2013管理学复习题
【自考】(2013年7月)054管理学原理【真题及答案】
全国2013年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能?A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于．．．战略管理特点的是A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于．．．董事会职能的是A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误．．的是A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
LXS建2013 管理学复习题
2、梅奥在“霍桑试验”中发现，企业的经营活动可以分为六种。 3、不管做什么决策，首要解决的问题是明确决策的目标。 4、为了体现决策的科学化和民主化，所有决策，都应该采用集体决
策形式，杜绝个人决策。 5、 组织中人与人之间应强化工作关系，防止与杜绝发展私人关
A、权威性 B、强制性 C、垂直性 D、利益性 15、决策的依据是（ C ）：
A、道德 B、利润 C、信息 D、技术 16、管理方格理论认为最卓有成效的领导方式是（ D ）：
A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、中庸之道型 D、团队型 17、管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ B ）：
A、锥形结构 B、扁平结构 C、层级结构 D、职能结构 18、需要层次理论的提出者是（ B ）：
3、错，决策工作起始于诊断问题，识别机会，而不是明确目标。 4、错，集体决策与个人决策各有利弊，应根据具体情况采用不同的
决策形式。 5、错，员工之间良好的人际关系，只要能正确引导，有助于提高组
织的凝聚力、士气，从而提高组织效率。 6、错，影响员工积极性的因素很多，不仅仅只是物质刺激，还有心
理与精神激励方法。 7、错，非正式沟通一方面可以满足组织成员社交的需要，另一方面
A、人类的共同劳动 B、封建庄园制度 C、资本主义革命 D、工 业革命 12、“行为科学”的早期理论是（ B ）： A、时间动作研究 B、人群关系论 C、需要层次论 D、双因素 论 13、在管理原理的有机体系中起着统率作用的是（ C ）： A、人本原理 B、责任原理 C、系统原理 D、效益原理 14、管理的行政方法不具有（ D ）：
D、名字响亮威武 8、马斯洛认为，人类最基本的需要是（ D ）：
全国2013年7月自考行政管理学试题和答案解析考点评分
2013年7月高等教育自学考试全国统一命题考试行政管理学试题和答案解析考点评分课程代码：00277一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.研究和学习行政管理学的根本方法是【】A.理论联系实际方法B.案例分析法C.理论联系经验方法D.比较方法正确答案：A（1分）P20考点：本题考查行政管理学的研究方法。
解析：理论联系实际是马克思主义理论的根本方法，也是研究和学习行政管理学的根本方法。
因为行政管理学作为一门应用性的学科，如果离开了活生生的行政管理实践就不会有生命力。
2.系统学派中权变理论的代表人物是【】A.贝塔朗菲B.雷格斯C.卡斯特D.西蒙正确答案：C（1分）P16考点：本题考查系统学派中权变理论的代表人。
解析：贝塔朗菲是一般系统论和理论生物学创始人。
雷格斯是《行政生态学》的代表人。
卡斯特是系统学派中权变理论的代表人。
西蒙是决策理论的代表人。
3.1911年，美国学者泰罗提出的著名管理理论是【】A.管理过程理论B.组织行为理论C.科学管理理论D.官僚组织理论正确答案：C（1分）P11考点：本题考查泰罗的科学管理理论。
解析：1911年，美国学者泰罗提出的著名管理理论是科学管理理论。
4.在雷格斯看来，农业社会的行政模式是【】A.融合型行政模式B.棱柱型行政模式C.交互型行政模式D.衍射型行政模式正确答案：A（1分）P35考点：本题考查雷格斯的行政生态学模式理论。
解析：雷格斯《行政生态学》提出的行政生态学模式理论：首先是农业社会的行政模式，被称为融合型行政模式。
其次是工业社会的行政模式，被称为衍射型行政模式。
再次是过渡型社会的行政模式，即所谓的棱柱型行政模式5.“受限市场模式”的主要特点是【】A.资源自由调配B.价格反映市场规律C.价格完全由权力关系决定D.价格的不可决正确答案：D（1分）P43考点：本题考查受限市场模式解析：“受限市场模式”的主要特点是价格的不可决。
2013-2014管理学答案A
2013 ～2014 学年第1 学期管理学A试卷答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、管理所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新，以便达成既定的组织目标的过程。
2、社会责任社会责任就是当管理者做出培训、保护、促进利益相关者乃至全社会福利的决策时，所承担的义务和责任。
3、差异化战略差异化战略是为了使企业的产品、服务或其他方面与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。
4、团队团队是指具有互补技能的一小群人，他们为了一个共同的目的而努力，有一系列绩效目标和一套让团队成员各司其职的工作方法。
5、同期控制同期控制是在某项活动或工作过程中进行的控制，即管理者在现场对正在进行的活动给予指导和监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。
二、单项选择题（每题1分，共30分）1-5 A C D A B6-10 B A C D C11-15 C A B D A16-20 C D B C D21-25 A C C A B26-30 D B A D C三、简述题（每题5分，共30分）1、管理者应履行的基本职能是什么？（1）计划：制定目标并确定达成目标所必需的行动。
（2）组织：组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划。
（3）领导：激励和引导组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标。
（4）控制：检查下属人员工作的实际进展情况，以便采取措施纠正已经发生或者可能发生的各种偏差，保证计划目标的顺利实现。
2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。
组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业所在社区等要素，其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。
管理学原理与实务复习试题及答案
2013年管理学原理与实务复习题第一部分选择题一、单项选择题。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( A )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是(D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D)A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( A)A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是(C )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调(A )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是(C ) A.从18世纪到19世纪末 B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励(D )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争31、以下不属于管理职能的是( C )。
2013专插本管理学真题
2013年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》（公共课)试题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。
每小题只有一个选项符合题目要求）1。
罗伯特·卡茨研究认为,高层管理者最重要的技能是A。
技术技能 B.人际技能C.决策技能D.概念技能2.提出计划职能于执行职能相分离的管理理论是A.科学管理理论 B。
组织管理理论C.系统管理理论 D。
权变管理理论3.“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信"，这句话在管理中强调的是A.公平正义B.伦理道德C.效率效益 D。
守时诚信4。
当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是 A。
多国模式 B。
国际模式C.跨国模式 D。
全球模式5。
在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是A。
出口贸易 B。
国际间接投资C。
合同安排 D.对外直接投资6。
信息管理工作的第一步是A。
采集 B.加工C。
储存 D。
利用7。
在企业中,ERP系统的核心是A。
物流管理模块 B。
生成控制管理模块C.财务管理模块D.产品设计管理模块8。
对于一个完整的决策过程来说，首先是A.明确目标B.评估选优C。
拟定方案 D.诊断问题9。
对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是A。
投入较少资金 B.收缩业务C.扩大生产规模D.退却市场10。
将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是A。
按只能空间分类 B.按综合性程度分类C。
按内容明确性分类 D。
按时间长短分类11.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是A。
波特 B.德鲁克C。
法约尔 D。
韦伯12企业为获得自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强他们的控制而选择的战略是A.前向一体化战略B.后向一体化战略C。
纵向一体化战略 D。
横向一体化战略13。
认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是A.伯恩斯 B。
斯托克C.西拉季 D。
劳伦斯14。
由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是A.职能职权 B。
现代管理学2013年~ 2007年历年考试试题及答案总结
全国2013年7月自考现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是（A）P28A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法2.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括．．．（ D ）P354A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（ C ）P74A.平时决策B.程序化决策C.战术决策D.追踪决策4.社会系统学派的创始人是（ D ）P110A.泰勒B.法约尔C.彼得·德鲁克D.巴纳德5.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家（ C ）P86A.欧文Ｂ.斯密 C.圣西门Ｄ.德鲁克6.在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是（ A ）P368A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样7.系统论、控制论、信息论诞生的年代是（ B ）P52A.二十世纪30年代B.二十世纪40年代C.二十世纪50年代D.二十世纪60年代8.在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（ B ）P245Ａ.程序控制Ｂ.前馈控制Ｃ.现场控制Ｄ.反馈控制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和（ C ）P384A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题10.属于概率抽样的是（ D ）P367Ａ.偶遇抽样Ｂ.定额抽样 C.主观抽样Ｄ.等距抽样11．决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是（ D ）P74Ａ.平时决策Ｂ.战术决策Ｃ.追踪决策Ｄ.非程序化决策12．组织的基本构成第一要素是（ B ）P100Ａ.人员Ｂ.目标Ｃ.信息Ｄ.物财13．属于内容型激励理论的是（ B ）P50A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.公平理论14．领导方式的中心问题，是正确处理（ C ）P193A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系15.属于激励因素的是（ A ）P200A.工资收入B.管理政策C.工作具有挑战性D.人际关系16.要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是（ B ）P361A.客观性原则B.实证性原则C.整体性原则D.系统性原则17．决策程序中不包括．．．的步骤是（ C ）P87-90A.发现问题B.确定目标C.方案反馈D.选择方案18．学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标的修炼属于（D ）P115 A.实现自我超越 B.改善心智模式 C.加强团队学习 D.建立共同愿景19．在管理方格理论中，既关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于（C ）P185A.（1.1）型B.（1.9）型C.（9.9）型D.（5.5）型20.不属于．．．归因理论研究的主要内容的是（ A ）P223A．对历史条件的回溯分析 B.人员心理活动的归因 C.人员行为的归因 D.对未来行为的预测。
2013年管理学真题+答案解析
2013年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 2 分，共60 分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
不选、错选或多选，该题无分。
）1、关于对管理活动的理解不正确的是( )A.管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C.管理活动是为了有效地实现组织目标.D.管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”，下属就不“理”2、不属于泰罗“科学管理理论”内容的是( )A.工作定额B.标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应3、不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是( )A.统一指挥B.统一领导C.分工D.非正式组织.4、彼得.圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼内容的是( )A.自我超越B.改善共同愿景C.团队学习D.系统思考5、管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其-项重要职责。
这时管理者扮演( )的角色。
A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者6、俗语说:“要想公道，打个颠倒。
”这种观点反映的是哪种道德观( )A.权力至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观7、不属于组织设计任务的是( )A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书8、“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理职能( )A.计划B.组织C.领导D.控制9、某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于( )A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.以上都不是10、某一研发公司有多个项目同期在研究，每个项目都需要不同专业职能的人员共同配合才能完成。
在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式( )A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制.D.动态网络结构11、孔茨和韦里克将计划分为4层。
全国2013年04月自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.“1+1>2”体现了系统特性中的（B ）1-19A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（A ）2-40A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？（B ）2-50A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（C ）5-117A.使命B.战略C.政策D.程序5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（D ）5-120A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是（A ）6-125A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.部分不可控的7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是（D ）6-135A.最优决策B.合理决策C.正确决策D.满意决策8.下列表述错误的是（ C ）7-153A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。
同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用？（B ）7-151A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是（C ）8-163A.职位扩大化B.职务提升C.职位丰富化D.职务培训11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
2013管理学复习资料
大家好！我现在将学位考试资料发给你们，大家要赶紧准备，由于时间的关系可能有的没有答案，大家相关专业的可以交流下，或是到网上搜索下。
建议大家把找好答案的可以打印出来，做好准备。
考试时要带好考试用具，作图工具等，以防用到。
大家一定要配合好学校，否则后果自负。
考试时间：5月11日（周六）上午8:30开始，不得迟到，3门可能要考到一天，请做好准备。
地点：淮海工学院计算机楼323后面不在通知，请收到回复我。
2013江苏科技大学管理学学位考试复习资料第一部分题型一、单项选择题（每小题2分，共30分）二、多项选择题（每空3分，共15分）三、简述题(每题5分，共10分)四、问答题：(每题15分，共30分)五、案例分析题（共15分,）第二部分复习题第一章管理与管理者一、单项选择题1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，( B )A 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C 管理就是决策D 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。
2. 下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是： ( A )A 不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多B 正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多C 不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多D 正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多3. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（ A ）的说法不正确。
A 管理具有时效性B 管理具有科学性C 管理具有艺术性D 管理具有二重性4. 管理工作的目标是：（ D ）A 只注重效率B 只注重效果C 效率与效果不可兼得D 效率和效果的统一5. 确定企业目标和实现目标的途径、发放、资源配置等的工作是管理的（ A ）职能。
13级管理学试卷A及答案
考试题及试卷要求1、考试范围应包括学期内课程的全部内容。
试题应反映课程的基本要求；贯彻理论联系实际的原则。
既能检验学生对教师所传授知识掌握的程度，又能检验学生分析问题和解决问题的能力。
凡实验未单独设课的课程命题时，实验内容要占一定比例。
2、试题难易程度要适当，试题量不宜太少每题份量不要过大，要能区分不同水平的学生。
一般应按以下原则掌握：70%的试题属于基本理论、基础知识和基本技能方面的内容；20%的试题属于考核灵活运用本课程知识的能力，具有一定的难度；10%的试题应有更高的浓度和难度，用以考察优秀学生的学业程度。
3、考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准，经教研室主任批准，系（部）主任审核，于考试两周前交教务处（南院送教务处考试中心，北院送教务办），一套供期未考试用，一套供备用或补考用。
4、要作好试题的保密工作。
命题教师及接触试题人员，不得以任何方式向学生泄漏试题。
如发现泄漏或变相泄漏或试题丢失时，要追查原因，给有关人员以纪律处分。
如考试前发现试题内容已泄漏，要及时采取补救措施，以免造成不良后果而影响考试正常进行。
5、45岁以下的教师必须打印。
湖南工程学院试卷纸 2013 至 2014 学年第 1 学期专业班级姓名学号共 4 页第 1 页湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 4 页第 3 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 4 页第 4 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 5 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 6 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 7 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 8 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订用心整理精品精品。
(整理)-2013现代管理学自考试卷和答案.
2010年4月全国自考现代管理学真题一、单项选择题1. 泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于(A)A. 工商企业管理领域B. 国家行政管理领域C. 公共事务管理领域D. 社会事务管理领域2. 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出："知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆"。
这反映出中国古代(C)A. 自发的社会管理思想B. 原始的人事管理思想C. 朴素的系统管理思想D. 机械的唯物主义思想3. 甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到(B)A. 安德鲁·尤尔B. 罗伯特·欧文C. 查尔斯·巴贝奇D. 亚当·斯密4. 某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是(D)A. 理性决策模式B. 有限理性决策模式C. 渐进决策模式D. 集团决策模式5. 某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是(B)A. 确定型决策B. 非确定型决策C. 风险型决策D. 追踪决策6. B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是(D)A. 多维制B. 矩阵制C. 直线制D. 职能制7. 科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应(C)A. 聘任产生B. 推荐产生C. 委任产生D. 竞争产生8. 从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于(A)A. 正式组织B. 公共组织C. 自治组织D. 民间组织9. 某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。
13级管理学试题A卷参考答案与评分标准
秘密★启用前继教院2012-2013学年第二学期期末考试2013级管理学基础试题A卷参考答案(示例)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.A2.B3.B4.A5.D6.A7.A8.C 9D 10.C二、多项题（每题3分，共15分）11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCD 14.ABCD 15.ABC三、填空题（每题2分，共20分）16诚信，道德17.人本18.环境威胁19.计划20.组织21.部门22.沟通23.纠正偏差24特征主导型25.指令性四、判断题（每题2分，共10分）27.√28.√29.×30.√31.√五、名词解释题（每题5分，共20分）31.【答案要点】管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。
32.【答案要点】系统原理就是运用系统理论，对管理活动做系统分析，实施系统化的管理，以达到优化目标的一项管理原理。
33.【答案要点】计划是对未来工作的安排，是为了完成某项工作而预先确定的行动方案。
34.【答案要点】组织结构是指系统中各组织部门与管理层次的划分，以及它们的链接方式，它还可称为权责结构。
六、简答题（每题5分，共15分）35.【答案要点】决策是为达到一定的目的，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断和抉择过程。
正确决策的基本要求有：（1）把握住问题的要害。
（2）明确决策的目标。
（3）至少要有两个以上的可行方案。
（4）对决策方案进行综合评价。
（5）敢冒风险。
36.【答案要点】管理人员培训的主要内容有（1）业务培训（2）管理理论（3）管理能力（4）交际能力及心理素质方面37.【答案要点】企业组织结构的含义可以从三个方面来理解：（1）组织结构的本质是职工的分工合作关系（2）组织结构的核心内容是责权利关系的划分（3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
质量管理学2013年10月考前练习题 (2)
质量管理学2013年10月考前练习题单项选择练习题1．现代采购观念在时间长度和质量标准方面分别表现为（）。
A．长期，适用性B．长期，符合标准C．短期，符合标准D．短期，适用性2．GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准分为（）章。
A．4B．6C．8D．103．质量改进的目的在于（）。
A．满足质量要求B．提供质量要求能够得到满足的信任C．增强满足质量要求的能力D．提高产品性能4．用来系统地收集资料和积累数据、确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表是（）。
A．排列表B．因果图表C．调查表D．对策表5．与传统管理模式相比，学习型组织在资源和集中点上表现为（）。
A．信息和顾客B．顾客和资本C．利润和资本D．利润和信息6．顾客忠诚表现为（）。
A．购买与推荐，期望有更多满意的供应商可选择B．意见或态度，期望只从一家供应商购买C．意见或态度，期望有更多满意的供应商可选择D．购买与推荐，期望只从一家供应商购买7．为了应用过程管理的技巧，过程必须具备的条件之一是（）。
A．不可重复性B．开放性C．可重复性D．封闭性8．在下面列出的数据种类中，属于计数数据的是（）。
A．长度B．不合格品数C．重量D．化学成分9．把一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术是（）。
A．直方图B．矩阵图D．排列图10．（）是指在独立的系统中，选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。
A．简化B．统一化C．通用化D．系列化11．从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。
A．顾客/分销商多，高利润B．顾客/分销商多，低利润C．顾客/分销商少，高利润D．顾客/分销商少，中利润12．1903年，英国创立的世界上第一个认证标志是（）。
A．风筝标志B．3C标志C．PRC标志D．方圆标志13．在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作属于（）。
A．初期评审B．中期评审C．终期评审D．设计再鉴定14．索赔费、诉讼费属于（）。
2013管理学试题第五章控制
第五篇控制一、单项选择题1、从控制的特征看，控制是对 (A)A 人的控制B 物的控制C 工具的控制D 综合上述三者2、从控制的特征看，控制具有 (C)A 局部性B 分散性C 整体性D 集中性3、控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制 (B)A 杜绝偏差产生B 防止偏差扩大C 防止偏差缩小D 防止偏差变化4、以人为中心是控制的基本原则是指 (C)A 认识控制的主要对象B 人的行为是控制的对象C 控制的主体是人D 都是5、所谓例外与重点原则是指 (C)A例外是控制需重点关注的B例外不是控制需关注的C例外偏差是需重点关注的D例外偏差不属于需重点关注的6、信息作为控制的焦点是指 (D)A 信息的来源B 信息的准确性C 信息的传递速度D 三者都是7、资金作为控制的标准之一是指 (B)A 在经营中的各项费用B 经营中的各项投入 C经营中的各类原材料 D 都是8、固定预算与弹性预算的关系是 (B)A 是两种不同的预算方法B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算D 两者没有关系9、所谓有效预算的灵活性特征是指预算是 (D)A按照特定范围制订的B按照特定岗位制订C特定职能制订的 D特定时间制订的10、预算也要有明确的目标，预算的目标应该是 (A)A 组织目标B 个人目标C 部门目标D 衡量目标二、多项选择题1、以下可以作为控制焦点的有 (ABCDE)A 人员B 作业C 财务D 组织绩效E 信息2、以下将导致控制的必要性的原因的有 (ABD)A 外部环境改变B 内部环境改变C 计划调整D 组织成员素质改变E 组织绩效改变3、组织绩效是 (ABC)A 管理者关注的对象B 利益相关者关注的对象C 管理控制关注的对象D 社会关注的对象E 竞争者关注的对象4、管理控制具有动态性特征是因为 (BCD)A 控制对象的动态变化B 控制手段的动态变化C 控制标准的动态变化D 控制程序的动态变化E 控制主体的动态变化5、在控制中如对比控制标准后发现存在明显偏差，则需要做的工作有 (BCDE)A 查找偏差的原因B 分析偏差的程度C 确定偏差的方向D 确认偏差是否能够被接受E 确定纠正偏差的方式6、以下属于直接控制内容的控制方式有 (AB)A 管理者素质控制B 管理者技能控制C 管理层次控制D 管理手段控制E 管理者权力控制7、预算有下列哪些主要类型 (ABDE)A 收入预算B 支出预算C 储存预算D 现金预算E 负债预算8、有效预算具有以下特点 (ABCDE)A 较强的目的性B 空间的结构性C 实践的灵活性D 管理的有效性E 实施的可行性9、下列中属于财务比率的有 (ABCD)A 流动比率B 速动比率C 负债比率D 盈利比率E 库存周转比率三、判断题1、计划也是控制的焦点之一×2、因为控制是所有的组织成员都必须承担的一种职责，所以控制具有整体性√3、控制存在的根本原因是人的主观与客观实际总会存在一些差异×4、控制一定是在管理过程的最后一环进行×5、前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题√6、无论是前馈控制、现场控制、后馈控制都是信息传递与纠正措施交流√7、所谓预算控制是由于编制预算可以作为控制的一项重要依据√8、预算的作用主要是它用数量形式的财务标准为管理者提供依据√9、预算可以成为企业各项活动的计划×10、比率分析作为控制方法是由于它可以通过计算各种比率，发现可能存在的偏差√四、名词解释题1、前馈控制:在活动开始之前实时控制，即主管人员运用最新信息，对可能出现的结果进行预测，在对计划比较后，调整计划或者控制影响因素，确保目标实现。
2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)
2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是()A. 安全需要B. 权力需要C. 社交需要D. 成就需要答案：D2. 管理的两重性是指管理的()A. 科学性和艺术性B. 社会属性和自然属性C. 历史性和实践性D. 一般性和多科性答案：B3. 权变理论对人的假设是()A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设答案：D4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略答案：D5. 为了比较和选择，决策需要有两个以上的()A. 决策目标B. 备选方案C. 决策者D. 决策方法答案：B6. 组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理答案：B7. 管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A. 目的性B. 必要性C. 科学性D. 民主性答案：B8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A. 收缩B. 剥离C. 清算D. 并购答案：B9. 能够找到最优方案的决策属于()A. 满意决策B. 理性决策C. 有限理性决策D. 合理决策答案：B10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是()A. 人力B. 物力C. 财力D. .信息答案：A11. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A. 沟通中心学派B. 群体行为学派C. 社会合作学派D. 社会技术系统学派答案：B12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()A. 市场开发B. 市场渗透C. 产品开发D. 集中多元化答案：B13. 期望理论认为，激励力的大小是由（）决定的。
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《管理学》复习题
一、单项选择题
1. 被后人尊称为“管理过程理论之父”的是( A )
A．法约尔B．韦伯
C．泰罗D．梅奥
2.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B )
A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
3.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( C )
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理
依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( B )
A集体型管理 B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.独裁型管理
5. 对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是( A )
A．不可控的B．部分可控的
C．可控的D．部分不可控的
6.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( A )
A.战略规划层
B.战术计划层
C.班组作业层
D.运行管理层
7.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )
A.正比
B.反比
C.等比
D.无关系
8.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( D )
A.职务要求明确原理
B.责权利一致原理
C.公平竞争原理
D.用人之长原理
9.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )
A.工长
B.总经理
C.领班
D.车间主任
10.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A )
A.科学管理
B.行为科学
C.一般管理理论
D.管理科学
11..在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
12..李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，
他的干劲也越来越大。
李明的领导采用了哪种强化方式?( A )
A.积极强化
B.惩罚
C.消极强化
D.消失
13. 通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点? ( )B
A．社会合作学派B．经验或案例学派
C．决策学派D．权变学派
14.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。
现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。
这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( B )
A.促进管理方式的变革
B.导致组织结构扁平化与沟通水平化
C.触发业务流程再造
D.建立和保持组织竞争优势
15.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。
依照期望理论，10万元的奖励属于( A )
A.激励力
B.期望值
C.概率
D.效价
二、多项选择题
1.管理的二重性是指（CD ）
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性
D.社会属性
E.实践性
2. 下列权力中体现领导个人权力的是（CD ）
A.法定权力
B.赏罚权力
C.专家权力
D.榜样权力
E.职位权力
3.研究有关领导问题的理论有( ACD )
A.领导性格理论
B.强化理论
C.领导行为理论
D.领导权变理论
E.需求层次理论
4.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于（ACD ）
A.经验决策
B.战略决策
C.战术决策
D.肯定型决策
5.马斯洛的需要层次理论包括(ABCDE)
A．生理需要B．安全需要
C．社交需要D．自尊与受人尊重的需要
E．自我实现需要
三、名词解释题
1、控制p287：由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程。
2、激励p259：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。
3、决策P129：就是为使未来行动目标优化或至少达到某种满意的程度，在两个或两个以上备选方案中选择一个最佳方案并组织实施的过程。
4、目标管理P142；是组织中的上级和下级一起协商，确定目标，决定责任和目标，把目标作为考核，作为标准。
四、简答题
1、什么是管理？P4：就是指管理者协调他人活动，实现目标过程。
2、简述管理中的五种人性观点。
P100：经济人﹑自我实现人﹑社会人﹑复杂人﹑决策人。
3、“管理理论丛林”主要包括哪些学派？P102：管理﹑决策﹑社会﹑经验﹑权变﹑社会技术。
4、解释计划内容的5W2H。
P115:what﹑why﹑who﹑where﹑when﹑how﹑how much.
五、论述题。