萨提亚理论之五种沟通模式

打岔——超理智的对立面
一致型
能干、负责任、接纳、有爱心、平衡
• 行为——有活力、有创造力、有生命力、独特、自信、
• 言语——开放而分享的；聆
听他人；带有感受、思维、期 待、愿望以及不喜好的诚实； 尊重自己、他人与情境三者； 言语与身体姿势、语调以及内 心感受相匹配
• 内心感受——和谐的、平和的、平静的、平衡的、
• 资源——关怀的、滋养的、灵敏的
• 建议增加——对自我的觉察，
请想你关心别人那样关心你自 己，以便你更充分地体验自我 价值感和平等性。
• 资源——自我争取、有领导才
能、 有能量、自信
• 建议增加——对他人的觉察，
多问自己：“这样做感觉如 何？” • 将内心的空虚转变为自我确认 和对他人的接纳
• 资源——有才智、知识的、注
有自我价值、有爱心、接纳自己与他人、脚踏实地的
• 资源——联系、高自尊、接触、自我觉察、
负责的、开放的、关怀自己与他人、统整
• 身心（你心里那些阻碍你变得一
致的恐惧是什么？）
你会这样 恐吓自己 吗？
• 第二步：“灾难化想象”
询问自己倘若所有假想的威胁成了现实，我 是否还能活下去，如果回答“是”，那么说明我 没有问题。
常见的不良沟通模式
• 讨好型 • 指责型 • 超理智型 • 打岔型 （低自我价值、缺乏自信、远离自我的沟通 模式）
讨好型
• 行为——依赖型的受难者（“好得过分”、道歉、
哀求及请求宽恕、屈服、委曲求全、委屈自己成全 别人）
• 言语——同意（“这全是我的错”、没事，没
事”、“我只想要让你高兴”、“为了你我什么都 愿意，可以放弃
• 心理影响——自愤怒与暴怒、
• 生理影响——肌肉紧张、背痛、紧张性疼痛、高血
压、血液循环问题、关节炎、哮喘、惊恐、易出事故
超理智型
• 行为——独裁主义（僵硬而刻板的姿势、一本正经、
不带人性的客观、看起来冷淡的、严肃而高人一等的 神情、操纵、喜欢提建议、看起来不灵敏的、无聊的）
• 言语——极度客观（经常提
到准则和“正确的事物”；抽 象的言语和冗长的解释；避开 有关个人的或情绪上的话题）
• 内心独白——脆弱、孤立
（“我感到脆弱和孤立”、 “一切都是学术的”？“一个 人必须有才智”、“我不能表 现出任何感受”）
• 感受——仅露少许情绪、内心极为敏感、孤单的、
孤立感、空虚、害怕失去控制、易显示脆弱的
• 自我概念——低自我价值、缺乏自信、远离自我、
• 内心独白——孤立（“我是孤立而且不成功
的”、“只有让别人听从我，我才是有价值的”）
• 感受——愤怒、挫折、不信任、不满、被压抑的受
伤、害怕失去控制、孤单
• 自我概念——低自我价值、不成功的、远离自我、
缺乏控制、无助、把焦点放在对他人的期待上
• 资源——自我争取、有领导
才能、有能量、相对自信
易激惹、反抗的、拒绝的、妄 想、暴力、偏执狂、反社会的 特质（违法、杀人等）
• 内心独白——“我不值得一提，
不值得被爱”、“我应该永远对 别人和颜悦色”、“我决不能让 别人生气”、“我很无助”
• 主要感受——受伤、悲伤、焦虑、不满、无助的
被压抑的愤怒
• 自我概念——低自我价值、缺乏自信、远离自我，
把焦点放在对自己的期待上（我是不重要的）
• 资源——关怀的、滋养的、灵敏的
• 心理影响——神经质、抑郁、易被激怒、焦虑、恐
• 言语——无关的（毫无意义；
脱离重点；常常在对话中离题 千里；改变话题以分散注意力； 避开有关个人或情绪上的话题； 讲笑话；打断话题）
• 内心独白——（“没有人关心
这个”、“没有属于我的地 方”、缺乏平衡、通过打断来 获得别人的注意）
• 感受——仅露少许情绪、内心极为敏感、孤单的、
孤立感、焦虑/悲伤、空虚的/被误解的、害怕失去控 制、易显示脆弱的、困惑
其实每个人 都可能被其中一 些问题困扰，因 此在努力战胜它 的同时，不必隐 藏你的焦虑与不 安。
第三步：增加一些东西
• 不是如何清除掉 某些事物，而是通过 增加一些新的知觉、 新的关联方式、对自 身感受的新体会、重 新修正的期望以及新 的选择，让别的事情 得以发生。
• 每一种生存姿态都蕴藏着自我完善和表里 一致的种子。
缺乏控制、无法表露感受
• 资源——有才智的、知识
的、注重细节、解决问题
• 生理影响——癌症、心脏
科疾病、皮肤病、干涸、背 痛、淋巴系统疾病
• 心理影响——忧郁、紧张症、心理疾病、强迫行
为、自闭症、社交退缩、缺乏同理心、反社会的
打岔型
• 行为——心烦意乱（不合时宜的行为、活动力过多
或不足、不安定的/移动的、抓不到重点、傻傻的/表面 的、争取注意力）
慌、自杀意念
• 生理影响——消化道疾病、肠胃问题（恶心、便秘
等）、偏头痛或其他头痛、心律不齐、皮肤病、糖尿 病
指责型
• 行为——攻击（评判、命令、寻找错误、指责、独
裁、爱找麻烦、暴虐、愤怒、恐吓、拒绝）
• 言语——否定（“你从没
有做对一件事！”、“你是 怎么回事？”、“我真想把 该死的你打到地狱去，如果 不是因为你，我就不会这 样”、“这全是你的错” ）
沟通场（沟通圆）
自我：指的是我是否接触到自己的感受与需求，并愿 意为自己表达与行动。 他人：指的是我是否关心与接 纳对方的感受与需求，并愿意 积极倾听与探询。 情境：指的是我是否注意到双 方所处的环境与客观条件，并 愿意以对等协商的态度处理彼 此所面临的问题。
习惯的沟通方式
• 在现实的生活中，由于过去经验中的一些缺 陷体验以及来自家庭规条的束缚，我们往往 是很难做到以一种健康的方式去将自己、他 人和情境三者很好的结合起来，做到真实一 致的表达自己、接纳他人。 • 我们习惯去指责、习惯去讨好、习惯去超理 智的就事论事、习惯去以打岔的方式回避问 题，以这样的应对方式来求得生存的空间。
萨提亚家庭治疗之 沟通模式
自我介绍
一分钟的时间 • 姓名（包含特殊含义） • 来自何处 • 从事工作 • 来此心愿（一句话）
回旋沟通
另一个一分钟：
1. .我为什么会学习心理咨询
2.假如我是教育部长，我认为最需要改革的事是什么 ？ 3.假如我还有3个月的生命，我会做什么？ 4.假如我中了彩票五百万，我会怎样用这笔钱？ 5.我最不喜欢来往的朋友是哪种人？为什么？ 6.大多数人认为我是„„，但很少人知道我„„
家庭是每个人心理营养的土壤
• 不同的阶段需要的心理营养也不一样 • 0-3 个月，孩子出生，他需要的第一个营养叫做：没有条 件的接纳。不是永远，但至少此时此刻，在你的生命中， 我最重要.也就是我们所说的 :NO.1 in life • 从 4 个月开始，孩子进入另外一个阶段。就是孩子想要 分离 ，需要的心理营养是：安全感。 • 到了 4 岁 -5 岁的时候，他所需要的心理营养是 : 肯定 ，赞美，认同。 • 6-7 岁的孩子，需要的心理营养是：学习、认知、模范
• 自我概念——低自我价值、不成功的、远离自我、
缺乏控制、无法表露真实感受、没有人在乎、没有归 属感
• 资源——幽默、自发、创造力、好玩、有弹性 • 生理影响——神经系统疾病、消化系统疾病、糖尿
病、偏头痛、便秘、晕眩、平衡及协调方面的毛病
• 心理影响——迷茫、不合时宜、精神病、冲动控
制不住、忧郁、缺乏同理心、妨碍他人的权益、学 习上的无能
意细节、解决问题
• 建议增加——对自我和他人
的觉察，将你的情感、感受 和身体意识与你们已经拥有 的才智整合在一起。
• 如果能够对“感受”和“高智能”这两者赋 予同样的价值，那么，你达到和谐完善的机 会也就变得巨大了。
• 资源——幽默的、自发的、创造力、好玩、
有弹性
• 建议增加——对自我、他人
和环境的觉察，可以帮助你 在适宜的情境中释放你的灵 活性、创造性和开放性，它 们可让你脚踏实地，停留在 当前。
原生家庭的作用
原生家庭是我们最早的学习地方。在家 庭中，每个人与生俱来就对父母和世界有强 烈的渴望-----渴望被爱、渴望沟通。我们在 家庭中，从父母亲和亲人身上感受到并且学 到价值观、归属感、规条、角色和沟通模式 每个孩子来到世上都想获得生存的最佳姿 态 ，于是在家庭的长年累月的磨练中发展出 了几种生存沟通模式。
谢 谢！