经营部管理办法
经营部实施管理办法
针对“2014年工作计划及管理控制目标”中经营预算部目标制定2014年经营预算部目标实施方案
经营预算部的职责分两类:
一、驻地项目:主要从事二次经营、成本控制、对外工程进度款结算,对内施工班组计量等。
二、公司:主要从事编制标书、经营招标投标工作。
1、获取招投标信息,编制招标项目计划并及时上报部门领导审批。
针对目标给出的2014年选定确认跟踪和参与的市政、水利、道路建设项目20个,跟踪总投资规模50亿(包括跨年度)。
我部将加大招投标信息的收集、整理及时向上级领导反馈的工作并学习招投标工作流程。
2、编制投标文件。
对符合公司营业范围内及与公司合作单位营业范围的工程进行投标文件的编制工作,积极参加投标活动。
3、建立投标工作台账,分析各施工单位投标报价规律。
把投标工程内容、投标价、其他竞争单位报价等投标信息登记在册并总结分析各施工单位投标报价的潜在规律,以便提高本单位的中标率。
公司经营部管理制度范本
公司经营部管理制度范本一、组织结构与职责划分明确经营部的组织结构和职责范围至关重要。
经营部通常由销售、市场、客户服务等小组构成,每个小组应有一个负责人,直接向经营部经理汇报。
小组内部成员的角色和职责也需要清晰界定,以确保工作的顺畅进行。
二、目标设定与执行监控制定明确的年度和季度经营目标,并将这些目标分解到各个小组和个人。
通过定期的业绩回顾会议,监控目标的执行情况,及时调整策略以应对市场变化。
三、流程优化与标准化为了提高工作效率,经营部需要不断优化工作流程,减少不必要的环节,实现流程的标准化。
这包括制定统一的报价、合同审批、客户跟进等标准操作程序,确保每个员工都能按照既定流程高效工作。
四、绩效评估与激励机制绩效管理是激励员工积极性的重要手段。
建立公正、透明的绩效评估体系,将员工的个人表现与公司的整体业绩挂钩。
通过奖金、晋升机会等形式的激励,鼓励员工为公司的长期发展贡献力量。
五、风险管理与合规性在经营活动中,必须重视风险管理和合规性问题。
制定相应的风险控制措施,如定期的市场分析、客户信用评估等,以降低潜在的商业风险。
同时,确保所有业务活动都符合相关法律法规的要求。
六、信息共享与沟通机制有效的信息共享和沟通对于提高经营决策的质量至关重要。
建立内部信息共享平台,确保关键信息能够及时传达给相关人员。
同时,定期举行跨部门沟通会议,促进不同部门之间的协作和理解。
七、客户关系与市场拓展维护良好的客户关系和积极拓展市场是经营部的核心任务之一。
通过客户管理系统记录客户信息,定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
同时,探索新的市场机会,通过多渠道营销策略增强品牌影响力。
总结而言,一个完善的经营部管理制度应当围绕组织结构、目标执行、流程优化、绩效激励、风险管理、信息沟通以及客户关系等方面展开。
通过这些管理措施的实施,可以构建一个高效、有序、可持续发展的经营体系,为企业的长期成功奠定坚实的基础。
经营部绩效考核管理办法
经营部绩效考核管理办法一、背景介绍在一个企业中,绩效考核是一个必不可少的管理工具,它可以帮助企业评估和激励员工的工作表现,提升组织整体的效率和效益。
经营部作为企业的核心部门,其绩效考核更是至关重要。
本文将从绩效考核的重要性、绩效指标与权重的设定、考核流程与评分标准以及奖惩措施等方面探讨经营部的绩效考核管理办法。
二、绩效考核的重要性1.激励员工:绩效考核可以正确认知、鼓励并奖励员工,激励他们全力投入工作,以达到和超越预期目标。
2.提升绩效:通过绩效的定量评估,可以发现问题,及时采取措施解决,并定期追踪和评估改进的效果,从而提升经营部的整体绩效。
3.科学决策:绩效考核数据和评估结果可以为企业高层管理层的决策提供科学依据,有助于调整战略、定位和资源配置。
三、绩效指标与权重的设定1.量化指标:绩效指标应该能够量化,即能够用具体的数据或指标来衡量,这样才能客观公正地进行评估。
比如销售额、市场份额、利润增长率等。
2.多维度评估:除了量化指标外,还应该考虑一些关键的非量化指标,如员工的团队合作能力、创新能力和客户满意度等。
这样可以综合评估员工在不同方面的表现。
3.权重的设定:针对不同的指标,应根据其重要性和贡献度给予不同的权重,以确保各项指标的权衡和均衡。
例如,销售额可能在绩效考核中具有较高的权重,因为它直接影响到了企业的收入和利润。
四、考核流程与评分标准1.设立目标:在考核周期开始前,应与员工共同设定明确的目标,确保目标的具体、可衡量和可达成性。
2.定期反馈:在考核周期内,应定期进行反馈,及时告知员工在绩效指标方面的进展和需要改进的地方。
3.综合评估:在考核周期结束后,应进行综合评估,包括量化指标的达成情况以及非量化指标的评估。
评估结果应以客观公正的方式进行分析,避免主观偏差的干扰。
4.评分标准:根据考核结果,可以设定一套评分标准,将员工的实际表现与标准进行对比评价,得出相应的绩效评分。
五、奖惩措施1.奖励机制:对于表现优秀的员工,可以给予物质奖励或非物质奖励,如工资调整、奖金、晋升、荣誉称号等,以激励和鼓励。
经营部管理办法-绩效考核与奖励
经营部管理办法-绩效考核与奖励1. 引言经营部作为公司的重要职能部门之一,对于公司的经营管理起着关键性的作用。
为了提高经营部门的工作绩效,激发员工的工作积极性和创造力,制定了本管理办法,旨在建立一个科学、公正、有效的绩效考核与奖励制度。
2. 绩效考核指标2.1 业绩目标完成情况业绩目标是根据公司的发展战略和经营部门的具体职责制定的,通过完成业绩目标来评估员工的工作成果。
根据不同岗位的职责和权责,设定了明确的业绩目标,并给予相应的权重。
2.2 工作质量和效率工作质量和效率是评估员工绩效的重要指标。
工作质量包括工作成果的准确性、规范性和客户满意度等方面,工作效率则包括工作完成的速度、任务分配的合理性等方面。
2.3 团队合作和协作能力团队合作和协作能力是经营部门工作中的重要要素,通过评估员工在团队合作和协作中的表现,可以客观地评估员工的能力和贡献。
3. 绩效考核流程3.1 目标设定在每个绩效考核周期的开始,经营部门负责人会与员工一起制定绩效考核的目标和相关指标。
目标设定应该明确、具体,与公司的发展战略和经营部门的职责密切相关。
3.2 考核评估在绩效考核周期结束后,经营部门会对员工的工作表现进行评估。
评估可以通过定期的工作会议、工作报告和客户评价等方式进行,确保评估结果客观公正。
3.3 绩效评定根据员工在绩效考核中的表现和实际工作成果,经营部门会进行绩效评定,并按照一定的比例分配绩效等级。
3.4 绩效反馈经营部门负责人会与员工进行绩效反馈,对员工的工作表现进行评价和讨论,指出优点和不足,并提出改进意见和建议。
4. 奖励制度4.1 薪酬激励绩效优秀的员工将获得相应的薪酬激励,包括绩效奖金、岗位补贴等。
4.2 荣誉奖励经营部门将设立荣誉奖励,对绩效突出的员工进行表彰和奖励,如年度优秀员工、创新奖等。
4.3 职业发展绩效优秀的员工将有机会参与公司的一些重点项目和培训,提升自身的职业发展。
5. 绩效考核与奖励的完善与改进经营部门将定期对绩效考核与奖励制度进行评估与改进,根据员工的反馈和实际情况,不断完善制度,确保其科学性和有效性。
经营部安全生产规章制度
经营部安全生产规章制度第一章总则第一条为了加强经营部的安全生产管理,确保员工的生命财产安全,提高工作效率和质量,特制定本规章制度。
第二条经营部安全生产规章制度适用于经营部所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。
第三条经营部安全生产规章制度的宗旨是“安全第一,预防为主,综合治理,全员参与”。
第四条经营部安全生产规章制度的基本原则是依法合规、科学管理、责任到人、风险防范、持续改进。
第五条经营部安全生产规章制度的执行机构为经营部安全生产领导小组,由经理任命,负责监督制度的执行。
第六条经营部安全生产规章制度经理负责起草和修订,经过安全生产领导小组审批后实施。
第七条员工必须严格遵守经营部安全生产规章制度,不得擅自修改或违反规定。
第二章安全管理制度第八条经营部应当建立并实施安全管理制度,包括安全生产责任制、安全教育培训制度、事故处理制度、隐患排查治理制度等。
第九条经营部应当设立安全生产管理机构,明确安全生产管理人员的职责和权限。
第十条经营部应当定期开展安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十一条经营部应当建立健全事故预防和应急处理机制,及时处置事故,减少损失。
第十二条经营部应当定期组织隐患排查治理,确保安全生产环境。
第三章安全保障措施第十三条经营部应当建立健全安全设施,包括消防设备、安全防护设备等。
第十四条经营部应当采取有效措施防范生产安全事故,及时消除安全隐患。
第十五条经营部应当加强危险品管理,做好危险品的储存和运输,确保危险品不泄漏。
第十六条经营部应当设立安全标识,指示员工的安全操作和应急逃生路线。
第四章安全检查和考核第十七条经营部应当定期组织安全检查,发现问题及时整改,确保安全生产工作的落实。
第十八条经营部应当建立安全考核制度,考核结果影响员工的晋升和奖惩。
第十九条经营部应当保障员工的举报权利,对举报事项进行认真调查,保护举报者的合法权益。
第五章附则第二十条经营部安全生产规章制度经过安全生产领导小组审批后正式生效。
经营管理办法
经营管理办法经营管理办法(试行)第一章总则第一条依据不断发展变化的市场经济,遵循适者生存的经济规律,通过整合自身各项资源,灵活广泛利用社会资源,充分发挥总承包资质优势,充分发挥人才优势,联合联纵,谨慎经营,重抓管理,立足于以经营管理来求生存、谋发展,形成自身特色企业经营文化,特制定此试行经营办法。
第二条经营管理办法以总公司管辖的各分公司(包括各专业分公司、全资子公司、控股或参股的股份公司)为单元管理对象,各分公司遵照此规定独立自主经营,充分发挥主观能动性,积极开拓市场,有选择性的实施项目联合经营,不断提升企业产值规模及社会效益,重点稳步发展自营项目,扶持、培养德才兼备项目经理,稳重推进房地产开发市场,为企业经营利润来源建立根据地,不断的提高产值利润率,逐步让企业投入与产出相匹配,力求企业经营利润最大化,使公司成为实际意义上的经济综合实体。
第三条利润与风险并存,在项目标前经营运作至项目标后经营管理的每一个环节,均有可能因为管理失控而发生重大经营风险,本办法将结合目前市场形式与企业资源现状,建立行之有效的经营风险控制体系,合理规避“边缘风险”,重点控制人为风险,杜绝低级失 1误,强调以制度来防范风险,加强经营管理人员的风险责任考核奖惩。
第四条总公司设置经营管理运行审核小组,对管辖的各专业分公司、全资子公司、控股或参股的股份公司的成本过程控制状态、项目对外投资的审批及过程管理、过程盈亏数据的掌握分析,结合本经营管理办法、财务管理办法,进行经营跟踪管理,并在管理过程中不断地修订、完善本经营管理办法。
第二章工程信息管理第五条信息搜集:工程信息是工程招投标的源头,以网站、报纸等发布招标公告为载体,信息搜集管理按地域特征划分为四大块管理:1。
鄂钢市场:由各分公司负责项目信息搜集及与鄂钢工程部、项目管理小组的积极沟通与跟踪,总公司经营部设专人领取招标文件图纸及清单,并按招标文件要求的工程专业,由总公司统一分配各分公司,鄂钢市场的工程要坚持无论造价大小,有标必投的原则,涉及专业较多的综合大型项目,由专业工程量所占比例大的分公司组织投标,总公司经营部协调.2。
业务经营部规章制度
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工,在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门,负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作,密切配合,共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则,积极参与公司的风险管理和合规管理工作,确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职,总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命,负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门,各部门之间相互协作,共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位,各岗位应当明确职责,履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织,以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制,对员工进行定期评估,根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作,制定部门的发展战略和年度计划,并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作,制定销售计划和销售策略,开发新客户,维护老客户,完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作,挖掘市场机会,为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作,维护好客户关系,提高客户满意度,解决客户问题,确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求,认真履行本岗位职责,保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求,合理安排员工的工作任务,确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度,及时向总经理报告工作进展及问题。
经营部管理办法
经营部管理制度一、职责(一)部门职责1)经营部是公司负责对外经营、承揽业务,对外与业主单位洽谈工程造价咨询合同和工程招标代理合同,是工程项目实施过程中的参与部门。
?2)掌握市场动态,建立稳定可靠的经营信息网,及时收集工程信息并向总经理汇报。
3)负责公司对外投标的报名、资格预审或资格后审、参与投标全过程、组织编制投标文件等工作。
4)负责合同的起草,并参与合同的洽谈与签订。
(二)?岗位职责1、岗位定员经营部在公司本部定员 2人,设部门经理1人、经营部职员 1 人。
2、岗位职责(1)经营部经理岗位职责5)协助总经理或负责承揽公司的招标代理和造价咨询业务。
6)以完成公司下达的经营任务为目的,确定目标,制定经营任务计划。
7)监督计划的执行情况,将进展情况及时反馈给总经理。
8)组织开发、建立、维护客户关系管理系统,与重要的客户建立并维持良好的关系。
9)收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
10)在公共招投标平台上收集与公司业务相关的招标信息,了解招标项目,分析投标风险,以便高层决策。
11)全面负责公司投标项目,并组织标书的制作与投标。
12)全面负责公司资质的维护、升级以及新资质的申请工作。
13)审定公司业务合同的日常管理,包括合同编号管理、负责合同拟定、签订和归档、跟踪合同实施。
14)跟踪项目实施情况,汇总招标部、造价部月度回款计划,制定公司月度、季度回款计划,并督促回款实施,参与回款工作。
15)负责公司下设各分公司、办事处的管理、协调工作。
16)负责部门内工作任务分工并督促执行;组织、指导下属的各项工作。
17)负责部门内部人事队伍的建设,协助行政人事部完成本部门人员的招聘、考查、考核工作。
18)完成领导交办的其他工作。
(2)经营人员岗位职责二、管理办法(三)合同管理办法(1)签订工程合同的法律依据(2)工程合同起草与评审(3)工程合同的签订(4)工程合同过程管理(5)合同的归档管理(四)经营部保密制度11.1 为保守经营部秘密,维护公司权益,特制定本制度。
工程部 经营部管理制度
工程部经营部管理制度第一章总则第一条为规范和加强工程部经营部的管理,提高工作效率和服务质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工程部经营部的所有员工,任何员工必须严格遵守本制度的规定。
第三条工程部经营部的主要任务是负责公司的工程项目调度、物资供应、人员安排、成本控制等工作,确保项目的顺利进行。
第四条工程部经营部负责人应当严格遵守公司的各项规章制度,切实履行管理职责,提高团队凝聚力和执行力。
第五条工程部经营部应当建立健全内部管理制度,建立完善的档案管理制度,确保各项工作规范有序进行。
第六条工程部经营部应当定期组织员工进行业务培训,提高员工的技能和工作水平,不断完善服务质量。
第七条工程部经营部应当建立有效的沟通机制,加强部门与部门之间的协作交流,促进工作效率和业绩提升。
第八条工程部经营部应当及时了解市场动态和行业情况,根据实际情况做出及时调整和决策,确保公司利益最大化。
第九条工程部经营部应当建立激励机制,激发员工的工作热情和创造力,促进团队的稳定发展和企业的长期发展。
第二章组织机构第十条工程部经营部设部长一职,直接向公司领导层负责,是公司工程项目的执行主体。
第十一条部长负责部门的日常管理和运营工作,组织协调各项工作,确保项目的正常推进和顺利完成。
第十二条部门内设若干个科室,分工明确,各司其职,保证各项工作顺利进行。
第十三条各科室之间建立协同工作机制,密切配合,共同推进项目的进展。
第三章职责分工第十四条部长负责部门的整体工作,协调各项任务的落实,确保项目的顺利进行。
第十五条科室负责人负责本科室的具体工作,组织协调科室内部的各项事务,促进工作的高效完成。
第十六条员工应当按照岗位职责认真履行职责,做好本职工作,提高工作效率和服务质量。
第四章绩效考核第十七条工程部经营部应当建立健全绩效考核制度,评价员工的工作表现,激励优秀员工,惩罚不良员工。
第十八条绩效考核主要包括员工的工作态度、工作效率、团队协作等方面的评价,及时发现和解决问题。
公司经营部管理制度范本
公司经营部管理制度范本
第一章总则
第一条经营部是公司业务部门的组织,负责公司的经营、管理和发展工作。
本制度是为了规范经营部的运作,提高经营部的工作效率和管理水平而制定的。
第二章组织
第二条经营部设立部长,由公司领导任命,直接向公司高层报告。
第三章职权
第三条经营部的主要职责包括:制定公司经营策略和计划,组织实施经营活动,确保业务目标的达成。
第四章人员
第四条经营部人员的选拔、任用、培养和管理,按照公司的相关规定进行。
第五章工作流程
第五条经营部的工作流程分为策划、执行和评估三个阶段。
第六章绩效
第六条经营部应根据公司的绩效考核制度,制定相应的绩效评估标准,并按照公司的相关规定进行绩效评估。
第七章奖励
第七条经营部根据绩效评估结果,对表现优秀的人员给予奖励,奖励形式和标准按照公司的相关规定执行。
第八章外部合作
第八条经营部可以根据需要与外部合作单位进行合作,但必须经过公司领导的批准,并按照公司的相关规定执行。
第九章补充
第九条对于本制度没有明确规定的事项,应参照公司的相关规定进行处理。
第十章修改
第十条经营部管理制度的修改,应经公司领导的批准,并按照公司的相关程序执行。
经营部管理制度(6篇)
经营部管理制度1、遵守公司各项规章制度,讲文明。
2、服从上级的工作安排。
3、关注市场信息,随时掌握市场现况变化。
4、极积了解、把握市场的发展趋向,极积处理好当天工作。
5、做好信息保密工作,维护企业形象。
6、负责组织、安排员工反馈的信息并跟踪服务。
7、负责督促、协调、目标计划贯策的执行和落实。
8、负责执行和落实上级下达的工作和任务,并按计划完成。
9、每月或每周做出工作小结并报送总经理。
经营部管理制度(二)为明确内勤工作职责,提高内勤工作质量,特制定本管理制度。
一、调拨单管理1、领用。
每月调拨单由开票内勤在财务部领用若干本(产品分类开调拨单),用完后财务以旧换新领用并与财务部办理交接手续。
2、保管。
调拨单由开票内勤保管,调拨单应放入带锁的文件柜内,开票内勤配备钥匙;调拨单如需交接办理交接手续。
3、开具。
⑴调拨单由开票内勤开具,如其暂时不在岗位,由档案内勤代开,节假日由值班内勤开具。
⑵开具调拨单单位名称要准确,严禁简写,字迹工整,备注栏注清车号,是否自提货物、重量、含量等,货主或司机签名。
⑶所有产品(或物资)销售开出的调拨单均需开票人、部门负责人、财务盖章人员签字,经营部、财务部共同盖章才有效,其中粉煤、无烟煤渣、有烟烟渣、碳灰、废铁、废油等须由公司领导在调拨单上签字。
⑷开票内勤在开调拨单需核实此车的前车货物回单是否已交经营部,如未交回执联应督促司机及时交回。
4、盖章。
由开票人到财务部盖章(在办理相关手续无资金风险情况下可提前盖章),严禁让司机代盖章。
5、登记。
调拨单由内勤主办登记,调拨单按单位登记,液氰调拨单均应逐笔输入电脑,每天和仓库进行核对。
6、回执联。
主办内勤凭氰化钠调拨单回执联开运费结算单,如回执联未能及时送达,主办内勤可通知调度和开票内勤不给予安排发货和开票。
如发现发出数量和用户验收数量超出合理范围,应立即向业务经理或部领导汇报,待问题解决后再开运费结算单。
如主办内勤暂不在岗位,回执联可交给开票内勤。
经营部固定资产管理制度
经营部固定资产管理制度1. 引言为了规范经营部固定资产的管理,提高固定资产的使用效率、延长使用寿命、减少资源浪费,制定本管理制度。
2. 目的和适用范围2.1 目的本管理制度的目的是确保经营部固定资产的采购、使用、维护和报废等方面的规范,确保固定资产的价值最大化,维护经营部的正常运营。
2.2 适用范围本管理制度适用于经营部所有固定资产的管理,包括但不限于办公设备、办公家具以及其他需要长期使用的资产。
3. 固定资产的登记3.1 登记责任经营部固定资产的登记由经营部财务部门负责,财务部门应定期对固定资产进行盘点核实,并及时更新固定资产的登记信息。
3.2 登记内容资产名称规格型号资产编码资产所属部门取得日期购买金额使用地点使用状况维修记录3.3 资产调动与处置登记资产调动和处置应及时登记,包括资产的调拨、报废和出售等情况,登记内容应包括变动日期、原因、处理方式和相关人员等信息。
4. 固定资产的采购与验收4.1 采购计划经营部负责制定固定资产的采购计划,采购计划应经过合理的评估和审批,并确保采购数量和质量符合经营部的需要。
4.2 供应商选择和评估在选择供应商时,经营部应考虑供应商的信誉度、实力、价格和售后服务等因素,并进行评估。
评估结果应作为供应商选择的参考依据。
4.3 验收标准经营部制定固定资产的验收标准,包括外观检查、功能检测和性能测试等内容。
采购人员应按照验收标准对固定资产进行验收,并记录验收结果。
5. 固定资产的使用与维护5.1 使用责任固定资产的使用责任由使用部门负责人承担,使用部门负责人应对资产进行合理使用,并保障资产的安全。
5.2 维护保养使用部门负责人应制定固定资产的维护保养计划,并指定专人进行维护保养工作。
维护保养记录应及时填写,并定期进行检查和评估。
5.3 定期检查经营部财务部门应定期对固定资产进行检查,确保资产的完好性和使用状况,并及时发现和解决存在的问题。
6. 固定资产的报废与处置6.1 报废条件资产严重损坏无法修复资产已过使用寿命资产无法继续使用且无价值可挖掘6.2 处置方式经营部财务部门负责固定资产的处置工作,根据资产的实际情况和价值,选择合适的处置方式,包括捐赠、出售和报废等。
经营部管理办法(一)
经营部管理办法(一)第一章:总则为了规范经营部的日常运作,提高管理效率,保证企业经营活动的顺利进行,制定本经营部管理办法(以下简称“办法”)。
本办法适用于我公司经营部所有工作人员,包括经营部经理、副经理、部门主管以及普通员工。
第二章:职责和权限1. 经营部经理负责全面领导和管理经营部的工作,负责制定部门目标和计划,并监督落实。
2. 经营部副经理协助经营部经理履行职责,代理经理职务时具有同等的权责。
3. 部门主管负责具体部门的日常管理和运作,负责部门内员工的任务分配、绩效评估和培训等。
4. 经营部员工应按照公司规定的工作流程和操作规范,认真完成所分配的任务,并向部门主管汇报工作进展。
第三章:工作流程1. 经营部在日常工作中应遵循科学、规范、高效的原则,建立起完善的工作流程。
2. 经营部在接到相关部门或上级领导的任务时,应及时召开会议讨论并制定实施计划。
3. 经营部应定期开展工作总结和评估,发现问题并及时解决,以提高工作质量和效率。
第四章:绩效评估1. 经营部员工的绩效评估将采用定期考核和综合评价相结合的方式进行。
2. 经营部员工的绩效考核将综合考虑任务完成情况、工作态度、团队协作能力等因素。
3. 经营部负责人将根据绩效评估结果,对员工进行奖惩和激励措施,并及时反馈评估结果。
第五章:制度建设1. 经营部应建立完善的制度框架,包括人事制度、薪酬制度、培训制度等。
2. 经营部制定的制度应符合公司的发展战略和目标,能够适应外部环境和内部需求的变化。
3. 经营部负责人应定期对制度进行评估和修订,确保其科学、合理、有效。
第六章:安全与保密1. 经营部员工应时刻牢记企业的安全意识,遵守公司的安全管理制度和规定。
2. 经营部员工应保守商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
3. 经营部应加强内部安全管理,确保公司的财产和机密的安全。
第七章:附则1. 本办法自颁布之日起执行。
2. 对本办法的修改和解释权归经营部负责人。
公司市场经营部规章制度
公司市场经营部规章制度
1. 目的
本规章制度的目的是确保公司市场经营部的正常运作和高效管理。
2. 组织结构
公司市场经营部直属公司领导,下设若干部门和岗位。
3. 职责
公司市场经营部的职责包括但不限于:
- 制定市场推广策略和计划;
- 开展市场调研和分析;
- 管理并维护客户关系;
- 策划和组织营销活动;
- 监控市场竞争并做出相应应对措施;
- 协调内外部资源,推动市场业务发展。
4. 工作流程
公司市场经营部的工作流程包括以下几个环节:
1. 市场调研和分析阶段;
2. 策划和设计阶段;
3. 执行和监控阶段;
4. 结果评估和总结阶段。
5. 业绩评估
公司市场经营部将根据市场推广目标的完成情况、客户满意度、市场份额等指标进行业绩评估。
6. 管理制度
公司市场经营部应遵守以下管理制度:
- 员工考勤制度;
- 会议制度;
- 工作报告制度;
- 内部协作与沟通制度;
- 客户信息保密制度;
- 绩效考核制度。
7. 奖惩制度
公司市场经营部将根据员工的绩效和贡献情况,进行奖励和惩罚的分配。
8. 变更和解释权
公司市场经营部规章制度的变更和解释权归公司领导层所有。
以上为公司市场经营部规章制度的主要内容,遵守并执行该制度,有助于提高市场业务的运作效率和管理水平。
经营部管理办法
经营部管理办法一、总则经营部作为公司的重要部门,负责公司的市场开拓、业务拓展、客户关系维护等重要工作,为了提高经营部的工作效率和管理水平,确保公司经营目标的实现,特制定本管理办法。
二、部门职责(一)市场调研与分析1、密切关注市场动态,收集、整理和分析行业信息、竞争对手情况,为公司的战略决策提供依据。
2、定期撰写市场调研报告,分析市场趋势、客户需求变化以及潜在的商业机会。
(二)业务拓展与销售1、制定并执行销售计划,积极开拓新客户,提高市场份额。
2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质的产品或服务解决方案。
(三)客户关系管理1、建立和完善客户档案,定期回访客户,提高客户满意度和忠诚度。
2、及时处理客户投诉和意见,协调相关部门解决问题,确保客户关系的稳定。
(四)合同管理1、负责合同的起草、审核、签订和执行,确保合同条款符合法律法规和公司利益。
2、跟踪合同履行情况,及时发现并解决合同执行过程中的问题。
三、人员管理(一)岗位设置与职责分工1、根据工作需要,合理设置经营部的岗位,明确各岗位的职责和权限。
2、定期对岗位职责进行评估和调整,确保职责清晰、分工合理。
(二)人员招聘与培训1、按照公司的招聘流程和标准,选拔优秀的人才加入经营部。
2、制定培训计划,定期组织员工参加业务培训和技能提升培训,提高员工的综合素质和业务能力。
(三)绩效考核与激励机制1、建立科学合理的绩效考核体系,定期对员工的工作表现进行评估和考核。
2、根据绩效考核结果,对员工进行奖励和惩罚,激励员工积极工作,提高工作绩效。
四、工作流程管理(一)市场调研流程1、确定调研目标和范围。
2、设计调研方案,包括调研方法、样本选择、数据收集方式等。
3、组织实施调研,收集相关数据和信息。
4、对调研数据进行整理和分析,撰写调研报告。
(二)销售流程1、客户开发与拜访,了解客户需求。
2、制定销售方案,向客户进行产品或服务推荐。
3、洽谈合同条款,签订合同。
4、组织产品交付或服务提供,跟踪客户使用情况,及时解决问题。
经营部管理制度
经营部管理制度
是一个组织内部的规范和程序,用于指导和管理经营部门的运营。
它包含了一系列规定和流程,旨在确保经营部门的高效运作和达成目标。
下面是经营部管理制度可能包含的内容:
1. 组织结构:说明经营部门的组织架构、职责和权责关系,确保各部门的协调运作。
2. 岗位职责:明确各岗位的职责和权限,确保责任清晰,避免职责冲突和责任推诿。
3. 绩效考核:设立明确的绩效考核制度,对经营部门的绩效进行定期评估和奖惩,激励员工提高工作效率。
4. 预算和资源管理:规定经营部门的预算编制和审批程序,明确资源分配和使用的权限。
5. 决策程序:规定经营部门内部决策的程序和流程,确保决策的科学性和合法性。
6. 信息管理:规定经营部门的信息收集、整理和传递的方式和流程,确保信息的及时性和准确性。
7. 员工培训和发展:制定员工培训和发展计划,提供相关培训和发展机会,激励员工提升能力和职业发展。
8. 组织文化和价值观:明确经营部门的组织文化和价值观,引导员工秉持正确的价值观和行为准则。
9. 内部沟通:规定经营部门内部沟通的方式和渠道,建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和交流。
10. 风险管理:建立风险管理制度,对经营部门可能面临的风险进行预警和控制。
经营部管理制度3篇
经营部管理制度3篇经营部管理制度的目的是加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,健全组织与管理,下面是经营部管理条例,欢迎参阅。
经营部管理制度1一、目的:为规范处工程建设投标活动,加强对投标活动的监督管理,维护公司利益,提高工程效益,有效控制项目经理使用,特制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照使用、项目经理的管理等事宜。
三、经营部组织机构及成员1、建立以主管经营总工为组长,以经营部长、经营副部长为投标管理领导小组。
2、招标管理领导小组职责:负责管理单位工程项目的建设工程投标活动。
主要职责是确定组织并编制投标标书,负责编制中标工程的合同内容,编制工程预结算和民工结算,负责协调资质的使用和管理。
3、小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。
主办部门是技术部。
四、经营经理职责1、负责全处经营管理工作,拟定经营管理办法并负责实施。
2、负责投标工作。
分析信息的实用性,并且将正确的信息上报经理进行决策。
3、负责全处的预(决)算管理工作,工程造价人员的培训。
4、负责核准合同内容和工程项目造价,并掌握合同履行和结算审核情况。
5、负责处的各类证件的审验,委托审核等管理工作6、管理资质和项目经理的使用,并掌握使用情况。
7、协助经理完成其它工作。
五、经营部部长职责1、贯彻有关规章制度,全面负责经营部工作。
2、主持投标工作。
负责招投标信息管理工作,组织有关人员进行投标工作。
3、负责公司(预)决算管理工作,及时督促基层各单位收集各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料,并且对(预)决算进行审定。
4、负责全处的合同的签订,统计工作,监督合同履行完成情况并进行考核。
5、主持全处的经营工作,主持每周一的经营例会。
6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。
7、配合主管经营总工完成其它工作。
六、经营部副部长职责1、遵纪守法,遵守处的规章制度,服从领导,保秘密。
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经营部管理制度一、职责(一)部门职责1)经营部是公司负责对外经营、承揽业务,对外与业主单位洽谈工程造价咨询合同和工程招标代理合同,是工程项目实施过程中的参与部门。
2)掌握市场动态,建立稳定可靠的经营信息网,及时收集工程信息并向总经理汇报。
3)负责公司对外投标的报名、资格预审或资格后审、参与投标全过程、组织编制投标文件等工作。
4)负责合同的起草,并参与合同的洽谈与签订。
5)(二)岗位职责1、岗位定员经营部在公司本部定员2人,设部门经理1人、经营部职员1 人。
2、岗位职责(1)经营部经理岗位职责6)协助总经理或负责承揽公司的招标代理和造价咨询业务。
7)以完成公司下达的经营任务为目的,确定目标,制定经营任务计划。
8)监督计划的执行情况,将进展情况及时反馈给总经理。
9)组织开发、建立、维护客户关系管理系统,与重要的客户建立并维持良好的关系。
10)收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
11)在公共招投标平台上收集与公司业务相关的招标信息,了解招标项目,分析投标风险,以便高层决策。
12)全面负责公司投标项目,并组织标书的制作与投标。
13)全面负责公司资质的维护、升级以及新资质的申请工作。
14)审定公司业务合同的日常管理,包括合同编号管理、负责合同拟定、签订和归档、跟踪合同实施。
15)跟踪项目实施情况,汇总招标部、造价部月度回款计划,制定公司月度、季度回款计划,并督促回款实施,参与回款工作。
16)负责公司下设各分公司、办事处的管理、协调工作。
17)负责部门工作任务分工并督促执行;组织、指导下属的各项工作。
18)负责部门部人事队伍的建设,协助行政人事部完成本部门人员的招聘、考查、考核工作。
19)完成领导交办的其他工作。
(2)经营人员岗位职责二、管理办法(三)合同管理办法(1)签订工程合同的法律依据(2)工程合同起草与评审(3)工程合同的签订(4)工程合同过程管理(5)合同的归档管理(四)经营部制度11.1 为保守经营部秘密,维护公司权益,特制定本制度。
11.2 经营部秘密是关系公司重大经营权益和利益,依照特定程序确定,在一定时间只限一定围的人员知悉的事项,包括但不限于工程招投标、与业主的各种结算及其它往来事项、与分包结算及其它相关往来事项的秘密和其他经营。
秘密是指不为公众知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并且公司采取措施的信息。
秘密包括但不限于:工程设计、图纸、相关的函电,等等。
其他经营秘密,包括但不限于:与双各种经济及利益相关的各项资料,等等。
11.3 经营部全体职员以及项目部造价员(造价组长)都有保守经营部秘密的义务。
相关秘密事项的经办人员,对保守公司秘密负有特别的责任。
遵循以下规定:(1)格招标、投标活动有关情况和资料的工作。
不该说的不说,不该看的不看,不该记录的不记录,不该问的不问,不该打听的不打听。
(2)不得将资料带出本单位或带回家。
不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。
(3)在公共场所不要随便谈论业务项目具体细节的进展情况。
(4)个人不得随意打探标底,更不得有意泄露标底。
(5)禁在开标前向供应商等透露一切未公布的采购信息及有关评标事宜。
(6)在招投标过程中,不得随意向投标单位透露不该透露的细节情况。
(7)对可能影响招投标公正性的记录、台帐、资料等,要注意保管好,该销毁时要及时销毁,不得随意扔进废纸篓。
(8)不在本人工作围的事,不要随意去打探具体细节情况,更不允将打探来的情况泄露出去。
秘密文件或资料的草稿、修改稿、翻印或复印的秘密文件、资料应采取与正式文件同样的措施。
传阅秘密文件,资料应建立传阅登记手续,并在办公室和指定的场所阅办。
阅办完毕及时退还,不得擅自扩大阅读围。
11.4 经营部工作,实行既确保秘密又便利工作的针。
11.5 对泄密经营部秘密人员实行惩罚,对于一般的泄密情况,对当事人扣留所有未发工资外作开除处理;对于情节重的移送司法机关处理。
11.6 经营部秘密包括下列秘密事项:(1)公司重大决策中的秘密事项。
(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营向、经营规划、经营项目及经营决策。
招标文件、投标文件、招标信息(招标公告或投标邀请书)、资格预审文件、对招标文件有关问题要求澄清的函件、中标通知书、合同谈判、书面合同(3)公司部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(4)公司预决算报告及各类报表。
(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(6) 其他经公司确定应当的事项。
11.7 经营部秘密的密级分为“绝密”“”“秘密”三级。
绝密是最重要的经营部秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别重的损害;是重要的经营部秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到重的损害;秘密是一般的经营部秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。
11.8 经营部秘级的确定:(1)公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;(2)公司的重要会议记录、公司经营情况为级。
(3)秘密级。
11.9 属于经营部秘密的文件、资料,应当依据本制度有关规定标明密级,并确定期限。
期限分永久、长期、短期,一般与密级相对应,特殊情况外标明。
期限届满,自行解密。
11.10 属于经营部秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经营部经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的经营部秘密由专人负责。
11.11 对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下措施:(1)非经经营部经理批准,不得复制和摘抄。
(2)收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;(3)在设备完善的保险装臵中保存。
11.12 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专人负责执行,并采用相应的措施。
11.13 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
11.14 具有属于公司秘密容的会议和其他活动,经营部门应采取下列措施:(1)选择具备条件的会议场所;(2)根据工作需要,限定参加会议人员的围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;(3)依照规定使用会议设备和管理会议文件。
(4)确定会议容是否传达及传达围。
11.15 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他式传递公司秘密。
11.16 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司领导;公司领导接到报告,应立即作出处理。
11.17 出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资5000 元以上20000 元以下的罚款:(1)泄露公司秘密,尚未造成重后果或经济损失的;(2)违反本制度所有规定的秘密容的;(3)已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十八条出现下列情况之一的,予以扣除所有工资后并辞退,同时相应偿经济损失,情节重的移送司法机关处理。
(1)故意或过失泄露公司秘密,造成重后果或重大经济损失的。
(2)违反本制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;(3)利用职权强制他人违反规定的。
三、工作计划要求(五)年度工作计划年初,根据公司在建项目的实际情况和生产发展的需要,根据总经理对全年工作的总体安排,结合经营部的实际和公司合同、招投标、预结算以及其他有关经营部职责围的各项管理工作的需要,制订本部门的年度工作计划。
11.1.经营部年度工作计划的容11.1.1.确定部门定员,并将岗位责任落实到人;11.1.2.提出公司经营针和年度经营目标,制订主要落实措施;11.1.3.拟定公司全年预结算工作目标、计划和各项目的安排;11.1.4.制订本部门全年对项目成本核算有关工作的安排计划和意见;11.1.5.拟定公司全年项目承包的总体安排和实施办法;11.1.6.提出公司工程合同管理的意见和要求;11.1.7.拟定本部门对工程分包(含劳务分包和专业工程分包)有关工作的安排意见;11.1.8.各项目工程款回收的安排计划;11.1.9.本部门全年其他工作的安排计划;11.1.10.落实年度工作计划的主要措施。
11.2.年度工作计划的要求11.2.1.本年度工作计划要在认真总结上年工作的基础上制订,对上年工作既要总结经验,又要吸取教训,做到有所进步,有所提高;11.2.2.从实际出发,做到实事,以效;11.2.3.经营目标要根据总经理的意图,避免盲目,力现;11.2.4.预结算工作必须按项目分别提出计划安排,并务求落实;11.2.5.项目承包按照从实际出发、新老项目有别的原则安排计62XXXX 建工集团有限责任公司经营部管理制度划;11.2.6.工作计划尽量具体,统筹考虑,既要结合原有项目,又要考虑新接项目;11.2.7.工作计划安排既要有容,又要有时间,责任要分解落实到人。
(六)月度工作计划根据年度工作计划的总体安排和当月的实际情况,部门应于上月底制订下月工作的具体安排计划。
本部门月度工作计划要落实到具体工作事项、工作容。
工作要求、完成时间和责任人。
为了检查落实,部门月度工作计划可附有落实到部门每个人当月的详细工作安排、工作要求和完成时间。
(七)工作计划的检查与调整13.1.工作计划的检查13.1.1.按层次分:(1)部门自我检查:由部门经理主持,既检查本部门工作计划总体的执行与完成情况,又检查部门每个员工岗位职责的执行情况和所安排工作的完成情况,检查后提出意见和要求。
月度和年度工作计划完成情况,部门自检后应报分管领导。
(2)分管领导检查:分管领导可随时对部门工作计划的执行和完成情况进行检查并提出意见和要求;月度和年度的检查在部门自检的基础上进行。
(3)总经理检查:总经理可随时对部门工作进行检查,并提出意见和要求。
13.1.2.按时间分:(1)年度工作计划的中间检查:包括季度检查和年中检查。
通过对年度工作计划完成和执行情况的中间检查,既要肯定成绩,又要发现问题,更要明确下一度的工作重点,必要时可对计划进行调整,以确保年度计划的全面完成。
(2)年度工作计划的终了检查:年度终了,应在下年度初对上年度工作计划的执行与完成情况进行全面检查。
该项检查,除部门自检和分管领导检查外,可由领导组织部门之间互相检查。
年度工作计划检查后,本部门要写出年度工作总结,领导组织检查后对部门全年工作要作出评价。
(3)月度工作计划的终了检查:以部门自检为主,重点检查部门工作计划的执行情况和具体到每个人的工作完成情况,便于下一个月的工作安排和提出要求,也要作为月度工作考核的一项依据。
13.2.工作计划的调整13.2.1.工作计划需要调整的原因:(1)出现新情况、新问题,原计划需要调整增加容;(2)计划执行不力,完成情况不理想,需要调整计划,以确保计划的全面完成;(3)领导对工作有新的要求而需要对原计划进行调整。