美容职业生涯规划PPT演示课件
合集下载
美容师职业生涯规划
制定短期与长期计划
短期计划
制定实现职业发展目标的短期计划，如参加培训课程、考取相关证书或积累一定 数量的实践经验等。
长期计划
根据职业发展目标，制定长期计划，包括选择合适的职业领域、提升技能和知识 水平、建立良好的人际关系等。
选择合适的职业发展路径
了解行业趋势
关注美容行业的最新动态和趋势，以便选择合适的职业发展 路径。
个人素养
具备良好的个人素养，包括文明礼仪、诚实守信、尊 重他人等。
团队合作
善于团队合作，与同事共同完成工作任务，共同成长 。
03
美容师职业生涯规划 策略
了解自我，明确目标
自我评估
美容师需要深入了解自己的兴趣、价值观、技能和职业倾向，以便找到最适合 自己的职业发展路径。
目标设定
明确自己的职业发展目标，例如成为一名专业美容顾问、美容培训师或高级美 容师等。
VS
详细描述
该美容师从初级美容师开始，通过学习和 实践不断提升自己的技能和管理能力，逐 步晋升为店长，负责店铺的日常管理和运 营。在担任店长期间，她积极参与培训和 团队建设，加强员工之间的沟通和协作， 使店铺的业绩稳步增长。
成功案例二
总结词
发挥专长，实现自我价值
详细描述
该美容师在积累了一定的经验和资金后，决 定自我创业，开设个人美容工作室。她通过 市场调研和精心选址，为自己的工作室吸引 了一批忠实客户。同时，她注重提升自己的 专业技能和服务质量，不断拓展客户群体， 实现了自我价值的提升。
失败案例一
总结词
缺乏规划，错失晋升机会
详细描述
该美容师在从业初期没有制定明确的职业规 划，导致在技能和管理能力方面没有得到很 好的提升。虽然工作表现尚可，但因为缺乏 规划和目标，错失了晋升的机会，职业发展
最新关于美容职业生涯规划ppt课件
——有形服务：人力服务；物力服务；信息 服务；技术服务。
——情感服务：是吸引新顾客和留住老顾客 的有效手段。
——个性服务：根据顾客特殊要求提供个别 服务。
• 主体服务特色 形成服务特色；特定时期围绕某个中心展开。
• 服务策略（设计美容院的服务内容、服务水平 和服务方式） ——确定服务内容：与销售目标和资源一致， 从增强顾客的好感和信任、提高竞争力出发。
1、老山界是一座难翻的山。其“难”表 现在哪些方面呢？对于这些困难，课文 是如何描述的？ 在课文中勾画出有关的 句子并概括。
走路难 悬崖峭壁、山高路险
睡觉难 路窄石硬、寒气逼人
吃饭难 粮食奇缺、肚子饥饿
处境难 敌人追击、枪声密集
2、面对这般重重困难，我们的 细
红军战士是如何对待的呢？这表现 了红军战士怎样的思想性格？ （或者说：具备什么样的精神？）
况下，这是人们对自己认识的误区。
做好自己不愿意做的事
“硬着头皮、咬着牙”把你从心里不愿意 做 的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情 有大得多的收获，不信你试试。
每一个考验，每一个问题，每一个错误，有一天都会变成美丽的玫瑰 花瓣，就像枝干上都是刺，痛苦会导向光明，使你看见美丽。
三、开美容院需具备那些条件？
丽质不必天生，美丽可以创造。
• 传播美丽是幸福的，而美容更是一个充满快 乐、充满激情的行业，就让我们一起走进这 美丽的世界，创造属于我们自己的美丽人生！
一、美容市场前景：
• 到2008年，中国的美容美发化妆品需求量已 超过日韩，居亚洲第一，而在世界仅次于美 国、法国，排名第三位。
• 经权威专家统计分析：中国美容行业已经成 为继我国房产、汽车、旅游之后的第四大消 费热点。
组织顾客固定结合在一起
——情感服务：是吸引新顾客和留住老顾客 的有效手段。
——个性服务：根据顾客特殊要求提供个别 服务。
• 主体服务特色 形成服务特色；特定时期围绕某个中心展开。
• 服务策略（设计美容院的服务内容、服务水平 和服务方式） ——确定服务内容：与销售目标和资源一致， 从增强顾客的好感和信任、提高竞争力出发。
1、老山界是一座难翻的山。其“难”表 现在哪些方面呢？对于这些困难，课文 是如何描述的？ 在课文中勾画出有关的 句子并概括。
走路难 悬崖峭壁、山高路险
睡觉难 路窄石硬、寒气逼人
吃饭难 粮食奇缺、肚子饥饿
处境难 敌人追击、枪声密集
2、面对这般重重困难，我们的 细
红军战士是如何对待的呢？这表现 了红军战士怎样的思想性格？ （或者说：具备什么样的精神？）
况下，这是人们对自己认识的误区。
做好自己不愿意做的事
“硬着头皮、咬着牙”把你从心里不愿意 做 的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情 有大得多的收获，不信你试试。
每一个考验，每一个问题，每一个错误，有一天都会变成美丽的玫瑰 花瓣，就像枝干上都是刺，痛苦会导向光明，使你看见美丽。
三、开美容院需具备那些条件？
丽质不必天生，美丽可以创造。
• 传播美丽是幸福的，而美容更是一个充满快 乐、充满激情的行业，就让我们一起走进这 美丽的世界，创造属于我们自己的美丽人生！
一、美容市场前景：
• 到2008年，中国的美容美发化妆品需求量已 超过日韩，居亚洲第一，而在世界仅次于美 国、法国，排名第三位。
• 经权威专家统计分析：中国美容行业已经成 为继我国房产、汽车、旅游之后的第四大消 费热点。
组织顾客固定结合在一起
职业生涯规划(培训讲座课件PPT)ppt
总结词
分析个人技能和优势有助于识别在职业生涯中能够发挥最大 价值的领域。
详细描述
通过评估自己的技能水平、专业知识和工作经验，可以明确 自己在职业市场中的定位。了解自己的优势有助于制定有效 的职业发展策略，提升职业竞争力。
确定自己的职业目标
总结词
明确的职业目标是职业生涯规划的核心，它为个人发展提供了方向和动力。
02
它涉及自我评估、目标设定、行 动计划制定和执行，以及评估和 调整计划等步骤。
为什么我们需要职业生涯规划
职业生涯规划有助于提高个人职业满 意度和成就感，因为它使个人能够明 确自己的职业目标和价值观，并找到 实现这些目标的途径。
通过职业生涯规划，个人可以更好地 管理职业发展，提高工作与生活的平 衡，并减少职业迷茫和焦虑。
中期目标：根据个人发展需求和职业市场趋势，制定 中期职业发展目标，如晋升职位、拓展业务领域等。
01
03
在制定职业发展计划时，需要考虑目标的可行性、具 体性和可衡量性，同时需要不断调整和优化计划，以
适应职业市场的变化和个人发展的需求。
04
长期目标：根据个人职业愿景和未来社会发展趋势， 制定长期职业发展目标，如成为行业专家、创业等。
行业发展趋势
关注国内外经济发展趋势 和行业动态，了解未来职 业市场的需求和变化。
职业信息获取
通过招聘网站、社交媒体 、行业协会等渠道获取职 业信息，了解不同岗位的 职责、要求和待遇。
选择适合自己的职业
兴趣与职业匹配
市场需求与职业匹配
根据自己的兴趣、性格、价值观等因 素，选择与之匹配的职业方向，有助 于激发工作热情和提高工作满意度。
职业生涯规划的步骤
目标设定
确定长期和短期的职业目标。
美容师职业生涯规划PPT课件
教育的目的：在于改变一 个人的气质。
训练的目的：在于创造一 个人的工作技巧。
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
前言
点击此处输入 相关文本内容
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
点击此处输入 相关文本内容
美容院是什么？
美容院是出售美丽梦想的场所
➢ 美容院应提供——“美容基础知识咨询” ➢ 美容院应提供——“安全，安静，舒适
• 人生三问 1. 你想要过怎样的生活,你想跟怎样的人一起生
活 2. 你要从事什么样的工作，你要跟什么样的人
共事 3. 你自己凭什么可以得到这些
➢ 要有清晰明确的目标——没有目标的人是为有 目标的人而活着的
➢ 基本能力比你高一倍的人是没有的，财富却可 以多好多倍，只是运用基本能力的方法与你不 同
销售创造财富 技术掌握顾客
产品”，把“产品特性”转化为“顾客利益”。
1、产品特性——是对产品的客观描述。 2、顾客利益——是顾客使用该产品能为自己带来的
好处和帮助。
康臣教育讲师团
当你将产品的特性转化为顾客利 益时，可以用“因此，所以”等串联词 进行过度，如“由于这些特性，所以它 可以给您带来什么样的利益”。特性 串联词 源自益康臣教育讲师团第二组
1、我们已经在推广一种新的保湿 疗法，我想花十分钟的时间来跟您谈 谈我的工作。
康臣教育讲师团
2、您的皮肤真好，比上次我 见到您时白嫩光滑多了，不过看上 去有些干燥缺水，如果试用一下我 们的“保湿三步曲”保管好用，您 有兴趣看一下吗？
康臣教育讲师团
第二步 美容咨询
康臣教育讲师团
康臣教育讲师团
3、问题皮肤的内在原因 应该对生活习惯和环境做些了解。
（失眠、头痛、腹痛、月经不调、出冷汗、恶心）
训练的目的：在于创造一 个人的工作技巧。
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
前言
点击此处输入 相关文本内容
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
点击此处输入 相关文本内容
美容院是什么？
美容院是出售美丽梦想的场所
➢ 美容院应提供——“美容基础知识咨询” ➢ 美容院应提供——“安全，安静，舒适
• 人生三问 1. 你想要过怎样的生活,你想跟怎样的人一起生
活 2. 你要从事什么样的工作，你要跟什么样的人
共事 3. 你自己凭什么可以得到这些
➢ 要有清晰明确的目标——没有目标的人是为有 目标的人而活着的
➢ 基本能力比你高一倍的人是没有的，财富却可 以多好多倍，只是运用基本能力的方法与你不 同
销售创造财富 技术掌握顾客
产品”，把“产品特性”转化为“顾客利益”。
1、产品特性——是对产品的客观描述。 2、顾客利益——是顾客使用该产品能为自己带来的
好处和帮助。
康臣教育讲师团
当你将产品的特性转化为顾客利 益时，可以用“因此，所以”等串联词 进行过度，如“由于这些特性，所以它 可以给您带来什么样的利益”。特性 串联词 源自益康臣教育讲师团第二组
1、我们已经在推广一种新的保湿 疗法，我想花十分钟的时间来跟您谈 谈我的工作。
康臣教育讲师团
2、您的皮肤真好，比上次我 见到您时白嫩光滑多了，不过看上 去有些干燥缺水，如果试用一下我 们的“保湿三步曲”保管好用，您 有兴趣看一下吗？
康臣教育讲师团
第二步 美容咨询
康臣教育讲师团
康臣教育讲师团
3、问题皮肤的内在原因 应该对生活习惯和环境做些了解。
（失眠、头痛、腹痛、月经不调、出冷汗、恶心）
美容美体职业生涯规划与管理
案例二
小王创立自己的美容品牌。凭借对市场的敏锐洞察和独特的创新理念，小王成功地打造了一个知名美容品牌。 这启示我们，创业和创新精神可以为职业生涯带来巨大的成功。
失败案例分析与教训
案例一
小张盲目跟风，频繁更换工作。由于 缺乏明确的职业规划和目标，小张在 职业生涯中一事无成。这提醒我们， 制定明确的职业规划和目标对于职业 生涯的成功至关重要。
国际认证
了解国际美容/美体行业动态，参加国际认证培 训，获得国际权威认证，提升个人竞争力。
3
专业技能培训
定期参加各类专业技能培训，学习新技术、新知 识，紧跟行业发展趋势，满足客户需求变化。
跨界发展与多元经营
01
医美领域
了解医美行业发展趋势，掌握 轻医美技术，如激光、注射等 ，拓展业务领域，满足客户多 元化需求。
积极应对压力
采取积极的心态和策略应对工作压力，如寻求支持、调整期望、放 松身心等。
建立情绪宣泄途径
与家人、朋友或心理咨询师分享自己的感受和困扰，寻求情感支持和 建议。
自我营销与个人品牌建设
明确个人定位
根据自身优势和兴趣，明确个人在美容美体领域的专业定位和发 展方向。
展示专业形象
通过专业认证、参加培训、分享经验等方式，展示自己的专业素养 和技能水平。
美容美体职业生涯规划与 管理
作者：XXX 20XX-XX-XX
目录
CONTENTS
• 美容美体行业概述 • 美容美体职业生涯规划 • 美容美体职业技能提升 • 美容美体职业发展与晋升 • 美容美体职业管理与挑战 • 美容美体职业生涯规划案例分享
01
美容美体行业概述
行业发展现状
市场规模
01
近年来，美容美体市场规模持续扩大，消费者需求不断增长，
小王创立自己的美容品牌。凭借对市场的敏锐洞察和独特的创新理念，小王成功地打造了一个知名美容品牌。 这启示我们，创业和创新精神可以为职业生涯带来巨大的成功。
失败案例分析与教训
案例一
小张盲目跟风，频繁更换工作。由于 缺乏明确的职业规划和目标，小张在 职业生涯中一事无成。这提醒我们， 制定明确的职业规划和目标对于职业 生涯的成功至关重要。
国际认证
了解国际美容/美体行业动态，参加国际认证培 训，获得国际权威认证，提升个人竞争力。
3
专业技能培训
定期参加各类专业技能培训，学习新技术、新知 识，紧跟行业发展趋势，满足客户需求变化。
跨界发展与多元经营
01
医美领域
了解医美行业发展趋势，掌握 轻医美技术，如激光、注射等 ，拓展业务领域，满足客户多 元化需求。
积极应对压力
采取积极的心态和策略应对工作压力，如寻求支持、调整期望、放 松身心等。
建立情绪宣泄途径
与家人、朋友或心理咨询师分享自己的感受和困扰，寻求情感支持和 建议。
自我营销与个人品牌建设
明确个人定位
根据自身优势和兴趣，明确个人在美容美体领域的专业定位和发 展方向。
展示专业形象
通过专业认证、参加培训、分享经验等方式，展示自己的专业素养 和技能水平。
美容美体职业生涯规划与 管理
作者：XXX 20XX-XX-XX
目录
CONTENTS
• 美容美体行业概述 • 美容美体职业生涯规划 • 美容美体职业技能提升 • 美容美体职业发展与晋升 • 美容美体职业管理与挑战 • 美容美体职业生涯规划案例分享
01
美容美体行业概述
行业发展现状
市场规模
01
近年来，美容美体市场规模持续扩大，消费者需求不断增长，
关于医学美容技术专业的学生职业生涯规划
关于医学美容技术专业的学生职业生涯规划ppt
预算与成本分析
店面租金与装修费用：根据不同地区和地段确定租 金和装修预算 人员成本：包括员工工资、福利和培训费用等 物料成本：包括产品采购、营销物料制作等费用 广告推广费用：包括线上线下的广告投放和宣传费 用 促销活动费用：包括各种促销活动的组织和执行费 用 其他费用：包括行政费用、税费等其他杂项费用
通过社交媒体和官方网站等线 上平台开展互动活动，如晒单 比赛、最美自拍评选等，增加
客户参与度和品牌曝光度
节日促销
在重要节日或活动期间推出 节日主题促销活动，如情人 节特惠、母亲节礼包等，增
加销售业绩和品牌知名度
跨界合作
与其他相关行业进行跨界合作， 如与健身房、SPA中心等合作举 办联合活动或优惠套餐，扩大
关于医学美容技术专业的学生职业生涯规划ppt
效果评估与优化
数据监测与分析：通过收集和分析各项活动数据，如网站访问量、社交媒体互动数、 客户转化率等，了解活动效果和客户行为 客户反馈：定期收集客户反馈，了解客户对活动的满意度、服务质量和产品效果的评 价 效果评估：根据收集的数据和客户反馈，对活动效果进行综合评估，包括活动参与度 、客户增长、销售额提升等指标 优化改进：根据效果评估结果，对活动方案进行优化和改进，提高活动效果和客户满 意度 经验总结：对活动过程中遇到的问题和成功经验进行总结，为后续营销活动提供参考 和，了解客户需求和 满意度，提供必要的服 务和关怀，增加客户忠
诚度
定制服务
根据客户需求提供个性 化的定制服务，如私人 订制的美容方案、主题 派对等，满足客户独特
需求
发展
积分制度
客户消费可获得积分， 积分可用于抵扣现金或 兑换礼品，增加客户粘
美容行业职业发展规划与心理调适培训课件
感谢您的观看
THANKS
心理问题产生的原因
工作压力、人际关系、个人期望与现 实落差等。
心理调适培训的内容与方法
01
02
03
培训内容
自我认知、情绪管理、压 力应对、人际关系处理等 。
培训方法
讲座、案例分析、角色扮 演、互动讨论等。
培训效果评估
通过问卷调查、观察法等 方法对培训效果进行评估 ，并及时调整培训方案， 以实现最佳的培训效果。
美容行业的职业要求
从事美容行业需要具备良好的沟通能力、服务意识、专业技能和不断学习的精神。同时，还需要具备高度的责任 心和职业道德，保证客户的安全和满意度。
02
美容行业职业发展规划
职业发展规划的概念与意义
职业发展规划的概念
职业发展规划是指个人在职业发展过 程中，根据自身的兴趣、能力和价值 观，制定职业目标并采取行动实现这 些目标的过程。
了解市场动态
关注行业发展趋势和市场变化 ，了解客户需求和竞争对手情 况。
自我管理和心理调适
保持良好的心态和工作状态， 学会应对工作压力和挑战。
03
美容行业心理调适培训
心理调适的概念与重要性
心理调适的概念
心理调适是指个体通过自我调节和外部支持，使自己的心态 、情绪和行为达到平衡和稳定的过程。
心理调适的重要性
建立良好的人际关系
张女士善于与人沟通，与顾客和同事 都建立了良好的人际关系，这为她的 事业发展提供了有力的支持。
成功心理调适案例分析
面对挫折不气馁
保持平衡的生活方式
李先生在创业过程中遭遇了多次失败和挫 折，但他始终保持积极的心态，从中吸取 教训，不断尝试新的方法和思路。
李先生注重身心健康，通过运动、冥想等 方式来缓解压力和疲劳，保持高效的工作 状态。
职业生涯规划ppt展示(好素材哦)课件
团队职业生涯规划案例分享
01
案例一
某公司的团队建设与职业发展
02
03
案例二
案例三
某金融公司的职业规划与人才培 养
某科技公司的职业规划与激励机 制
成功职业人士的职业生涯规划实践分享
案例一
马云的职业发展之路
案例二
刘强东的职业规划与创业历程
案例三
乔布斯的职业规划与成功要素
06 总结与展望
总结职业生涯规划的重要性和实践方法
职业生涯规划的重要性
职业生涯规划有助于提高职业满意度、减少职业迷茫、增强职业稳定性以及实现个人和组织的双赢。
职业生涯规划的步骤与技巧
自我评估
了解自己的兴趣、技能、价值观和优势， 为职业生涯规划提供基础。
行动计划
制定实现职业目标的行动计划，包括培训 、学习和实践等。
职业目标设定
根据自我评估结果，设定短期和长期的职 业目标。
THANKS.
确保目标具体、可衡量、可 达成、相关性强和时间明确 。
长期与短期目标设定
确保目标具有时间跨度和实 现步骤。
目标分解
将大目标分解为小目标，以 便逐步实现。
计划制定的策略与技巧
制定优先级
确定实现目标的先后顺序，集中精力实现关键 目标。
制定时间表
为每个目标设定明确的时间节点，以便跟踪进 度。
制定里程碑
在实现目标的道路上设置关键的里程碑，以监控进展情况。
职业目标设定
根据自我评价和职业兴趣，设定明确的职业目标 ，并制定实现这些目标的具体计划。
市场调查
了解目标行业的市场状况、发展趋势和人才需求 ，为职业定位提供参考。
网络资源利用
利用社交媒体、招聘网站等网络资源，寻找合适 的职业机会和发展资源。
职业人生规划课件ppt(PPT33张)
基本使命是“成家立业”，是关键阶段，是极富创 造性的时期，一般职业方向已定，拥有并保持自己 的核心竞争力，在自己选择的专业或管理领域内继 续学习，力争成为一名专家或职业能手。
④ 成熟期（50-59）
这一阶段扩大、发展、深化自己的核心技能，维护已获得 的成就和社会地位，维持家庭和工作两者间的和谐关系， 寻找接替人选。并不断总结自己的职业经验，开始成为一 名良师，传授经验给后起之秀。
2人）裁评估个人目需标要和裁现决人状的的人生差目距，标激分发自析己前进的动力； 达尔文自幼对动植物就有强烈的兴趣，他狂热地搜集昆虫与植物标本，采集
制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业目标，因此，目标抉择是职业生涯规划的核心。
制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业贝目标壳，、因化此，石目之标类抉择的是东职西业生，涯他规的划的卧核室心就。 像个博物馆。在父亲和老师眼里，他是个不
“职业锚”是在职业生涯规划领域具有“教 父”级地位的概念，是由麻省理工大学斯隆商学院、 美国著名的职业指导专家埃德加. H.施恩（）教授 通过对该学院44名MBA毕业生的12年职业生涯研 究并分析总结出的理论，又称为职业定位理论。概 括地说，职业锚就是你的最佳职业定位。
埃德加.施恩认为，职业设计是一个持续不断的探索过 程，随着一个人对自己越来越了解，这个人就会越来越明显 地形成一个占主要地位的“职业锚”。这个所谓的“职业锚” 就是指当一个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放 弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，即人们选择和 发展自己的职业时所围绕的中心。
知己
如何根据自身特点作出正确的职业选择？职业锚理论有助于我们对这些问题的解决。
心态
需要良好虽心然态的有人各种职业锚的测试模型，但职业锚不是根据
④ 成熟期（50-59）
这一阶段扩大、发展、深化自己的核心技能，维护已获得 的成就和社会地位，维持家庭和工作两者间的和谐关系， 寻找接替人选。并不断总结自己的职业经验，开始成为一 名良师，传授经验给后起之秀。
2人）裁评估个人目需标要和裁现决人状的的人生差目距，标激分发自析己前进的动力； 达尔文自幼对动植物就有强烈的兴趣，他狂热地搜集昆虫与植物标本，采集
制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业目标，因此，目标抉择是职业生涯规划的核心。
制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业贝目标壳，、因化此，石目之标类抉择的是东职西业生，涯他规的划的卧核室心就。 像个博物馆。在父亲和老师眼里，他是个不
“职业锚”是在职业生涯规划领域具有“教 父”级地位的概念，是由麻省理工大学斯隆商学院、 美国著名的职业指导专家埃德加. H.施恩（）教授 通过对该学院44名MBA毕业生的12年职业生涯研 究并分析总结出的理论，又称为职业定位理论。概 括地说，职业锚就是你的最佳职业定位。
埃德加.施恩认为，职业设计是一个持续不断的探索过 程，随着一个人对自己越来越了解，这个人就会越来越明显 地形成一个占主要地位的“职业锚”。这个所谓的“职业锚” 就是指当一个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放 弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，即人们选择和 发展自己的职业时所围绕的中心。
知己
如何根据自身特点作出正确的职业选择？职业锚理论有助于我们对这些问题的解决。
心态
需要良好虽心然态的有人各种职业锚的测试模型，但职业锚不是根据
美容化妆行业职业规划培训课件
掌握基本的发型设计和造型技 巧，能够根据不同的场合和服 装选择合适的发型。
产品鉴别与选择
了解如何鉴别化妆品的质量和 安全性，以及如何选择适合自
己的高品质化妆品。
高阶技能与知识
创意化妆技巧
学习如何将创意与化妆技巧相结合， 创作出独特的妆容和造型。
专业摄影与灯光
了解专业摄影的灯光设置和拍摄技巧 ，以及如何在不同的光线条件下进行 化妆和造型。
美容化妆行业职业规划培训课件
目 录
• 美容化妆行业概述 • 职业发展规划 • 美容化妆专业技能 • 行业实践与经验分享 • 职业规划与自我提升
ห้องสมุดไป่ตู้
01 美容化妆行业概述
行业历史与发展
古代美容化妆起源
美容化妆行业的发展趋势
早在古代，人们已经开始使用各种天 然材料进行美容化妆，如埃及人使用 香料和油脂保持皮肤滋润，中国人使 用胭脂和香粉修饰面容。
时尚趋势
掌握最新的时尚趋势和流行元素，能 够根据不同的流行风格进行化妆和造 型设计。
团队合作与沟通
学习如何在团队中发挥自己的优势， 与摄影师、造型师等其他专业人员有 效沟通，共同完成工作任务。
04 行业实践与经验分享
实践经验与案例分析
美容化妆行业实践经验分享
邀请业内资深从业者分享他们在美容化妆行业的实践经验，包括如何应对客户需 求、如何提高服务质量、如何提升个人技能等方面的经验。
感谢您的观看
成功案例分析
挑选一些成功的案例，从市场分析、客户需求、产品选择、营销策略等方面进行 深入剖析，为学员提供学习和借鉴的范例。
行业挑战与机遇
行业挑战
深入剖析美容化妆行业所面临的挑战 ，如市场竞争激烈、客户需求多样化 、技术更新迅速等，帮助学员了解行 业的现状和未来发展趋势。
产品鉴别与选择
了解如何鉴别化妆品的质量和 安全性，以及如何选择适合自
己的高品质化妆品。
高阶技能与知识
创意化妆技巧
学习如何将创意与化妆技巧相结合， 创作出独特的妆容和造型。
专业摄影与灯光
了解专业摄影的灯光设置和拍摄技巧 ，以及如何在不同的光线条件下进行 化妆和造型。
美容化妆行业职业规划培训课件
目 录
• 美容化妆行业概述 • 职业发展规划 • 美容化妆专业技能 • 行业实践与经验分享 • 职业规划与自我提升
ห้องสมุดไป่ตู้
01 美容化妆行业概述
行业历史与发展
古代美容化妆起源
美容化妆行业的发展趋势
早在古代，人们已经开始使用各种天 然材料进行美容化妆，如埃及人使用 香料和油脂保持皮肤滋润，中国人使 用胭脂和香粉修饰面容。
时尚趋势
掌握最新的时尚趋势和流行元素，能 够根据不同的流行风格进行化妆和造 型设计。
团队合作与沟通
学习如何在团队中发挥自己的优势， 与摄影师、造型师等其他专业人员有 效沟通，共同完成工作任务。
04 行业实践与经验分享
实践经验与案例分析
美容化妆行业实践经验分享
邀请业内资深从业者分享他们在美容化妆行业的实践经验，包括如何应对客户需 求、如何提高服务质量、如何提升个人技能等方面的经验。
感谢您的观看
成功案例分析
挑选一些成功的案例，从市场分析、客户需求、产品选择、营销策略等方面进行 深入剖析，为学员提供学习和借鉴的范例。
行业挑战与机遇
行业挑战
深入剖析美容化妆行业所面临的挑战 ，如市场竞争激烈、客户需求多样化 、技术更新迅速等，帮助学员了解行 业的现状和未来发展趋势。
2024年度美容师培训PPT课件
团队协作
具备良好的团队协作精神，与同事共同努 力提升团队整体业绩。
8
2024/3/24
02
皮肤基础知识
9
皮肤结构与功能
2024/3/24
表皮层
最外层的皮肤，具有保护作用，包含角质 层、透明层、颗粒层、棘层和基底层。
真皮层
位于表皮层之下，由胶原纤维、弹力纤维 和基质组成，负责皮肤的弹性和紧致度。
皮下组织
顾客类型分析
了解不同年龄段、性别、职业等顾客的需 求和偏好。
顾客心理洞察
掌握顾客在消费过程中的心理变化，如求 美心理、从众心理等。
顾客期望管理
合理引导顾客期望，提高顾客满意度。
22
有效沟通技巧和表达能力培养
倾听技巧
耐心倾听顾客需求，理解顾客意 图。
表达能力
清晰、准确地传达美容知识和产 品信息。
情感共鸣
与顾客建立情感联系，增强信任 感。
2024/3/24
非语言沟通
运用肢体语言、面部表情等提升 沟通效果。
23
处理投诉和纠纷方法
纠纷调解技巧
运用沟通技巧和专业知识 ，化解顾客纠纷。
投诉处理流程
建立完善的投诉处理机制 ，及时响应顾客投诉。
案例分析
分析典型投诉案例，总结 经验教训，提高应对能力 。
预防措施
位于真皮层之下，由脂肪细胞和结缔组织 构成，为皮肤提供支撑和保温。
皮肤附属器官
包括汗腺、皮脂腺、毛囊和指甲，各自具 有特定的生理功能。
10
皮肤类型与特点
油性皮肤
皮脂分泌旺盛，皮肤油腻、易 生痤疮和粉刺，但相对不易老 化。
混合性皮肤
同时具有干性和油性皮肤的特 点，通常T区较油，两颊较干 。
具备良好的团队协作精神，与同事共同努 力提升团队整体业绩。
8
2024/3/24
02
皮肤基础知识
9
皮肤结构与功能
2024/3/24
表皮层
最外层的皮肤，具有保护作用，包含角质 层、透明层、颗粒层、棘层和基底层。
真皮层
位于表皮层之下，由胶原纤维、弹力纤维 和基质组成，负责皮肤的弹性和紧致度。
皮下组织
顾客类型分析
了解不同年龄段、性别、职业等顾客的需 求和偏好。
顾客心理洞察
掌握顾客在消费过程中的心理变化，如求 美心理、从众心理等。
顾客期望管理
合理引导顾客期望，提高顾客满意度。
22
有效沟通技巧和表达能力培养
倾听技巧
耐心倾听顾客需求，理解顾客意 图。
表达能力
清晰、准确地传达美容知识和产 品信息。
情感共鸣
与顾客建立情感联系，增强信任 感。
2024/3/24
非语言沟通
运用肢体语言、面部表情等提升 沟通效果。
23
处理投诉和纠纷方法
纠纷调解技巧
运用沟通技巧和专业知识 ，化解顾客纠纷。
投诉处理流程
建立完善的投诉处理机制 ，及时响应顾客投诉。
案例分析
分析典型投诉案例，总结 经验教训，提高应对能力 。
预防措施
位于真皮层之下，由脂肪细胞和结缔组织 构成，为皮肤提供支撑和保温。
皮肤附属器官
包括汗腺、皮脂腺、毛囊和指甲，各自具 有特定的生理功能。
10
皮肤类型与特点
油性皮肤
皮脂分泌旺盛，皮肤油腻、易 生痤疮和粉刺，但相对不易老 化。
混合性皮肤
同时具有干性和油性皮肤的特 点，通常T区较油，两颊较干 。
医学美容职业生涯规划书
业务中断预案
为应对业务中断的情况，需要制定应急预案，包括备份供电 、备份网络连接、备份服务器等措施。同时，需要定期进行 应急演练，确保在意外情况下能够迅速恢复业务。
客户投诉处理预案
为应对客户投诉的情况，需要制定客户投诉处理预案，包括 设立专门的投诉渠道、及时响应和处理客户投诉、对投诉进 行跟踪和回访等措施。同时，需要加强与客户的沟通与联系 ，提升客户满意度。
拓展人际关系网络
与同行、客户和潜在客户建立良好 的人际关系，扩大自己的影响力， 提高业务拓展能力。
获得晋升机会
在工作中积极表现，争取更多的晋 升机会，提升自己在组织中的地位 和影响力。
长期目标与计划
成为行业领军人物
通过不断努力和学习，成为医学 美容行业的领军人物，为行业发
展做出贡献。
创立自己的事业
伦理规范
医学美容行业存在一定的伦理规范，如保护消费者隐私、不进行不合理的夸大 宣传等。从业者需要遵守相关伦理规范，确保消费者权益不受侵害。
04
职业目标与路径规划
短期目标与计划
掌握医学美容基础知识
通过学习专业书籍和参加培训课程，了解医学美容的基本原理和 技术，为后续的职业发展打下坚实的基础。
考取相关证书
竞争状况与挑战
竞争状况
医学美容行业竞争激烈，市场上 有许多知名品牌和机构。为了吸 引消费者，机构需要不断提高服 务质量、更新设备和技术。
挑战
医学美容行业存在一定的风险和 挑战，如手术失败、并发症等。 因此，从业者需要具备较高的专 业技能和良好的职业道德。
政策法规与伦理规范
政策法规
医学美容行业受到相关法规的监管，如《医疗美容服务管理办法》等。从业者 需要了解并遵守相关法规，确保合法合规经营。
为应对业务中断的情况，需要制定应急预案，包括备份供电 、备份网络连接、备份服务器等措施。同时，需要定期进行 应急演练，确保在意外情况下能够迅速恢复业务。
客户投诉处理预案
为应对客户投诉的情况，需要制定客户投诉处理预案，包括 设立专门的投诉渠道、及时响应和处理客户投诉、对投诉进 行跟踪和回访等措施。同时，需要加强与客户的沟通与联系 ，提升客户满意度。
拓展人际关系网络
与同行、客户和潜在客户建立良好 的人际关系，扩大自己的影响力， 提高业务拓展能力。
获得晋升机会
在工作中积极表现，争取更多的晋 升机会，提升自己在组织中的地位 和影响力。
长期目标与计划
成为行业领军人物
通过不断努力和学习，成为医学 美容行业的领军人物，为行业发
展做出贡献。
创立自己的事业
伦理规范
医学美容行业存在一定的伦理规范，如保护消费者隐私、不进行不合理的夸大 宣传等。从业者需要遵守相关伦理规范，确保消费者权益不受侵害。
04
职业目标与路径规划
短期目标与计划
掌握医学美容基础知识
通过学习专业书籍和参加培训课程，了解医学美容的基本原理和 技术，为后续的职业发展打下坚实的基础。
考取相关证书
竞争状况与挑战
竞争状况
医学美容行业竞争激烈，市场上 有许多知名品牌和机构。为了吸 引消费者，机构需要不断提高服 务质量、更新设备和技术。
挑战
医学美容行业存在一定的风险和 挑战，如手术失败、并发症等。 因此，从业者需要具备较高的专 业技能和良好的职业道德。
政策法规与伦理规范
政策法规
医学美容行业受到相关法规的监管，如《医疗美容服务管理办法》等。从业者 需要了解并遵守相关法规，确保合法合规经营。
职业生涯规划(培训讲座课件PPT)
里程碑
设定关键的时间节点和目标，作为职业生涯发展 的重要标志。
监控与调整
定期回顾时间表和里程碑的完成情况，根据实际 情况进行调整和优化。
提升职业素养与能
06
力
学习新知识和技能，提高竞争力
持续学习
01
不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的市场需求
和职业要求。
专业技能提升
02
通过参加培训课程、自学、实践经验等方式，提高自己在专业
分析目标职位在市场上的需求和前景，了解该职 位的招聘趋势、薪资水平变化以及未来可能的发 展空间。
分析竞争对手和市场需求
竞争对手的情况
了解竞争对手的基本情况，包括他们的教育背景、工作经 验、技能特长等方面的信息，以便更好地评估自己的竞争 力和制定相应的策略。
市场需求的变化
关注市场需求的变化趋势，了解企业对人才需求的转变以 及新兴岗位的出现，从而调整自己的职业规划和发展方向 。
意义
帮助个人在职业选择和发展中做出明智的决策，实现个人职业目标，同时满足组织对人才的需求，达到个人与组 织的双赢。
职业生涯规划的重要性
提升职业满意度
增强职业竞争力
通过规划，个人可以更清晰地了解自 己的职业兴趣、能力和价值观，从而 选择更适合自己的职业，提高职业满 意度。
在快速变化的市场环境中，有规划的 职业发展可以使个人更好地适应市场 需求，提高自己在就业市场中的竞争 力。
适应性
在实现职业目标的过程中，可能会遇到各种不可预测的因素和困难。个人需要 具备适应变化的能力，积极应对挑战，不断调整自己的职业规划和目标。
05
制定行动计划
制定实现目标的策略和计划
分析现状
了解自身优势和不足，明 确职业目标和发展方向。
设定关键的时间节点和目标，作为职业生涯发展 的重要标志。
监控与调整
定期回顾时间表和里程碑的完成情况，根据实际 情况进行调整和优化。
提升职业素养与能
06
力
学习新知识和技能，提高竞争力
持续学习
01
不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的市场需求
和职业要求。
专业技能提升
02
通过参加培训课程、自学、实践经验等方式，提高自己在专业
分析目标职位在市场上的需求和前景，了解该职 位的招聘趋势、薪资水平变化以及未来可能的发 展空间。
分析竞争对手和市场需求
竞争对手的情况
了解竞争对手的基本情况，包括他们的教育背景、工作经 验、技能特长等方面的信息，以便更好地评估自己的竞争 力和制定相应的策略。
市场需求的变化
关注市场需求的变化趋势，了解企业对人才需求的转变以 及新兴岗位的出现，从而调整自己的职业规划和发展方向 。
意义
帮助个人在职业选择和发展中做出明智的决策，实现个人职业目标，同时满足组织对人才的需求，达到个人与组 织的双赢。
职业生涯规划的重要性
提升职业满意度
增强职业竞争力
通过规划，个人可以更清晰地了解自 己的职业兴趣、能力和价值观，从而 选择更适合自己的职业，提高职业满 意度。
在快速变化的市场环境中，有规划的 职业发展可以使个人更好地适应市场 需求，提高自己在就业市场中的竞争 力。
适应性
在实现职业目标的过程中，可能会遇到各种不可预测的因素和困难。个人需要 具备适应变化的能力，积极应对挑战，不断调整自己的职业规划和目标。
05
制定行动计划
制定实现目标的策略和计划
分析现状
了解自身优势和不足，明 确职业目标和发展方向。
美容职业生涯规划ppt课件
4、接触话术技巧——给客人一个想见你 的理由，在心里问自己“我为什么要见你？”
.
请比较以下两组问话， 哪一句更能引起顾客的兴 趣？
.
第一组
1、 我们正在做促销活动，我这里有一些很不错 的产品想介绍给您，您什么时间有空来店里坐一下？
2、向您介绍一种产品，可以通过这个产品解决 您皮肤干燥，粗糙的难题，您有兴趣来看一看吗？
完美型的人最需要的是逻辑和体贴。
.
3 ） 力 量 型 —— 咄 咄 逼 人 的 “控制者”。
1、特点：直言好斗，咄咄 逼人，自主决断，争强好胜， 缺乏耐心。
.
• 外向，行动者，乐观，自信，坚定，权威，快 捷，天生领导，头发又粗又黑，走路有节奏感， 忽视人际关系，不道歉，义气，正直，好争论， 坚持己见，好斗
.
第一步 邀约客人
1、邀约老顾客——电话/邀请函/口信等； 2 、 老 客 带 新 客 —— 前 提 是 老 客 人 的 满 意 对老客人的优惠，对新客人的吸引；
.
3、大客计划——在加盟店现有客人中 找出10名能帮你带来新客源的消费者，这 10消费者不一定是购买能力排在前列，但 其必须具有社会活动能力，广泛的交际圈子。
• 身心与情感 • 性急，行动，注重方向，生活在目标中，有主
（失眠、头痛、腹痛、月经不调、出冷汗、恶心）
.
4、不但要美丽顾客的肌肤， 还要美化顾客的心灵。
5、顾客是聪明的消费者， 但不是聪明的使用者
.
6、区别对待不同的人
对待没有美容经验的人——多讲 美容是什么
对待有美容经验的人——说明设备、 仪器装置等等硬件。
.
7、了解顾客“想做什么”， “想成为什么动机”。
.
2、应对：
（1）你需要做一个积极的聆听者以 满足他们喜好表现的欲望；
.
请比较以下两组问话， 哪一句更能引起顾客的兴 趣？
.
第一组
1、 我们正在做促销活动，我这里有一些很不错 的产品想介绍给您，您什么时间有空来店里坐一下？
2、向您介绍一种产品，可以通过这个产品解决 您皮肤干燥，粗糙的难题，您有兴趣来看一看吗？
完美型的人最需要的是逻辑和体贴。
.
3 ） 力 量 型 —— 咄 咄 逼 人 的 “控制者”。
1、特点：直言好斗，咄咄 逼人，自主决断，争强好胜， 缺乏耐心。
.
• 外向，行动者，乐观，自信，坚定，权威，快 捷，天生领导，头发又粗又黑，走路有节奏感， 忽视人际关系，不道歉，义气，正直，好争论， 坚持己见，好斗
.
第一步 邀约客人
1、邀约老顾客——电话/邀请函/口信等； 2 、 老 客 带 新 客 —— 前 提 是 老 客 人 的 满 意 对老客人的优惠，对新客人的吸引；
.
3、大客计划——在加盟店现有客人中 找出10名能帮你带来新客源的消费者，这 10消费者不一定是购买能力排在前列，但 其必须具有社会活动能力，广泛的交际圈子。
• 身心与情感 • 性急，行动，注重方向，生活在目标中，有主
（失眠、头痛、腹痛、月经不调、出冷汗、恶心）
.
4、不但要美丽顾客的肌肤， 还要美化顾客的心灵。
5、顾客是聪明的消费者， 但不是聪明的使用者
.
6、区别对待不同的人
对待没有美容经验的人——多讲 美容是什么
对待有美容经验的人——说明设备、 仪器装置等等硬件。
.
7、了解顾客“想做什么”， “想成为什么动机”。
.
2、应对：
（1）你需要做一个积极的聆听者以 满足他们喜好表现的欲望；
美容店员职业生涯规划书
PART 01
自我评估与职业目标
兴趣爱好与职业匹配
喜欢与人打交道
美容店员需要与不同的人打交道 ，包括沟通、咨询、销售等，如 果对此有兴趣，将有助于提升职
业满意度和表现。
对美容有浓厚兴趣
对美容行业的了解和兴趣将有助于 更好地为客户提供服务和建议。
乐于助人
美容店员需要帮助客户解决各种美 容问题，如皮肤问题、化妆技巧等 ，如果对此有热情，将有助于提升 客户满意度。
技能与职业匹配
良好的沟通技巧
良好的销售技巧
美容店员需要与客户进行有效的沟通 ，以了解他们的需求和问题，并给出 合适的建议和解决方案。
美容店员需要具备一定的销售技巧， 以成功推销产品和服务。
专业的美容知识
了解美容行业的知识和技能，包括皮 肤类型、化妆技巧、产品成分等，将 有助于为客户提供专业的服务和建议 。
挑战
市场竞争激烈，对美容店员的专业技能和服务质量要求越来越高。同时，由于 消费者需求的多样化，需要美容店员具备更加全面的技能和知识。
PART 03
职业生涯规划策略与实施 步骤
短期目标：提高技能水平
参加专业培训课程
定期参加美容行业内的专业培训课程，提高美容技能水平。
实践操作与经验积累
在工作中多实践、多尝试，积累丰富的实践经验。
销售技巧培训
教授员工如何有效地与客 户沟通、了解客户需求， 以及如何推荐和销售产品 。
客户关系管理培训
培养员工建立和维护良好 客户关系的技能，提高客 户满意度和忠诚度。
师傅带徒：经验传承与分享
资深员工指导
为新员工安排资深员工作为导师 ，提供一对一指导和帮助，使其 更快适应工作环境和提升业务能
力。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习行为
勇于尝试
此表每月考评一次，每半年评估一次，针对不足给予相关培训及晋升
1、59分以下 ：无法忍受； 3、70——79分：足够； 5、90——100分：优秀
2、60——69分：有待改进； 4、80——89分：良好
黄
7
美容师必备条件
• 练好功夫等运到,不在乎你做了多少,而在乎你 有没有开始---人要赢未来
4、接触话术技巧——给客人一个想见你 的理由，在心里问自己“我为什么要见你？”
黄
21
请比较以下两组问话， 哪一句更能引起顾客的兴 趣？
黄
22
第一组
1、 我们正在做促销活动，我这里有一些很不错 的产品想介绍给您，您什么时间有空来店里坐一下？
2、向您介绍一种产品，可以通过这个产品解决 您皮肤干燥，粗糙的难题，您有兴趣来看一看吗？
2、销售的核心是耐心说服和正确引导 顾客的购买行为。
3、销售的目的在于满足于顾客实际及 心理需求并实现企业销售目标。
黄
14
第二章 销售的前提
了解产品特性，对产品的性能和用 途了解得越多，说服顾客的机会才越 大，促成交易的可能性也越大。了解 自己的产品，就要了解它的价值和顾 客是如何来衡量产品价值的。
黄
23
第二组
1、我们已经在推广一种新的保湿 疗法，我想花十分钟的时间来跟您谈 谈我的工作。
黄
24
2、您的皮肤真好，比上次我 见到您时白嫩光滑多了，不过看上 去有些干燥缺水，如果试用一下我 们的“保湿三步曲”保管好用，您 有兴趣看一下吗？
黄
25
显然第一组中的第二句更能引起客人的 兴趣，因为它给了客人一个见面的“理 由”—通过这个产品来解决皮肤干燥、粗 糙的难题；第二组中，正确的选择也是第 二句“保湿三步曲”是客人想见你的理由； 两组话术中，第一句多次提到“我”，而 第二句重点在“您”身上，要想说服他人， 必须将“我”的需要改为“您”的需要。
黄
9
例：棒球点击
点击率30%—50万美金年薪 点击率31%—100万美金年薪 点击率32%—1000万美金年薪
专业技能的提高，专心的工作和学习
黄
10
销售创造财富 技术掌握顾客
• 企业真正的目的就是销售，技术与服务那只是 一个手段罢了
• 作好服务而令顾客满意，相对销售绩效也会不 断提升
• 作好销售是创造财富唯一途径，专业技术是可 以用钱买回来的，但销售技巧却无法用金钱购 买到。
教育的目的：在于改变一 个人的气质。
训练的目的：在于提升一 个人的工作技巧。
黄
1
• 美容行业除了需具备良好的专业 素养
• 还要有良好的道德行为 • 应该把它当成长期终身事业去奉
献经营
黄
2
美容院是什么？
美容院是出售美丽梦想的场所
美容院应提供——“美容基础知识咨询” 美容院应提供——“安全，安静，舒适
黄
11
黄
12
第一章 销售的定义
销售的定义：所谓销售，是指企业或 销售人员在一定的经营环境中，常用适当 方法和技巧，说服和引导潜在消费者购买 某种商品或服务，从而满足顾客需求并实 现企业销售目标的活动过程。
黄
13
归纳起来有以下三点：
1、销售是美容师与顾客之间的双向沟通， 也是双方情感交流及心理活动的过程。
黄
26
第二步 美容咨询
黄
27
什么叫美容咨询
用一句话来说，就是进行双方 交流，是美容师对顾客的缓助关系。
用心理学来解释：就是美容师 倾听顾客的叙述，理解顾客，产生 共同感受，向顾客表达自己的意愿+ 使顾客的心灵得到“新陈代谢”+它 的核心“仔细听”。
初级美容师、 高级美容师
助理美容师
优秀美容师 美容师的管理者 美容院的管理者 美容院的股东（老板）
黄
6
评估系统
团队能力 10% 受控、人际关系、具体合作行为、带领团队能力
能力 个人能力 10%
工作质量、工作效率、承受压力
专业能力 20%
销售、服务
销售
目标达标 服务 50%
其它
学习态度
潜力 学习能力 10%
的环境” 美容院应提供——“充满动感与新鲜感
的气氛” 美容院应提供——“顾客生活情报”
黄
3
美容院应提供——“舒缓情绪，放松身心” 美容院应提供——“重树顾客气质与信心” 美容院应提供——“安全的产品与过硬的
技术” 美容院应提供——“优秀1、良好的专业素养与风范 2、信誉与形象的建立 3、创造营业利润与维持顾客的延续 4、回答解决顾客的问题咨询 5、服务是工作职责 6、敬业积极态度与旺盛的工作精神
第三章 销售的经典四步
黄
19
第一步 邀约客人
1、邀约老顾客——电话/邀请函/口信等； 2 、 老 客 带 新 客 —— 前 提 是 老 客 人 的 满 意 对老客人的优惠，对新客人的吸引；
黄
20
3、大客计划——在加盟店现有客人中 找出10名能帮你带来新客源的消费者，这 10消费者不一定是购买能力排在前列，但 其必须具有社会活动能力，广泛的交际圈子。
黄
5
美容师成长阶梯
职级 行政系列 业务系列 技术系列 参考月薪 掌握技能
经营级 老板
8000以上
管理级 店长 助指理导美级容师 组长 员工级 职工级
资深美容师 美容师
资深技术主管 初级技术主管
助理美容师
4000— 8000 2000— 4000 800—2000
500—800
资深美容师、 美容顾问
黄
15
一、产品价值由以下五个部分组成
1、价格——它比我现在使用的同类产品便宜还是贵？ 2、质量——质量比我现在用的更好吗？ 3、功效——它的使用效果比我现在使用的产品更好吗？ 4、口碑——它的生产商信誉好吗？品牌有名气吗？ 5、服务——我能享受到称心如意的服务吗？
黄
16
二、了解自己产品的最好方法是“亲自使用
• 人生三问 1. 你想要过怎样的生活,你想跟怎样的人一起生
活 2. 你要从事什么样的工作，你要跟什么样的人
共事 3. 你自己凭什么可以得到这些
黄
8
要有清晰明确的目标——没有目标的人是为有 目标的人而活着的
基本能力比你高一倍的人是没有的，财富却可 以多好多倍，只是运用基本能力的方法与你不 同
产品”，把“产品特性”转化为“顾客利益”。
1、产品特性——是对产品的客观描述。 2、顾客利益——是顾客使用该产品能为自己带来的
好处和帮助。
黄
17
当你将产品的特性转化为顾客利 益时，可以用“因此，所以”等串联词 进行过度，如“由于这些特性，所以它 可以给您带来什么样的利益”。
特性 串联词 利益
黄
18