市场调查与预测选择

⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞
A保密性 B经济性 C时效性 D合理性
⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。
A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性
⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞
A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险
⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞
A形成调查报告 B辨别所需信息的类型
C数据处理 D设计市场调查方案
⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员
⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。
A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司
C市场调查公司 D广告研究公司
⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。
A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
A探索性 B因果性 C描述性 D一般性
⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。
A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法
⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞
A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则
⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞
A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标
C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况
⒓抽样误差是指（B ）
A计算过程中所产生的误差 B随机性的代表性误差
C调查中产生的登记性误差 D调查中产生的系统性误差
⒔抽样误差的大小（D ）
A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制
C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制
⒕分群随机抽样抽取的对象是（D　）
A总体　B个性　C样本　D群
⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。
A问候语　B填表说明　C问卷编号　D引言
⒗以下属于开放式问题得有（C）
A两项选择题 B多项选择题 C填空题 D排序题
⒘问卷是开展市场调查的（C）
A报告 B过程设计C内容 D工具
⒙先易后难符合问卷设计的（C）
A目的性原则　B可接受性原则　C顺序性原则　D简明性原则
⒚主动接纳外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是（D）
A查找 B购买 C交换 D接收
⒛在某些国家某些信息来源中得到的数据资料往往已过时

数年。不能作为企业决策的主要依据。这是（B）得要求。
A真实性 B时效性 C经济性 D可比性
21.可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是﹝C﹞
A电话调查B邮寄调查C面试调查D网络调查
22.电话调查的缺点是（D）
A成本高 B回收率低 C时间长 D不宜深入探讨
23.下列关于网络调查特点不正确的说法是（B）
A及时性 B强迫性 C交互性 D主观性
24.下列调查方法中能够实现即时反馈的包括（B）
A邮寄调查法 B入户调查法 C留置调查法 D网络调查法
25.观察法的局限性表现在（C）
A可靠性低 B适应性不强 C受时空限制 D受主管因素影响大

26.下列调查方法中能够探索不明确的因果关系的是（C）
A邮寄调查法B 观察法 C实验法 D网络调查法
27.资料的（D）是对问卷进行细致的检查，发现资料中是否出现具体的错误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性的过程。
A分组与编码 B验收 C整理 D编辑
28.对于超过调查规定时间收回的问卷、不属于调查范围的人员填写的问卷、前后答案没有变化的问卷等问题较多的资料应予以（B）
A补救B作废 C重新调查 D同等对待
29. 一个观察值与均值之间的差值被称为(C)
A方差 B标准差 C离均差 D均差
30. (D)是调查报告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最长得部分。
A结论及建议 B数据分析 C调查方案设计D调查结果及其评价
31.市场调查报告中最常用的图形是 (B)
A散点图 B直方图 C饼形图D 折线图
32.参加预测的专家小组成员采取“背靠背”形式，在每一轮征询中，被征询专家不会因迷信或慑于权威而不敢充分发表意见，也不需要为顾全面子而固执己见，能够制造一种平等、自由的气氛，有助于专家独立思考、充分发表意见。德尔菲法的这种特性称为( C )
A反馈性 B统计性 C匿名性 D独立性
33.集合意见法最明显的优点是(C)
A节省广告 B成本低 C集思广益 D应用广泛

34.下列对于定性预测法的优点说法不正确的是( D )
A定性预测通常比定量预测法操作简单，且操作成本低
B可以了解到消费者的动机及感觉
C是定量预测的前提
D预测的准确性高


1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( Ａ )
A.市场调查 B.市场分析
C.市场预测 D.整理资料
2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是(Ｄ )
A.几率抽样 B.非几率抽样
C.典型调查 D.市场普查
3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( Ｄ )
A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响

D.改变包装对消费行为的影响
4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( Ｃ )
A.面谈调查 B.邮寄调查
C.电话调查 D.留置调查
5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( Ａ )
A.倾向偏差询问 B.强制选择
C.非强制选择 D.自由回答
6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循( Ｂ )
A.类推原则 B.连续原则
C.相关原则 D.概率性原则
7.集合意见法适合于( Ｃ )
A.短期市场预测 B.近期市场预测
C.近短期市场预测 D.中长期市场预测
8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( Ａ )
A.随机变动 B.循环变动
C.季节性变动 D.长期趋势
9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( B )
A.r检验 B.t检验
C.f检验 D.DW检验
10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( Ｄ )
A.效益原则 B.科学原则
C.民主化原则 D.系统原则
1.将市场信息分为固定信息和流动信息的划分标准是( C )
A.信息的产生过程 B.信息的来源
C.信息来源的稳定程度 D.信息的内容
2.申请调查费用的原则是( B )
A.越少越好 B.节约有效
C.公开合理 D.越多越好
3.将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等，其划分标准是( C )
A.按商品消费目的不同 B.按流通领域环节不同
C.按产品层次不同 D.按空间层次不同
4.间接资料调查的首要原则是( D )
A.时效性原则 B.系统原则
C.经济效益原则 D.相关性原则
5.遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用( A )
A.定性预测方法 B.长期预测方法
C.定量预测方法 D.正规预测方法
7.加权平均法预测的关键是( C )
A.确定计算公式 B.确定平均的项数
C.确定权数 D.剔除一些特殊的影响因素
8.对市场经济现象之间的因果关系进行量的分析，即分析自变量与因变量之间的( Ｄ )
A.因果关系 B.确定性函数关系
C.定义关系式 D.因果关系函数式
11.科学预测和正确决策的前提和基础是( Ｂ )
A.市场信息 B.市场调查
C.市场分析 D.预测模型
12.由一种商品的销售量或保有量推算出另一种商品的需求量，这种市场分析方法是( Ｂ )
A.直接资料法

B.必然结果法
C.复合因素法 D.趋势分析法
13.我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是( D )
A.市场普查的方法 B.几率抽样调查法
C.非几率抽样调查法 D.固定样本持续调查
14.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( A )
A.市场普查 B.抽样调查
C.经常性市场调查 D.定期调查
15.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( A )
A.简单随机抽样 B.分层随机抽样
C.系统抽样 D.任意抽样
16.下列哪种市场调查法不属于观察法?( D )
A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为
C.参加展销会 D.寻问商场营业员商品销售情况
17.对城乡居民进行随机调查，据此推算出某个地区范围内的居民购买力，这种测算方法称为( C )
A.配额测算 B.比例测算
C.抽样测算 D.适用面测算
19.从数学分析角度，时间序列长期趋势发展的规律性增长线的判断依据是( Ｃ )
A.最小二乘法 B.散点图
C.时间序列的差分变化 D.函数表达式
1．将市场信息分为原始信息和加工信息的标准是信息的（　Ｂ ）
A．来源 B．产生过程
C．时间属性 D．内容
4．在市场调查的访问法中，适用范围最广的具体方法是（Ｂ ）
A．面谈调查 B．邮寄调查
C．电话调查 D．留置调查
5．季节指数预测模型法是一种（　Ｃ ）
A．主观估计预测法 B．技术预测法
C．时间序列分析法 D．结构关系分析法
7．市场预测时若召开专家会议，需要注意的问题是（　Ｄ ）
A．组织者要先作一些引导性发言
B．要先让专家中的权威发言
C．要尽可能多地邀请各个方面的专家到会发言
D．要让专家们自由发言
8．因果关系分析中，自变量与因变量之间的因果关系函数表达式属于（ Ｂ　）
A．质的分析 B．量的分析
C．原因的分析 D．结果的分析
9．在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（　Ｃ ）
A．分层比例抽样 B．分层最佳抽样
C．最低成本抽样 D．多次分层抽样
10．多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方法是（　Ａ ）
A．任意抽样法 B．判断抽样法
C．配额抽样法 D．系统抽样法
12．在实验调查法中，可以排除由于实验时间不同而可能出现外来因素干扰的方法是
（Ｂ ）
A．事前事后对比实验 B．控制组同实验组对比实验
C．选择时间影

响较小的季节进行实验 D．事前对比实验
13．测量消费者对类别之间的次序关系的量表是（　Ｂ ）
A．类别量表 B．顺序量表
C．差距量表 D．等比量表
14．市场预测要素中最重要的具有很高的艺术性的要素是（　Ｄ ）
A．依据 B．方法
C．分析 D．判断
16．当发展趋势呈下列哪种样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大？（　A ）
A．水平样式 B．脉冲样式
C．斜坡样式 D．阶梯样式
17．从数学分析角度来看，对于时间序列直线趋势的规律性增长线，可利用下列哪一选项作出判断？（C ）
A．最小二乘法 B．散点图
C．时间序列的一阶差分 D．函数表达式

1.市场调查的主要形式是（　B ）
A.探测性调查 B.描述性调查
C.因果性调查 D.预测性调查
2.下列调查中，属于消费者市场调查的是（　Ｄ ）
A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查
C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查
4.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（　Ｃ ）
A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用
C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制
6.某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调查属于（　Ａ ）
A.任意抽样法 B.判断抽样法
C.配额抽样法 D.系统抽样法
7.间接资料调查的首要原则是（　Ｄ ）
A.时效性原则 B.系统性原则
C.经济效益原则 D.相关性原则
8.下列实验法中准确性最高的是（Ｃ ）
A.事前事后对比实验 B.小规模市场实验
C.有控制组的事前事后对比实验 D.控制组同实验组对比实验
9.评比量表是一种（ Ｂ　）
A.类别量表 B.顺序量表
C.等比量表 D.差距量表
10.预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（　Ｃ ）
A.近、中、长期预测 B.短、中、长期预测
C.短、近、中期预测 D.短、近、长期预测
11.市场预测的第一步是（ B　）
A.收集资料 B.明确预测目的
C.判断分析 D.作出预测
13.在市场预测中（C ）
A.只能由领先指标预测迟行指标
B.只能由迟行指标预测领先指标
C.既可以由领先指标预测迟行指标，也可以由迟行指标预测领先指标
D.领先指标与迟行指标在预测中相互无关
14.时间序列分析法预测未来的前提是（　A ）
A.假定事物过去的规律会同样延续到未来
B.假定事物过去的规律不会延续到未来
C.假定事物的未来是不会有变化的
D.假定事物的未来是有规律变化的
15.对市场经济现象之间的因果关系进行质的

分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（　D ）
A.因果关系函数式 B.确定性函数关系
C.定义关系 D.质的规定性
16.如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（　A ）
A.一元回归分析 B.一元线性回归分析
C.二元回归分析 D.二元线性回归分析
19.决策中为减少决策的不确定性，应尽量进行（ C　）
A.质的分析 B.经验判断
C.量的分析 D.质和量相联系的分析
1.市场调查首先要解决的问题是( C )
A.确定调查方法 B.选定调查对象
C.明确调查目的 D.解决调查费用
4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( Ａ )
A.面谈调查 B.邮寄调查
C.电话调查 D.留置调查
5.市场预测程序是( A )
A.明确目的、收集资料、分析、预测 B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测 D.明确目的、收集资料、预测、分析
6.判断分析法是从事物的( D )
A.量的方面进行预测 B.质的方面进行预测
C.量的方面分析判断，进行预测 D.质的方面分析判断，进行预测
7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( D )
A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势
8.在一元性线回归方程 =a+bx中，( Ｃ )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. a
C. b D. x
9.决策树分析法的决策准则是( A )
A.最大收益期望值标准 B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准 D.最小风险标准
10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( Ａ )
A.最优化 B.最满意化
C.最科学化 D.最合理化

《市场调查与预测》复习重点
一、多选题
1、 市场调查的基本步骤
A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书
C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告
2、文案调查的特点
A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。
B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。
C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。
3、企业内部资料的收集的种类
A、业务资料 B、统计资料 、C财务资料 D企业积累的其它材料
4、文案调查资料的评估时应提出的问题
A、资料是由谁收集的？B、为何目的收集资料？C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F

、资料的一致性如何。
5、深层访谈法的优缺点
优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。
第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。
第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。
第四，能将被调查者的反应与其自身联系。
缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。
第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。
第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。
6、德尔菲法的优点
A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。
7、投影技法的种类
A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法
8、入户面访调查对于访问员的特别要求
A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流
9、邮寄调查的缺点
A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制
10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法
A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。
11、网络调查的优点
A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高
12、外来变量的分类
A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应
13、实验法的主要缺点
A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差
14、抽样调查的特点
A 经济 B高效 C准确
15、简单随机抽样的方法
A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表
16、抽样方方式的确定问题时应考虑的因素
A对抽样误差大小的要求。
B调查对象本身的特点
C 人力、物力、经费和时间等各种调查条件。
17、为解决无法回答的问题常用的处理方法
A随机化回答 B提出无关的第二个问题，进行随机化回答。
18、定性分析的对象包括的类型
A有关被访者的资料 B反映研究者在研究过程中的思考的资料
C反映客户视角的有关资料
19、定性分析的基本特点
A同步性 B循环性 C闭合性
20、定性资料的初步整理的操作方法
A操作方法 B筛选相关资料 C分类和归档
21、处理不满意答案的三种处理方法
A退回实施现场去获取较好的数据 B按缺失值处理 C整个问卷作废
22、事后编码遵循的要点
A给编码员提供一份空白的“参照问卷”
B 对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单
C对每一个项目做一份编码本，内含一页或几张单页
D 让所以的编码员都在同一个地点、使用同一编码本进行工作
E 提供编码指南，说明什么时候以及怎样设立一个新的代码或合并答案
F设立较多交窄的类别要优于设立较少较宽的类别
J

保持编码本的整洁和清晰
23、撰写书面调查报告的重要性
第一，调查报告是市场调查工作的最终成果。
第二，调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映。
第三， 调查报告的为各部门管理者，为社会、为企业服务的一种重要形式。
24、市场调查报告写作的基本要求
A实事求是 B符合经济规律及有关政策的规定
C 观点与数据要结合运用 D调查报告还要必须做到主题突出，结构严谨。调理清楚，文字简洁
25撰写书面报告的注意事项
A调查报告的针对性 B调查报告的新颖性 C调查报告的可读性 D调查报告的公正性
26 市场调查的局限性
A 市场调查本身就存在犯错误的风险
B市场调查的作用是为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策。
27、市场调查的分类、概念、目的、类型、适用于
A 探索性研究 探索性研究的目的是提供一些资料以帮助研究者认识和理解所面对的问题，发现想法和洞察内部。探索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。探索性研究的特征为：具有灵活性、多样性，常常作为全部方案设计前端部分。
B描述性研究 描述性研究的目的是描述总体（市场）的特征或功能。特征为：有事先制定好的具体的假设，有事先设计好的有结构的方案
C因果关系研究 目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。特点：要处理一个或多个独立变量，要控制其他干扰变量或无关变量。
D预测性研究
28、电话调查的应用范围使用于哪种情况
第一，热点问题或突出性问题的快速调查
第二，关于某特定问题的消费者调查
第三，企业调查
第四，特殊群体的调查
第五，都市地区某些产品或服务的市场调查
29、随机误差的种类
A指导语误差 B提问误差
二、单选题
1、完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察
这是按照观察者参与观察活动的程度不同欧冠划分
2、人员观察、机器观察和实际痕迹观察
这是按照观察的具体形式不同划分的。
3、深层访谈是一种无结构的、直接的，一对一的访问
4、街头面访调查的第一种方式常用于需要快速完成的小样本的探索性研究。
5、事实性问题是要求被调查者回答一些有关事实性的问题
6、行为性问题是对被调查者行为特征进行调查。
7、动机性问题是为了解被调查者行为的原因或动机问题。
8、态度性问题是关于对被调查者的态度、评价、意见等问题。
9、设计问句时应注意的问题。
A避免提笼统、抽象或过于专业化的问题
B避免用不确切的词
C避免使用含糊不清的句子
D避免引导性提问
10、量表的类型
类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表
11、下

面情况的问卷一般是不能解释的
A所回收的问卷是明显不完整的。
B问卷从整体上是回答不完整的。
C问卷的几个部分是回答不完全的
D问卷只有开题的部分才是回答完全的
E会得到模式说明访问员（被访者）并没有理解活着遵循访问指南。
F答案几乎没有什么变化
J问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。
S问卷是由不符合要求的被访者回答的。
三、判断题
1、实验法主要应用于检验有关市场变量间因果关系的假设，研究有关的自变量对变量的影响或效应。P104




2、抽样框是指供抽样所有的所有的调查单位的详细名单。P113


3、等距抽样是市场调查中应用最广的一种抽样方式。P116




《市场调查》
4、分层抽样比简单随机抽样和机械抽样更为精确P117





5、在大规模的市场调查中、当群内个单位间的差异比较大，而各群之间差异较小时，最适用采取整体抽样方式



6、我国城市住户调查采用的就是多阶段的抽样。



7、配额抽样是非随机抽样中最流行的一种



8、配额抽样与其他几种随机抽样方法相比样本具有较高的代表性。



一、多选题
1、 市场调查的基本步骤
A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书
C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告
2、文案调查的特点
A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。
B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。
C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。
3、企业内部资料的收集的种类
A、业务资料 B、统计资料 、C财务资料 D企业积累的其它材料
4、文案调查资料的评估时应提出的问题
A、资料是由谁收集的？B、为何目的收集资料？C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。
5、深层访谈法的优缺点
优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。
第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。
第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。
第四，能将被调查者的反应与其自身联系。
缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。
第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。
第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。
6、德尔菲法的优点
A 匿名性 B 反馈性 C

具有调查结果定量处理的特性。
7、投影技法的种类
A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法
8、入户面访调查对于访问员的特别要求
A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流
9、邮寄调查的缺点
A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制
10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法
A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。
11、网络调查的优点
A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高
12、外来变量的分类
A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应
13、实验法的主要缺点
A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差
14、抽样调查的特点
A 经济 B高效 C准确
15、简单随机抽样的方法
A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表
16、抽样方方式的确定问题时应考虑的因素
A对抽样误差大小的要求。
B调查对象本身的特点
C 人力、物力、经费和时间等各种调查条件。
17、为解决无法回答的问题常用的处理方法
A随机化回答 B提出无关的第二个问题，进行随机化回答。
18、定性分析的对象包括的类型
A有关被访者的资料 B反映研究者在研究过程中的思考的资料
C反映客户视角的有关资料
19、定性分析的基本特点
A同步性 B循环性 C闭合性
20、定性资料的初步整理的操作方法
A操作方法 B筛选相关资料 C分类和归档
21、处理不满意答案的三种处理方法
A退回实施现场去获取较好的数据 B按缺失值处理 C整个问卷作废
22、事后编码遵循的要点
A给编码员提供一份空白的“参照问卷”
B 对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单
C对每一个项目做一份编码本，内含一页或几张单页
D 让所以的编码员都在同一个地点、使用同一编码本进行工作
E 提供编码指南，说明什么时候以及怎样设立一个新的代码或合并答案
F设立较多交窄的类别要优于设立较少较宽的类别
J 保持编码本的整洁和清晰
23、撰写书面调查报告的重要性
第一，调查报告是市场调查工作的最终成果。
第二，调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映。
第三， 调查报告的为各部门管理者，为社会、为企业服务的一种重要形式。
24、市场调查报告写作的基本要求
A实事求是 B符合经济规律及有关政策的规定
C 观点与数据要结合运用 D调查报告还要必须做到主题突出，结构严谨。调理清楚，文字简洁
25撰写书面报告的注意事项
A调查报告的针对性 B调查报告的新颖性 C调查报告的可读性 D调查报告的公正性
26 市场调查的局限性
A 市场

调查本身就存在犯错误的风险
B市场调查的作用是为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，但并不能代替决策。
27、市场调查的分类、概念、目的、类型、适用于
A 探索性研究 探索性研究的目的是提供一些资料以帮助研究者认识和理解所面对的问题，发现想法和洞察内部。探索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。探索性研究的特征为：具有灵活性、多样性，常常作为全部方案设计前端部分。
B描述性研究 描述性研究的目的是描述总体（市场）的特征或功能。特征为：有事先制定好的具体的假设，有事先设计好的有结构的方案
C因果关系研究 目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。特点：要处理一个或多个独立变量，要控制其他干扰变量或无关变量。
D预测性研究
28、电话调查的应用范围使用于哪种情况
第一，热点问题或突出性问题的快速调查
第二，关于某特定问题的消费者调查
第三，企业调查
第四，特殊群体的调查
第五，都市地区某些产品或服务的市场调查
29、随机误差的种类
A指导语误差 B提问误差
二、单选题
1、完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察
这是按照观察者参与观察活动的程度不同欧冠划分
2、人员观察、机器观察和实际痕迹观察
这是按照观察的具体形式不同划分的。
3、深层访谈是一种无结构的、直接的，一对一的访问
4、街头面访调查的第一种方式常用于需要快速完成的小样本的探索性研究。
5、事实性问题是要求被调查者回答一些有关事实性的问题
6、行为性问题是对被调查者行为特征进行调查。
7、动机性问题是为了解被调查者行为的原因或动机问题。
8、态度性问题是关于对被调查者的态度、评价、意见等问题。
9、设计问句时应注意的问题。
A避免提笼统、抽象或过于专业化的问题
B避免用不确切的词
C避免使用含糊不清的句子
D避免引导性提问
10、量表的类型
类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表
11、下面情况的问卷一般是不能解释的
A所回收的问卷是明显不完整的。
B问卷从整体上是回答不完整的。
C问卷的几个部分是回答不完全的
D问卷只有开题的部分才是回答完全的
E会得到模式说明访问员（被访者）并没有理解活着遵循访问指南。
F答案几乎没有什么变化
J问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。
S问卷是由不符合要求的被访者回答的。