2020年(采购管理)采购绩效重点
采购绩效管理复习重点汇总
采购绩效管理复习重点汇总1.采购绩效管理的概念和目标：-采购绩效管理是指通过对采购过程和采购结果进行监控和评价，以实现采购目标和提高采购工作效率。
-采购绩效管理的目标是提高采购过程的效率，降低采购成本，确保采购质量和供应链的稳定性。
2.采购绩效管理的内容和方法：（1）采购绩效管理的内容包括采购目标设定、采购计划编制、供应商评价、合同管理、供应链管理等方面。
（2）采购绩效管理的方法包括制定采购绩效指标、采购绩效评估、采购绩效考核等。
3.采购绩效指标及其评估方法：（1）常见的采购绩效指标包括采购成本、采购交付时间、供应商交货准时率、供应商产品质量等。
（2）采购绩效指标的评估方法包括定量评估和定性评估两种。
-定量评估是通过具体的数值指标进行评估，例如采购成本的大小、交付时间的准确度等。
-定性评估是通过对采购过程和结果的综合评价进行评估，例如供应商的服务态度、合作精神等。
4.采购绩效考核的步骤和方法：（1）采购绩效考核的步骤包括指标确定、数据收集、数据分析和评估报告编制等。
（2）采购绩效考核的方法包括自评和互评两种。
-自评是采购部门自行对自己的绩效进行评估。
-互评是采购部门和其他相关部门进行相互评估。
5.采购绩效改进的方法：（1）优化采购流程，提高采购效率。
（2）优化供应商管理，加强与供应商的合作关系。
（3）提高供应链的管理水平，优化供应链的整体运作效果。
（4）进行采购绩效评估和考核，及时发现问题并进行改进。
（5）加强员工培训和技能提升，提高采购人员的专业素质。
（6）建立绩效激励机制，激励采购人员的工作积极性和创造性。
综上所述，采购绩效管理是一种对采购过程和结果进行监控、评价和管理的方法。
采购绩效管理的内容包括目标设定、计划编制、供应商评价和合同管理等。
采购绩效管理的方法包括制定绩效指标、绩效评估和绩效考核等。
采购绩效管理的重点是通过不断改进和优化采购过程和结果，提高采购工作的效率和效果。
采购经理绩效管理重心与指标
采购经理绩效管理重心与指标采购经理的绩效考核通常涵盖多个方面，以全面评估其工作表现和业绩。
以下是一些常见的采购经理绩效考核指标：1）采购成本控制：评估采购经理是否通过谈判、优化供应链和有效的价格分析等方法来降低采购成本。
2）供应商管理：考核采购经理与供应商的关系维护能力，包括供应商选择、合同管理、绩效评估以及解决供应商问题的能力。
3）采购计划与执行：评估采购经理是否能按时、按质、按量完成采购任务，并处理紧急情况和变更请求。
4）风险管理：考核采购经理在采购过程中识别、评估和管理风险的能力，如供应商风险、市场变动风险等。
5）跨部门协作：评估采购经理与公司内部其他部门（如销售、生产、财务等）的沟通与协作能力。
6）创新能力：考核采购经理是否提出创新的采购策略和方法，以提高采购效率和质量。
7）团队管理：评估采购经理在领导、培训和激励团队成员方面的表现，以及团队的整体绩效。
绩效考核方法可能包括定期评估、360度反馈、关键绩效指标（KPI）考核等。
具体考核周期和方式可以根据公司的实际情况和需求进行调整。
此外，考核结果可以用于薪酬调整、晋升决策、培训计划等方面，以激励采购经理不断改进工作表现。
需要注意的是，采购经理绩效考核的具体指标和方法可能因公司规模、行业特点、市场环境等因素而有所不同。
因此，在制定绩效考核方案时，应充分考虑公司的实际情况和需求，确保考核方案的科学性和有效性。
采购经理的绩效考核指标与标准通常涉及多个方面，旨在全面评估其工作表现和业绩。
以下是一些常见的采购经理绩效考核指标及其标准：一、成本控制指标采购成本节约率：衡量采购经理通过谈判、优化供应链等方式降低采购成本的能力。
通常设定一个目标值，如年度采购成本节约率达到X%。
平均采购成本：评估每次采购的平均成本，与预算或历史数据进行比较，以判断成本控制水平。
二、供应商管理指标供应商满意度：通过调查供应商对采购经理工作的满意度，了解双方合作关系的稳定性。
采购绩效管理的关键绩效指标
采购绩效管理的关键绩效指标在当今竞争激烈的商业环境中，采购绩效管理对于企业的成功至关重要。
通过有效的采购绩效管理，企业可以实现采购成本的控制、供应链的优化以及供应商关系的建立与维护。
然而，要实现这些目标，企业需要明确并衡量关键的绩效指标。
本文将探讨采购绩效管理的关键绩效指标，并分析其对企业绩效的影响。
1. 采购成本控制采购成本是企业在采购过程中所发生的直接和间接费用。
有效的采购绩效管理需要关注并控制采购成本。
在衡量采购成本时，企业可以关注以下几个关键指标：（1）采购成本比率：采购成本比率是指采购成本与企业总成本之间的比例。
通过控制采购成本比率，企业可以降低采购成本对企业总成本的占比，提高企业的盈利能力。
（2）采购成本节约：采购成本节约是指通过采购活动实现的成本降低。
企业可以通过与供应商的谈判、优化采购流程以及采用新的采购技术等方式实现采购成本的节约。
2. 供应链优化供应链是企业与供应商、生产商和分销商之间的一系列关系和流程。
通过优化供应链，企业可以提高采购效率、降低库存成本以及提供更好的客户服务。
以下是供应链优化的关键绩效指标：（1）供应商交付准时率：供应商交付准时率是指供应商按时交付物料的比例。
通过提高供应商交付准时率，企业可以减少生产线停机时间，提高生产效率。
（2）库存周转率：库存周转率是指企业在一定时间内的库存消耗和补充的频率。
通过提高库存周转率，企业可以减少库存占用资金，降低库存成本。
3. 供应商关系建立与维护供应商关系的建立与维护对于企业的长期发展至关重要。
通过与供应商建立良好的合作关系，企业可以获得更好的产品质量、更有竞争力的价格以及更好的技术支持。
以下是供应商关系建立与维护的关键绩效指标：（1）供应商评估：供应商评估是指对供应商进行综合评估，包括供应商的财务状况、交货准时率、产品质量等方面。
通过供应商评估，企业可以选择合适的供应商，并与其建立长期合作关系。
（2）供应商满意度：供应商满意度是指供应商对企业的满意程度。
采购部门绩效考核指标
采购部门绩效考核指标在企业的运营管理中，采购部门扮演着至关重要的角色。
其职责涵盖了从寻找合适的供应商、谈判采购合同，到确保物资按时、按质、按量供应等一系列关键环节。
为了有效地评估采购部门的工作表现，建立一套科学合理的绩效考核指标体系是必不可少的。
一、采购成本控制采购成本是采购部门绩效考核的重要指标之一。
这包括了直接采购成本和间接采购成本。
直接采购成本主要指采购物资的价格，而间接采购成本则包括运输、仓储、检验等相关费用。
1、采购价格降低率采购价格降低率＝（上期采购价格本期采购价格）／上期采购价格 × 100% 。
通过对比不同时期相同物资的采购价格，来衡量采购部门在降低采购成本方面的成效。
2、采购费用节约率采购费用节约率＝（预算采购费用实际采购费用）／预算采购费用 × 100% 。
该指标可以反映采购部门在控制运输、仓储、检验等费用方面的表现。
3、成本降低对利润的贡献通过计算因采购成本降低而增加的利润，来评估采购部门对企业盈利能力的直接影响。
例如，假设因采购成本降低了 10 万元，而产品销售价格不变，销售量也不变，那么这 10 万元直接增加了企业的利润。
二、采购质量采购物资的质量直接关系到企业产品的质量和生产的顺利进行。
1、物资验收合格率物资验收合格率＝验收合格的物资数量／采购的物资总数量 ×100% 。
这一指标直观地反映了采购物资的质量水平。
2、质量问题处理及时率当采购的物资出现质量问题时，采购部门能否及时与供应商沟通、协商解决问题至关重要。
质量问题处理及时率＝及时处理的质量问题数量／出现的质量问题总数量 × 100% 。
3、供应商质量评估得分定期对供应商的产品质量进行评估，并给予相应的得分。
这有助于采购部门选择优质的供应商，从源头上保证采购物资的质量。
三、采购交期按时交货对于企业的生产计划和客户满意度都有着重要影响。
1、采购订单按时完成率采购订单按时完成率＝按时完成的采购订单数量／采购订单总数量 × 100% 。
2020年(采购管理)采购绩效重点
（采购管理）采购绩效重点2011年5月《中英采购与供应管理》证书考试《采购绩效管理》复习范围及复习要点各位学员：《采购绩效管理》复习范围及复习要点已整理归纳，覆盖了本次证书考试的全部内容，希各位学员认真复习、全面备考，在考试中充分发挥，考出出色的成绩。
第一章采购与供应绩效管理导论2009年考试题目：1、通过实例论述采购与供应管理中下列术语的含义(1)经济(2)效率(3)效力(1)经济一最经济的做事：价格越低越好(2)效率——做事越快越好(3)效力——只做正确的事本章2011年复习知识点：关键词本章关键词：1、绩效管理的重要性2、绩效管理的流程3、采购绩效管理对供应链流程的持续改进的贡献；采购能够保证改进供应链的所有阶段：一、绩效管理的重要性绩效管理的目标就是效率和效力。
效率就是有效性，效力就是利润（效益）绩效管理就是效率和利润管理其核心就是指标，关键绩效指标KPIo指标的核心是人。
绩效指标贯穿绩效管理的整个过程二、绩效管理的流程1)企业使命陈述和战略2)确定采购战略目标3)采购管理团队接受挑战4)采购经理制定方法和目标5)绘制过程要素6)决定角色和责任7)执行采购绩效计划8)改善每个流程，启动行动箱：采购职能绩效，供应商绩效和采购人员绩效9)递交KPI10)KPI沟通11)KPI持续改进三、采购绩效管理对供应链流程的持续改进的贡献；采购能够保证改进供应链的所有阶段：供应商进货的质量和服务水平采购最佳实践确保采购供应的连续性保证选择最好的供应商检查采购交易过程保证为在合适的地方持有充足的库存使采购过程最有效通过学习曲线节约，管理降低的成本将供应商绩效等级评定的结果反馈给现有供应商保证出货流程和服务满足客户需要第二章为企业增加价值2007年考试题目：1、指出采购活动产生的三个节约的测量指标（15分）2008年考试题目1、指出并描述采购职能可以为组织增值的五个方面（25分）2010年考试题目：1、指出降低采购成本使企业增值的四种方式并举例说明o（关键词：增值机会）（8分）2、论述谈判使企业增值的三个方面：《关键词：谈判的增值机会）（9分）3、简要描述如何使用寄锖库存，说明寄销库存可带来的增值o（关键词：寄销库存）（8分）如何使用寄销库存1.买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同将买方所需的物质预先存在买方放仓库2.当需求或销售库存货品在使用时才输出出库并进行支付。
采购管理中的关键绩效指标
采购管理中的关键绩效指标在现代企业中，采购管理是一个至关重要的环节。
有效的采购管理能够对企业的运营和利润产生重要影响。
为了衡量采购管理的绩效，企业需要关注一系列关键绩效指标。
本文将探讨采购管理中的关键绩效指标，并说明其对企业的重要性。
1. 采购成本采购成本是衡量采购管理绩效的一个重要指标。
采购成本包括采购商品或服务的直接成本以及与采购相关的间接成本，如运输费用、仓储费用等。
降低采购成本可以提高企业的利润率，增强竞争力。
因此，企业应该通过谈判、供应商选择和合同管理等手段来降低采购成本。
2. 供应商绩效供应商的绩效对于采购管理至关重要。
一个好的供应商能够提供高质量的产品或服务，及时交货，并与企业建立长期合作关系。
企业应该对供应商的绩效进行评估，包括供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等方面。
通过与绩效优秀的供应商建立战略合作伙伴关系，企业可以降低采购风险，提高运营效率。
3. 供应链可靠性供应链可靠性是指供应链中各环节的稳定性和可预测性。
在采购管理中，供应链可靠性对于确保产品供应的连续性至关重要。
企业应该关注供应链中的关键节点，包括供应商的供货能力、物流的准时性等。
通过建立有效的供应链管理体系，企业可以降低供应链风险，保证产品的供应和交付。
4. 库存管理库存管理是一个关键的绩效指标，直接影响企业的资金流和运营效率。
过高的库存会增加资金占用和仓储成本，过低的库存则可能导致缺货和客户流失。
企业应该通过合理的需求预测、供应链协调和库存优化等手段来实现库存的最佳管理。
优化库存管理可以提高企业的资金利用率，减少滞销和过期产品的风险。
5. 采购员绩效采购员的绩效对于采购管理的效果起着决定性作用。
一个高效的采购员能够通过谈判、供应商管理和合同管理等手段降低采购成本，提高采购效率。
企业应该对采购员的绩效进行评估，并提供培训和激励措施来提高其绩效水平。
通过优秀的采购员，企业可以获得更好的采购结果，提高企业的竞争力。
综上所述，采购管理中的关键绩效指标对于企业的运营和利润产生重要影响。
2020年最新采购员绩效考核方案范文
2020年最新采购员绩效考核方案范文采购人员绩效考核其实是一件非常专业的事情，考核的设计不是胡乱整理几个指标汇总，而是需要“上接战略，下联执行”。
任何离开公司战略与竞争力的绩效考核都是耍流氓。
下面,小编给大家介绍一下关于采购员绩效考核方案范文5篇,欢迎大家阅读.采购员绩效考核方案11:总则1.1制定目的:为提高采购人员的士气,提升各项采购绩效,特制定本办法.1.2适用范围:本公司采购人员之绩?拦酪辣景旆ò炖?1.3权责单位:(1)总经理室负责本办法制定、修改、废除等起草工作。
(2)总经理负责本办法、修改、废除之核准。
2:采购绩效评估办法2.1采购绩效评估的目的本公司制定采购绩效评估的目的，包括以下几项:(1)确保采购目标达成.(乡镇学雷锋活动方案)(2)提供改进绩效之依据.(3)作为个或部门的奖惩参考之一.(4)作为升迁、培训的参考。
(5)提高采购人员的士气。
2.2采购绩效评估的指标采购人员绩效评估应以“5R”为核心，即适时、适质、适量、适价、适地，并用量化指标作为考核之尺度。
2.2.1时间绩效由以下指标考核时间管理绩效:(1)停工断料,影响工时.(2)紧急采购(如空运)的费用差额.2.2.2品质绩效由以下指标考核品质管理绩效:(1)进料品质合格率(2)物料使用的不良率或退货率.2.2.3数量绩效由如下指标考核数量管理绩效:(1)呆料物料金额.(2)呆料处理损失金额.(3)库存金额.(4)库存周转率.2.2.4价格绩效由如下指标考核价格管理绩效:(1)实际价格与标准成本的差额.(2)实际价格与过去平均价格的差额.(3)比较使用时之价格和采购时之价格的差额..(4)将当期采购价格与基期采购价格之比率同当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较.2.2.5效率指标其采购绩效评估指标有:(1)采购金额(2)采购金额占销售收入的百分比(3)采购部门的费用(4)新开发供应商的数量(5)采购完成率(6)错误采购次数(7)订单处理的时间(8)其它指标2.3采购绩效评估的方式本公司采购人员之绩效评估方式,集用目标管理与工作表现考核相结合之方式进行.2.3.1绩效评估说明(1)目标管理考核占采购人员总绩效评估的70%.(2)公司的人事考核(工作表现)占绩效评估的30%.(3)两次考核的总和即为采购人员之绩效,即:绩效分数=目标管理考核70%+工作表现30%2.3.2目标管理考核规定(1)每年分两次,公司制定年度目标与预算.(2)采购部根据公司营业目标与预算,提出本部门的次年度之工作目标.(3)采购部各级人员根据部门工作目标,制订个人次年度之工作目标.(4)采购部个人次年度之工作目标经采购部主管审核后报人事部门归档.(5)采购部依《采购目标管理表》,对采购人员进行绩效评估.2.3.3工作表现考核规定(1)依公司有关绩效考核之方式进行,参照《员工绩效考核管理办法》.(2)工作表现直属主管每月对下属进行考核,并报上一级主管核准.2.3.4绩效评估奖惩规定(1)依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金.(2)年度考核分数80分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定.(3)拟晋升职务等级之采购人员,其年度考核份数应高于85分.(4)年度考核分数低于60分者,应调离采购岗位.(5)年度考核分数在60-80分者,应加强职位训练,以提升工作绩效.采购员绩效考核方案2一.采购部绩效考核的目的：采购部严格把关公司产品采购，因此它首先具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。
采购管理中的绩效考核指标
采购管理中的绩效考核指标采购管理是企业运营中不可或缺的一环，而绩效考核指标则是评估采购管理效果的重要工具。
本文将探讨采购管理中的绩效考核指标，从供应商评估、成本控制、质量管理和风险管理等方面进行论述。
一、供应商评估供应商评估是采购管理中的关键环节，它直接影响到企业的采购成本、产品质量和供应链的稳定性。
在绩效考核中，可以通过以下指标来评估供应商的绩效：1. 供应商交货准时率：衡量供应商按时交付货物的能力，及时交货能够保证生产计划的顺利进行，减少库存积压和生产停滞的风险。
2. 供应商产品质量：评估供应商提供的产品是否符合规定的质量标准，包括产品的外观、性能和可靠性等。
3. 供应商服务水平：考察供应商在售前、售中和售后等环节的服务质量，包括响应速度、问题解决能力和售后支持等。
二、成本控制成本控制是采购管理的核心目标之一，通过合理的成本控制可以提高企业的竞争力和盈利能力。
在绩效考核中，可以采用以下指标来评估成本控制的效果：1. 采购成本比例：衡量采购成本在企业总成本中的比重，过高的采购成本比例可能说明采购效率不高或者供应链管理不合理。
2. 采购节约额：评估采购部门通过谈判、竞价等方式实现的成本节约额，节约的成本越多，说明采购管理的效果越好。
3. 采购合同履约情况：考察采购部门在合同履约过程中是否能够控制采购成本，避免超出预算或者发生额外费用。
三、质量管理质量管理是采购管理中不可忽视的一环，优质的产品质量可以提高企业的竞争力和顾客满意度。
在绩效考核中，可以采用以下指标来评估质量管理的效果：1. 供应商退货率：衡量供应商提供的产品在一定时间内发生质量问题而被退回的比例，退货率越低，说明供应商的质量管理越好。
2. 产品合格率：评估采购部门采购的产品在验收过程中合格的比例，合格率越高，说明采购部门的质量管理工作越出色。
3. 供应商质量改进：考察供应商在质量问题发生后是否积极采取措施进行改进，以及改进措施的有效性。
采购管理中的关键绩效指标与监控
采购管理中的关键绩效指标与监控在现代企业中，采购管理扮演着至关重要的角色。
一个高效的采购管理系统可以为企业带来巨大的成本节约和竞争优势。
然而，要确保采购过程的顺利进行，就需要建立一套科学有效的绩效指标与监控机制。
一、采购成本控制指标在采购管理中，成本控制是最为关键的一项指标。
企业需要确保采购的成本在可控范围内，并且尽可能地降低采购成本。
为了实现这一目标，可以建立以下几个绩效指标：1. 采购成本比率：该指标衡量了采购成本与企业总成本之间的比例。
通过监控采购成本比率，企业可以及时发现成本异常波动并采取相应措施。
2. 采购成本节约率：该指标反映了企业通过采购管理所实现的成本节约。
通过与历史数据进行对比，可以评估采购管理的效果，并为未来的采购决策提供参考。
3. 采购成本效益比：该指标综合考虑了采购成本和采购效益之间的关系。
通过监控采购成本效益比，企业可以评估采购活动的绩效，并进行合理的资源分配。
二、供应商绩效评估指标供应商是企业采购管理中不可或缺的一环。
为了确保供应链的稳定和可靠性，企业需要建立供应商绩效评估指标，并及时监控供应商的表现。
1. 供应商交货准时率：该指标反映了供应商按时交付货物的能力。
通过监控供应商交货准时率，企业可以评估供应商的交付能力，并及时采取措施应对延误问题。
2. 供应商产品质量合格率：该指标衡量了供应商提供的产品质量是否符合企业的要求。
通过监控供应商产品质量合格率，企业可以评估供应商的质量管理水平，并及时与供应商进行沟通和改进。
3. 供应商客户满意度：该指标反映了企业对供应商服务的满意程度。
通过定期进行供应商满意度调查，企业可以了解供应商的服务质量，并及时改进供应商管理。
三、采购周期指标采购周期是指从需求提出到采购完成的整个过程所需要的时间。
在采购管理中，缩短采购周期可以提高企业的灵活性和竞争力。
为了监控采购周期，可以建立以下指标：1. 采购订单处理时间：该指标反映了采购订单从提出到处理完成所需要的时间。
采购绩效管理复习重点
采购绩效管理复习重点一、采购管理概述采购管理是指企业在获取和利用资源的过程中，对采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。
主要包括采购策略、采购流程、采购合同等内容。
二、采购绩效指标1.成本效益：通过采购活动降低成本，提高利润。
2.交付绩效：保证采购物资按计划交付，确保生产和供应链的正常运转。
3.质量绩效：确保采购的物资和服务质量符合标准，提升产品质量。
4.供应绩效：保证供应商的供货稳定，建立长期合作关系。
5.风险管理：识别和管理采购过程中的风险，减少不确定性。
三、采购绩效管理实践1.制定绩效指标：根据企业战略和采购目标，确定适合的绩效指标。
2.数据收集和分析：收集和分析采购数据，评估绩效表现。
3.绩效评估与反馈：定期评估采购绩效，及时调整采购策略和流程。
4.持续改进：不断优化采购绩效管理体系，提高采购绩效水平。
四、采购绩效管理的挑战和解决方案1.供应链风险：面对供应链中的各种风险，建立风险管理机制，加强供应链的韧性。
2.供应商管理：加强与供应商的沟通，建立互信关系，提高供应商绩效。
3.技术变革：利用信息技术和数据分析等工具，提升采购管理效率和水平。
4.人才培养：培养具有采购管理专业知识和技能的人才，提高采购团队的绩效水平。
五、结语通过对采购绩效管理的复习，可以更好地理解采购管理的核心内容和关键要点，为未来的采购实践提供指导和支持。
希望本文的内容能够帮助您系统地复习采购管理知识，并为采购绩效管理带来新的思考和启发。
以上是关于采购绩效管理的复习重点，希望能够对您的学习和工作有所帮助。
采购绩效管理重点
第二章为企业增加价值1.增值定义：增值added value就是实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。
2.增值机会Ⅰ.采购带来的节约能够为公司的增值链作贡献①消除或改变最终用户或客户制定的初始需求②改变产品/服务规格或标准③取代低成本项目——与价值分析技术有关④延期支付条款⑤延长质量保证条款⑥减少库存或使用寄销库存设施⑦改进运作效率——与学习曲线理论有关⑧降低管理成本⑨降低交易成本Ⅱ.可以使用下述内容概述绩效目标①对于相同的货物或服务，获得较低的成本②对于相同的成本，获得更高的货物或服务质量③既降低成本，又提升货物或服务的质量——终极目标3.效力与效率能够用不同的方法测量采购的效率和效力，以采购人员为例：Ⅰ.效率采购过程的实际成本；每张订单的成本；购置成本；实现的节约；获得的增值；周期（网络流动）；信息技术的使用；组织结构；供应商管理；劳动力评估Ⅱ.效力客户服务水平；货物/服务的预算；质量水平；货物/服务的准时送达客户；服务交付给客户；关系的改进；对资本效率、资产管理和利润的影响4.TCA/TCOTCA：总购置成本total cost of acquisitionTCO：所有权成本total cost of ownership5.改善合同条款Ⅰ.协议的质量能够为增值做出贡献。
协议的条款和条件将对价格产生影响总购置成本total cost of acquisition所有权成本total cost of ownership总所有权成本=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本Ⅱ谈判的结果：①客观的和数量上的减少：价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣②主观性的改善和价值：更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间③其他可以从减少采购的交易成本中得到：更少的订单；框架协议；采购卡的使用；减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本。
6.库存管理带来增值手段通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值库存是资产。
采购管理年终绩效评估
采购管理年终绩效评估绩效评估是企业进行管理和决策的重要手段和依据。
在采购管理领域，绩效评估旨在全面客观地评估采购部门在一年之内的工作表现，包括成本控制、供应链管理、供应商关系、采购流程等方面的绩效。
这篇文章将就采购管理年终绩效评估进行详细讨论。
一、成本控制成本控制是采购管理中至关重要的一项工作，对于企业来说具有直接的经济效益。
在评估采购管理的绩效时，应重点考察采购部门在成本控制方面的表现。
具体评估指标包括采购成本占销售额的比例、节约成本的金额，以及与供应商的谈判能力等。
通过评估成本控制绩效可以判断采购部门的运作效能，进而改善采购流程，降低采购成本。
二、供应链管理供应链管理是现代企业采购管理工作的核心内容之一。
在绩效评估中，应考察采购部门在供应链管理方面的绩效。
评估指标包括供应商交付准确率、库存管理水平、供应商合作交流的效果等。
良好的供应链管理可以优化采购流程，提高物流效率，降低库存成本，确保物料的及时性和质量稳定性。
三、供应商关系供应商是企业采购工作中的重要合作伙伴，供应商关系的良好与否直接影响采购的成本和质量。
在进行绩效评估时，应对采购部门的供应商关系进行评估。
评估指标包括与供应商的合作稳定性、供应商的评分、供应商反馈情况等。
通过评估供应商关系的绩效，可以及时发现并解决潜在的问题，促进供应商与采购部门的合作和共赢。
四、采购流程采购流程是采购管理的基础和核心，对采购效率和效果有着重要影响。
在绩效评估中，应对采购流程进行评估，包括采购需求的准确性、采购流程的规范性、采购周期的控制等。
通过评估采购流程的绩效，可以找出流程中存在的问题，提升采购工作的效率。
综上所述，采购管理年终绩效评估应该从成本控制、供应链管理、供应商关系和采购流程等方面进行评估。
通过评估的结果可以发现改进点，进一步提升采购管理的绩效，为企业的发展和利益增长做出贡献。
在进行绩效评估时，应注重客观、全面、公正地评估，确保评估过程的真实性和准确性。
采购部门绩效考核指标
采购部门绩效考核指标在企业的运营管理中，采购部门扮演着至关重要的角色。
采购部门不仅要负责获取企业所需的各类物资和服务，还要在保证质量的前提下，尽可能降低采购成本，提高采购效率。
为了有效评估采购部门的工作表现，制定科学合理的绩效考核指标是必不可少的。
一、成本控制指标1、采购成本降低率采购成本降低率是衡量采购部门在降低采购成本方面的关键指标。
其计算公式为：（上一周期采购成本本周期采购成本）／上一周期采购成本 × 100%。
通过对比不同周期的采购成本，能够直观地反映出采购部门在成本控制方面的成效。
2、价格合理性评估采购价格是否合理，可以通过与市场价格进行对比。
采购部门应定期收集市场价格信息，确保所采购的物资和服务价格在合理范围内。
如果采购价格明显高于市场平均水平，应分析原因并采取措施加以改进。
3、预算控制率采购部门的采购活动应在预算范围内进行。
预算控制率＝实际采购金额／预算采购金额 × 100%。
当预算控制率超过 100%时，说明采购超出预算，需要分析原因，是预算制定不合理还是采购过程失控。
二、质量控制指标1、采购物资质量合格率采购物资质量合格率是衡量采购部门采购物资质量的重要指标。
其计算公式为：合格物资数量／采购物资总数量 × 100%。
采购部门应与供应商建立严格的质量控制体系，确保所采购的物资符合企业的质量要求。
2、质量投诉次数质量投诉次数反映了采购物资的质量问题在企业内部的发生频率。
如果质量投诉次数较多，说明采购部门在质量控制方面存在不足，需要加强对供应商的管理和对采购物资的检验。
3、供应商质量评估得分定期对供应商进行质量评估，根据评估标准给予相应的得分。
通过对供应商质量评估得分的分析，可以了解供应商的质量表现，为选择优质供应商提供依据。
三、交货期控制指标1、按时交货率按时交货率是衡量采购部门能否确保供应商按时交付物资和服务的关键指标。
其计算公式为：按时交货次数／总交货次数 × 100%。
采购管理绩效考核指标
采购管理绩效考核指标
一、采购成本
采购成本是衡量采购管理绩效的重要指标之一。
它反映了企业从供应商处购买产品或服务的成本。
降低采购成本可以提高企业的盈利能力，同时也可以降低产品的售价，提高市场竞争力。
二、采购周期
采购周期是指从提出采购需求到采购完成所需的时间。
缩短采购周期可以提高企业的生产效率，减少库存积压，提高对市场需求的响应速度。
三、供应商质量
供应商质量是指供应商所提供的产品或服务的质量。
高质量的供应商可以提供更好的产品或服务，降低质量风险，减少售后服务，提高客户满意度。
四、供应商合作
供应商合作是指与供应商之间的合作关系。
良好的供应商合作可以加快采购进程，提高采购效率，同时也可以提高供应商的积极性，促进双方共同发展。
五、库存水平
库存水平是指企业库存的数量和管理水平。
合理的库存水平可以提高企业的生产效率，减少库存积压，提高企业的经济效益。
六、采购合规
采购合规是指企业采购过程中遵守相关法律法规和道德规范的情况。
遵守法律法规和道德规范可以降低企业的法律风险和道德风险，提高企业的社会责任感和公信力。
七、供应商发展
供应商发展是指对供应商进行培训、扶持和引导，提高供应商的管理水平和产品质量，增强供应商的竞争力。
同时也可以建立更加紧密的合作关系，提高采购效率和质量。
八、采购效益
采购效益是指采购活动所带来的收益与成本之比。
高效的采购管理应该以最低的成本获得最大的收益，从而提高企业的盈利能力。
同时也可以通过优化采购流程、提高采购效率等方式来提高采购效益。
采购管理绩效评估总结
采购管理绩效评估总结在企业的供应链管理中，采购管理是一个关键的环节。
采购管理的绩效评估对于企业的运作效率和成本控制至关重要。
本文将对采购管理绩效评估进行总结，分析其中的关键指标和问题，并提出改进方案。
一、绩效指标分析1. 采购成本控制采购成本是企业经营的重要组成部分。
通过对采购成本的控制，企业可以降低采购成本，提高利润率。
在绩效评估中，需重点关注采购成本与预算的对比情况，分析差距产生的原因，并提出相应的改进措施。
2. 供应商绩效评估供应商的表现直接影响到企业的供应链效率和产品质量。
在绩效评估中，可以评估供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等指标。
通过与供应商进行有效的沟通与反馈，可提高供应商的绩效，从而提升企业整体的供应链绩效。
3. 采购周期采购周期是指从订单发出到物资到达仓库的时间。
采购周期的长短直接影响到企业的生产计划和客户满意度。
在绩效评估中，需关注采购周期的具体情况，分析引起采购周期延长的原因，并寻找改进的途径，以提高采购效率。
4. 品质控制品质是企业赖以生存和发展的基础，对于采购来说更是至关重要。
在绩效评估中，可以评估采购物料的合格率、退货率、重工率等指标，以及与供应商的品质管理方式。
通过对品质控制的分析和改进，可以提高产品的品质水平，增加客户满意度。
二、问题分析与改进方案在采购管理绩效评估中，常见的问题及其改进方案如下：1. 采购成本超支问题问题分析：采购成本超支可能是由于采购人员在采购过程中未能控制好价格，谈判能力不足，以及没有与供应商有效地进行协商和谈判导致的。
改进方案：加强采购人员的培训，提高他们的谈判技巧和价格敏感度；与供应商建立稳定的合作关系，加强供应商管理，争取获得更好的价格和服务。
2. 供应商交货延迟问题问题分析：供应商交货延迟常常会导致生产计划的延误和客户的不满。
交货延迟可能是由于供应商的能力不足、生产计划不合理或者供应链管理存在问题等原因导致的。
改进方案：优化供应商管理，与供应商建立良好的合作关系，强化供应商的交货承诺和跟踪；及时更新、调整生产计划，提前与供应商沟通和协调，减少交货延误的风险。
2020年上半年采购部工作绩效总结
2020年上半年采购部工作绩效总结1. 引言本报告旨在总结2020年上半年采购部的工作绩效，分析采购活动的关键指标，评估采购策略的有效性，并提出改进建议。
2. 工作概述2.1 采购活动概览2020年上半年，采购部共完成了500项采购活动，其中包括原材料、设备、办公用品等采购。
2.2 供应商管理我们与100家供应商建立了合作关系，其中50家为新供应商。
我们对供应商进行了评估，确保其质量、价格和服务符合公司的要求。
3. 关键绩效指标3.1 采购成本2020年上半年，采购成本为1000万元，较去年同期下降了5%。
这一下降主要得益于我们与供应商的谈判和采购策略的优化。
3.2 采购周期采购周期为3.5天，较去年同期缩短了1天。
这表明我们的采购流程效率有所提高。
3.3 产品质量采购的产品质量合格率为98%，较去年同期提高了3%。
这得益于我们对供应商的严格评估和管理。
4. 工作亮点与成就4.1 优化采购策略我们调整了采购策略，通过集中采购和批量采购，降低了采购成本，提高了采购效率。
4.2 强化供应商合作关系我们与主要供应商建立了稳定的合作关系，进行了多次沟通和业务交流，提高了供应链的协同效应。
4.3 提高采购团队能力我们对采购团队进行了培训和技能提升，提高了团队成员的专业能力和工作效率。
5. 存在问题与改进建议5.1 问题分析- 采购流程中存在一些瓶颈，导致采购周期较长。
- 部分供应商的质量控制仍有待提高。
5.2 改进建议- 优化采购流程，简化审批环节，提高采购效率。
- 引入更多的供应商，进行竞争性谈判，以获得更有利的价格和条件。
- 加强对供应商的质量管理，定期对供应商进行评估和审核。
6. 结语2020年上半年，采购部在降低成本、提高效率和质量方面取得了一定的成绩。
然而，仍存在一些问题需要改进。
我们将根据这份绩效总结，制定相应的改进措施，以进一步提高采购部的绩效和贡献。
2020年上半年采购部工作绩效总结
2020年上半年采购部工作绩效总结1. 引言本文档总结了2020年上半年采购部的工作绩效。
在这段时间里，采购部全体成员努力工作，取得了一定的成绩。
以下是我们的工作总结。
2. 工作内容2.1 采购流程优化我们通过优化采购流程，缩短了采购周期，提高了采购效率。
我们引入了新的采购管理系统，提高了采购数据的准确性和可追溯性。
同时，我们与供应商建立了更紧密的合作关系，确保及时供货。
2.2 成本控制我们在采购过程中注重成本控制，与供应商进行了充分的谈判，争取到了更有竞争力的价格和优惠条件。
通过与其他部门的合作，我们成功降低了公司的采购成本，为公司的发展提供了支持。
2.3 供应商管理我们对供应商进行了全面评估，确保其合规性和可靠性。
我们与供应商保持良好的沟通，及时解决采购过程中的问题。
我们还加强了与供应商的合作，共同推动产品质量的提升。
2.4 数据分析与报告我们建立了采购数据分析系统，对采购数据进行了深入的分析和报告。
通过数据分析，我们能够及时发现问题，并采取相应的措施进行改进。
我们的报告为公司的决策提供了参考依据。
3. 工作成果在上半年的工作中，采购部取得了以下成果：- 采购周期平均缩短了20%- 采购成本降低了15%- 与供应商的合作关系更加紧密- 采购数据分析系统的建立和运行4. 不足与改进我们也意识到了一些不足之处，并提出了改进方案：- 采购流程仍有待进一步优化，需要减少冗余环节和提高信息传递效率- 供应商管理中存在一些合规性和可靠性的问题，需要加强监督和评估- 数据分析系统还需要进一步完善，提高数据分析的精确性和实时性5. 展望未来在下半年的工作中，我们将继续努力，进一步优化采购流程，降低采购成本，加强与供应商的合作，提高数据分析的效果。
我们相信，在全体成员的共同努力下，采购部的工作绩效将会得到进一步提升。
6. 结论总体而言，2020年上半年采购部的工作绩效较为突出，取得了一定的成绩。
但我们也要清醒地认识到存在的不足，并积极采取改进措施。
2020年上半年采购部工作绩效总结
2020年上半年采购部工作绩效总结1. 综述2020年上半年，采购部在公司的指导下，秉持独立决策、简单策略的原则，取得了一系列令人瞩目的工作绩效。
本文将对采购部上半年的工作进行总结和回顾。
2. 采购成本控制作为采购部的核心任务，我们在上半年成功实施了一系列措施来控制采购成本。
通过与供应商的紧密合作和谈判，我们成功降低了采购成本，为公司节约了大量资金。
3. 供应链管理为了提高供应链的效率和可靠性，我们在上半年加强了对供应商的管理和监督。
通过建立稳定的合作关系和制定供应商绩效评估体系，我们确保了供应链的稳定和可持续发展。
4. 采购流程优化为了提高采购流程的效率和透明度，我们在上半年进行了一系列的流程优化工作。
通过引入自动化工具和系统，我们简化了采购流程，并提高了审批效率，为公司节约了时间和人力资源。
5. 采购风险管理在上半年，我们高度重视采购风险管理工作。
通过建立完善的风险评估机制和采购合同管理体系，我们有效降低了采购风险，并保障了公司的利益。
6. 专业能力提升作为采购部门的成员，我们注重自身专业能力的提升。
在上半年，我们积极参加各类培训和，不断提升自己的专业知识和技能，为更好地履行工作职责提供了有力支持。
7. 合规意识加强在上半年，我们进一步加强了合规意识的培养和推广。
通过强化对法律法规的和遵守，我们确保了采购过程的合规性，为公司避免了潜在的法律风险。
8. 后续工作展望在上半年的基础上，我们将继续努力提升采购部的工作绩效。
未来，我们计划进一步优化采购流程，加强与供应商的合作，提高供应链的稳定性和可靠性，并不断提升自身专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
总结通过上述工作的努力和取得的成绩，采购部在2020年上半年取得了令人满意的绩效。
我们将继续秉持独立决策、简单策略的原则，为公司的发展和利益保障贡献力量。
2020年(采购管理)采购供应人员绩效考核
10%
采购金额
采购收益率
采购部门费用
新开发供应商数量
采购完成率
错误采购次数
订单处理时间
（二）绩效考核周期
采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于及时地改进工作，以月度为周期进行考核；对于周边绩效指标，以季度或年度进行考核。
（三）绩效考核方法及说明
供应计划
编制及时率
5%
考核期内供应计划编制及时率在%以上
7
物资供应及时率
5%
考核期内物资供应及时率达到100%
8
物资发放准确性
5%
考核期内物资发放出错的次数控制在次以内
9
供应商交
货及时率
5%
考核期内供应商交货及时率达到%
10
物资保管损坏量
5%
考核期内物资保管损坏金额控制在元以内
11
运输安全
事故次数
5%
4
采购及时率
10%
考核期内采购及时率达到%以上
5
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ采购质量合格率
10%
考核期内采购质量合格率达到100%
6
采购计划
编制及时率
10%
考核期内采购计划编制及时率达到%
7
供应商开发
计划完成率
10%
考核期内供应商开发计划完成率在%以上
8
供应商履约率
5%
考核期内供应商履约率达到%
9
供应商满意率
5%
考核期内供应商满意率在%以上
采购计划完成率
20%
考核期内采购计划完成率达到100%
2
供应商开发
计划完成率
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（采购管理）采购绩效重点2011年5月《中英采购与供应管理》证书考试《采购绩效管理》复习范围及复习要点各位学员：《采购绩效管理》复习范围及复习要点已整理归纳，覆盖了本次证书考试的全部内容，希各位学员认真复习、全面备考，在考试中充分发挥，考出出色的成绩。
第一章采购与供应绩效管理导论2009年考试题目：1、通过实例论述采购与供应管理中下列术语的含义(1)经济(2)效率(3)效力(1)经济一最经济的做事：价格越低越好(2)效率——做事越快越好(3)效力——只做正确的事本章2011年复习知识点：关键词本章关键词：1、绩效管理的重要性2、绩效管理的流程3、采购绩效管理对供应链流程的持续改进的贡献；采购能够保证改进供应链的所有阶段：一、绩效管理的重要性绩效管理的目标就是效率和效力。
效率就是有效性，效力就是利润（效益）绩效管理就是效率和利润管理其核心就是指标，关键绩效指标KPIo指标的核心是人。
绩效指标贯穿绩效管理的整个过程二、绩效管理的流程1)企业使命陈述和战略2)确定采购战略目标3)采购管理团队接受挑战4)采购经理制定方法和目标5)绘制过程要素6)决定角色和责任7)执行采购绩效计划8)改善每个流程，启动行动箱：采购职能绩效，供应商绩效和采购人员绩效9)递交KPI10)KPI沟通11)KPI持续改进三、采购绩效管理对供应链流程的持续改进的贡献；采购能够保证改进供应链的所有阶段：供应商进货的质量和服务水平采购最佳实践确保采购供应的连续性保证选择最好的供应商检查采购交易过程保证为在合适的地方持有充足的库存使采购过程最有效通过学习曲线节约，管理降低的成本将供应商绩效等级评定的结果反馈给现有供应商保证出货流程和服务满足客户需要第二章为企业增加价值2007年考试题目：1、指出采购活动产生的三个节约的测量指标（15分）2008年考试题目1、指出并描述采购职能可以为组织增值的五个方面（25分）2010年考试题目：1、指出降低采购成本使企业增值的四种方式并举例说明o（关键词：增值机会）（8分）2、论述谈判使企业增值的三个方面：《关键词：谈判的增值机会）（9分）3、简要描述如何使用寄锖库存，说明寄销库存可带来的增值o（关键词：寄销库存）（8分）如何使用寄销库存1.买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同将买方所需的物质预先存在买方放仓库2.当需求或销售库存货品在使用时才输出出库并进行支付。
寄销库存可带来的增值：(1)有效提高供货速度(2)减少缺货(3)降低采购方库存(4)降低组织的运营费用本章2011年复习知识点：本章关键词：1、价值链为组织带来的增值机会2、采购为组织带来增值机会有哪些？为什么会带来增值机会？3、增值需要被测量，在设定测量指标时应考虑那些方面？增值测量的指标是什么？（设定的指标和因素有哪些）采购货物和服务（工作人员）设定的指标和因素有哪些？4、库存管理为什么会带来增值，其方式有哪些？5、谈判的增值机会6、寄销库存可带来的增值一、价值链为组织带来的增值机会：迈克尔。
波特的价值链包括：四大支持活动和五大基本活动(1)、四大支持活动：企业基础设施人力资源管理技术开发采购=为主要增值过程提供服务，最后产生企业利润二二采购就是支持(2)、五大基本活动包括：进货物流、运营、出货物流、营销和销售服务四大支持活动和五大基本活动都可以为组织带领增值机会二、采购为组织带来增值机会有哪些？为什么会带来增值机会？采购处于供应链的上游，会对企业增值过程中的增值活动提供支持，产生直接影晌，从而直接影响利润，为公司价值链做出贡献：采购带来增值机会主要有以下几个方面：(1)消除或改变最终用户或客户的初始需求来实现增值’(2)采购低成本项目(3)延期付款(4)延长质量保证期(5)减少库存或寄存(6)改变产品或服务规格或标准(7)改进运作效率(8)降低管理成本(9)降低交易成本总之采购来的节约、创造的增值机会对组织绩效很重要，其绩效目标包括：1)原材料质量相同的，采购价格便宜的2)价格一样，采购质量好的3）价格有区别，花高价采购质量好的三、测量采购和供应取得的增值绩效增值需要被测量，在设定测量指标时应考虑那些方面？增值测量的指标是什么？（设定的指标和因素有哪些）采购货物和服务（工作人员）设定的指标和因素有哪些？(1)增值测量在设定指标时应考虑哪些方面？采购可以带来增值机会，测量增值有助于提高采购部门在组织中的战略地位，增值测量在设定指标时应考虑以下三个方面：1组织所处的不同业务阶段：刚刚成立的采购组织，测量的重点是降低成本，提高服务水平，成熟的采购组织应该更好的加强与关键供应商的关系管理。
2针对的对象：包括采购部门，采购人员和供应商3设定指标的角度：从效率和效力两个方面设定指标(2)增值测量设定的指标：1效率指标：1）采购过程的实际成本2）订单成本3）购置成本4）实现的节约5）获得的增值6）周期7）信息技术的使用8）组织结构9）供应商管理10）劳动力评估2．效力指标：1）客户服务水平2）货物服务预算3）质量水平4）准时送达客户5）服务交付6）关系改进7）对资本效率8）资产管理和利润的影响四、库存管理为什么会带来增值，其方式有哪些？（1）库存是企业的资产和运营资本的一部分，企业持有库存能保证生产经营的连续性和稳定性，适量的库存有利于及时供应和服务，赢得市场，持有库存成本降低，可以节约资金，现实增值，库存过剩会占用大量资金，不仅降低资金的流动性而且会出现呆滞库存，降低运营效力，可见保持多少库存对企业的绩效和增值尤为重要（2）库存为什么会带来增值，其增值的方式有哪些：1、库存处于供应链中间环节，不仅包括原材料部件，半成品还包括产品和低价值易消耗品办公用品等，他们形成了企业的持有成本，这些持有的库存占用大量现金，降低了现金的流动性，降低持有成本会为企业带来节约实现增值机会。
2、库存占用资金的财务成本，如利率、降低库存可以获取利率收益的增值机会。
3、库存的机会成本，如投资，库存的降低可以节约大量现金用于投资，如短期债券，不动产生产等，可以实现更多的增长死。
4、在制造企业使用MRP（物料需求计划）可以使库存成本有效降低，现实增值。
5、在制造企业，如汽车制造，实行JIT生产，关键部件实现零库存，是成本大幅度降低，实现最佳的增值。
6．一些零售批发企业、服务业、制造业、使用寄销库存，也实现了成本的降低和增值。
五、谈判的增值机会：改善合同条款TCA是企业的总购置成本，这是一般概念，广义的概念是所有权成本TCOTCO=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本企业必须重视采购的TCA和TCO，通过谈判来改进采购并改善合同的条款和条件来增加价值。
(1)从价格、时间、贸易折扣和清算折扣入手进行谈判，使这些谈判结果在客观上和数量上减少以实现增值(2)主观性的改善实现增值：更好的质量、改善的服务、延长质量保证时间(3)减少交易成本来实现增值：更少的订货次数、框架订单、减少交易时间总之，采购人员在谈判中要充分利用他的技巧和能力，通过谈判获得降低成本，提高服务水平，改善合同的条款和条件，实现货物和服务的TCA和TCO增值。
第三章绩效测量的类型本章2011年复习知识点：本章关键词：1、采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI,KPI制定的原则和特征2、运用SMART管理工具选择绩效测量的类型3、绩效测量的类型：4、举例说明采购对改善服务和提高利润底线的贡献：5、供应链的业务过程及采购流程最佳实践6、与组织结构相适应的采购方式有哪些7、完成公司习目标的采购人员所需要的琵力的测量一、采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI,KPI制定的原则和特征采购和供应经理要根据公司的总体目标（计划）制定部门目标、KPI和计划来实现总体计划。
制定KPI 的原则和特征必须做到：(1)可靠的(2)有意义的(3)有针对性(4)公平和平衡的(5)能够变化和改进(6)对目标进行管理二、运用SMART管理工具选择缋效测量的类型(1)S具体的(2)M一可测量的(3)A．一可达到的(4)R．一相关的(5)T-一有时限性的三、绩效测量的类型：(1)战略层——其测量的类型和KPI：与主要利益相关者一起工作；管理主要供应商；发展内外关系；建立长期的战略伙伴关系(2)战术层——其测量的类型和KPI：管理一般供应商；与运作部门一起工作；获得并核对价格(3)交易（日常作业）一订单管理；管理数据输入四、举例说明采购对改善服务和提高利润底线的贡献：销售成本项目直接影响营业帐户、底线利润及损益表。
比如原材料这个KPI原材料成本直接构成了销售成本，销售成本的节约使利润增加。
采购人员通过采购，应用采购技巧和战术使原材料采购成本降低，从而为组织的利润做出贡献。
五、供应链的业务过程：(1)采购(2)仓储和库存管理(3)与增值有关的制造(4)储存和交付产品(5)客户关系管理．六、采购流程测量的I<:PI最佳实践：(1)设定采购角色(2)采购手册和流程图(3)工作步骤(4)采购政策和道德标淮(5)五个合适：质量、数量、价格、时间和地点(6)合同授予标准标书(7)管理内外客户(8)是否拥有完备的IT系统七、与组织结构相适应的采购方式集中采购—中央采购部门分散采购混合采购分类采购集团采购—政府、学校、行政事业单位合作采购八、完成公司目标的采购人员所需要的能力的测量能力可以通过以下几个要素来测量巧、经验、知识、态度和资格客观测量：1、按规定的能力水平体系找出差距2、达到能力水平的时间3、经过测量是否有进步主观测量1、干得如何2、指导或培训后的进步如何3、团队合作或业务关系有所改进吗第四章成本和定价方法本章2011年复习知识点：本章关键词：1、可变成本的管理。
2、固定成本的管理3、成本信息获取应考虑产品生命周期的变化：一、可变成本的管理(1)直接人工成本(2)直接材料成本(3)直接管理成本（费用）二、固定成本的管理：固定成本包括：厂房、行政部门成本、管理职能成本、健康和保险、安全、设备管理服务三、成本信息获取应考虑产品生命周期的变化：成本或价格会随着时间而改变规格和质量等级会改变一段时间以后的重新设计增加或去掉一些加工工作工作的变更第五章库存管理测量本章2011年复习知识点：本章关键词：1、仓储和库存绩效管理建立相适应的绩效指标的关键指标有哪些？2、从供应链角度考察库存的关键绩效指标（kpi）一、仓储和库存绩效管理建立相适应的绩效指标的关键指标有哪些？(1)财务的关键绩效指标<和经济性相关的）①采购成本②仓储成本、运营和人力成本③库存周期④库存的损失⑤平均库存价值(2)运作的关键绩效指标（和效率相关的）①要保存多少库存一库存的广度和深度．库存量②库存的方式和管理方法③帕累托80120法则或ABC分析法(3)库存／库存交付服务（和效力有关）一即满足客户的程度怎么样？①服务满意标杆：高标准：95-98%；中标准：91-95%；低标准<90%②库存商品的损坏或淘汰比率一缺货的影响。