研究：敦煌网的服务特点与优势ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
敦煌网的优势
• 海外直发的优势 • 优势一：通过海运发货，大大降低运输成 • 本，提高订单利润率！ • 优势二：国外直接发货，物流无假日，无 • 拥堵，全畅通！ • 优势三：海运发货，无丢货，有保障！ • 优势四：提前备货，避开订货高峰期，降 • 低货物成本！ • 优势五：减少订单周期，最快2天放款！ • 优势六：支持海运空运，货物的重量体积 • 不是问题！
• 敦煌网“外贸助手”服务诚征以下优质中国供应商： 1、产品符合国外市场需求，产 品种类丰富多样，能提供有竞争力的价格 ，紧跟市场最新产品，资金实力雄厚的工厂， 贸易商或工贸一体供应商；
• 2、能够根据客户的要求（尺码、三围、体重等）定做服装 ，提供服装的同时能够提 供人物的配件周边 ，依据我们调研后的市场新品图片做出相似度90%以上的产品；
敦煌网的服务特点
• 物流服务 敦煌网与各地知名物流公司合作，为各地卖家推荐低折扣的物流服务，大大 降低卖家的发货成本。
• 免费在线翻译 DHgate敦煌网与首信多语言翻译服务公司携手合作，根据敦煌网卖家的 翻译需求开发了“免费在线翻译”工具。“免费翻译”是首信多语言开发的机器翻译 （TM）技术，无需人工干预，提供了一种既方便又简单的方式，帮助卖家理解外文大 意或将中文翻译成其它语种——只需将文本粘贴到提供的编辑框中，选择源语言和目 标语言，系统既可提供该文本的梗概大意
的突飞猛进式增长。
3
一、敦煌网的基本情况
敦 煌 网 的 主 要 业 务 流 程 图
4
பைடு நூலகம்
敦煌网的服务特点
• 外贸助手服务 为了进一步帮助传统外贸工厂拓展海外在线销售市场，同时为敦煌网买 家提供有保障的优质产品和服务，敦煌网推出“外贸助手”服务，通过提供专业的在 线营销人员、高质量服务帮助传统工厂轻松切入在线交易业务，实现和海外批发商的 直接对接。
• 自定义运费 DHgate敦煌网通过考察广大卖家对运费设定的多种需求，在登录新产品 和修改产品信息的主页面，新增加了一项产品“自定义运费”新功能，提供给卖家一 种自主制定运费的方式，从而使产品运费更具竞争力，有助于赢得订单！
• 海外直发 “海外直发”是敦煌网率先推出的全新销售模式，利用敦煌网海外的仓储及 配送服务，实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品，从买家所在国家本土发货 的销售模式。从而缩短订单周期，提升买家购买体验。帮助中国卖家在全世界范围5 内 扩大销售、降低成本、提升服务。
• 3、本身具有快速、稳定的供货链和快速的搜货能力，能供应多品种，小批量产品，并 注重品质，能提供优质的售后服务。
• 平台审核产品规则 为了提升国外买家在敦煌网搜索和购买商品的交易体验，保证敦煌 网市场的安全、公平，综合各方面因素，敦煌网制定了产品审核管理规则。作为卖家 您需要在敦煌登录物品之前，先了解敦煌的产品审核管理规则，以免给您带来不必要 的麻烦。
• 联系客服 各位卖家可通过DHgate客户服务系统，与DHgate客服人员进行在线沟通和 交流，更多、更快地获取平台提供的支持与服务。
•。
6
敦煌网的优势
• UPS结盟敦煌网 价格优势吸引中小企业 • 敦煌网兴旺通 - 网商精英的贴心服务，优质供应商的首选
优势1：最强大的推广资源：搜索结果最优先排名、每月两次主动联系批量 客户 优势2：享受最高级VIP客户服务，包括经营指导、产品审核、咨询等系列服 务 优势3：最强大的店铺功能，吸引客户下单，保障账户管理安全、高效 优势4：分权限账户管理：可设置多个子账户及其管理权限，高效、安全、 独立 优势5：敦煌通即时交流：主动沟通买家；店铺数据查询；买家身份、交易 信息识别 • 商务通 - 外贸迅速提升的捷径、商海良舟，下一个专业网商就是你 • 优势1：黄金展位排名权，吸引更多客户下单 优势2：温馨的客户服务，专门的服务通道，为您解忧消愁，轻松交易 优势3：资深外贸经理随时指导，帮您分析经营策略，外贸之路畅通无阻 优势4：精准的网页推广：产品每月可享一次邮件推广
商同国外无数中小采购商之间的贸易联系。 敦煌网成立于2004年，如今它在国际贸易方面给海外买家和国内卖家 所提供的价值正在获得广泛认同，截止2009年12月敦煌网的全球买家 增至280万，分布在全球230个国家和地区。敦煌网正在高速成长，无 论从用户数、交易额、订单数、商品种类等指标每年都有6倍到10倍
2
敦煌网的简介
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤 女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英 人士。高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为
采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众 多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸 易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际 贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的 物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易 领域新的篇章。 敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海 外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息， 用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情 况。敦煌网 (www.DHgate.com) 是第一家整合在线交易和供应链服 务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大 的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造 一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易
9
8
四、敦煌网的技术模式优势
• 物流配送方面：
敦煌网与PAYPAL等多个国际成熟的支付平台合作， 产品在买家验货满意之后，再由敦煌网将货款转至卖家账 户，这样保证了交易安全。而为了加快物流速度，敦煌网 不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司，甚至还将一些 专做欧洲或美国的小型物流公司整合在敦煌网的平台上， 交易周期最快能达到3天，最多不超过两周，大大提高了 买卖双方的周转率 。
研究敦煌网的服务特点与优势
1敦煌网的简介 2服务特点 3优势
1
敦煌网
• 敦煌网是国内最大的一家做外贸在线交易 的平台。做的是小B2小B的模式，也就是 小量批发。敦煌网的定位是聚集中国众多 中小供应商、为国外众多的中小采购商有 效提供采购服务的全天候国际网上批发交 易平台，属于B2B，就是企业卖产品给企 业，而且是国内的小企业把商品卖给国外 小企业。
敦煌网的优势
• 海外直发的优势 • 优势一：通过海运发货，大大降低运输成 • 本，提高订单利润率！ • 优势二：国外直接发货，物流无假日，无 • 拥堵，全畅通！ • 优势三：海运发货，无丢货，有保障！ • 优势四：提前备货，避开订货高峰期，降 • 低货物成本！ • 优势五：减少订单周期，最快2天放款！ • 优势六：支持海运空运，货物的重量体积 • 不是问题！
• 敦煌网“外贸助手”服务诚征以下优质中国供应商： 1、产品符合国外市场需求，产 品种类丰富多样，能提供有竞争力的价格 ，紧跟市场最新产品，资金实力雄厚的工厂， 贸易商或工贸一体供应商；
• 2、能够根据客户的要求（尺码、三围、体重等）定做服装 ，提供服装的同时能够提 供人物的配件周边 ，依据我们调研后的市场新品图片做出相似度90%以上的产品；
敦煌网的服务特点
• 物流服务 敦煌网与各地知名物流公司合作，为各地卖家推荐低折扣的物流服务，大大 降低卖家的发货成本。
• 免费在线翻译 DHgate敦煌网与首信多语言翻译服务公司携手合作，根据敦煌网卖家的 翻译需求开发了“免费在线翻译”工具。“免费翻译”是首信多语言开发的机器翻译 （TM）技术，无需人工干预，提供了一种既方便又简单的方式，帮助卖家理解外文大 意或将中文翻译成其它语种——只需将文本粘贴到提供的编辑框中，选择源语言和目 标语言，系统既可提供该文本的梗概大意
的突飞猛进式增长。
3
一、敦煌网的基本情况
敦 煌 网 的 主 要 业 务 流 程 图
4
பைடு நூலகம்
敦煌网的服务特点
• 外贸助手服务 为了进一步帮助传统外贸工厂拓展海外在线销售市场，同时为敦煌网买 家提供有保障的优质产品和服务，敦煌网推出“外贸助手”服务，通过提供专业的在 线营销人员、高质量服务帮助传统工厂轻松切入在线交易业务，实现和海外批发商的 直接对接。
• 自定义运费 DHgate敦煌网通过考察广大卖家对运费设定的多种需求，在登录新产品 和修改产品信息的主页面，新增加了一项产品“自定义运费”新功能，提供给卖家一 种自主制定运费的方式，从而使产品运费更具竞争力，有助于赢得订单！
• 海外直发 “海外直发”是敦煌网率先推出的全新销售模式，利用敦煌网海外的仓储及 配送服务，实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品，从买家所在国家本土发货 的销售模式。从而缩短订单周期，提升买家购买体验。帮助中国卖家在全世界范围5 内 扩大销售、降低成本、提升服务。
• 3、本身具有快速、稳定的供货链和快速的搜货能力，能供应多品种，小批量产品，并 注重品质，能提供优质的售后服务。
• 平台审核产品规则 为了提升国外买家在敦煌网搜索和购买商品的交易体验，保证敦煌 网市场的安全、公平，综合各方面因素，敦煌网制定了产品审核管理规则。作为卖家 您需要在敦煌登录物品之前，先了解敦煌的产品审核管理规则，以免给您带来不必要 的麻烦。
• 联系客服 各位卖家可通过DHgate客户服务系统，与DHgate客服人员进行在线沟通和 交流，更多、更快地获取平台提供的支持与服务。
•。
6
敦煌网的优势
• UPS结盟敦煌网 价格优势吸引中小企业 • 敦煌网兴旺通 - 网商精英的贴心服务，优质供应商的首选
优势1：最强大的推广资源：搜索结果最优先排名、每月两次主动联系批量 客户 优势2：享受最高级VIP客户服务，包括经营指导、产品审核、咨询等系列服 务 优势3：最强大的店铺功能，吸引客户下单，保障账户管理安全、高效 优势4：分权限账户管理：可设置多个子账户及其管理权限，高效、安全、 独立 优势5：敦煌通即时交流：主动沟通买家；店铺数据查询；买家身份、交易 信息识别 • 商务通 - 外贸迅速提升的捷径、商海良舟，下一个专业网商就是你 • 优势1：黄金展位排名权，吸引更多客户下单 优势2：温馨的客户服务，专门的服务通道，为您解忧消愁，轻松交易 优势3：资深外贸经理随时指导，帮您分析经营策略，外贸之路畅通无阻 优势4：精准的网页推广：产品每月可享一次邮件推广
商同国外无数中小采购商之间的贸易联系。 敦煌网成立于2004年，如今它在国际贸易方面给海外买家和国内卖家 所提供的价值正在获得广泛认同，截止2009年12月敦煌网的全球买家 增至280万，分布在全球230个国家和地区。敦煌网正在高速成长，无 论从用户数、交易额、订单数、商品种类等指标每年都有6倍到10倍
2
敦煌网的简介
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤 女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英 人士。高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为
采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众 多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸 易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际 贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的 物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易 领域新的篇章。 敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海 外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息， 用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情 况。敦煌网 (www.DHgate.com) 是第一家整合在线交易和供应链服 务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大 的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造 一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易
9
8
四、敦煌网的技术模式优势
• 物流配送方面：
敦煌网与PAYPAL等多个国际成熟的支付平台合作， 产品在买家验货满意之后，再由敦煌网将货款转至卖家账 户，这样保证了交易安全。而为了加快物流速度，敦煌网 不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司，甚至还将一些 专做欧洲或美国的小型物流公司整合在敦煌网的平台上， 交易周期最快能达到3天，最多不超过两周，大大提高了 买卖双方的周转率 。
研究敦煌网的服务特点与优势
1敦煌网的简介 2服务特点 3优势
1
敦煌网
• 敦煌网是国内最大的一家做外贸在线交易 的平台。做的是小B2小B的模式，也就是 小量批发。敦煌网的定位是聚集中国众多 中小供应商、为国外众多的中小采购商有 效提供采购服务的全天候国际网上批发交 易平台，属于B2B，就是企业卖产品给企 业，而且是国内的小企业把商品卖给国外 小企业。