医院看病流程图

医院看病流程图

门诊患者就诊与费用流程如下图所示：

普通门诊就诊流程

患者就诊流程医院科室费用信息

挂号窗口

挂号挂号费

候诊、分诊

医生诊治

是否需要检查

开具检查单

划价/缴费

相关科室检查

提出治疗意见

检查报告

是否需要住院

办理住院手续

开具处方

划价/缴费

取药

病人离院

治疗

门诊分诊处

门诊临床科室

门诊划价/收费

窗口

门诊医技科室

门诊医技科室

门诊临床科室

住院部

门诊临床科室

门诊划价/收费

窗口

门诊药房

门诊收费室

门诊临床科室

化验费

检查费

药品费是

否

否

是

是否门诊

治疗

否是

划价

收费

门诊治疗室

门诊治疗室

治疗费

注：在传统手工操作模式下，医院的划价与收费

工作是分离的（上图红色标注部分）。医技、药品和其他收费项目的划价需要病人直接到相关科室去进行，病人在往返上花费的时间较多划价。在实施信息化之后，由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中，可以在任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与收费事务。极大的简化了患者就诊流程。

1.1.1急诊

急诊患者就诊与费用流程，如下图所示：

急诊就诊流程

医院科室

费用信息

患者就诊流程

急诊挂号窗口

挂号

挂号费

医生诊治是否危重病人

开具检查单

划价/缴费

相关科室检查

提出治疗意见检查报告是否需要住院

办理住院手续开具处方

划价/缴费取药

急诊接诊室

门诊划价/收费

窗口门诊医技科室

门诊医技科室

门诊临床科室

住院部门诊临床科室门诊划价/收费

窗口门诊药房

门诊临床科室化验费检查费

药品费

急诊抢救

是否需要检查

是

是

否

否

是

否

抢救室

救护费血费留观费

门诊治疗室门诊收费室否

病人离院

是

是否门诊治疗

划价

治疗

门诊治疗室

收费治疗费

注：信息化之后的流程变化与普通门诊相似。

1.1.2 住院

住院患者就诊与费用流程，如下图所示：

住院就诊流程

医院科室

费用信息

患者就诊流程

挂号窗口挂号挂号费

医生诊治门诊治疗开具住院单

制定诊疗计划办理出院手续

病人出院

调整诊疗方案

门诊临床科室

门诊临床科室

住院部

住院结算处护士站

护士站

临床科室

医技科室

护士站

临床科室

是否需要住院

是

否

住院登记收住院费押金安排床位体格检查书写病历开捡诊单医疗操作开具医嘱

是否治愈

执行医嘱否

是

门诊临床科室

住院结算处

预交费用

核对费用，在预交费用中多退少补

检查费药品费治疗费手术费麻醉费输血费（记账）

住院费护理费