绩效增长模式之二：绩效目标52页PPT
绩效增长模式案精品PPT课件
主讲： 日期：
目录 1.统一思想 2.目标明确 3.措施方法 4.评估检讨 5.奖罚分明 6.执行计划
企业不缺培训 缺的是训练
绩效增长模式训练课程学习五步法
绩效学习关键五步法 1 空杯心态
2 制定明确的学习 目标
3
措施
具体动作
•总裁思想总动员 •目的：课前思想动员，对推行绩效管理达到高度统一
3、挑战性，10% 三看四比
三竿定位：三看定三竿，三竿定四得
四比 市场 产品 客户 员工 看战略
看标杆 看历史
定挑战 定合理 定保底
4、激励性，10% 优秀的公司机制： 员工制定的目标〉公司设想的目标
这样的企业一定有3个特点： 1、远大的梦想 2、强大的利益关联 3、创新的方法
年度目标制定
9步法；三上三下系统： 1、先上后下； 2、是一个能力提升系统； 3、是一个人才培养的机制。
A、20%； B、70%； C、10%。
C、毒瘤
B、小白兔
差
（没业绩、不 （有合作精神、
合作）
没业绩）
差
优
人才
2、控制过程，缔造成果 KPI + 制度管理
20%的重 要的事
80%的日常 事务
少
多
成果 +
过程 -
目标层层分解
员工目标=KPI（关键绩效指标）+过程目标分解
部门：
责任人：
部门 目标
年 月 日止，完成
一、绩效管理 ≠ 绩效考核
“对于企业经营者来说， 最有效的管理手段就是 绩效管理”
——杰克·韦尔奇
1、出发点不同。 2、操作过程不同。 3、结果不同。
二、绩效管理是人力资源部门的事情
人力资源管理经典实用课件：绩效增长模式(经典案例)
绩效增长模式的未来发展
随着企业管理理念的不断演进，绩效增长模式 将继续发展和改进，以适应未来的管理需求。
4 适当调整绩效标准
根据公司发展和员工能力的变化，及时调整 绩效标准，使其符合实际情况。
绩效增长模式的案例分享
公司A
公司A通过绩效增长模式，成功 提升了团队整体的绩效表现，实 现了快速发展。
公司B
公司B以绩效增长模式为核心， 建立了高效的绩效管理体系，成 为行业的领导者。
公司C
公司C通过绩效增长模式激励员 工追求卓越，不断创造业绩，实 现了可持续发展。
成果效益
公司员工的绩效得到了显著提升， 同时带来了更高的客户满意度和 市场份额。
绩效增长模式的实施步骤
目标设定
设定明确的目标，使 员工知道他们要达到 的绩效标准和预期结 果。
绩效标准制定
制定衡量绩效的标准， 将目标转化为具体的 绩效指标。
绩效考核
定期进行绩效考核， 评估员工的工作表现 和达成的绩效目标。
人力资源管理经典实用课 件：绩效增长模式(经典 案例)
在这个课件中，我们将介绍绩效增长模式的定义、应用场景和实施步骤。通 过经典案例和注意事项的分享，帮助您了解这一重要的管理工具。
什么是绩效增长模式?
定义
绩效增长模式是一种管理方 法，通过设定目标、制定绩 效标准、进行绩效考核和奖 惩调整来提升员工绩效。
绩效奖惩
根据绩效评估结果， 给予员工适当的奖励 和惩罚，激励和引导 他们提升绩效。
绩效增长模式的注意事项
1 加强沟通
确保与员工进行充分的沟通，让他们了解绩 效增长模式的目的、实施过程和影响。
2 正确评估绩效
采用客观、公正的方法对员工的绩效进行评 估，避免个人偏见和主观评价。
绩效增长模式课件
绩效增长模式一、绩效管理三大目的1.系统：动力—目标；潜力—薪酬；执行力—工具2.潜能3.利润增长二、绩效管理三大障碍1.思想不统一2.工具方法3.执行力三、绩效管理三大收获1.思想统一2.工具+方法论+案例3.训练，建立模板四、绩效管理四大误区1.绩效管理=绩效考核2.认认真真走形式3.绩效管理是HR部门事情4.绩效管理就是为了发奖金五、企业在绩效管理中遇到的5大障碍1.目标模糊2.措施缺位3.检查跟踪不到位4.奖惩不清5.执行力差六、制定目标1.战略1)在哪里？【客户（渠道）；产品（现在、1~2年内）；区域】----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------2)如何去竞争？【业务单元核心；技术、成本、客户关系】3)何时？【时机】4)愿景【核心产品、区域市场、行业地位，成为公司】5)核心作用【激励性、统一思想、变革力量】2.公司未来5年目标规划【收入、直接成本、毛利润率、毛利、费用、净利润率、净利润】3.年度预算目标1)财务指标【收入、成本、费用、净利润、净利费用】2)客户指标【市场占有率、新客户】3)产品指标【自主研发率、坏单】4)HR指标【核心人才保有率、人均劳效】4.部门目标计划【部门、重要目标计划、责任人、完成时间、所需资源支持】——具备创新思维能力5.员工KPI——透过指标看本质，通过本质做管理本质【核心价值、核心障碍】根源【KPI设定、标准制度】制定KPI四大原则：1)成果导向【岗位核心价值：服务对象是谁？客户需求是什么？满足需求应提出的要求是什么？】2)数字化【所有岗位必须量化，不能量化，就不能考核】3)系统性【下道工序就是客户；指标之间整体平衡】4)奖惩挂钩绩效成果达成方法：设置个人目标；个人与团队目标挂钩；与公司大目标挂钩。
案例：办公室主任KPI设置办公费用控制【人均办公成本、每个部门办公费用预算、台账建立、申领流程、建立制度、检查】七、方法措施----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1.思维模式——问题的提出者即是问题的解决者2.组织语言：1)针对问题需要什么样的支持？2)针对问题，你的解决方案是什么？3)你预计什么时间完成？4)完不成怎么办？3.工具方法：时间圆饼图、鱼骨图、流程图4.自我激励：指标设定参考因素：月份、重大节日、轮班班次、周（淡旺时间段）、天（上下午时间段）成果总结图例培养员工强烈目标感Eg:汽车使用管理派车申请单年月日流程图分析法：1)业务操作流程2)管理流程业务操作流程制作方法：1)选标杆2)记录工作标准（时间、关键步骤、动作）3)讨论----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------4)确定人才培养表单：（内训专业体系）时间进度表：每个部门或岗位互为评估者与被评估者【1、流程（横向）2、目标（上下）3、会议+绩效面谈+表格】科学的评估方法：1)看过去、重未来2)针对事、评估未来3)气氛诚恳、互信4)评估系统的延续性5)注重资料积累、数据充分6)凭事实7)双向沟通、员工有权了解结果8)顾问式9)了解员工想法，沟通制定目标评估三大工具：----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------评估工具之一——会议1.会议原则：传达要求、收集方案、团队动员2.会议种类：1)晨会与夕会a)每天工作目标b)完成目标的方法、完成情况c)经验分享2)周业绩目标会议a)上周业绩目标完成情况、差距、原因、改进措施和对策b)下周业绩目标、完成目标措施方法、需要公司的支持3)月业绩目标会议a)总结业绩完成情况b)找差距、分析原因、调整策略c)表彰业绩优秀团队和个人d)了解下月业绩目标的措施e)收集需要公司解决的问题及建议f)对客户满意度的反馈和改进要求4)半年度业绩目标会议a)总结业绩完成情况b)找差距、分析原因、调整策略c)表彰优秀团队和个人d)考核中层管理e)对客户满意度的反馈和改进要求5)年度业绩目标会议a)总结年度业绩目标完成情况b)分析差距原因、经验教训c)表彰优秀团队和个人----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------d)年终竞职上岗e)传达公司战略、业绩目标f)全员汇报3.如何开好月度绩效会议：1)一个会议制度保障2)一张绩效评估表3)一个会议定向4)一份会议纪要绩效评估表评估工作之二——沟通1.沟通原则：讨论方案、解决问题、达成共识2.有效的绩效沟通：1)鼓励下属的参与2)认真聆听员工的看法和意见3)关注下属的长处4)谈话要具体，使用客观化语句5)保持平和的态度6)是双方的沟通而非演讲----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------7)不做假设和提前判断3.绩效面谈的关键点：1)角色：辅导员2)资料齐全3)预约时间4)具体解决方案5)共识、承诺评估工作之三——表格1.流程流转单——KPI来源、全过程监控记录2.岗位目标责任书公司部门：姓名：岗位：责任期限：关键岗位职责描述：1、2、3、目标经过双方确认并达成一致，目标考核的结果与薪酬挂钩。
绩效增长模式课件
绩效增长模式课件绩效增长模式是延续在战略之后的，如何将企业的战略转化为每一个员工、每一个岗位关键绩效指标，如何进行中间的过程控制和有效的薪酬激励？绩效管理三个根本企业的绩效管理虽然是一把手工程，但企业的飞轮要运转起来，必须依靠所有的员工全员参与，做到每一个员工身上的飞轮真正的转起来，实现员工个人的成长。
所以整个体系关注一个核心，就是以企业的利润增长为中心。
整个系统在建立的过程中秉承三个根本。
第一个根本，绩效管理是为了帮助企业建立完善的系统。
管理企业最有效的手段就是绩效管理。
摩托罗拉的管理观是“企业管理就等于绩效管理”。
企业没有绩效就等于无效，所以我们推崇的观点是“企业管理等于绩效管理”。
我们的绩效管理是企业管理核心中的核心。
我们帮助企业建立系统，用系统管理公司。
这是民营企业遇到的最大的障碍：靠最开始的几个创业者管理公司，当核心的主管离开以后，公司的运转就会受到严峻的挑战。
我们就是要通过飞轮体系实现系统来管理人，让系统运营公司。
这是企业推行绩效管理中的第一个根本。
第二个根本就是激发员工的潜能，让员工的潜能得到最大化的发挥，同时为企业提升利润。
企业不是缺人才，缺的是机制，把激励机制搭建好，员工的潜能就能够得到最大化的发挥。
所以，我们要依靠强大的激励系统机制，这套体系绝对是以员工的价值创造、成果创造为导向的，创造成果以后给员工相应的回报。
第三个核心，做企业绩效管理相当于是企业的利润管理，最终的核心是要提升企业的利润增长。
同时企业的利润增长还要关注两个重点，第一个重点是关注员工的个人收入增长，第二个重点是关注员工的个人成长。
因为企业的成长速度就来自于员工的成长速度。
这套体系中间的核心是以企业的战略实现为中心。
绩效管理是一个系统工程，包含的第一个环节是企业清晰的战略发展目标，战略的中心再转化为企业的关键绩效指标，在财务上要实现收入，计划实现多少，要转化为企业的关键指标。
企业指标要进行层层分解，转化为每一个部门的关键绩效指标，部门的关键绩效指标要分解转化为员工的关键绩效指标。
绩效增长模式课程―让每个岗位成为利润的发动机PPT资料优选版
设定科学、合理的激励机制，激发员工潜能 拟定绩效管理导入具体可行的时间进度表
企业获得的成果：
1、理清发展战略目标 企业战略目标、团队目标、个人目标高度统一
2、合理高效的岗位设置，以岗定人，责任明确 3、提炼各部门岗位关键职责与关键绩效指标 4、制定出各部门明确量化的绩效目标 5、建立完成目标的措施－流程、标准、时间 6、建立企业绩效目标评估系统机制 7、建立各部门薪酬机制与荣誉激励机制 8、现场制定企业绩效管理推进计划
课 程 架 构
障碍与误区
目 Aim 标
1.制定明确的目标
Plan
激励
Inspirit
战略
2.方法与措施
措施
4.激励与处罚
评 Evaluate 估 3.评估与检讨
执行保障
绩效管理的
四大误区
误区一：
绩效管理＝绩效考核
误区二：
认认真真的走形式
误区三：
绩效管理是 人力资源部门的事情
误区四：
绩效管理就是为了发奖金
奖惩不到位，员工积极性受挫 目么
没有相应的培训 不知道怎么干
没有合理的评估体系 干好干坏谁知道
没有有效的激励措施 干好干坏都一样
企业目标无法达成
五大障碍 企业在绩效管理中遇到的
一套实操模板
＋
一场PK赛
现场为企业量身定制绩效管理执行系统
战略目标
组织架构
• 入库准确率
• 出库准确率 • 安全库存量
品质检验单 产品验收单 客户满意度
• 一次合格率 • 计划完成率 • 成本控制率
• 一次合格率 • 计划完成率 • 成本控制率
• 客户满意度 • 客户投诉率
4
目 标
绩效目标设定PPT课件讲义共41页文档
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
绩效目标设定PPT课件讲义 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
绩效增长模式之绩效目标培训教材(PPT 52页)
执行保障
目标清晰了, 绩效管理就成功了一半!
目标制定四大要求
明确性
关联性
激励性
严肃性
哪些目标是明确的？
1 某餐厅：厨房的破损度应保持在最小 2 在1/1前减少当前经营所需的费用 3 在年前减少由于故障事故而损耗的工时 4 在年内建立采购三方比价体系 5 加大对外招聘力度，确保部门用人需求 6 采取各类方法提高员工满意度
培训专员
关键岗位职责
分析各部门培训需求，组织员工培训 建设内部讲师团队，整合外部专业课程 培训反馈评估，改进措施 培训资料库建设
关键绩效指标
培训课程满意度 50%
培训目标完成率 50%
人力资源 KPI
类别
职责
指标
招聘 培训 薪酬 考核
根据公司经营需要,及时招聘适 招聘到岗率\招聘计划完成率
合的人才
固定资产帐卡物相符;固定 资产损失
案例讨论分析
序号 1 2 3 4 5 6 7
8
合计
司机绩效考核表
考核项目 考核内容
张三 李四 王五 钱六 赵七 刘八
服从意识
不服从上级安排，顶撞上级或与部门同事争 吵，每发现一次扣10分
工作态度
服务态度恶劣，遭到乘客投诉，每发现一次 扣10分
车辆卫生
车辆日常保养不干净，有异味，每发现一次 扣5分
关键绩效指标
产品一次验收合格率 采购成本控制率 交货及时率
采购KPI
类别
职责
指标
采购业绩
采购量（采购计划完成率）
采购计划的编制与执行， 一次交验合格率、采购到货 实现公司采购目标 及时性、采购成本降低率、
库存周转天数
采购制度与流程 建设