浅谈“学校精细化管理”

浅谈“学校精细化管理”实行精细化管理，首先必须使全体师生在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担。

一、培养意识。

创造精细化管理的文化环境，克服大而化之、粗放型管理的旧习。

读《没有任何借口》的这本世界畅销书。

西点军校的秘密在于“没有任何借口”，“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

正是秉持着这一重要行为准则，西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和工作能力，他们具有强烈的责任心，荣誉感和纪律意识，自信、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担责任的人。

通过学习，全体教师认识到：借口只能让人逃避一时，却不能让人如意一世；一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任，一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言；对待工作与学习的正确态度是正视现实，踏实敬业，以一种积极的心态去努力学习、不断进取、发现并肯定自己的能力。

二、掌握精细化管理的原则与方法。

1、精确管理目标――明确。

制度是学校目标在工作规范上的具体体现，学校制订、完善各项制度，引导教职工日常工作规范，约束教职工个体工作行为，明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，对学校发展起着决定性的作用。

2、严格管理过程――到位（从头至尾）再好的制度也须在执行的基础上才有意义，否则就是一堆废话。

事实证明，制度制定以后关键是执行，没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。

对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任，而是基于执行过程信息沟通的需要，避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。

跟踪执行管理实际上就是执行的信息反馈办法。

实现对制度执行全过程的监督控制。

明确和运用“热炉定律”，理解其内涵。

“热炉定律”的主要内容为：当人要用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩处。

该法则形象地阐明了惩处的四个原则。

（1）警告性原则。

热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。

即惩罚通常是可以预见的。

学校领导要经常对下属进行规章制度教育，违反规章制度做某事或该做的事情不做，就会受到惩罚。

（2）确定性原则。

每当你碰到热炉时，肯定会被灼伤。

也就是说，只要触犯学校组织的制度，就一定会受到惩处。

如果触犯了规定而不一定受到惩处，那么人们往往会冒风险。

当然，“重奖励、轻处罚”是现代员工管理的一个趋势。

特别是当多数员工在某方面出现错误时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用。

表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。

（3）即时性原则。

当你碰到热炉时，立即就被灼伤。

惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。

因此，要求管理者在制定规章制度时有所考虑，要形成及时发现违规行为的机制。

否则，势必导致制度形同虚设、违规行为猖獗。

（4）公平性原则。

不管谁碰到热炉，都会被灼伤。

惩处的规章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。

也就是平常所说的制度是对事不对人的。

否则，难以维护制度的严肃性。

“热炉定律”对领导对教师都要认真领会，坚决执行。

“千里之行，始于足下”。

学校的精细化管理涉及诸多层面，师资队伍、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等方面无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。

精致管理是一种境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一个细节之中。

我们必须不断改变粗放的工作方式，事事力求“精细”，持之以恒地做下去，长期行为就会形成习惯，良好习惯就会成为品质，这种品质最终将决定个人、单位和事业的命运。

我们完全有理由相信，当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时，它将不只是一种管理体制，也不仅是一种思想方法，它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。

三、学校精细化管理的要求。

1、精细校园环境管理，使校园更和谐。

校园环境管理是学校的大管理，它涉及的内容应有:学生一日常规，校园环境卫生，教师办公室环境，校园文明用语，厕所卫生，后勤节水节电等。

这些工作，每天都要责任到人；这些管理，每天都要安排专门人员进行检查督促。

学校管理者千万不能忽视这些工作，往往有时由于这些看似细小的工作未做好而出大问题，而影响学校全局。

反之，这些工作做细了，做实了，会使校园显得更有序、更文明、更和谐。

2、精细课堂教学管理，使课堂更精彩。

现代化工厂里，当车间流水线生产某一产品时，道道有人把关，个个有人检验，管理程序非常严密细致，因而生产效率极高。

课堂也犹如工厂的生产车间，但不同于生产车间。

两者的共同之处是，管理都要有序化、精细化；而两者的不同之处，工厂车间生产的产品是死的，而课堂上所教的学生是活的，因而方法不同：工厂车间是采用一层不变的生产程序，而学校课堂是采取灵活多样的教学方法。

然而，如果课堂缺失有序、精细的教学过程，就不可能获得课堂教学的高效。

3、精细考核制度管理，使考核更科学。

要使学校各项工作都有成效，必须建立精细的考核制度。

精细的考核制度体现于各个管理层面，体现于符合本校现有实际状况，体现于可操作性，体现于奖惩分明等方面。

当然，这些制度的建立必须经过一个从群众中来、到群众中去、反复讨论、反复修改、不断完善的过程，这样考核制度才能更科学、更有效。

4、精细分层分块管理，使效率更提高。

学校是一部大机器，这部“机器”的运作全靠各部门、各条线、各员工这些“零件”作用的发挥。

因而，学校精细化的管理，又是一个分层、分块的管理。

校长必须授权于中层管理者，放手让他们管理好自己所分管的一块工作，充分发挥他们的积极性和创造性，激励他们在管理中所取得的成绩。

惟有这样，才能提高学校整体工作的效率，才能获得学校工作的佳绩。

然而，学校精细化的管理不能是机械、僵化的管理，而应突出以人为本的管理思想，渗透情感交流的管理方法，使精细化的管理收到最大值的绩效。

为此，我们首先确立了与之相适应的管理机制：（1）组织建设。

重视层级结构和扁平结构的有机结合，重视学校党政工团、学生自治组织和各种社团组织的整体化运作。

提出了党政合力、分层管理、责任到岗、重心下移的管理体制，旨在将各方面的积极性充分调动起来，并凝聚在一起，在同一作用点上，朝同一方向，同时发力。

（2）分层负责。

组织的层级管理有扁平化管理不可取代的优势，但优势的发挥需要在责任分工上突出明确性和可行性。

我校党政一把手主要的任务是概念化管理，即重点研究理念、目标、方针、策略和决策等问题，为全校教职工导引方向；副职和部门主管的任务是实施思路化管理，将学校已确立的理念、目标等转化为具体、可行的思路；中层干部和年级、教研组负责人的主要任务是措施化管理，将已经明确的思路，细化为操作性极强的措施和方法；岗位教师、员工和学生的主要任务，则是行为化的管理，将措施具体化为管理行为。

（3）评价激励。

在制度建设中，扩大激励性规章制度比重。

体现评价的民主、平等，增强评价主体间的互动。

旨在使全校师生员工随时随事都能感受到成功的喜悦、发展的快乐和贡献的自豪。

（4）约束规范。

没有红灯的约束，就没有交通的畅通。

在关注激励制度建设的同时，约束、规范、惩戒性制度的建设永远是必须的。

精细化与人性化是辩证统一的，治乱必先重典。

新制度的建立，人性化应服从于制度化，因为新的规章制度更多的是一种规范和引导，久而久之，约束、规范下的行为就会变成一种习惯。

还需要强调的是约束、规范、惩戒应只有一把“尺子”。

（5）原则指导。

精细化的管理源自对管理活动的认识和对相关原则的把握。

思想领先原则、目标导向原则、科学规范原则、层层负责原则、民主参与原则、情感催化原则、科学评价原则、机制激励原则等八条原则既是全程管理的基础，反过来又成为全程管理得以实施的保障，保证了全程管理以人为核心、以人为主体，以人为对象、以人的发展为根本目的。

四、精细化管理的实施步骤。

如何解决粗放型的学校管理的问题，在教育教学中实施精细化管理措施呢？1、要让精细化管理思想成为教职员工的共识。

通过各种学习、研讨，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。

学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。

几乎所有的教师都经历了一个学习——实践——反思——再实践的过程。

在这个过程中，学校的各种思想不再是文本或书面上的东西，而是已经落实了的教师在教育教学实践的具体行动，并能够加以例证和说明。

观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，要允许教师有一个逐步认识和吸纳的过程。

在教学理念的最初学习和研讨中，教师们习惯说的一句话就是“校长说如何如何”，当教学管理的精细化思想形成教师的共识以后，教师不论在怎样的场合发言，无不都是“我认为怎样怎样”。

2、把“小事做细，细事做精”。

要把“小事做细，细事做精”，就要从大事着眼小处入手。

一是从目标抓起，细化目标，层层签定目标管理责任书，形成一个“心往一处想，劲往一处使”的团队。

二是从组织上抓起，组织是学校管理的基础，通过健全组织，实行岗位责任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。

三是从制度上抓起，学校规章制度是精细化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。

四是从问题抓起，那儿有问题就研究到那儿，就解决到哪儿。

五是从质量上抓起，在实际工作中形成一种质量观念，而且把质量观贯穿于整个工作的始终。

3、明确职责，责任到人。

实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强认同感，使学校与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。

4、教学工作日日清。

教学是学校的中心工作，课堂是教育教学的主渠道，重视教学的“五环节”，杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。

为使教学管理工作进一步精细化，就课前、课内、课后的教学和管理细节提出了具体的规定：要求全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想，使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效，力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。

5、变“结果管理”为“过程管理”。

学校管理不同于足球比赛，不能只看输赢，只有把结果与过程有机统一，才能提高管理效能，如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩，而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。

对教师的评价与考核，应改变那种单纯总结过去的评定方式，给教师贴上“优，合格，不合格”的标签，把教师分等分级。