薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成本管理
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但是，如果仅看某一点的人均人工成本指标很不 够的，还要看它的增长变动情况，就是自己和自己的 纵向环比，用下列公式表示：
人均人工成本指数=(本期人均人工成本-上期人均 人工成本)/上期人均人工成本
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 总成本人工成本比重指标=人工成本/总成本 这个指标反映了企业人工成本在总成本的比重。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
（4）员工培训费； （5）按员工工资总额交纳的各种保险费， 包括由企业负担的离退人员的保险费和活动费； 按工资总额提取的工会会费； （6）劳动保护费； （7）企业负担的员工住房津贴； （8）企业代缴的个人收入调节税； （9）劳动力及各类人员的招聘费。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
劳动分配率的合理模式是：作为分子的人工成本， 其人均人工成本高于劳动力市场的一般水平；而作为 分母的增加值，其平均增加值也高于同行业企业的一 般水平；最后计算出来的劳动分配率要低于一般水平。
要确定企业适宜的劳动分配率，既要把企业报告 期的分配率与上一时期相比，也要与同一时期同行业 其他公司的分配率相比较。企业报告期的分配率与上 期比有所降低，与同行业其他公司的分配率相当，即 可视为合理适当的分配率。当企业的分配率高于同行 业其他公司时，就要采取措施降低分配率。
二、人工成本管理的意义
1.加强人工成本的管理是增强企业市场竞争力的 重要途径。
我们知道，企业经营成本的有效控制是决定市场竞 争力的重要因素。而在生产成本中，人工成本又具有 特殊重要的地位:
(1)人工成本的投入是否科学有效，决定着劳动者 积极性、创造性的发挥，劳动者积极性、创造性的发 挥是企业活力和经济效益的源泉；
因此，在目前全面推进国有企业改革的同 时，进一步强化企业内部的科学管理，特别是 加强人工成本的科学管理，薪就酬设有计及管着理--十薪酬控分制--重人工成要的
本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
由于人工成本直接关系到一个国家及其企 业在国际市场上的竞争能力，因而世界许多国 家对人工成本统计十分重视。目前看, 日本搞 得比较好，统计比较详细，一些研究机构对不 同行业企业的人工成本进行详细的统计和分析。
三、销售人员的薪酬管理
1、根据销售绩效计量工资的方法： 销售量，销售额，点数考绩，销售额加权
考绩 2、销售人员薪酬形式：
纯佣金制，纯底薪制，底薪+佣金，底薪+ 佣金+奖金，底薪+考评薪金，平均分摊式佣 金制
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第五节 股权激励
股权激励是市场经济条件下，企业经营者 激励机制的重要组成部分。
党的十五届四中全会明确提出：“可以对 少数企业经理（厂长）试行持有股权等激励方 式，对此问题应继续探索，及时总结经验”。 这一论述充分表明中央对持有股权等激励方式 的肯定。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 人均人工成本指标=人工成本总量/在岗平均人 数
人均人工成本的意义：（1）企业员工实际收入的 水平；（2）企业聘用一名员工的大致需要的投入是多 少，及需要支出的平均人工成本费用水平；（3）企业 在劳动力市场上的竞争力水平。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
人工成本管理，是在当代经济全球化、企 业竞争日益激烈的背景下，提出的新人力资源 管理理念。它反映了企业在传统经济下重视 “物”的投入产出效益，转变到在现代经济条 件下重视“人”的投入产出效益，也反映了传 统劳动人事定性管理方法到现代人力资源管理 重视量化方法的转变。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第三节 企业福利制度设计的新动向
近些年来，随着社会经济文化的发展，国 外企业为适应人们对福利需求的变化，逐步摒 弃了传统固定单一的福利分配制，纷纷建立起 “自助式”灵活福利制（弹性福利制）。具体 讲，“自助式”福利制是由公司根据每个员工 的岗位级别层次，设立相应金额的福利帐户， 每一时期划入一定金额，同时列出各种可能的 福利项目，供员工自己选择，直至福利金额用 完为止。
人工成本管理就是如何控制、保持企业增加值和 人工成本的合理比例关系。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 人事费用率指标=人工成本/销售收入（或总产 值）
人事费用率是企业人工成本占企业销售收入的比 重，也是衡量企业人工成本能力支付的重要尺度之一， 是分析企业人工成本支付能力的最简单、最基本方法 之一。
第三节 企业福利制度设计的新动向
一、灵活福利制
现代人力资源管理的一个基本原则就是强 调员工的需要结构是不同的，不同的人有不同 的主导性需要，同一个人在不同时期的主导性 需要也有不同，有效激励员工，调动员工的积 极性，必须根据不同员工的特点，采用不同的 激励措施及形式。
目前，我国企业一般不太重视不同员工有 不同的福利享受需要，福利项目设置一刀切， 福利管理缺少灵活性，使福利性分配未能起到 一定的激励作用，成为完全的“保健因素”。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
三、反映人工成本的指标
n 劳动分配率指标=人工成本/增加值
（ 增加值=利润+人工成本+财务费用+租金+税收+折旧） 劳动分配率是企业人工成本占其增加值的比例。
人工成本是企业增加值的一部分，增加值是人工成本 的来源。劳动分配率指标是衡量企业人工成本支付能 力的重要尺度之一，它反映了劳动力和资本参与分配 企业增加值的比例关系，而劳动分配率+资本分配率 =100%。但是劳动分配率指标一般只能在同行业不同企 业之间进行分析比较，或对同一企业的不同时期进行 比较。
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第三节 企业福利制度设计的新动向
二、在市场经济发达国家，福利报酬在职 工薪酬中的比重越来越大。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
一、技术和产品开发专业人员的薪酬管理
对于科技人员，一般给予比较高的、较固 定的工资，有时也可给予分红。
因此，加强人工成本的有效控制是提高企业经济 效益的重要途径。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
2.加强人工成本的管理是实现“三高一低”（高 效率、高效益、高工资、低成本）的有效途径。
在激烈的市场竞争中，企业的高效率和低成本是 实现高效益和高工资的必要保证。没有高效率、低成 本，就不可能实现高效益，从而也就不可能实现工资。 外企和合资企业之所以能够支付高于国有企业的工资， 是由于他们具有效率高、效益高和成本低的优势。
国内，人工成本的概念及其管理还处在逐 步引进、开展的阶段，但近几年来，国内很多 企业已开始高度重视，不少企业人工成本的管 理已取得了不少经验，中央和一些地方政府的 劳动部门已开始进行局部地区企业人工成本的 统计与标准制定工作。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
人工成本管理实际上是作为企业人力资源 管理的一种辅助性工具，为企业人力资源管理 的各项活动的经济效益评价，提供了量化的管 理方法。其实质是：通过强调劳动力资源投入 产出效益的管理，来提高企业人力资源管理的
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
改革开放以来，国有企业的成本管理意识 不断提高，但企业往往重视“物耗”成本的控 制，对人工投入的经济效益、人工成本的管理 和研究重视不够缺乏人工成本投入产出的效益 观念，忽视科学地配置劳动力资源，致使劳动 生产力难以进一步提高，仍然一定程度上人浮 于事、用人不当、大材小用等劳动力资源浪费 的现象，这直接影响到企业效益和竞争力的提 高。
n 人工成本利润率指标=一定时期内企业利润总 额/同期企业人工成本总额
这个指标反映了企业员工收入与效益的关系。人 工成本管理就是为强化企业人工成本的控制，在保持 人工成本适度增长的同时，促进企业经济效益获得更 大的增长。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 总人工成本工资含量指标=Hale Waihona Puke Baidu资总额/人工成本 总额
双阶梯制工资设计。
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第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
二、管理人员及高级管理人员的薪酬管理
中层以下的管理人员：工资+奖金+津贴 高层管理人员：工资+奖金+津贴+股权激励
（即长期激励）
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第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
3.有利于企业进行成本核算,加强管理。
（1）通过对本单位人工成本当年与往年水平（或若 干年的平均水平,或历史最高、最低水平）的对比，可 以发现人工成本是增加了还是减少了，增加或减少的 原因是国家宏观政策的变化还是自己管理中的不足。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
（2）通过对人工成本各构成部分的数量及其在人工成 本总量中所占比重横向和纵向对比，可以明确人工成 本的投资方向及其各部分的比例是否合理，以及各部 分的发展趋势及其增加的合理性。 （3）通过与同类企业人工成本的比较，可以发现本单 位产品竞争能力的强弱，找到自己的不足，从而改变 人工成本的投入方向和水平，使人工成本使用得更加 合理。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
(2)人工成本与物耗成本不同的特点是具有刚性， 如果人工成本忽高忽低，容易挫伤劳动者的积极性；
(3)人工成本的高低直接关系着企业利润的高低， 因为人工成本是劳动者创造的新增价值的重要组成部 分，即新增价值（附加价值）=V+m，V是人工成本， M是利润，M=新增价值-V，在新增价值不变的前提下， 人工成本的高低是影响利润高低的决定性因素。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
企业人工成本的有些项目是以货币或实物 形式直接支付给劳动者的，构成劳动者的货币 收入和实物收入；有些则以劳动者群体为对象， 提供便于劳动者生产与生活的设施或条件、劳 动者可以根据自己的需要使用这些设施和条件， 如：企业的食堂、上下班交通工具，以及教育、 文化、休息娱乐等设施和服务。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
根据国际劳工局的解释和我国的具体情况， 人工成本可定义为：企业在生产经营活动中， 根据国家的劳动人事政策、法规和管理制度规 定所负担的全部人事费用。
它包括： （1）生产工人、企业管理人员、销售人员 及生产服务人员的工资及其税前列支的各种奖 金、津贴； （2）工资性的物价补贴； （3）按工资总额一定比例提取的福利费；
薪酬设计及管理--薪酬控 制--人工成本管理
2020/12/5
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
按国际劳动组织的定义，人工成本就是雇 主因雇用劳动者所发生的费用。
其中包括：工作时间的报酬和非工作时间 的报酬，奖金和小费，食品、饮料和其他实物 性报酬，雇主负担的工人住房费用，雇主负担 的社会保险支出，雇主负担的劳动者技能的训 练费用、福利设施和服务的费用，各种各样的 诸如上下班交通、工作服和招聘人员的费用， 以及可作为人工成本的各项税收。
第二节 企业内部奖金的分配与支付
一、企业内部二级部门奖金的核定问题 二、国外企业奖金奖励的几种方法
1、以节约成本、提高生产率为基础的奖 金奖励方法。
2、分红制（利润分享制）：
方 法：固定提取法和超额利润提取法。 支付方式：现金现付式、递延或滚存式和 混合式。
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人工成本工资含量是人工成本结构的指标，它说 明工资成本占人工成本的比例。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
四、适度的人工成本控制标准
n 企业平均人工成本大于或等于竞争对手 n 企业人事费用率和劳动分配率小于或等于竞争
对手
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人均人工成本指数=(本期人均人工成本-上期人均 人工成本)/上期人均人工成本
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 总成本人工成本比重指标=人工成本/总成本 这个指标反映了企业人工成本在总成本的比重。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
（4）员工培训费； （5）按员工工资总额交纳的各种保险费， 包括由企业负担的离退人员的保险费和活动费； 按工资总额提取的工会会费； （6）劳动保护费； （7）企业负担的员工住房津贴； （8）企业代缴的个人收入调节税； （9）劳动力及各类人员的招聘费。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
劳动分配率的合理模式是：作为分子的人工成本， 其人均人工成本高于劳动力市场的一般水平；而作为 分母的增加值，其平均增加值也高于同行业企业的一 般水平；最后计算出来的劳动分配率要低于一般水平。
要确定企业适宜的劳动分配率，既要把企业报告 期的分配率与上一时期相比，也要与同一时期同行业 其他公司的分配率相比较。企业报告期的分配率与上 期比有所降低，与同行业其他公司的分配率相当，即 可视为合理适当的分配率。当企业的分配率高于同行 业其他公司时，就要采取措施降低分配率。
二、人工成本管理的意义
1.加强人工成本的管理是增强企业市场竞争力的 重要途径。
我们知道，企业经营成本的有效控制是决定市场竞 争力的重要因素。而在生产成本中，人工成本又具有 特殊重要的地位:
(1)人工成本的投入是否科学有效，决定着劳动者 积极性、创造性的发挥，劳动者积极性、创造性的发 挥是企业活力和经济效益的源泉；
因此，在目前全面推进国有企业改革的同 时，进一步强化企业内部的科学管理，特别是 加强人工成本的科学管理，薪就酬设有计及管着理--十薪酬控分制--重人工成要的
本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
由于人工成本直接关系到一个国家及其企 业在国际市场上的竞争能力，因而世界许多国 家对人工成本统计十分重视。目前看, 日本搞 得比较好，统计比较详细，一些研究机构对不 同行业企业的人工成本进行详细的统计和分析。
三、销售人员的薪酬管理
1、根据销售绩效计量工资的方法： 销售量，销售额，点数考绩，销售额加权
考绩 2、销售人员薪酬形式：
纯佣金制，纯底薪制，底薪+佣金，底薪+ 佣金+奖金，底薪+考评薪金，平均分摊式佣 金制
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第五节 股权激励
股权激励是市场经济条件下，企业经营者 激励机制的重要组成部分。
党的十五届四中全会明确提出：“可以对 少数企业经理（厂长）试行持有股权等激励方 式，对此问题应继续探索，及时总结经验”。 这一论述充分表明中央对持有股权等激励方式 的肯定。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 人均人工成本指标=人工成本总量/在岗平均人 数
人均人工成本的意义：（1）企业员工实际收入的 水平；（2）企业聘用一名员工的大致需要的投入是多 少，及需要支出的平均人工成本费用水平；（3）企业 在劳动力市场上的竞争力水平。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
人工成本管理，是在当代经济全球化、企 业竞争日益激烈的背景下，提出的新人力资源 管理理念。它反映了企业在传统经济下重视 “物”的投入产出效益，转变到在现代经济条 件下重视“人”的投入产出效益，也反映了传 统劳动人事定性管理方法到现代人力资源管理 重视量化方法的转变。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第三节 企业福利制度设计的新动向
近些年来，随着社会经济文化的发展，国 外企业为适应人们对福利需求的变化，逐步摒 弃了传统固定单一的福利分配制，纷纷建立起 “自助式”灵活福利制（弹性福利制）。具体 讲，“自助式”福利制是由公司根据每个员工 的岗位级别层次，设立相应金额的福利帐户， 每一时期划入一定金额，同时列出各种可能的 福利项目，供员工自己选择，直至福利金额用 完为止。
人工成本管理就是如何控制、保持企业增加值和 人工成本的合理比例关系。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 人事费用率指标=人工成本/销售收入（或总产 值）
人事费用率是企业人工成本占企业销售收入的比 重，也是衡量企业人工成本能力支付的重要尺度之一， 是分析企业人工成本支付能力的最简单、最基本方法 之一。
第三节 企业福利制度设计的新动向
一、灵活福利制
现代人力资源管理的一个基本原则就是强 调员工的需要结构是不同的，不同的人有不同 的主导性需要，同一个人在不同时期的主导性 需要也有不同，有效激励员工，调动员工的积 极性，必须根据不同员工的特点，采用不同的 激励措施及形式。
目前，我国企业一般不太重视不同员工有 不同的福利享受需要，福利项目设置一刀切， 福利管理缺少灵活性，使福利性分配未能起到 一定的激励作用，成为完全的“保健因素”。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
三、反映人工成本的指标
n 劳动分配率指标=人工成本/增加值
（ 增加值=利润+人工成本+财务费用+租金+税收+折旧） 劳动分配率是企业人工成本占其增加值的比例。
人工成本是企业增加值的一部分，增加值是人工成本 的来源。劳动分配率指标是衡量企业人工成本支付能 力的重要尺度之一，它反映了劳动力和资本参与分配 企业增加值的比例关系，而劳动分配率+资本分配率 =100%。但是劳动分配率指标一般只能在同行业不同企 业之间进行分析比较，或对同一企业的不同时期进行 比较。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第三节 企业福利制度设计的新动向
二、在市场经济发达国家，福利报酬在职 工薪酬中的比重越来越大。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
一、技术和产品开发专业人员的薪酬管理
对于科技人员，一般给予比较高的、较固 定的工资，有时也可给予分红。
因此，加强人工成本的有效控制是提高企业经济 效益的重要途径。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
2.加强人工成本的管理是实现“三高一低”（高 效率、高效益、高工资、低成本）的有效途径。
在激烈的市场竞争中，企业的高效率和低成本是 实现高效益和高工资的必要保证。没有高效率、低成 本，就不可能实现高效益，从而也就不可能实现工资。 外企和合资企业之所以能够支付高于国有企业的工资， 是由于他们具有效率高、效益高和成本低的优势。
国内，人工成本的概念及其管理还处在逐 步引进、开展的阶段，但近几年来，国内很多 企业已开始高度重视，不少企业人工成本的管 理已取得了不少经验，中央和一些地方政府的 劳动部门已开始进行局部地区企业人工成本的 统计与标准制定工作。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
人工成本管理实际上是作为企业人力资源 管理的一种辅助性工具，为企业人力资源管理 的各项活动的经济效益评价，提供了量化的管 理方法。其实质是：通过强调劳动力资源投入 产出效益的管理，来提高企业人力资源管理的
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
改革开放以来，国有企业的成本管理意识 不断提高，但企业往往重视“物耗”成本的控 制，对人工投入的经济效益、人工成本的管理 和研究重视不够缺乏人工成本投入产出的效益 观念，忽视科学地配置劳动力资源，致使劳动 生产力难以进一步提高，仍然一定程度上人浮 于事、用人不当、大材小用等劳动力资源浪费 的现象，这直接影响到企业效益和竞争力的提 高。
n 人工成本利润率指标=一定时期内企业利润总 额/同期企业人工成本总额
这个指标反映了企业员工收入与效益的关系。人 工成本管理就是为强化企业人工成本的控制，在保持 人工成本适度增长的同时，促进企业经济效益获得更 大的增长。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
n 总人工成本工资含量指标=Hale Waihona Puke Baidu资总额/人工成本 总额
双阶梯制工资设计。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
二、管理人员及高级管理人员的薪酬管理
中层以下的管理人员：工资+奖金+津贴 高层管理人员：工资+奖金+津贴+股权激励
（即长期激励）
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第四节 企业主要专业人员的薪酬管理
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
3.有利于企业进行成本核算,加强管理。
（1）通过对本单位人工成本当年与往年水平（或若 干年的平均水平,或历史最高、最低水平）的对比，可 以发现人工成本是增加了还是减少了，增加或减少的 原因是国家宏观政策的变化还是自己管理中的不足。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
（2）通过对人工成本各构成部分的数量及其在人工成 本总量中所占比重横向和纵向对比，可以明确人工成 本的投资方向及其各部分的比例是否合理，以及各部 分的发展趋势及其增加的合理性。 （3）通过与同类企业人工成本的比较，可以发现本单 位产品竞争能力的强弱，找到自己的不足，从而改变 人工成本的投入方向和水平，使人工成本使用得更加 合理。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
(2)人工成本与物耗成本不同的特点是具有刚性， 如果人工成本忽高忽低，容易挫伤劳动者的积极性；
(3)人工成本的高低直接关系着企业利润的高低， 因为人工成本是劳动者创造的新增价值的重要组成部 分，即新增价值（附加价值）=V+m，V是人工成本， M是利润，M=新增价值-V，在新增价值不变的前提下， 人工成本的高低是影响利润高低的决定性因素。
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第一节 薪酬控制——人工成本管理
企业人工成本的有些项目是以货币或实物 形式直接支付给劳动者的，构成劳动者的货币 收入和实物收入；有些则以劳动者群体为对象， 提供便于劳动者生产与生活的设施或条件、劳 动者可以根据自己的需要使用这些设施和条件， 如：企业的食堂、上下班交通工具，以及教育、 文化、休息娱乐等设施和服务。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
根据国际劳工局的解释和我国的具体情况， 人工成本可定义为：企业在生产经营活动中， 根据国家的劳动人事政策、法规和管理制度规 定所负担的全部人事费用。
它包括： （1）生产工人、企业管理人员、销售人员 及生产服务人员的工资及其税前列支的各种奖 金、津贴； （2）工资性的物价补贴； （3）按工资总额一定比例提取的福利费；
薪酬设计及管理--薪酬控 制--人工成本管理
2020/12/5
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
按国际劳动组织的定义，人工成本就是雇 主因雇用劳动者所发生的费用。
其中包括：工作时间的报酬和非工作时间 的报酬，奖金和小费，食品、饮料和其他实物 性报酬，雇主负担的工人住房费用，雇主负担 的社会保险支出，雇主负担的劳动者技能的训 练费用、福利设施和服务的费用，各种各样的 诸如上下班交通、工作服和招聘人员的费用， 以及可作为人工成本的各项税收。
第二节 企业内部奖金的分配与支付
一、企业内部二级部门奖金的核定问题 二、国外企业奖金奖励的几种方法
1、以节约成本、提高生产率为基础的奖 金奖励方法。
2、分红制（利润分享制）：
方 法：固定提取法和超额利润提取法。 支付方式：现金现付式、递延或滚存式和 混合式。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
人工成本工资含量是人工成本结构的指标，它说 明工资成本占人工成本的比例。
薪酬设计及管理--薪酬控制--人工成 本管理
第一节 薪酬控制——人工成本管理
四、适度的人工成本控制标准
n 企业平均人工成本大于或等于竞争对手 n 企业人事费用率和劳动分配率小于或等于竞争
对手
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