邮政营业员模拟测验考试
职业技能鉴定邮政营业员高级模拟试卷
邮政营业员高级理论知识模拟试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在________________查明转发，不得积延。
2. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件下落或声明愿对邮件的________________承担责任的，即可视为结案。
3. “合封函件”的英文表达方式是“________________”。
4. 寄往台湾的物品型台湾快件重0.8千克，应收资费________________元。
5. 牡丹江的邮政编码是________________。
6. “catalogue”的汉语意思是“________________”。
7. 邮资明信片是我国发行的印有“________________”字样和邮资标记的明信片。
8. 按寄件人总付邮费办法交寄挂号函件时，应逐件分别粘贴“________________”标签。
9. “Do you have it registered?”的汉语意思是“________________”10. 一体化物流、中邮快货是依托以________________为中心的南方集散网。
11. 对市场来说，人口、购买力和________________这三个要素，互相制约，缺一不可。
12. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
13. 重量在________________克以上的国内印刷品要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎，绳交叉处要打结固定。
14. 交寄脆弱易碎物品时，物品与包装箱板之间要留有2厘米空间，用________________充分填塞。
高级邮政营业员预测试题卷二
高级邮政营业员预测试题卷二［单选题］1.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。
A.一次B（江南博哥）.二次C.三次D.五次参考答案：B［单选题］2.（）可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。
A收件人B.经手人C.寄件人D.代收人参考答案：C［单选题］3.国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。
A.平常函件B.挂号函件C.保价信函D.以上全不对参考答案：C［单选题］4.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。
A.每日B.每月C.每半年D.每年参考答案：D［单选题］5.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管（）。
A.半年B.一年C.二年D.三年参考答案：C［单选题］6.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为OoA.张B.套C.版D.本参考答案：B［单选题］7.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，()。
A.如能试发，即予以试发B.作抛弃处理C.作无着邮件处理D.作无法投递邮件处理参考答案：C［单选题］8.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于()或者汇款人。
A收件人B.代收人C.寄件人D.邮政局参考答案：C［单选题］9.国际给据邮件的查询期限为()个月。
A. 3B.6C.9D.12参考答案：B［单选题］10.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过()天。
A. 2B.3C.4D.7参考答案：B［单选题］11.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。
A.邮政特快专递邮件B.全球优先函件C.中速快件D.航空水陆路邮件参考答案：A［单选题］12.下列城市中，()不属江苏省管辖。
A.铜陵市B.南通市C.镇江市D.连云港市［单选题］13.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重OKGA.10B.15C.20D.30参考答案：A［单选题］14.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG oA.25B.28C.30D.35参考答案：C［单选题］15；全球优先函件简称()，是一项平常限时邮件业务。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、B、C、D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
中级邮政营业员模拟试题卷一
中级邮政营业员模拟试题卷一[单选题]1.国际给据邮件按()分为保价邮件和非保价邮件。
A.处理手续B.传递时限C.内件性质（江南博哥）D.邮局所承担的责任参考答案：D[单选题]2.邮票盖销时，下列说法正确的是()。
A.邮戳应盖在票面左下角的四分之一B.邮戳应盖在票面的右下角的四分之一C.邮戳应盖在票面的左下角的二分之一D.销票部位要适当参考答案：D[单选题]3.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打()。
A.√B.×C.△D.〇参考答案：B[单选题]4.下列关于寄给机关等单位的封面书写，叙述正确的是()。
A.写清单位的全称即可B.写明单位的详细地址C.除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址D.以上均不准确参考答案：C[单选题]5.回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按()寄递。
A.给据函件B.平常函件C.挂号信函D.挂号明信片参考答案：B[单选题]6.用户违反禁寄限寄物品规定，邮政企业可以根据情况进行处理，以下处理错误的是()。
A.不予寄递B.通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理C.移送相关部门依法处理D.按无法投递邮件处理参考答案：D[单选题]7.国内汇兑业务汇费是汇款金额的1%，最低汇费为2元，最高汇费为()元。
A.10B.30C.50D.100参考答案：C[单选题]8.国际邮件按()分为平常邮件和给据邮件。
A.处理手续B.传递时限C.内件性质D.承担的责任参考答案：A[单选题]9.国际().盲人读物符合信函规定的尺寸.重量限度也可以作信函寄递。
A.小包B.印刷品C.包裹D.以上均可参考答案：B[单选题]10.营业操作系统退出当前处理界面的功能键为()。
A.F9B.F10C.F11D.F12参考答案：D[单选题]11.订阅是指读者在报刊()，向当地邮局及其分支机构或社会报刊发行站预付报刊费，预订报刊，邮局或社会报刊发行站收订后，在预定期内将所订报刊逐期按址投送给读者的一种方式。
25b邮政营业员初级试卷正文
邮政营业员初级理论模拟卷（25b）一、单项选择(第1题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
)1. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
A、员工号B、机构代码C、台席D、密码2. 营业员与客户握手时间以（）时间为佳。
A、1~3秒B、3~5秒C、5~8秒D、8~10秒3. 五笔字型汉字快速输入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的输入编码称为（）。
A、三级简码B、二级简码C、一级简码D、快速简码4. 下列邮票中，可以出售的是（）。
A、小版张邮票B、漏齿邮票C、折痕邮票D、倒印邮票5. 收寄特快专递邮件以下说法错误的是（）。
A、营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单B、若需保价，在“保价”选择项前打“×”，用阿拉伯数字填写保价金额C、收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出D、特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面6. 投递时应采用局内投交方式的国内邮件是（）。
A、挂号信函B、普通包裹C、快递包裹D、特快包裹7. 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是（）。
A、邮寄衣服时，不能用布匹包装B、邮寄衣服时，可用包装箱包装C、邮寄书籍时，可用结实的包装箱、布等材料包装，捆扎前，上下加厚纸板或木板，以保护内件D、邮寄糕点时，可用坚固耐压的瓦楞纸箱包装8. 国内给据邮件条码第12-13位表示（）。
A、邮件种类代码B、邮件编号C、省（自治区、直辖市）级行政区划代码D、县市局邮政代码9. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（B）。
A、不加封装B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D、不符合规定的明信片应装入封套寄递10. 用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写（）。
A、物品名称B、交寄数量C、物品名称及数量D、主要物品名称与数量11. 在邮政营业信息系统查改交易界面，可修改指定批次邮件的零星用户名称的功能键是（A）。
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题精选版
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题—-技能考试一、填空题（每空1分，共20分） l、_道德__是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间的关系所提倡的行为规范的总和。
2、邮政通信的生产过程分为收寄、__分拣封发__、___运输____和投递四个环节。
3、国际邮件挂号标签贴在邮件___左上角_，寄件人地址应写在__邮件封面的左上角____或___写在邮件的背面__。
4、邮资凭证作为邮件纳费标志。
包括_ __邮票_、印在邮资信封、_明信片_____邮简__上的邮票图案，邮资机打印的__邮资符志____。
5、写出下列市县所在的省区；无锡江苏_；大同__山西__；伊春__黑龙江_6、兑付汇款时。
根据汇款通知上_ ____区域范围_拣出相关汇票，核对汇款通知上汇票号码、____金额______和___收款人_____是否与汇票相符。
7、违反禁限寄规定寄送的物品，经邮局通知寄件人限期领回，逾期不领满_ _时，作___ ______处理。
8、亚太地区减低资费只适用用户交寄的__水陆路信函___、和___明信片。
二、单项选择题（每题2分，共40分。
将正确答案的序号填在括弧内）。
l、用户寄填有数字的报表按（）寄递A、信函B、印刷品C、包裹2、现役义务兵从部队寄出的（A），重量不超过20克，可按义务兵免费信件收寄。
A私人通信B、知识竞赛答案C、稿件D、买图书的订购篮3、保价信函每件最高限额以(A)元为限。
A、100000B、10000C、30000D、500004、下列物品中准予寄递的是（）A、骨灰B、犀牛角C、金银饰品5、存局候领函件手续费每件为（A）元。
A、0.50B、3C、1D、26、机关等单位交寄包裹，免验内件的保证书有效期以（A）为限A、三个月B、半年C、一年D、两年7、杭州的汉语拼音是（D）。
邮政营业员（中级）技能鉴定模拟练习卷
邮政营业员（中级）技能鉴定模拟练习卷第一篇：邮政营业员(中级)技能鉴定模拟练习卷邮政营业员(中级)技能鉴定模拟练习卷—-技能考试一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
2.邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。
3.交接验收时要逐件验视保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
4.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。
5.将“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai.How much for the flowers? ”译成汉语：__我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。
6.用户在交寄国内__给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。
7.邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。
8.凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。
9.对国内非保价邮件，邮局承担按照实际损失赔偿，但最多不超过邮费的2倍的赔偿。
10.航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同___普通信函_____________。
11.给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由收件人__赔付。
12.营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。
13.盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。
14.国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“ 存”字。
15.国内普通邮件自交寄之日起1年_内可受理查询。
16.邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的____实物___的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。
17.邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________。
四级邮政业务营销员模拟试题卷一
四级邮政业务营销员模拟试题卷一[单选题]1.()不是社交谈话中的要素。
A.“诚恳”B.“华丽”C.“敏锐”D.“专注”（江南博哥）参考答案：B[单选题]2.()为限寄的物品。
A.日光灯泡B.猎枪C.麻醉药品D.卷烟参考答案：D[单选题]3.()是一种最普及最基本的调查方法。
A.询问法B.统计分析法C.观察法D.实验法参考答案：B[单选题]4.邮政市场信息的作用包括：邮政企业经营的前提.().邮政企业内外协调的依据。
A.邮政市场预测的基础B.邮政市场竞争的基础C.邮政企业经营的基础D.邮政企业赢利的基础参考答案：A[单选题]5.调查报告不仅有鲜明的观点，而且有很强的针对性，因此要求它能够提供具有()意义的新鲜经验，提出带倾向性的问题与解决问题的办法。
A.特殊B.特定C.普遍D.实际参考答案：C[单选题]6.营销环境分析的主要()在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。
A.目的B.任务C.作用D.意义参考答案：B[单选题]7.通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次.第三次甚至更多次()机会。
A.接触B.了解C.营销D.见面参考答案：C[单选题]8.人们把市场信息.市场调研.市场预测作为企业掌握经营环境.分析市场动向及()相关关系的三大支柱。
A.改变经营环境B.分析经营环境C.供求发展趋势D.研究经营环境参考答案：C[单选题]9.邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
A.信息沟通B.企业沟通C.用户沟通D.双向沟通参考答案：D[单选题]10.市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的()市场，称为市场细分。
邮政营业员测试试题
邮政营业员测试试题A 卷（共6大题,48小题,满分100分,时间90分钟）单位：姓名：总分：一、填空题（共10题，每小题2分，共20分）得分：1.日戳上表示日期的字钉，应当在每个工作日更换，不得或更换。
2.邮政营业网点是核心资源之一，是企业开展商业化服务的和。
3.开拆邮袋时，应剪断绳扣，不可损伤。
4邮件按传递时限分为和邮件。
5.邮政企业寄递的包裹、信件、汇款通知、报刊和其它印刷品等统称为。
6.畸形邮票不得或。
发现畸形邮票时，应当按照请票程序退缴有关处理。
7.邮件的投递方式分为和两种。
8.义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的三角形戳记。
9.寄往部队的邮件，只能写部队的和，不准写部队的或。
10.寄往港澳台地区的航空明信片，每件加收航空费元；新国际函件资费中，每件挂号费收取元。
二、判断题（共10题，每题1分，共10分）得分：1.小本票上的邮票，撕下不可作有效邮票贴用。
（）2.只有邮政专营的国内平常信函、明信片资费是邮政业务的基本资费。
（）3.回执费按件计收，回执片重量计入邮件重量内计费。
（）4.邮政编码的前三位代表市（县）局。
（）5.寄往香港、澳门、台湾的挂号信函应使用国际挂号函件标签。
（）6.挂号信函可以接受查询，但不承担赔偿责任。
（）7.印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视后封装交寄。
（）8.“诚实守信、礼貌待人”是社会公德的最基本要求。
（）9.信箱开出的已贴足挂号邮资的信函加盖“信箱开出”戳记按挂号信函处理。
（）10.对注有“不可倒置”字样的包裹，营业员在收寄及处理时要轻拿轻放。
（）三、单选题（共10题，每题1分，共10分）得分：1.邮政业务档案从单据填制之日起一般应保管：（）A. 1年B.2年C.3年D.4年2.新的特快专递邮件资费分为几个区核算。
（）A.3B.4C.5D.63.在邮政业务戳记中，“△”表示：（）A.印刷品B.保价C.小心轻放D.不得倒置4.填写国际邮件单式在选择项目时，均应在方框内划（）号。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政业务营销员初级模拟试卷(有答案)
邮政业务营销员初级模拟试卷(有答案)邮政业务营销员初级理论知识模拟试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分, 满分25分。
)1.实用心理是邮政客户注重邮政产品实际________________和实际需要为主要特征购买动机。
2.邮政产品促销就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息, 通过双向沟通,引起用户的________________, 从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
3.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的________________产生效益。
4.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的, 一般情况有两种: ________________和实地收集法。
5.营销员约见客户前的自身准备包括________________准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备。
6.邮政业务调查的基本目的是了解和掌握________________及变化趋势, 明确市场开拓方向。
7.按邮件种类的不同, 可分为普通邮件容器、航空邮件容器、________________和机要邮件容器。
8.邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为________________。
9.营销员的写作文体一般包括: 调查报告、________________、广告、策划书和市场预测报告等文体类别。
10.我国有特别行政区2个, 省级行政区________________个。
11.邮政客户求廉心理是一种以注重选用________________邮政业务为主的心理。
12.________________观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。
生产者重点开发优良产品并加以改进。
13.邮政企业的企业宗旨是“________________”。
14.根据邮政经营的特点, 市场调查的内容一般包括________________、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
15.将分拣处理好的邮件, 按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局, 逐格整理、捆扎、封装成袋、套, 抄登封发邮件清单、路单, 交运输部门发运的生产过程叫________________。
高级邮政营业员预测试题卷一
高级邮政营业员预测试题卷一[单选题]1.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。
A.5.00B.6.00C.6.5（江南博哥）0D.7.00参考答案：D[单选题]2.国内普通邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般保管()。
A.半年B.一年C.二年D.三年参考答案：C[单选题]3.关机时要严格按照()的顺序关闭电源。
A.先输出设备，后输入设备B.先外设，后主机C.先主机，后外设D.先输入设备，后输出设备参考答案：C[单选题]4.下列不属于信函准寄内容的是（）。
A.未使用的邮票B.发票C.购买设备请示D.欧元参考答案：D[单选题]5.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
A.员工号B.机构代码C.台席D.密码参考答案：C[单选题]6.“86版”五笔字型方案中共优选出（）种字根作为基本字根。
A.120B.130C.140D.150参考答案：B[单选题]7.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。
A.输入设备B.输出设备C.中央处理单元D.键盘参考答案：C[单选题]8.县以上邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片需经（）批准。
A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局参考答案：B[单选题]9.营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（)。
A.封皮上写明“贵重物品”字样B.封皮上标有“↑”标志C.封皮上写明“不能倒置”字样D.封皮上写明“不能侧置”字样参考答案：A[单选题]10.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。
A.已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金B.已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金C.已经售出的邮资明信片不可以兑换现金D.已经售出的邮资邮简可以兑换现金参考答案：C[单选题]11.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。
A.＼B.╱C.—D. 参考答案：B[单选题]12.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
邮政营业员理论考核模拟试题(中级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（中级）单位姓名时间120分钟一、填空题（每题1分，满分25分）1、亚太地区水陆路信函20克和20克以内资费 3.5 元。
2、英译汉：Can I pay my water and electricity billshere? 。
3、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业，文明生产”。
4、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品禁止寄递。
5、国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费12 。
6、华莹的汉语拼音是 huaying 。
7、义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口交寄(远离营、连的，由乡邮员带回)，不能投入信箱交寄。
8、营业窗口主要收寄给据邮件及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常邮件。
9、营业操作系统登录时，应输入员工工号、密码、台席后，回车才能进入系统。
10、开拆邮袋时，应当剪断绳扣的单线，不可损伤铅志。
11、邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、上门受理受理和网上受理。
12、. 天津的邮政编码是 300000 。
13、报刊按文版划分为中文版、外文版、少数民族文版。
14、营业操作系统中，省会、直辖市城市的地名“拼音输入”方式为输入前两个汉字拼音字头。
15、邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的范围。
16、邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
17、处理邮件所使用的铅志、夹钳和袋绳，必须注意保管，不得任意随处放置。
18、辽宁省省会是长春。
19、汉译英：航空信函。
20、交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的地址和单位名称。
21、外埠保价信函83克，保价金额580元，应收费用11.80 。
22、国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、航空水陆路和航空邮件。
23、具有明信片的式样、坚韧度和尺寸的卡片式印刷品，可以不加邮票交寄。
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题—-技能考试一、填空题每空1分,共20分 l、_道德__是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间的关系所提倡的行为规范的总和;2、邮政通信的生产过程分为收寄、__分拣封发__、___运输____和投递四个环节;3、国际邮件挂号标签贴在邮件___左上角_,寄件人地址应写在__邮件封面的左上角____或___写在邮件的背面__;4、邮资凭证作为邮件纳费标志;包括_ __邮票_、印在邮资信封、_明信片_____邮简__上的邮票图案,邮资机打印的__邮资符志____;5、写出下列市县所在的省区；无锡江苏_；大同__山西__；伊春__黑龙江_6、兑付汇款时;根据汇款通知上_____区域范围_拣出相关汇票,核对汇款通知上汇票号码、____金额______和___收款人_____是否与汇票相符;7、违反禁限寄规定寄送的物品,经邮局通知寄件人限期领回,逾期不领满_ _时,作___ ______处理;8、亚太地区减低资费只适用用户交寄的__水陆路信函___、和___明信片;二、单项选择题每题2分,共40分;将正确答案的序号填在括弧内;l、用户寄填有数字的报表按寄递A、信函B、印刷品C、包裹2、现役义务兵从部队寄出的A,重量不超过20克,可按义务兵免费信件收寄;A私人通信B、知识竞赛答案C、稿件D、买图书的订购篮3、保价信函每件最高限额以A元为限;A、100000B、10000C、30000D、500004、下列物品中准予寄递的是A、骨灰B、犀牛角C、金银饰品5、存局候领函件手续费每件为A元;A、0.50B、3C、1D、26、机关等单位交寄包裹,免验内件的保证书有效期以A为限A、三个月B、半年C、一年D、两年7、杭州的汉语拼音是D;A、HANGZOUB、HANGZHOUU、C、HANZHOUD、D、HANGZHOU8、JINAN是C的汉语拼音;A、济宁B、吉林C、济南D、吉安9、普通汇款通知自投递之日起B天未来局领取时,应缮发催领单;A、3B、7C、10D、1510、礼仪汇款吉祥卡服务费,每件A元A、1B、2C、5D、1011、邮寄卷烟以C条为限;A、一B、一C、二D、五12、邮政编码中代表天津的前两位数码是D;A、20B、10C、40D、3013、邮政编码中代表湖南的前两位数码是C;A、7172B、6162C、4142D、515214、邮政通信质量应包括D、工作质量和服务质量;A、产品质量B、规格质量C、总包质量D、传递质量15、计算机运算控制单元的简称是DA、UPCB、PUCC、UPCD、CPU16、鼠标器是计算机中常用的一种B;A、输出设备B、输入设备C、读写设备D、输出输入设备17、纪特邮票自发行之日起,一般在后售价可上调;A、一年B、二年C、三年D、五年18、在常用难认姓氏中‘单”的正确拼法应该是AA、SHANB、SANC、DANGD、TAN19、人民法院检查、扣留、冻结用户汇兑款;A、有权B、必须依法向相关县、市以上邮政企业出具要求和具体手续可以C、无权D、经相关领导同意可以20、影响计算机作的因素主要有A、软件的因素和维护使用的回素;A、环境的因素B、天气的因素C、病毒的因素D、硬件的因素三、判断题每题2分,共20分;正确“√”,错误“X”1、邮政通信的生产过程简单地说就是‘始于交寄,终于投递”;√2、雷州半岛和海南岛之间的雷州海峡是我国的内海;√3、河南省的简称是“豫”,省会是郑州;√4、福建省的简称是‘闽”,省会是厦门; X注:省会是福州5、邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路;X注:1,按管理权限分为全国干线邮路、省内干线邮路、邮区内邮路包括市内邮路和县内邮路;2,按经营性质分为自办邮路和委办邮路;3,按运输工具分为航空邮路、铁道邮路、汽车邮路、水道邮路和旱班邮路;6、我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的;√7、每张国际回信券可兑换相当于一封寄往寄达国地区重量不超过10克的国际航空平信信函邮资的邮票;X每张国际回信券只能兑换相当于20g的国际航空平常信函最高邮资的邮票.8、邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票;X9、免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类;X注:还有盲人读物10、全国性纪念邮戳使用期为一个月;;X注:纪念邮戳包括集邮专用的纪念邮戳用来盖销收寄邮件上贴用的邮票时,只限在纪念的当天使用;用来盖销集邮品上所贴的邮票时,从使用纪念邮戳当天即纪念邮戳上表明的日期起算,一个月以内要求加盖的,可以盖销;四、简答题／计算题每题5分,共20分 l、信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理答：印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄,收寄时加盖“印刷品”戳记;印刷品如果投入信箱、信筒的,应视为信函处理;2、什么是邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度答：邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度三项基本制度是邮件处理中各环节工作人员之间的界限,相互督促贯彻邮政规章制度,确保邮件的迅速、准确、安全传递,不断提高通信质量的重要保证;一、交接验收邮件在处理过程中,凡局际之间办理交接的都必须严格执行交接验收制度,凡局内作业处理,在保证邮件处理质量、明确责任的情况下,可根据实际情况自行确定;交接验收的基本内容如下：A,根据清单或路单逐件、逐代勾挑核对所登节目和总数是否与实物相符；B,逐件验视保价信函,重点抽验其他邮件是否符合规格标准；C,邮件袋套的封装是否正确；D,总包的发运路向是否正确;二、勾挑核对各局在邮件,总包发出之前及接收时或接收之后,均应根据实物逐件,逐袋勾挑核对相关清单,总清单和路单,以确保登单节目与实物相符.三、各生产单位必须在每车船次、每班、每日工作终了时,对给据邮件和平常邮件分别进行平衡合拢,并填写“给据邮件平衡合拢表”;3、邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动答:1、泄露国家、企业机密和用户通信情况2、私自开拆,隐匿、扣压、毁弃邮件,报刊,窃取内件3、私调外币,或挪用,贪污,盗窃公物,公款;4、骗取公众钱财,损害公众利益,影响企业信誉5、玩忽职守或违反规章制度,操作规程,造成设备,邮件损毁或人身、通信事故6、弄虚作假,涂改,伪造单据、原始记录,虚报冒领款、物或骗取奖励7、私自剥取或藏匿邮件和邮件单据上的邮票,或从事票证、集邮邮票的贩卖活动,牟取私利;。
邮政营业员模拟试卷及答案
邮政营业员模拟试卷及答案一、单选题（共20题，共40分）1.下列( ) 邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条A.保价信函B.挂号函件C.普通包裹D.快递包裹2.黄边黑字无单袋牌表示内装 ( )A.包裹B.平刷C.挂号套D.挂刷3.( ) 是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作A.工作器B.运算器C.控制器D.存储器4.义务兵免费信件一律 ( ) 交寄A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口D.由寄件人投入信箱、信筒5.我国现有特别行政区２个，省级行政区 ( ) 个。
A.30B.31C.32D.336.收寄件人( ) 费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理A..拒付应付B.已付应付C.总付D.赊欠7.邮政( ) 的核心是“爱岗敬业、文明生产A.职业纪律B..职业要求C.职业道德D.职业内容8.国内邮件按传递时限分为 ( )A..函件和包件B.普通邮件和特快专递邮件C.平常邮件和给据邮件D.保价邮件和非保价邮件9.邮件的投递方式有 ( ) 和局内投交两种A.按址投递B.按姓名投递C.按邮编投递D.按段投递10.下列关于国际平常信函的表述正确的是( )A..信函内可以夹寄物品B.信函内可以信中夹信C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄D..信函内可以寄递书面通信和公文11.国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为 ( )A.平常邮件和给据邮件B.普通邮件和特快邮件C.保价邮件和非保价邮件D.本埠邮件和外埠邮件12.营业操作系统系统登录首先输入( ) 对应密码、台席后，回车进入系统A.员工工号B.员工姓名C.员工等级D.大客户姓名13.寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由() 担负各项损失的赔偿责任A.寄件人B.寄件人C.邮局D.经办人员14.寄往美国航空平信一件，重13g, 应收邮费( )元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.8015.营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按 ( ) 功能键A.【F6】B.【F7】C.【F8】D.【F9】16.营业操作系统交易代码 ( ) 代表国际普通包裹A.220B.310C.320D.30117.特快专递邮件经 ( ) 次有效投递未能投出的，应改为局内投交A.1B.2C.3D.418.营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类( ) 应在相关清单上加盖接收章戳A.平常邮件B.给据邮件C.包裹D.特快专递19.对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖 ()A.收寄日戳B.邮政公事戳记C.免费戳记D.不用加盖戳记20.脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件 ( )A.10 千克B.28 千克C.35 千克D.40 千克二、判断题（共30题，共60分）21.已经售出的邮票可以兑换现金正确错误22.邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语正确错误23.西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）正确错误24.用户的通信自由和通信秘密接受保护正确错误25.国内快递包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入封发保价邮件清单送交或封交分拣封发部门正确错误26.报刊发行的基本方式为订阅、零售和代销三种方式正确错误27.邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理正确错误28.邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错正确错误29.为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要随即将袋倒扣，验看有无遗留邮件。
邮政营业试卷
邮政营业试卷第一篇：邮政营业试卷营业试卷（1）一、单项选择题：1、邮政通信的使用价值就是（D）。
A 邮件本身价值B 邮件价值C 时间D 空间位移价值2、按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（C）大类。
A 2 B 3 C 4 D 53、袋牌分为条码袋牌和（B）两类。
A 手工袋牌B 标志袋牌C 航空袋牌D 大宗袋牌4、《邮政法》第三十三条规定，邮件损失赔偿实行（B）赔偿。
A 按实际损失B 法定限额C 实际价值D 按资费5、我国邮政编码采用的是（C）制结构。
A 二级六位B 三级五位C 四级六位D 五级六位6、prepaid Postcard的中文词语是（B）。
A 包裹 B 邮资明信片C 邮筒D 邮资信封7、邮件按处理手续分为平常邮件和（A）。
A 给据邮件B 挂号邮件C 特快专递邮件D 回执邮件8、函件按寄递区域分为本埠函件和（C）A 国际函件B 省际函件C 外埠函件D 国内函件9、用户邮寄雪茄烟每件以（A）条为限。
A 2B 3C 4 D510、如发现违规交寄的金银，应通知当地（A）处理。
A 中国人民银行B 中国建设银行C 中国邮政储蓄D 中国工商银行11、对于（B）千克以上的印刷品必须使用封装箱或坚韧包装材料妥为包装。
A 3B 5C 10D 1512、邮简按（A）处理。
A 信函B 印刷品C 盲人读物D 明信片13、“总付邮费登记证”号中顺序号按（D）编换。
A 月B 季C 半年D 年14、开拆发现给据邮件未附清单的，应(B)A退回封发局 B 按实际收到的邮件代补清单，并向封发局缮验C 按实际收到的邮件代补清单，不用向封发局缮验 D 不用代补清单，直接发往前途，并向封发局缮验15、对于尚未从收寄的分支机构发出的包裹撤回时，除(A)不退外，其余资费如数退还寄件人。
A 挂号费B 保价费C 基本资费D 保险费16、在支局窗投邮件信息录入时，如不需要录入邮件备注、清单号、内件数、邮件重量、收件人名址等信息，则可打开(A)屏蔽功能键，录入时光标会直接跳过此类输入项。
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试试题预测(题库版)
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试试题预测（题库版）1、单选司法公安部门的法律文书，没收客户的存款或处理死记绝户的存款不计息（）从本金扣除。
A.整存整取已付给用户的利息B.存本取息已付给用户的利息C.活期已付（江南博哥）给用户的利息D.零存整存已付给用户的利息正确答案：B2、多选入账汇款单笔办理时，录入（），其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址B.收款人姓名C.取款密码D.收款人账号/卡号正确答案：B, D3、多选轧帐是营业中的重要环节，分为（）.A.临时轧帐B.日中轧帐C.日终轧帐D.强行轧帐正确答案：A, C, D4、单选邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件A.当日B.2日C.3日D.5-7日正确答案：B5、单选汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的，应向收款人说明，并在取款通知单正面批明（）字样，退回客户。
A.退回B.作废C.注销D.已逾期退回，本通知单作废正确答案：D6、多选汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.A.一般业务B.特殊业务C.附加业务D.管理业务正确答案：B, C7、单选个人客户使用95580电话银行需先设置（）位数字的登录密码。
A.5B.6C.7D.10正确答案：B8、单选通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询B.账户查询C.日志查询D.公告查询正确答案：C9、单选邮储信用卡正式挂失手续费（）元。
A.5B.10C.20D.40正确答案：D10、单选凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印B.折与折密印C.卡与卡密印D.折与卡密印正确答案：D11、单选目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14B.15C.17D.18正确答案：A12、单选办理大额挂失交易需经（）授权。
A.综合柜员B.支局长C.市县局管理员D.柜员正确答案：A13、单选有折卡清户时需提交（）。
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邮政营业员模拟试题八一、填空题（10题，第10题2分，其余每空1分，共20分。
）1、宜宾市位于省境内，大理白族自治州位于省境内。
2、邮政通信生产大致可分为收寄、、运输、四个基本环节。
3、江苏省的简称是，福建省的简称是。
4、海南西线高速公路的起点是，止点是。
5、邮件资费主要分为和。
6、咸阳市位于省境内，玉树藏族自治州位于省境内。
7、信函的最小尺寸长厘米，宽厘米。
8、国内邮件接受查询的最短时限，一般情况下信函天，印刷品、包裹天。
9、贵州省的省会是市，陕西省的省会是市。
10、邮政通信质量的基本要求是“”八字方针。
二、单项选择题（10题，每题2分，共20分将正确答案的字母填写在横线上）1、汉中市位于省境内。
A、湖北B、山东C、陕西D、江苏2、长治市位于省境内。
A、河南B、陕西C、山西D、青海3、从信箱开出封面写有部队番号，并注明寄件人地址姓名的信件应。
A、通知寄件人领回B、退回寄件人C、代划销部队番号D、作无着邮件4、乌海市位于省境内。
A、陕西B、内蒙古C、青海D、宁夏5、印刷品及盲人读物的最大重量限度为。
A、2千克B、10千克C、28千克D、30千克6、山东省的邮政编码前两位是。
A、45、46、47B、05、06、07C、25、26、27D、65、66、677、存局候领邮件每件手续费为。
A、0．50元B、1．00元C、1．50元D、免费8、辽宁省的邮政编码前两位是。
A、31、32B、33、34C、11、12D、15、169、安徽省的邮政编码前两位是。
A、23、24、B、31、32C、35、36D、41、4210、淮北市位于省境内。
A、江苏B、安徽C、湖北D、江西三、是非判断题（10题，每题2分，共20分正确的划“√”错误的划“×”）1、陇海----兰新线是我国最长的横贯东西的大动脉。
（）2、个人交寄的金饰品无论价值多少均作贵重包裹交寄。
（）3、本市互寄的普通信函，当天收寄的，次曰投递。
（）4、漯河市位于湖南省境内。
（）5、国内邮件按处理时限分为普通邮件和特快专递邮件。
（）6、汇款通知上汇款金额应顶格大写，并不可涂改。
（）7、邮政营业工作具有服务性、多样性和不均衡性的特点。
（）8、京沪线是我国中部的南北交通大干线，沟通了首都及华北华东各省市的联系。
（）9、收件人的地址书写不详或错误属于无着邮件。
（）10、推广邮政编码有利于实现邮件分拣机械化。
（）四、简答题（3题，每题5分，共15分）1、简述信函内准许寄递[的内容。
2、邮件处理的三项基本制度是什么？3、述说邮资凭证范围。
五、计算题（2题，每题5分，共10分）1、某用户交寄本埠挂号印刷品一件重70克，邮费多少？2、寄外地保价信函一件重46克，内装储蓄存单13000元，应收邮费多少？六、综合题（3题，每题5分，共15分）1、写出下列城市的汉语拼音（每小题0．5分）石家庄太原呼和浩特沈阳长春邯郸三亚包头琼海儋州2、简述收汇普通汇款的操作程序。
3、领取邮件的有效证件有哪些？邮政营业员模拟试题七一、填空（共10题，每题2分，共20分，将正确答案内容填写在横线上）l、国内印刷品及盲人读物的最大重量限度为_____________。
2、邮政通信生产过程大致可分为收寄、_________、运输、___________四个基本环节。
3、邮政通信质量的基本要求是“___________________________________”八字方针。
4、北京市的简称是__________。
5、汇款人自交汇款之曰起，在______________内可向收汇局查询汇款兑付情况。
6、邮局受理的本省内或各省之间的汇款查询必须在______个月内将查得的结果答复汇款人，西藏、新疆、青海之间和他们与其他省之间的汇款查询答复期限为_____个月。
7、湘黔铁路的起点是__________、止点是_____________。
8、那曲地区位于_________________境内。
9、寄件人总付邮费为_____________、______________两种。
10、危险的物品是指具有爆炸性、_________性、__________性、毒性、放射性等危险物品。
二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分，将正确答案的字母填写在横线上）l、河北省的邮政编码前两位是_________。
A．25、26、27 B．05、06、07 C．45、46、47 D．65、6、672、邮政通信具有__________大特点。
A．2 B．3 C．4 D．53、浙江省的邮政编码前两位是__________。
A．51、52 B．43、44 C．41、42 D．31、324、萍乡市位于___________省境内。
A.吉林B．黑龙江C．辽宁D．江西5、国内普通汇款每笔最高金额为__________。
A．5000元B．10000元C．20000元D．50000元6、收汇在_________元及以上的汇款为“高额汇票”A．500 B．1000 C．2000 D．50007、邯郸位于________省境内。
A河北B，河南C．山东D．山西8、湘潭市位于_________省境内。
A．山西B．陕西C.湖南D．河北9、国内邮件、汇款、特快专递邮件查询费每件______元。
A．0.05 B．1．00 C．l．50 D．免费10、中国经转邮件的邮政企业称为、。
A．进口局B．转口局C．出口局D．邮区中心局三、是非判断题（共10题，每题2分。
共220分，在题后的括号中，正确的打“√”，错误的打“X”）l、用户邮寄面额20元的国库券2张应作保价信函交寄、（）2、义务兵免费信件不能投入信箱（筒）交寄。
（）3、本市互寄的普通信函，当天收寄的，次曰投递。
（）4、明信片装在封套内寄递的应作信函交寄。
（）5、国内特快专递受理查询的有效期是自交寄次曰起6个月以内。
（）6、京九铁路是我国第一条纵贯南北交通大动脉。
（）7、国内邮件按处理时限分为普通邮件和特快专递邮件。
（）8、黄石市位于湖南省境内。
（）9、株州市位于湖南省境内。
（）10、己由收寄局发邮的国内平常邮件不接受撤回申请。
（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1、国内给据邮件包括哪些邮件？2、述说邮资凭证范围3、对用户要求邮寄的物品性质不能识别，是否可以收寄？应如何处理？五、计算题（共2题，每题5分，共10分）1、收汇普通汇款一笔926元，应收资费多少？2、封本埠的国内平常信函48克，邮费多少？邮政营业员模拟试题六一、填空题（共10题，每题2分，共20分、将正确答案内容填写在横线上）1、邮政通信生产过程大致分为收寄、______、运输、_________个基本环节。
2、我国邮政编码采用的是_____________结构。
3、河北省的邮政编码前两位是_____________。
4、台湾省的简称是___________。
5、邮政通信是一个完整的工作系统。
具有___________特点。
6、国内函件分为信函、_______、邮简、__________、盲人读物、邮送广告。
7、________岛、海南岛、_______岛是我国的三大岛屿。
8、广东省的省会是__________市。
9、沪杭铁路的起点是，止点是___________。
10、国内普通汇款笔最高金额为___________元。
二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分，将正确答案的字母填写在横线上）1、黑龙江省会是________。
A．沈阳B.长春C．哈尔滨D.大连2、国内印刷品及盲人读物的最大重量限度为________。
A．2千克B．10干克C．30干克D．35千克3、温州市位于________境内。
A．江苏B．江西C．浙江D．山东4、金华市位于______省境内。
A．江苏R．江西C．浙江D．山东5、收汇普通汇款一笔15‘30元，应收汇交_________。
A．l元B．2元C．1．53元D．4元6、收汇在________元及以上的国内汇款为“高额汇票”A．500 B．1000 C．2000 D、500D7、宜昌市位于______省境内。
A．湖北B．河北C、河南D．江苏8、西安市位于______省境内。
A．陕西B．内蒙古C．青D．宁夏9、齐齐哈尔市位于_______省境内。
A．吉林B．黑龙江C．河南D．河北10、国内互寄“户口簿”应作寄递________。
A．平常信函B．挂号信函C．保价信函D．挂号印刷品三、是非判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“√”，错误的打“X”）l、包裹内可以付寄收寄件人地址姓名的纸条。
（）2、太焦一焦枝一枝柳线是我国中部横贯东西的大动脉、（）3、许昌市位于河南省境内。
（）4、新订报刊收据如果错开款额应作废注销备查，另开新据。
（）5、接受集邮者要求盖销集邮邮票时，受理局限用当天使用的曰戳盖销。
（）6、‘收件人的地址书写不详或错误属于无着邮件。
（）7、京九铁路是我国第一条纵贯南北交通大动脉。
（）8、玉林市位于山东省境内。
（）9、安阳市位于陕西省境内。
（）10、京沪线是我国中部的南北交通大干线，沟通了首都及华北华东各省市的联系。
（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）l、什么叫“邮政汇兑业务”2、收寄一般挂号函件的处理手续？3、收件人持崔领邮件通知单领取给据邮件时如何处理？五、计算题（共2题，每题5分，共10分）1、一封本埠的国内挂号信函重52克。
邮费多少？2、收汇电报汇款一笔530．50元，应收费多少六、综合（共3题，每题5分，共15分，按试题要求进行解答）l、写出下列城市的汉语拼音1、松花江_________。
2、江门__________。
3、阳江___________4、自贡_________。
5、沪州___________。
6、东美___________。
7、佛山_________。
8、湛江___________9、德阳__________10、广元__________。
2、邮资凭证的出售有哪些规定？==============================3、特准免费寄递的邮件包括有哪些？邮政营业员模拟试题七一、填空（共10题，每题2分，共20分，将正确答案内容填写在横线上）l、国内印刷品及盲人读物的最大重量限度为_____________。
2、邮政通信生产过程大致可分为收寄、_________、运输、___________四个基本环节。
3、邮政通信质量的基本要求是“___________________________________”八字方针。
4、北京市的简称是__________。
5、汇款人自交汇款之曰起，在______________内可向收汇局查询汇款兑付情况。
6、邮局受理的本省内或各省之间的汇款查询必须在______个月内将查得的结果答复汇款人，西藏、新疆、青海之间和他们与其他省之间的汇款查询答复期限为_____个月。