的主要特点是…………………………………………………………………………（）A.宣传诱导性B.内容真实性C.消费指导性D.艺术感染性5.计划的特点主要有…………………………………………………………………………（）A.真实性B.前瞻性C.明确性D.可行性6.会议记录从反映会议情况和内容的详略程度来分，主要有………………………………（）A.详细的会议记录B.简略的会议记录C.摘要式会议记录D.重点式会议记录7.调查报告的特点主要有……………………………………………………………………（）A.针对性B.真实性C.事理性D.典型性8.对公文写作的语言要求是…………………………………………………………………（）A.准确B.幽默C.简要D.庄重E.规范9.下列公文中属于下行文的文种是…………………………………………………………（）A.报告B.通知C.通告D.简报E.函10.下列情况可用报告这种文体的有…………………………………………………………（）A.向上级汇报工作B.反映情况C.答复上级机关的询问D.请求上级机关批准11.写作请示的要求是…………………………………………………………………………（）A.请示的理由要充分具体B.一份请示公文只请示一件事项C.内容要生动形象，能够感动领导D.有政策性请示和事务性请示之别12.下列情况可以使用通告的有………………………………………………………………（）A.某厂告知职工开会B.中国人民银行公布发行国库券的具体事项C.公布有关维护中小学正常教学秩序的事项D.某校饭店公布2月1日开始使用新发票13.设计安排演讲稿的高潮方式有……………………………………………………………（）A.可对事例进行准确分析，提炼精辟观点B.可运用气势磅礴的排比段和排比句，产生强烈的鼓动力C.可通过讲述人物的感人事迹，使听众在情感上产生共鸣D.可在语言运用上进行加工，使之情感化14.与合同书类似的文书还有…………………………………………………………………（）A.契约书B.市场调查报告C.倡议书D.协议书E.公约守则15.根据祝愿的对象划分，祝词可分为…………………………………………………………（）A.节日祝词B.寿诞祝词C.事业祝词D.祝酒词16.经济合同的特点是…………………………………………………………………………（）A.协商性B.合法性 C一致性 D.约束性 E.对等性 F.双向性17.广告正文最常用的体式有…………………………………………………………………（）A.证明体B.陈述体 C对话体 D.概述体18.欢送词、欢迎词的主要特点是………………………………………………………………（）A.感情真挚B.语言文雅大方C.内容精要 D篇幅短小19.下列情况可用报告这种文体的有…………………………………………………………（）A.向上级汇报工作B.反映情况C.答复上级机关的询问D.请求上级机关批准20.下列情况使用通告的有……………………………………………………………………（）A.某厂告知职工开会B.中国人民银行公布发行国库券的具体事项C.公布有关维护中小学正常教学秩序的事项D.某校饭店公布2月1日开始使用新发票四、简答题1.自荐书与保荐书各有什么作用？2.会议记录稿一般采用哪几种写法？3.调查报告有哪些种类？4.简报主体部分有哪些写作要求？5.总结有哪些特点是什么？写作总结时要注意哪些事项？6.经济合同的主要条款必须具备哪些内容？7.招标与投标要经历哪四个阶段？8.通报与通告有哪些区别？五、绘图题1.请绘出专用书信中的“申请书”的写作格式图。
物业管理应用文写作参考答案鲁捷
参考答案第1章 物业管理应用文写作概论一、1．该、系 2．获、贵 3．为了、经 4．通报、以此为鉴、为此、如下5．你、收悉 6．兹、贵、事宜、据、贵、恳切、特此 7．同意、你们、贯彻执行二、1．（建立高素质的治安队伍）。
高2．（健全各种安全保卫制度）。
3．（健全技术防范设施）。
三、答案：××物业管理有限公司是××市××房地产开发有限公司与××物业酒店管理有限公司合作成立的专业物业管理服务企业。
经工商管理部门注册登记，并取得北京市物业管理资质证书。
××物业管理公司目前主要经营业务有：☆.高档涉外公寓的物业管理☆.甲级写字楼的经营与管理☆.大型地下停车场的经营与管理☆.健身俱乐部(会所)的经营与管理，以及房屋租售等项业务。
公司由具有丰富物业管理经验的管理人员和训练有素的专业服务人员组成。
下设客户服务部、工程部、安保部、经营部和综合部。
全体员工秉承“客户至尊、服务至上”的服务理念，并按照××物业酒店管理有限公司的管理模式和服务标准为客户提供物业管理服务。
通过全体员工的不懈努力，由××物业管理有限公司管理的世贸国际公寓项目，被××物业酒店管理系统评为2002年度“优秀管理项目”。
四、正确的顺序为：（A）、（C）、（B）、（E）、（G）、（D）、（F）五、略六、略第2章 事务文书一、1．用“安排”不妥，应改为“规划”。
“安排”适用于时间较短、范围较小、内容少而具体的计划；这是××公司五年中要做的事，时间长、范围广、内容较概括，因而更符合规划的要求。
2．用“纲要”不妥，应改为“安排”。
这是月份业务培训计划，时间短、范围小、内容具体，故应用“安排”。
3．用“设想”不妥，应改为“计划”。
“设想”适用的目标比较长远，线条较粗，仅供初步参考；而这是管理处在三月份要完成的工作，内容应具体，目标应明确，故应用“计划”。
高职应用文模块5-1 应用文写作训练
1、属于激烈投诉和冲突
2、如果你是管家，张某夫妇总 是催你解决该违章搭建问题， 你怎么办？ 3、类似问题如何解决？在此类 事件中城管局、物业公司扮演 什么角色，承担什么义务？
工作任务一：设计表格
针对此类需要很长一段时间去解 决的疑难杂症： 1、涉及多方主体； 2、需要长期连续记录； 3、需要大量文字记录； 4、出于规避本岗位、本公司风 险的目的。
情境三：
武进区城管局召集的关于讨论武进 区诸多小区违章搭建问题的会议于2012 年6月1日下午13:30正式召开，会议主持 人是武进区城管局行政执法支队副大队 长张某。
工作任务三：设计欢迎词
请你以武进区城管局秘书的身份， 为武进城管局行政执法支队副大队长张 某拟写一篇欢迎词。 严格按照欢迎词格式写，字数不少 于300。
模块5-1 物业管理应用文写作训练
学习目标
1、回顾表格的编制，回顾感谢信、邀请 函、欢迎词、会议消息、议论文、毕业 论文的写法 2、能熟练编写以上7种文体
情境一：
武进区御城小区违章搭建现象严重，5 幢甲单元102业主蒋某在公共部位搭起了铝 合金葡萄架，该葡萄架顶部已经到达2楼 202业主家窗沿下。为此，5幢甲单元202业 主张某夫妇向物业服务中心投诉这一情况， 要求物业服务中心为其解决这一问题。但 半年过去了，物业服务中心始终未能解决 这一违章搭建问题，张某夫妇以此为借口 拒交物业费，并隔三差五到物业服务中心 大吵大闹，严重影响了物业服务中心的正 常工作秩序。
工作任务四：编写会议消息
请你以武进区路劲物业企业内刊编 辑的身份，为宣传本次会议，编写一篇 会议消息。 字数不少于400字。
情境五：
2013年4月，武进区房管局、城 管局执法大队等单位联合行动，拆除 了武进区御城小区等若干小区内的违 章构筑物和搭建物。
物业管理应用文写作
公文的分类
公文按其时限要求，可分为特急公文、急办公 文、常规公文。
公文内容有时限要求，需迅速传递办理的，称 紧急公文。紧急公文可分为特急和急件两种， 紧急公文应随到随办，时限要求越高，传递、 办理的速度也就要求越快，但要“快中求准”。
随着社会的发展，对公文的时效要求越来越高， 即使常规公文，也应随到随办，以提高办文效 率。
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1.2 公文的种类
1.2.1 文种的作用 1.2.2 主要文种 1.2.3 公文的分类
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文种的作用
对常用的每一种公文都赋予一个能概括表明 其性质、用途的统一规范的称谓即公文的种 类。
作用：为了使各种公文都能有稳定的性质、 特定的用途并使更多的人都能对这些性质和 用途有准确的了解，以便利于正确有效地形 成和办理公文。
确，文件才能有效，才能便于文书处理，提高
机关工作的效率。 h
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公文的结构
《国家行政机关公文处理办法》中规定：
“公文一般由秘密等级和保密期限、紧急 程度、发文机关标识、发文字号、签发 人、标题、主送机关、正文、附件说明、 成文日期、印章、附注、附件、主题词、 抄送机关、印发机关和印发日期等部分 组成。”
中等职业学校物业管理类教材（物业专业）
《物业管理应用文写作》 电子教案
主 编 王健 何梦生
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电子工业出版社
第1章 公文基础知识
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1.1 公文概述
1.1.1 公文的概念 1.1.2 公文的性质与特点 1.1.3 公文的功能 1.1.4 公文的效用 1.1.5 公文处理工作的基本内容
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公文的概念
2） 目的式。用“为了”“为”等介词同与其相关的发文目的组成介 词结构。交代了发通知的原因，说明发文的目的，达到“言之有据” 的效果。
物业管理应用文写作试卷.doc
物业管理应用文写作试卷考试单位考生姓名得分一、单项选择题1.公文中兼用的表达方式是______ OA.议论、描写，说明B.说明、议论、抒情C.叙述、议论，说明D.说明、描写、叙述答：C2.抄送机关指_____ oA.收文机关氏办理或答复收文的机关 C.需要了解收文内容的机关 D.必须送达的机关答：C3.下面公文中，属于下行文的是______ oA.请示B.函C.决定D.报告答：C4. ____________ 附件具有-A.与正件相同的法定效用B.法定效用的看法是错误的C.法定效用仅是某些特定的材料D.对正件的补充说明作用，因而不具有法定效用答：A5.能够以“公告”形式发布的是______ oA.政府职能部门依法发布的规定B.地方政府规章C.各类规章制度D.全国性法律答:A6.公文正文中的导语用来______ 。
A.引述领导人的讲话表明制发公文的依据、目的或原因C.表明公文撰写的吋间和地点 D.作公文开头的谦语答：B.《春江饭店职工守则》的作者是________ oA.春江饭店B.春江饭店人事部C.签发人王总经理D•春江饭店全体职工答：A8.公文用纸采用—型。
A. AB. AC. BD. 16 开答：B9.发文机关应当使用_____ oA.发文机关的简称或缩写B.发文机关的全称或规范化简称C.发文机关的全称或别称D.发文机关的全称或简称答：B10.传达重要精神或者情况，使用________ 。
A.决従通告 C.通知 D.通报答：D11.答复下级机关的请示事项，使用______ o A.指示B.批复C.通知D.通报答：B12.应标识签发负责人姓名的文件一般是________ oA.上行文B.平行文C.下行文D.越级行文答：A13.撰写批复，开头应写明_____ oA.上级机关的指示B.国家的有关法规C.下级机关的工作情况D.针对请示的日期与标题答：D14. ______________________________ 不需标注紧急程度的公文有____________________________ oA.特急件B.加急件C.急件D.平件答：DA.普遍调查D.实地观察答:CB.典型调查C.抽样调查15.给不相隶属机关的复函，第二人称采用________ 最为恰当。
《应用文写作：说明书》教学设计——中职语文人教版职业模块服务类
本章节的教学旨在培养学生的应用文写作能力，特别是说明书写作技巧。通过学习，学生将能够运用所学的写作方法，独立完成说明书的写作任务。同时，本章节还将培养学生的信息整理和分析能力，使他们在写作过程中能够准确、清晰地表达自己的观点和说明事物的特点。此外，学生还将通过小组讨论和互相评价等方式，提高沟通合作能力和批判性思维能力。总之，本章节的核心素养目标是培养学生具备应用文写作的基本能力，以及与之相关的信息处理、沟通交流和批判性思维能力。
九．作业布置与反馈
为了巩固本节课所学的应用文写作：说明书的知识，我布置了一项作业，要求学生独立撰写一篇说明书。这个作业旨在让学生将所学的写作技巧和格式要求应用于实际写作中，提高他们的应用文写作能力。
在作业批改和反馈环节，我发现大部分学生能够较好地掌握说明书的写作结构，清晰地描述产品的特点和操作方法。然而，也存在一些问题，例如部分学生在描述产品特点时，语言表述不够准确，存在一些歧义；还有一部分学生在遵循格式要求方面做得不够好，如字体、字号、行间距等方面存在一些问题。
2. 教学难点：
本节课的难点在于如何让学生掌握说明书的写作技巧，并在实际写作中灵活运用。具体来说，难点包括以下几个方面：
（1）如何准确地找出事物的特点和功能，并进行有条理的说明；
（2）如何运用恰当的说明方法和手段，使说明更加生动、形象；
（3）如何在写作过程中注意到说明书的格式要求，确保文章整洁、规范；
6. 批判性思维能力
在评价和修改说明书时，我们需要运用批判性思维。要敢于提出自己的看法，敢于对别人的作品提出批评和建议。同时，也要能够接受别人的批评和建议，不断完善自己的作品。
七、板书设计
本节课的板书设计旨在帮助学生清晰地理解和掌握说明书的写作技巧和格式要求。板书设计将包括以下几个部分：
高职应用文写作
●实践训练任务3——根据工作情景撰写一份答复 报告
本份报告的制作要点： ■行文单位为中法妮雅股份有限公司保卫处 ■主送机关为石门市消防大队 ■这份答复报告是针对消防大队的消防检查中的整改意见而做的答 复。因此，重点应针对消防安全的整改来写。 ■这份工作报告要注意针对性，与消防安全无关旁枝末节的内容不 可添加上去，要分条项写明整改的措施。
这种促进家庭和睦、社会和谐、国家稳 定的全民体育锻炼活动应当向上级机关 做一汇报。
①应当使用报告行文
报告是向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关 询问的公文。报告属于上行文，只向本机关的直接上级发出。 报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级 机关询问时使用的单方向上行文，不需要上级机关给予批复， 单向性明显；报告在汇报工作、反映情况时，所表达的内容 采用叙述的方式。
在正文之后按照规范的格式注明单位名称和成文日期。在 实际印刷过程中要加盖印章。
加盖的印章一定要和行文单位的名称一 致。因为报告是上行文，通常印刷的数 量比较少，直接由秘书在文档上加盖印 章即可。
●实践训练任务1——根据工作情景撰写一份问题 报告。
本份报告的制作要点： ■行文单位为军兴物业管理公司银都花园小区分部。 ■主送机关为军兴物业管理公司董事会。 ■主要问题是电梯故障引发的公司与业主之间的冲突。要侧重写冲突 的事实和问题解决情况。
A
发文机关名称＋事由＋文种
石门市粮食储备库第一储运公司关于开展全民健身运动 情况的报告 B 事由＋文种
关于开展全民健身运动情况的报告
②主送机关
本报告的主送机关只能标明一个直接上级单位 名称，且一般不要主送上级机关的领导个人。 报告的主送机关为——石门市粮食储备库。
③正文
《现代应用文写作模块化训练教程》教学资源通知
学习方式与节奏
在线学习
学员可通过在线平台观看教学视频，进行自主学习。
互动讨论
鼓励学员在学习过程中进行线上讨论，分享学习心得 和疑问。
节奏安排
建议学员按照每周的学习计划进行，确保按时完成各 阶段的学习任务。
学习效果评估
作业提交
学员需按时提交作业，以检验学习成果。
阶段性测试
在学习过程中，将安排阶段性测试，以评估学员 对知识的掌握程度。
语言好者
03
适用于对语言学习和文学创作感兴趣的人士，提高语言表达能
力。
03
教学资源分享安排
分享时间与地点
时间
2023年5月10日（周三）14:00-16:00
地点
学校图书馆报告厅
分享内容与形式
内容
介绍《现代应用文写作模块化训练教程》的教材特色、教学资源及使用方法
形式
PPT演示+现场讲解+互动问答
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丰富的案例资源
互动性强
教程收录了大量实际案例，帮助 学生更好地理解应用文写作的实 践应用，提高实际操作能力。
教程提供在线互动平台，方便学 生交流学习心得，提高学习效果 。
教程适用人群
大中专院校学生
01
适用于大中专院校的语文、应用文写作等课程，帮助学生提高
应用文写作能力。
职场人士
02
适用于职场人士提升应用文写作水平，提高工作效率。
综合评价
根据学员的学习表现、作业质量和测试成绩，进 行综合评价，并为学员提供反馈和建议。
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注意事项
遵守纪律要求
学生在上课期间应保 持安静，不得随意交 谈或打扰他人。
学生应按时到达教室 ，不得迟到或早退， 如有特殊情况需提前 请假。
物业管理应用文书练习试卷1(题后含答案及解析)
物业管理应用文书练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．在企业内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时,要使用应用文中的( )文种。
A．批复B．通报C．请示D．制度正确答案：B 涉及知识点：物业管理应用文书2．在物业管理适用的各类文书中,规范性最强的文书是( )。
A．行政公文B．制度文书C．礼仪文书D．会议文书正确答案：A 涉及知识点：物业管理应用文书3．在以下文种中,党的机关和国家行政机关都可以使用的文种是( )。
A．条例B．命令(令)C．议案D．会议纪要正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书4．( )是普遍适用的一种公文,它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。
A．批复B．意见C．函D．会议纪要正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书5．公文写作的整个过程指的是( )。
A．选取材料、构思布局直至拟写成文B．起草初稿、讨论、修改形成送审稿C．起草成文并制发正式公文D．从起草公文到办理归档正确答案：B 涉及知识点：物业管理应用文书6．公文写作有明确的受文对象,因此公文的内容应当具有( )。
A．政治性B．规范性C．针对性D．政策性正确答案：C 涉及知识点：物业管理应用文书7．公文正文结构的三个组成部分是( )。
A．公文标题、主送机关和发文机关名称B．公文标题、导语和正文主体C．公文标题、正文主体和结束语D．导语、正文主体和结束语正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书8．在以下的机关部门之间可以联合行文的是( )。
A．省人大常委会、省民政厅、省军区B．省人民政府、省教育厅、××大学C．省教育厅、省人事厅、省财政厅D．省民政厅、省政协、省公安厅正确答案：C 涉及知识点：物业管理应用文书9．在一定范围内公布事项的告知性公文文种是( )。
物业管理应用文书练习试卷2(题后含答案及解析)
物业管理应用文书练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．请求公文的标题出现的形式一般是( )。
A．发文单位加文种B．事由加文种C．单用文种名称D．发文单位加事由加文种正确答案：B 涉及知识点：物业管理应用文书2．能在各种会议上宣读的文稿称为( )。
A．讲话稿B．演讲稿C．开幕词D．答谢辞正确答案：A 涉及知识点：物业管理应用文书3．下列各项中,不属于公文处理工作特点的为( )。
A．权威性B．时限性C．机要性D．规范性正确答案：A 涉及知识点：物业管理应用文书4．公文在机关内部从形成到运转处理所经过的一系列环节,称之为( )。
A．发文办理程序B．收文办理程序C．公文处理程序D．公文办理程序正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书5．物业管理企业任免本一名中层干部,应当使用( )。
A．命令B．决定C．通告D．通知正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书6．某上市的物业管理股份公司遇有减少注册资本等重大情况,应当发布( )。
A．公告B．通报C．通告D．通知正确答案：A 涉及知识点：物业管理应用文书7．当物业管理公司要向上级单位汇报工作,反映情况答复上级单位的询问时,应当使用的文种是( )。
A．通报B．报告C．通告D．请示正确答案：B 涉及知识点：物业管理应用文书8．某物业管理公司向市物业管理协会询问财务制度方面的一个问题,应当使用的文种是( )。
A．请示B．报告C．通告D．函正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书9．公文的成文日期一般以( )为准。
A．拟稿日期B．核稿日C．审稿日期D．领导人签发日期正确答案：D 涉及知识点：物业管理应用文书10．物业管理适用的各类文书中,根据( )判定的发文去向,称为行文方向。
A．行文方式B．行文规则C．行文关系D．行文目的正确答案：C 涉及知识点：物业管理应用文书11．本机关的指示、决定等重要文件行文时,应当( )。
物业管理实务：物业管理应用文书测试题(题库版)
物业管理实务：物业管理应用文书测试题（题库版）1、多选制度的内容一般分（）三个部分。
A.称呼B.标题C.正文D.签署E.结尾正确答案：B, C, D2、多选可以用主副标题的公文文种有（）。
A.总结B.（江南博哥）条例C.会议纪要D.安排E.调查报告正确答案：A, E3、单选在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。
A.报告B.请示C.决定D.函正确答案：C4、单选当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用（）这个文种。
A.决定B.通知C.批复D.请示正确答案：B5、多选礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。
礼仪文书的显著特点包括（）。
A.政策性B.礼节性C.指导性D.规范性E.结论性正确答案：B, D6、单选电信部门就本地区电话升位事项发文，宜用（）。
A.通知B.公告C.通告D.公报正确答案：A7、单选当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用（）这个文种。
A.决定B.通报C.通知D.报告正确答案：B8、多选当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。
A.向上级单位汇报工作B.向上级反映情况C.答复上级单位的询问D.就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准E.对重要事项或者重大行动作出安排正确答案：A, B, C9、单选当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准时，要用（）这个文种。
A.决定B.通报C.请示D.通知正确答案：C10、单选物业管理的（）主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。
A.条据类应用文件B.告启类应用文书C.事务文书D.礼仪文书正确答案：B11、单选在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用（）。
A.通报B.报告C.请示D.批复正确答案：B12、单选下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是（）。
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工作任务二
将完整的“星河城2013年业主羽毛球比赛策划方 案”设计出来。 字数不少于500字（PPT版） 要求： 1、严格按照活动策划的格式； 2、图文并茂； 3、活动费用和所需物品详细列出。
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工作任务三
根据工作任务二的策划方案中关于比赛活动经费 的内容，以比赛组织人（部门或员工都可）的名义拟 写一份请示给项目经理唐某。 字数不少于400字（表格中的字也算，word版） 要求： 1、严格按照请示的格式，避免口语化； 2、表格放在正文中或附件中，注意格式和排版。
5 羽毛球比赛将于X年X月X日正式 举行，请你以星河城物业服务中心的名义写一份通知 张贴于温馨提示栏内，告知并动员业主参与。 字数不少于500字（word版） 要求： 1、图文并茂； 2、通知的内容要有鼓动性，动员业主参加； 3、严格依照通知的格式和内容来写。
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工作任务一
假定你是飞翔物业下属星河城小区项目经理助理， 项目经理唐某请你帮他拟写一份专题报告。 字数不少于800字（word版） 要求： 1、以项目的名义，表达要求书面化！ 2、严格遵循报告的格式，对2012年本项目社区文化 建设情况作总的回顾，总结经验教训，提出今后设想； 3、要有附件，附件之一为“2013年业主羽毛球比赛 策划方案”。附件内容在“今后设想”中要提到。
工作任务五
星河城小区业主羽毛球比赛于X年X月X日成功举 办，请以比赛组织人（部门或员工都可）的名义拟写 一份活动总结给项目经理唐某。 字数不少于700字（word版） 要求： 1、图文并茂（比赛实施过程的照片）； 2、严格依照总结的格式和内容来写，具体内容自编， 但要合理，有提炼性，避免口语化。
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Thanks For Listening
John Doe, 27 September 2011
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江苏省常州建设高等职业技术学校
物业管理应用文（上） 写作训练
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情景
飞翔物业公司是从属于飞翔地产集团的物业企业， 2013年年初新引入一位物业总监冯某，该总监负责监 督和指导常州地区所有项目的物业管理工作。冯总初 来乍到，对该物业公司各个项目的情况并不是很了解， 而2013年飞翔集团要求整个常州地区所有项目重视物 业管理区域社区文化的推进，藉此提升物业品牌和业 主满意度。因此，冯总要求各项目经理在短期内上报 一份2012年度本项目社区文化建设的专题报告。