目标管理与绩效管理的关系ppt
绩效管理中的目标管理
未来目标管理的发展趋势与展望
随着科技的不断进步,目标管理将更加注重数据 分析和智能化工具的应用,以提高绩效评估的准 确性和效率。
随着员工自我发展意识的提高,目标管理将更加 注重个人成长和职业发展,以激发员工的内在动 力。
随着组织结构的灵活化和多元化发展,目标管理 将更加注重适应性和创新性,以应对不断变化的 市场环境。
目标管理在绩效管理中的地位与作用
01
02
03
04
目标管理在绩效管理中占据核 心地位,它为组织和个人提供 了明确的工作方向和衡量标准
。
通过设定目标,组织能够更好 地分配资源,优化工作流程,
提高工作效率。
目标管理有助于激发员工的积 极性和创造力,促进个人和团
队的成长。
目标管理能够促进组织内部的 沟通与协作,增强团队凝聚力
随着时间的推移,目标管理理论不断 得到完善和发展,逐渐成为现代企业 管理的重要工具之一。
02
目标管理的原则与步骤
SMART原则
M easurable
目标可量化或可度 量,以便于评估和 跟踪进度。
R ealistic
目标符合实际情况 ,考虑资源和时间 的限制。
S pecific
目标具体明确,能 够准确衡量和评估 。
目标评估与反馈
1. 设定评估标准
明确评估目标完成情况的标准和指标。
2. 进行评估
根据设定的标准对员工目标的完成情况进 行评估。
3. 提供反馈
4. 激励与改进
向员工提供关于目标完成情况的反馈,指 出优点和不足。
根据评估结果进行激励或提供改进建议, 促进员工绩效提升。
03
目标管理在绩效管理中的应用
目标与个人绩效的关系
目标管理与绩效管理的关系
应用PDCA管理解决问题的八步法
1界定 问题
2分析 原因
8遗留 问题
7总结 经验
解决 问题 八步法
3确认 原因
4制定 对策
6检查 效果
5实施 计划
PDCA循环反复,管理水平逐步提高
再进步
P
A
D
C
进步
P
A
D
C
P
A
目标管理与绩效管理
目标管理(MBO)
1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义 的概念——目标管理(Management By Objectives, 简称为MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最 有影响的概念,并已成为当代管理体系的重要组 成部分。
目标管理定义:目标管理是以目标的设置和 分解(P)、目标的实施(D)及完成情况的检查(C)和 反馈改进(A)为手段,实现企业的经营目的的一种 管理方法。
划
工作目标
实
施
定
年
期 检 讨
是否达 成目标
度 工 作
报
告
PDCA反复过程
SWOT分析方法
——优势、强项
(Strengths) ——劣势、弱点
(Weaknesses) ——机遇、机会
(Opportunities) ——挑战、威胁
(Threats)
劣势 Weaknesses
挑战 Threats
优势 Strengths
路线图
各部门应根据局战略目标和年度工作重点
制定本部门的工作计划
处室单位
工作计划
科室班组船舶
任务安排
局战略目标
绩效管理ppt
2
正态强制 分布法
绩效等级
S
A
B
强制分布比例 10%
15%
50%
员工系数
1.2
1.1
1
C
D
15%
10%
0.9
0.8
3
实际得分 法
考核系数=考核得分/100,[0.8,1.2]
P21
10%
C
0
15%
50%
20%
15%
D
0
0
55%
25%
20%
P10
组织绩效管理
组织绩效校准及反馈
□ 组织绩效校准 汇总结果提交该部门上级组织部门负责人,并组织召开绩效校准会,调整评价结果。 □ 组织绩效反馈 组织考核评价结束后,考核人需将被考核组织考核结果反馈给该部门负责人。对于绩 效不佳的组织进行重点辅导,帮助其分析绩效差距,并共同制定改进计划,在下一个考核 期内监督改进计划的执行。
一级部门经理
二级/三级部门经 理(销售经理、 服务经理除外) 销售经理、服务 经理
——
员工绩效管理
员工绩效评价
□ 高管/一级部门经理
考核分数 考核等级 绩效系数
≥95 组织优秀
S 1.5
[85,95) [75,85)
[65,75)
<65
组织良好 组织合格 组织有待提升 组织较差
A
B
1.2
1
C
D
0.8
➢ 考核者和被考核人不定期 进行绩效沟通和辅导,以 确保被考核人掌握达成目 标的技能并能获得必要的 资源支持。
目标管理与绩效考核(PPT 55页)
•(3) 公司的資源未能做最佳的分配。
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目标管理与绩效考核(PPT 55页)
五、目标卡的使用法
n 目标卡的意义 n 目标卡的设计 n (1)做何事………………………….「目标」 n (2)从何项做起…………………「百分比」 n (3)做多少……………………「达成基准」 n (4)如何做……………………「达成方策」 n (5)何时以前做好…………………「进度」 n (6)与何人做…………………「有关单位」 n (7)过程…………「目标达成期间的追踪」 n (8)结果如何…………………「成果评价」
n 〈步骤五〉对于例外事项和非常情势,应由上 司及部属共同处理。
n 〈步骤六〉在实施目标管理期中,计划和预算 发生重大变化时,应修正目标。
n 〈步骤七〉在办公处所悬挂「目标进度牌」, 随时公布目标进度情形。
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目标管理与绩效考核(PPT 55页)
n 3.成果评价的阶段
n 〈步骤一〉先让部属对于该期中途的成 果做自我评价。
n ﹙3﹚ 讓我們清楚評估每一個目標的進展,幫 助我們檢討行為的效率。
n ﹙4﹚ 讓我們在沒有得到結果之前,就能「看」 到結果,因而產生持續的信心、熱情與動力。
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目标管理与绩效考核(PPT 55页)
•目標管理的缺失
(1) 如果經營環境不佳時,部門經理為了追求短其目標的 (2) 達成,而犧牲了長遠的目標。
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目标管理与绩效考核(PPT 55页)
n (二)目标管理
n 目标管理乃是一种管理发展的方法,用以改 进经营方法,提高经营绩效为目的。
目标管理与绩效管理ppt
03
石匠3
经营思维导向的人,这些人思考目标的时候会把自己的工作和 组织的目标关联,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的 员工才会获得更大的发展;
04
02
示例一
“实施全员职业素质的提升计划,要求各级员工于3月末前进行商务英语的 培训,六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
示例说明
工作目标的设定,要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的人都 通过BECⅠ的测试吗?
示例总结
实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性 吗? 实现没有意义的目标是在浪费资源!
01 学习成绩来报答他们。我还想再对父母说一声,;爸爸
妈妈,你们辛苦了,我爱你们。;【涓涓父母情】三年 级韩家凯我们能生活在这美好精彩的世界上,是因为我 们的父母养育了我们,是他们教会了我们很多事情。记 得在一年级的时候,我和同学在操场上玩的时候,我的 手骨折了。老师赶紧给我妈妈打电话,妈妈听说我的手 骨折了,特别着急,他恨不得立刻跳到我的面前。妈妈 开着车快速的赶来
目标管理与绩效管理ppt
汇报人:某某某
,我开心极了!【涓涓父母情】三年级杨晗诺父母的爱 是伟大的。如果说母爱似海,那么父爱如山。父母的爱 是在我伤心难过时给的一个温暖的拥抱,父母的爱是在 我跌倒挫折的时候送上的鼓励,父母的爱是在我骄傲自 满时浇下的凉水。小时候,我和妈妈去公园玩,我跑着 跑着不小心摔倒了,磕破了膝盖。妈妈从后面赶紧跑过 来,速度很快,像风一样。她小心翼翼的将我扶起,并 帮我拍去身上的泥土。我看见妈妈脸上露出了紧张的神 色,她对我说:;孩子,你没事吧!疼吗?;我说:;没事, 不疼!;虽然
示例一:
“每周按时提报工作计划” 您觉得这个目标怎么样呢? 是否符合要求呢?
效率管理-于战略的企业绩效与目标管理把员工转化为生产效率(PPT65页)
销售部门
财务部门
CEO
公司最高层
财
各部门制定
务
销售/订单
预
计划
算
汇总得到初 步业绩目标
初步业绩目标 审核:并确定 既定目标
销售成本预算
初步业绩 目标审核
人力资源 配置计划
毛利计算 三年远景人员配置计划,粗线条
经理人员绩效管理培训课程资料
营运流程的步骤
的核 配心 置集
中 在 财 务 预 算 和 人 员
Customer Value Proposition
Offerings Relationship Service Brand
产品 / 客户关系 / 顾客服务 / 品牌
David Norton Robert Kaplan
Internal
Innovation Process
创新流程
Customer Management
Economical
Value
Added
•建立考核体系 •竞争性薪酬 •EVA奖金:长/短期 现金奖金 • - 目标业绩表 现 • - 目标奖金 • - 奖金库 • - EVA区间 •期权设计
•公司内部管理、财务 知识培训 •协助公司与投资者的 交流 •董事会 •资本市场(券商、投 资公司等) •合资合作伙伴
经理人员绩效管理培训课程资料
人力资源管理的一个重要部分是绩效管理导向的激励体系
公司战略和远景 适合战略的组织
年度计 划编制
公司年度目标 指 标 分 解
绩效管理体系实施战略成 为行动的工具,使人力资 源管理的核心
战略支撑性
行动驱动性
激励体系
部门定位和职责 岗位定位和职责
部门年度目标 指标分解
绩效管理PPTPPT课件
反馈与沟通
将评估结果反馈给员 工,进行面谈或书面 沟通,听取员工的意 见和建议。
制定改进计划
根据评估结果和反馈, 制定员工个人发展计 划和改进措施。
绩效评估的注意事项
公正公平
确保评估标准和流程的公正公平,避 免主观因素和偏见影响评估结果。
及时反馈
及时将评估结果反馈给员工,以便员 工及时了解自己的工作表现和不足之 处。
未来绩效管理的发展趋势和挑战
未来发展趋势
随着组织内外部环境的变化,绩效管理也在不断发展。未来绩效管理将更加注重战略性目标、员工参 与和持续改进。同时,技术手段的进步也将为绩效管理带来更多的可能性。
未来挑战
未来绩效管理面临的挑战包括如何适应快速变化的环境、如何平衡不同利益相关者的需求、如何提高 绩效管理的公平性和有效性等。这些挑战需要绩效管理实践者不断探索和创新,以应对未来的挑战。
高层领导
高层领导的绩效管理更侧重于战 略决策、组织文化和领导力风格。 评估高层领导的表现时,还需考 虑其对整个组织的影响和长期发
展目标。
绩效管理的成功案例分享
ABC公司
该公司通过实施绩效管理,提高了员工的工作积极性和生产效率,从而实现了业 务增长和客户满意度提升。其成功之处在于制定明确的KPI、持续的反馈与沟通 以及公正的奖励机制。
绩效评估指标的权重分配
01
根据企业战略目标和业务重点, 对各项绩效评估指标进行权重分 配,以突出不同指标的重要程度 。
02
定期对权重分配进行审查和调整 ,以确保其与企业战略目标和业 务环境的适应性。
03 绩效评估的实施
绩效评估的周期和方式
周期
年度评估、季度评估、月度评估等,根据企业实际情况和需 要确定。
MBO目标管理在绩效管理中的应用ppt
谢谢!
成就感 自我控制 员工自我评价 上下沟通协商 协调统一
被考核者/所有员工
组织目标 多种方式的结合 多种方式的结合
目标制定—实施—评价—反馈 绩效计划—绩效辅导—绩效评价—绩效沟通
MBO在PM中的应用——绩效计划
• 考核指标制定遵循SMART原则 • 根据权变思想,依环境变化调整目标
• 一个目标的提出,需要附带完成目标的行动计 划
目标管理释义
• • • • 责任心是目标管理的起点 成就激励是目标管理的本质 共同目标是目标管理的核心 自我控制和参与式管理是实现目标管理的途径
目标管理流程
• • • • 目标制定 目标实施 结果衡量 结果反馈
绩效管理
• 绩效管理,是指各级管理者和员工为了达 到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩 效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应 用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效 管理的目的是持续提升个人、部门和组织 的绩效。
目标管理在绩效管理中的应用
大海队 田春晓、卢传渠
目次
• • • • 目标管理释义 绩效管理释义 MBO与PM比较 MBO在PM中的应用
目标管理
• 目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。 是指在企业个体职工的积极参与下,自上 而下地确定工作目标,并在工作中实行 “自我控制”,自下而上地保证目标实现 的一种管理办法。
ห้องสมุดไป่ตู้
绩效管理循环
• • • • 绩效计划 绩效辅导 绩效考核 绩效沟通
MBO与PM异同点
MBO 1.性质 一种管理哲学/理念/指导/ 激励方式 PM 组织管理系统的一个子系统 /管理过程
2.对象
3.目的 4.实现方式 5.评价方式 1.目标设置方式 2.个人组织目标关系 3.动态流程
目标管理和绩效管理的关系
目标管理和绩效管理的关系目标管理和绩效管理是相互关联的,目标管理是绩效管理的一个重要组成部分。
(1)目标管理是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法,由美国管理学家德鲁克提出。
该管理方法的基本思想是:①企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导,从而保证企业总目标的实现;②目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则;③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献;④管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,以他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制;⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
(2)绩效管理是指利用绩效信息协助设定统一的绩效目标,进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划,并且报告成功符合目标的管理过程。
绩效管理从某种程度上来讲,是公共管理者的主要职责。
绩效管理可分为工商部门绩效管理与公共部门绩效管理:①在工商管理中,绩效管理是指为了达到组织目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动组织和个人做出有利于目标达成的行为;②公共部门绩效管理是指组织系统整合组织资源达成其目标的行为,公共部门绩效管理区别于其他方面纯粹管理之处在于其强调系统的整合。
(3)两者的关系表现在两个方面:①区别。
目标管理着重于目标的设定和事前的筹划,是一种宏观的统领战略;而绩效管理更注重于工作绩效的考核和评定,是为进一步的工作提供改进的策略。
②相同点。
目标管理的运用能够调动每一个雇员的积极性,提高公共部门的工作效率;而绩效管理的最终目的也是提高组织和员工的效率,所以二者的最终目标趋于一致。
依据设定的目标进行自我管理,以他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制;⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
绩效管理课件ppt
学性和有效性。
03
绩效考核与评价
绩效考核的方法
360度反馈法
通过上级、下级、同事、自我等多角度评价,全 面了解员工的工作表现和绩效。
关键绩效指标法
根据企业的战略目标和重点任务,制定关键绩效 指标,对员工进行绩效考核。
平衡计分卡
从财务、客户、内部业务过程、学习与成长四个 角度,对企业的绩效进行全面评价。
绩效管理的作用
1 2 3
提高员工绩效
通过设定明确的目标、提供辅导和支持、评估 绩效以及提供反馈,绩效管理有助于提高员工 的绩效水平。
增强组织战略执行力
绩效管理将组织的战略目标与员工的绩效相连 接,通过目标的分解和落实,增强组织的战略 执行力。
改进员Байду номын сангаас和组织的协同
绩效管理通过建立共同的目标和期望,促进员 工与组织之间的协同和合作,提高整体绩效。
明确评估周期
为员工设定一个合理的评估周 期,以便及时评估和调整。
绩效指标的制定
与业务战略对齐
绩效指标应与组织的业务战略保持 一致,确保员工的工作与组织目标 相匹配。
考虑岗位特点
针对不同岗位的特点,制定符合岗 位需求的绩效指标。
定量与定性结合
除了定量指标外,也要考虑一些重 要的定性指标,如客户满意度、团 队合作等。
绩效考核的标准
绩效目标明确
制定具体、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的绩效目标。
统一评价标准
确保所有员工在同一评价标准下进行绩效考核,保证公平公正。
量化评价与质性评价结合
采用定量指标和定性指标相结合的方式,全面评估员工的绩效表 现。
绩效考核的实施与评价
制定考核计划
明确考核对象、考核时间、考核内容、考核方式 等,制定详细的考核计划。
目标导向的绩效考核课件
监控调整
及时发现和解决执行过程中的问 题,对计划进行必要的调整。
信息反馈
收集和分析执行过程中的数据和 信息,为评估和优化提供依据。
评估与反馈
绩效评估
根据设定的目标对实际绩效进行客观、公正的评 估。
反馈沟通
及时向被考核者提供具体、建设性的反馈,帮助 其了解自身表现和改进方向。
结果运用
将绩效考核结果应用于薪酬调整、晋升、培训等 人力资源管理工作中。
目标调整
根据实际情况对目标进行 适时调整,以保持目标的 合理性和有效性。
制定计划
资源分配
合理分配人力、物力和财力等资 源,确保计划实施的有效性。
时间安排
制定详细的时间表,明确各项任务 的起止时间和关键节点。
风险评估
预测可能出现的风险和障碍,制定 应对措施,降低计划实施的风险。
执行与监控
跟踪执行
密切关注计划执行情况,确保各 项工作按照预定方向推进。
绩效面谈的作用
提供反馈和指导,帮助员工了解自己的工作表现,发现不足之处 并制定改进计划。
绩效面谈的技巧
进行绩效面谈时,应保持开放、诚实和尊重的态度,给予员工充 分的表达机会,并关注员工的感受和需求。
360度反馈评价
360度反馈评价定义
360度反馈评价是一种多源评估方法,通过上级、同事、下级和 客户等多个角度对员工的工作表现进行评价。
A ttainable
目标必须是可达到 的,避免设立不切 实际的过高目标。
T imely
目标必须有明确的 时间限制,以便于 追踪进度。
目标分解
纵向分解
将整体目标分解为不同层级的子目标 ,从宏观到微观,从大到小。
横向分解
将目标分解为各个部门或岗位的具体 任务,确保每个岗位都有明确的责任 和目标。
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01
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2019目标计划与管理 适用于 创业计划/策划方案/商业规划/市场分析
汇报人:某某某
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